app.py

import gradio as gr
from google import genai
import os

class SimpleBanchanChatbot:
    def __init__(self):
        # 허깅페이스 스페이스에서는 secrets에서 API 키 가져오기
        api_key = os.getenv("GEMINI_API_KEY")
        if not api_key:
            raise ValueError("GEMINI_API_KEY 환경변수가 설정되지 않았습니다!")
            
        self.genai_client = genai.Client(api_key=api_key)
        
        # FAQ 데이터 (엑셀에서 추출한 내용)
        self.faq_data = """
반찬가게 고객센터 FAQ:

1. Q: 주문은 어떻게 하나요?
   A: 로그인 → 주문하기 클릭 → 전체주문/일별주문 선택 → 반찬 선택(최소 26,000원) → 구매/장바구니 → 결제(신용카드/제로페이/무통장)

2. Q: 포인트 사용이 어떻게 하나요?
   A: 결제시 첫 페이지에서 포인트 금액을 넣고 무통장입금

3. Q: 반찬 추가는 어떻게 하나요?
   A: 첫 페이지에서 구매하고 싶은 반찬 선택 → 장바구니 담기 → 장바구니에서 수량 추가 가능

4. Q: 카드결제 하고 싶은데 어떻게 하나요?
   A: 결제창에서 신용카드/제로페이/무통장 중 선택해서 결제

5. Q: 배송비는 얼마인가요?
   A: 새벽배송 3,500원, 택배배송 4,000원

6. Q: 새벽배송인지 택배인지 어떻게 구분하나요?
   A: 이용방법에서 배송지를 입력하시면 확인 가능합니다

7. Q: 환불은 어떻게 이루어지나요?
   A: 카드는 취소 후 2-3일, 취소는 2일 전에만 가능, 하루 전에는 이미 제작되어 취소 불가

8. Q: 계좌번호 확인은 어디서 하나요?
   A: 무통장 거래시 입금계좌 - 하나은행 12345-00-1234304 주)경아네

9. Q: 최저 주문금액이 있나요?
   A: 최저주문 25,000원입니다

10. Q: 배송은 어떻게 이루어지나요?
    A: 전날 포장 → 배송업체 냉장센터 8시 입고 → 분류작업 → 새벽배송

고객센터: 010-8082-0047
        """

    def chat_stream(self, message, history):
        system_prompt = f"""
당신은 맛있는반찬가게의 친절한 상담원입니다.

{self.faq_data}

위 FAQ 정보를 참고하여 고객의 질문에 정확하고 친절하게 답변해주세요.
- FAQ에 있는 정보는 정확히 제공해주세요
- FAQ에 없는 내용은 "자세한 사항은 고객센터(010-8082-0047)로 문의해주세요"라고 안내해주세요
- 반말보다는 존댓말을 사용해주세요
- 간결하고 이해하기 쉽게 답변해주세요
        """
        
        try:
            response = self.genai_client.models.generate_content_stream(
                model="gemini-2.0-flash-exp",
                contents=message,
                config=genai.types.GenerateContentConfig(
                    system_instruction=system_prompt,
                    temperature=0.1
                )
            )
            
            partial_message = ""
            for chunk in response:
                if chunk.text:
                    partial_message += chunk.text
                    yield partial_message
                    
        except Exception as e:
            yield f"죄송합니다. 시스템 오류가 발생했습니다. 고객센터(010-8082-0047)로 연락해주세요."

# 챗봇 인스턴스 생성
try:
    chatbot = SimpleBanchanChatbot()
    
    # 그라디오 인터페이스
    demo = gr.ChatInterface(
        fn=chatbot.chat_stream,
        title="🥢 맛있는반찬가게 AI 상담봇",
        description="제미나이 2.0 기반 반찬가게 고객 상담봇입니다. 궁금한 것을 물어보세요!",
        examples=[
            "주문은 어떻게 하나요?",
            "포인트는 어떻게 사용하나요?",
            "배송비가 얼마인가요?",
            "환불 방법을 알려주세요",
            "최소 주문금액이 있나요?"
        ],
        theme=gr.themes.Soft(),
        css="""
        .gradio-container {
            max-width: 800px !important;
            margin: auto !important;
        }
        """
    )
    
except Exception as e:
    # API 키가 없을 때 에러 메시지 표시
    def error_message(message, history):
        yield "❌ GEMINI_API_KEY가 설정되지 않았습니다. 관리자에게 문의하세요."
    
    demo = gr.ChatInterface(
        fn=error_message,
        title="🥢 설정 오류",
        description="API 키 설정이 필요합니다."
    )

if __name__ == "__main__":
    demo.launch()