id
int64 11
24.1M
| language
stringclasses 21
values | num_pairs
int64 1
431
| domain
stringlengths 5
51
| qa_pairs
list |
|---|---|---|---|---|
949,642 | cs | 1 | etoro.com | [
{
"question": "Jaké jsou limity pro vklad?",
"answer": "Maximální vklad u neověřených účtů je 2250 dolarů. Pokud chcete odstranit jakákoliv omezení výše vkladu, můžete zde vyplnit údaje pro ověření účtu.Ověření vašeho obchodního účtu je vyžadováno proto, abychom vám mohli poskytovat co nejlepší finanční služby a také abychom splnili požadavky souvisejících předpisů.Pokud se chtějí vyhnout jakýmkoliv omezením na uživatelském účtu, doporučujeme všem klientům podstoupit bez prodlení jeho ověření.Horní a dolní limity pro jednotlivé vklady (po prvním vkladu) jsou uvedeny níže:Poskytovatelé platebních služebZeměČas, který fondy potřebují k tomu, aby se objevily na mém obchodním účtuMaximální vklad na transakciRegulátorChina Union PayHongkong 50 000 USDVláda HongkonguKreditní / debetní karta (Visa, Mastercard, Diner's Club)*UKOkamžitě20 000 USDFCAGiropay(okamžité poukázání částky)NěmeckoDo 1 pracovního dne30 000 USDBaFinNetellerUKOkamžitě10 000 USDFCAPayPalLucemburskoProvedení „okamžité“ platby (elektronickým šekem) trvá 5 až 7 pracovních dnů10 000 USDCSSF, LucemburskoSkrillSpojené královstvíOkamžitě10 000 USDFCAElektronický převodVše3 až 5 pracovních dnů v závislosti na částce100 000 000 USDV závislosti na odesílající banceWirecard – převod a kreditní kartaNěmecko2 až 3 pracovní dnyElektronický převod – 100 000 000 USDKreditní karta – 20 000 USDBaFin *Pouze debetní karty, které mohou přijímat platby a mají na zadní straně 3číselný kód CVV.**Počet transakcí je omezen na 5 denně. eToro si vyhrazuje právo kdykoliv změnit kterýkoliv z uvedených limitů na vklad.",
"language": "cs"
}
] |
1,235,194 | cs | 1 | geomall.cz | [
{
"question": "Dobrý den,\n\npotřeboval bych geotextilii na separaci kameniva od zeminy pod betonovou základní deskou. Zajímal by mě rozdíl mezi Geomatex RPP a Geomatex 10. \nJde mi o rozdíl ve fyzikálních a mechanických vlastnostech. A zda by nestačilo použít Geomatex RPES?\n\nPak bych se chtěl ještě zeptat na Eurogrid BX. Jaké je minimální překrytí při pokladu geomříže? Děkuji.",
"answer": "Dobrý den, rozdíl mezi Geomatex NTB a RPP je ve výrobní surovině (čistý polypropylen vs. recyklovaný) a tedy i v technických parametrech. Pokud budete kombinovat geotextilii a geomříž, často se používá i ten Geomatex RPES (recyklovaný polyester, geotextilie je sice nejlevnější, ale má z výše uvedených „nejhorší“ parametry …).\nZáleží na konkrétních podmínkách stavby. Minimální doporučený překlad geomříží při zlepšování podloží je 30-50 cm - opět záleží na podmínkách na konkrétní stavbě. S pozdravem Martin Rameš",
"language": "cs"
}
] |
2,012,441 | cs | 1 | benu.cz | [
{
"question": "Jak se liší doplňky stravy pro těhotné?",
"answer": "Dobrý den,\n\nFertiprona je přípravek určený v období plánování těhotenství. Dále je chytré miminko rozděleno na 1 a 2. Varianta 1 se užívá v době plánování a 1. trimestr, varianta 2 ve 2. a 3. trimestru a při kojení. v Chytrém miminku je obsažen folát v menším množství oproti Superfolinu, kde je navíc folát modernější 4. generace. Dále už řešíte pouze velikost balení.\nV odkaze pomocí testu vyberete ten nejvhodnější pro Vás.\n\n\n<link>\n<link>\n\nS pozdravem\nMgr. Petra Rezková lékárník BENU\nPraha 9 OC ČM",
"language": "cs"
}
] |
2,066,704 | cs | 1 | nonstopdogwear.com | [
{
"question": "Jaký je rozdíl mezi Protector Cover a Protector Vest?",
"answer": "Protector Vest má Kevlarovou ochranu hrudníku. Protector Cover nemá ochranu hrudníku.",
"language": "cs"
}
] |
2,072,352 | cs | 1 | nonstopdogwear.com | [
{
"question": "Jak vybrat správnou velikost Safe Life vesty?",
"answer": "Změřte délku zad vašeho psa a jeho hmotnost a držte se velikostní tabulky.",
"language": "cs"
}
] |
2,086,816 | cs | 1 | rentalcargroup.com | [
{
"question": "Kde si půjÄit auto?",
"answer": "Rentalcargroup.com nabízí pronájem vozů ve více než 35 000 místech, na všech hlavních letištích, ve městech a železničních stanicích. Níže na této stránce uvidíte mapu se všemi autopůjčovnami, s nimiž spolupracujeme, v Čivava Letiště. Vyhledejte půjčovnu aut na Rentalcargroup.com",
"language": "cs"
}
] |
2,609,411 | cs | 1 | nonstopdogwear.com | [
{
"question": "Jaká je skutečná délka Bungee Leash Double?",
"answer": "V nenataženém stavu: 1.95m\nV nataženém stavu: 2.80m\nDélka statické rozdvojky: 0.85m",
"language": "cs"
}
] |
3,472,213 | cs | 1 | shenyunperformingarts.org | [
{
"question": "Lze si koupit DVD Shen Yun?",
"answer": "DVD z tanečních čísel k dispozici nemáme. Je to kvůli tomu, že věříme, že úplně si vychutnat tance, kostýmy, animované pozadí a živý orchestr lze jen osobně v divadle.Představení naživo vytváří energii, kterou nemůže zachytit žádná nahrávka. A proto záznamy našich představení neprodáváme. Rádi bychom, abyste si Shen Yun užili všemi smysly.Ale možná vás potěší, že prodáváme DVD a CD Symfonického orchestru Shen Yun. Jde o live nahrávky koncertů, ve kterých hraje 100-členný symfonický orchestr oblíbené originální skladby Shen Yun spolu s klasickými mistrovskými díly, která určitě znáte. Jsou k dispozici na <link>",
"language": "cs"
}
] |
3,744,001 | cs | 1 | nonstopdogwear.com | [
{
"question": "Jaký je rozdíl mezi Ferd Belt a Trekking Belt?",
"answer": "Trekking belt je jednodušší varianta. Je to univerzální opasek pro rekreační použití - výlety, venčení, jogging, hiking. Je to pohodlný opasek jednoduchý na manipulaci.\n \nFerd Belt přichází s mnoha technickými inovativními detaily, které ho odlišují od ostatních opasků. Jeho jádrem je preformovaná pěna pro perfektní, ergonomický fit kolem vašeho pasu. Několik dalších vlastností, jako jsou pevné hliníkové přezky, hypalonové zesílení, uzamykatelná karabina pro připnutí psa apod. z něj dělají vysoce odolný opasek pro časté a intenzivní používání.",
"language": "cs"
}
] |
4,392,840 | cs | 1 | pitchup.com | [
{
"question": "Kolik kempů má právě teď v zemi Thailand otevřeno?",
"answer": "2\n \n \n Prohlédnout všechny kempy v zemi Thailand, které mají právě teď otevřeno",
"language": "cs"
}
] |
5,118,520 | cs | 1 | betarena.cz | [
{
"question": "✅ Kdo je favorit na celkové vítězství?",
"answer": "Podle sázkových kurzů je největším favoritem na zisk mistrovského titulu Slavia Praha, která v uplynulém ročníku obhájila prvenství a bude tak útočit na 3. titul v řadě.",
"language": "cs"
}
] |
5,477,723 | cs | 1 | etoro.com | [
{
"question": "Jak vyberu peníze z účtu?",
"answer": "Při zadání žádosti o výběr postupujte prosím následovně:Klikněte na záložku Vybrat peníze v levém menuZadejte částku k výběru (v USD)Podle požadavků vyplňte elektronický formulář výběruKlikněte na „Submit“ (odeslat) Upozorňujeme, že peníze mohou být staženy jen z dostupného zůstatku, takže než požádáte o výběr, měli byste se ujistit, že máte na účtu dostatečný zůstatek. Jestliže jste investovali peníze do otevřených pozic, můžete si uvolnit více finančních prostředků uzavřením některých pozic. Jakmile je pozice uzavřena, investovaný obnos +/- veškerý zisk nebo ztráta budou vráceny na váš dostupný zůstatek. Vezměte prosím na vědomí následující důležité body:Váš účet musí být ověřen.Minimální částka k výběru činí 30 USD.Poplatek za výběr činí 5 USD.Jakmile bude vaše žádost o výběr zpracována u eToro, budete o tom zpraveni e-mailem.Dokud je vaše žádost o výběr „ověřována“, můžete ji zrušit přes Portfolio, kliknutím na modrou ikonu Historie a pak kliknutím na tlačítko „Vrátit“ u dotazu, zda si to přejete zrušit. Více informací o svých výběrech najdete zde.",
"language": "cs"
}
] |
5,793,281 | cs | 1 | etoro.com | [
{
"question": "Jaké jsou požadavky na převod kryptoměny z mého obchodního účtu eToro do eToro Wallet?",
"answer": "Převod peněz znamená stažení peněz z platformy eToro do eToro Wallet. K realizaci tohoto kroku klikněte na pozici ve sém portfoliu a otevřete okno Editovat obchod. Pokud tato pozice splňuje kritéria převodu, objeví se možnost převodu pod „Investováno“.Aktualizovaný seznam převoditelných kryptoaktiv najdete v sekci Kryptoměn na stránce Otevírací doba trhu a poplatky pod názvem Crypto Transfer fee (Poplatky za převod kryptoměn). Až budou k převodu dostupné další měny, tento seznam zaktualizujeme.Pouze NÁKUPNÍ (dlouhé) nepákové pozice, které jsou kryty reálnými penězi (nikoliv CFD), mohou být převedeny do Peněženky eToro. Kromě toho nelze převést obchody s marží do eToro Wallet.Převod peněz je dostupný všem uživatelům v oprávněných zemích, existují však některá níže uvedená omezení:Pozice, kterou chcete převést, musí mít buď investovanou částku, nebo aktuální hodnotu, která nepřesahuje celkovou částku, kterou jste řádně uložili.Kdykoli můžete převádět peníze až do hodnoty vkladů provedených elektronickým převodem pomocí Neteller, Skrill, Rapid Transfer nebo místního internetového bankovnictví. Zpracování převodů může na eToro trvat až jeden pracovní den.Pokud si však přejete převést peníze až do hodnoty vkladů provedených následujícími platebními způsoby, musí od prvního vkladu uběhnout určitý počet dnů. Počet dnů závisí na vaší úrovni v Klubu eToro Club:Způsob platbyBronzový*StříbrnýZlatýPlatinovýPlatinový+DiamantovýKreditní kartou18012090606030PayPal18012090606030Sofort1803030303030 *Uživatelé na bronzové úrovni:Funkce převodu je v současnosti spouštěna pro uživatele na bronzové úrovni s výše uvedenými způsoby platby podle jednotlivých zemí. Aktualizovaný seznam oprávněných zemí najdete v sekci Kryptoměn na stránce Otevírací doba trhu a poplatky pod názvem Crypto Transfer fee (Poplatky za převod kryptoměn). Zde jsou některé příklady:Váš první vklad 200 USD byl uskutečněn kreditní kartou. Za měsíc jste vložili dalších 1 000 USD internetovým bankovním převodem. Otevřeli jste si pozici v Bitcoinu s 1 200 USD, ale nyní má hodnotu pouze 800 USD. Nyní můžete pozici převést, protože aktuální hodnota pozice je nižší než částka vložená internetovým bankovním převodem.Jste bronzovým uživatelem a váš první vklad internetovým bankovním převodem činil 400 USD. Za měsíc jste vložili dalších 600 USD kreditní kartou. Otevřeli jste si pozici v Bitcoinu s 1 000 USD. Můžete tuto pozici převést, ale až po 180 dnech po uskutečnění prvního vkladu (protože jste bronzový uživatel a ke vkladu jste použili kreditní kartu). Vezměte prosím na vědomí, že si vyhrazujeme právo kdykoliv měnit, pozastavit nebo přerušit funkci převodu.",
"language": "cs"
}
] |
6,751,235 | cs | 1 | kayak.com | [
{
"question": "Jak mohu najít pronájmy aut blízko mě v destinaci Marsa Alam?",
"answer": "Prohlédněte si naši podrobnou mapu autopůjčoven a najděte nejlepší auta k pronájmu ve vašem okolí. Vyhledávání pronájmu aut na stránkách KAYAK",
"language": "cs"
}
] |
7,990,244 | cs | 1 | kayak.com | [
{
"question": "Jak mohu najít pronájmy aut blízko mě v destinaci Puerto Madryn?",
"answer": "Prohlédněte si naši podrobnou mapu autopůjčoven a najděte nejlepší auta k pronájmu ve vašem okolí. Vyhledávání pronájmu aut na stránkách KAYAK",
"language": "cs"
}
] |
8,899,657 | cs | 1 | momondo.cz | [
{
"question": "Jaká jsou nejoblíbenější města k návštěvě v destinaci Bolívie?",
"answer": "Některá z turisticky nejnavštěvovanějších měst na světě jsou v destinaci Bolívie. Nejoblíbenějším městem cestovatelů v destinaci Bolívie je La Paz, La Paz. Toto město si uživatelé stránek momondo vybírají jako místo příletu o 220 % častěji, než jiná města. Další oblíbená města v destinaci Bolívie jsou Santa Cruz a Sucre.",
"language": "cs"
}
] |
8,949,613 | cs | 1 | betarena.cz | [
{
"question": "🥇Kdo vyhrál uplynulý ročník Evropské ligy?",
"answer": "Sezónu 2019/2020 ovládla a celkově 6. triumf přidala španělská Sevilla, která ve finále porazila favorizovaný Inter Milán 3:2.",
"language": "cs"
}
] |
9,065,505 | cs | 1 | etoro.com | [
{
"question": "Mohou na eToro obchodovat obyvatelé USA?",
"answer": "eToro je jednou z nejoblíbenějších obchodních platforem na světě a v roce 2018 otevřela dveře i na trh USA.V plánu je postupné rozšíření – nyní jsme v počáteční fázi startu v USA a v některých státech je dostupné pouze virtuální portfolio.Od srpna 2020 je reálné obchodování dostupné obyvatelům následujících států: Alabama, Aljaška, Arizona, Arkansas, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Jižní Dakota, Jižní Karolína, Kalifornie, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, New Jersey, Nové Mexiko, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pensylvánie, Rhode Island, Severní Dakota, Severní Karolína, Texas, Utah, Vermont, Virginie, Washington, Washington DC, Wisconsin, Wyoming a Západní Virginie.Reálné obchodování je dostupné rovněž obyvatelům Severních Marian a Menších odlehlých ostrovů USA.V tuto chvíli nejsou pro obchodování dostupné všechny trhy a některé funkce jsou vypnuty. Proto uvidíte některá tlačítka šedě (například volbu otevření PRODEJŮ) a nebudete moci komentovat na informačním kanálu.Vezměte prosím na vědomí: Z právních důvodů nemůžeme poskytovat služby občanům USA žijícím mimo území USA.",
"language": "cs"
}
] |
9,299,099 | cs | 1 | betarena.cz | [
{
"question": "🧨 Odejde Cristiano Ronaldo z Juventusu?",
"answer": "Vzhledem k neúspěšnému tažení Juventusu Ligou mistrů se tato varianta nabízí. Sám CR7 se nechal slyšet, že by si rád vyzkoušel angažmá v Paris Saint-Germain.",
"language": "cs"
}
] |
9,368,488 | cs | 1 | nonstopdogwear.com | [
{
"question": "Jaký je rozdíl mezi Solid sock a Long distance bootie?",
"answer": "Botička Solid sock je dvojitá, na povrchu zesílená pevným 1000D Cordura materiálem. Long distance botička je lehčí vhodná do zimních podmínek, vyvinutá byla s několika světoznámými mushery na dlouhých tratích.",
"language": "cs"
}
] |
9,372,003 | cs | 1 | nonstopdogwear.com | [
{
"question": "Jaký je rozdíl mezi Nansen a Nansen stick postroji?",
"answer": "Oba postroje jsou primárně určené pro týmové disciplíny s více psy. Postroj Nansen Stick má navíc hliníkovou tyč, která rozevírá zadní část postroje a snižuje zátěž na dolní část zad a pánev. Tento postroj je zvláště vhodný pro psy v zadní části týmu (před károu/saněmi). Alternativně je vhodné ho využít pro trénink s jedním psem pro tahání zátěže (řetez, pneumatika).",
"language": "cs"
}
] |
9,988,889 | cs | 1 | nonstopdogwear.com | [
{
"question": "Jak je anténa přidělaná ke kolu? Lze ji z kola sundavat?",
"answer": "Bike antena se montuje na hlavovou trubku pod řidítka. Pomocí štoubku můžete kdykoliv jednoduše odmontovat pružinu, v případě, že jedete bez psa.\nVodítko se přidělává pomocí smyčky za rám kola a očkem antény se pouze provléká. \nVideo:\n<link>",
"language": "cs"
}
] |
10,164,322 | cs | 1 | etoro.com | [
{
"question": "Jak si mohu prohlédnout historii svého obchodování?",
"answer": "Abyste se dostali ke své historii, klikněte prosím na odkaz na portfolio na levé postranní liště a pak klikněte na ikonu hodin.Pod tímto odkazem můžete vidět historii svých uzavřených obchodů a dříve kopírované obchodníky a CopyPortfolia. Můžete si nastavit období, za které chcete vidět své obchody – implicitně je nastaveno třicet dní (30D). Klikněte na ikonu filtru a zobrazte si informace o pouze jednom typu vašich současných investic (manuální obchody nebo kopírovaní obchodníci a CopyPortfolia). Můžete kliknout na ikonu seznamu, abyste si prohlédli seznam všech individuálních obchodů uzavřených v průběhu zvoleného období. V tomto přehledu ukazuje ikona na levé straně obrazovky vedle každého z obchodů, jak byl obchod uzavřen:Symbol nářadí - uzavřen manuálně- Uzavřen díky Stop Loss (zastav ztrátu)- Uzavřen díky Take Profit (vezmi zisk)- Uzavřen díky Copy Stop Loss (kopíruj zastavení ztráty)- Uzavřen díky rozšíření kontraktu (lhůty vypršení jsou k dispozici na naší stránce Obchodní hodiny) Kliknutí na kolečko nastavení vám poskytuje dvě možnosti:Klikněte na Výpis z účtu k vytvoření zprávy o všech transakcích uskutečněných mezi zvoleným počátečním a koncovým datem na vašem účtu (vklady, výběry, otevření a zavření pozic apod.). Tato zpráva pak může být exportována do souboru PDF nebo Excel.Klikněte na Přizpůsobit k úpravě informací, které uvidíte v přehledu historie, a k přenastavení pořadí sloupců (investovaná částka, zisk / ztráta (v USD nebo %), jednotky, poplatky, konečná hodnota, zahajovací sazba, čas otevření, uzavírací sazba, čas uzavření, změna pipu, pákový efekt).",
"language": "cs"
}
] |
10,711,866 | cs | 1 | casino-automaty-hry-zdarma.cz | [
{
"question": "2️⃣ Jde obelstít automaty pomocí hackování?",
"answer": "Nikdy neříkej nikdy, ale tady budeme tvrdit, že to opravdu nejde. Pokud jste naprostí mistři oboru a na nějaký hack přijdete, tak gratulujeme, ovšem pokud spíše hledáte nějaký hack, který vám pomůže ve výhře, tak se dočkáte tak maximálně zavirovaného počítače.",
"language": "cs"
}
] |
12,531,225 | cs | 1 | etoro.com | [
{
"question": "Pokud kopíruji obchodníka, který investuje do kryptoměn, jaký typ pozice mám?",
"answer": "Pokud kopírujete krypto pozici jiného obchodníka nebo investujete do kryptoměny přes CopyPortfolios, pozice, která se otevře pro vás, je stejná jako původní pozice – všechny reálné krypto obchody jsou kopírovány jako reálné pozice; všechny pozice CFD se kopírují jako pozice CFD. Avšak marginální obchody a reálné obchody kopírované klienty eToro Aus Capital Pty Ltd jsou kopírovány jako CFD.",
"language": "cs"
}
] |
12,837,217 | cs | 1 | hotels.com | [
{
"question": "Jsou v zařízení Linshing Garden Resort I nebo v okolí nějaké restaurace?",
"answer": "Ano. Z okolních restaurací stojí za zmínku například Lu Mama (12 min. pěšky), 雲香園 (14 min. pěšky) nebo 中餐廳 (3,4 km).",
"language": "cs"
}
] |
13,167,443 | cs | 1 | betarena.cz | [
{
"question": "🧨 Je KHL lepší než NHL?",
"answer": "Kanadskoamerická NHL stále zůstává nejlepší hokejovou soutěží na světě. Ruská liga se ji nevyrovná tradicí ani diváckým zájmem. Stejně tak je NHL kvalitnější ligou i po hokejové stránce.",
"language": "cs"
}
] |
14,424,506 | cs | 1 | nonstopdogwear.com | [
{
"question": "Jaký je rozdíl mezi Blest jacket a Long distance jacket?",
"answer": "Rozdíl je v izolaci. Obleček Long distance je teplejší než Blest jacket. Rozdíl je také ve vnějším materiálu, na oblečku Long distance je odolnější, pevnější ripstop. Velkou výhodou Blest oblečku je jeho extrémně nízká váha a zbalitelnost do nízkého objemu.",
"language": "cs"
}
] |
15,361,020 | cs | 1 | momondo.cz | [
{
"question": "Nachází se v blízkosti destinace Medellín nějaké další letiště?",
"answer": "Cestující, kteří plánují letět do destinace Medellín mohou případně najít levnější cenny na letišti Letiště Medellín Jose Marie Cordova (17 km od centra města Medellín), letišti Letiště Quibdó (131 km od centra města Medellín), letišti Letiště Manizales Santaguida (132 km od centra města Medellín) nebo letišti Letiště Pereira Matecana (157 km od centra města Medellín), v závislosti na měsíci cesty a odletovém letišti.",
"language": "cs"
}
] |
16,271,043 | cs | 1 | etoro.com | [
{
"question": "Mohu ke vkladu a výběru použít Revolut?",
"answer": "Ano, účet Revolut můžete použít ke vkladům a výběrům v GBP a EUR. Platby Revolut v USD nejsou podporovány. Vklady: Před prvním převedením prostředků z účtu Revolut na obchodní účet eToro prosím postupujte podle následujících kroků:Ověřte svůj účet eToro.Otevřete si tiket u našeho Centra zákaznických služeb a vyžádejte si náš formulář pro Mezinárodní převod peněz.Vyplňte tento formulář pro Mezinárodní převod peněz a pošlete nám jej zpět společně s kopií vašeho výpisu z účtu Revolut a kopií výpisu převodů na účet Revolut z vašeho bankovního účtu nebo platební karty, které potvrdí, že jeho zůstatek dostatečně pokrývá částku, kterou si přejete vložit na eToro.Zvolte na stránce Vkladu financí „Elektronický převod“ a použijte uvedené bankovní údaje k dokončení převodu s Revolutem. Důležitá poznámka: Neakceptujeme platby Revolut v USD. Platby odeslané z Revolutu v USD nebudou zpracovány a mohou se cestou ztratit. Výběry: Přejete-li si uvést Revolut jako preferovanou alternativní metodu platby, uveďte prosím do žádosti o výběr následující údaje: Pro GBP:Jméno příjemce:Název banky: REVOLUTČíslo účtu:Kód banky:Preferovaná měna GBP Pro EUR:Jméno příjemce:Název banky: REVOLUTKód SWIFT:IBAN:Preferovaná měna: EUR Přejete-li si uskutečnit výběr v USD, poskytněte nám prosím svým jménem informace o jiné platební metodě.",
"language": "cs"
}
] |
17,583,094 | cs | 1 | zahraj.cz | [
{
"question": "Jak hrát Garden Tales 2?",
"answer": "Myš - Interakce",
"language": "cs"
}
] |
17,766,265 | cs | 1 | zahraj.cz | [
{
"question": "Jak hrát Five Nights at Freddy's?",
"answer": "Myš - Interakce",
"language": "cs"
}
] |
18,708,316 | cs | 1 | rexter.cz | [
{
"question": "Jaká je minimální mzda v ČR pro rok 2021?",
"answer": "Minimální mzda pro rok 2021 je 15 200 Kč. Výše minimální mzdy se nařízením vlády č.487/2020 Sb. mění z loňských 14 600 a minimální mzda tím dosáhne 42,4 % průměrné mzdy. Minimální hodinová mzda pro rok 2021 je 90,50 Kč.",
"language": "cs"
}
] |
19,998,144 | cs | 1 | pokemon-guru.cz | [
{
"question": "Shrnutí: Jak poznat falešnou kartu Pokémon?",
"answer": "Vezměte si kartu, která Vám je podezřelá a porovnejte ji s pravou kartou. Pokud má jinou velikost, jinou barvu, jiné písmo, jinak se ohýbá, či je jinak průsvitná, je pravděpodobně falešná!",
"language": "cs"
}
] |
21,003,469 | cs | 1 | vpnmentor.com | [
{
"question": "Jsou bezplatné VPN bezpečné?",
"answer": "Podnikání by mělo generovat nějaký zisk a u VPN tomu není jinak. Pokud nevydělávají na předplatném, musí si najít jiné způsoby, jak peníze vydělat. Některé VPN <strong>prodávají údaje o svých uživatelích třetím stranám</strong>, i když slibují špičkové zabezpečení. U některých bylo dokonce zjištěno, že na zařízení zákazníků <strong>instalují malware a sledovací software</strong>. Najdete však i několik bezpečných bezplatných VPN. Bývají to <strong>omezené bezplatné verze placených VPN</strong>, jako například ProtonVPN. Takové VPN omezují rychlost a využití dat, ale mohou plnit svůj účet, pokud třeba potřebujete VPN jen na pár dní. Na druhou stranu ale většina placených VPN nabízí <strong>bezplatné zkušební verze a záruky vrácení peněz</strong>, takže není moc důvod ohrožovat vaše soukromí bezplatnými VPN.",
"language": "cs"
}
] |
21,604,785 | cs | 1 | nalehko.com | [
{
"question": "Jak prát softshellové vybavení?",
"answer": "Praní\r\n\r\n\r\n \t\r\nPřed praním softshellového vybavení doporučujeme spustit jeden prací cyklus bez pracího prášku a změkčovadel. Odstraní se tak zbytky prášku a zajistí se absolutní čistota pračky.\r\n\r\n \t\r\nUjistěte se, že veškeré normální i suché zipy jsou zapnuté.\r\n\r\n \t\r\nVybavení můžete prát v ruce nebo pračce v tekutých prášcích bez enzymů, čistém mýdle nebo speciálních přípravcích jako Nikwax Tech Wash při teplotě 30°C.\r\n\r\n \t\r\nVyhněte se změkčovadlům a pracím práškům obsahujícím enzymy proti nečistotám. Vybavení nenechávejte chemicky čistit v čistírnách a nežehlete.\r\n\r\n \t\r\nPokud není v návodu na praní uvedeno jinak, doporučujeme vybavení sušit v bubnové sušičce při nižší teplotě. Lépe se tak udrží vodoodpudivá povrchová úprava.\r\n\r\n\r\n \r\nObnovení povrchové vodoodpudivé úpravy\r\nNepromokavé a softshellové oblečení má na vnější textilii povrchovou vodoodpudivou vrstvu (DWR – Durable water repellent), která slouží jako první překážka proti pronikání vnější vlhkosti. Tato povrchová vrstva však postupem času slábne, a proto je potřeba ji obnovovat. I když nepromokavá membrána bude stále zabraňovat průniku vody, její účinek bude zlepšen pravidelným udržováním povrchové vodoodpudivé vrstvy.\r\nJakmile je oblečení jednou vypráno, doporučujeme použít prostředek obnovující povrchovou vodoodpudivou úpravu. Tím je např. Nikwax TX Direct.\r\nKaždá textilie má specifické požadavky ohledně praní. Čtěte prosím pozorně návod na praní, přiložený u každého produktu.",
"language": "cs"
}
] |
21,907,873 | cs | 1 | benu.cz | [
{
"question": "⭐ Jaký přípravek na hubnutí po operaci štítné žlázy?",
"answer": "Dobrý den,\n\nproces hubnutí zahrnuje vyváženou a pravidelnou stravu, pohyb a případné doplňky pro podporu celého procesu hubnutí.\n\nJak sama píšete, máte problém s pravidelností stravy. Bohužel ale neuvádíte, jestli strava, i když nepravidelná, je vyvážená - tedy obsahuje dostatečně bílkoviny, vlákninu a minimum cukrů a tuků, nebo zda se stravujete fast-foodovým systémem. Také neuvádíte, zda aktivně sportujete a případně, zda máte chutě na sladké a \"hřešíte\" u jídla.\n\nPrvní krok k úpravě hmotnosti: pokusila bych se pravidelně jíst ( krabičky s jídlem) , zvýšit příjem vlákniny ( reguluje zažívání, snižuje pocit hladu a tím kontroluje hmotnost ) a dodržovat pitný režim ( 2 l vody denně ) .\n\nNapř. Extra vláknina směs z obilovin\n\nJako další vhodný přípravek pro první dny bych zvolila chitosan - látka s vysokými vazebnými schopnostmi. Je to přírodní vláknina, na kterou se ve střevě navážou tuky a tím se zabrání jejich vstřebávání do krevního oběhu.\n\nNapř. Chitosan od společnosti MedPharma\n\nS pozdravem\nMgr. Jana Učíková\nvedoucí lékárník Rakovník, Husovo nám.",
"language": "cs"
}
] |
22,178,392 | cs | 1 | kayak.com | [
{
"question": "Jsou hotely v destinaci Jim Corbett National Park v období krize v souvislosti s koronavirem (COVID-19) bezpečné?",
"answer": "Hotely představují bezpečné prostředí pro cestovatele, za předpokladu, že jsou v souvislosti s koronavirem (COVID-19) provedena řádná sanitační opatření. Doporučujeme však, abyste se v souvislosti s bezpečnostními opatřeními pro hotelové ubytování v destinaci Jim Corbett National Park obrátili na místní úřady.",
"language": "cs"
}
] |
23,008,538 | cs | 1 | elegal.cz | [
{
"question": "Co je to licence?",
"answer": "Licence znamená určité oprávnění k využívání patentu nebo možnost nakládat s autorským dílem podle obsahu takové licence. Pokud si totiž od grafika necháte udělat logo, nemáte automaticky ze zákona nárok na to si ho jen tak bez svolení autora změnit. Na to už potřebujete licenční smlouvu. \r\nNejčastěji se v praxi setkáte s licenční smlouvou k autorskému dílu, kterou autor díla poskytuje někomu jinému možnost s jeho dílem určitým způsobem nakládat. \r\nKdo například potřebuje licenci:\r\n\r\npřekladatel od autora knihy v původním znění\r\ntvůrce filmu od autora románu\r\nmarkeťák od fotografa na použití jeho fotky do kampaně\r\nfirma od grafika pro možnost používání loga, které vytvořil\r\nnakladatelství od spisovatele k možnosti prodeje knih\r\n\r\nNechte si od nás sepsat smlouvu o dílo, vč. licence, nebo licenční smlouvu, pokud už je dílo hotové.",
"language": "cs"
}
] |
23,669,768 | cs | 1 | kayak.com | [
{
"question": "Jsou hotely v destinaci Tabanan Regency v období krize v souvislosti s koronavirem (COVID-19) bezpečné?",
"answer": "Hotely představují bezpečné prostředí pro cestovatele, za předpokladu, že jsou v souvislosti s koronavirem (COVID-19) provedena řádná sanitační opatření. Doporučujeme však, abyste se v souvislosti s bezpečnostními opatřeními pro hotelové ubytování v destinaci Tabanan Regency obrátili na místní úřady.",
"language": "cs"
}
] |
7,454,051 | da | 155 | hk.dk | [
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Er det regler for, hvilken uddannelse man kan deltage i som led i arbejdsfordeling?",
"answer": "Ja. De uddannelsestyper, som man kan deltage i på arbejdsfordeling følger de almindelige regler for jobrettet voksen- og efteruddannelse (VEU) til ledige, som der ydes offentligt tilskud til, herunder fx AMU-kurser, forberedende voksenundervisning (fvu), ordblindeundervisning (obu), mv. som kan findes på star.dk. Der kan således ikke ydes høj dagpengesats for deltagelse i fx virksomhedsinterne kursus- eller uddannelsesaktiviteter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Fungerer den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning kun i 2020?",
"answer": "Man vil kun være omfattet den midlertidige ordning om arbejdsfordeling, hvis den er sat i gang i perioden fra og med 14. september 2020 til og med 31. december 2020. Ordningen vil dog kunne løbe ind i 2021 med en maksimal varighed på 4 måneder, hvis den ellers er sat i gang senest 31. december 2020.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvad er min indtægt i den tid, hvor jeg ikke arbejder, men er i en arbejdsfordeling, og hvem udbetaler den?",
"answer": "A-kassen udbetaler supplerende dagpenge, hvor du er i arbejdsfordeling, men ikke er i arbejde. Dette beregnes ud fra de normale principper for beregning af dagpengesatsen. Din arbejdsgiver skal udbetale et fast beløb op til 3 G-dage om måneden sammen med din løn. I de dage, hvor du modtager G-dage, modtager du ikke dagpenge. Dette gælder også for deltidsansatte. Du kan høre nærmere herom i din a-kasse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvem betaler min løn under arbejdsfordelingen?",
"answer": "Din arbejdsgiver betaler for de timer, som du arbejder, og så får du supplerende dagpenge for den resterende tid, hvis du er medlem af en a-kasse. Derudover vil din arbejdsgiver skulle betale et antal G-dage direkte til dig, for hver måned ordningen anvendes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvis jeg har sagt ja til arbejdsdeling, og min arbejdsgiver i perioden med arbejdsdeling går konkurs – hvordan er jeg så stillet?",
"answer": "Hvis din arbejdsgivers virksomhed videreføres af konkursboet, vil konkursboet formentligt kunne fortsætte arbejdsfordelingsordningen. Men så snart du bliver afskediget, vil du ikke længere være omfattet af ordningen, og du vil have ret til løn i opsigelsesperioden, som LG vil skulle dække.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvis man indgår i den nye ordning, skal man så stå til rådighed og søge job?",
"answer": "Ordningen er udmøntet således, at man ikke skal være jobsøgende i arbejdsfordelingsperioden efter den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvor lang tid kan en arbejdsfordeling efter den nye ordning vare?",
"answer": "Den kan vare op til 4 måneder, og skal senest være igangsat 31. december 2020. Det betyder, at en ordning maksimalt kan løbe frem til slutningen af april 2021.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvor mange dage skal jeg arbejde, og hvor mange fridage har jeg under den nye ordning?",
"answer": "I den nye ordning skal tid med ledighed under arbejdsfordeling udgøre mindst 20 pct. og maksimalt 50 pct. i gennemsnit, målt over fire uger i forhold til den aftalte arbejdstid. Det vil sige, at man under normale forhold skal være ledig mindst 1 og max. 2,5 dage om ugen - målt gennemsnitligt over 4 uger. Man kan godt have færre eller flere fridage i nogle uger, hvis det opvejes i andre uger inden for en 4-ugers periode.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvordan sker det rent praktisk for mig som medarbejder, at arbejdsfordelingsordningen etableres?",
"answer": "Du vil blive orienteret af din arbejdsgiver om dine vilkår under arbejdsfordelingen, altså hvor mange timer du går ned i tid. Nedsættelsen af arbejdstiden skal være mellem 20 og 50 %. Orienteringen skal også indeholde information om forventet start - og slut tidspunkt. \n\nNår du har modtaget en sådan besked, vil du have 24 timer på en hverdag til at tage stilling til, om du vil være med til arbejdsfordelingen. Hvis du ikke svarer, betragtes det som et ja, og du vil så indgå i arbejdsfordeling, fra den dato din arbejdsgiver sætter arbejdsfordelingen i kraft. Hvis du siger nej, skal din arbejdsgiver beslutte, om du vil blive afskediget. I givet fald, vil du få dit sædvanlige opsigelsesvarsel og fuld løn i perioden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan der anvendes vikarbureauvikarer samtidigt med der arbejdes i arbejdsfordeling?",
"answer": "Nej, vikarbureauvikarerne skal sendes hjem, før der kan etableres arbejdsfordeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan lærlinge og elever undtages i den nye midlertidige arbejdsfordeling?",
"answer": "Det er HK Privats klare formodning, at lærlinge og elever kan undtages i den nye midlertidige arbejdsfordeling, da de er under uddannelse og har behov for at færdiggøre denne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan man arbejdsgiver ensidigt beslutte at etablere arbejdsfordeling?",
"answer": "Ja, den nye arbejdsfordelingsordning kan ensidigt gennemføres af din arbejdsgiver, men forud herfor skal der ske information og høring af dig og dine kolleger. På langt størstedelen af HK Privats område sker det i samarbejdsudvalget.\n\nOrdningen med arbejdsfordeling kan ikke startes op før, processen med information og høring er afsluttet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver anvende den klassiske arbejdsfordelingsordning (de almindelige regler om arbejdsfordeling) samtidigt med de anvender den nye ordning andre steder?",
"answer": "Din arbejdsgiver kan ikke inden for samme p.nr. anvende de to forskellige ordninger samtidigt. Men har din arbejdsgiver flere p.nr., kan man godt anvende den ene ordning i det ene p.nr. og den anden ordning i det andet p.nr.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver bruge ordningen med tilbagevirkende kraft?",
"answer": "Nej, arbejdsfordeling kan først etableres, efter 14. september 2020, hvor loven om den nye midlertidige arbejdsfordeling trådte i kraft.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver forlænge arbejdsfordelingen, hvis han får brug for det?",
"answer": "En virksomhed kan maksimalt bruge ordningen i 4 måneder. Hvis arbejdsgiveren har søgt om en kortere periode i første omgang, kan perioden godt blive forlænget, men så skal processen med information og høring samt 24 timers orientering til de enkelte medarbejdere følges på ny.\nDet vil formentligt ikke udelukke en forlængelse, at der har været en periode, hvor virksomheden ikke har anvendt arbejdsfordeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver sagligt opsige mig, hvis jeg ikke ønsker at indgå i en ordning om arbejdsfordeling?",
"answer": "Din arbejdsgiver skal følge de almindelige saglighedskriterier ved afskedigelse af medarbejdere, også i denne situation. Hvis du har sagt nej til arbejdsfordeling, vil du ikke kunne beskæftiges fuld tid i den afdeling, hvor kollegaerne arbejder i arbejdsfordeling.\n\nEn medarbejder, der ikke deltager i arbejdsfordelingen, vil således skulle beskæftiges i en afdeling i virksomheden, hvor der ikke er arbejdsfordeling. \n\nDet er en konkret vurdering om opsigelsen er saglig. Kontakt din lokale HK-afdeling for en vurdering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver sende mig på arbejdsfordeling, og så få personer i virksomhedspraktik og løntilskud til at arbejde i de timer jeg er på fordeling?",
"answer": "Nej, din arbejdsgiver må ikke tilknytte medarbejdere i virksomhedspraktik eller løntilskud under jobfordelingen. Allerede tilknyttede kan dog fortsætte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver træde ud af en arbejdsfordelingsordning og afskedige mig og mine kolleger, hvis de finder det nødvendigt?",
"answer": "Ja, det fremgår af aftalen, at der ikke er noget til hinder for, at en arbejdsfordeling kan afbrydes før tid – af arbejdsgiveren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver ændre på min og mine kollegers arbejdstider under en arbejdsfordeling?",
"answer": "Nej, ordningen giver alene mulighed for at erstatte arbejdstid med ledighed. Ordningen kan ikke anvendes til at ændre på arbejdstidens placering mv. i videre omfang end efter de gældende overenskomsters regler herom. Det gælder også individuelle aftaler om arbejdstid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Når jeg har accepteret arbejdsfordelingen, kan min arbejdsgiver så ensidigt på et senere tidspunkt skrue op for, hvor mange timers ledighed jeg skal have om ugen?",
"answer": "Nej, hvis din arbejdsgiver får behov for at øge hvor mange timers ledighed de ansatte i afdelingen har, så skal arbejdsgiveren følge samme procedure, som da han etablerede ordningen til at starte med.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Optjener jeg anciennitet under arbejdsfordelingen?",
"answer": "Ja, du optjener anciennitet på sædvanligvis.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Skal jobcenteret godkende en arbejdsfordelingsordning?",
"answer": "Nej, men det er en betingelse, at ordningen er anmeldt til jobcenteret senest samtidig med, at arbejdsfordelingen træder i kraft. Ellers vil arbejdsfordelingen (retten til supplerende dagpenge) som udgangspunkt falde bort.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsgiver varsler lønnedgang, eller du selv tilbyder at gå ned i løn?/Hvad vi vil anbefale, at du får med i en aftale om lønnedgang",
"answer": "HK har følgende anbefalinger til dig, hvis du vil indgå aftale om lønnedgang:\n\n•\tAftalen skal tidsbegrænses og kun til den periode, du er hjemsendt i.\n•\tDet skal fremgå, at den falder bort ved opsigelse sådan, at du oppebærer din sædvanlige løn i opsigelsesperioden.\n•\tDet skal aftales, at du får efterbetalt det beløb, der svarer til lønnedgangen, hvis din arbejdsgiver i årsresultatet kommer ud med et overskud højere end x kr (tag evt. udgangspunkt i overskud for 2019).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsgiver varsler lønnedgang, eller du selv tilbyder at gå ned i løn?/Kan jeg selv tilbyde at gå ned i løn?",
"answer": "Det kan du i princippet godt. Det vil dog kunne få betydning for din ret til dagpenge, hvis du bliver ledig, ret til HK Privats lønforsikring (hvis du er omfattet af den) mm..",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsgiver varsler lønnedgang, eller du selv tilbyder at gå ned i løn?/Kan min arbejdsgiver få lønkompensation, samtidig med at vi går ned i løn?",
"answer": "Din arbejdsgiver kan ikke få lønkompensation i henhold til trepartsaftalen, hverken i den situation, hvor din arbejdsgiver har varslet en eller flere medarbejdere ned i løn eller i den situation, hvor du selv har tilbudt at gå ned i løn. Kun i nogle helt særlige situationer kan det kombineres under forudsætning af, at der er indgået en aftale. Lønnedgangen kan således ikke varsles ensidigt fra virksomhedens side og samtidig indebære lønkompensation efter trepartsaftalen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsgiver varsler lønnedgang, eller du selv tilbyder at gå ned i løn?/Kan min arbejdsgiver varsle lønnedgang?",
"answer": "Ja, det kan din arbejdsgiver godt. Det skal dog varsles med dit individuelle opsigelsesvarsel, og du kan vælge at betragte varslingen som en opsigelse fra din arbejdsgivers side. Det betyder, at du fratræder efter udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel, og hvis du har krav på godtgørelse, fordi du f.eks. har været ansat i 12 eller 17 år, så vil du også skulle have den, hvis du betragter varslingen som en opsigelse. Din arbejdsgiver kan dog aldrig varsle din løn til mindre end de satser, der evt. måtte følge af overenskomsten (f.eks. er der altid en mindstesats for elever). Hvis du accepterer lønnedsættelsen, vil det kunne få betydning for din ret til dagpenge, hvis du bliver ledig og din ret til HK Privats lønforsikring, hvis du er omfattet af den.\nSærligt for elever\nHvis du er elev, så kan din løn ikke varsles ned af din arbejdsgiver.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsgiver vil indføre arbejdsdeling efter de almindelige regler .../De almindelige regler om arbejdsfordeling: Hvad hvis min arbejdsgiver vil indgå aftale om arbejdsfordeling, f.eks. sende mig hjem i en periode?",
"answer": "HK Privat anbefaler ikke arbejdsfordeling, og det er den allersidste udvej, såfremt man benytter sig af muligheden for supplerende dagpenge i forbindelse med en arbejdsfordeling.\n\n\nArbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.\n\nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen. Det forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst. I HK Privats landsoverenskomster er der ikke hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, og derfor skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation. Ved evt. etablering af aftaler om arbejdsfordeling indenfor HK Privats område skal sektoren indgå i forhandlingerne herom sammen med den lokale afdeling og godkendelsen af den/de konkrete arbejdsfordelingsaftaler. \n\nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:\n•\tMindst 2 hele dage pr. uge\n•\t1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed\n•\t2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed\n•\t2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed\n\nUnder en arbejdsfordeling er du stadig ansat hos din arbejdsgiver. Bemærk at du som ansat på arbejdsfordeling skal kunne frigøre dig med dags varsel fra ansættelsen under arbejdsfordelingen i tilfælde af, at du finder et job med højere arbejdstid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsgiver vil indføre arbejdsdeling efter de almindelige regler .../De almindelige regler om arbejdsfordeling: Kan jeg som elev indgå i arbejdsfordeling?",
"answer": "Nej, elever kan ikke indgå i arbejdsfordeling. Du skal som elev så vidt muligt fortsætte din praktikuddannelse på fuld tid som aftalt. Se mere under afsnittet, der er særligt for elever, om de forskellige forhold, du som elev skal være opmærksom på i forhold til din oplæring, fagprøve, skoleophold mm.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsgiver vil indføre arbejdsdeling efter de almindelige regler .../De almindelige regler om arbejdsfordeling: Kan jeg som fleksjobber indgå i arbejdsfordeling?",
"answer": "Du har som fleksjobber (uanset om du er på gammel eller ny ordning) i lighed med ordinært ansatte mulighed for at være omfattet af arbejdsfordeling. Af vejledning om ledighedsydelse (VEJ nr. 9363 af 10/07/2013) fremgår:\n\n”Under arbejdsfordeling bliver den overenskomstmæssige arbejdstid nedsat i en begrænset periode, uden at de pågældende medarbejdere bliver afskedigede. En arbejdsfordeling er bl.a. kendetegnet ved, at medarbejderne i hele perioden fortsat er ansat i virksomheden, også selv om ordningen medfører en samlet lukning i et antal uger. Formålet med en arbejdsfordeling er at undgå afskedigelser i den periode, som arbejdsfordelingen er aftalt for.\n\nArbejdsfordelingen skal anmeldes til jobcenteret, når der på en arbejdsplads er indgået aftale om arbejdsfordeling, og der ønskes udbetaling af ledighedsydelse. Jobcenteret registrerer, at den ansatte i fleksjob er omfattet af en arbejdsfordeling og meddeler dette til ydelseskontoret, som skal sørge for udbetaling af ledighedsydelse.\n\nFor at personen kan få ledighedsydelse, skal arbejdsfordelingen være tilrettelagt således, at arbejdstiden bliver nedsat med hele dage.\n\nLedighedsydelsen under en arbejdsfordeling bliver udbetalt for de dage, nedsættelsen af arbejdstiden vedrører. Ledighedsydelsen udgør 1/5 af personens ugesats for hver dag, arbejdstiden er nedsat. Det er i den forbindelse uden betydning, om personen som følge af hensynet til den nedsatte arbejdsevne har en arbejdsforpligtelse den pågældende dag. Der kan ikke for samme dag udbetales fleksløntilskud og ledighedsydelse.\n\nEksempel 1:\nEn person er ansat i fleksjob og arbejder 20 timer om ugen, fordelt på 5 arbejdsdage. Virksomheden iværksætter en arbejdsfordeling, hvorefter medarbejdernes timetal nedsættes svarende til 2 dage om ugen. Arbejdsgiveren nedsætter lønnen til den ansatte tilsvarende. Fleksløntilskuddet nedsættes med 2/5 af ugesatsen og personen får udbetalt ledighedsydelse, der svarer til nedsættelsen af arbejdstiden, hvilket er 2/5 af personens ugesats.\n\nEksempel 2:\nEn person er ansat i fleksjob og arbejder 18 timer om ugen, fordelt på 3 arbejdsdage. Virksomheden iværksætter en arbejdsfordeling, hvorefter medarbejdernes timetal nedsættes svarende til 3 dage om ugen. For den fleksjobansatte betyder det, at arbejdstiden nedsættes således, at en af »nedsættelsesdagene« falder på en af de arbejdsfrie dage. Arbejdsgiveren nedsætter den fleksjobansattes løn, som normalt udbetales for 18 timer tilsvarende, så arbejdsgiveren udbetaler løn for 12 timer, svarende til løn for 2 dage. Fleksløntilskuddet nedsættes med 3/5 af ugesatsen. Personen får udbetalt ledighedsydelse, der svarer til nedsættelsen af arbejdstiden, uanset at en af dagene, som arbejdstiden nedsættes med, er en fridag. Det vil sige, at ledighedsydelsen under arbejdsfordelingen udgør 3/5 af personens ugesats.”",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsplads planlægger afskedigelser?/Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg har HK's lønforsikring?",
"answer": "Den dækning, du modtager fra lønforsikringen, afhænger af din ret til dagpenge, når du bliver ledig, og den ret afhænger af den løn, du får fra din arbejdsgiver, når du fratræder. Derfor kan det få stor betydning for din dækning, hvis du har indvilliget i at gå ned i løn/tid forinden – også selvom det måtte være midlertidigt.\n\nHvis du afskediges efter at have været omfattet af trepartsaftalen om lønkompensation, har det ingen betydning for din dækning, da du under hjemsendelsen har modtaget fuld løn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsplads planlægger afskedigelser?/Hvilke rettigheder har mine kolleger og jeg ved kollektive afskedigelser?",
"answer": "Loven om kollektive afskedigelser finder anvendelse, hvis afskedigelserne er begrundet i virksomhedens forhold, og antallet af beskæftigede er mindst 10 i virksomheder med mellem 21 og 99 medarbejdere, mindst 10 % i virksomheder med mellem 100 og 299 medarbejdere og mindst 30 i virksomheder med 300 medarbejdere eller derover. Der måles over et tidsrum af 30 dage. \n\nHvis loven finder anvendelse, har din arbejdsgiver en række pligter, herunder pligt til forhandling med virksomhedens lønmodtagerrepræsentanter, der kan ledsages af repræsentanter fra HK. \n\nSåfremt arbejdsgiver ikke overholder sine pligter efter loven, herunder pligten til forhandling, kan afskedigede medarbejdere efter omstændighederne have ret til en godtgørelse.\n\nTag kontakt til din fagforening, hvis din arbejdsgiver planlægger eller effektuerer afskedigelser af flere ansatte i virksomheden inden for kort tid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsplads planlægger afskedigelser?/Kan jeg blive afskediget, hvis min arbejdsgiver som følge af virussen ikke har arbejde til mig?",
"answer": "Corona-virussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet bliver nødt til at afskedige medarbejdere. Arbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige. \n\nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte din fagforening. \n\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver bedt om at arbejde hjemmefra .../Gælder der noget særligt for elever?",
"answer": "Som udgangspunkt gælder der det samme som for de øvrigt ansatte, dog skal du have adgang til din oplæringsansvarlige, hvis du arbejder hjemmefra. Det er en konkret vurdering, om du kan arbejde hjemmefra. Er du i tvivl så kontakt din lokale HK-afdeling. Det har blandt andet betydning, hvor langt du er nået i dit oplæringsforløb og dine forudsætninger for at udføre arbejdet. \n\nDu skal som elev både følge skolens og din arbejdsgivers instrukser. Du har krav på sædvanlig løn, og du kan ikke afvise fjernundervisning, eller at dit skoleophold bliver flyttet til andet tidspunkt eller anden skole. Se i øvrigt mere om dine rettigheder under det særlige afsnit om elever nedenfor.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver bedt om at arbejde hjemmefra .../Skal jeg arbejde hjemmefra?",
"answer": "Ja, hvis du bliver bedt om at arbejde hjemmefra og ikke er syg, så skal du i videst muligt omfang stå til rådighed for at udføre så meget som muligt af dit arbejde hjemmefra. \n\nSe omkring arbejdsmiljø her: \n Arbejdstilsynets FAQ om Coronavirus og arbejdsmiljø\nErhvervsministeriets retningslinjer for ansvarlig indretning af kontorarbejdspladser med henblik på en ansvarlig genåbning af landet\n Arbejdstilsynets vejledende informationsmateriale til private kontorarbejdspladser",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver bedt om at arbejde hjemmefra .../Skal jeg have løn?",
"answer": "Du har krav på sædvanlig løn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver hjemsendt .../Jeg har ikke mere ferie, feriefridage, omsorgsdage eller afspadsering til gode. Hvad er mine rettigheder?",
"answer": "Du skal følge den instruks, du får fra din arbejdsgiver om at blive hjemme. Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at han ikke har noget arbejde, du kan udføre, så hvis arbejdsgiveren hjemsender dig, fordi der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn. \n\nDer kan dog gælde særlige regler i enkelte overenskomster, men det er sjældent på HK’s område. \n\nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i, at der skal betales fuld løn, og de derfor har hjemsendt medarbejdere uden løn som følge af force majeure.\n\nDet er arbejdsgiverne, der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret, om de har ret til det eller ej. Husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling og kontakt din lokale HK-afdeling.\n\nHvis du hjemsendes, og din ansættelse er omfattet af en af følgende overenskomster, har du krav på din sædvanlige løn:\n• Industriens Funktionæroverenskomst med Dansk Industri\n• Funktionæroverenskomsten for Handel, Viden og Service med Dansk Erhverv\n• Funktionæroverenskomsten for Handel, Transport og Service med Dansk Industri\n• Overenskomst mellem Tandlægeforeningen og HK Privat om klinikassistenters beskæftigelse hos tandlæger\n• HK overenskomsten mellem Dansk Byggeri og HK Privat\n• FUNKTIONÆROVERENSKOMSTEN mellem Grakom Arbejdsgivere og HK Privat\n• DEN GRAFISKE OVERENSKOMST mellem Grakom Arbejdsgivere, DMA, HK Privat og 3F/Industri (Emballage)\n• Digitalprint- og serigrafoverenskomsten mellem grakom arbejdsgivere og Hk privat\n• MEJERIBRANCHENS FUNKTIONÆROVERENSKOMST Indgået mellem DI Overenskomst ll (Mejeribrugets Arbejdsgiverforening) og HK Privat\n• Aftaleenheden for frie grundskoler og private gymnasier, medlemmer af Danmarks Private Skoler - grundskoler og gymnasier eller Dansk Friskoleforening og HK Privat\n• Overenskomst mellem A/S Arbejdernes Landsbank og Landsklubben Bankland i Arbejdernes landsbank under HK Privat\n• Overenskomst mellem Arbejdsgiverne (nu TEKNIQ Arbejdsgiverne) og Handels- og kontorfunktionærernes forbund i Danmark\n• HK-overenskomst mellem TEKNIQ (nu TEKNIQ Arbejdsgiverne) OG HK PRIVAT \n• LANDSOVERENSKOMST mellem Færgerederierne og HK Privat (DAS)\n• LANDSOVERENSKOMST mellem Færgerederierne og HK Privat (DIS)\n• Overenskomst mellem HK Privat og BL – Danmarks Almene Boliger \n• Overenskomst for Handels- og kontoransatte i de kooperative byggefagsvirksomheder\n• Fitnessoverenskomsterne med Dansk Erhverv (for Fitness World og Fitness DK)\n• Landsoverenskomsten for IT-overenskomsten mellem Dansk Erhverv Arbejdsgiver og HK Privat\n• Landsoverenskomsten mellem Dansk Erhverv Arbejdsgiver og HK Privat gældende for fotografer samt grafikere ansat på reklamebureauer og forlag der er medlemmer af Dansk Erhverv Arbejdsgiver\n• Overenskomst mellem DI Overenskomst I for Emballage Industrien, Plastindustrien i Danmark og 3F Industri (Emballage) HK Privat\n• Standardoverenskomst mellem Dansk Kiropraktor Forening og HK Privat for kliniksekretærer ansat hos kiropraktorer\n• Funktionæroverenskomst for kontor og lager mellem Dansk Mode & Textil og HK Privat\n• Standardoverenskomst mellem Danske Fysioterapeuter og HK Privat\n• Landsoverenskomst mellem DBR Arbejdsgiverforening og HK Privat\n• FUNKTIONÆROVERENSKOMST mellem Danske Malermestre, Glarmesterlauget i Danmark, og HK Privat\n• Overenskomst mellem Dansk Maskinhandlerforening (DM-Arbejdsgiver) og HK Privat\n• HK Overenskomst Mellem Gartneri-, Land- og Skovbrugets Arbejdsgivere (GLS-A) og HK Privat\n• HK OVERENSKOMST mellem HK Privat og HORESTA\n• KASINO OVERENSKOMST for hotel, restaurant og turisterhvervet\n• Landsoverenskomst mellem Lilleskolernes Sammenslutning og HK Privat\n• Overenskomst for Lægesekretærer i lægepraksis mellem HK Privat og Praktiserende Lægers Arbejdsgiverforening (PLA)\n\nEr du omfattet af en anden overenskomst end en af ovenstående, kan du kontakte din lokale HK-afdeling for mere viden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver hjemsendt .../Kan jeg hjemsendes?",
"answer": "Myndighederne har opfordret arbejdsgiverne til at lade lønmodtagere, der kan, arbejde hjemme. De, der ikke kan arbejde hjemme, kan hjemsendes. Det er arbejdsgivers vurdering, om du skal hjemsendes eller blive på arbejde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver hjemsendt .../Kan min arbejdsgiver bede mig ferie af ikke-optjent ferie?",
"answer": "Arbejdsgiver kan ikke varsle ikke-optjent ferie til afholdelse, da der ikke er en pligt til at holde ferie, men en ret. Ferie, der er optjent fra et andet sted, som er optjent som feriegodtgørelse via feriekortordningen, kan godt varsles til afholdelse, men har medarbejderen ikke optjent noget ferie fra noget sted, kan de ikke tvinges på ferie.\n\nEn undtagelse hertil er, hvis din arbejdsgiver holder lukket under ferie, f.eks. i påsken – i så fald har du ikke krav på løn, selvom du ikke har optjent ferie til alle de dage, virksomheden holder lukket. Din arbejdsgiver skal også ved ferielukning overholde de almindelige regler om varsling af ferie.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver hjemsendt .../Kan min arbejdsgiver pålægge mig at holde afspadsering og omsorgsdage uden varsel?",
"answer": "Afspadsering og omsorgsdage følger den enkelte overenskomsts regler – kontakt din lokale HK-afdeling. Bemærk at der skal være mulighed for det i overenskomsten, hvis en afspadseringssaldo skal kunne gå i minus. Er der ikke mulighed for det i overenskomsten, kan du ikke afspadsere mere, end du har på din saldo.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver hjemsendt .../Kan min arbejdsgiver pålægge mig at holde ferie eller feriefridage uden varsel?",
"answer": "Normalt skal hovedferie varsles med 3 måneders varsel og restferie med 1 måneds varsel. Hvis særlige omstændigheder hindrer, at arbejdsgiveren anvender det fulde varsel, kan ferien varsles med et kortere varsel. Der var med Corona-virus tale om særlige omstændigheder, og derfor kunne din arbejdsgiver som udgangspunkt varsle din ferie for ferieåret fra 1. maj 2019 til 30. april 2020 til afholdelse uden varsel. Det gælder dog ikke, hvis du havde mulighed for at arbejde hjemmefra. Der var tale om en konkret vurdering i hvert enkelt tilfælde af, om din arbejdsgiver kunne varsle ferie med kortere varsel. Det er HK’s opfattelse at der som udgangspunkt ikke længere kan være tale om særlige omstændigheder, som følge af Corona-virussen, således at din ferie kan varsles med kortere varsel, end hvad der almindeligvis følger af ferieloven. Du anbefales derfor at tage kontakt til din lokale HK-afdeling, hvis din arbejdsgiver varsler ferie med forkortet varsel. Som hovedregel gælder der samme varslingsregler for feriefridage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver sat i karantæne eller hjemmeophold/Hvad hvis jeg bliver sat karantæne eller hjemmeophold?",
"answer": "Hvis sundhedsmyndighederne eller en læge beder dig om at gå i hjemmekarantæne, er du stillet på samme måde som ved egen sygdom. \nDet betyder, at du har ret til samme betaling som ved andre former for sygdom jf. din overenskomst, lovgivning eller ansættelseskontrakt. Visse arbejdsgivere er uenige heri. \n\nHvis der ikke er tale om egentlig karantæne, men derimod om hjemmeophold, som sundhedsmyndighederne anbefaler ved hjemkomst fra et af de særlige risikoområder, skal du kontakte din arbejdsgiver. \n\nSundhedsmyndighederne anbefaler i den forbindelse, at arbejdsgiveren pålægger dig ikke at møde på arbejde. \n\nHvis arbejdsgiveren følger opfordringen og hjemsender dig, har du ret til løn under fraværet. Hvis arbejdsgiveren uanset dette anmoder dig om at møde, skal du kontakte sundhedsmyndighederne og/eller din lokale HK-afdeling. \nOBS – dette gælder dog ikke, hvis du er rejst på ferie til et område, efter det er blevet klassificeret som særligt risikoområde, så gå til spørgsmålet: Hvad hvis jeg påtænker at tage på ferie i et land/område, der er på listen over lande, som Udenrigsministeriet fraråder, man rejser til (de orange og røde lande)?",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er på eller har planlagt ferie/Hvad hvis jeg påtænker at tage på ferie i et land/område, der er på listen over lande, som Udenrigsministeriet fraråder, man rejser til (de orange og røde lande)?",
"answer": "Det er vores klare anbefaling, at du følger Udenrigsministeriets anbefalinger og lader være. Du vil, når du kommer hjem, formentligt blive bedt om at holde dig hjemme, og da du vidste, at dette ville ske, da du rejste afsted, så vil du nok ikke have ret til løn, medmindre du kan arbejde hjemmefra. I værste fald, vil du risikere at blive opsagt eller bortvist.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er på eller har planlagt ferie/Hvad sker der, hvis jeg kommer i karantæne, på grund af min ferierejse?",
"answer": "Tjek altid udenrigsministeriets hjemmeside for at se rejsevejledningen for det/de lande, du påtænker at rejse til, inden du rejser. Hvis du er taget på ferie til et sted, hvor Udenrigsministeriets rejsevejledning ikke frarådede at rejse til, vil en karantæne pålagt af sundhedsmyndigheder eller en læge formentligt have samme retsvirkning som, hvis du bliver syg. Du skal straks meddele din arbejdsgiver det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er på eller har planlagt ferie/Hvis jeg ikke kan komme på en planlagt rejse, kan jeg så kræve at komme på arbejde i stedet?",
"answer": "Hvis du har planlagt ferien med din arbejdsgiver, kan du ikke forlange at komme på arbejde. Men i kan godt lave en gensidig aftale om det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er på eller har planlagt ferie/Kan jeg beslutte, at jeg ikke vil holde ferie som planlagt, fordi min rejse er aflyst?",
"answer": "Ferieloven giver ikke dig som medarbejder ret til at annullere planlagt ferie pga. ændrede rejseplaner. Du kan prøve at indgå en aftale med din arbejdsgiver, men din arbejdsgiver er ikke forpligtet til at imødekomme din anmodning. Det er kun, hvis du har en feriehindring i form af sygdom eller andre forhold, der hindrer dig i at holde ferie, at du har ret til erstatningsferie.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er på eller har planlagt ferie/Kan min arbejdsgiver aendre allerede planlagt ferie?",
"answer": "Er din ferie påbegyndt, kan ferien ikke inddrages.\n\nEr ferien endnu ikke påbegyndt, kan den udskydes eller fremrykkes, hvis væsentlige upåregnelige driftsmæssige hensyn gør det nødvendigt. Der skal meget til for, at din arbejdsgiver kan inddrage din ferie, men situationen med Corona-virus er alvorlig, og der kan sagtens opstå situationer, hvor arbejdsgiveren kan ændre ferien. \n\nEr ferien lige om lidt og ønsker din arbejdsgiver, at du udskyder den og kommer på arbejde med henvisning til driftsmæssige hensyn, f.eks. fordi der på grund af situationen omkring Corona-virussen er ekstra meget arbejde, så kan din arbejdsgiver i nogle tilfælde ændre din planlagte ferie. \n\nDer er tre betingelser, der skal være opfyldt:\n1.\tSituationen skal have været uforudsigelig for din arbejdsgiver\n2.\tDet skal være nødvendigt, at det er netop dig, der får ferien ændret, der skal udføre arbejdet \n3.\tDer skal være tale om væsentlige hensyn til virksomhedens drift\n\nDer skal altså være tale om, at det er uforudsigeligt. Dermed skal det være nært forestående. Jo bedre tid, der er til den planlagte ferie, des større er din arbejdsgivers mulighed for at finde andre løsninger end at inddrage din ferie. \n\nDu skal også have en nøglerolle i virksomheden for, at din arbejdsgiver med henvisning til force majeure kan ændre din allerede planlagte ferie. Kan du erstattes af en vikar, der f.eks. med samme uddannelse som dig og lidt oplæring ville kunne dække ind for dig, så har du ikke en nøglerolle. Du har en nøglerolle, hvis du har en central rolle i virksomheden, der gør dig uundværlig, f.eks. fordi du er specialist, og hvis du ikke uden videre kan erstattes af andre.\n\nØnsker din arbejdsgiver, f.eks. at du ændrer placeringen af din sommerferie i dette ferieår (fra 1. maj til 31. august 2020), er det afgørende, at det kan godtgøres, at der vil være force majeure på det tidspunkt, hvor du skulle have holdt din ferie. Netop fordi der skal være tale om, at situationen skal være uforudsigelig for, at der kan være force majeure, er det HK’s opfattelse, at det ikke kan fastlås allerede nu, at der vil være force majeure i f.eks. juli 2020. Dermed kan din planlagte sommerferie ikke ændres for nu. Har du intet i mod, at din sommerferie placeres på et andet tidspunkt, er der dog intet i vejen for, at du og din arbejdsgiver laver en aftale herom. \n\nArbejdsgiver skal ALTID erstatte eventuelt økonomisk tab på grund af ændringen af planlagt ferie. Det tab, der skal dækkes, er det økonomiske tab, du og din nærmeste familie har ved afbestilling af ferien. Det gælder ikke det økonomiske tab som en evt. rejseledsager lider, hvis denne ikke er ægtefælle/samlever eller hjemmeboende børn. Hvis du f.eks. ikke kan afbestille dine og din families flybilletter, så skal din arbejdsgiver godtgøre dig det tab, du får.\n\nEr du i tvivl, så kontakt din lokale HK-afdeling på 70 11 45 45.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg/Hvad gør jeg, hvis jeg tror, jeg har corona-virus?",
"answer": "Det er en lægefaglig vurdering, om du har Corona-virus. Derfor skal du kontakte din læge sådan som myndighederne anbefaler det. Se mere her. Du skal straks melde dig syg hos din arbejdsgiver, og vi anbefaler, at du oplyser om, at du mistænker, at du har Corona-virus. Du skal følge din arbejdsgivers instruks i forhold til, hvad der kræves af dokumentation. Hvis din arbejdsgiver kræver en udtalelse fra lægen, lægeerklæring eller lignende, så skal du fremskaffe det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg/Hvad har jeg ret til, hvis jeg bliver syg med corona-virus?",
"answer": "Corona-virus er en sygdom, og du har derfor under sygdom ret til de ydelser, som du har ved al anden sygdom i henhold til overenskomst, lovgivning eller ansættelseskontrakt.\n\nFor funktionærer betyder det, at de har ret til deres almindelige løn. \n\nFor timelønnede vil det som regel kræve en vis anciennitet, før man har ret til løn under sygdom, og så kan lønnen godt være begrænset til en maksimal timeløn og en maksimal periode.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg/Hvad har jeg ret til, hvis jeg er syg?",
"answer": "Sygdom er lovligt forfald, og du har ret til de ydelser, der følger af reglerne for din ansættelse. Er du funktionær, har du ret til sædvanlig løn under din sygdom. Det er vigtigt, at du sygemelder dig hurtigst muligt til din arbejdsgiver – uanset om du er hjemsendt, arbejder hjemme eller skal møde på arbejde.\n\nEr du i risikogruppen så se mere under overskriften ”Hvis jeg er i en særlig risikogruppe, kan jeg så blive hjemme, hvis jeg føler mig utryg ved at møde på arbejde?”",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg/Hvad hvis en i min husstand bliver syg af corona-virus?",
"answer": "Vi anbefaler, at du straks underretter din arbejdsgiver og i øvrigt følger sundhedsmyndighedernes instrukser. Hvis dit barn bliver smittet med Corona-virus, så er du som forælder stillet på samme måde, som ved enhver anden barns sygdom. Hvis der er tale om et større barn eller en ægtefælle mm., har du som udgangspunkt ikke ret til at blive hjemme fra arbejde. Men du vil med meget stor sandsynlighed blive hjemsendt. Se evt. afsnittet om hjemsendelse længere oppe.\n\nEr der tale om kritisk sygdom hos et nærtstående som eksempelvis kræver indlæggelse, skal du kontakte din lokale HK-afdeling for videre rådgivning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg/Hvad hvis jeg tror, at en i husstanden har corona-virus?",
"answer": "Det er en lægefaglig vurdering, om dit familiemedlem har Corona-virus. Derfor skal i kontakte egen læge sådan som myndighederne anbefaler det. Du skal straks meddele det til din arbejdsgiver, og vi anbefaler, at du oplyser, om at du mistænker, at en i familien har Corona-virus. Du skal følge din arbejdsgivers instruks i forhold til, hvad der kræves af dokumentation. Hvis din arbejdsgiver kræver en udtalelse fra lægen, lægeerklæring eller lignende, så skal du fremskaffe det.\n\nSe mere her",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg/Hvem skal anmelde arbejdsskaden?",
"answer": "Din arbejdsgiver har pligt til at anmelde arbejdsulykker og skal derfor anmelde en ulykke til sit forsikringsselskab.\nArbejdsgiveren skal anmelde sygdomstilfælde med COVID-19, når følgende tre kriterier er opfyldt:\n1) en medarbejder er blevet syg med COVID-19,\n2) der er mistanke om, at medarbejderen kan være blevet smittet i forbindelse med en konkret hændelse\neller kortvarig udsættelse for smitte i forbindelse med arbejdet, samt\n3) en af følgende kriterier:\na. medarbejderen kan have krav på ydelser efter arbejdsskadesikringsloven (fx behandlingsudgifter,\ngodtgørelse for varigt mén m.v.) ELLER\nb. medarbejderen har været sygemeldt (helt eller delvist) i mere end 5 uger.\n\nDin læge har også pligt til at anmelde din sygdom, hvis der er mistanke om, at du har pådraget dig smitten på din arbejdsplads en i periode på over 5 dage, og der dermed kan være tale om en erhvervssygdom. \n\nDu har dog altid selv mulighed for at anmelde skaden til arbejdsskademyndighederne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg/Jeg har fået corona-virus på arbejdet - er det en arbejdsskade?",
"answer": "Smitte med COVID-19 kan anerkendes som en arbejdsskade, hvis du har fået konstateret Corona-virus og kan sandsynligøre, at du har været udsat for smitte på dit arbejde.\n\nFor nogle typer arbejde vil det uden videre ud fra arbejdets art kunne konstateres, at det er sandsynligt, at man har været udsat for smitterisiko. Dette kan eksempelvis være nogle typer af ansatte i sundhedssektoren. For andre typer af arbejde er der behov for en mere konkret beskrivelse af, hvilket arbejde man har udført, og hvordan arbejdsforholdene har været, før det kan konstateres som værende sandsynligt, at man har været udsat for smitterisiko.\n\nCorona-virus kan anerkendes som en ulykke eller en erhvervssygdom. Hvis påvirkningen er sket en enkelt gang eller flere gange inden for en periode på 5 dage, er der tale om en ulykke. Hvis påvirkningen er sket i en periode på over 5 dage, vil der være tale om en erhvervssygdom. \n\nSe mere i vejledningen om vurdering af arbejdsskader ift. sygdom med COVID-19:\nArbejdsmarkedets Erhvervssikring",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg/Kan min arbejdsgiver kræve, at jeg bliver testet for COVID-19?",
"answer": "Din arbejdsgiver kan som udgangspunkt ikke kræve, at du testes for COVID-19, medmindre forholdene ved dit arbejde særligt taler for det.\n\nI den nuværende situation med coronavirus, er det HK’s opfattelse, at det i eksempelvis sundheds- og plejesektoren konkret kan vurderes nødvendigt, at arbejdsgiver beder dig blive testet for COVID-19, hvis du gennem dit arbejde er i tæt kontakt med borgere, hvis helbred er særligt udsat i tilfælde af smitte med COVID-19. Generelt vil der dog ikke være adgang til at teste ansatte for COVID-19.\n\nI tilfælde af, at det konkret vurderes nødvendigt, at din arbejdsgiver pålægger dig at blive testet, skal din arbejdsgiver forinden sørge for, at du er informeret om formål, metode, opbevaring mm. og de eventuelle konsekvenser et afslag på at blive testet kan få for dig.\n\nHvis din arbejdsgiver pålægger dig at blive testes, skal arbejdsgiver betale løn og refundere eventuelle udgifter. Dette bestrider visse arbejdsgivere dog, men indtil andet er afklaret, bør du kræve løn og refusion af udgifter.\n\nEr det dig selv der vælger at blive testet, vil du selv skulle betale udgifter, og du vil ikke have krav på løn. Opfordrer din arbejdsgiver dig til at blive testet, bør du aftale med din arbejdsgiver, om de betaler løn og refunderer udgifter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg/Skal jeg oplyse min arbejdsgiver om, at det er corona-virus, jeg er syg med?",
"answer": "Normalt har du ikke pligt til at oplyse din arbejdsgiver om, hvad du er syg med. Myndighederne anbefaler imidlertid, at du oplyser din arbejdsgiver om, at du er syg med corona-virus, så arbejdsgiveren kan tage fornødne foranstaltninger for at hindre yderligere spredning af sygdommen, der vil kunne få alvorlige konsekvenser. \n\nVi anbefaler også fra HK Privats side, at man på eget initiativ oplyser sin arbejdsgiver om, at der er tale om corona-virus.\n\nMed de nye regler om sygedagpengerefusion fra dag 1 for medarbejdere, der er syge med Corona-virus, har du formentligt også pligt til at oplyse det i forbindelse med sygemeldingen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvad hvis jeg bliver syg?",
"answer": "Du skal sygemelde dig som normalt. Hvis du er funktionær (det er langt de fleste af HK Privats medlemmer), så er sygdom i medfør af funktionærloven lovligt forfald. Er du ikke funktionær, så afhænger det af din kontrakt og evt. overenskomst om, du har ret til løn under sygdom. Se mere om sygdom længere nede under ”hvis du bliver syg”. Kontakt din lokale HK-afdeling for nærmere rådgivning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvad hvis jeg har pårørende i en særlig risikogruppe?",
"answer": "Hvis du f.eks. har et barn, der er i en særlig risikogruppe, så kan du på samme måde som under punktet ”Hvis jeg er i en særlig risikogruppe, kan jeg så blive hjemme, hvis jeg føler mig utryg ved at møde på arbejde?” blive hjemme med løn/dagpenge. Du skal dokumentere, at du er pårørende til en person, der er i øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved smitte med covid-19. De tre punkter om lægelig vurdering og erklæringer fra din arbejdsgiver skal være opfyldt.\n\nDu er pårørende, hvis du deler husstand med en person, der er i øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved smitte med covid-19, og som har en familiemæssig tilknytning til dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvad hvis min barn har coronavirus, hvad er mine rettigheder?",
"answer": "Hvis der skulle opstå en situation, hvor du ikke er hjemsendt/arbejder hjemme, men har et sygt barn, så har du efter de fleste overenskomster ret til barns sygedag. Har du opbrugt disse dage, må du forsøge at skaffe alternativ pasning eller indgå en aftale med din arbejdsgiver om at arbejde hjemme, afholde ferie, holde fri uden løn eller en anden kreativ løsning. Du kan i særlige tilfælde have ret til frihed efter lov om lønmodtagerens ret til fravær fra arbejde af familiemæssige årsager. Du bør i den situation kontakte din lokale HK-afdeling. Du kan med fordel også kontakte kommunen for at høre, om du kan få tabt arbejdsfortjeneste, hvis du kan aftale orlov uden løn med din arbejdsgiver. Er dit barn i risikogruppen pga. sin sygdom gå til afsnittet med overskriften ”Hvad hvis jeg har pårørende i en særlig risikogruppe?”",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvad hvis mit barn har en anden sygdom, hvad er mine rettigheder?",
"answer": "Hvis der skulle opstå en situation, hvor du ikke er i hjemsendt/arbejder hjemme og derfor er sammen med barnet, så har du de samme rettigheder som ved anden sygdom, og du må derfor forsøge at skaffe alternativ pasning eller indgå en aftale med din arbejdsgiver om at arbejde hjemme, afholde ferie, holde fri uden løn eller en anden kreativ løsning. Du kan i særlige tilfælde have ret til frihed efter lov om lønmodtagerens ret til fravær fra arbejde af familiemæssige årsager. Du bør i den situation kontakte din fagforening. Du kan med fordel også kontakte kommunen for at høre om du kan få tabt arbejdsfortjeneste, hvis du kan aftale orlov uden løn med din arbejdsgiver.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvad sker der, hvis jeg nægter at gå på arbejde af frygt for smitte?",
"answer": "Hvis risikoen for at blive smittet på dit job er så konkret, at du kan anskueliggøre, at din ”sikkerhed, sundhed eller integritet” er truet, vil du kunne blive hjemme med løn. Men du løber selv risikoen for, at der ikke vurderes at være en konkret og nærliggende fare for dit helbred, og at du dermed ikke har krav på løn – og i sidste ende med risiko for bortvisning som følge af arbejdsvægring. Inden du bliver hjemme, skal du som minimum have forsøgt at finde en løsning med din arbejdsgiver.\n\nVi anbefaler, at du tager kontakt til din lokale HK-afdeling, inden du tager så drastisk et skridt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvem er i særlig risikogruppe?",
"answer": "Sundhedsstyrelsen definerer risikogrupperne som personer der\n•\tEr veldokumenteret for en betydelig øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved COVID-19 (Overvægt med BMI over 35 og alder over 65 år).\n•\tHar en øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved COVID-19 (f.eks. nedsat immunforsvar, lungesygdom, nyresygdom, leversygdom, kræft, hypertension, hjertekarsygdom, kronisk lungesygdom, diabetes m.fl.)\n•\tUd fra et forsigtighedsprincippet antages at være i en øget risiko. Gravide hører under denne kategori.\n\nDerudover er visse børn med kroniske sygdomme i risikogruppe.\nSe mere på Sundhedsstyrelsen hjemmeside.\n\nEr du i tvivl om, hvorvidt du er i risikogruppe, bør du kontakte din læge og få en vurdering af din læge. Din læge bistår i så fald med en konkret og individuel vurdering af din samlede situation i forhold til, om du har en sygdom eller tilstand, der er forbundet med en øget risiko.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvis jeg er i en saerlig risikogruppe, kan jeg så blive hjemme, hvis jeg føler mig utryg ved at møde på arbejde?",
"answer": "Folketinget vedtog 20. maj 2020 en ny lov, som giver dig en midlertidig ret til at blive hjemme med løn/dagpenge, hvis:\n1. Du af din læge er vurderet, at du er i øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved smitte med covid-19.\n2. Din arbejdsgiver erklærer, at det ikke er muligt at indrette arbejdspladsen eller at ændre dine arbejdsopgaver på en sådan måde, at dit arbejde kan udføres i overensstemmelse med Sundhedsstyrelsens anbefalinger for personer, der er i øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved smitte med covid-19 ( se Sundhedsstyrelsens anbefalinger til personer i øget risiko).\n3. Din arbejdsgiver skal desuden erklære, at du fritages helt fra din arbejdsforpligtelse.\n\nModtager du løn, mens du er fritaget fra arbejde, kan din arbejdsgiver få udbetalt sygedagpenge, for så vidt at du opfylder betingelserne for at have ret til sygedagpenge.\n\nModtager du ingen løn, kan du modtage dagpenge, dog højst med et beløb svarende til den løn for samme tidsrum.\n\nDu kan gøre brug af denne ret til og med den 31. december 2020.\n\nDen udgift, du har ved at få lægen til at udarbejde en vurdering, kan dækkes af kommunen, hvis du er dagpengeberettiget, og betingelserne ovenfor er opfyldt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvis jeg er i en særlig risikogruppe og arbejder, hvilke foranstaltninger skal jeg/min arbejdsgiver tage?",
"answer": "Sundhedsstyrelsen har 12. maj 2020 udsendt retningslinjer for dig, som er i særlig risikogruppe. \n\nDu skal sikres mulighed for 2 meters afstand til kollegaer/klienter/kunder/borgere eller tilsvarende eller anvendelse af barrierer. Ligeledes skal længerevarende ansigt-til-ansigt kontakt i mere end 15 minutter eller mange hyppige kortevarende ansigt-til-ansigt kontakter undgås.\n\nDu skal i dialog med din arbejdsgiver foretage en konkret vurdering af dine arbejdsforhold. Det er vigtigt, at i ser på hvilke muligheder, der er for at sikre afstand til kollegaer/klienter/kunder/borgere eller tilsvarende eventuelt ved at skabe afstand ved anvendelse af barrierer samt sikre muligheden for håndhygiejne mv.. Er det ikke muligt at foretage disse foranstaltninger i forhold til at reducere smitterisiko skal i se på muligheden for omplacering til arbejdsforhold, hvor der kan sikres afstand og hygiejne, herunder mulighederne for om du kan arbejde hjemme. \n\nHar du en arbejdsfunktion, hvor Sundhedsstyrelsen anbefaler brug af værnemidler (f.eks. som tandklinikassistent), skal din arbejdsgiver stille disse til rådighed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvis mit barn er hjemsendt fra sin skole/dagtilbud pga. smitte i klassen/skolen/dagtilbuddet. Hvad er mine rettigheder?”",
"answer": "Sundhedsstyrelsen har 25. august 2020 opdateret sit informationsmateriale om hjemsendelse i disse situationer. Informationsmaterialet kan læses på <link> \nEr barnet hjemsendt i overensstemmelse med de heri beskrevne forholdsregler, er det den konkrete situation, der afgør, hvorvidt din overenskomst giver dig ret til at afholde barns sygedag. Umiddelbart er det HK’s opfattelse, at der som udgangspunkt er ret til at afholde barns sygedag i denne situation. Men det er vigtigt at pointere, at det ikke er endeligt afklaret.\nVi anbefaler fra HK’s side, at du kontakter din lokale HK-afdeling for rådgivning om mulighederne i din overenskomst.\nBliver problematikken sat på spidsen, kan det blive nødvendigt at få afklaret retsligt, om du har ret til fri efter overenskomstens bestemmelser om barns sygdom. \nHar du ikke ret til fri i forbindelse med barns sygdom, eller er dit barn hjemsendt flere dage, end du har ret til frihed under barns sygdom, så bør du drøfte med din chef, hvordan I skal forholde jer. \nDet er HK’s vurdering, at du som udgangspunkt ikke vil kunne blive afskediget, fordi du bliver nødt til at være hjemme hos dit barn i denne situation. Men om du har krav på løn i denne situationafhænger af, om det er muligt at finde en løsning med din chef. Her handler det om at være kreativ. \n\nNedenstående liste kan være til inspiration:\n-\tarbejdet udføres hjemmefra\n-\tarbejdet udføres på andre tidspunkter\n-\tdu arbejder det, der er muligt\n-\tdu kan holde fri med løn\n-\tdu afspadserer\n-\tdu holder ferie (husk at der i den nye ferielov er mulighed for at holde ferie på forskud)\n-\tdu bruger af din fritvalgskonto\n-\tdu holder fri uden løn",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvor længe kan min arbejdsgiver sige, at jeg skal arbejde i træk?",
"answer": "Udgangspunktet er, at du har ret til en hvileperiode på 11 timer inden for hver 24 timer. Herudover har du ret til et fridøgn i forlængelse af en 11-timers hvileperiode inden for 7 døgn. \nPå en række områder er bestemmelserne fraveget generelt f.eks. på vagt- og døgnaktiviteter og i sygehusvæsenet. Eksempelvis kan hvileperioden her være på kun 8 timer.\nI helt særlige situationer kan reglerne om hvileperiode og fridøgn dog fraviges, også på andre områder, hvis omstændigheder i form af særlig uforudsete begivenheder gør sig gældende, såkaldte force majeure situationer. I sådanne tilfælde er der ikke en nedre grænse for hvileperiodens længde, da den kan fraviges i nødvendigt omfang, fordi der netop er tale om helt særlige, uforudsete omstændigheder. Der vil dog være en naturlig grænse for, hvor længe man kan blive ved med at arbejde.\n\nDe ansatte skal have kompenserende hvileperioder hurtigst muligt efter det arbejde, hvor fravigelsen er sket. Hvis en arbejdsgiver lader sine medarbejdere arbejde i længere perioder med overskridelser af hvileperioden, må arbejdsgiveren undvære sine medarbejdere i tilsvarende periode, så snart det er muligt. Hvor forholdene undtagelsesvist er af en sådan karakter, at der ikke kan ydes tilsvarende kompenserende hvileperioder, skal der ydes passende beskyttelse. Dette kan ske ved ekstraordinære sikkerhedsforanstaltninger, arbejdsorganisatoriske eller administrative tiltag, herunder pauser og perioder med mindre belastende arbejde.\n\nHK vurderer, at den nuværende situation med corona-inddæmning i Danmark på visse arbejdspladser kan udgøre en sådan force majeure begivenhed. Arbejdsgiver kan derfor godt på arbejdspladser, hvor dette gør sig gældende, pålægge dig at arbejde mere, end du normalt må. Der skal under alle omstændigheder være tale om uopsættelige forhold. Er du i tvivl så kontakt [email protected].\n\nArbejdstilsynet oplyste 14. april 2020:\n\n\"at virksomheder, som kommer under et særligt arbejdsmæssigt pres på grund af COVID-19 pandemien – som fx hospitaler, døgninstitutioner, hjemmepleje og beredskab – kan fravige 11-timers reglen, hvis det er nødvendigt for at opretholde deres aktiviteter. Det kan også gælde for fx dagligvarelagre, som kommer under pres med levering af fødevarer til butikkerne. Force majeure-perioden for hviletidsreglerne gælder foreløbigt frem til og med den 10. maj 2020.\n\nReglen om, at ansatte skal have en hvileperiode på mindst 11 sammenhængende timer i døgnet og et ugentligt fridøgn, vil kunne fraviges ”i nødvendigt omfang” i virksomheder, der er ekstraordinært arbejdsbelastede på grund af COVID-19 pandemien.\"\n\nPerioden for denne særlige undtagelse blev ikke forlænget og sluttede altså 10. maj 2020. Arbejdet skal dog altid være sikkerhedsmæssigt og sundhedsmæssigt forsvarligt. Efter reglerne kan der dog ikke arbejdes ud over 12 døgn i træk uden fridøgn. Den ugentlige arbejdstid beregnet over en periode på 4 måneder må ikke overstige 48 timer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Jeg håndterer penge og har kundekontakt i mit arbejde. Hvordan kan jeg forebygge?",
"answer": "Når du har kundekontakt og håndterer penge, er det vigtigt, at du og din arbejdsplads følger Sundhedsstyrelsens råd til beskyttelse mod Corona-virus. \n\nSe omkring arbejdsmiljø her: \nArbejdstilsynets FAQ om Coronavirus og arbejdsmiljø\nErhvervsministeriets retningslinjer for ansvarlig indretning af kontorarbejdspladser med henblik på en ansvarlig genåbning af landet\nArbejdstilsynets vejledende informationsmateriale til private kontorarbejdspladser",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Jeg kan ikke komme på arbejde, da min normale bus er blevet indstillet?",
"answer": "Du er selv ansvarlig for din transport til og fra arbejde og skal derfor afsøge alle alternative muligheder. Er det helt umuligt at komme frem, så skal du orientere din arbejdsgiver hurtigst muligt. Du vil i så fald ikke kunne blive afskediget, men du vil heller ikke have krav på at modtage løn eller andre ydelser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Kan jeg blive hjemme, hvis en kollega har været udsat for smitte, men ikke bliver sendt hjem?",
"answer": "Hvis din arbejdsgiver ikke følger sundhedsmyndighedernes vejledning om at hjemsende en medarbejder, når kollegaen har været udsat for smitterisiko og har symptomer, så bør du kontakte sundhedsmyndighederne og din fagforening.\n\nHvis du er i en risikogruppe, kan du formentligt undlade at møde på arbejde, men stille din arbejdskraft til rådighed i det omfang, det kan lade sig gøre uden risiko for smitte fra kollegaen. Hvis du ikke er i en risikogruppe, er retsstillingen mere usikker, men man bør ikke skulle acceptere konkret smitterisiko, og i det omfang kollegaen udgør en konkret smitterisiko for den enkelte, må man have adgang til ikke at arbejde sammen med kollegaen, bruge samme fællesfaciliteter som kollegaen eller tilsvarende.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Kan jeg forlange at få mine mødetider ændret, så jeg kan køre uden for myldretid, hvis myndighederne anbefaler det?",
"answer": "Nej, du kan ikke forlange at få ændret dine arbejdstider. Men det er en god ide at tage anbefalingen seriøst og drøfte med din arbejdsgiver, om det kan lade sig gøre at ændre på arbejdstiden eller arbejde delvist hjemmefra, så du ikke behøver køre i offentlig transport i myldretiden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Kan min arbejdsgiver inddrage min planlagte ferie?",
"answer": "Er din ferie påbegyndt, kan ferien ikke inddrages.\n\nEr ferien endnu ikke påbegyndt, kan den inddrages, hvis væsentlige upåregnelige driftsmæssige hensyn gør det nødvendigt. Det vil sige, at der skal meget til, for at din arbejdsgiver kan inddrage din ferie, men situationen med Corona-virus er alvorlig, og der kan sagtens opstå situationer, hvor arbejdsgiveren kan inddrage ferie – særligt inden for sundheds- og plejesektoren vil det nok hurtigt kunne blive relevant. Har du haft udgifter til din planlagte ferie, som ikke er dækket af en rejseforsikring, kan din arbejdsgiver skulle dække dette. Kontakt din lokale HK-afdeling for nærmere rådgivning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Min arbejdsgiver tager ikke myndighedernes anbefalinger alvorligt. Hvad kan jeg gøre?",
"answer": "Arbejdsmiljøloven fastslår, at arbejdsgiveren skal sørge for, at du kan udføre dit arbejde sikkerheds- og sundhedsmæssigt fuldt forsvarligt. Herunder skal arbejdsgiveren gøre dig bekendt med eventuelle sygdomsfarer. Hvis du har en begrundet mistanke om, at din arbejdsgiver ikke lever op til disse forpligtelser, så skal du tage fat i din arbejdsmiljørepræsentant. Hvis der ikke er en arbejdsmiljørepræsentant på din arbejdsplads, så tag fat i din lokale HK-afdeling.\n\nInden for nogle brancher, f.eks. tandklinikker har Sundhedsstyrelsen udsendt konkrete instrukser om tilladte behandlinger og værnemidler. Hvis du oplever at din arbejdsgiver ikke overholder Sundhedsstyrelsens instrukser, så anbefaler vi, at du først tager en snak med klinikejeren omkring det. Er du fortsat ikke tryg ved det, kan du tage kontakt til din lokale HK-afdeling, eller du kan kontakte sundhedsstyrelsens hotline.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Skal man løse andre opgaver end dem, man normalt er ansat til?",
"answer": "Udgangspunktet er at din arbejdsgiver leder og fordeler arbejdet, men du skal naturligvis ikke sættes til arbejde, der ikke falder naturligt inden for din stilling. I særlige situationer kan du dog pålægges arbejdsopgaver, som ikke falder naturligt inden for det, du er ansat til. Disse situationer kaldes force majeure. Under force majeure-tilstande vil der være en berettiget forventning fra arbejdsgiver om, at ansatte i højere grad end under normale omstændigheder påtager sig arbejdsopgaver, der ligger uden for deres stillingsbeskrivelse og som kunne foregå på en anden adresse, end man normalt møder ind på. Dette vil især gælde for stillinger på samfundsvitale arbejdspladser inden for sundhedssektoren, madforsyning, el-forsyning m.m. så længe, at pandemien er på sit højeste i Danmark. \nSom udgangspunkt vil man som ansat have ret til den samme løn og fx anciennitets- og kvalifikationstillæg, men der kan være særlige genetillæg, som ikke kan kræves udbetalt, hvis ikke man arbejder under den pågældende gene, jf. princippet i EU-Domstolens dom i sagen C-471/08.\nSom eksempel på at corona-virus anses for at være en force majeure-tilstand, der kan betyde, at det som arbejdsgiver er muligt at gå på kompromis med lønmodtagerrettigheder, kan der henvises til Arbejdstilsynets retningslinjer vedr. hviletid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for ansatte med løntilskud/Jeg er i et arbejde med løntilskud. Hvordan forholder jeg mig?",
"answer": "Alle aktiveringstilbud var suspenderet fra 11. marts til 27. maj 2020. Det betød, at du efter aftale med jobcenteret og aktiveringsstedet ikke skulle fortsætte i tilbuddet, og du havde derfor ret til dagpenge.\nDer var dog mulighed for at fortsætte i job med løntilskud, hvis du og din arbejdsgiver var enige om dette. Kontakt jobcentret hvis du er i tvivl om, hvilke regler der var gældende.\nHvis du stoppede i tilbuddet, skulle du indsende en ledighedserklæring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for dig, der skal starte i nyt job?/Hvordan er jeg stillet, hvis min nye arbejdsgiver vil udskyde eller annullere min ansættelse?",
"answer": "Hvis der allerede er indgået/underskrevet en ansættelseskontrakt med en fastsat startdato, kan arbejdsgiver ikke lovligt bare udskyde denne dato. Du har som ansat krav på at starte i ansættelsen – og i hvert fald få løn fra den pågældende dato.\n\nHvis din arbejdsgiver ikke vil betale løn fra den oprindelige, planlagte startdato, er det i princippet misligholdelse af jeres aftale, som du kan tilegne sig som en væsentlig misligholdelse og hæve ansættelsesforholdet. For mere information skal du kontakte din HK-afdeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Hvad er mine rettigheder i forhold til skoleophold?",
"answer": "Alle skoler og institutioner for ungdomsuddannelser og videregående uddannelser holdt lukket fra fredag 13. marts 2020. De fleste skoler åbnede igen i maj 2020. Det betød dog ikke, at du ikke kunne modtage undervisning. \n\nSom elev på skole eller institution blev du sendt hjem. Din skole eller uddannelsesinstitution skulle i videst muligt omfang afholde digital undervisning i den lukkede periode. \n\nDu ville fortsat være i gang med din uddannelse og skoleperiode. Du var ikke fritstillet, og du skulle derfor modtage din sædvanlige løn. Du skulle ikke arbejde i din praktikvirksomhed, så længe du var på skoleophold, selvom det skete ved fjernundervisning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Hvad gør jeg, hvis skolen aflyser planlagte skoleophold?",
"answer": "Hvis skolen aflyser planlagte skoleophold, skal du stille din arbejdskraft til rådighed for din arbejdsgiver. Du skal følge den instruks, der kommer fra din arbejdsgiver.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Hvad hvis der søges om lønkompensation?",
"answer": "Hvis der søges lønkompensation til din løn så se de særlige regler der gælder for dig oppe under: Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem er omfattet af aftalen?…",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Jeg er næsten færdig med min uddannelse og kan måske ikke nå at komme på et nyt skoleforløb inden, hvad gør jeg?",
"answer": "Du tager kontakt til skolen. Din uddannelsesaftale skal formentligt forlænges.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Kan jeg arbejde hjemme under coronapandemien?",
"answer": "Det må vurderes i den konkrete situation, om oplæringen kan foregå via tæt telefonisk/digitalt kontakt mellem dig og den oplæringsansvarlige. Det må tages med i vurderingen, hvor langt du er nået i dit oplæringsforløb og dine forudsætninger for at udføre arbejdet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Kan jeg risikere en ophævelse af min uddannelsesaftale?",
"answer": "Hvis du har været ansat i mere end 3 måneder, er din uddannelsesaftale uopsigelig. I de første 3 måneder er du i prøvetiden, og din uddannelsesaftale kan opsiges uden varsel. Er du ude over de 3 måneders prøvetid, så kan din uddannelsesaftale kun ophæves i helt særlige tilfælde. Det er vores opfattelse, at der ikke er tale om en berettiget ophævelse, hvis du ophæves som følge af økonomiske årsager i virksomheden, medmindre din arbejdsgiver lukker virksomheden (eller går konkurs) og samtidig har gjort alt for at finde en ny elevplads til dig. Det er en konkret vurdering, om din uddannelsesaftale berettiget kan ophæves, og du skal derfor kontakte din lokale HK-afdeling, hvis det sker.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Kan praktikmålene fraviges?",
"answer": "Inden for flere af de merkantile uddannelser er praktikplanen baseret på et ”pointsystem”, hvor din praktikvirksomhed, og du har sammensat praktikplanen ud fra en række obligatoriske og valgfrie praktikmål/arbejdsfunktioner. \n\nDet kan blive nødvendigt at justere sammensætningen af valgfrie praktikmål for at nå målene for uddannelsen inden for uddannelsestiden, og både du og din praktikvirksomhed må bidrage til eventuelle nødvendige justeringer af praktikplanen. Det er dog en forudsætning, at målene for uddannelsens stadig nås, og der kan ikke udstedes uddannelsesbevis, hvis målene ikke er nået. Hvis uddannelsen er tæt på afslutning, bør målene for uddannelsen stadig kunne nås inden for den aftalte uddannelsestid, og hvis du endnu ikke er nået langt i dit uddannelsesforløb, bør et eventuelt efterslæb i oplæringen kunne indhentes senere i uddannelsesforløbet ved en ændret/mere intensiv oplæring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Min fagprøve er blevet fremrykket, hvad er mine rettigheder?",
"answer": "Det er skolen, der fastlægger skoleperioderne (og skriveugen), og dermed kan skolen også ændre placeringen af perioden. Hvis skolen vil ændre, skal den dog sikre sig, at du har gennemført arbejdsopgaven og dermed har grundlag for at gå i gang med at udarbejde dokumentationen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Må den mundtlige eksamen ved fagprøven gennemføres online?",
"answer": "Ja. Fagprøven skal så vidt muligt gennemføres, og den mundtlige eksamen kan for nogle gennemføres online i den periode, hvor skolerne er lukket. De nærmere rammer for online gennemførelse af den mundtlige eksamen er ved at blive afklaret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Må jeg udføre arbejdsopgaver, som ikke er relevante for min uddannelse?",
"answer": "Din praktikvirksomhed må kun undtagelsesvis pålægge dig arbejde, som ikke har et uddannelsesmæssigt sigte og kun under forudsætning af, at uddannelsens mål kan nås inden for den aktuelle uddannelsestid. I det omfang at også din praktikvirksomheds faglærte i den periode, hvor nødlovgivningen gælder, bidrager til løsning af arbejdsfunktioner uden for deres normale arbejdsområde, vil du i samme begrænsede omfang kunne deltage i løsningen af disse opgaver. Det er dog under forudsætning af, at det prioriteres, at du får mulighed for at arbejde med de funktioner, som er relevante for at nå målene for din uddannelse inden for den aftalte uddannelsestid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Måtte min praktikvirksomhed fravige kravene om tilstedeværelse af oplæringsansvarlige i den periode, hvor mange var hjemsendt?",
"answer": "Der måtte ikke planlægges med, at du blev ladt alene uden oplæringsansvarlige og heller ikke i disse tider. Men der kunne aktuelt opstå situationer, hvor det ikke kunne undgås. Det måtte vurderes i den konkrete situation, om det var forsvarligt, og du skulle derfor kontakte din lokale HK-afdeling. Det er vigtigt, at du ikke blev pålagt et ansvar, som oversteg dit aktuelle kompetenceniveau, og du skulle have kontakt til din oplæringsansvarlige telefonisk/digitalt for vejledning. Det havde derfor betydning, hvor langt du var nået i dit oplæringsforløb, og hvilke arbejdsfunktioner du kunne arbejde med.\n\nDer er disse grundlæggende retningslinjer vedtaget af de faglige udvalg inden for de respektive uddannelser:\n\nKontorelever uanset speciale\nElever må ikke lades alene uden oplæringsansvarlige. Eleven må ikke systematisk lades alene som led i en bemandingsplan for praktikstedets personale, men da der kan opstå situationer, hvor eleven må lades alene ved den uddannelsesansvarliges eller de øvrige kontoransattes fravær, fastsættes følgende retningslinjer: - Som hovedregel skal eleven være mindst muligt alene, men der kan dog accepteres et fravær på indtil 5 timer pr. uge, hvor eleven lades alene. Større fravær kan ikke accepteres.\n\nHandelsassistentelever\nElever må ikke lades alene. Eleven må ikke systematisk lades alene som led i en bemandingsplan for praktikstedets personale.\n\nTandklinikassistentelever\nDer må ikke planlægges med, at eleven arbejder alene, hvorfor der skal være en oplærings-/uddannelsesansvarlig til stede i elevens daglige arbejdstid. For hver elev skal der være uddannet personale (tandlæger og tandklinikassistenter) i minimum 32 timer pr. uge. Af disse 32 timer skal minimum 22 timer være tandlægetimer. På klinikker uden andet personale end én tandlæge kan der dog ansættes en elev, hvis tandlægen er beskæftiget minimum 24 timer pr. uge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for fleksjobbere .../Hvordan er jeg som fleksjobber stillet ved hjemsendelse?",
"answer": "Hvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til din fagforening og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for fleksjobbere .../Hvordan er jeg stillet som fleksjobber?",
"answer": "Som ansat i fleksjob følger din ansættelse overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem dig og din arbejdsgiver, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne. Du er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler, der er på arbejdspladsen. Der kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din lokale HK-afdeling, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for fleksjobbere .../Kan jeg som fleksjobber blive pålagt ekstra arbejde?",
"answer": "Hvis du er fleksjobber, skal den fleksjobaftale, der er lavet med din arbejdsgiver og din hjemkommune overholdes, også i denne særlige periode. Du skal derfor ikke sige ja til mere, end dine begrænsninger tillader. Du kan heller ikke pålægges mere, end dine begrænsninger tillader.\n\nHvis du oplever, at din arbejdsgiver ikke overholder din fleksjobsaftale, skal du kontakte din HK-afdeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for tandklinikassistenter og lægesekretærer/Jeg har fået coronavirus på arbejdet. Er det en arbejdsskade?",
"answer": "Det er ukendt, hvilke konsekvenser Corona-virus kan have på længere sigt, og sygdommen bør derfor anmeldes af egen læge til Arbejdsmarkedets Erhvervssikring. Nå du er ansat i sundhedssektoren (f,eks. Tandplejen eller lægepraksis), skal du ikke påvise en konkret smittekilde. Hvis man er udsat for en risiko i sit arbejde, er det normalt tilstrækkeligt til, at man kan sandsynliggøre, at smitten er sket der.\n\nLæs mere på Arbejdsmarkedets Erhvervssikring",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for tandklinikassistenter og lægesekretærer/Jeg har tæt kontakt til andre mennesker. Har jeg særlige rettigheder?",
"answer": "Når du arbejder som tandklinikassistent og lægesekretær, har du tæt kontakt til andre mennesker, og der er derfor nogle fysiske arbejdsmiljøforhold, som du og din arbejdsgiver skal tage for at mindske risikoen for smitte. Din arbejdsgiver har i henhold til gældende lovgivning pligt til at sikre et sikkert og sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø. Det betyder blandt andet, at arbejdsgiveren altid skal sørge for at minimere eller begrænse risiko for smitte blandt medarbejderne, og sikre at dine arbejdsforhold er sikkerheds- og sundhedsmæssig fuldt forsvarligt. \n\nDet betyder bl.a., at arbejdsgiveren skal sørge for at ...: \n•\tDu ikke udsættes for sprøjt eller stænk af nogen art. Dvs. du skal have stillet personlige værnemidler til rådighed f.eks. maske og/ skærmvisir foran ansigtet. \n•\tDu kan skifte handsker hyppigt. \n•\tDu ikke sidder eller står i fastlåste arbejdsstillinger. Dvs. at du skal have mulighed for at variere dine arbejdsstillinger, og fx bevæge dig og/eller holde tilstrækkeligt med pauser.\n•\tAt du kan udføre dine arbejdsopgaver med så stor afstand til klienten/patienten som muligt.\n\nDin arbejdsgiver er også ansvarlig for, at du ikke udsættes for nogle sikkerheds- eller sundhedsmæssige risiko i dit psykiske arbejdsmiljø. Din arbejdsgiver skal derfor sørge for at ...: \n•\tDer er balance mellem dine arbejdsopgaver, dine faglige kompetencer og ressourcer. \n•\tDu informeres om risikofaren ved dit arbejde, og hvilke forholdsregler arbejdsgiveren tager for at mindske den.\n•\tDu bliver instrueret i, hvordan du selv kan mindske risikoen, og hvilke forholdsregler du skal tage. Bl.a. skal du instrueres i brugen af de personlige værnemidler, du skal have stillet til rådighed til beskyttelse f.eks. skærmvisir. \n\nDe fleste informationer står på sundhedsmyndighedernes hjemmesider f.eks. Statens serum institut <link> , og reglerne om arbejdsmiljø på Arbejdstilsynets hjemmeside: <link> eller på HK.DK. \n\nSom medlem kan du også læse den arbejdsmiljøvejledning, som HK Privat har lavet til tandklinikassistenter og lægesekretærer, ved at logge dig ind på MitHK og finde den under Branchesektion Sundhed og Velvære (BSV).",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for vikarer tilknyttet et bureau/Hvad hvis jeg bliver syg?",
"answer": "Du skal sygemelde dig, som du plejer. Det afhænger af din kontrakt og evt. overenskomst om, du har ret til løn under sygdom. Kontakt din lokale HK-afdeling for nærmere rådgivning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for vikarer tilknyttet et bureau/Kan bureauet varsle mig på ferie?",
"answer": "Der vil være tale om en konkret vurdering i hvert enkelt tilfælde af, om din arbejdsgiver kan varsle ferie. Du anbefales derfor at tage kontakt til din lokale HK-afdeling, hvis din arbejdsgiver varsler ferie. Som regel gælder der samme varslingsregler for feriefridage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for vikarer tilknyttet et bureau/Kan jeg opsiges?",
"answer": "Det afhænger af din kontrakt og evt. af den overenskomst, der dækker din ansættelse. Hvis din ansættelse er omfattet af en overenskomst, kan der være et opsigelsesvarsel alt afhængig af din anciennitet. Kontakt din lokale HK-afdeling for mere information.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvad skulle jeg være opmærksom på?/For hvilken periode gjaldt trepartsaftalen?",
"answer": "Trepartsaftalen var oprindeligt aftalt for 3 måneder fra 9. marts til og med 8. juni 2020. 18. april 2020 aftalte de tre parter at forlænge trepartsaftalen, således at der kunne søges om lønkompensation til om med 8. juli 2020. 5. juni blev trepartsaftalen yderligere forlænget til 29. august 2020. Din arbejdsgiver skulle genansøge om forlængelse for perioden fra 9. juni til 29. august 2020 hos Erhvervsstyrelsen. Der gælder forskellige regler alt afhængig af, hvilken periode du er hjemsendt i.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvad skulle jeg være opmærksom på?/Hvad hvis de oplysninger, jeg har modtaget fra Erhvervsstyrelsen, ikke er rigtige?",
"answer": "Du er forpligtet til at oplyse Erhvervsstyrelsen, om oplysningerne, de har sendt til dig, er rigtige. Hvis du mener, at du ikke har været hjemsendt helt eller delvist i den periode, der er oplyst af Erhvervsstyrelsen, så skal du reagere. \n\nBemærk, at der gælder særlige regler for elever – se mere under overskriften: Kan jeg omfattes, hvis jeg er elev? \n\nFolketinget vedtog 4. juni 2020 en lov, der indebærer, at der nedsættes en whistleblowerordning til anmeldelse af oplysninger om blandt andet lønkompensationsordningen. Der er etableret en ”digital indberetningsløsning” som du finder her. Via den kan du anonymt meddele de oplysninger, du har om, hvornår du har været hjemsendt mm. Vi i HK kan også gøre det for dig.\nHvis du er i tvivl om, hvorvidt du skal kontakte Erhvervsstyrelsen, fordi oplysningerne er forkerte, kan du kontakte din HK-afdeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvad skulle jeg være opmærksom på?/Hvad var trepartsaftalen om lønkompensation?",
"answer": "Hvis mere end 30% eller mere end 50 ansatte er fyringstruede, kunne din arbejdsgiver ansøge om at gøre brug af denne ordning, som kompenserer din arbejdsgiver for en del af din løn. Der skal i gennemsnit over den samlede periode som din arbejdsgiver søgte lønkompensation for, være 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte, der var hjemsendt.\nDin arbejdsgiver ansøger om lønkompensationen hos Erhvervsstyrelsen og skal i anmodningen angive nøjagtig, hvem af de ansatte der er fyringstruede, og for hvor lang en periode (maksimalt fra 9. marts til 29. august 2020), der forventes arbejdsmangel. \n\nHvis du blev omfattet af ordningen, skulle du fortsat modtage din fulde løn (den løn du havde 9. marts 2020), og du måtte ikke arbejde. \n\nDu skulle være ansat i virksomheden før 9. marts 2020.\n\nDin arbejdsgiver måtte ikke afskedige dig som følge af økonomiske årsager, så længe man gjorde brug af denne ordning. Du var altså garanteret, at dit job ikke kunne falde bort som følge af dårlig økonomi i virksomheden, så længe din arbejdsgiver gjorde brug af denne ordning. \n\nDu har eller vil modtage et brev fra Erhvervsstyrelsen i din E-boks. Af brevet fremgår for, hvilken periode der er ansøgt om lønkompensation for dig i. Du skal kontakte Erhvervsstyrelsen, hvis du ikke er enig i de oplysninger de angiver i brevet – her er det vigtigt, at du er enig i den periode, der søges om lønkompensation for, også er den periode, du er hjemsendt i med løn, og at du ikke har arbejdet en eneste dag i den oplyste periode (ud over dem Erhvervsstyrelsen måtte angive i brevet, at de har fået oplyst, at du arbejder). Hvis du kaldes tilbage på arbejdet før tid, så skal du kontakte Erhvervsstyrelsen og meddele dette. \n\nFolketinget vedtog 4. juni 2020 en lov, der indebærer, at der nedsættes en whistleblowerordning til anmeldelse af oplysninger om blandt andet lønkompensationsordningen. Der er etableret en ”digital indberetningsløsning” som du finder her. Via den kan du anonymt meddele de oplysninger, du har om, hvornår du har været hjemsendt mm. \nHvis du er i tvivl om hvorvidt du skal kontakte Erhvervsstyrelsen, fordi du mener, at oplysningerne er forkerte, kan du kontakte din HK-afdeling.\n\nHvis du var hjemsendt i perioden 9. marts til og med 8. juli 2020 skulle du holde op til 5 dages ferie og/eller afspadsering – se mere herom under overskriften; ”Hvad skal jeg være opmærksom på hvis jeg bliver hjemsendt?”\n\nVar du hjemsendt i perioden 9. juli - 29. august 2020, kunne din arbejdsgiver varsle, at du skulle holde den ferie, du havde optjent efter ferieloven i perioden – dog maksimalt 15 dage. Uanset om du holdt ferie eller ej, skulle du være hjemsendt til og med 29. august 2020 for, at din arbejdsgiver kunne få 1 måneds lønkompensation. \n\nBEMÆRK – hvis du er elev kunne du godt hjemsendes under trepartsaftalen, men der gjaldt særlige vilkår for dig som er elev. Se mere herom nedenfor under ”Kan jeg omfattes, hvis jeg er elev? ”",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvad skulle jeg være opmærksom på?/Hvad var varslet for at kalde mig på arbejde igen?",
"answer": "Du kunne kaldes på arbejde med 1 dags varsel. Det betyder efter HK's opfattelse, at tilbagekaldelsen havde virkning fra først kommende arbejdsdag efter, at du var blevet meddelt, at du skulle møde igen. Det gælder ikke på de dage, hvor i havde aftalt, at du holdt ferie/fridage/afspadsering eller selvbetalte dage med tjenestefri. I det tilfælde kunne du først varsles på arbejde til første arbejdsdag efter den aftalte ferie eller anden frihed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvad skulle jeg være opmærksom på?/Hvordan blev aftalen lavet?",
"answer": "Det var din arbejdsgiver, der bestemte, om han ville gøre brug af muligheden for lønkompensation. Dermed var det også din arbejdsgiver, der bestemte, om han ville hjemsende dig. Du skulle derfor følge den instruks, du fik af din arbejdsgiver. Din arbejdsgiver får lønkompensationen ved at anmode Erhvervsstyrelsen om den. Du skulle ikke indgå i aftalen og skulle heller ikke godkende den eller medvirke på anden vis.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvad skulle jeg være opmærksom på?/Kunne en virksomhed skifte mellem, hvem der var hjemsendt?",
"answer": "En virksomhed kunne vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte blev hjemsendt i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendt i en anden del af perioden. Det gennemsnitlige antal hjemsendte skulle ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.\n\nVed uventede driftsmæssige behov kunne virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte talte ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravet var opfyldt. \n\nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt vidste, at de ville få behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skulle angive, hvor mange dage de planlagde at genindkalde medarbejderne i perioden. Medarbejderne kunne opdeles i grupper, som skiftevis blev genindkaldt til at arbejde, eller medarbejderne kunne enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter. \n\nAf administrative hensyn regnedes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kunne genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.\n\nEksempler:\n1.\tEn virksomhed kunne for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. var hjemsendt i alle lige uger, og arbejdede i alle ulige uger. Den anden gruppe var i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejdede i alle lige uger.\n\n2.\tDet var også muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle var hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejdede de sidste 2 dage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvad skulle jeg være opmærksom på?/Kunne jeg kaldes på arbejde for blot nogle få timer?",
"answer": "Af administrative hensyn regnedes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at din arbejdsgiver ikke kunne genindkalde dig nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation for din løn. Kunne din arbejdsgiver ikke beskæftige dig hele dagen, kunne din arbejdsgiver vælge at sende dig hjem resten af dagen med løn, men det var helt op til din arbejdsgiver. Kun hvis overenskomsten gav mulighed for det, kunne du aftale at skylde timer ved at blive sendt hjem resten af dagen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvad skulle jeg være opmærksom på?/Kunne jeg kaldes på arbejde igen?",
"answer": "Ja det kunne du. Din arbejdsgiver bestemmer perioden, der skulle søges lønkompensation for. Perioden kunne afbrydes før tid, hvis din arbejdsgiver ønskede det.\n\nNB! Hvis du blev kaldt på arbejde på et tidspunkt, hvor du endnu ikke havde afviklet hele eller dele af de fridage, du skulle afvikle, mens du var hjemsendt, så anses dagene ikke for afholdt. Du skulle have aftalt specifikt, hvilke datoer du afholdte fridagene for, at de er afviklet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvad skulle jeg være opmærksom på?/Kunne min arbejdsgiver ændre antallet af medarbejdere, de ønsker lønkompensation for?",
"answer": "Ja, din arbejdsgiver kunne fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skulle forøges, skulle der sendes en ny ansøgning til Erhvervsstyrelsen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvad skulle jeg være opmærksom på?/Skulle jeg skrive under på noget?",
"answer": "Du skulle ikke indgå i aftalen og skal heller ikke godkende den eller medvirke på anden vis.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvad skulle jeg være opmærksom på?/Skulle min tillidsrepræsentanten orienteres om hjemsendelserne?",
"answer": "Det fulgte af trepartsaftalen, at tillidsrepræsentanten skulle attestere virksomhedens oplysninger om hjemsendte medarbejdere. Det var HK’s opfattelse, at tillidsrepræsentanten for at kunne opfylde denne forpligtelse, havde ret til at blive informeret om, hvem der blev hjemsendt i forbindelse med, at hjemsendelserne blev foretaget. Det var også HK’s opfattelse, at orienteringen skulle indeholde oplysninger om, i hvilket omfang de hjemsendte medarbejdere forventedes at udføre arbejde i perioden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvad skulle jeg være opmærksom på?/Var der noget, jeg skulle være særlig opmærksom på, hvis jeg blev hjemsendt?",
"answer": "Der gælder forskellige regler alt afhængig af hvilken periode du var hjemsendt i. En del arbejdsgivere bad de ansatte om at skrive under på, at de var indforståede med at blive hjemsendt. Det kunne du godt skrive under på.\n\nHjemsendt i perioden 9. marts til 8. juli 2020\nHvis du var hjemsendt i perioden 9. marts til 8. juli 2020 skulle du tage stilling til, hvordan du ville ”betale” de op til 5 dage, som du i henhold til trepartsaftalen selv hæftede for. Du skulle altså vælge om dagene skulle afvikles som feriedage, feriefridage, afspadsering eller tjenestefri uden løn. Du og din arbejdsgiver skulle i fællesskab aftale, hvornår de op til 5 dage ville blive afviklet. Dagene skulle holdes i den periode, hvor din arbejdsgiver modtog lønkompensation. Kunne i ikke blive enige, skulle dagene placeres forholdsmæssigt i den periode, du var hjemsendt i, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned. Hvis du ikke havde ferie eller afspadsering til gode, skulle du holde fri uden løn eller anvende feriedage fra det ferieår, der begyndte 1. maj 2020. Bemærk, at hvis du var hjemsendt for en kortere periode end 3 måneder i denne 4 måneders periode (altså hjemsendt i mindre end 60 dage), så skulle du kun afgive en forholdsmæssig andel af de 5 dages ferie/feriefridag/afspadsering osv.\n\nHjemsendt i perioden 9. juli til 29. august 2020\nVar du hjemsendt i perioden 9. juli til 29. august 2020 skulle du og din arbejdsgiver aftale, hvornår i perioden du enten afviklede 3 ugers ferie (ferie optjent efter ferieloven og maksimalt 15 dage) eller arbejdede i 3 uger. Du kunne ikke forpligtes til at holde mere ferie, end du havde optjent, og du kunne ikke forpligtes til at holde tjenestefri uden løn. Uanset om du holdt ferie eller ej skulle du være hjemsendt til og med 29. august 2020 for, at din arbejdsgiver kunne få 1 måneds lønkompensation. Havde du før alt der her med hjemsendelse mm. allerede aftalt at din ferie skulle afvikles uden for perioden du hjemsendes i, så kunne din arbejdsgiver med kort varsel ændre den aftale i havde lavet, sådan at du holdt 3 ugers ferie i den periode, hvor du var hjemsendt. Blev ferien ændret, kunne du efter ferielovens sædvanlige regler kræve sit økonomiske tab dækket. \n\nHavde du allerede før alt der her med hjemsendelse mm. kom aftalt, at din ferie skulle afvikles uden for perioden, du var hjemsendt i, så kunne din arbejdsgiver ikke ændre den aftale, i havde lavet.\nDin arbejdsgiver skulle altså vælge mellem om, du skulle være hjemsendt uden at holde ferie, hjemsendt hvor du holdt op til 15 dages ferie og arbejde i de 15 dage. Resten af perioden fra 9. juli 2020 til 29. august 2020 skulle du være hjemsendt i.\n\nHusk, at i skulle aftale nøjagtigt, hvornår dagene skulle afvikles, ligesom når i aftaler, hvornår du i øvrigt holder ferie.\n\nGenerelt for begge perioder\nDu skulle have oplyst hele den periode, hvor der søges lønkompensation for dig i. \nDerudover skulle du aftale med din arbejdsgiver, hvornår feriedage/feriefridage/afspadsering/tjenestefri uden løn skal placeres i perioden. De skulle placeres på angivne dage, så du vidste, hvornår du holdt dine fridage. Hvis du og din arbejdsgiver ikke har aftalt helt konkret, hvornår ferien skulle holdes, så er den ikke holdt. Der kan altså ikke blot trækkes dage fra din feriesaldo mm. Dagene skulle reelt afvikles. \n\nElever kunne godt hjemsendes under trepartsaftalen, men der gjaldt særlige vilkår for elever. Se mere herom nedenfor under ”Kan jeg omfattes, hvis jeg er elev? ”.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Gjaldt aftalen også for virksomheder med 1 ansat?",
"answer": "Ja.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Hvad hvis jeg blev sygemeldt, efter at ordningen var trådt i kraft?",
"answer": "Du skulle sygemelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men var fortsat omfattet af ordningen. Hvis din arbejdsgiver fik sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation. Du skal være opmærksom på, at den periode du var sygemeldt, ikke skulle tælle med, når der skulle laves en beregning af, hvor mange af de 5 dage du skulle afgive, mens du var hjemsendt med løn. Det betyder altså, at de 5 dage skulle reduceres yderligere i forhold til, hvor længe du var sygemeldt i lønkompensationsperioden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Hvad hvis jeg skulle på barsel midt i perioden i forhold til løn mm.?",
"answer": "Ordningen var ikke afhængig af din situation, men af om alternativet til hjemsendelse med løn var, at du ville være blevet afskediget/hjemsendt. Du kunne derfor godt omfattes af ordningen, selvom du i perioden overgik til barselsorlov. Du skulle dog kun aflevere en forholdsmæssig andel af de 5 dage for den tid – ud over din orlov – hvor du var hjemsendt med løn. Din barsel/orlov talte altså ikke med i lønkompensationsperioden. Fik virksomheden barselsrefusion, ville denne træde i stedet for lønkompensation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Hvilke virksomheder og medarbejdere var omfattet af aftalen?",
"answer": "Aftalen dækkede hele det private arbejdsmarked, og det var hverken en betingelse, at virksomheden var medlem af en arbejdsgiverforening under DA, eller at medarbejderne var medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.\nVirksomheden skulle stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte. Det var et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der blev søgt lønkompensation for, skulle udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Jeg var på SU, hvad var mine rettigheder?",
"answer": "Dine rettigheder som ansat i et studiejob var, som det er beskrevet for andre ansatte jf. nedenfor. I forhold til din SU henviser vi her til SU’s hjemmeside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Kan jeg indgå i ordningen om lønkompensation, hvis jeg var tillidsrepræsentant?",
"answer": "Ja, du kunne som tillidsrepræsentant hjemsendes med fuld løn, men det var forudsat i ordningen, at du skulle attestere, at de pågældende medarbejdere var hjemsendt. Det var derfor forudsat, at du som tillidsrepræsentant skulle være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk var medarbejdere, der ikke var hjemsendt. Du havde lov til at lave dit TR-arbejde, men måtte ikke lave andet arbejde for din arbejdsgiver.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Kunne jeg indgå i ordningen om lønkompensation, hvis jeg var arbejdsmiljørepræsentant?",
"answer": "Ja, du kunne som arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes med fuld løn. Ligesom for tillidsrepræsentanter var det forudsat, at du som arbejdsmiljørepræsentant skulle være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk var medarbejdere, der ikke var hjemsendt. Du havde lov til at lave dit AMR-arbejde, men måtte ikke lave andet arbejde for din arbejdsgiver.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Kunne jeg omfattes af lønkompensation, hvis jeg var elev?",
"answer": "Ja. Det kunne du godt. \n\nDer kunne gives et tilskud pr. elev til virksomheder, der pga. corona krisen stod overfor at varsle afskedigelser af mindst 30 % af deres medarbejdere eller mindst 50 medarbejdere således, at virksomhederne kunne fastholde deres elever. Tilskuddet var på 90 % af lønnen. Det er en forudsætning, at du modtog din normale løn. Din arbejdsgiver kunne ikke få lønkompensation i de perioder, hvor du var på skole, idet din arbejdsgiver efter gældende regler fik refusion fra AUB til dækning af lønudgifter under skoleophold.\n\nDer kunne søges om tilskud uanset om, du var hjemsendt eller ej. Du skulle naturligvis ikke skrive under på, at du var hjemsendt, hvis du rent faktisk arbejdede. Du måtte godt skrive under på, at du var oplyst om, at der blev søgt lønkompensation til din løn.\n\nDet var en forudsætning, at din arbejdsgiver fastholdt sit uddannelsesansvar og som udgangspunkt ikke hjemsendte dig, i det omfang det var sundhedsmæssigt, driftsmæssigt og uddannelsesmæssigt forsvarligt at lade dig arbejde. Hjemsendelse af dig kunne dog være nødvendigt, hvis fx din oplæringsansvarlige var hjemsendt, eller produktionen var indstillet. En evt. hjemsendelse førte ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilledes af det faglige udvalg. Hvis du var i prøvetid, så suspenderedes denne i perioden, hvor du var omfattet af lønkompensationsordningen. Din arbejdsgiver skulle være omfattet af de øvrige regler for lønkompensationen, herunder krav om, at man ikke afskediger medarbejdere af økonomiske årsager. \n\nDer blev i maj indgået et nyt tillæg til trepartsaftalen for elever, der betød, at du ikke skulle afvikle 5 ferie/feriefridage i lønkompensationsperioden, hvis du var hjemsendt i perioden 9. marts til 8. juni 2020. Det gjaldt kun for elever (samt lærlinge og lønnede praktikanter). Hvis du havde holdt de 5 dage eller dele af dem, så kan du ikke få dem godtgjort. Men hvis du ikke havde nået at holde hele eller dele af de 5 dage, så skulle de ikke længere holdes. Hvis du blev trukket for dagene uden at holde dem, så skulle du have dagene tilbage. Det var uanset, om du var hjemsendt eller arbejdede, mens din arbejdsgiver modtog lønkompensation til din løn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Kunne jeg omfattes af ordningen, hvis jeg var fleksjobber?",
"answer": "Hvis du var ansat som fleksjobber, kunne du omfattes af lønkompensationsordningen. Din arbejdsgivers kompensationsgrundlag var din gennemsnitlige månedsløn. Uanset om du var på gammel eller ny ordning, kunne din arbejdsgiver modtage lønkompensation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Kunne jeg omfattes af ordningen, hvis jeg var praktikant?",
"answer": "Ja. Hvis du var lønnet praktikant, kunne du omfattes af samme regler som lærlinge og elever. Din arbejdsgiver kunne dog kun få lønkompensation for den del af din indkomst, der gives af din arbejdsgiver.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Kunne jeg omfattes, hvis jeg var sygemeldt?",
"answer": "Ordningen var ikke afhængig af, om du var syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn var, at du ville være blevet afskediget/hjemsendt. Du kunne derfor godt omfattes af ordningen, selvom du var syg. Hvis din arbejdsgiver modtog sygedagpengerefusion under sygdommen, vil de ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation. Du skal være opmærksom på, at den periode, du var sygemeldt, ikke skulle tælle med, når der skulle laves en beregning af, hvor mange af de 5 dage du skulle afgive, mens du var hjemsendt med løn. Det betyder altså, at de 5 dage skulle reduceres yderligere i forhold til, hvor længe du var sygemeldt i lønkompensationsperioden. Hvis du var deltidssygemeldt betragtes du i denne situation som fuldtidssygemeldt og skulle ikke afgive de op til 5 dages frihed, så længe du var deltidssygemeldt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Kunne min arbejdsgiver modtage lønkompensation for mig, hvis jeg først skulle starte efter at perioden om lønkompensation var startet i virksomheden?",
"answer": "Hvis du var ansat inden 9. marts 2020, kunne din arbejdsgiver også søge om lønkompensation for dig. Det var uden betydning, at du først tiltrådte stillingen efter 9. marts 2020. Din arbejdsgiver kunne søge lønkompensation for de hjemsendte medarbejdere fra fx 24. marts 2020. Der kunne dog kun søges om lønkompensation for dig fra den dato, hvor du startede i jobbet og blev hjemsendt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Kunne min arbejdsgiver modtage lønkompensation for mig, hvis jeg var i opsagt stilling og selv har sagt op?",
"answer": "Din arbejdsgiver kunne godt modtage lønkompensation til dig og hjemsende dig med løn i opsigelsesperioden, hvis du selv havde sagt op.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Kunne udenlandske virksomheder med ansatte i Danmark bruge aftalen om lønkompensation?",
"answer": "Din arbejdsgiver skulle være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR), og du skulle have dansk CPR-nummer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Var jeg som studentermedhjælper berettiget til løn under hjemsendelse?",
"answer": "Det var HK Privats vurdering, at du som timelønnet i et studiejob som udgangspunkt ville være hjemsendt med løn. Men det afhang af din kontrakt, det vil sige, om der var et fast timetal/planlagte vagter, mens det kunne se anderledes ud, hvis omfanget af dit arbejde blev aftalt løbende. Se også afsnittet om løn under hjemsendelse længere oppe.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem var omfattet af aftalen?/Var vikarer omfattet af aftalen om lønkompensation?",
"answer": "Vikarbureauvikarer var omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren var ansat i vikarbureauet, der derfor skulle opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for, at der kunne søges lønkompensation. Brugervirksomheden kunne ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke var arbejdsgiver.\nVikarer ansat direkte i virksomheden (kaldet tidsbegrænset ansatte) var omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvad betød det, at jeg kunne bruge ferie fra det nye ferieår?",
"answer": "Hvis du blev hjemsendt inden 30. april 2020, var udgangspunktet, at du anvendte ferie fra ferieåret, der sluttede 30. april 2020 eller opsparet afspadsering. Havde du ikke 5 dage samlet på disse to poster, kunne du vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det ferieår, der startede 1. maj 2020, uanset om ferieåret var påbegyndt eller ej.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvad betøde det, at jeg skulle holde 15 feriedage i perioden 9. juli til 29. august 2020?",
"answer": "Hvis du var hjemsendt i perioden 9. juli til 29. august 2020, så kunne din arbejdsgiver varsle, at du skulle afvikle den tilbageværende ferie, du havde optjent efter ferieloven i perioden – dog maksimalt 15 dages ferie. Du skulle kun afvikle dagene, hvis du havde optjent dem i henhold til ferieloven og endnu ikke afholdt dem. Du skulle ikke afvikle anden frihed i denne periode (mm. du allerede havde aftalt det), og du kunne ikke tvinges til at holde dage med løntræk eller andet, hvis du ikke havde optjent fulde 15 feriedage. I skulle aftale, hvornår de 15 dages skulle holdes og de skulle holdes i sammenhæng. Din arbejdsgiver kunne også vælge, at du skulle arbejde i de 15 dage, der ikke blev givet lønkompensation for. Din arbejdsgiver skulle altså vælge mellem, om du skulle være hjemsendt uden at holde ferie, hjemsendt hvor du holdt op til 15 dages ferie og arbejde i de 15 dage. Resten af perioden fra 9. juli 2020 til 29. august 2020 skulle du være hjemsendt i.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvad hvis jeg allerede før 9. juli 2020 havde holdt de 15 dages ferie jeg havde til min sommerferie i år?",
"answer": "Hvis du var hjemsendt i perioden 9. juli til 29. august 2020, skulle du kun afvikle op til 15 dages ferie, hvis de var optjent efter ferieloven, og hvis du havde feriedage tilbage. Hvis du ikke havde flere feriedage tilbage, fordi du allerede havde holdt din sommerferie, så skulle du ikke holde flere dage. Din arbejdsgiver kunne i stedet bestemme, at du skulle arbejde i de 3 uger, der ikke kunne modtages lønkompensation for dig i.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvad hvis jeg havdeplanlagt ferie, der helt eller delvist lå uden for perioden 9. juli til 29. august 2020?",
"answer": "Ferieloven var midlertidigt ændret, så din arbejdsgiver kunne ændre tidligere fastsat ferie, der helt eller delvist lå uden for perioden, og så i stedet placere ferien i perioden. Var ferien påbegyndt, kunne den dog ikke ændres. Det var kun den ferie, der lå uden for perioden, som din arbejdsgiver kunne ændre. \nÆndredes ferien, kunne du efter ferielovens sædvanlige regler kræve sit økonomiske tab dækket.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvad med den ferie jeg havde planlagt at holde i perioden, jeg var hjemsendt i?",
"answer": "Ferie, der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen (for perioden 9. marts til 29. august 2020), skulle afvikles, uanset om der herved holdtes mere end det fulgte af trepartsaftalen i lønkompensationsperioden. Det fulgte af trepartsaftalen, at du skulle holde op til 5 dage, hvis du var hjemsendt i perioden 9. marts til 8. juli 2020. Og det fulgte af trepartsaftalen, at du skulle holde op til 15 feriedage, hvis du var hjemsendt i perioden 9. juli til 29. august 2020. \nØnskede du ikke at holde den aftalte ferie, så krævede det en gensidig aftale.\nØnskede din arbejdsgiver ikke, at du holdte den aftalte ferie, skulle de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 være opfyldt. \n\nDen lyder:\nHvis væsentlige, upåregnelige driftsmæssige hensyn gør det nødvendigt, kan arbejdsgiveren ændre tidligere fastsat ferie. Lønmodtageren skal have erstattet et eventuelt økonomisk tab som følge af udskydelsen. Allerede begyndt ferie kan ikke afbrydes.\n\nDe dage, som du og din arbejdsgiver havde aftalt inden hjemsendelsen, talte med i de dage, der skulle afvikles i lønkompensationsperioden. Du skulle altså ikke holde 5 eller 15 dage ud over de dage, du allerede havde planlagt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvad skete der, hvis min arbejdsgiver ikke lavede en konkret varsling af, hvornår jeg havde ferie i hjemsendelsesperioden?",
"answer": "Hvis ferien ikke var varslet til konkret afholdelse i hjemsendelsesperioden, ville ferien ikke blive betragtet som afholdt. Du vil således have ferien til gode.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvad ville der ske, hvis jeg blev opsagt, inden min ferie var afviklet?",
"answer": "Ferielovens § 16, stk. 1 var ikke fraveget, og havde du et opsigelsesvarsel på 3 måneder eller derunder, så kunne sommerferien ikke afholdes i opsigelsesperioden, mm. opsigelsesvarslet blev forlænget med antallet af feriedage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvad ville der ske, hvis jeg var syg, da min ferie startede eller havde en anden lovlig feriehindring?",
"answer": "Reglerne om feriehindringer var ikke ændret, og ferie kunne således ikke afvikles, hvis du havde en lovlig feriehindring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvem bestemte, hvornår jeg skulle holde ferie?",
"answer": "Det sædvanlige udgangspunkt om, at ferie skulle fastsættes ud fra en forhandling med dig, gjaldt også i denne periode. Den endelige placering af ferien skulle varsles af din arbejdsgiver tidligst muligt. Med den midlertidige fravigelse af ferieloven, havde din arbejdsgiver dog fået mulighed for i denne periode at varsle ferie med helt ned til en dags varsel.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvilken betydning havde det, hvis jeg på det tidspunkt, hvor min arbejdsgiver indtrådte i ordningen for perioden 9. marts til 8. juli, havde afholdt ferie, der var varslet af min arbejdsgiver med forkortet varsel?",
"answer": "Hvis du havde afviklet feriedage eller andre fridage i den periode, der var søgt om lønkompensation for, talte de med i de 5 dage, der skulle holdes ferie/frihed i perioden 9. marts til 8. juli 2020. Ferie eller anden frihed forud for den periode, medarbejderen var omfattet af lønkompensationsordningen, talte ikke med. Bemærk, at kun i helt særlige situationer kunne din arbejdsgiver varsle ferie til afholdelse med et kortere varsel, end du normalt havde efter ferieloven. I starten af Corona-virus krisen var det vores vurdering, at din arbejdsgiver godt kunne varsle din ferie til afholdelse med kort varsel.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvis der kun var søgt lønkompensation for en del af 3-månedersperioden (9. marts til 8. juli 2020), skulle jeg så fortsat holde hele 5 dage fri?",
"answer": "Du havde pligt til at holde fri i 5 dage, hvis du var hjemsendt i mere end 3 måneder (svarende til 60 hverdage). Var du hjemsendt i mindre end 3 måneder, skulle du afvikle en forholdsmæssig andel af de 5 dage. Forholdsmæssigt i forhold til, hvor mange dage du var hjemsendt. \n\nDet forholdsmæssige antal fridage beregnedes efter følgende formel: \n\nAntal dage virksomheden har modtaget lønkompensation * 5 = feriedage \nSamlede dage for lønkompensationsperioden\t(60 dage)\n\nNår man talte de dage, man var hjemsendt i, skulle alle hverdage tælles med samt 1. maj og 5. juni (grundlovsdag), hvis de indgik i perioden. Man skulle ikke tælle weekender og helligdage med (de 3 dage i påsken, st. bededag, 2. pinsedag, Kr. himmelfart). \n\nEksempel:\n\n•\tHvis du var hjemsendt fra den 17. marts 2020 og blev kaldt på arbejde igen 31. marts 2020, så havde du været hjemsendt med lønkompensation i 10 dage. Du skulle derfor sætte 10 ind i formlen på den plads, der er angivet med; Antal dage virksomheden har modtaget lønkompensation.\nAntallet af feriedage afrundedes til nærmeste hele antal dage. \n\nEksempler:\n•\tSåledes vil der skulle afholdes 1 fridag pr. fuldtidsansat, hvis virksomheden var med i lønkompensationsordningen i 15 dage. (15/60)∗5=1.25 ≈1 𝑓𝑒𝑟𝑖𝑒𝑑𝑎𝑔. \n•\tOg du vil skulle holde 2 fridage, hvis du var hjemsendt med løn i 20 dage. (20/60)∗5=1.67 ≈2 𝑓𝑒𝑟𝑖𝑒𝑑𝑎𝑔e.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvis jeg brugte af min ferie for det ferieår, der startede 1. maj 2020, havde jeg ikke nok feriedage til 3 ugers hovedferie. Var det ikke i strid med ferieloven?",
"answer": "Da det var et tilbud til dig om at betale fridagene ved, at du kunne fremrykke ferie fra nuværende ferieår, finder vi ikke, at det blev et problem i forhold til ferieloven.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvor mange af de 5 dage skulle jeg holde, hvis jeg var ansat på deltid?",
"answer": "Du skulle holde et forholdsmæssigt antal dage/timer.\n\nDet beregnedes på denne måde:\n\nAntal dage virksomheden har modtaget lønkompensation * 5 * Ugentlig arbejdstid = feriedage \nSamlede dage for lønkompensationsperioden (60 dage) 37 timer\n\nNår man tæller de dage, medarbejderen var hjemsendt, skulle alle hverdage tælles med – også arbejdsfrie dage - samt 1. maj og 5. juni (grundlovsdag), hvis de indgik i perioden. Man skulle ikke tælle weekender og helligdage med (de 3 dage i påsken, St. bededag, 2. pinsedag, Kr. himmelfart). \n\nEksempel:\n\n•\tHvis en medarbejder, der arbejdede 3 dage om ugen, var hjemsendt fra 17. marts 2020 og blev kaldt på arbejde igen 31. marts 2020, så havde medarbejderen været hjemsendt med lønkompensation i 10 dage. Der skulle derfor sættes 10 ind i formlen på den plads, der er angivet med; Antal dage virksomheden har modtaget lønkompensation.\n\nAntallet af feriedage afrundedes til nærmeste hele antal dage. \n\nEksempel:\n\n•\tVar du fx ansat 30 timer om ugen, skulle du afholde 2 feriedage, hvis virksomheden var med i lønkompensationsordningen i 25 dage. (25/60)∗5∗(30/37)=1.69 ≈2 𝑓𝑒𝑟𝑖𝑒𝑑𝑎𝑔𝑒.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Hvordan skulle de 5 ferie- /fridage i lønkompensationsperioden placeres?",
"answer": "Du skulle sammen med din arbejdsgiver aftale placeringen af dagene. Hvis I ikke kunne blive enige, placerede din arbejdsgiver dagene. Men de skulle placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned. Hvis I kunne blive enige om det, kunne dagene godt placeres samlet, men kun hvis I var enige. Placeringen af dagene skulle aftales, så du vidste nøjagtigt, hvilke dage du holdt dine ferie/fridage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Kunne en lønmodtager, der ønskede at holde mere fri i lønkompensationsperioden, end 5 hhv. 15 dage gøre det?",
"answer": "Hvis du ønskede at holde mere end 5 henholdsvis 15 dages ferie i perioden, kunne du efter eget ønske indgå en aftale med din arbejdsgiver om at holde mere end 5 henholdsvis 15 dages ferie.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjaldt for ferie og feriefridage?/Kunne jeg varsles på mere ferie i perioden 9. marts til 29. august?",
"answer": "Du kunne aldrig komme til at afvikle mere end:\n\n•\t5 dages ferie i den periode din arbejdsgiver søgte lønkompensation for i perioden 9. marts til 8. juli 2020. De 5 dage skulle du holde uanset, om du havde feriedage/fridage/afspadsering til gode. \n•\t15 dages sommerferie i perioden 9. juli til 29. august 2020, hvis din arbejdsgiver søgte lønkompensation for hele perioden (9. juli til 29. august 2020). De 15 dage skulle du kun holde, hvis du havde optjent dem efter ferieloven. Havde du optjent færre end 15 dage, så skulle du ikke holde mere, end de feriedage du havde optjent. \n\nMm. at der var aftalt mere ferie til afvikling i perioderne, før du oprindeligt blev hjemsendt. Havde du fx planlagt 5 ugers ferie i perioden, skulle du stadig holde de 5 uger, selvom din arbejdsgiver søgte om lønkompensation. \n\nDer kunne godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der var søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Sluttede perioden med lønkompensation fx 9. maj, ville der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. maj. Bemærk, at kun i helt særlige situationer kunne din arbejdsgiver varsle ferie til afholdelse med et kortere varsel, end du normalt havde efter ferieloven. \nDe medarbejdere, der ikke var omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjorde sig gældende i forhold til afskedigelser?/Jeg kunne ikke afskediges i den \"lønkompenserende\" periode. Hvilken periode var det?",
"answer": "Din arbejdsgiver kunne ikke, mens de modtog lønkompensation, afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kunne dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel. \nDin arbejdsgiver ville udtræde automatisk af ordningen, hvis der blev afskediget en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag var modtaget med rette og ville ikke blive krævet tilbagebetalt. \nNår virksomheden ikke længere modtog lønkompensation kunne virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skulle opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjorde sig gældende i forhold til afskedigelser?/Kunne jeg blive afskediget, hvis jeg havde kolleger, der var hjemsendt, og min arbejdsgiver modtog lønkompensation for dem?",
"answer": "Betingelserne gjaldt for den samlede virksomhed, og der kunne derfor ikke ske afskedigelser på grund af virksomhedens forhold andre steder i virksomheden eller for andre medarbejdergrupper i virksomheden, mens lønkompensationsordningen anvendes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjorde sig gældende i forhold til afskedigelser?/Kunne man forhandle efter loven om kollektive afskedigelser, mens man var omfattet af lønkompensation?",
"answer": "Ja, Beskæftigelsesministeriet havde bekræftet, at en arbejdsgiver godt kunne indlede forhandlinger med lønmodtagerne hos arbejdsgiveren som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at arbejdsgiveren mistede retten til lønkompensation. \nSåfremt arbejdsgiveren efter endte forhandlinger fortsat agtede at afskedige medarbejdere, så skulle virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Blev sådan en meddelelse sendt ville retten til lønkompensation bortfalde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjorde sig gældende i forhold til afskedigelser?/Kunne min arbejdsgiver få lønkompensation, hvis medarbejdere var hjemsendt uden løn som følge af force majeure?",
"answer": "Det fulgte af trepartsaftalen, at din arbejdsgiver kunne anvende den nye lønkompensationsordning, såfremt man fravalgte eksisterende muligheder for hjemsendelse uden løn.\nHvis din arbejdsgiver allerede havde gjort brug af muligheden for hjemsendelse uden løn, kunne denne godt søge om lønkompensation, hvis man forinden ophørte med at gøre brug af muligheden for hjemsendelse uden løn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjorde sig gældende i forhold til afskedigelser?/Kunne min arbejdsgiver gøre brug af lønkompensation, hvis der havde været fyringer i virksomheden?",
"answer": "Din arbejdsgiver kunne godt indgå i ordningen, selvom de havde foretaget afskedigelser forud for, at de ansøgte om at anvende lønkompensationsordningen. \nDer var ikke noget krav om, at der skulle være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen. Din arbejdsgiver kunne dog ikke modtage lønkompensation til allerede afskedigede medarbejdere, selvom disse fortsat måtte arbejde på virksomheden i deres opsigelsesperiode.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjorde sig gældende i forhold til lønnedgang?/Det skulle du være opmærksom på i forhold til lønnedgang",
"answer": "En aftale om lønnedgang ville i de fleste tilfælde få betydning for din dagpengeret og dermed også din ret til lønforsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjorde sig gældende i forhold til lønnedgang?/Du skulle ikke afvikle 5 dage",
"answer": "Hvis i havde indgået aftale om lønnedgang forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skulle du ikke afvikle de 5 feriedage / fridage som er gældende for dem, som var hjemsendt i perioden 9. marts til 8. juli 2020.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjorde sig gældende i forhold til lønnedgang?/Hvad kunne vi anbefale dig at få indført i aftalen om lønnedgang, hvis du ville indgå den?",
"answer": "HK havde følgende anbefalinger til dig, hvis du ville indgå aftale om lønnedgang:\n\n•\tAftalen skulle tidsbegrænses og kun til den periode, du var hjemsendt i\n•\tDet skulle fremgå, at den faldt bort ved opsigelse sådan, at du oppebar din sædvanlige løn i opsigelsesperioden\n•\tDet skulle aftales, at du fik efterbetalt det beløb, der svarede til lønnedgangen, hvis din arbejdsgiver i årsresultatet kom ud med et overskud højere end x kr (man kunne evt. tage udgangspunkt i overskud for 2019)",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjorde sig gældende i forhold til lønnedgang?/Kunne min arbejdsgiver få lønkompensation, samtidig med at vi aftalte lønnedgang?",
"answer": "Din arbejdsgiver kunne ikke få lønkompensation i henhold til trepartsaftalen, hvis din arbejdsgiver havde varslet en eller flere medarbejdere ned i løn.\nKun i nogle helt særlige situationer kunne trepartsaftalen kombineres med lønnedgang under forudsætning af, at der var indgået en rammeaftale. \n\nDen rammeaftale, der skulle indgås, skulle ske i overensstemmelse med din ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen var ændret inden indtræden i ordningen. Lønnen kunne ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster. \n\nRammeaftalen om lønnedgang på den enkelte virksomhed skulle ske forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen. \n\nRammeaftalen kunne laves på to måder:\n\n1.\tI virksomheder med en eller flere tillidsrepræsentanter: Rammeaftalen skulle din arbejdsgiver indgå med din medarbejderrepræsentant.\n\n2.\tI virksomheder uden tillidsrepræsentanter: Din arbejdsgiver skulle indgå aftalen med den berørte gruppe af medarbejdere, og den kunne kun gennemføres, hvis der var et flertal herfor i medarbejdergruppen. Med medarbejdergruppe forstås en afgrænset gruppe i forhold til overenskomstområder. Det betyder, at hvis du var ansat fx. på en tandklinik så skulle tandklinikassistenterne og tandplejerne stemme hver for sig. Og inden for overenskomstgruppen var det kun dem, som din arbejdsgiver vil indgå aftale om lønreduktion med, der skulle stemme. Hvis der fx var en anden ansat, som din arbejdsgiver ikke havde et ønske om at indgå aftale om lønreduktion med, så skulle vedkommende ikke deltage i afstemningen om jeres andres lønreduktion. I skulle altså stemme om det, før der kunne laves tillæg til jeres kontrakter. I den forbindelse tilbød den lokale afdeling i HK Privat at indsamle resultatet af en afstemning og sørge for at det blev fremsendt til din arbejdsgiver, således at hverken du eller dine kolleger skulle stå i en situation, hvor i følte jer presset til at stemme for eller imod en aftale om lønnedsættelse.\n\nUanset, hvordan rammeaftalen var indgået, så skulle den også accepteres af dig, hvis aftalen ændrede dit individuelle ansættelsesvilkår. Din arbejdsgiver kunne betinge sig din accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke regler gjorde sig gældende i forhold til lønnedgang?/Særligt for elever",
"answer": "Bemærk i øvrigt, at hvis du er eller var elev, så kunne din løn ikke nedsættes. Heller ikke hvis din arbejdsgiver søgte om lønkompensation i henhold til trepartsaftalen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke rettigheder havde jeg, hvis min arbejdsgiver indtrådte i ordningen?/Hvad skulle jeg have i løn, hvis jeg havde haft svingende indtægter eller sæsonarbejde?",
"answer": "Du skulle have udbetalt fuld løn, dvs. også pension mv., som var en del af den faste løn (måneds- eller timebasis), for at virksomheden kunne opnå lønkompensation. Dermed kunne den fulde løn også inkludere fx genetillæg, nattetillæg, weekendtillæg mv. Dette omfattede også i brancher med akkordlønnede medarbejdere.\nDu skulle have den forventede indkomst udbetalt. Den forventede indkomst opgjorde man på baggrund af din gennemsnitlige indkomst de foregående 3 eller 12 måneder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke rettigheder havde jeg, hvis min arbejdsgiver indtrådte i ordningen?/Hvis min arbejdsgiver ønskede at gøre brug af mig igen, var jeg så forpligtet til at møde med dags varsel?",
"answer": "Ja, medmindre du var ved at afvikle aftalt ferie/frihed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke rettigheder havde jeg, hvis min arbejdsgiver indtrådte i ordningen?/I hvilket omfang var det muligt at tage efteruddannelse i lønkompensationsperioden?",
"answer": "Du kunne efter aftale med din arbejdsgiver deltage i voksen- og efteruddannelse under hjemsendelse med lønkompensation fra staten. Det var dog under forudsætning af, at hverken du eller din arbejdsgiver søgte og modtog VEUgodtgørelse/SVU samtidig. Du og din arbejdsgiver kunne således ikke modtage dobbelt tilskud i form af både lønkompensation fra staten og VEU-godtgørelse/SVU.\nUddannelsesaktiviteten kunne være både offentligt udbudt uddannelse som fx AMU, FVU og moduler på erhvervsakademiuddannelser og lovpligtige privat udbudte certifikatkurser, såfremt disse ikke havde karakter af arbejde.\n\nHvis du under uddannelsen fik udbetalt løn, der fulgte af lønkompensation fra staten, skulle du kunne stå til rådighed for virksomheden med 1 dags varsel.\nDeltagerbetaling på kurset dækkedes som udgangspunkt af din arbejdsgiver eller dig.\n\nDu og din arbejdsgiver kunne overveje at benytte selvvalgt eller aftalt uddannelse, såfremt der var adgang til dette gennem overenskomsten. I disse tilfælde kunne dit løntab blive dækket af kompetencefondsmidler og VEU-godtgørelse, mens lønkompensationen fra staten frafaldt i uddannelsesperioden. Efter endt uddannelsesperiode kunne din arbejdsgiver søge lønkompensation fra staten, såfremt de opfyldte de alment gældende betingelser for statslig lønkompensation. Tandklinikassistenter, hvis ansættelse er omfattet af HK Privats overenskomst med Tandlægeforeningen, kunne søge midler fra motivationskontoen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke rettigheder havde jeg, hvis min arbejdsgiver indtrådte i ordningen?/Kunne jeg arbejde andetsteds under hjemsendelsen?",
"answer": "Du kunne ikke under hjemsendelsen påtage dig andet lønnet arbejde. Havde du før hjemsendelsen et bijob, måtte du fortsat udføre det, men du måtte ikke forøge arbejdstiden i bijobbet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke rettigheder havde jeg, hvis min arbejdsgiver indtrådte i ordningen?/Kunne jeg opsige mit arbejde, mens jeg var hjemsendt?",
"answer": "Ja, du fik ikke en større binding til din arbejdsgiver, fordi du var omfattet af en hjemsendelse med løn. Hvis de 5 feriedage/fridage uden løn ikke var afviklet inden fratrædelse, så kunne de ikke modregnes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke rettigheder havde jeg, hvis min arbejdsgiver indtrådte i ordningen?/Kunne jeg sige nej til at indgå i ordningen?",
"answer": "Det var din arbejdsgiver, der valgte, om der skulle gøres brug af ordningen, og hvem der i givet fald skulle hjemsendes. Du kunne derfor ikke sige nej.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke rettigheder havde jeg, hvis min arbejdsgiver indtrådte i ordningen?/Kunne jeg tage længere væk i den periode, jeg var omfattet af lønkompensation?",
"answer": "Der var ingen begrænsninger i, hvor man opholdte sig under hjemsendelsen, men man skulle kunne møde på arbejde dagen efter, at arbejdsgiver havde givet besked om det. De dage du holdt ferie/fri/afspadsering, kunne du selv råde over og skulle altså ikke kunne møde med en dags varsel.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvilke rettigheder havde jeg, hvis min arbejdsgiver indtrådte i ordningen?/Skulle jeg orienteres om, hvilken periode der var søgt lønkompensation for mig?",
"answer": "Du skulle have været oplyst både om start og sluttidspunkt på den periode, du forventedes hjemsendt i med fuld løn.",
"language": "da"
}
] |
23,448,578 | da | 148 | hk.dk | [
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Er det regler for, hvilken uddannelse man kan deltage i som led i arbejdsfordeling?",
"answer": "Ja. De uddannelsestyper, som man kan deltage i på arbejdsfordeling følger de almindelige regler for jobrettet voksen- og efteruddannelse (VEU) til ledige, som der ydes offentligt tilskud til, herunder fx AMU-kurser, forberedende voksenundervisning (fvu), ordblindeundervisning (obu), mv. som kan findes på star.dk. Der kan således ikke ydes høj dagpengesats for deltagelse i fx virksomhedsinterne kursus- eller uddannelsesaktiviteter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvad er min indtægt i den tid, hvor jeg ikke arbejder, men er i en arbejdsfordeling, og hvem udbetaler den?",
"answer": "A-kassen udbetaler supplerende dagpenge, hvor du er i arbejdsfordeling, men ikke er i arbejde. Dette beregnes ud fra de normale principper for beregning af dagpengesatsen. Din arbejdsgiver skal udbetale et fast beløb op til 3 G-dage om måneden sammen med din løn. I de dage, hvor du modtager G-dage, modtager du ikke dagpenge. Dette gælder også for deltidsansatte. Du kan høre nærmere herom i din a-kasse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvem betaler min løn under arbejdsfordelingen?",
"answer": "Din arbejdsgiver betaler for de timer, som du arbejder, og så får du supplerende dagpenge for den resterende tid, hvis du er medlem af en a-kasse. Derudover vil din arbejdsgiver skulle betale et antal G-dage direkte til dig, for hver måned ordningen anvendes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvis jeg har sagt ja til arbejdsdeling, og min arbejdsgiver i perioden med arbejdsdeling går konkurs – hvordan er jeg så stillet?",
"answer": "Hvis din arbejdsgivers virksomhed videreføres af konkursboet, vil konkursboet formentligt kunne fortsætte arbejdsfordelingsordningen. Men så snart du bliver afskediget, vil du ikke længere være omfattet af ordningen, og du vil have ret til løn i opsigelsesperioden, som LG vil skulle dække.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvis man indgår i den nye ordning, skal man så stå til rådighed og søge job?",
"answer": "Ordningen er udmøntet således, at man ikke skal være jobsøgende i arbejdsfordelingsperioden efter den nye midlertidige arbejdsfordelingsordning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvor lang tid kan en arbejdsfordeling efter den nye ordning vare?",
"answer": "Den kan vare hele 2021.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvor længe fungerer den midlertidige arbejdsfordelingsordning?",
"answer": "Ordningen er med trepartsaftale af den 26. november 2020 blevet forlænget til og med hele 2021. Hvis en arbejdsgiver har brugt den midlertidige ordning i 2020, kan arbejdsgiveren også anvende den i 2021. Arbejdsfordelinger, der er påbegyndt sidst i 2021, kan løbe med en maximalt varighed på fire måneder i 2022.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvor mange dage skal jeg arbejde, og hvor mange fridage har jeg under den nye ordning?",
"answer": "Ledighed under arbejdsfordeling skal udgøre mindst 20 % og maksimalt 50 % i gennemsnit målt over fire uger i forhold til den aftalte arbejdstid. Det vil sige, at man under normale forhold skal være ledig mindst 1 og max. 2,5 dage om ugen – målt gennemsnitligt over 4 uger. Man kan godt have færre eller flere fridage i nogle uger, hvis det opvejes i andre uger inden for en 4-ugers periode. \n\nDet kan aftales mellem de centrale overenskomstparter, at arbejdstiden kan nedsættes helt ned til 20 %, så ledigheden udgør 80 %. Den udvidede nedsættelse af arbejdstiden kan kun gælde for personer inden for den relevante faggruppe, som er ansat under den pågældende overenskomst, som overenskomstparterne er parter i.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Hvordan sker det rent praktisk for mig som medarbejder, at arbejdsfordelingsordningen etableres?",
"answer": "Du vil blive orienteret af din arbejdsgiver om dine vilkår under arbejdsfordelingen, altså hvor mange timer du går ned i tid. Nedsættelsen af arbejdstiden skal være mellem 20 og 50 %. Orienteringen skal også indeholde information om forventet start - og slut tidspunkt. \n\nNår du har modtaget en sådan besked, vil du have 24 timer på en hverdag til at tage stilling til, om du vil være med til arbejdsfordelingen. Hvis du ikke svarer, betragtes det som et ja, og du vil så indgå i arbejdsfordeling, fra den dato din arbejdsgiver sætter arbejdsfordelingen i kraft. Hvis du siger nej, skal din arbejdsgiver beslutte, om du vil blive afskediget. I givet fald, vil du få dit sædvanlige opsigelsesvarsel og fuld løn i perioden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan der anvendes vikarbureauvikarer samtidigt med der arbejdes i arbejdsfordeling?",
"answer": "Nej, der kan ikke være beskæftiget vikarbureauvikarer i en afdeling, hvor der er etableret arbejdsfordeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan lærlinge og elever undtages i den nye midlertidige arbejdsfordeling?",
"answer": "Nej, lærlinge og elever kan ikke indgå i arbejdsfordeling efter den nye midlertidige ordning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan man arbejdsgiver ensidigt beslutte at etablere arbejdsfordeling?",
"answer": "Ja, den særlige arbejdsfordelingsordning kan ensidigt gennemføres af din arbejdsgiver, men forud herfor skal der ske information og høring af dig og dine kolleger. På langt størstedelen af HK privat´s område sker det i samarbejdsudvalget.\n\nOrdningen med arbejdsfordeling kan ikke startes op før, processen med information og høring er afsluttet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan medarbejdere i fleksjob indgå i arbejdsfordeling?",
"answer": "Ansatte i fleksjob vil som udgangspunkt være omfattet af arbejdsfordelingsordninger. Hvis der er enighed lokalt og RAR godkender det, kan fleksjobbere dog undtages. Der skal gælde samme vilkår for alle fleksjobbere i afdelingen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver anvende den klassiske arbejdsfordelingsordning (de almindelige regler om arbejdsfordeling), samtidigt med de anvender den nye ordning andre steder?",
"answer": "Din arbejdsgiver kan ikke inden for samme p.nr. anvende de to forskellige ordninger samtidigt. Men har din arbejdsgiver flere p.nr., kan man godt anvende den ene ordning i det ene p.nr. og den anden ordning i det andet p.nr.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver bruge ordningen med tilbagevirkende kraft?",
"answer": "Nej, arbejdsfordeling kunne først etableres, efter den 14. september 2020, hvor loven om den nye midlertidige arbejdsfordeling trådte i kraft.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver forlænge arbejdsfordelingen, hvis han får brug for det?",
"answer": "Ja, din arbejdsgiver vil i hele perioden (2020 og 2021) kunne forlænge ordningen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver sagligt opsige mig, hvis jeg ikke ønsker at indgå i en ordning om arbejdsfordeling?",
"answer": "Din arbejdsgiver skal følge de almindelige saglighedskriterier ved afskedigelse af medarbejdere, også i denne situation. Hvis du har sagt nej til arbejdsfordeling, vil du ikke kunne beskæftiges fuld tid i den afdeling, hvor kollegaerne arbejder i arbejdsfordeling.\n\nDu kan pålægges at fortsætte dit arbejde i afdelingen, der er omfattet af arbejdsfordelingen. Arbejdstiden skal så nedsættes til arbejdstiden under arbejdsfordelingen, og du skal modtage din fulde løn. Alternativt kan du beskæftiges i en anden afdeling i virksomheden inden for dit ansættelsesområde.\n\nDet er en konkret vurdering om opsigelsen er saglig. Kontakt din lokale HK-afdeling for en vurdering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver sende mig på arbejdsfordeling, og så få personer i virksomhedspraktik og løntilskud til at arbejde i de timer jeg er på fordeling?",
"answer": "Nej, din arbejdsgiver må ikke tilknytte medarbejdere i virksomhedspraktik eller løntilskud under jobfordelingen. Allerede tilknyttede kan dog fortsætte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver træde ud af en arbejdsfordelingsordning og afskedige mig og mine kolleger, hvis de finder det nødvendigt?",
"answer": "Ja, det fremgår af aftalen, at der ikke er noget til hinder for, at en arbejdsfordeling kan afbrydes før tid – af arbejdsgiveren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Kan min arbejdsgiver ændre på min og mine kollegers arbejdstider under en arbejdsfordeling?",
"answer": "Nej, ordningen giver alene mulighed for at erstatte arbejdstid med ledighed. Ordningen kan ikke anvendes til at ændre på arbejdstidens placering mv. i videre omfang end efter de gældende overenskomsters regler herom. Det gælder også individuelle aftaler om arbejdstid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Når jeg har accepteret arbejdsfordelingen, kan min arbejdsgiver så ensidigt på et senere tidspunkt skrue op for, hvor mange timers ledighed jeg skal have om ugen?",
"answer": "Nej, hvis din arbejdsgiver får behov for at øge hvor mange timers ledighed de ansatte i afdelingen har, så skal arbejdsgiveren følge samme procedure, som da han etablerede ordningen til at starte med.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Optjener jeg anciennitet under arbejdsfordelingen?",
"answer": "Ja, du optjener anciennitet på sædvanligvis.",
"language": "da"
},
{
"question": "Den midlertidige arbejdsfordelingsordning ... /Skal jobcenteret godkende en arbejdsfordelingsordning?",
"answer": "Nej, men det er en betingelse, at ordningen er anmeldt til jobcenteret senest samtidig med, at arbejdsfordelingen træder i kraft. Ellers vil arbejdsfordelingen (retten til supplerende dagpenge) som udgangspunkt falde bort.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsgiver vil indføre arbejdsdeling efter de almindelige regler .../De almindelige regler om arbejdsfordeling: Hvad hvis min arbejdsgiver vil indgå aftale om arbejdsfordeling, f.eks. sende mig hjem i en periode?",
"answer": "HK Privat anbefaler ikke arbejdsfordeling, og det er den allersidste udvej, såfremt man benytter sig af muligheden for supplerende dagpenge i forbindelse med en arbejdsfordeling.\n\n\nArbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.\n\nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen. Det forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst. I HK Privats landsoverenskomster er der ikke hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, og derfor skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation. Ved evt. etablering af aftaler om arbejdsfordeling indenfor HK Privats område skal sektoren indgå i forhandlingerne herom sammen med den lokale afdeling og godkendelsen af den/de konkrete arbejdsfordelingsaftaler. \n\nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:\n•\tMindst 2 hele dage pr. uge\n•\t1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed\n•\t2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed\n•\t2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed\n\nUnder en arbejdsfordeling er du stadig ansat hos din arbejdsgiver. Bemærk at du som ansat på arbejdsfordeling skal kunne frigøre dig med dags varsel fra ansættelsen under arbejdsfordelingen i tilfælde af, at du finder et job med højere arbejdstid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsgiver vil indføre arbejdsdeling efter de almindelige regler .../De almindelige regler om arbejdsfordeling: Kan jeg som elev indgå i arbejdsfordeling?",
"answer": "Nej, elever kan ikke indgå i arbejdsfordeling. Du skal som elev så vidt muligt fortsætte din praktikuddannelse på fuld tid som aftalt. Se mere under afsnittet, der er særligt for elever, om de forskellige forhold, du som elev skal være opmærksom på i forhold til din oplæring, fagprøve, skoleophold mm.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsgiver vil indføre arbejdsdeling efter de almindelige regler .../De almindelige regler om arbejdsfordeling: Kan jeg som fleksjobber indgå i arbejdsfordeling?",
"answer": "Du har som fleksjobber (uanset om du er på gammel eller ny ordning) i lighed med ordinært ansatte mulighed for at være omfattet af arbejdsfordeling. Af vejledning om ledighedsydelse (VEJ nr. 9363 af 10/07/2013) fremgår:\n\n”Under arbejdsfordeling bliver den overenskomstmæssige arbejdstid nedsat i en begrænset periode, uden at de pågældende medarbejdere bliver afskedigede. En arbejdsfordeling er bl.a. kendetegnet ved, at medarbejderne i hele perioden fortsat er ansat i virksomheden, også selv om ordningen medfører en samlet lukning i et antal uger. Formålet med en arbejdsfordeling er at undgå afskedigelser i den periode, som arbejdsfordelingen er aftalt for.\n\nArbejdsfordelingen skal anmeldes til jobcenteret, når der på en arbejdsplads er indgået aftale om arbejdsfordeling, og der ønskes udbetaling af ledighedsydelse. Jobcenteret registrerer, at den ansatte i fleksjob er omfattet af en arbejdsfordeling og meddeler dette til ydelseskontoret, som skal sørge for udbetaling af ledighedsydelse.\n\nFor at personen kan få ledighedsydelse, skal arbejdsfordelingen være tilrettelagt således, at arbejdstiden bliver nedsat med hele dage.\n\nLedighedsydelsen under en arbejdsfordeling bliver udbetalt for de dage, nedsættelsen af arbejdstiden vedrører. Ledighedsydelsen udgør 1/5 af personens ugesats for hver dag, arbejdstiden er nedsat. Det er i den forbindelse uden betydning, om personen som følge af hensynet til den nedsatte arbejdsevne har en arbejdsforpligtelse den pågældende dag. Der kan ikke for samme dag udbetales fleksløntilskud og ledighedsydelse.\n\nEksempel 1:\nEn person er ansat i fleksjob og arbejder 20 timer om ugen, fordelt på 5 arbejdsdage. Virksomheden iværksætter en arbejdsfordeling, hvorefter medarbejdernes timetal nedsættes svarende til 2 dage om ugen. Arbejdsgiveren nedsætter lønnen til den ansatte tilsvarende. Fleksløntilskuddet nedsættes med 2/5 af ugesatsen og personen får udbetalt ledighedsydelse, der svarer til nedsættelsen af arbejdstiden, hvilket er 2/5 af personens ugesats.\n\nEksempel 2:\nEn person er ansat i fleksjob og arbejder 18 timer om ugen, fordelt på 3 arbejdsdage. Virksomheden iværksætter en arbejdsfordeling, hvorefter medarbejdernes timetal nedsættes svarende til 3 dage om ugen. For den fleksjobansatte betyder det, at arbejdstiden nedsættes således, at en af »nedsættelsesdagene« falder på en af de arbejdsfrie dage. Arbejdsgiveren nedsætter den fleksjobansattes løn, som normalt udbetales for 18 timer tilsvarende, så arbejdsgiveren udbetaler løn for 12 timer, svarende til løn for 2 dage. Fleksløntilskuddet nedsættes med 3/5 af ugesatsen. Personen får udbetalt ledighedsydelse, der svarer til nedsættelsen af arbejdstiden, uanset at en af dagene, som arbejdstiden nedsættes med, er en fridag. Det vil sige, at ledighedsydelsen under arbejdsfordelingen udgør 3/5 af personens ugesats.”",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsplads planlægger afskedigelser? .../Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg har HK's lønforsikring?",
"answer": "Den dækning, du modtager fra lønforsikringen, afhænger af din ret til dagpenge, når du bliver ledig, og den ret afhænger af den løn, du får fra din arbejdsgiver, når du fratræder. Derfor kan det få stor betydning for din dækning, hvis du har indvilliget i at gå ned i løn/tid forinden – også selvom det måtte være midlertidigt.\n\nHvis du afskediges efter at have været omfattet af trepartsaftalen om lønkompensation, har det ingen betydning for din dækning, da du under hjemsendelsen har modtaget fuld løn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsplads planlægger afskedigelser? .../Hvilke rettigheder har mine kolleger og jeg ved kollektive afskedigelser?",
"answer": "Loven om kollektive afskedigelser finder anvendelse, hvis afskedigelserne er begrundet i virksomhedens forhold, og antallet af beskæftigede er mindst 10 i virksomheder med mellem 21 og 99 medarbejdere, mindst 10 % i virksomheder med mellem 100 og 299 medarbejdere og mindst 30 i virksomheder med 300 medarbejdere eller derover. Der måles over et tidsrum af 30 dage. \n\nHvis loven finder anvendelse, har din arbejdsgiver en række pligter, herunder pligt til forhandling med virksomhedens lønmodtagerrepræsentanter, der kan ledsages af repræsentanter fra HK. \n\nSåfremt arbejdsgiver ikke overholder sine pligter efter loven, herunder pligten til forhandling, kan afskedigede medarbejdere efter omstændighederne have ret til en godtgørelse.\n\nTag kontakt til din fagforening, hvis din arbejdsgiver planlægger eller effektuerer afskedigelser af flere ansatte i virksomheden inden for kort tid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis din arbejdsplads planlægger afskedigelser? .../Kan jeg blive afskediget, hvis min arbejdsgiver som følge af virussen ikke har arbejde til mig?",
"answer": "Corona-virussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet bliver nødt til at afskedige medarbejdere. Arbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige. \n\nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte din fagforening. \n\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver bedt om at arbejde hjemmefra .../Gælder der noget særligt for elever?",
"answer": "Som udgangspunkt gælder der det samme som for de øvrigt ansatte, dog skal du have adgang til din oplæringsansvarlige, hvis du arbejder hjemmefra. Det er en konkret vurdering, om du kan arbejde hjemmefra. Er du i tvivl så kontakt din lokale HK-afdeling. Det har blandt andet betydning, hvor langt du er nået i dit oplæringsforløb og dine forudsætninger for at udføre arbejdet. \n\nDu skal som elev både følge skolens og din arbejdsgivers instrukser. Du har krav på sædvanlig løn, og du kan ikke afvise fjernundervisning, eller at dit skoleophold bliver flyttet til andet tidspunkt eller anden skole. Se i øvrigt mere om dine rettigheder under det særlige afsnit om elever nedenfor.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver bedt om at arbejde hjemmefra .../Skal jeg arbejde hjemmefra?",
"answer": "Ja, hvis du bliver bedt om at arbejde hjemmefra og ikke er syg, så skal du i videst muligt omfang stå til rådighed for at udføre så meget som muligt af dit arbejde hjemmefra. \n\nSe omkring arbejdsmiljø her: \n Arbejdstilsynets FAQ om coronavirus og arbejdsmiljø\nErhvervsministeriets retningslinjer for ansvarlig indretning af kontorarbejdspladser med henblik på en ansvarlig genåbning af landet\n Arbejdstilsynets vejledende informationsmateriale til private kontorarbejdspladser",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver bedt om at arbejde hjemmefra .../Skal jeg have løn?",
"answer": "Du har krav på sædvanlig løn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver hjemsendt .../Jeg har ikke mere ferie, feriefridage, omsorgsdage eller afspadsering til gode. Hvad er mine rettigheder?",
"answer": "Du skal følge den instruks, du får fra din arbejdsgiver om at blive hjemme. Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at han ikke har noget arbejde, du kan udføre, så hvis arbejdsgiveren hjemsender dig, fordi der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn. \n\nDer kan dog gælde særlige regler i enkelte overenskomster, men det er sjældent på HK’s område. \n\nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i, at der skal betales fuld løn, og de derfor har hjemsendt medarbejdere uden løn som følge af force majeure.\n\nDet er arbejdsgiverne, der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret, om de har ret til det eller ej. Husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling og kontakt din lokale HK-afdeling.\n\nHvis du hjemsendes, og din ansættelse er omfattet af en af følgende overenskomster, har du krav på din sædvanlige løn:\n• Industriens Funktionæroverenskomst med Dansk Industri\n• Funktionæroverenskomsten for Handel, Viden og Service med Dansk Erhverv\n• Funktionæroverenskomsten for Handel, Transport og Service med Dansk Industri\n• Overenskomst mellem Tandlægeforeningen og HK Privat om klinikassistenters beskæftigelse hos tandlæger\n• HK overenskomsten mellem Dansk Byggeri og HK Privat\n• FUNKTIONÆROVERENSKOMSTEN mellem Grakom Arbejdsgivere og HK Privat\n• DEN GRAFISKE OVERENSKOMST mellem Grakom Arbejdsgivere, DMA, HK Privat og 3F/Industri (Emballage)\n• Digitalprint- og serigrafoverenskomsten mellem grakom arbejdsgivere og Hk privat\n• MEJERIBRANCHENS FUNKTIONÆROVERENSKOMST Indgået mellem DI Overenskomst ll (Mejeribrugets Arbejdsgiverforening) og HK Privat\n• Aftaleenheden for frie grundskoler og private gymnasier, medlemmer af Danmarks Private Skoler - grundskoler og gymnasier eller Dansk Friskoleforening og HK Privat\n• Overenskomst mellem A/S Arbejdernes Landsbank og Landsklubben Bankland i Arbejdernes landsbank under HK Privat\n• Overenskomst mellem Arbejdsgiverne (nu TEKNIQ Arbejdsgiverne) og Handels- og kontorfunktionærernes forbund i Danmark\n• HK-overenskomst mellem TEKNIQ (nu TEKNIQ Arbejdsgiverne) OG HK PRIVAT \n• LANDSOVERENSKOMST mellem Færgerederierne og HK Privat (DAS)\n• LANDSOVERENSKOMST mellem Færgerederierne og HK Privat (DIS)\n• Overenskomst mellem HK Privat og BL – Danmarks Almene Boliger \n• Overenskomst for Handels- og kontoransatte i de kooperative byggefagsvirksomheder\n• Fitnessoverenskomsterne med Dansk Erhverv (for Fitness World og Fitness DK)\n• Landsoverenskomsten for IT-overenskomsten mellem Dansk Erhverv Arbejdsgiver og HK Privat\n• Landsoverenskomsten mellem Dansk Erhverv Arbejdsgiver og HK Privat gældende for fotografer samt grafikere ansat på reklamebureauer og forlag der er medlemmer af Dansk Erhverv Arbejdsgiver\n• Overenskomst mellem DI Overenskomst I for Emballage Industrien, Plastindustrien i Danmark og 3F Industri (Emballage) HK Privat\n• Standardoverenskomst mellem Dansk Kiropraktor Forening og HK Privat for kliniksekretærer ansat hos kiropraktorer\n• Funktionæroverenskomst for kontor og lager mellem Dansk Mode & Textil og HK Privat\n• Standardoverenskomst mellem Danske Fysioterapeuter og HK Privat\n• Landsoverenskomst mellem DBR Arbejdsgiverforening og HK Privat\n• FUNKTIONÆROVERENSKOMST mellem Danske Malermestre, Glarmesterlauget i Danmark, og HK Privat\n• Overenskomst mellem Dansk Maskinhandlerforening (DM-Arbejdsgiver) og HK Privat\n• HK Overenskomst Mellem Gartneri-, Land- og Skovbrugets Arbejdsgivere (GLS-A) og HK Privat\n• HK OVERENSKOMST mellem HK Privat og HORESTA\n• KASINO OVERENSKOMST for hotel, restaurant og turisterhvervet\n• Landsoverenskomst mellem Lilleskolernes Sammenslutning og HK Privat\n• Overenskomst for Lægesekretærer i lægepraksis mellem HK Privat og Praktiserende Lægers Arbejdsgiverforening (PLA)\n\nEr du omfattet af en anden overenskomst end en af ovenstående, kan du kontakte din lokale HK-afdeling for mere viden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver hjemsendt .../Kan jeg hjemsendes?",
"answer": "Myndighederne har opfordret arbejdsgiverne til at lade lønmodtagere, der kan, arbejde hjemme. De, der ikke kan arbejde hjemme, kan hjemsendes. Det er arbejdsgivers vurdering, om du skal hjemsendes eller blive på arbejde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver hjemsendt .../Kan min arbejdsgiver bede mig ferie af ikke-optjent ferie?",
"answer": "Arbejdsgiver kan ikke varsle ikke-optjent ferie til afholdelse, da der ikke er en pligt til at holde ferie, men en ret. Ferie, der er optjent fra et andet sted, som er optjent som feriegodtgørelse via feriekortordningen, kan godt varsles til afholdelse, men har medarbejderen ikke optjent noget ferie fra noget sted, kan de ikke tvinges på ferie.\n\nEn undtagelse hertil er, hvis din arbejdsgiver holder lukket under ferie, f.eks. i påsken – i så fald har du ikke krav på løn, selvom du ikke har optjent ferie til alle de dage, virksomheden holder lukket. Din arbejdsgiver skal også ved ferielukning overholde de almindelige regler om varsling af ferie.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver hjemsendt .../Kan min arbejdsgiver pålægge mig at holde afspadsering og omsorgsdage uden varsel?",
"answer": "Afspadsering og omsorgsdage følger den enkelte overenskomsts regler – kontakt din lokale HK-afdeling. Bemærk at der skal være mulighed for det i overenskomsten, hvis en afspadseringssaldo skal kunne gå i minus. Er der ikke mulighed for det i overenskomsten, kan du ikke afspadsere mere, end du har på din saldo.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du bliver hjemsendt .../Kan min arbejdsgiver pålægge mig at holde ferie eller feriefridage uden varsel?",
"answer": "Normalt skal hovedferie varsles med 3 måneders varsel og restferie med 1 måneds varsel. Hvis særlige omstændigheder hindrer, at arbejdsgiveren anvender det fulde varsel, kan ferien varsles med et kortere varsel. Der var med Corona-virus tale om særlige omstændigheder, og derfor kunne din arbejdsgiver som udgangspunkt varsle din ferie for ferieåret fra 1. maj 2019 til 30. april 2020 til afholdelse uden varsel. Det gælder dog ikke, hvis du havde mulighed for at arbejde hjemmefra. Der var tale om en konkret vurdering i hvert enkelt tilfælde af, om din arbejdsgiver kunne varsle ferie med kortere varsel. Det er HK’s opfattelse at der som udgangspunkt ikke længere kan være tale om særlige omstændigheder, som følge af Corona-virussen, således at din ferie kan varsles med kortere varsel, end hvad der almindeligvis følger af ferieloven. Du anbefales derfor at tage kontakt til din lokale HK-afdeling, hvis din arbejdsgiver varsler ferie med forkortet varsel. Som hovedregel gælder der samme varslingsregler for feriefridage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er nær kontakt til en smittet .../Hvad hvis jeg er nær kontakt til en smittet?",
"answer": "Hvis du har været i nærheden af en, der viser sig at være smittet med covid-19, skal du følge myndighedernes anvisninger for ”nær kontakt”. \n\nHvis sundhedsmyndighederne eller en læge beder dig om at gå i hjemmekarantæne/selvisolation, er du stillet på samme måde som ved egen sygdom. Vær opmærksom på, at sundhedsmyndighedernes retningslinjer ændres jævnligt, så tjek altid op på deres retningslinjer. Der kan også være forskel på retningslinjer afhængig af, om det er et barn, du er ”nær kontakt” til, og hvilken variant af covid-19 du er i risiko for at være smittet med. \n\nDu betragtes som syg i forhold til dit arbejde, hvis sundhedsmyndighederne beder dig gå i hjemmekarantæne/selvisolation. Det er derfor vigtigt, at du nøje følger sundhedsmyndighedernes anvisninger. \n\nDet betyder, at du har ret til samme betaling som ved andre former for sygdom jf. din overenskomst, lovgivning eller ansættelseskontrakt. \nDu skal huske at sygemelde dig, uanset om du endnu ikke ved, om du har covid-19. Du skal også huske at sygemelde dig, selvom du har ferie. Se mere under overskriften: Hvad hvis jeg bliver syg eller sendt i karantæne under min ferie?\n\nHvis der ikke er tale om egentlig karantæne/selvisolation, men derimod om hjemmeophold, som sundhedsmyndighederne anbefaler ved hjemkomst fra et af de særlige risikoområder, skal du kontakte din arbejdsgiver. Sundhedsmyndighederne anbefaler i den forbindelse, at arbejdsgiveren pålægger dig ikke at møde på arbejde. Hvis din arbejdsgiver følger opfordringen og hjemsender dig, har du ret til løn under fraværet. Hvis arbejdsgiveren uanset dette anmoder dig om at møde, skal du kontakte sundhedsmyndighederne og/eller din lokale HK-afdeling. \n\nOBS – dette gælder dog ikke, hvis du er rejst på ferie til et område, efter det er blevet klassificeret som særligt risikoområde, så gå til spørgsmålet \"Hvad hvis jeg påtænker at tage på ferie i et land/område, der er på listen over lande, som Udenrigsministeriet fraråder, man rejser til (de orange og røde lande)?\"",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er på eller har planlagt ferie .../Hvad hvis jeg bliver syg eller sendt i karantæne under min ferie?",
"answer": "Reglerne om feriehindringer er ikke ændret, og ferie kan således ikke afvikles, hvis du er syg eller i risiko for at være smittet med covid-19. Husk at sygemelde dig.\n\nEr du syg/i karantæne inden ferien påbegyndes, så holder du ikke din ferie som planlagt. \n\nBliver du syg/sendt i karantæne under ferien, så gælder der en særlig regel om fem karensdage. Det betyder, at de fem første sygedage i ferien i løbet af et helt ferieår ikke giver ret til nye feriedage. Til gengæld skal du være opmærksom på, at du ”samler sygedage sammen” i hele den periode, vi kalder ’ferieåret’. Med den nye ferielov løber ferieåret nu fra den 1. september til den 31. august. Så var du fx syg tre dage i din efterårsferie og ligger syg fire af dine feriedage i din juleferie, altså i alt syv dage, har du ret til to nye feriedage. Hvis din sygdom ligger på helligdage (1. og 2. juledag og 1. januar) og/eller arbejdsgiverbetalte fridage (fx 24/12 og 31/12) tæller de ikke med.\n\nUanset om du er blevet syg før eller efter din ferie er begyndt, kan du vælge at holde resten af din ferie som aftalt, eller du kan møde på arbejde igen, hvis arbejdspladsen holder åbent i ferien. Du skal huske at meddele din arbejdsgiver, hvad du vælger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er på eller har planlagt ferie .../Hvad hvis jeg påtænker at tage på ferie i et land/område, der er på listen over lande, som Udenrigsministeriet fraråder, man rejser til (de orange og røde lande)?",
"answer": "Det er vores klare anbefaling, at du følger Udenrigsministeriets anbefalinger og lader være. Du vil, når du kommer hjem, formentligt blive bedt om at holde dig hjemme, og da du vidste, at dette ville ske, da du rejste afsted, så vil du nok ikke have ret til løn, medmindre du kan arbejde hjemmefra. I værste fald, vil du risikere at blive opsagt eller bortvist.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er på eller har planlagt ferie .../Hvad sker der, hvis jeg kommer i karantæne, på grund af min ferierejse?",
"answer": "Tjek altid udenrigsministeriets hjemmeside for at se rejsevejledningen for det/de lande, du påtænker at rejse til, inden du rejser. Hvis du er taget på ferie til et sted, hvor Udenrigsministeriets rejsevejledning ikke frarådede at rejse til, vil en karantæne pålagt af sundhedsmyndigheder eller en læge formentligt have samme retsvirkning som, hvis du bliver syg. Du skal straks meddele din arbejdsgiver det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er på eller har planlagt ferie .../Hvis jeg ikke kan komme på en planlagt rejse, kan jeg så kræve at komme på arbejde i stedet?",
"answer": "Hvis du har planlagt ferien med din arbejdsgiver, kan du ikke forlange at komme på arbejde. Men i kan godt lave en gensidig aftale om det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er på eller har planlagt ferie .../Kan jeg beslutte, at jeg ikke vil holde ferie som planlagt, fordi min rejse er aflyst?",
"answer": "Ferieloven giver ikke dig som medarbejder ret til at annullere planlagt ferie pga. ændrede rejseplaner. Du kan prøve at indgå en aftale med din arbejdsgiver, men din arbejdsgiver er ikke forpligtet til at imødekomme din anmodning. Det er kun, hvis du har en feriehindring i form af sygdom eller andre forhold, der hindrer dig i at holde ferie, at du har ret til erstatningsferie.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er på eller har planlagt ferie .../Kan min arbejdsgiver aendre allerede planlagt ferie?",
"answer": "Er din ferie påbegyndt, kan ferien ikke inddrages.\n\nEr ferien endnu ikke påbegyndt, kan den udskydes eller fremrykkes, hvis væsentlige upåregnelige driftsmæssige hensyn gør det nødvendigt. Der skal meget til for, at din arbejdsgiver kan inddrage din ferie, men situationen med Corona-virus er alvorlig, og der kan sagtens opstå situationer, hvor arbejdsgiveren kan ændre ferien. \n\nEr ferien lige om lidt og ønsker din arbejdsgiver, at du udskyder den og kommer på arbejde med henvisning til driftsmæssige hensyn, f.eks. fordi der på grund af situationen omkring Corona-virussen er ekstra meget arbejde, så kan din arbejdsgiver i nogle tilfælde ændre din planlagte ferie. \n\nDer er tre betingelser, der skal være opfyldt:\n1.\tSituationen skal have været uforudsigelig for din arbejdsgiver\n2.\tDet skal være nødvendigt, at det er netop dig, der får ferien ændret, der skal udføre arbejdet \n3.\tDer skal være tale om væsentlige hensyn til virksomhedens drift\n\nDer skal altså være tale om, at det er uforudsigeligt. Dermed skal det være nært forestående. Jo bedre tid, der er til den planlagte ferie, des større er din arbejdsgivers mulighed for at finde andre løsninger end at inddrage din ferie. \n\nDu skal også have en nøglerolle i virksomheden for, at din arbejdsgiver med henvisning til force majeure kan ændre din allerede planlagte ferie. Kan du erstattes af en vikar, der f.eks. med samme uddannelse som dig og lidt oplæring ville kunne dække ind for dig, så har du ikke en nøglerolle. Du har en nøglerolle, hvis du har en central rolle i virksomheden, der gør dig uundværlig, f.eks. fordi du er specialist, og hvis du ikke uden videre kan erstattes af andre.\n\nØnsker din arbejdsgiver, f.eks. at du ændrer placeringen af din sommerferie i dette ferieår (fra 1. maj til 31. august 2020), er det afgørende, at det kan godtgøres, at der vil være force majeure på det tidspunkt, hvor du skulle have holdt din ferie. Netop fordi der skal være tale om, at situationen skal være uforudsigelig for, at der kan være force majeure, er det HK’s opfattelse, at det ikke kan fastlås allerede nu, at der vil være force majeure i f.eks. juli 2020. Dermed kan din planlagte sommerferie ikke ændres for nu. Har du intet i mod, at din sommerferie placeres på et andet tidspunkt, er der dog intet i vejen for, at du og din arbejdsgiver laver en aftale herom. \n\nArbejdsgiver skal ALTID erstatte eventuelt økonomisk tab på grund af ændringen af planlagt ferie. Det tab, der skal dækkes, er det økonomiske tab, du og din nærmeste familie har ved afbestilling af ferien. Det gælder ikke det økonomiske tab som en evt. rejseledsager lider, hvis denne ikke er ægtefælle/samlever eller hjemmeboende børn. Hvis du f.eks. ikke kan afbestille dine og din families flybilletter, så skal din arbejdsgiver godtgøre dig det tab, du får.\n\nEr du i tvivl, så kontakt din lokale HK-afdeling på 70 11 45 45.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg .../Har jeg ret til fravær og løn, hvis jeg går i hjemmeisolation som nær kontakt til en smittet?",
"answer": "Sundhedsmyndighederne anbefaler, at man som nær kontakt til en covid-19-smittet person agerer, som om man selv er smittet, indtil man er blevet testet negativ. \nDette kan indebære isolation i hjemmet – tjek altid myndighedernes retningslinjer. Som nær kontakt til en smittet, bør du informere din arbejdsgiver om, at du er nær kontakt, så din arbejdsgiver har mulighed for at træffe de rette smittebegrænsende foranstaltninger. Hvis myndighederne instruerer dig om at gå i isolation, så skal du meddele dette til din arbejdsgiver. Hvis din arbejdsgiver følger instruksen fra myndighederne og sender dig hjem, har du ret til fravær og løn – også selvom du ikke kan arbejde hjemmefra. \nHvis din arbejdsgiver ikke følger myndighedernes instrukser, skal du kontakte din lokale HK-afdeling og sundhedsmyndighederne. Det er arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg .../Hvad gør jeg, hvis jeg tror, jeg har coronavirus?",
"answer": "Det er en lægefaglig vurdering, om du har coronavirus. Derfor skal du kontakte din læge sådan som myndighederne anbefaler det. Du skal straks melde dig syg hos din arbejdsgiver, og vi anbefaler, at du oplyser om, at du mistænker, at du har coronavirus. Du skal følge din arbejdsgivers instruks i forhold til, hvad der kræves af dokumentation. Hvis din arbejdsgiver kræver en udtalelse fra lægen, lægeerklæring eller lignende, så skal du fremskaffe det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg .../Hvad har jeg ret til, hvis jeg bliver syg med coronavirus?",
"answer": "Coronavirus er en sygdom, og du har derfor under sygdom ret til de ydelser, som du har ved al anden sygdom i henhold til overenskomst, lovgivning eller ansættelseskontrakt.\n\nFor funktionærer betyder det, at de har ret til deres almindelige løn. \n\nFor timelønnede vil det som regel kræve en vis anciennitet, før man har ret til løn under sygdom, og så kan lønnen godt være begrænset til en maksimal timeløn og en maksimal periode.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg .../Hvad har jeg ret til, hvis jeg er syg?",
"answer": "Sygdom er lovligt forfald, og du har ret til de ydelser, der følger af reglerne for din ansættelse. Er du funktionær, har du ret til sædvanlig løn under din sygdom. Det er vigtigt, at du sygemelder dig hurtigst muligt til din arbejdsgiver – uanset om du er hjemsendt, arbejder hjemme eller skal møde på arbejde.\n\nEr du i risikogruppen så se mere under overskriften ”Hvis jeg er i en særlig risikogruppe, kan jeg så blive hjemme, hvis jeg føler mig utryg ved at møde på arbejde?”",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg .../Hvad hvis en i min husstand bliver syg af coronavirus?",
"answer": "Vi anbefaler, at du straks underretter din arbejdsgiver og i øvrigt følger sundhedsmyndighedernes instrukser. Hvis dit barn bliver smittet med coronavirus, så er du som forælder stillet på samme måde, som ved enhver anden barns sygdom, og derudover har du en særlig ret til dagpenge – se mere under overskriften \"Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på? ….\". Hvis der er tale om et større barn eller en ægtefælle mm., har du som udgangspunkt ikke ret til at blive hjemme fra arbejde. Men du vil med meget stor sandsynlighed blive hjemsendt.\n\n\nSe evt. afsnittet \"Hvis du bliver sat i karantæne/hjemmeophold længere oppe\".\n\nEr der tale om kritisk sygdom hos et nærtstående som eksempelvis kræver indlæggelse, skal du kontakte din lokale HK-afdeling for videre rådgivning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg .../Hvad hvis jeg tror, at en i husstanden har coronavirus?",
"answer": "Det er en lægefaglig vurdering, om dit familiemedlem har coronavirus. Derfor skal i kontakte egen læge sådan som myndighederne anbefaler det. Du skal straks meddele det til din arbejdsgiver, og vi anbefaler, at du oplyser, om at du mistænker, at en i familien har coronavirus. Du skal følge din arbejdsgivers instruks i forhold til, hvad der kræves af dokumentation. Hvis din arbejdsgiver kræver en udtalelse fra lægen, lægeerklæring eller lignende, så skal du fremskaffe det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg .../Hvem skal anmelde arbejdsskaden?",
"answer": "Din arbejdsgiver har pligt til at anmelde arbejdsulykker og skal derfor anmelde en ulykke til sit forsikringsselskab.\nArbejdsgiveren skal anmelde sygdomstilfælde med covid-19, når følgende tre kriterier er opfyldt:\n1) en medarbejder er blevet syg med covid-19,\n2) der er mistanke om, at medarbejderen kan være blevet smittet i forbindelse med en konkret hændelse\neller kortvarig udsættelse for smitte i forbindelse med arbejdet, samt\n3) en af følgende kriterier:\na. medarbejderen kan have krav på ydelser efter arbejdsskadesikringsloven (fx behandlingsudgifter,\ngodtgørelse for varigt mén m.v.) ELLER\nb. medarbejderen har været sygemeldt (helt eller delvist) i mere end fem uger.\n\nDin læge har også pligt til at anmelde din sygdom, hvis der er mistanke om, at du har pådraget dig smitten på din arbejdsplads en i periode på over 5 dage, og der dermed kan være tale om en erhvervssygdom. \n\nDu har dog altid selv mulighed for at anmelde skaden til arbejdsskademyndighederne.\nOgså dud og eksemlignende lidelser, der kan være opstået ved for eksempel brug af mundbind skal også meldes som en arbejdsskade til AES (Arbejdsmarkedets Erhverssygdomsudvalg). Du kan desuden læse mere om at undgå gener og skader ved brug af mundbind og visir på BFA's hjemmeside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg .../Jeg har fået coronavirus på arbejdet - er det en arbejdsskade?",
"answer": "Smitte med covid-19 kan anerkendes som en arbejdsskade, hvis du har fået konstateret coronavirus og kan sandsynligøre, at du har været udsat for smitte på dit arbejde.\n\nFor nogle typer arbejde vil det uden videre ud fra arbejdets art kunne konstateres, at det er sandsynligt, at man har været udsat for smitterisiko. Dette kan eksempelvis være nogle typer af ansatte i sundhedssektoren. For andre typer af arbejde er der behov for en mere konkret beskrivelse af, hvilket arbejde man har udført, og hvordan arbejdsforholdene har været, før det kan konstateres som værende sandsynligt, at man har været udsat for smitterisiko.\n\nCoronavirus kan anerkendes som en ulykke eller en erhvervssygdom. Hvis påvirkningen er sket en enkelt gang eller flere gange inden for en periode på 5 dage, er der tale om en ulykke. Hvis påvirkningen er sket i en periode på over fem dage, vil der være tale om en erhvervssygdom.\n\n\nSe mere i vejledningen om vurdering af arbejdsskader ift. sygdom med covid-19",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du er syg .../Skal jeg oplyse min arbejdsgiver om, at det er coronavirus, jeg er syg med?",
"answer": "Normalt har du ikke pligt til at oplyse din arbejdsgiver om, hvad du er syg med. Myndighederne anbefaler imidlertid, at du oplyser din arbejdsgiver om, at du er syg med coronavirus, så arbejdsgiveren kan tage fornødne foranstaltninger for at hindre yderligere spredning af sygdommen, der vil kunne få alvorlige konsekvenser. \n\nVi anbefaler også fra HK Privats side, at man på eget initiativ oplyser sin arbejdsgiver om, at der er tale om coronavirus.\n\nMed den midlertidige regel om sygedagpengerefusion fra dag 1 for medarbejdere, der er syge med Corona-virus, har du formentligt også pligt til at oplyse det i forbindelse med sygemeldingen (gældende til den 30. juni 2021).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvad hvis jeg bliver syg?",
"answer": "Du skal sygemelde dig som normalt. Hvis du er funktionær (det er langt de fleste af HK Privats medlemmer), så er sygdom i medfør af funktionærloven lovligt forfald. Er du ikke funktionær, så afhænger det af din kontrakt og evt. overenskomst om, du har ret til løn under sygdom. Se mere om sygdom længere nede under ”hvis du bliver syg”. Kontakt din lokale HK-afdeling for nærmere rådgivning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvad hvis jeg har pårørende i en særlig risikogruppe?",
"answer": "Hvis du f.eks. har et barn, der er i en særlig risikogruppe, så kan du på samme måde som under punktet ”Hvis jeg er i en særlig risikogruppe, kan jeg så blive hjemme, hvis jeg føler mig utryg ved at møde på arbejde?” blive hjemme med løn/dagpenge. Du skal dokumentere, at du er pårørende til en person, der er i øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved smitte med covid-19. De tre punkter om lægelig vurdering og erklæringer fra din arbejdsgiver skal være opfyldt.\n\nDu er pårørende, hvis du deler husstand med en person, der er i øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved smitte med covid-19, og som har en familiemæssig tilknytning til dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvad hvis min barn har coronavirus, hvad er mine rettigheder?",
"answer": "Hvis der skulle opstå en situation, hvor du ikke er hjemsendt/arbejder hjemme, men har et sygt barn, så har du efter de fleste overenskomster ret til barns sygedag. Har du opbrugt disse dage, må du forsøge at skaffe alternativ pasning eller indgå en aftale med din arbejdsgiver om at arbejde hjemme, afholde ferie, holde fri uden løn eller en anden kreativ løsning. Du kan i særlige tilfælde have ret til frihed efter lov om lønmodtagerens ret til fravær fra arbejde af familiemæssige årsager. Du bør i den situation kontakte din lokale HK-afdeling. Du kan med fordel også kontakte kommunen for at høre, om du kan få tabt arbejdsfortjeneste, hvis du kan aftale orlov uden løn med din arbejdsgiver. Er dit barn i risikogruppen pga. sin sygdom gå til afsnittet med overskriften ”Hvad hvis jeg har pårørende i en særlig risikogruppe?”",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvad hvis mit barn har en anden sygdom, hvad er mine rettigheder?",
"answer": "Hvis der skulle opstå en situation, hvor du ikke er i hjemsendt/arbejder hjemme og derfor er sammen med barnet, så har du de samme rettigheder som ved anden sygdom, og du må derfor forsøge at skaffe alternativ pasning eller indgå en aftale med din arbejdsgiver om at arbejde hjemme, afholde ferie, holde fri uden løn eller en anden kreativ løsning. Du kan i særlige tilfælde have ret til frihed efter lov om lønmodtagerens ret til fravær fra arbejde af familiemæssige årsager. Du bør i den situation kontakte din fagforening. Du kan med fordel også kontakte kommunen for at høre om du kan få tabt arbejdsfortjeneste, hvis du kan aftale orlov uden løn med din arbejdsgiver.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvad sker der, hvis jeg nægter at gå på arbejde af frygt for smitte?",
"answer": "Hvis risikoen for at blive smittet på dit job er så konkret, at du kan anskueliggøre, at din ”sikkerhed, sundhed eller integritet” er truet, vil du kunne blive hjemme med løn. Men du løber selv risikoen for, at der ikke vurderes at være en konkret og nærliggende fare for dit helbred, og at du dermed ikke har krav på løn – og i sidste ende med risiko for bortvisning som følge af arbejdsvægring. Inden du bliver hjemme, skal du som minimum have forsøgt at finde en løsning med din arbejdsgiver.\n\nVi anbefaler, at du tager kontakt til din lokale HK-afdeling, inden du tager så drastisk et skridt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvem er i særlig risikogruppe?",
"answer": "Sundhedsstyrelsen definerer risikogrupperne som personer der:\n\n•\tHar en høj alder (personer over 70 år og særligt personer over 80 år, personer over 65 år og samtidig forekomst af en eller flere kroniske sygdomme, plejehjemsbeboere)\n•\tHar en høj BMI (over 35 eller BMI over 30 og samtidig kronisk sygdom).\n•\tHar en øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved covid-19 (fx nedsat immunforsvar, lungesygdom, nyresygdom, mavetarm- eller leversygdom, kræft, hypertension, hjertesygdom, kronisk lungesygdom, diabetes, neurologisk sygdom, reumatologiske sygdom, visse psykiske sygdomme, Downs syndrom m.fl.)\n•\tSundhedsstyrelsen betragter desuden gravide som værende i risikogruppe i forhold til covid-19.\n\nDerudover er visse børn med kroniske sygdomme i risikogruppe.\nSe mere på Sundhedsstyrelsen hjemmeside\nEr du i tvivl om, hvorvidt du er i risikogruppe, bør du kontakte din læge og få en vurdering af din læge. Din læge vil i så fald hjælpe med en konkret og individuel vurdering af din samlede situation i forhold til, om du har en sygdom eller tilstand, der er forbundet med en øget risiko.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvis jeg er i en saerlig risikogruppe, kan jeg så blive hjemme, hvis jeg føler mig utryg ved at møde på arbejde?",
"answer": "Folketinget vedtog 20. maj 2020 en ny lov, som giver dig en midlertidig ret til at blive hjemme med løn/dagpenge, hvis:\n\n1.\tDu af din læge er vurderet at du er i øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved smitte med covid-19.\n2.\tDin arbejdsgiver erklærer, at det ikke er muligt at indrette arbejdspladsen eller at ændre dine arbejdsopgaver på en sådan måde, at dit arbejde kan udføres i overensstemmelse med Sundhedsstyrelsens anbefalinger for personer, der er i øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved smitte med covid-19 ( se Sundhedsstyrelsens anbefalinger til personer i øget risiko).\n3.\tDin arbejdsgiver skal desuden erklære, at du fritages helt fra din arbejdsforpligtelse.\nModtager du løn, mens du er fritaget fra arbejde, kan din arbejdsgiver få udbetalt sygedagpenge, hvis du opfylder betingelserne for at have ret til sygedagpenge.\nModtager du ingen løn, kan du modtage dagpenge, dog højst med et beløb svarende til den løn for samme tidsrum.\n\nDu kan gøre brug af denne ret til og med den 30. juni 2021. I første omgang udløb ordningen den 31. december 2020, men ordningen blev forlænget den 7. december 2020 og igen den 23. marts 2021 og løber nu til 30. juni 2021. \n\nDen udgift, du har ved at få lægen til at udarbejde en vurdering, kan dækkes af kommunen, hvis du er dagpengeberettiget og betingelserne ovenfor er opfyldt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvis jeg er i en særlig risikogruppe og arbejder, hvilke foranstaltninger skal jeg/min arbejdsgiver tage?",
"answer": "Sundhedsstyrelsen har løbende udsendt retningslinjer for dig, som er i særlig risikogruppe. \n\nDu skal sikres mulighed for 2 meters afstand til kollegaer/klienter/kunder/borgere eller tilsvarende eller anvendelse af barrierer. Ligeledes skal længerevarende ansigt-til-ansigt kontakt i mere end 15 minutter eller mange hyppige kortevarende ansigt-til-ansigt kontakter undgås.\n\nDu skal i dialog med din arbejdsgiver foretage en konkret vurdering af dine arbejdsforhold. Det er vigtigt, at i ser på hvilke muligheder, der er for at sikre afstand til kollegaer/klienter/kunder/borgere eller tilsvarende eventuelt ved at skabe afstand ved anvendelse af barrierer samt sikre muligheden for håndhygiejne mv.. Er det ikke muligt at foretage disse foranstaltninger i forhold til at reducere smitterisiko skal i se på muligheden for omplacering til arbejdsforhold, hvor der kan sikres afstand og hygiejne, herunder mulighederne for om du kan arbejde hjemme. \n\nHar du en arbejdsfunktion, hvor Sundhedsstyrelsen anbefaler brug af værnemidler (f.eks. som tandklinikassistent), skal din arbejdsgiver stille disse til rådighed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvis mit barn er hjemsendt fra sin skole/dagtilbud pga. smitte i klassen/skolen/dagtilbuddet. Hvad er mine rettigheder?”",
"answer": "Først og fremmest er der forskel på, om dit barn er hjemsendt på grund af generel nedlukning i kommunen/landet ,eller om dit barn er hjemsendt, fordi der er konstateret smitte på skolen/i daginstitutionen, og dit barn derfor skal testes. \n\nVed hjemsendelse på grund af konkret smitte\nEr dit barn hjemsendt i overensstemmelse med retningslinjer som udsendes af Sundhedsstyrelsen, har du ret til at blive hjemme. Om du har ret til løn, dagpenge eller om det er selvbetalt afhænger af omstændighederne.\n\nIndtil den 30. juni 2021 gælder der en særlig ret til barselsdagpenge til den ene af forældrene med hjemsendte børn, der er til og med 13 år. Du kan læse mere om betingelserne for at gøre brug af ordningen under overskriften: Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på?\n\nVed hjemsendelse på grund af nedlukning af skoler/daginstitutioner i din kommune\nHer har du som udgangspunkt ikke ret til at blive hjemme, men har du ingen anden mulighed for pasning er det HK’s vurdering, at du som udgangspunkt ikke vil kunne blive afskediget, fordi du bliver nødt til at være hjemme hos dit barn i denne situation. Vi anbefaler, at du sammen med din chef forsøger at finde løsninger, som I begge kan leve med. Bemærk, at Undervisningsministeriet har oplyst, at der vil være mulighed for nødpasning for de børn, der har behov for det, fx børn med forældre, der arbejder i kritiske funktioner. Kontakt din kommune for mere information om nødpasning. \n\nOm du har krav på løn i denne situation afhænger af, om det er muligt at finde en løsning med din chef. Her handler det om at være kreativ. \n\nNedenstående liste kan være til inspiration:\n\n•\tarbejdet udføres hjemmefra\n•\tarbejdet udføres på andre tidspunkter\n•\tdu arbejder det, der er muligt\n•\tdu kan holde fri med løn\n•\tdu afspadserer\n•\tdu holder ferie\n•\tdu holder fri uden løn",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Hvor længe kan min arbejdsgiver sige, at jeg skal arbejde i træk?",
"answer": "Udgangspunktet er, at du har ret til en hvileperiode på 11 timer inden for hver 24 timer. Herudover har du ret til et fridøgn i forlængelse af en 11-timers hvileperiode inden for 7 døgn. \nPå en række områder er bestemmelserne fraveget generelt f.eks. på vagt- og døgnaktiviteter og i sygehusvæsenet. Eksempelvis kan hvileperioden her være på kun 8 timer.\nI helt særlige situationer kan reglerne om hvileperiode og fridøgn dog fraviges, også på andre områder, hvis omstændigheder i form af særlig uforudsete begivenheder gør sig gældende, såkaldte force majeure situationer. I sådanne tilfælde er der ikke en nedre grænse for hvileperiodens længde, da den kan fraviges i nødvendigt omfang, fordi der netop er tale om helt særlige, uforudsete omstændigheder. Der vil dog være en naturlig grænse for, hvor længe man kan blive ved med at arbejde.\n\nDe ansatte skal have kompenserende hvileperioder hurtigst muligt efter det arbejde, hvor fravigelsen er sket. Hvis en arbejdsgiver lader sine medarbejdere arbejde i længere perioder med overskridelser af hvileperioden, må arbejdsgiveren undvære sine medarbejdere i tilsvarende periode, så snart det er muligt. Hvor forholdene undtagelsesvist er af en sådan karakter, at der ikke kan ydes tilsvarende kompenserende hvileperioder, skal der ydes passende beskyttelse. Dette kan ske ved ekstraordinære sikkerhedsforanstaltninger, arbejdsorganisatoriske eller administrative tiltag, herunder pauser og perioder med mindre belastende arbejde.\n\nHK vurderer, at den nuværende situation med corona-inddæmning i Danmark på visse arbejdspladser kan udgøre en sådan force majeure begivenhed. Arbejdsgiver kan derfor godt på arbejdspladser, hvor dette gør sig gældende, pålægge dig at arbejde mere, end du normalt må. Der skal under alle omstændigheder være tale om uopsættelige forhold. Er du i tvivl så kontakt [email protected].\n\nArbejdstilsynet oplyste 14. april 2020:\n\n\"at virksomheder, som kommer under et særligt arbejdsmæssigt pres på grund af COVID-19 pandemien – som fx hospitaler, døgninstitutioner, hjemmepleje og beredskab – kan fravige 11-timers reglen, hvis det er nødvendigt for at opretholde deres aktiviteter. Det kan også gælde for fx dagligvarelagre, som kommer under pres med levering af fødevarer til butikkerne. Force majeure-perioden for hviletidsreglerne gælder foreløbigt frem til og med den 10. maj 2020.\n\nReglen om, at ansatte skal have en hvileperiode på mindst 11 sammenhængende timer i døgnet og et ugentligt fridøgn, vil kunne fraviges ”i nødvendigt omfang” i virksomheder, der er ekstraordinært arbejdsbelastede på grund af COVID-19 pandemien.\"\n\nPerioden for denne særlige undtagelse blev ikke forlænget og sluttede altså 10. maj 2020. Arbejdet skal dog altid være sikkerhedsmæssigt og sundhedsmæssigt forsvarligt. Efter reglerne kan der dog ikke arbejdes ud over 12 døgn i træk uden fridøgn. Den ugentlige arbejdstid beregnet over en periode på 4 måneder må ikke overstige 48 timer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Jeg håndterer penge og har kundekontakt i mit arbejde. Hvordan kan jeg forebygge?",
"answer": "Når du har kundekontakt og håndterer penge, er det vigtigt, at du og din arbejdsplads følger Sundhedsstyrelsens råd til beskyttelse mod Corona-virus. \n\nSe omkring arbejdsmiljø her: \nArbejdstilsynets informationsmaterialer om coronavirus og arbejdsmiljø\nErhvervsministeriets retningslinjer for ansvarlig indretning af kontorarbejdspladser med henblik på en ansvarlig genåbning af landet\nArbejdstilsynets vejledende informationsmateriale til private kontorarbejdspladser",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Jeg kan ikke komme på arbejde, da min normale bus er blevet indstillet?",
"answer": "Du er selv ansvarlig for din transport til og fra arbejde og skal derfor afsøge alle alternative muligheder. Er det helt umuligt at komme frem, så skal du orientere din arbejdsgiver hurtigst muligt. Du vil i så fald ikke kunne blive afskediget, men du vil heller ikke have krav på at modtage løn eller andre ydelser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Kan jeg blive hjemme, hvis en kollega har været udsat for smitte, men ikke bliver sendt hjem?",
"answer": "Hvis din arbejdsgiver ikke følger sundhedsmyndighedernes vejledning om at hjemsende en medarbejder, når kollegaen har været udsat for smitterisiko og har symptomer, så bør du kontakte sundhedsmyndighederne og din fagforening.\n\nHvis du er i en risikogruppe, kan du formentligt undlade at møde på arbejde, men stille din arbejdskraft til rådighed i det omfang, det kan lade sig gøre uden risiko for smitte fra kollegaen. Hvis du ikke er i en risikogruppe, er retsstillingen mere usikker, men man bør ikke skulle acceptere konkret smitterisiko, og i det omfang kollegaen udgør en konkret smitterisiko for den enkelte, må man have adgang til ikke at arbejde sammen med kollegaen, bruge samme fællesfaciliteter som kollegaen eller tilsvarende.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Kan jeg forlange at få mine mødetider ændret, så jeg kan køre uden for myldretid, hvis myndighederne anbefaler det?",
"answer": "Nej, du kan ikke forlange at få ændret dine arbejdstider. Men det er en god ide at tage anbefalingen seriøst og drøfte med din arbejdsgiver, om det kan lade sig gøre at ændre på arbejdstiden eller arbejde delvist hjemmefra, så du ikke behøver køre i offentlig transport i myldretiden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Kan min arbejdsgiver inddrage min planlagte ferie?",
"answer": "Er din ferie påbegyndt, kan ferien ikke inddrages.\n\nEr ferien endnu ikke påbegyndt, kan den inddrages, hvis væsentlige upåregnelige driftsmæssige hensyn gør det nødvendigt. Det vil sige, at der skal meget til, for at din arbejdsgiver kan inddrage din ferie, men situationen med Corona-virus er alvorlig, og der kan sagtens opstå situationer, hvor arbejdsgiveren kan inddrage ferie – særligt inden for sundheds- og plejesektoren vil det nok hurtigt kunne blive relevant. Har du haft udgifter til din planlagte ferie, som ikke er dækket af en rejseforsikring, kan din arbejdsgiver skulle dække dette. Kontakt din lokale HK-afdeling for nærmere rådgivning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Min arbejdsgiver tager ikke myndighedernes anbefalinger alvorligt. Hvad kan jeg gøre?",
"answer": "Arbejdsmiljøloven fastslår, at arbejdsgiveren skal sørge for, at du kan udføre dit arbejde sikkerheds- og sundhedsmæssigt fuldt forsvarligt. Herunder skal arbejdsgiveren gøre dig bekendt med eventuelle sygdomsfarer. Hvis du har en begrundet mistanke om, at din arbejdsgiver ikke lever op til disse forpligtelser, så skal du tage fat i din arbejdsmiljørepræsentant. Hvis der ikke er en arbejdsmiljørepræsentant på din arbejdsplads, så tag fat i din lokale HK-afdeling.\n\nInden for nogle brancher, f.eks. tandklinikker har Sundhedsstyrelsen udsendt konkrete instrukser om tilladte behandlinger og værnemidler. Hvis du oplever at din arbejdsgiver ikke overholder Sundhedsstyrelsens instrukser, så anbefaler vi, at du først tager en snak med klinikejeren omkring det. Er du fortsat ikke tryg ved det, kan du tage kontakt til din lokale HK-afdeling, eller du kan kontakte sundhedsstyrelsens hotline.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis du skal møde på arbejde .../Skal man løse andre opgaver end dem, man normalt er ansat til?",
"answer": "Udgangspunktet er at din arbejdsgiver leder og fordeler arbejdet, men du skal naturligvis ikke sættes til arbejde, der ikke falder naturligt inden for din stilling. I særlige situationer kan du dog pålægges arbejdsopgaver, som ikke falder naturligt inden for det, du er ansat til. Disse situationer kaldes force majeure. Under force majeure-tilstande vil der være en berettiget forventning fra arbejdsgiver om, at ansatte i højere grad end under normale omstændigheder påtager sig arbejdsopgaver, der ligger uden for deres stillingsbeskrivelse og som kunne foregå på en anden adresse, end man normalt møder ind på. Dette vil især gælde for stillinger på samfundsvitale arbejdspladser inden for sundhedssektoren, madforsyning, el-forsyning m.m. så længe, at pandemien er på sit højeste i Danmark. \nSom udgangspunkt vil man som ansat have ret til den samme løn og fx anciennitets- og kvalifikationstillæg, men der kan være særlige genetillæg, som ikke kan kræves udbetalt, hvis ikke man arbejder under den pågældende gene, jf. princippet i EU-Domstolens dom i sagen C-471/08.\nSom eksempel på at corona-virus anses for at være en force majeure-tilstand, der kan betyde, at det som arbejdsgiver er muligt at gå på kompromis med lønmodtagerrettigheder, kan der henvises til Arbejdstilsynets retningslinjer vedr. hviletid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for ansatte med løntilskud .../Jeg er i et arbejde med løntilskud. Hvordan forholder jeg mig?",
"answer": "Alle aktiveringstilbud var suspenderet fra 11. marts til 27. maj 2020. Det betød, at du efter aftale med jobcenteret og aktiveringsstedet ikke skulle fortsætte i tilbuddet, og du havde derfor ret til dagpenge.\nDer var dog mulighed for at fortsætte i job med løntilskud, hvis du og din arbejdsgiver var enige om dette. Kontakt jobcentret hvis du er i tvivl om, hvilke regler der var gældende.\nHvis du stoppede i tilbuddet, skulle du indsende en ledighedserklæring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for dig, der skal starte i nyt job? .../Hvordan er jeg stillet, hvis min nye arbejdsgiver vil udskyde eller annullere min ansættelse?",
"answer": "Hvis der allerede er indgået/underskrevet en ansættelseskontrakt med en fastsat startdato, kan arbejdsgiver ikke lovligt bare udskyde denne dato. Du har som ansat krav på at starte i ansættelsen – og i hvert fald få løn fra den pågældende dato.\n\nHvis din arbejdsgiver ikke vil betale løn fra den oprindelige, planlagte startdato, er det i princippet misligholdelse af jeres aftale, som du kan tilegne sig som en væsentlig misligholdelse og hæve ansættelsesforholdet. For mere information skal du kontakte din HK-afdeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Hvad er mine rettigheder i forhold til skoleophold?",
"answer": "Alle skoler og institutioner for ungdomsuddannelser og videregående uddannelser holdt lukket fra fredag 13. marts 2020. De fleste skoler åbnede igen i maj 2020. Det betød dog ikke, at du ikke kunne modtage undervisning. \n\nSom elev på skole eller institution blev du sendt hjem. Din skole eller uddannelsesinstitution skulle i videst muligt omfang afholde digital undervisning i den lukkede periode. \n\nDu ville fortsat være i gang med din uddannelse og skoleperiode. Du var ikke fritstillet, og du skulle derfor modtage din sædvanlige løn. Du skulle ikke arbejde i din praktikvirksomhed, så længe du var på skoleophold, selvom det skete ved fjernundervisning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Hvad gør jeg, hvis skolen aflyser planlagte skoleophold?",
"answer": "Hvis skolen aflyser planlagte skoleophold, skal du stille din arbejdskraft til rådighed for din arbejdsgiver. Du skal følge den instruks, der kommer fra din arbejdsgiver.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Hvad hvis der søges om lønkompensation?",
"answer": "Hvis der søges lønkompensation til din løn så se de særlige regler der gælder for dig oppe under: Trepartsaftalen om lønkompensation: Hvem er omfattet af aftalen?…",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Jeg er næsten færdig med min uddannelse og kan måske ikke nå at komme på et nyt skoleforløb inden, hvad gør jeg?",
"answer": "Du tager kontakt til skolen. Din uddannelsesaftale skal formentligt forlænges.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Kan jeg arbejde hjemme under coronapandemien?",
"answer": "Det må vurderes i den konkrete situation, om oplæringen kan foregå via tæt telefonisk/digitalt kontakt mellem dig og den oplæringsansvarlige. Det må tages med i vurderingen, hvor langt du er nået i dit oplæringsforløb og dine forudsætninger for at udføre arbejdet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Kan jeg risikere en ophævelse af min uddannelsesaftale?",
"answer": "Hvis du har været ansat i mere end 3 måneder, er din uddannelsesaftale uopsigelig. I de første 3 måneder er du i prøvetiden, og din uddannelsesaftale kan opsiges uden varsel. Er du ude over de 3 måneders prøvetid, så kan din uddannelsesaftale kun ophæves i helt særlige tilfælde. Det er vores opfattelse, at der ikke er tale om en berettiget ophævelse, hvis du ophæves som følge af økonomiske årsager i virksomheden, medmindre din arbejdsgiver lukker virksomheden (eller går konkurs) og samtidig har gjort alt for at finde en ny elevplads til dig. Det er en konkret vurdering, om din uddannelsesaftale berettiget kan ophæves, og du skal derfor kontakte din lokale HK-afdeling, hvis det sker.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Kan praktikmålene fraviges?",
"answer": "Inden for flere af de merkantile uddannelser er praktikplanen baseret på et ”pointsystem”, hvor din praktikvirksomhed, og du har sammensat praktikplanen ud fra en række obligatoriske og valgfrie praktikmål/arbejdsfunktioner. \n\nDet kan blive nødvendigt at justere sammensætningen af valgfrie praktikmål for at nå målene for uddannelsen inden for uddannelsestiden, og både du og din praktikvirksomhed må bidrage til eventuelle nødvendige justeringer af praktikplanen. Det er dog en forudsætning, at målene for uddannelsens stadig nås, og der kan ikke udstedes uddannelsesbevis, hvis målene ikke er nået. Hvis uddannelsen er tæt på afslutning, bør målene for uddannelsen stadig kunne nås inden for den aftalte uddannelsestid, og hvis du endnu ikke er nået langt i dit uddannelsesforløb, bør et eventuelt efterslæb i oplæringen kunne indhentes senere i uddannelsesforløbet ved en ændret/mere intensiv oplæring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Min fagprøve er blevet fremrykket, hvad er mine rettigheder?",
"answer": "Det er skolen, der fastlægger skoleperioderne (og skriveugen), og dermed kan skolen også ændre placeringen af perioden. Hvis skolen vil ændre, skal den dog sikre sig, at du har gennemført arbejdsopgaven og dermed har grundlag for at gå i gang med at udarbejde dokumentationen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Må den mundtlige eksamen ved fagprøven gennemføres online?",
"answer": "Ja. Fagprøven skal så vidt muligt gennemføres, og den mundtlige eksamen kan for nogle gennemføres online i den periode, hvor skolerne er lukket. De nærmere rammer for online gennemførelse af den mundtlige eksamen er ved at blive afklaret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Må jeg udføre arbejdsopgaver, som ikke er relevante for min uddannelse?",
"answer": "Din praktikvirksomhed må kun undtagelsesvis pålægge dig arbejde, som ikke har et uddannelsesmæssigt sigte og kun under forudsætning af, at uddannelsens mål kan nås inden for den aktuelle uddannelsestid. I det omfang at også din praktikvirksomheds faglærte i den periode, hvor nødlovgivningen gælder, bidrager til løsning af arbejdsfunktioner uden for deres normale arbejdsområde, vil du i samme begrænsede omfang kunne deltage i løsningen af disse opgaver. Det er dog under forudsætning af, at det prioriteres, at du får mulighed for at arbejde med de funktioner, som er relevante for at nå målene for din uddannelse inden for den aftalte uddannelsestid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for elever .../Måtte min praktikvirksomhed fravige kravene om tilstedeværelse af oplæringsansvarlige i den periode, hvor mange var hjemsendt?",
"answer": "Der måtte ikke planlægges med, at du blev ladt alene uden oplæringsansvarlige og heller ikke i disse tider. Men der kunne aktuelt opstå situationer, hvor det ikke kunne undgås. Det måtte vurderes i den konkrete situation, om det var forsvarligt, og du skulle derfor kontakte din lokale HK-afdeling. Det er vigtigt, at du ikke blev pålagt et ansvar, som oversteg dit aktuelle kompetenceniveau, og du skulle have kontakt til din oplæringsansvarlige telefonisk/digitalt for vejledning. Det havde derfor betydning, hvor langt du var nået i dit oplæringsforløb, og hvilke arbejdsfunktioner du kunne arbejde med.\n\nDer er disse grundlæggende retningslinjer vedtaget af de faglige udvalg inden for de respektive uddannelser:\n\nKontorelever uanset speciale\nElever må ikke lades alene uden oplæringsansvarlige. Eleven må ikke systematisk lades alene som led i en bemandingsplan for praktikstedets personale, men da der kan opstå situationer, hvor eleven må lades alene ved den uddannelsesansvarliges eller de øvrige kontoransattes fravær, fastsættes følgende retningslinjer: - Som hovedregel skal eleven være mindst muligt alene, men der kan dog accepteres et fravær på indtil 5 timer pr. uge, hvor eleven lades alene. Større fravær kan ikke accepteres.\n\nHandelsassistentelever\nElever må ikke lades alene. Eleven må ikke systematisk lades alene som led i en bemandingsplan for praktikstedets personale.\n\nTandklinikassistentelever\nDer må ikke planlægges med, at eleven arbejder alene, hvorfor der skal være en oplærings-/uddannelsesansvarlig til stede i elevens daglige arbejdstid. For hver elev skal der være uddannet personale (tandlæger og tandklinikassistenter) i minimum 32 timer pr. uge. Af disse 32 timer skal minimum 22 timer være tandlægetimer. På klinikker uden andet personale end én tandlæge kan der dog ansættes en elev, hvis tandlægen er beskæftiget minimum 24 timer pr. uge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for fleksjobbere .../Hvordan er jeg som fleksjobber stillet ved hjemsendelse?",
"answer": "Hvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til din fagforening og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for fleksjobbere .../Hvordan er jeg stillet som fleksjobber?",
"answer": "Som ansat i fleksjob følger din ansættelse overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem dig og din arbejdsgiver, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne. Du er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler, der er på arbejdspladsen. Der kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din lokale HK-afdeling, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for fleksjobbere .../Kan jeg som fleksjobber blive pålagt ekstra arbejde?",
"answer": "Hvis du er fleksjobber, skal den fleksjobaftale, der er lavet med din arbejdsgiver og din hjemkommune overholdes, også i denne særlige periode. Du skal derfor ikke sige ja til mere, end dine begrænsninger tillader. Du kan heller ikke pålægges mere, end dine begrænsninger tillader.\n\nHvis du oplever, at din arbejdsgiver ikke overholder din fleksjobsaftale, skal du kontakte din HK-afdeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for tandklinikassistenter og lægesekretærer .../Jeg har fået coronavirus på arbejdet. Er det en arbejdsskade?",
"answer": "Det er ukendt, hvilke konsekvenser Corona-virus kan have på længere sigt, og sygdommen bør derfor anmeldes af egen læge til Arbejdsmarkedets Erhvervssikring. Nå du er ansat i sundhedssektoren (f,eks. Tandplejen eller lægepraksis), skal du ikke påvise en konkret smittekilde. Hvis man er udsat for en risiko i sit arbejde, er det normalt tilstrækkeligt til, at man kan sandsynliggøre, at smitten er sket der.\n\nLæs mere på Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (Linket er udløbet pr 17/11 2020)",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for tandklinikassistenter og lægesekretærer .../Jeg har tæt kontakt til andre mennesker. Har jeg særlige rettigheder?",
"answer": "Når du arbejder som tandklinikassistent og lægesekretær, har du tæt kontakt til andre mennesker, og der er derfor nogle fysiske arbejdsmiljøforhold, som du og din arbejdsgiver skal tage for at mindske risikoen for smitte. Din arbejdsgiver har i henhold til gældende lovgivning pligt til at sikre et sikkert og sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø. Det betyder blandt andet, at arbejdsgiveren altid skal sørge for at minimere eller begrænse risiko for smitte blandt medarbejderne, og sikre at dine arbejdsforhold er sikkerheds- og sundhedsmæssig fuldt forsvarligt. \n\nDet betyder bl.a., at arbejdsgiveren skal sørge for at ...: \n•\tDu ikke udsættes for sprøjt eller stænk af nogen art. Dvs. du skal have stillet personlige værnemidler til rådighed f.eks. maske og/ skærmvisir foran ansigtet. \n•\tDu kan skifte handsker hyppigt. \n•\tDu ikke sidder eller står i fastlåste arbejdsstillinger. Dvs. at du skal have mulighed for at variere dine arbejdsstillinger, og fx bevæge dig og/eller holde tilstrækkeligt med pauser.\n•\tAt du kan udføre dine arbejdsopgaver med så stor afstand til klienten/patienten som muligt.\n\nDin arbejdsgiver er også ansvarlig for, at du ikke udsættes for nogle sikkerheds- eller sundhedsmæssige risiko i dit psykiske arbejdsmiljø. Din arbejdsgiver skal derfor sørge for at ...: \n•\tDer er balance mellem dine arbejdsopgaver, dine faglige kompetencer og ressourcer. \n•\tDu informeres om risikofaren ved dit arbejde, og hvilke forholdsregler arbejdsgiveren tager for at mindske den.\n•\tDu bliver instrueret i, hvordan du selv kan mindske risikoen, og hvilke forholdsregler du skal tage. Bl.a. skal du instrueres i brugen af de personlige værnemidler, du skal have stillet til rådighed til beskyttelse f.eks. skærmvisir. \n\nDe fleste informationer står på sundhedsmyndighedernes hjemmesider f.eks. Statens serum institut <link> , og reglerne om arbejdsmiljø på Arbejdstilsynets hjemmeside: <link> eller på HK.DK. \n\nSom medlem kan du også læse den arbejdsmiljøvejledning, som HK Privat har lavet til tandklinikassistenter og lægesekretærer, ved at logge dig ind på MitHK og finde den under Branchesektion Sundhed og Velvære (BSV).",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for vikarer tilknyttet et bureau .../Hvad hvis jeg bliver syg?",
"answer": "Du skal sygemelde dig, som du plejer. Det afhænger af din kontrakt og evt. overenskomst om, du har ret til løn under sygdom. Kontakt din lokale HK-afdeling for nærmere rådgivning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for vikarer tilknyttet et bureau .../Kan bureauet varsle mig på ferie?",
"answer": "Der vil være tale om en konkret vurdering i hvert enkelt tilfælde af, om din arbejdsgiver kan varsle ferie. Du anbefales derfor at tage kontakt til din lokale HK-afdeling, hvis din arbejdsgiver varsler ferie. Som regel gælder der samme varslingsregler for feriefridage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt for vikarer tilknyttet et bureau .../Kan jeg opsiges?",
"answer": "Det afhænger af din kontrakt og evt. af den overenskomst, der dækker din ansættelse. Hvis din ansættelse er omfattet af en overenskomst, kan der være et opsigelsesvarsel alt afhængig af din anciennitet. Kontakt din lokale HK-afdeling for mere information.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Der er forskellige former for tests – heriblandt ”quicktests”. Er der krav til selve testen?",
"answer": "Det er HK Privats opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne. \n\nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Gælder loven både offentlige og private arbejdsgivere?",
"answer": "Ja, loven gælder både offentlige og private arbejdsgivere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Har jeg ret til betaling, hvis arbejdsgiver sender mig hjem, indtil jeg får et resultat?",
"answer": "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det HK’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Hvad har jeg ret til af betaling, hvis arbejdsgiver pålægger mig at blive testet?",
"answer": "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdsbetaling osv.. Har du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Hvad hvis arbejdsgiver ikke overholder reglerne for test mv.?",
"answer": "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel og betryggende måde, kan han risikere at skulle betale dig en godtgørelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Hvad hvis jeg ikke efterlever min arbejdsgivers pålæg om test eller om orientering ved positivt testresultat på covid-19?",
"answer": "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse. Ønsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har han ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \n\nHar din arbejdsgiver givet dig et pålæg om, at du skal oplyse om positive svar fra tests, du har fået lavet af egen drift, har du ligeledes pligt til at orientere din arbejdsgiver herom. Efterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser. Det er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har din arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Hvad kan min arbejdsgiver kræve, at jeg bliver testet for?",
"answer": "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for covid-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Hvor længe gælder loven?",
"answer": "Det er en særlig lov vedtaget under pandemien, og den gælder foreløbig til og med den 30. juni 2021.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Hvor meget har min arbejdsgiver krav på at få at vide?",
"answer": "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget. Hvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og love-erklæring. Din arbejdsgiver har ikke krav på at få svaret direkte uden om dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Hvor, hvornår og hvordan skal testen foretages?",
"answer": "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt. Testen skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom. Arbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter, men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen. Foretages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Hvornår vil en test ikke være sagligt begrundet?",
"answer": "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen. Det vil dog i sidste ende være en konkret vurdering. Kontakt din lokale HK-afdeling, hvis du oplever at blive pålagt en test, hvor du er i tvivl om det er sagligt begrundet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Kan min arbejdsgiver kræve, at jeg bliver testet for covid-19?",
"answer": "Ja – det kan din arbejdsgiver i visse situationer godt.\n\nDer er helt særligt under covid-19 pandemien besluttet, at din arbejdsgiver godt kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med covid-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads. Et eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, før du har din gang hos kunden. Et driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde covid-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer. \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen. Pålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt. \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi til, at du kontakter din lokale HK-afdeling. \n\nBemærk, at adgangen til at pålægge test for covid-19 er en midlertidig ordning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Kan min arbejdsgiver kræve, at jeg videregiver svaret på en covid-19 test, der er foregået uden min arbejdsgivers vidende?",
"answer": "Ja, men kun hvis din arbejdsgiver har givet skriftligt pålæg om at blive orienteret ved en positiv covid-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget. Har du fået sådan et pålæg, så skal du orientere din arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget skal kun gives en gang og gælder fremadrettet. \n\nVi anbefaler dog altid, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv..",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig test for covid-19 …/Skal min arbejdsgiver begrunde årsagen til test?",
"answer": "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor. Det skal ske på skrift.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig vaccination mod Covid-19… /Kan jeg blive fyret, hvis jeg ikke vil eller kan blive vaccineret?",
"answer": "Nej, som udgangspunkt ikke. Men i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod covid-19, hvis du fx skal arbejde i et land, hvor indrejse kræver vaccination mod covid-19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser. I sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde, vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige dig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.\nFor sundhedspersonale og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kan der, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter og beboere, værnemidler, og smittescreening ved hjælp af tests, være enkelte konkrete tilfælde, hvor en afskedigelse kan være saglig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig vaccination mod Covid-19… /Må arbejdsgiver spørge, om jeg er blevet vaccineret?",
"answer": "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger hverken før eller under ansættelsen. Kun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge, om du er vaccineret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særligt om arbejdsgivers adgang til at pålægge dig vaccination mod Covid-19… /Må min arbejdsgiver kræve, at jeg bliver vaccineret for Covid-19?",
"answer": "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader sig vaccinere mod covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Hvad er varslet for at kalde mig på arbejde?",
"answer": "Du kan kaldes på arbejde med 1 dags varsel. Det betyder, efter HK Privats opfattelse, at tilbagekaldelsen har virkning fra først kommende arbejdsdag efter, at du er blevet meddelt, at du skal møde igen. Det gælder ikke på de dage, hvor i havde aftalt at du holder ferie eller anden frihed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Hvad har jeg krav på af løn, mens jeg er hjemsendt?",
"answer": "Du skal have fuld løn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Hvad hvis jeg allerede før, jeg blev hjemsendt, har aftalt, at jeg holder ferie i den periode, hvor jeg er hjemsendt?",
"answer": "Lønkompensationsordningen vil kunne strække sig over en længere tid. Hvis du allerede har planlagt ferie i perioden gælder, at allerede aftalt ferie afholdes som planlagt. Den ferie, du havde planlagt inden den 17. januar 2021, og som du holder, mens du er hjemsendt efter aftalen om lønkompensation, indebærer, at din arbejdsgiver ikke kan varsle den ekstra fridag med forkortet varsel til afholdelse. \n\nHar du fx aftalt en uges vinterferie i uge 7, så kan din arbejdsgiver ikke varsle fridagen for perioden den 8. februar 2021 til den 7. marts 2021 til afholdelse også. Du skal altså ikke afholde mere end de 5 dage, du allerede havde aftalt at holde ferie i.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Hvad hvis jeg ikke har nogen feriedage mv. jeg kan afvikle?",
"answer": "Har du ingen feriedage, afspadsering eller lignende frihed til gode, du kan afvikle nu, og dermed ingen frihed, der kan varsles til afholdelse, mens du er hjemsendt, kan din arbejdsgiver i stedet varsle tjenestefri uden løn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Hvad sker der, hvis min arbejdsgiver pålægger mig at holde fridagen, og så derefter indkalder mig til at arbejde, så jeg ikke når at være hjemsendt i de 21/28 dage?",
"answer": "Der skal så ske en omberegning, så fridagen annulleres, og du stilles, som om du ikke har været pålagt fridagen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Hvem bestemmer om det er en feriedag, afspadsering eller andet frihed jeg skal afvikle?",
"answer": "Det gør du. Din arbejdsgiver bestemmer, at du skal holde en fridag, men du bestemmer om friheden skal være en feriedag, afspadsering eller anden form for frihed, du har til gode.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Hvis min arbejdsgiver ikke har pålagt mig en fridag i den første 21 dages periode, jeg var hjemsendt, kan min arbejdsgiver så pålægge mig at holde 2 fridage i den efterfølgende 28 dages periode?",
"answer": "Ja, det er ikke afgørende, at fridagen ligger inden for den periode, hvor arbejdsgiveren opnår mulighed for at placere dagen. Men fridagen skal placeres, mens du er hjemsendt på lønkompensation. \nHvis du ikke når at afvikle fridagen, så kan din arbejdsgiver ikke længere varsle fridagen til afholdelse efter de særlige regler i trepartsaftalen, hvis du er startet på dit arbejde igen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Hvor hurtigt kan min arbejdsgiver varsle fridagen?",
"answer": "Fridagen skal varsles med mindst en dags varsel.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Hvordan laves aftalen?",
"answer": "Det er din arbejdsgiver, der bestemmer, om han vil gøre brug af muligheden for lønkompensation. Dermed er det også din arbejdsgiver, der bestemmer, om han vil hjemsende dig. Du skal derfor følge den instruks, du får af din arbejdsgiver. Din arbejdsgiver får lønkompensationen ved at anmode om den.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Kan jeg anvende en feriefridag og dermed få betaling for fridagen?",
"answer": "Ja, hvis du har ret til en feriefridag, kan denne godt bruges på fridagen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Kan jeg blive afskediget, mens jeg er hjemsendt på lønkompensation?",
"answer": "Det er en forudsætning for lønkompensationen, at din arbejdsgiver i den lønkompenserende periode ikke afskediger dig eller andre ansatte som følge af økonomiske årsager.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Kan jeg kaldes på arbejde for blot nogle timer?",
"answer": "Af administrative hensyn regnedes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at din arbejdsgiver ikke kan genindkalde dig nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation for din løn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Kan jeg kaldes på arbejde igen før 30. juni?",
"answer": "Ja det kan du. Din arbejdsgiver bestemmer, perioden der skal søges lønkompensation for. Perioden kan afbrydes før tid, hvis din arbejdsgiver ønsker det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Kan min arbejdsgiver varsle ferie/afspadsering til afholdelse, mens jeg er hjemsendt?",
"answer": "Din arbejdsgiver kan varsle feriedage til afholdelse efter ferielovens almindelige regler. \n\nDerudover er det aftalt, at din arbejdsgiver helt særligt i perioden, du er hjemsendt med lønkompensation i, kan varsle enkelte fridage til afholdelse med forkortet varsel. Hvornår og hvor mange dage kommer an på, hvilken periode du er hjemsendt i. \n\nI perioden fra 18. januar 2021 til 7. februar 2021 havde din arbejdsgiver mulighed for at varsle 1 feriedag mv. til afholdelse mens du var hjemsendt. Det gælder dog ikke hvis du allerede havde aftalt ferie i perioden. \n\nEr du hjemsendt efter den 7. februar 2021, kan din arbejdsgiver varsle 1 feriedag mv. til afholdelse for hver 28 dage, du er hjemsendt efter den 7. februar 2021. Dette gælder medmindre du allerede havde aftalt ferie i perioden. Du kan maksimalt pålægges at holde 5 fridage med forkortet varsel i den periode, du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem. Heri indgår fridage, der allerede er planlagt og fridage, der efterfølgende planlægges.\n\n\nBemærk, at elever ikke er omfattet af denne del af reglerne om lønkompensation. Elever kan altså ikke varsles på yderligere ferie, end det der sædvanligvis følger af ferieloven.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Kan min arbejdsgiver ændre antallet af medarbejdere, de ønsker lønkompensation for?",
"answer": "Ja, din arbejdsgiver kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der formentligt sendes en ny ansøgning til Erhvervsstyrelsen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Må jeg arbejde i perioden?",
"answer": "Du må som udgangspunkt ikke arbejde for virksomheden under hjemsendelsen, og der kan ikke søges lønkompensation for dig, hvis du arbejder hjemmefra. Den 13. april 2021 blev det imidlertid besluttet af de tre parter i trepartsaftalen, at selvom du er omfattet af lønkompensationsordningen, så kan du genoptage dit arbejde i de sidste syv kalenderdage op til din arbejdsgivers genåbning, uden at det påvirker din arbejdsgivers mulighed for at få fuld lønkompensation for disse dage. Bemærk, at denne mulighed kun kan benyttes én gang for dig, og du skal desuden have været omfattet af ordningen i mindst 30 dage i alt.\nDe øvrige regler for lønkompensationsordningen og de almindelige ferieregler gælder fortsat i de 7 kalenderdage. Det betyder, at du kan blive bedt om, at du i stedet afvikler ferie eller anden frihed på en af disse 7 dage. Men du kan selvfølgeligt ikke blive bedt om at udføre arbejde, samtidig med at du afvikler ferie eller anden frihed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation december 2020 til 30. juni 2021 .../Skal hele virksomheden være lukket ned?",
"answer": "Nej det skal den ikke. Ordningen er lavet sådan, at der kan søges om lønkompensation for lokale arbejdssteder, uden at resten af virksomheden er lukket.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation fra december 2020 til juni 2021. Lønnedsættelse …/Hvad kan vi anbefale dig at få indført i en aftale om lønnedgang?",
"answer": "HK har følgende anbefalinger til dig, hvis du vil indgå aftale om lønnedgang:\n\n•\tAftalen skal tidsbegrænses og kun til den periode, du er hjemsendt i\n•\tDet skal fremgå, at den falder bort ved opsigelse sådan, at du oppebærer din sædvanlige løn i opsigelsesperioden\n•\tDet skal aftales, at du får efterbetalt det beløb, der svarer til lønnedgangen, hvis din arbejdsgiver i årsresultatet kommer ud med et overskud højere end x kr (tag evt. udgangspunkt i overskud for 2019)",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation fra december 2020 til juni 2021. Lønnedsættelse …/Kan min arbejdsgiver få lønkompensation, samtidig med at vi aftaler at gå ned i løn?",
"answer": "Din arbejdsgiver kan ikke få lønkompensation i henhold til trepartsaftalen, hvis din arbejdsgiver har varslet en eller flere medarbejdere ned i løn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation fra december 2020 til juni 2021. Lønnedsættelse …/Kan min arbejdsgiver varsle lønnedgang under lønkompensation?",
"answer": "Ja, det kan din arbejdsgiver godt. Det skal dog varsles med dit individuelle opsigelsesvarsel, og du kan vælge at betragte varslingen som en opsigelse fra din arbejdsgivers side. Det betyder, at du fratræder efter udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel, og hvis du har krav på godtgørelse, fordi du fx har været ansat i 12 eller 17 år, så vil du også skulle have den, hvis du betragter varslingen som en opsigelse. Din arbejdsgiver kan dog aldrig varsle din løn til mindre end de satser, der evt. måtte følge af overenskomsten (fx er der altid en mindstesats for elever). Hvis du accepterer lønnedsættelsen, vil det kunne få betydning for din ret til dagpenge, hvis du bliver ledig og din ret til HK Privats lønforsikring, hvis du er omfattet af den.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation fra december 2020 til juni 2021. Særlige medarbejdergrupper .../Er jeg som studentermedhjælper berettiget til løn under hjemsendelse?",
"answer": "Det er HK Privats vurdering, at du som timelønnet i et studiejob som udgangspunkt ville være hjemsendt med løn. Men det afhænger af din kontrakt, det vil sige, om der er et fast timetal/planlagte vagter, mens det kan se anderledes ud, hvis omfanget af dit arbejde bliver aftalt løbende.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation fra december 2020 til juni 2021. Særlige medarbejdergrupper .../Er vikarer omfattet af ordningen?",
"answer": "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for, at der kan søges lønkompensation. Brugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.\n\nVikarer ansat direkte i virksomheden (kaldet tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation fra december 2020 til juni 2021. Særlige medarbejdergrupper .../Hvad hvis jeg er blevet sygemeldt efter, ordningen er trådt i kraft?",
"answer": "Du skal sygemelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen. Hvis din arbejdsgiver fik sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation. Bemærk, at hvis du kommer i karantæne, fordi du har været i kontakt med en, der efterfølgende er konstateret smittet, så betragtes du også som syg, mens du afventer tid til test og resultat af testen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation fra december 2020 til juni 2021. Særlige medarbejdergrupper .../Hvad hvis jeg skal gå på barsel midt i perioden i forhold til løn mm.?",
"answer": "Ordningen er ikke afhængig af din situation, men af om alternativet til hjemsendelse med løn var, at du ville være blevet afskediget/hjemsendt. Du kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom du i perioden overgår til barselsorlov. Får virksomheden barselsrefusion, ville denne træde i stedet for lønkompensation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation fra december 2020 til juni 2021. Særlige medarbejdergrupper .../Kan jeg omfattes, hvis jeg er elev?",
"answer": "Ja. Det kan du godt. \nDer kan gives et tilskud pr. elev til virksomheder, der pga. coronakrisen står overfor at varsle afskedigelser af mindst 30 pct. af deres medarbejdere eller mindst 50 medarbejdere, således at virksomhederne kan fastholde deres elever. Tilskuddet er på 90 pct. af lønnen. Det er en forudsætning, at du modtager din normale løn. Din arbejdsgiver kan ikke få lønkompensation i de perioder, hvor du er på skole, idet din arbejdsgiver efter gældende regler får refusion fra AUB til dækning af lønudgifter under skoleophold.\nDer kan søges om tilskud, uanset om du er hjemsendt eller ej. Du skal naturligvis ikke skrive under på, at du er hjemsendt, hvis du rent faktisk arbejder. Du må godt skrive under på, at du er oplyst om, at der bliver søgt lønkompensation til din løn.\n \nDet er en forudsætning, at din arbejdsgiver fastholder sit uddannelsesansvar og som udgangspunkt ikke hjemsender dig i det omfang, at det er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt og uddannelsesmæssigt forsvarligt at lade dig arbejde. Hjemsendelse af dig kan dog være nødvendigt, hvis fx din oplæringsansvarlige er hjemsendt, eller produktionen er indstillet. En evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af Det faglige udvalg. Hvis du er i prøvetid, så suspenderes denne i perioden, hvor du er omfattet af lønkompensationsordningen. Din arbejdsgiver er omfattet af de øvrige regler for lønkompensationen, herunder krav om at man ikke afskediger medarbejdere af økonomiske årsager.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation fra december 2020 til juni 2021. Særlige medarbejdergrupper .../Kan jeg omfattes, hvis jeg er fleksjobber?",
"answer": "Hvis du er ansat som fleksjobber, kan du omfattes af lønkompensationsordningen. Din arbejdsgivers kompensationsgrundlag er din gennemsnitlige månedsløn. Uanset, om du er på gammel eller ny ordning, kan din arbejdsgiver modtage lønkompensation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation fra december 2020 til juni 2021. Særlige medarbejdergrupper .../Kan jeg omfattes, hvis jeg er praktikant?",
"answer": "Ja. Hvis du er lønnet praktikant, kan du omfattes af samme regler som lærlinge og elever. Din arbejdsgiver kan dog kun få lønkompensation for den del af din indkomst, der gives af din arbejdsgiver.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftale om lønkompensation fra december 2020 til juni 2021. Særlige medarbejdergrupper .../Kan jeg omfattes, hvis jeg er sygemeldt?",
"answer": "Ordningen er ikke afhængig af, om du er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er, at du vil blive afskediget/hjemsendt. Du kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom du er syg. Hvis din arbejdsgiver modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil de ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på? …/Er det min arbejdsgiver, eller jeg der får pengene?",
"answer": "Det er dig, der får pengene udbetalt. Din arbejdsgiver kan ikke få pengene som refusion, da der ikke må udbetales løn for de dage, du er fraværende og modtager dagpenge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på? …/For hvilken periode gælder ordningen?",
"answer": "Ordningen gælder fra den 29. september 2020 til den 30. juni 2021. I første omgang udløb ordningen den 31. december 2020, men ordningen blev den 7. december 2020 og igen den 23. marts 2021 forlænget og løber nu til 30. juni 2021.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på? …/Hvad er trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af Covid-19?",
"answer": "Ordningen indebærer at forældre til børn, der som følge af et eller flere konkrete Covid-19 smittetilfælde i dagtilbud, skole eller institution m.v. hjemsendes i overensstemmelse med sundhedsmyndighedernes anbefalinger, samt forældre til børn, der er konstateret smittet med Covid-19, får ret til dagpenge efter barselsloven i op til 10 dage pr. barn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på? …/Hvad forstås ved forældre?",
"answer": "Ordningen gælder for biologiske forældre og adoptivforældre, herunder medmødre. Andre personer, f.eks. stedforældre, søskende og bedsteforældre, vil ikke kunne gøre brug af ordningen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på? …/Hvad skal jeg gøre for at søge om barselsdagpenge?",
"answer": "Du skal have din arbejdsgiver til at anmelde fraværet via Nemrefusion. Når dette er sket, modtager du automatisk et brev fra Udbetaling Danmark med instruktioner til, hvordan du søger dagpengene.\nDu skal fremskaffe følgende dokumentation:\n•\tErklæring fra din arbejdsgiver (se mere om dette under overskriften: Skal min arbejdsgiver gøre noget for, at jeg kan få barselsdagpenge?)\n•\tTestresultatet, hvis dit barn er smittet med Covid-19 eller\n•\tKopi af brev fra dagtilbuddet, skolen eller institutionen m.v. som er sendt til dig, hvoraf det fremgår, at dit barn er hjemsendt som følge af et eller flere konkrete Covid-19 smittetilfælde\n\nDu skal desuden på tro og love oplyse sidste dag i hjemsendelsen/sygdommen og erklære, at du ikke modtager f.eks. løn fra arbejdsgiveren for de ansøgte dage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på? …/Hvilke betingelser stilles der til, at jeg kan få barselsdagpenge?",
"answer": "Dit barn skal være under 14 år gammel. Der skal fremlægges dokumentation for, at dagtilbuddet, skolen eller institutionen m.v. som følge af et eller flere konkrete Covid-19 smittetilfælde har sendt dit barn hjem, eller at dit barn er smittet med Covid-19.\n\nDerudover skal følgende være opfyldt:\n•\tDu skal opfylde beskæftigelseskravet i barselsloven.\n•\tDu må ikke have mulighed for at arbejde hjemmefra.\n•\tDu må ikke have omsorgsdage (herunder børneomsorgsdage) eller afspadsering til gode, der kan bruges til pasning af barnet.\n•\tHvis barnet er smittet med Covid-19, skal barns sygedage endvidere være brugt.\n•\tDu må ikke få udbetalt løn eller holde ferie fra din arbejdsgiver for samme dag/dage.\n\nEr dine omsorgsdage knyttet til din fritvalgslønkonto, så skal du kun holde omsorgsdagene, hvis du har mulighed for at trække betaling til omsorgsdagen fra din fritvalgslønkonto. Du er ikke forpligtet til at holde omsorgsdage uden betaling. Det forudsætter altså, at du har penge nok på din fritvalgslønkonto (svarende til mindst den løn du får ved barns 1. sygedag pr. omsorgsdag).\nHvis du er samlevende med barnets anden forælder, så skal i begge opfylde ovenstående.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på? …/Kan begge forældre få barselsdagpenge for det samme barn?",
"answer": "Dagpengene udbetales for hele arbejdsdage, du er fraværende hos din arbejdsgiver, og der kan kun gives støtte til én forælder pr. hjemsendelsesdag. I kan dog godt skiftes til at være hjemme. I skal i givet fald søge barseldagpenge ad to omgange.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på? …/Kan jeg få barselsdagpenge for arbejdsfrie dage?",
"answer": "Nej det kan du ikke. De dage, du får dagpenge for, skal ligge på arbejdsdage, hvor du skulle have arbejdet, og hvor der derfor efter barselslovens almindelige regler ville være ret til barselsdagpenge. Dvs. hvis du arbejder fra mandag til torsdag, er der ikke ret til dagpenge for fredag.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på? …/Kan jeg få barselsdagpenge til flere børn?",
"answer": "Ja det kan du. Dog ikke på samme tid. Du kan modtage barselsdagpenge i op til 10 dage i alt pr. barn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på? …/Kan jeg gøre brug af ordningen, hvis mit barn ikke er testet positiv med Covid-19, men er syg og afventer svar på test?",
"answer": "Nej. Du kan søge dagpenge enten, hvis dit barn er hjemsendt fra dagtilbud, skole, institution mv. eller er testet positiv for Covid-19. Hvis dit barn er testet, fordi I har mistanke om smitte, men hvor I endnu ikke har fået resultatet, og hvor barnet ikke er hjemsendt fra dagtilbud, skole eller institution mv. på grund af konkrete smittetilfælde med Covid-19, kan du ikke gøre brug af ordningen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på? …/Kan min arbejdsgiver modsætte sig, at jeg holder fri for at passe mit barn?",
"answer": "Det er HK Privats opfattelse, at hvis du opfylder betingelserne for at modtage barselsdagpenge, mens dit barn er hjemsendt eller smittet med Covid-19, så kan du ikke bortvises eller afskediges som følge af, at du meddeler din arbejdsgiver, at du ikke kan møde på arbejde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn som følge af covid-19: Hvad skal jeg være opmærksom på? …/Skal min arbejdsgiver gøre noget for at jeg kan få barselsdagpenge?",
"answer": "Din arbejdsgiver skal udstede en erklæring om, at du:\n\n•\tikke har mulighed for at arbejde hjemmefra \n•\tikke har afspadsering, som kan bruges \n•\tikke har ubrugte (hele) omsorgsdage\n•\thvis dit barn er smittet, har brugt barnets 1. og 2. sygedag med ret til løn, \n•\tikke har adgang til via fritvalgslønkontoen eller anden lignende opsparing at kunne trække betaling for (hele) omsorgsdage eller barnets 1. og 2. sygedag svarende til overenskomstens sats.\n\nHvis du er samlevende med barnets anden forælder, skal i begge fremskaffe sådan en arbejdsgivererklæring.\n\nDin arbejdsgiver skal anmelde fraværet til Udbetaling Danmark via Nemrefusion. Det er fraværsperioden uden løn, der skal anmeldes og ikke de dage, hvor du afspadserer eller holder omsorgsdage. Det enkelte forløb kan anmeldes på én gang, selvom der evt. er dage, der ikke er søgt ydelse for.",
"language": "da"
}
] |
16,194,336 | da | 129 | bosch-diy.com | [
{
"question": "Beregnes der en fast pris for reparationer?",
"answer": "Nej, men vi går frem som følger: Reparationer på garantien er naturligvis gratis. Efter udløbet af garantien gælder følgende: Hvis reparationsomkostninger udgør mindre end 50 % af nyprisen, udføres reparationen med det samme. På fakturaen specificeres reparationsomkostningerne separat.\n\nHvis reparationsomkostningerne overstiger 50 % af nyprisen, sender vi dig et prisoverslag. Desuden har du mulighed for at får en »forhåndsafgørelse«: Du afgør på forhånd, om elværktøjet skal sendes til recycling, hvis reparationsprisen overstiger 50 % af nyprisen, eller om du ønsker at få et prisoverslag. Hvis du vælger at træffe en forhåndsafgørelse, dækker vi fragtomkostningerne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Det er generende for brugeren. Hvorfor gør vi det alligevel?",
"answer": "Det er ikke i sig selv besværligt for dig. Du skal blot afkrydse et felt i forbindelse med garantiforlængelsen. Vi giver dig en forlænget garanti uden ekstraomkostninger. Derimod er den forlængede garanti forbundet med ekstraomkostninger for Bosch. Til gengæld for den gratis garanti beder vi dig om at give os tilladelse til at kontakte dig i forbindelse med markedsføringsfremstød.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er AQT-motorer vandkølede?",
"answer": "Nej, det er elmotorer, og de er luftkølede.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er batterier, ladere eller medfølgende tilbehør omfattet af garantiforlængelsen?",
"answer": "Disse produkter er ikke omfattet af garantiforlængelsen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er bortskaffelsen af udtjente elværktøjer, batterier og akkuer gratis?",
"answer": "Ja, bortskaffelsen er gratis. Batterier og akkuer kan bortskaffes i alle beholdere fra GRS (Gemeinsames Rücknahme System). Udtjente elværktøjer kan indleveres hos din forhandler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er det kun Durablades, der passer i græstrimmer ART 26-18 LI, eller kan den også bruges med snore som alternativ?",
"answer": "Denne trimmer kan ikke konverteres.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er laserstråling farlig?",
"answer": "De lasere, som bruges i Bosch måleteknisk værktøj svarer til laserklasse 2, der er klassificeret som ikke farlig. Der kræves derfor ingen særlige sikkerhedsforanstaltninger. Uanset beskyttelsesklassen må laserstråler dog aldrig rettes direkte mod nogen øjne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er udstyr såsom batterier og akkuer fra Bosch registreret?",
"answer": "Både elværktøjer og batterier fra Bosch er registreret. WEEE-nummeret (Waste Electrical and Electronic Equipment) er: DE-86520394. Registreringsnummeret for batterier og akkuer er 21001568.",
"language": "da"
},
{
"question": "Findes der en batteridrevet løvsuger?",
"answer": "Nej i øjeblikket findes kun ALS 25 (med ledning)",
"language": "da"
},
{
"question": "Findes der en kædesav med 18 V-batteri?",
"answer": "Nej, kædesaven drives af et 36 V-batteri",
"language": "da"
},
{
"question": "Findes der længere savklinger til EasySaw12?",
"answer": "Nej, der findes kun de medfølgende savklinger på 65 mm",
"language": "da"
},
{
"question": "Får jeg fordele, hvis jeg angiver mit telefonnummer?",
"answer": "Når du angiver dit telefonnummer, kan vi kontakte dig i forbindelse med spørgsmål, f.eks. om en reparation eller deltagelse i en kampagne, og dermed bevare en perfekt servicekvalitet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Fås vertikalskæreren også i batteridrevet version?",
"answer": "Nej, det gør den ikke.",
"language": "da"
},
{
"question": "Gennem hvilke kanaler kan jeg kontakte jeres support?",
"answer": "Du kan kontakte vores support via kontaktformularen eller vores servicehotline. Du finder begge dele direkte på MyBosch i serviceområdet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Gælder 3-års-garantien også for kampagneværktøj eller værktøj, der er købt i udlandet?",
"answer": "Ja, kampagneværktøj og værktøj, der er købt i udlandet, kan også registreres på MyBosch.",
"language": "da"
},
{
"question": "Gælder 3-års-garantien også ombytningsværktøj?",
"answer": "3-års-garantien for det indleverede værktøj overføres til det nye erstatningsværktøj. I den forbindelse skal brugeren udskifte serienummeret på det indleverede værktøj med serienummeret på det nye værktøj i værktøjsområdet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har PMF en adapter til Starlock?",
"answer": "Nej",
"language": "da"
},
{
"question": "Har jeg krav på garanti efter en reparation?",
"answer": "Efter reparation mod betaling har du et års garanti.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har plæneklippere kulstofbørster?",
"answer": "Plæneklippere har kulstofbørster, der er permanent indbygget i motoren. De fås derfor ikke som reservedele. Det er nødvendigt at bestille en hel motorenhed for at få en kulstofbørste",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad betyder LeafCollect for en plæneklipperkniv?",
"answer": "Kniven er designet med en bøjning foroven, så den kan også kan opsamle blade i græsopsamlingsboksen under plæneklipninge",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er de vigtigste arbejdsmiljøregler i forbindelse med slibning?",
"answer": "At overholde de anvendelsesområder, der er angivet af producenten\n Kun at anvende de slibemidler, der er angivet af producenten\n At anvende de optimale støvudsugningsprocesser\n At bære beskyttelsesbriller\n At bære beskyttelsesmaske\n At bære høreværn",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er den højeste klippehøjde for plæneklippere?",
"answer": "Den højeste klippehøjde for plæneklippere er 70 mm.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er den korrekte høvleretning?",
"answer": "Hvis det er muligt, skal høvleretningen vælges, så man ikke høvler imod årerne, da dette kan påvirke overfladekvaliteten. Når høvlen placeres en smule skråt, kan man opnå en \"trækkende\" skærebevægelse, som kan have en gunstig virkning på overfladekvaliteten (høvlkniven føres skråt ind i arbejdsemnet i modsætning til en vinkelret indføringsretning).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er den vigtigste forskel på en slagboremaskine og en boremaskine?",
"answer": "Borepatronen sidder helt fast på boremaskinens lejer. Det sikrer koncentricitet med høj præcision. Hastigheden ved boring i metal optimeres. På en slagboremaskine er borepatronen placeret mellem lejerne, så den kan bevæge sig frit. Afhængig af systemet er koncentriciteten ikke lige så præcis som på en almindelig boremaskine. Hastigheden er generelt højere end på en almindelig boremaskine, fordi slagboremaskiner også bruges til boring i sten, som kræver en høj slagfrekvens.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er det særlig vigtigt at lægge mærke til, før et batteri eller et batteridrevet værktøj tages i brug første gang?",
"answer": "Man skal helt sikkert læse brugsanvisningen, eftersom batteriteknologi gennemgår en hurtig teknologisk udvikling. Det kan under visse omstændigheder betyde, at det er nødvendigt at bruge eller betjene det på en ny måde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er direkte måling?",
"answer": "Med direkte måling kan målingsværdien registreres med det samme, f.eks. ved at placere en målestok oven på objektet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en bit?",
"answer": "I skrueteknologi beskriver begrebet den skrueindsats, der er nødvendigt til den enkelte skruetype (flad, stjerne, unbrako, torx osv.). Bitten fastgøres i maskinen enten direkte ved hjælp af et sekskantskaft, som fastholdes i en borepatron, eller i en værktøjsholder, som enten er integreret i maskinen eller isættes som tilbehør.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et nivelleringsinstrument, og hvad bruges det til?",
"answer": "Et nivelleringsinstrument er et måleinstrument til måling af den relative højde på objekter.\nVed at projicere laserlinjer op på væggen gør et nivelleringsinstrument det nemmere eksempelvis at hænge billeder og hylder op med større præcision og at justere dem præcist i forhold til hinanden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er fordelen med et elektronisk vaterpas?",
"answer": "Målingerne vises digitalt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er fordelen ved at registrere mit værktøj på MyBosch?",
"answer": "Når du registrerer et nyindkøbt el-værktøj, haveredskab eller måleværktøj fra Bosch til gør-det-selv-folk, får du en garantiforlængelse fra 2 til 3 år.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen mellem en reservedel og en tilbehørsdel?",
"answer": "Reservedele er faste bestanddele af et elværktøj. De hører med til basisudstyret – og uden dem kan værktøjet ikke anvendes. Reservedele er eksempelvis: tandremme, skruer, bøjler og kontaktkul. Tilbehørsdele er montagedele eller tilføjelser, der udvider funktionsområdet, og uden disse kan elværktøjet alligevel anvendes som normalt. Tilbehørsdele er eksempelvis savklinger, kufferter, ekstra greb, slibepapir og bor.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen på EasyDrill 12 og 1200?",
"answer": "Model 1200 har udskifteligt batteri, mens batteriet på model 12 er indbygget",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen på EasyRadio12 og PRA MultiPower?",
"answer": "EasyRadio12 kan kun bruges med 12 V-batteriet, og PRA MultiPower kan bruges med 12 V-, 14,4- og 18 V-batterierne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen på Uneo og Uneo Maxx?",
"answer": "Uneo har et 10,8 V-batteri og en slagkraft på 0,5 joule. Uneo Maxx har et 14,4 V-batteri og en slagkraft på 0,6 joule. Uneo har to skruegear. Det har Uneo Maxx ikke.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er garantibestemmelserne for enheder, der anvendes privat?",
"answer": "Garantien på en ny vare er 24 måneder ved privat brug. Se detaljerede informationer i de aktuelt gældende garantibestemmelser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er hukommelseseffekt?",
"answer": "Hukommelseseffekt forekommer i NiCd-batterier, hvis de ikke aflades helt. Hvis en del af batteriet ikke bruges, \"husker\" batteriet det. Den del af batteriet, der bruges for lidt, kan ikke længere lagre energi i batteriet. I lithium-ion-batterier forekommer denne type hukommelseseffekt ikke.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg har nulstillet min adgangskode, men ikke modtaget en bekræftelses-e-mail?",
"answer": "I de fleste tilfælde skyldes det, at den e-mail, som indeholder bekræftelseslinket, automatisk er flyttet til Spam-mappen. Prøv en gang at se efter der.\nHvis e-mailen ikke er landet i Spam-mappen, kan du blot kontakte os via kontaktformularen på MyBosch",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har modtaget en bekræftelses-e-mail med aktiveringslinket?",
"answer": "I de fleste tilfælde skyldes det, at den e-mail, som indeholder aktiveringslinket, automatisk er flyttet til Spam-mappen. Prøv en gang at se efter der.\nHvis e-mailen ikke er landet i Spam-mappen, kan du blot kontakte os via kontaktformularen på MyBosch.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg ønsker at returnere en bestilt reservedel?",
"answer": "Ved modtagelse af reservedelsforsendelsen skal du kontrollere pakken for udvendigt synlige skader og - hvis sådanne konstateres - afvise modtagelsen eller gøre transportøren opmærksom herpå. Hvis du ved udpakning af varen konstaterer synlige fejl, eller hvis du har bestilt en forkert reservedel, skal du hurtigst muligt informere os derom (senest inden for 15 dage). Se i øvrigt i den forbindelse vores leveringsbetingelser. Inden du returnerer en vare, skal du huske at rekvirere en returseddel hos os under henvisning til fragtsedlens nummer. Videreledende links: <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster afhentning af elværktøjet?",
"answer": "Afhentning af elværktøj er gratis i garantiperioden. I tilfælde af reparationer efter udløb af garantiperioden beregnes forsendelsesomkostninger på EUR 7,14 (inkl. moms).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster forsendelse af reservedele?",
"answer": "Ved bestillinger via webshoppen beregnes et ordregebyr på EUR 4,76 (inkl. moms). For hver ordre gennem Service Contact Center, dvs. telefonisk, pr. e-mail, brev eller fax beregnes et ordregebyr på EUR 7,14 (inkl. moms). Ved forsendelse pr. efterkrav opkræves yderligere EUR 2,50 i gebyr.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster forsendelsen ved reparationer?",
"answer": "I tilfælde af et garantikrav beregner vi naturligvis ingen fragtomkostninger. For reparationer efter udløb af garantiperioden beregnes et engangsordregebyr på EUR 7,14 (inkl. moms).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster kalibrering af mine elværktøjer?",
"answer": "Du kan finde de aktuelle priser i vores brochure om kalibreringsservice.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad menes med detektering?",
"answer": "Detektering er søgning efter og lokalisering af inklusioner og hulrum i bygninger og bygningsmaterialer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad menes med individuel måling?",
"answer": "Med individuel måling måles eksempelvis en fast afstand mellem to punkter, som vises én gang.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad menes med lithium-ion-batterier?",
"answer": "Lithium-ion-batterier er baseret på innovativ teknologi, der anvender lithium som elektrodekomponent. De adskiller sig grundlæggende fra nikkelbaserede batterier og har med 3,6 volt en batterispænding der er tre gange højere end et nikkel-cadmium-batteri. Der er brug for færre battericeller, hvilket gør elværktøjet mindre og lettere, eller mere kraftfuldt hvis størrelsen er den samme. Udover betydeligt lavere selvafladning har lithium-ion-batterier i modsætning til nikkel-cadmium-batterier ingen hukommelseseffekt",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad menes med rotationslasere?",
"answer": "Med rotationslasere kan strålen rotere vandret omkring laseren og dermed i praksis projicere en stråle i alle retninger",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har glemt min adgangskode?",
"answer": "I login- og registreringsvinduet findes funktionen \"Jeg har glemt min adgangskode\".",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal man generelt være opmærksom på ved spraymaling, og hvordan bruger man et spraymalesystem?",
"answer": "Før spraymaling:\nFør spraymalingen påbegyndes, skal alt, der ikke skal spraymales, omhyggeligt maskeres af eller tildækkes.\nTip:\nDæk gulvet med et maleunderlag i stedet for film, så intet glider eller flyver op ukontrolleret.\n\nKobl sprøjtepistolen til luftslangen på basisværktøjet eller motoren, og fyld den ønskede vægmaling, lak eller bejdse i beholderen. Fortynd om nødvendigt vægmalingen.\nDen rigtige dyse skal vælges og fastgøres afhængig af malingstypen. Indstil derefter den rigtige spray- og luftmængde, og udfør en spraytest på et stykke pap eller lignende.\n\nUnder spraymaling:\nVælg det rigtige spraymønster under spraymalingen: Spraymaling vandret, lodret eller med tynd stråle.\nFor at dække overfladen perfekt med malingen skal der sprayes fra en afstand på ca. 20 cm i en jævn bevægelse. Det anbefales at spraye fra side til side. Påbegynd endnu en sprayning, f.eks. hvis malingen endnu ikke dækker fladen helt.\nVed spraymaling skal der altid arbejdes parallelt med væggen begyndende ved lyskilden. (f.eks. vindue)\n\nEfter spraymaling:\nNår spraymalingen er afsluttet, skal sprøjtepistolen rengøres med det samme for at undgå, at malingen tørrer inde i den.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal man tage højde for i forbindelse med laserafstandsmåling indendørs?",
"answer": "Banen fra måleværktøjet til det objekt, der skal måles, skal være fri for forhindringer. Alle former for forhindringer vil blokere for målingen.\nDesuden kan målingerne blive forkerte, hvis røg eller støv absorberer eller delvist reflekterer målingsstrålen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal man tage højde for ved fræsning, og hvordan undgår man risici?",
"answer": "Den største risiko for skader i forbindelse med fræsning kommer fra det skarpe fræserskær. Det er tilfældet, både når værktøjet er i brug, og når det ikke er i brug. Fræsere er designet til at køre med meget høje rotationshastigheder. Forkert brug kan medføre tilbageslag fra maskinen. Der må kun bruges skarpe fræserskær, som er i perfekt stand. Fræserskærene skal være egnet og tilladt til den relevante fræser. Sløve eller beskadigede fræserskær kan medføre kraftige vibrationer, tilbageslag fra maskinen og brud på fræserskæret. Skader forårsaget af fræserskæret kan undgås ved at træffe følgende foranstaltninger:\n\n Betjen maskinen med begge hænder, og hold fast på de dertil beregnede gribeområder.\n Tag fræserskæret af fræseren, når du er færdig med arbejdet.\n\nVed beskæring af kanter skal indføringsretningen altid gå mod fræserskærets rotationsretning (opadfræsning). Ved fræsning i fræserskærets rotationsretning (nedadfræsning) kan maskinen ikke længere betjenes sikkert, især ved lidt større spåntykkelser. Hvis maskinen slingrer i betydelig grad, kan du miste kontrollen over fræseren, hvilket medfører stor risiko for en ulykke. Fræseren skal altid betjenes fast og sikkert.\nIndføringstrykket skal vælges, så maskinens hastighed ikke falder for meget, og således ikke forårsager vibrationer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal man tage højde for ved høvling, og hvordan undgår man risici?",
"answer": "Det farlige ved en elektrisk høvl er skæreakslen (\"høvlskæret\"), som roterer med høj hastighed. På grund af den oscillerende vægt fortsætter høvlskæret med at rotere i et stykke tid, efter at høvlen er slukket. Indtil høvlskæret står helt stille, må det ikke berøres af brugeren eller af en genstand, f.eks. arbejdsbordet.\nFor at undgå fare skal høvlen stilles ned, når den står helt stille. Det anbefales at bruge en høvl af en type, der har en sikkerhedsfunktion til placering (en \"fod\"). Hvis der bruges en sådan enhed, kan høvlskæret ikke berøre arbejdsfladen. Det skal dog alligevel sikres, at der ikke befinder sig genstande på arbejdsfladen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal man tage højde for ved savning, og hvordan undgår man risici?",
"answer": "Den største risiko for skader i forbindelse med savning kommer fra savklingen. Det er tilfældet, både når værktøjet er i brug, og når det ikke er i brug. Der er også risiko for tilbageslag fra maskinen ved forkert brug. Der må kun bruges skarpe savklinger, som er i perfekt stand. Savklingerne skal være egnet og tilladt til den relevante sav. Sløve eller beskadigede savklinger kan medføre, at maskinen kører fast eller blokeres. Skader som følge af en savklinge kan undgås ved at træffe følgende foranstaltninger:\n\n Beskyttelsesskærmene må aldrig fjernes, holdes åbne eller på anden måde manipuleres.\n Betjen maskinen med begge hænder, og hold fast på de dertil beregnede gribeområder.\n Dæk kædesave med en beskyttelseskappe efter brug.\n På alle andre save (undtagen rundsave) skal savklingen fjernes fra saven, når arbejder er afsluttet.\n\nJustér og montér justerbart beskyttelsesudstyr som f.eks. spaltekniven i overensstemmelse med gældende regler.\nSaven skal betjenes fast og sikkert under arbejdet. Påføringstrykket skal vælges, så saven ikke kører fast eller blokeres. Det kan medføre tilbageslagsmoment.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal man tage højde for, når høvlen skal flyttes?",
"answer": "Når høvlen skal flyttes, skal trykkraften være på høvlens bagerste bundplade, da værktøjet ellers vil lave et hak i den overflade, den flyttes fra.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal man tage højde for, når høvlen skal stilles ned?",
"answer": "Når høvlen stilles ned, skal trykkraften være på høvlens forreste bundplade, da værktøjet ellers vil lave et hak i overfladen, hvor den stilles.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal overvejes ved fræsning i træmaterialer?",
"answer": "Træ er relativt blødt og nemt at forarbejde. Hvis temperaturen på stedet er for høj, er der dog risiko for forbrænding, hvis fræserskæret holdes for længe på samme sted.\nElasticitet, især ved blødt træ med lange årer, kan øge risikoen for, at fræserskæret kører fast. Dette omdannes derefter til yderligere friktionsvarme. Det er især vigtigt at lægge mærke til årerne, når det gælder massivt træ, hvis man ønsker at opnå gode resultater.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan hjælpe mig videre, hvis jeg har spørgsmål om anvendelse af værktøj fra Bosch til gør-det-selv-folk?",
"answer": "Hvis du har spørgsmål om vores værktøj fra Bosch til gør-det-selv-folk, hjælper vores servicehotline dig gerne videre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke faktorer skal man især tage højde for ved håndtering af skruemaskiner?",
"answer": "Spænding og løsning af skruer kan medføres tilbageslag, som kan være til fare for brugeren. Det skyldes\n\n Tilbageslagsmoment\n Bits, der går løs\n Støj",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke grundlæggende skrueopgaver findes der?",
"answer": "Næsten alle skrueopgaver hører til to grundtyper – hårde skrueopgaver og bløde skrueopgaver.\n\n Hårde skrueopgaver er alle opgaver, hvor der er hårdt materiale (normalt metal) direkte under skruen.\n Bløde skrueopgaver er alle opgaver, hvor der er et eftergivende (blødt) materiale (normalt træ) lige under skruen, eller den skrues ind i et eftergivende materiale.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke materialer er kværnen egnet til?",
"answer": "Grønt og blødt haveaffald",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke materialer kan forarbejdes med en fræser?",
"answer": "Generelt kan man forarbejde alle materialer, der er egnede til maskinforarbejdning. Metaller kan dog kun forarbejdes ved hjælp af tunge, stationære fræsemaskiner. Kun tynde aluminiumsplader kan også forarbejdes med en håndholdt fræser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke materialer kan forarbejdes med håndholdte elektriske save?",
"answer": "Med undtagelse af visse mineralske materialer og glas kan stort set alle materialer forarbejdes ved hjælp af håndholdte elektriske save.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke materialer kan hæftes?",
"answer": "Det er normalt kun træ og træmaterialer, der kan hæftes – forudsat at træet ikke er for hårdt. Naturligt træ og krydsfiner er bedst egnet til hæftning, fordi årene tilfører yderligere fastholdelseskraft. Andre træmaterialer som f.eks. spånplade kan hæftes rimelig godt ved brug af plastbelagte hæfteklammer.\nHårde materialer som metal, stenmaterialer, glas og hård plast kan ikke hæftes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke materialer kan høvles?",
"answer": "Alle materialer, der kan maskinforarbejdes, kan høvles. Håndholdte elektriske høvle bruges stort set udelukkende til forarbejdning af træ og træmaterialer. Plast kan forarbejdes, hvis høvlebredden er lille (ca. 20–50 mm afhængig af plasttypen).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke materialer kan limes med en limpistol?",
"answer": "Alle materialer med absorberende eller porøse overflader, som også er varmebestandige, kan limes med en limpistol. Typiske materialer er træ, træmaterialer, stenmaterialer og fibermaterialer som tekstil, læder, pap og papir.\nMaterialer med en glat, ikke-absorberende overflade som f.eks. glas, metal og glat eller varmefølsom plast, eksempelvis polystyrenskum, kan ikke limes. Ved tvivl foretages prøvelimning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke materialer kan slibes?",
"answer": "Stort set alle massive materialer kan slibes. Kun specifikke materialetyper som elastomerer kan ikke slibes eller kan kun slibes ved hjælp af omfattende tekniske løsninger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke oplysninger skal jeg angive ved registrering?",
"answer": "Ved registreringen skal du angive en gyldig e-mail-adresse og en adgangskode. Du kan også tilføje et brugernavn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken maling kan man spraymale med?",
"answer": "Alle almindelige typer lak, bejdse og vægmaling kan anvendes med Bosch spraymalesystemer. Valget af maling afhænger af den overflade, der skal males. Skal du male vægge, lakere møbler eller beskytte træterrassen mod vind og vejr med bejdse?\n\nEmulsion/vægmaling:\nVelegnet til maling af lofter og vægge. De hæfter på alle overflader, kompenserer for ujævnheder i overfladen, forsegler porer i gipsvægge og beton og er det foretrukne valg til maling af spånplade og præget tapet.\n\nLak:\nLak er generelt uigennemskinnelige overfladebelægningsmidler. Når de er tørre, danner de en mat eller blank flade i høj kvalitet. De bruges primært til maling af træ, plast og mineralske materialer.\n\nBejdse:\nMaling med en diskret, lav pigmentering. De anvendes, når overfladestrukturen fortsat skal være synlig. Bejdse beskytter træ mod vind og vejr, UV-stråling og i nogle tilfælde svampe- og insektangreb. Bejdse udjævner træets overflade.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilket elværktøj bruger man til fræsning?",
"answer": "Det håndholdte elværktøj til fræsning er angivet under fællesbetegnelsen \"fræsere\". Fræseren holdes generelt over arbejdsemnet under arbejdet.\nDer er forskel på fræsere, når det gælder formål og strømforbrug. Standardmaskinerne er følgende:\n\n Multifunktionsværktøj\n Kantfræsere\n Enkle fræsere",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilket værktøj kan jeg registrere for at få en garantiforlængelse?",
"answer": "Alt gør-det-selv-værktøj og måleværktøj samt haveredskaber fra Bosch til gør-det-selv-folk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis jeg placerer savklingen på min AMW 10 SG på en gren og trykker, stopper saven. Hvad skyldes det?",
"answer": "Kontrollér, at klingen er monteret korrekt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder jeg juridiske dokumenter?",
"answer": "Du finder kolofonen i bundlinjen på MyBosch-startsiden. I bundlinjen finder du oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger. De almindelige forretningsbetingelser finder du også direkte på MyBosch-startsiden på Bosch-diy.com under MyBosch.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor får jeg anbefalinger om nødvendigt værktøj til mit projekt?",
"answer": "Hvis du har spørgsmål om den passende maskine, er det bedst, hvis du henvender dig direkte til vores service/servicehotline eller direkte til din forhandler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg få repareret mine elværktøjer?",
"answer": "Du kan sende dit defekte elværktøj direkte til vores Service Center. Eller du kan indlevere det hos din lokale forhandler eller i byggemarkedet. Hvis du vælger at sende det direkte til os, er det vigtigt, at du vedlægger den udfyldte reparationsordreformular, så din ordre kan blive ekspederet med det samme.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg give jer feedback om MyBosch?",
"answer": "Via kontaktformularen på MyBosch kan du hurtigt og problemfrit kontakte os og give feedback samt forslag til forbedringer af MyBosch.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg registrere mit værktøj for at få en forlængelse af garantien?",
"answer": "Linket til registrering på vores \"MyBosch\"-portal i forbindelse med garantiforlængelse af Bosch-gør-det-selv-maskiner er: MyBosch-tools.com",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang er den generelle producentgaranti?",
"answer": "Producentgarantien for private slutbrugere er 2 år.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe i forvejen skal jeg bestille afhentning?",
"answer": "Hvis du har afsendt formularen før kl. 17 på en hverdag, kan afhentning ske den følgende dag. Naturligvis kan du også vælge et andet afhentningstidspunkt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe tager en kalibrering?",
"answer": "Hos Bosch Power Tools kan vi trække på et omfattende logistiknetværk og optimalt organiserede serviceprocesser. Ligesom for reparationsservice gælder det også for kalibreringsservice, at brugeren sædvanligvis får sit elværktøj tilbage efter senest fem dage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe tager reparationen?",
"answer": "Sædvanligvis modtager du det reparerede elværktøj igen efter tre til maks. fem arbejdsdage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor ofte kontakter Bosch brugere i forbindelse med markedsføring, hvis brugere giver samtykke hertil?",
"answer": "Generelt kontakter vi dig en eller to gange om måneden per e-mail (nyhedsbrev).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor sidder typeskiltet på en ARM?",
"answer": "Over det højre baghjul",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor sikre er hæftemaskiner?",
"answer": "Hæftemaskiner er særdeles sikre, hvis de bruges efter anvisningerne. De skal altid betjenes mod arbejdsemnet og må ikke \"skydes\" frit ud. Derfor har mange hæftemaskiner en sikkerhedsmekanisme, der sikrer, at de kun kan udløses, når de er placeret mod arbejdsemnet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor sikre er limpistoler?",
"answer": "Elektrisk set er limpistoler meget sikre, men som med alt elektrisk og elektronisk udstyr, må det ikke efterlades uden opsyn, når det er tændt. På grund af limens høje smeltepunkt på 150–180 °C skal der dog udvises forsigtighed, så forbrændinger undgås.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan beskytter man sig selv mod bits, der går løs?",
"answer": "De hyppigste grunde til, at bits går løs, er:\n\n Bittens størrelse passer ikke til skruen\n Bitten er placeret vinklet på skruen\n Den vipper under skruningen\n Trykket er for lavt\n\nDu kan nemt i hver af disse situationer se, at der er tale om en brugerfejl.\n\nFølgerne af bits, der glider, er:\n\n Risiko for skader på brugeren\n Skade på arbejdsemnet\n Skade på skruen\n Skade på bitten\n\nDu kan derfor se, at det betaler sig at undgå disse typiske brugerfejl",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan beskytter man sig selv mod skruemaskinens tilbageslagsmoment?",
"answer": "Ikke-tilladte og derfor farlige tilbageslagsmomenter kan undgås ved at træffe følgende foranstaltninger:\n\n Valg af den rigtige skruebit\n Korrekt justering af skruebitten, f.eks. moment eller dybdestop, efter producentens anbefalinger",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bortskaffer man brugte batterier?",
"answer": "De skal afleveres hos værktøjsforhandleren. Værktøjsforhandleren indsamler dem og videregiver dem til producenten af elværktøjet, som sørger for professionel genbrug.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan foregår slibning generelt?",
"answer": "Generelt set begynder man med en grov kornstørrelse og skifter til en finere kornstørrelse for hver behandling. Som en tommelfingerregel skal man vælge en kornstørrelse med dobbelt finhed for hver efterfølgende behandling.\n\nEksempel: Kornsekvens 40 – 80 – 180 – 360 – 600 – 1200",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg svar på spørgsmål om datasikkerhed?",
"answer": "Ved spørgsmål om databeskyttelse kan du kontakte vores servicehotline. De videresender din forespørgsel til den pågældende fagafdeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg rengøre værktøjet?",
"answer": "Hvis du har brugt lak/maling, som indeholder opløsningsmidler, skal du bruge opløsningsmidler. Til vandbaseret maling kan rengøringen foretages med vand.\nTip: Brug lunkent vand og opvaskemiddel, da det gør det nemmere at løsne malingen. En gammel opvaskebørste eller en tandbørste er det bedst egnede redskab til fjernelse af malingrester.\nEn trinvis rengøringsvejledning (findes kun på tysk) kan ses på vores hjemmeside under Knowledge > Application tips.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan man undgå tilbageslagsmoment, når man borer?",
"answer": "Tilbageslagsmoment under boring kan undgås på følgende måder: Brug altid skarpe bor, der er i perfekt stand. Beskadigede eller sløve bor skaber meget større friktion og kan nemt køre fast eller blive blokeret.\nHvis der skal bores dybt, kan man med fordel fjerne spånerne jævnligt ved at trække boret ud. Det nedsætter friktionen mod boret og dermed risikoen for, at det kører fast.\nVælg den rigtige hastighed, og fastgør arbejdsemnet, når der skal bores huller med stor diameter.\nDer bør generelt bores for, når der skal bores huller i metal med en diameter over 6 mm. Hvis man træffer denne forholdsregel, skal der bruges et mindre påføringstryk. Det er især en fordel ved boring i tynde metalplader, fordi man kan dosere påføringstrykket med større følsomhed, når boret tages ud af arbejdsemnet, og dermed kan man forhindre, at kanten af boret sætter sig fast. Som tommelfingerregel skal man vælge et bor til forboring, som har en diameter svarende til det store bors tværskær.\nDer kan kompenseres for tilbageslagsmoment ved at betjene maskinen på en sikker måde. Det er derfor, det er nødvendigt at holde fast i og styre boremaskinen med begge hænder. Hvis boremaskinen har et ekstrahåndgreb, skal det også bruges.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opbevares lithium-ion-batterier korrekt?",
"answer": "Lithium-ion-batterier skal generelt opbevares ved rumtemperatur. Opbevaring ved højere temperaturer reducerer batteriets levetid. Lithium-ion-batterier kan blive ødelagt ved temperaturer over 55 °C og kan aflade helt under -15 °C. Lithium-ion-batterier bør ikke oplades helt før opbevaring. Aktiviteten i et fuldt opladet batteri er højere end i et delvist opladet batteri, hvilket medfører, at batteriet ældes hurtigere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan skal jeg pakke elværktøjet ind?",
"answer": "Principielt bør elværktøjet pakkes ind, så det ikke kan blive beskadiget under transporten. Hvis du ikke har en passende emballage til forsendelse af store elværktøjer, kan du kontakte os pr. telefon. Så sender vi dig en passende kasse. Yderlige oplysninger om emballering fremgår af vores transportørs generelle salgs- og leveringsbetingelser GLS. Videreledende links: repair.bosch-diy.com/dk/da/onlinerepair/diy/repair",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sletter jeg et af mine registrerede værktøjer fra MyBosch?",
"answer": "På \"Mine værktøjer\" kan du slette værktøjer ved at gå ind under \"Rediger side\". Hvis du ved et uheld sletter en maskine, som der er registreret en garantiforlængelse for, kan du stadig finde de vigtigste oplysninger om garantiforlængelsen under \"Garantiforlængelse\" i oversigten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sletter jeg min konto på MyBosch?",
"answer": "Log på MyBosch. I dit personlige profilområde under \"Konto og personlige oplysninger\" kan du slette din MyBosch-konto. Bemærk, at vi i forbindelse med en igangværende garantiforlængelse ikke kan slette din MyBosch-konto.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan udskriver jeg mit garantibevis?",
"answer": "Du finder garanticertifikatet i MyBosch under \"Mineværktøjer\". Du skal klikke på \"Garantiforlængelser\". Hvis du klikker på den enkelte maskine, kommer du direkte til garanticertifikatet. Pdf-dokumentet åbnes automatisk, og du kan udskrive garanticertifikatet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan ændrer jeg mine personlige oplysninger på MyBosch?",
"answer": "Når du har logget ind, klikker du på \"Min MyBosch-konto\", hvorefter følgende side åbnes: \"Mine personlige data\". Her kan du ændre alle indstillinger, som du vil. Gem forneden, når ændringen er udført.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor accepteres mit værktøjs serienummer ikke af MyBosch?",
"answer": "Eftersom vi kontrollerer, om serienumrene er gyldige, bør det egentlig ikke ske. Serienummeret består kun af tal og bogstaver. Du har eventuelt forvekslet et 0 med et O. Derudover består serienummeret som regel af 9 tegn. Hvis ikke, bedes du kontakte vores servicehotline.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor bør jeg blive registreret på MyBosch?",
"answer": "MyBosch giver dig en forlænget garantiperiode på 3 i stedet for 2 år på dit nyindkøbte el-værktøj, haveredskaber og måleværktøj fra Bosch til gør-det-selv-folk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor bør man spraymale i stedet for at bruge en pensel?",
"answer": "Sprühen bietet Ihnen drei wesentliche Vorteile:\nIm Vergleich zu Pinsel und Rolle schaffen Sie mit Farbsprühsystemen die gleiche Arbeit in deutlich kürzerer Zeit.\nSie erhalten dank feinster Farbzerstäubung einen gleichmäßigen Farbauftrag, besonders auch auf strukturierten Oberflächen.\nDurch das Sprühen erreichen Sie mühelos auch schwer zugängliche Stellen wie Ecken und Kanten.(Bsp. Sprühen von Sichtschutzzäunen)",
"language": "de"
},
{
"question": "Hvorfor er MyBosch ikke tilgængelig i mit land?",
"answer": "Da vi i forbindelse med reparationer gerne vil sikre en hurtig behandling, kan vi kun tilbyde MyBosch i lande med egne servicecentre. Desværre har vi ikke servicecentre i alle lande. De eneste undtagelser er Irland (her kan brugere registrere sig i Storbritannien) og Luxembourg (her kan brugere registrere sig i Frankrig eller Tyskland).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor er der en reservedel, som jeg ikke kan finde eller vælge i reservedelskataloget?",
"answer": "Det kan skyldes tre ting:\n1) Der er tale om en tilbehørsdel og ikke en reservedel. Du kan finde en oversigt over vores tilbehør på adressen Tilbehøreller direkte hos din lokale forhandler.\n2) Den ønskede del indgår i et modul. Det betyder, at du er nødt til at bestille hele modulet.\n3) Den ønskede del er ikke tilgængelig eller kan ikke længere leveres. For at få yderligere oplysninger om leveringstider skal du kontakte vores service-hotline.\nVidereledende links: <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor har mit værktøj ikke noget serienummer?",
"answer": "Der findes produktkategorier, som f.eks. støvsugere eller varmluftpistoler, hvor serienummeret ikke står det sædvanlige sted (på produkttagget). Ved disse produktkategorier er det ikke nødvendigt at indtaste serienummeret for at få en forlængelse af garantien.\nHvis det alligevel skulle ske, at du har købt et værktøj fra Bosch til gør-det-selv-folk og ikke kan finde serienummeret, kan du kontakte vores servicehotline.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal jeg angive produktrelaterede oplysninger og personoplysninger ved registreringen af min maskine?",
"answer": "For at opnå en problemfri proces ved garantiforlængelsen er det nødvendigt at bede om bestemte informationer. Produktrelaterede oplysninger er nødvendige for at forhindre forkert indtastning og for at identificere maskinen nøjagtigt. Personoplysninger er nødvendige for at knytte den registrerede maskine til en ægte person. Dette er nødvendigt for at forhindre eller opklare forkerte indtastninger eller tredjeparts misbrug af produktinformationer.\n\nPersonoplysninger anvendes ikke til markedsføringsformål uden samtykkeerklæring\n\nHvis du har spørgsmål til bestemte indhentede oplysninger, kan du stille disse via vores servicehotline.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal maling fortyndes?",
"answer": "Hvis malingen er for tyktflydende, er den vanskelig eller umulig at spraymale med.\nDen optimale fortynding afhænger altid af malingstypen. Oplysningerne fra malingsproducenten skal overholdes.\nEfter vores erfaring anbefales det at fortynde malingen.\nBegynd med en 5 % fortynding, og test spraymønsteret på f.eks. et stykke pap. Hvis resultatet ikke er tilfredsstillende, kan malingen fortyndes med endnu 5 %, hvorefter der laves en ny test. Der må ikke fortyndes med mere end 15–20 %. Oplysningerne fra malingsproducenten skal overholdes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor starter AXT ikke?",
"answer": "Det skyldes ofte, at opsamlingsboksen ikke er korrekt isat. Dette er en sikkerhedsfunktion",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår skal jeg registrere mit værktøj for at få en garantiforlængelse?",
"answer": "Op til 4 uger efter købet. Det afgørende er datoen på kvitteringen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har fået min maskine i forbindelse med en konkurrence/kampagne. Derfor har jeg ingen kvittering. Kan jeg forlænge garantien alligevel?",
"answer": "Ja, du kan godt forlænge garantien på din maskine alligevel. I stedet for kvitteringen uploader du bare din gevinstbekræftelse/bekræftelse på deltagelse i kampagnen. Den fungerer som erstatning for købskvitteringen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Bosch Power Tools' kalibreringsservice anvendes for alle mærker?",
"answer": "Bosch kalibreringsservice er uafhængig af mærker. Efter aftale kalibrerer vi ikke kun værktøj fra vores egne mærker »Bosch« og »CST/berger«, men også alle øvrige mærker.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg knytte min MyBosch-konto til min Facebook-konto?",
"answer": "Nej, desværre kan du ikke registrere dig med din eksisterende Facebook-konto.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg købe nødvendige maskiner og materiale på MyBosch?",
"answer": "Det er ikke muligt at købe maskiner og materiale via MyBosch.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg købe reservedele via MyBosch?",
"answer": "Nej. De passende reservedele til dine værktøjer skal du købe i reservedelsshoppen, som du finder under \"Service\" på Bosch-diy.com.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg måle hældningsvinklen i cm eller grader med min PLL 2?",
"answer": "Nej, det kan du ikke, da det er en linjelaser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg også registrere Bosch Professional-maskiner på MyBosch med henblik på garantiforlængelse?",
"answer": "Nej. På MyBosch kan du kun registrere Bosch-gør-det-selv-maskiner med henblik på garantiforlængelse. Du kan dog registrere dem som yderligere maskiner i dit virtuelle værksted.\nBosch Professional-maskiner kan registreres på følgende side:\n\n<link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg også registrere maskiner fra andre producenter end Bosch?",
"answer": "Du kan også registrere maskiner fra andre producenter på MyBosch. Garantiforlængelse og andre service- og informationsydelser gælder dog kun for el-værktøj, haveredskaber og måleværktøj fra Bosch for gør-det-selv-folk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg som bruger tilbagekalde mit markedsføringssamtykke?",
"answer": "Ja, du kan altid tilbagekalde dit samtykke til markedsføringsrettigheder ved at sende os en e-mail eller benytte funktionen \"Unsubscribe\" (afmeld) i nyhedsbrevet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan knivene på hækkeklipperne slibes?",
"answer": "Bosch anbefaler, at knivene ikke slibes, da det ændrer klippeegenskaberne.\nKunderne er velkomne til at sende knivene til et serviceværksted, der tilbyder eller udfører slibning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan lithium-ion-batterier eksplodere?",
"answer": "Varemærkebatterier, især batterierne i Bosch haveredskaber, er beskyttet af forskellige sikkerhedsmekanismer. En eksplosion er stort set umulig. Kortslutning eller mekaniske skader skal dog for enhver pris undgås.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man bore i alle materialer med samme hastighed?",
"answer": "Nej. Hastigheden skal tilpasses materialets egenskaber.\nJo bløder materiale, jo højere hastighed. Jo hårdere materiale, jo lavere hastighed.\nDa materialer har meget forskellige hårdhedsklasser, skal man altid bore med en hastighed, der er tilpasset korrekt til materialet og borets diameter.\nDer er detaljerede brugstabeller i den tekniske litteratur. De hastigheder, der er angivet her i vores tabeller, bør betragtes som forenklede retningslinjer, som kan bruges til at opnå gode resultater ved brug af håndholdte maskiner.\nDer kan nogle gange gælde forskellige hastigheder for specialbor og kopbor. Her er det bedst at bruge de værdier, der er angivet på emballagen eller i brugsanvisningen. Hvis hastigheden på det bor, der anvendes, ikke kan specificeres præcist, bør man bruge den nærmeste værdi.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man efterfølgende ændre e-mail-adressen, der er knyttet til en eksisterende MyBosch-konto?",
"answer": "Ja. Under \"Min MyBosch-konto\" kan du ændre din e-mail-adresse manuelt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage blæserhjulet ud af ALS 25 for at rengøre redskabet?",
"answer": "Nej, det kan man ikke.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan røg, støv eller regn påvirke de målinger, man tager med laserafstandsmålere?",
"answer": "Ja, fordi målingsstrålen kan blive absorberet eller delvist reflekteret af det, hvilket kan føre til forkerte målinger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Med hvilke browsere kan jeg bruge MyBosch?",
"answer": "Generelt kan MyBosch bruges med alle browsere. Vi anbefaler dog, at du altid bruger den nyeste version af browseren. Siden oktober 2018 har vi af sikkerhedsmæssige årsager udelukket meget gamle browserversioner (2010-2014). Det betyder, at du med disse browserversioner ikke længere har adgang til MyBosch:\n\n• Internet Explorer <=8\n• Android < 4.4\n• Safari < 7",
"language": "da"
},
{
"question": "Min PMD 7 detektor viser forkerte måleværdier. Den viser f.eks. kabler i en væg, hvor der ikke er kabler. Hvad kan jeg gøre?",
"answer": "Vores detektorer har et plastkabinet, der opfanger statisk elektricitet. Hvis du placerer din frie hånd på væggen, jordes instrumentet, og det bør så vise de korrekte værdier. Hvis det ikke virker, skal du indsende instrumentet til reparation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må man lade sin Rotak stå ude i regnen natten over?",
"answer": "Hvis din Rotak har stået ude i regnen, kan du fortsat isætte batteriet på normal vis og begynde at slå græs",
"language": "da"
},
{
"question": "Oplysningerne på mit garantibevis er ikke korrekte. Hvad skal jeg gøre?",
"answer": "Hvis det kun er maskinen navn, der er forkert, mens baretool- og serienummeret er korrekt, skal du ikke gøre noget. Hvis disse to vigtige numre ikke er korrekte, skal du henvende dig til vores servicehotline.",
"language": "da"
},
{
"question": "På hvilken måde ville Bosch kontakte brugeren, hvis de gav samtykke hertil?",
"answer": "Generelt kontakter vi dig en eller to gange om måneden per e-mail. Der tages ikke telefonisk kontakt. Kun undtagelsesvis og meget sjældent vil du blive kontaktet på telefon, hvis vi har dit telefonnummer. Vi har dog også ret til at kontakte dig per brev eller via push-beskeder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg lade mig registrere for at kunne bruge MyBosch?",
"answer": "Det er nødvendigt at blive registreret for at kunne deltage i MyBosch og garantiforlængelsen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Welche Arten von Schraubern gibt es?",
"answer": "I princippet skelner man imellem følgende:\n\n Skruemaskiner med dybdestop\n Skruemaskiner med koblingsmoment\n Skruemaskiner med rotationsslag",
"language": "da"
}
] |
18,590,466 | da | 103 | compeed.dk | [
{
"question": "Beskytter Compeed® plaster til forkølelsessår mod uv-stråling?",
"answer": "Compeed® plaster til forkølelsessår beskytter ikke tilstrækkeligt mod uv-stråling, og man bør derfor bruge solcreme oven på plastret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Bør jeg prikke hul på vablen inden jeg påfører et Compeed® plaster?",
"answer": "Undgå at prikke hul på vablen med vilje. Hvis der går hul på vablen, bør den renses med mildt sæbevand, efterfulgt af et saltvandsfodbad i 10 minutter. Til sidst påføres et COMPEED® plaster til beskyttelse af vablen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Bør jeg undgå solen, når jeg bruger Compeed® plaster til forkølelsessår?",
"answer": "Der er ingen særlige hensyn ved brug af plastret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er COMPEED® vabelplaster sikkert at bruge under en neopren våddragt?",
"answer": "Vi ved, at produkter indeholdende smøremidler som f. eks. vaseline kan beskadige neopren og derfor bør undgås. Compeed vabelplaster indeholder ikke stoffer, som består af vaseline eller råolie. Det indeholder stoffer af naturlig oprindelse (hovedsageligt hydrogeneret planteolie og stearylalhohol). Dog er vi ikke bekendt med, om disse stoffer ligeledes kan beskadige neopren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er Compeed® plaster til forkølelsessår farligt ved indtagelse? Hvad skal jeg gøre i tilfælde af indtagelse af Compeed® plaster til forkølelsessår?",
"answer": "Produktet er fremstillet af sikre materialer og udgør derfor ikke nogen sundhedsrisiko. Der er ingen kvælningsfare på grund af plastrets tynde lag og størrelse. Produktet er dog ikke egnet til indtagelse. Opsøg læge i tilfælde af indtagelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er Compeed® plaster til forkølelsessår hypoallergent?",
"answer": "Ja, i tilfælde af rødmen eller kløe, bør behandlingen afbrydes, og man bør opsøge en læge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er Compeed® plaster til forkølelsessår vandafvisende? Kan det tåle klor- og saltvand?",
"answer": "Plastret er vandafvisende og tåler både klor- og saltvand. Da forkølelsessår ofte sidder i nærheden af munden kan ansigtsvask eller kontakt med drikkevarer påvirke plastrets hæfteevne, og det samme gælder for svømning. Vand kan kun trænge ind ved kanterne, ikke gennem yderlaget. Hvis dette sker, skal plastret blot udskiftes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er Compeed® vabelplaster vandafvisende?",
"answer": "Ja, Compeed® vabelplaster er vandafvisende. Dog kan kontakt med vand og svømning påvirke plastrets klæbeevne. Vand kan kun trænge ind ved plastrets kanter og ikke igennem det ydre lag. Hvis klæbeevnen bliver påvirket, bør du forsigtigt fjerne plastret og påføre et nyt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der aldersbegrænsing på brugen af Compeed® plaster?",
"answer": "Nej, Compeed® plaster kan bruges af alle, der forstår brugsanvisningen. Der er ingen aldersgrænse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der kontraindikationer ved brug af Compeed® plaster til forkølelsessår sammen med andre lægemidler?",
"answer": "Der er ingen kendte kontraindikationer for brugen af plastret sammen med andre lægemidler. Creme eller salve til behandling af forkølelsessår kan påvirke plastrets klæbeevne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der kontraindikationer ved brugen af plaster under amning?",
"answer": "Der er ingen kontraindikation ved brugen af Compeed® vabelplaster under amning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der lavet kliniske forsøg med Compeed® plaster til forkølelsessår?",
"answer": "Ja, der er lavet kliniske forsøg med Compeed® plaster til forkølelsessår. Disse forsøg beviste, at plastret behandler forkølelsessår på sikker og effektiv vis. Patienter i forsøget svarede, at brugen af plastret resulterede i en behagelig, hygiejnisk, mindre synlig og tålelig behandling af udbruddet. Brugen af forkølelsessårplastret var ikke forbundet med sikkerhedsmæssige udfordringer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der noget, som jeg ikke bør spise eller drikke, mens jeg bruger Compeed® plaster til forkølelsessår?",
"answer": "Der findes ingen kendte uforenelige drikke- eller madvarer, mens man bruger plastret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der risiko for yderligere infektion ved forkølelsessår?",
"answer": "Når en person oplever et udbrud af forkølelsessår, er der risiko for yderligere infektion, som kan forværre udbruddet og gøre problemet mere alvorligt. Ved at dække udbruddet med Compeed® plaster til forkølelsessår mindskes risikoen for yderligere infektion.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er det OK at klippe plastret til i størrelse?",
"answer": "Du bør ikke begynde at klippe i vabelplastrene fra COMPEED®, da det kan påvirke plastrenes klæbeevne. Plastrenes form er optimeret for optimal klæbeevne, og denne form bliver ødelagt ved klipning. Plastrene fås i forskellige størrelser, herunder COMPEED® vabel medium (til hælen), COMPEED® vabel small (til fodens side) og COMPEED® vabel tæer (til vabler på tæerne).",
"language": "da"
},
{
"question": "Er det sikkert at kysse med forkølelsessår?",
"answer": "Intim kontakt med andre personer bør undgås under udbrud. HSV-1 er til stede under udbrud og kan nemt overføres til andre personer gennem kys eller ved at dele drikkevarer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er emballagen steril?",
"answer": "Produktet er fremstillet under bedste praksis, men er ikke sterilt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er plastret fremstillet til engangsbrug eller kan det genbruges?",
"answer": "Plastret er kun fremstillet til engangsbrug, og bør ikke genanvendes, hvis det falder for hurtigt af. Brug i stedet et nyt COMPEED® vabelplaster.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er produkterne fremstillet til engangsbrug/biologisk nedbrydelig?",
"answer": "Vores emballage er i øjeblikket ikke biologisk nedbrydelig, men vi er opmærksomme på behovet for miljøvenlig emballage og vores medarbejdere arbejder løbende på det. Husk at bortskaffe emballagen på korrekt vis.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har produktet en udløbsdato? Hvor kan jeg se den?",
"answer": "Udløbsdatoen ses på emballagen nedenunder batchnummeret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er fordelene med Compeed® plaster til forkølelsessår i modsætning til andre herpesprodukter og behandlingsformer på markedet?",
"answer": "Compeed® plaster til forkølelsessår er et usynligt plaster med et ultratyndt lag hydrokolloid – 075, som behandler såret fra start til slut. Compeed® plaster til forkølelsessår tilbyder behandling, som klinisk bevist håndterer alle 5 stadier af forkølelsessåret fra start til slut.\n\nLindrer den brændende og kløende fornemmelse.\nNedsætter de pinlige situationer, da plastret diskret men sikkert behandler sår og hindrer smitte med virussen gennem berøring af det berørte område.\nBidrager betydeligt til reducering af smitte.\nTeknologien fremmer optimale bakteriefrie omgivelser og forhindrer skorpedannelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen på herpes og forkølelsessår?",
"answer": "Der findes forskellige variationer af herpesvirussen, men de mest almindelige er Herpes Simplex Virus 1 (HSV 1) og Herpes Simplex Virus 2 (HSV 2), hvor HSV-1 er mere hyppig end HSV 2. HSV-1 ses oftest som forkølelsessår.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er herpes, og hvad er forkølelsessår?",
"answer": "Herpes er en virus og ligesom de fleste andre vira, spreder herpes sig mellem mennesker. Herpes adskiller sig dog fra mange andre vira, for herpesinfektionen varer rester af livet. Andre normale vira, som f. eks. forårsager forkølelse eller influenza, bliver med tiden helt nedbrudt af kroppens immunforsvar. Dette er ikke tilfældet med herpes. Herpesvirussen sætter sig på et ganglion, som er en klynge af nerveceller placeret i hjernen, umulig at nå for kroppens eget forsvar. Herpesvirussen reproducerer sig selv og følger en bestemt vej til kroppens overflade og resulterer i det, vi kender som et herpesudbrud eller forkølelsessår. Når herpesvirussen viser sig på denne måde, bliver den som regel dræbt af personens immunsystem. Men herpesvirussen opretholder altid en del af sig selv og gemmer sig i kroppen, hvor den lever videre – resten af personens liv.\nHvor mange herpesvira findes der?\nBetegnelsen “herpes” stammer fra det græske ord “herpein”, som betyder “at krybe”. Herpes simplex vira er dobbeltstrengede DNA-vira, som kun inficerer mennesker. Der findes mange typer herpes simplex vira, men kun to dominerende:\n\nHerpes simplex virus type 1 (HSV-1)\nHerpes simplex virus type 2 (HSV-2)\n\nEn person kan blive inficeret med en eller begge herpesvira. HSV-1 infektioner ses typisk ved munden, mens HSV-2 infektioner ses omkring kønsorganerne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er hård hud?",
"answer": "Hård hud er små, hårde og gullige hudområder, som oftest opstår på hælen eller fodballen. Områder med hård hud er generelt større end ligtorne og mindre afgrænsede.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er knyster?",
"answer": "Knyster er hårde buler på fodens inderside. Knyster kan være meget smertefulde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er ligtorne?",
"answer": "Ligtorne er områder med hård hud på foden, der ofte gør ondt ved tryk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er symptomerne på forkølelsessår?",
"answer": "Det første klassiske symptom på forkølelsessår er en brændende eller kildende fornemmelse omkring læber eller næse. Udbruddet følger en til to dage senere, og efterfølges ofte af synlige væskefyldte blærer. Blærerne brister og resulterer i åbne sår. Hvis det får luft, tørrer forkølelsessåret ud i løbet af nogle dage, hvorefter skorpen falder af.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er vabler?",
"answer": "Vabler er væskefyldte blærer forårsaget af gentagen friktion på huden. Åbne vabler kan være meget smertefulde og adskillige dage om at hele.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad indeholder plastret til forkølelsessår? Indeholder det aktive stoffer? Lægemidler?",
"answer": "Plastret indeholder ikke noget lægemiddel. Dog indeholder det et ultratyndt lag hydrokolloid – 075, som er et absorptionsmiddel. Hydrokolloid – 075 er en af de nyeste teknologier indenfor sårbehandling og er en væsentlig del af ultratynd, fleksibel og diskret sårbehandling. Behandling med hydrokolloid – 075 forebygger også spredning af virussen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg gøre, hvis plastret falder for hurtigt af? Kan jeg genanvende det?",
"answer": "Plastret er kun fremstillet til engangsbrug, og bør derfor ikke genanvendes hvis det falder for hurtigt af. Brug i stedet et nyt Compeed vabelplaster.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad udløser forkølelsessår?",
"answer": "Selv med et normalt immunforsvar kan problemet vende tilbage. Nogle gange sker det spontant. Dog findes der en række udløsende faktorer, som kan fremprovokere nye udbrud: Psykisk stress, følelsesmæssig ubalance, vedvarende stressfaktorer, angst, feber, ultraviolet lys, sol, nerveskader, vævsskader, svækket immunforsvar, varme, kulde, menstruation, andre infektioner, træthed eller hormoner.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan bruge Compeed® plaster til forkølelsessår? Er der sikkert?",
"answer": "Compeed® plaster til forkølelsessår kan bruges af både børn og voksne, selvom børnegruppen ikke er undersøgt. Forældre bør dog sikre at barnet er gammelt nok, således at barnet ikke tygger på eller sluger plastret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor almindelige er forkølelsessår?",
"answer": "Forkølelsessår er meget almindelige: Undersøgelser viser, at næsten 90 % af alle mennesker over 30 år har haft HSV-1 virussen på et tidspunkt, og mere end 20 % af alle mennesker oplever indimellem udbrud af forkølelsessår. Kroniske forkølelsessår kan være en meget smertefuld tilstand.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor er batchnummeret placeret på produktet/emballagen?",
"answer": "Batchnummeret er påtrykt bagsiden af emballagen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang tid bør et Compeed vabelplaster sidde på?",
"answer": "Plastret bør sidde på i flere dage, således at huden får mulighed for at hele hurtigt. Forsøg ikke at fjerne plastret før det begynder at løsne sig i kanterne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe er et forkølelsessår om at hele?",
"answer": "Forkølelsessår heler indenfor 7 – 12 dage. I et klinisk forsøg svarede 65 % af patienterne, der brugte Compeed® plaster til forkølelsessår, at deres forkølelsessår helede hurtigere end med deres normale sårbehandling.\nHusk altid at opsøge en læge eller apoteker, hvis forkølelsessåret ikke heler eller bliver værre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe er vabelplastret om at virke?",
"answer": "Når plastret først er påført, lindrer det omgående smerten og trykket. Plastret fungerer ligesom et andet hudlag og fremmer helingsprocessen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe holder en pakke Compeed® plaster til forkølelsessår med 15 plastre gennemsnitligt?",
"answer": "Gennemsnitligt 7 dage, afhængigt af udbruddet. Opsøg en læge eller apoteker, hvis forkølelsessåret bliver værre og/eller ikke er helet indenfor 10 dage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe holder et Compeed® plaster, hvis jeg spiller fodbold en hel dag eller under forskellige forhold (vejr, varme, forskellige sko)?",
"answer": "Et Compeed® vabelplaster kan sidde på i flere dage, men det varierer fra person til person.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe kan plastret holde sig?",
"answer": "Holdbarheden afhænger af det brugte plaster:\nVabelplaster medium(x1,x2,x5,x10) til vabler under foden/sport under foden, vabelplaster extreme/sport hæl, vabelpaster small, vabelplaster til tæerne og vabelmix: 36 måneder efter fremstilling. Forkølelsessårplaster: 36 måneder efter fremstilling. Ligtornplaster (+ mellem tæerne), knyster, hård hud og hård hud large: 48 måneder efter fremstilling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe skal jeg bruge Compeed® plaster til forkølelsessår?",
"answer": "Forsøg ikke at fjerne plastret før det begynder at løsne sig i kanterne. Hvis plastret stadig sidder fast efter 12 timer, er det et optimalt miljø for heling af såret og derfor mere effektivt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe varer et udbrud af forkølelsessår gennemsnitligt?",
"answer": "Mellem 7 og 12 dage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor normalt er det, at forkølelsessår kommer igen?",
"answer": "Det er meget almindeligt at forkølelsessår kommer igen. Virussen sidder på et ganglion i inaktiv eller latent form. I denne periode reproducerer virussen ikke sig selv. Den forbliver i den latente form på ubestemt tid. Særlige udløsere kan få virussen til at vandre ud til hudens nerver og vise symptomer. Dette kalder man genopblusning.\nSelv med et normalt fungerende immunsystem er der risiko for genopblusning, og sommetider sker det spontant. Dog findes der en række kendte udløsere, som kan fremkalde genopblusning: Psykisk stress, angst, feber, ultraviolet lys, sol, nerveskader, vævsskader, svækket immunsystem, varme, kulde, menstruation, andre infektioner, udmattelse eller hormonelle forandringer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor opstår forkølelsessår som regel?",
"answer": "Forkølelsessår viser sig oftest omkring mund og læber (HSV-1 angriber dette område pga. den høje koncentration af nerveender), men kan også opstå omkring næsebor, på kinder og/eller fingre, samt i ganen eller på gummerne. Sårene må ikke forveksles med blister, som opstår på indersiden af munden og ikke har noget at gøre med HSV.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan behandler man forkølelsessår?",
"answer": "Forkølelsessår er udbrud, som kan behandles med creme og hydrokolloidplaster. COMPEED® plaster til forkølelsessår skjuler, beskytter og heler ligeså hurtigt som acyclovir 5 % creme*.\n* Karlsmark T, Goodman JJ, Drouault Y, Lufrano L, Pledger GW. Vilkårligt klinisk studie med sammenligning af COMPEED® plaster til forkølelsessår og acyclovir 5 % creme til behandling af herpes simplex labialis. J Eur Acad Dermatol Venereol. 2008; 22 (10): 1184-1193",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan behandler man hård hud?",
"answer": "Start med at lindre og blødgøre den hårde hud. Brug COMPEED® plaster til hård hud, som aflaster, blødgør og lindrer smerter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan behandler man knyster?",
"answer": "Den eneste permanente behandling af knyster er operation. Det er dog heldigvis muligt at mindske friktion og gnidning af det berørte område. COMPEED® plaster til knyster forhindrer yderligere gnidning og lindrer smerter, forårsaget af tryk og hård hud.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan behandler man ligtorne?",
"answer": "Start med at lindre og blødgøre trykpunkterne på foden. Brug evt. et plaster til at beskytte foden mod gnidninger og friktion. COMPEED® ligtornplaster indeholder en særlig gel, der hjælper med at fjerne ligtornen, mens den også lindrer smerte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan behandler man vabler?",
"answer": "Vabler kan være adskillige dage om at hele. Behandling indebærer at beskytte huden mod yderligere friktion. Brug et COMPEED® plaster til at forhindre dannelse af yderligere vabler og lindre smerte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fjerner jeg Compeed plaster til forkølelsessår uden at huden følger med?",
"answer": "Plastret løsner sig naturligt efter ca. 8 timer og bør derefter erstattes med et nyt.\nI et klinisk forsøg med 174 personer oplevede 25 % af personerne, at plastret holdt i 12 timer eller længere. Dette kan variere, men man bør ikke fjerne plastret før det begynder at løsne sig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan forebygger man forkølelsessår?",
"answer": "Selvom det ikke er muligt at forebygge udbrud af forkølelsessår, kan følgende nedsætte smitten af forkølelsessår og reducere hyppigheden af udbrud:\n\nHusk altid at vaske hænder inden og efter berøring af forkølelsessåret.\nUndgå at kysse, dele drikkevarer og læbeprodukter indtil forkølelsessåret er helet.\nHvis du ved, hvad der udløser udbrud, bør du forsøge at forhindre det. Brug f. eks. læbepomade med solfaktor, hvis dit forkølelsessår bliver udløst af ekstremt vejr.\n\nDet er ikke muligt helt at undgå infektion med virussen, eller at undgå fremtidige udbrud.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan forebygger man hård hud?",
"answer": "For at forebygge dannelsen af hård hud, kan man smøre huden ind i fodcreme og rense huden; døde hudceller bliver således fjernet, inden de når at blive hårde. \nDet er desuden en god idé at beskytte fødderne mod gnidning og friktion, især hvis du bruger sko med hæl, som øger trykket på fodballen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan forebygger man knyster?",
"answer": "Du kan forsinke dannelsen af knyster ved at passe godt på dine fødder. Undgå unødvendige tryk ved at gå i behagelige sko, især omkring led- og tåområdet. Når en særlig anledning kræver smarte sko med spids snude, anbefaler vi, at du polstrer området for at mindske trykket.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan forebygger man ligtorne?",
"answer": "For at forebygge ligtorne, skal man begynde med at mindske trykket og smøre fødderne ind, især hvis du går med stramme sko. Brugen af et hydrokolloidplaster såsom COMPEED® ligtornplaster kan ligeledes reducere trykket, mens den naturlige fugtbalance opretholdes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan forebygger man udvikling af forkølelsessåret?",
"answer": "Både under første og efterfølgende udbrud kan herpes simplex-blærer og -sår være fyldt med virussen, og smittefaren er stor indtil såret er helet. Berøring af forkølelsessår efterfulgt af berøring andre steder på kroppen kan resultere i spredning af virussen til de pågældende steder. For at forhindre spredning bør den inficerede person regelmæssigt vaske hænder, især efter kontakt med forkølelsessåret, og man bør undgå at dele kop eller lignende med andre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan forebygger man vabler?",
"answer": "Hvis du går i sko, der er tilbøjelige til at forårsage vabler, bør du beskytte fødderne mod gnidning og friktion med COMPEED® vabelplaster. Under træning, kan du ligeledes forebygge vabler ved at bruge to par tynde strømper.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan Compeed® hjælpe med at hele min åbne vabel, hvis plastret forhindrer skorpedannelse?",
"answer": "Skorpedannelse er en naturlig del af helingsprocessen. Skorpen beskytter mod snavs og bakterier, men er ikke optimal i forhold til helingen. Et fugtigt miljø er rent faktisk at foretrække – så længe det er muligt at beskytte den åbne vabel mod snavs og bakterier. Det er dette miljø, som et Compeed plaster forsøger at skabe. Det beskytter såret og skaber samtidig de optimale omgivelser til heling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan mindsker Compeed plaster til forkølelsessår den kildende og brændende fornemmelse?",
"answer": "Plastret giver de optimale omgivelser til heling af forkølelsessåret. Med Compeed® plaster til forkølelsessår lindres den kløende og brændende fornemmelse, da plastret beskytter de blotlagte nerveender og forhindrer, at forkølelsessåret tørrer ud og danner en smertefuld skorpe. 92 % af patienterne i et klinisk forsøg svarede, at det kløede og brændte mindre og 81 % svarede, at der ikke blev dannet skorpe i modsætning til andre behandlingsformer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opstår forkølelsessår?",
"answer": "Herpes Simplex virus type 1 forårsager generelt forkølelsessår. Man bliver normalt smittet med virussen i den tidlige barndom og vores immunforsvar er desværre ikke i stand til at nedbryde infektionen helt. Virussen forbliver i vores krop, normalt gemt på et ganglion, som er en klynge af nerveceller i hjernen. Der findes ingen definitiv forklaring på, hvad der udløser forkølelsessår, men det er alment kendt at udbrud kan forårsages af en række eksterne faktorer såsom: Sol, stress, koldt vejr, feber, forkølelse eller influenza, udmattelse og hormoner. Forkølelsessår smitter gennem direkte fysisk og intim kontakt med en inficeret person.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opstår forkølelsessår?",
"answer": "Man får som regel virussen i barndommen.\nNæsten 80 % af den voksne befolkning har virussen, men kun 20 % oplever udbrud, som bl. a. forårsages af følgende:\n\nStress\nSvækket immunforsvar\nUdmattelse\nFeber\nForkølelse eller influenza\nEkstremt vejr (kulde/varme)\nSol\nMenstruation\nHormoner",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opstår hård hud?",
"answer": "Hård hud opstår som følge af gentagne gnidninger, tryk og vægt, f. eks. når man går med højhælede sko, hvorved hele kropsvægten flyttes over på fodballen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opstår knyster?",
"answer": "Indadrettet tryk på tæerne kan forårsage knyster, hvorved tåen begynder at pege ind mod foden og leddet presses ud. Stramme og ubehagelige sko kan forværre tilstanden.\nKnyster kan ligeledes være forårsaget af underliggende lidelser. Opsøg en læge i tvivlstilfælde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opstår ligtorne?",
"answer": "Ligtorne opstår som følge af gnidninger og tryk på knoglede overflader, når man går i ubehagelige sko. Huden på foden bliver tykkere for på denne måde at beskytte mod tryk og gnidninger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opstår vabler?",
"answer": "Vabler opstår som følge af gentagen friktion og gnidninger, ofte efter brug af stramme eller ubehagelige sko.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sidder Compeed® plaster til forkølelsessår fast på ansigtsbehåring, herunder skæg?",
"answer": "Produktet bør kunne sidde fast, selvom man har skæg. Det kliniske forsøg omfattede patienter med skæg og det gav ikke anledning til problemer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan smitter forkølelsessår?",
"answer": "Både under første og efterfølgende udbrud kan herpes simplex blærer og sår være fyldt med virussen, og smittefaren er stor indtil såret er helet. Berøring af forkølelsessår efterfulgt af berøring andre steder på kroppen kan resultere i spredning af virussen til de pågældende steder. For at forhindre spredning bør den inficerede person regelmæssigt vaske hænder, især efter kontakt med forkølelsessåret, og man bør undgå at dele kop eller lignende med andre. Forkølelsessår smitter også gennem direkte fysisk kontakt med en inficeret person. Dog er det ufarligt at gå i svømmebad eller spa med et forkølelsessår.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan udvikler forkølelsessår sig?",
"answer": "Det første symptom på forkølelsessår er en brændende eller kildende fornemmelse omkring læber eller næse. Udbruddet følger en til to dage senere, og efterfølges ofte af synlige væskefyldte blærer. Blærerne brister og resulterer i åbne sår. Hvis det får luft, tørrer forkølelsessåret ud i løbet af nogle dage, hvorefter skorpen falder af.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan virker Compeed plaster til forkølelsessår?",
"answer": "Hydrokolloid-075 teknologien indeholder en aktiv gel, som fungerer som et ekstra hudlag. Den forsegler forkølelsessåret og fremmer den naturlige heling. \nFor et optimalt resultat bør du begynde at bruge plastret, så snart du mærker den første kildende fornemmelse. Fortsæt behandlingen dag og nat, indtil udbruddet og såret er helt væk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan virker Compeed® plaster til forkølelsessår, hvis det ikke indeholder virusdræbende stoffer?",
"answer": "Antivirale stoffer modvirker reproduktionen af virussen, som dog kun er en lille del af problemet med forkølelsessår. Virussen kan ikke udryddes og derfor består tilgangen her i effektivt at hele forkølelsessåret og behandle symptomerne. Compeed® plaster til forkølelsessår er banebrydende indenfor behandlingen af forkølelsessår, da det effektivt behandler forkølelsessåret og lindrer symptomerne i alle udbruddets stadier.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor bliver plastret hvidt?",
"answer": "Når Compeed® plastret bliver hvidt, er det tegn på, at det virker og fremmer helingen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår bør jeg fjerne vabelplastret?",
"answer": "Plastret bør ikke fjernes for hurtigt. Vent indtil det begynder at løsne sig i kanterne, og træk det derefter forsigtigt af mens du er i bad.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår bør plastret påføres?",
"answer": "Plastret bør påføres ved de første tegn på gnidning, for således at forebygge vabler. På eksisterende vabler påføres plastret hurtigst muligt for at lindre smerten og fremme helingen.",
"language": "no"
},
{
"question": "Hvornår smitter forkølelsessår mest?",
"answer": "Forkølelsessår smitter mest under udbrud, gennem direkte fysisk og intim kontakt, normalt ved kys.",
"language": "da"
},
{
"question": "Indeholder Compeed plaster animalske produkter eller alkohol?",
"answer": "Ingen dele i Compeed plaster er af animalsk oprindelse. Compeed plaster er vegansk og indeholder heller ikke alkohol.",
"language": "da"
},
{
"question": "Indeholder Compeed® plaster aktive stoffer?",
"answer": "Ingen af vores produkter indeholder aktive stoffer udover ligtornplastret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Indeholder produkterne nogle af følgende stoffer: Latex/cellofan/gluten/abitol/benzoylperoxid/nikkel (II)sulfat/mathacrylat?",
"answer": "Nej, ingen af vores produkter indeholder latex, cellofan eller gluten. Vores plaster er ligeledes testet for overfølsomhed og irritation. Der er foretaget standardtests, som var negative.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Compeed ligtornplaster anvendes på vorter?",
"answer": "Compeed ligtornplaster bør ikke anvendes på vorter, da de ikke er blevet testet for denne indikation. Det kan derfor ikke anbefales at bruge plastret til dette formål.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Compeed® plaster bruges af personer, som har haft slagtilfælde eller lignende hjertekarsygdomme?",
"answer": "Personer, som har haft slagtilfælde eller lignende lidelser kan godt bruge Compeed® plaster. Skulle der dog være tvivl omkring lidelsens alvor, anbefaler vi, at man konsulterer en læge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Compeed® plaster til forkølelsessår bruges på ansigtsherpes, der ikke sidder på læberne?",
"answer": "Ja, plastret kan bruges på ansigtsherpes, undtaget rundt om øjnene.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Compeed® plaster til forkølelsessår påvirke huden og gøre den tør og kløende?",
"answer": "Plastret bør ikke påvirke sund hud og bør heller ikke gøre den tør eller kløende, da det fungerer ved at skabe et fugtigt miljø, som er optimalt til heling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Compeed® produkter bruges af gravide?",
"answer": "Compeed® vabelplaster kan bruges af gravide. Skulle den gravide dog være det mindste i tvivl, anbefaler vi, at man konsulterer en læge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan børn bruge Compeed® plaster til forkølelsessår?",
"answer": "Produktet fungerer ligeså godt på børn, selvom denne gruppe ikke er blevet undersøgt. Forældre bør dog overvåge barnet for at sikre, at barnet ikke tygger på eller sluger plastret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan diabetikere bruge Compeed® plaster?",
"answer": "Nej, diabetes er en kontraindikation.\nDiabetes kan føre til kredsløbsproblemer og nerveskader, som igen kan forårsage ulceration af ekstremiteter eller dårlig sårheling. Diabetikere bør derfor være yderst omhyggelige ved behandling af sådanne tilstande, og vi anbefaler derfor kun brugen af Compeed plaster til diabetikere efter aftale med en læge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan forkølelsessår opstå forskellige steder på kroppen?",
"answer": "Afhængigt af forskelle i den enkelte krops forsvarsmekanismer kan forkølelsessår sommetider være mere alvorlige end normalt. Dette kan ske uafhængigt af den brugte behandling. Området med sår kan være større med flere blærer og/eller adskillige grupper af sår, som udvikler sig forskelligt, ofte ledsaget af øget smerte.\nI forbindelse med et herpesudbrud er der desuden altid risiko for sekundære infektioner med bakterier, som kan gøre udbruddet endnu mere smertefuldt og føre til alvorlige problemer. Huden kan endvidere blive ramt af andre sygdomme, som ligner forkølelsessår og som kræver anden specifik medicinsk behandling. Alt dette kan ske med alle former for behandling og er afgørende for selve udbruddet af herpes. Alvorligere symptomer kan dog også være potentielle indikatorer for en meget sjælden overfølsomhed eller allergisk reaktion, selv hvis man normalt tåler produktet. Så hvis man oplever rødmen eller kløe under brug af produktet, bør man omgående stoppe med at bruge det, indtil man har opsøgt læge. Da det aldrig er muligt at vurdere symptomernes alvor på afstand, anbefaler vi, at man opsøger en læge, hvis tilstanden ændrer sig i forhold til tidligere udbrud, bliver værre eller varer længere end normalt og/eller såret ikke heler indenfor 10 dage eller er i nærheden af øjet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan herpes smitte uden symptomer?",
"answer": "Ja, der findes ingen universelle herpessymptomer. Faktisk forholder det sig sådan, at personer med herpes slet ikke fremviser symptomer og symptomerne kan være meget varierende, så symptomerne vil ofte slet ikke være de samme.\nDet første klassiske symptom på forkølelsessår er en brændende eller kildende fornemmelse omkring læber eller næse. Udbruddet følger en til to dage senere og efterfølges ofte af synlige væskefyldte blærer. Blærerne brister og resulterer i åbne sår. Hvis det får luft, tørrer forkølelsessåret ud i løbet af nogle dage, hvorefter skorpen falder af.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge Compeed plaster på snitsår?",
"answer": "Plastret er ikke udviklet til dette formål. Vi anbefaler derfor at bruge et normalt vandafvisende plaster, således at plastret dækker snitsåret, men kun klæber rundt ved kanten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge Compeed® plaster til forkølelsessår sammen med andre produkter i samme kategori (f. eks. Carmex, Blistex osv.) eller sammen med solcreme?",
"answer": "Vi anbefaler ikke brugen af creme eller salve under plastret, da det kan påvirke plastrets klæbeevne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge Compeed® plaster til forkølelsessår, hvis det kilder, men såret endnu ikke er i udbrud?",
"answer": "Ja, for et optimalt resultat bør man begynde at bruge plastret så snart, man oplever de første symptomer på forkølelsessår.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge Compeed® plaster til forkølelsessår, hvis jeg er gravid eller ammer?",
"answer": "Compeed® plaster til forkølelsessår kan ikke anvendes, hvis du er gravid eller ammer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge uåbnede pakker med Compeed® plaster, selvom udløbsdatoen er overskredet?",
"answer": "Vi anbefaler ikke, at du bruger Compeed® plaster efter endt udløbsdato.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg kombinere Compeed® plaster til forkølelsessår med andre former for herpesbehandling?",
"answer": "Der findes ikke kliniske oplysninger vedrørende kombination af plastret med andre midler til lokal behandling. Vi anbefaler at bruge plastret uden andre midler til lokal behandling eller at konsultere en læge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg spise og drikke mens jeg bruger Compeed® plaster til forkølelsessår?",
"answer": "Ja, du skal blot sørge for, at produktet forbliver på plads. Da virussen også er til stede i spyttet på personer med forkølelsessår, anbefales det ikke at dele glas eller bestik med andre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg sætte et Compeed® plaster på en blodig vabel?",
"answer": "En blodig vabel er en vabel med et beskadiget blodkar under hudens overflade. Sådan en vabel kan behandles som enhver anden vabel med et Compeed® plaster. Dog anbefaler vi, at du er meget opmærksom på vablens helingsproces og opsøger en læge, hvis du er i tvivl.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg sætte et Compeed® plaster på en åben vabel?",
"answer": "Compeed® vabelplaster kan godt bruges på en åben vabel med sår. Compeed® beskytter mod infektion, snavs og vand, og skaber de optimale omgivelser til heling. Compeed® bør først påføres efter desinficering af såret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Lindrer plastret smerten?",
"answer": "Ja, plastret beskytter mod gnidning og lindrer omgående smerten.",
"language": "sv"
},
{
"question": "Min vabel er så stor, at det største Compeed® plaster ikke er stort nok. Hvad gør jeg?",
"answer": "Vi anbefaler, at du opsøger en læge for optimal behandling, hvis du har en åben vabel, der ikke kan dækkes af et Compeed® plaster.",
"language": "da"
},
{
"question": "Mindsker Compeed® plaster til forkølelsessår risikoen for spredning af herpesvirussen?",
"answer": "Ja, berøring er den hyppigste kilde til spredning. Compeed® plaster til forkølelsessår forsegler og dækker såret helt af, hvorved berøring forhindres.",
"language": "da"
},
{
"question": "Sidder Compeed plaster til forkølelsessår fast på læbepomade eller læbestift?",
"answer": "Nej, plastret bør sættes på ren og tør hud – fri for creme eller salve. Det er muligt at lægge make-up over plastret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Sidder Compeed plaster til forkølelsessår fast under daglig kropshygiejne (f. eks. peeling, vask, tandbørstning, aftørring)?",
"answer": "Ja, men du bør være forsigtig omkring det berørte område.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal Compeed plaster til forkølelsessår sidde på hele døgnet rundt, eller kun i de vågne timer?",
"answer": "For et optimalt resultat anbefales det at bruge plastret dag og nat.",
"language": "da"
},
{
"question": "Smitter forkølelsessår?",
"answer": "Ja, under udbrud er HSV-1 virussen til stede og den smitter let andre personer, f. eks. gennem kys eller deling af kop, bestik osv. Compeed® plaster til forkølelsessår forsegler forkølelsessåret og forhindrer derved virussen i at sprede sig, mens såret heler. Smittefaren reduceres dermed betydeligt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Udtørrer Compeed® plaster til forkølelsessår huden?",
"answer": "Plastret tørrer ikke såret og huden ud. Plastret forsegler området rundt om forkølelsessåret og dækker det helt til for således at beskytte det mod forværring gennem f. eks. berøring. Plastret lindrer samtidig kløen og den brændende fornemmelse. Det absorberer noget af væsken og lader resten af såret ånde gennem plastret. Da såret ikke tørrer ud, dannes der ingen skorpe på såret. Såret er mindre synligt for andre og situationen føles mindre ubehagelig uden den tørre, kløende skorpe.",
"language": "da"
},
{
"question": "Ved hvilken temperatur bør produktet opbevares?",
"answer": "For optimal brug bør produktet opbevares ved stuetemperatur (15 °C til 25 °C). Produktet kan kortvarigt opbevares ved temperaturer over 30 °C, men altid under 40 °C.",
"language": "da"
}
] |
22,632,130 | da | 85 | radissonhotels.com | [
{
"question": "Er der et maksimalt antal point, som jeg kan købe eller modtage som gave?",
"answer": "Du kan købe højst 80.000 point til dig selv om året. Du kan også købe højst 80.000 point per person som gave til andre om året. Et Radisson Rewards-medlem kan kun få i alt 80.000 købte eller givne point overført til deres medlemskonto i løbet af ét kalenderår.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der tidsbegrænsning på indsendelse af kravformularen for at drage nytte af garantien for laveste pris?",
"answer": "Ja. Du skal indsende en opkrævning inden 24 timer fra den oprindelige booking og mindst 48 timer før midnat lokal tid for din ankomstdato på hotellet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er det muligt at tilmelde mere end ét medlem per virksomhed?",
"answer": "Ja. Enkeltpersoner fra samme virksomhed kan tilmeldes programmet under individuelle medlemskabsnumre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er garanti for laveste pris gældende for priser, som findes på en hvilket som helst hjemmeside?",
"answer": "Vi giver kun garantier for bookinger foretaget på vores hjemmeside Radissonhotels.com med alle vores hotelkæder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Følger mit medlemskab med, hvis jeg forlader min virksomhed og får et nyt arbejde?",
"answer": "Ja. Programpoint optjenes individuelt og er forbundet til din personlige konto. Kontakt venligst medlemsservice på<a href=\"mailto:[email protected]\" title=\"[email protected]\" target=\"_blank\">[email protected]</a> for at opdatere dine kontooplysninger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hjælper pointene, jeg køber eller modtager, med at kvalificere mig til Radisson Rewards elite-status?",
"answer": "Nej, købte eller modtagne point tæller ikke i forhold til elite-status.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er e-certs?",
"answer": "Et e-cert (elektronisk certifikat) er tidsbegrænsede, virtuelle rabatter og særtilbud, som kun kan bruges ved booking på hoteller, som er del af Radisson Collection, Radisson, Radisson Blu, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson og Country Inn & Suites by Radisson med din personlige e-cert-kode.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et gavekort?",
"answer": "Radisson Hotels-gavekortet er et forudbetalt gavekort, som fås i euro (EUR) eller pund sterling (GBP). Gavekortet kan benyttes til at betale for hoteludgifter (alle berettigede tjenesteydelser, der administreres eller drives af et deltagende hotel, inkl. gældende gebyrer) på næsten 300 hoteller i kæderne Radisson Collection, Radisson Blu, Park Inn by Radisson og Park Plaza-hotellerne i deltagende lande.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er jeres politik vedrørende afbestillinger?",
"answer": "Hvis du ændrer rejseplaner, kan du afbestille eller rette din booking i henhold til hotellets afbestillingspolitik, som angivet under bookingprocessen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er telefonnummeret til Radisson Rewards?",
"answer": "1-800-333-3333",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster det at blive medlem af Radisson Rewards for Business?",
"answer": "Der er intet medlemsgebyr.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg bruge for at indsende et krav?",
"answer": "Du skal bruge de oplysninger, som er relateret til din booking på radisson.com og de specifikke oplysninger til den lavere pris, du har fundet (den fundne pris, hjemmesideadresse, dato).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har glemt mit medlemsnummer?",
"answer": "Kontakt venligst medlemsservice på <a href=\"mailto:[email protected]\" title=\"[email protected]\">[email protected]</a> for at få hjælp.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis mine planer ændrer sig og jeg glemmer at ændre eller afbestille min booking?",
"answer": "Hvis du ikke afbestiller din booking, vil du blive opkrævet minimum værelsesprisen og afgifter for én overnatning. Dette opkræves på det kreditkort, som du benyttede ved bookingen. Afbestillingsregler varierer alt efter hotellet, så du kan også blive pålagt andre forpligtelser som aftalt under bookingprocessen og under bekræftelse af din booking. Afbestillingsregler vises ved bekræftelsen og er ligeledes anført i den e-mailbekræftelse, du modtager ved bekræftelsen af din booking.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, jeg ankommer tidligere eller planlægger at forlade hotellet tidligere, end jeg havde regnet med? Kan jeg anmode om tidlig check-in/sen afrejse?",
"answer": "Vi vil gøre vores bedste for at opfylde dine ønsker i forhold til ændrede rejseplaner, men hotelregler mht. til tidlig check-in og sen afrejse varierer alt efter lokalitet og hotel. De fleste hoteller i Radisson Hotel Group kan modtage gæster fra kl. 14.00 eller senere samt godkende anmodning om afrejse kl. 12.00 eller tidligere. Ring direkte til hotellet før din ankomst for at anmode om tidlig check-in eller sen afrejse. Direkte telefonnumre for alle hoteller i Radisson Hotel Group finder du på din bekræftelses-e-mail eller på hotellets “Kontakt”-side",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad vil blive vist på min kreditkortopgørelse, når jeg modtager min månedlige regning?",
"answer": "Din opgørelse vil vise en købsbeskrivelse af “Point Radisson Rewards.”",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem er kvalificeret til at deltage i programmet?",
"answer": "Tilmelding er åben for ikke-professionelle rejsearrangører, assistenter og administrativt personale, som foretager hotelbookinger på vegne af virksomhedens forretningsrejsende. Medlemmer skal være bosiddende i et kvalificerende land. Se <a title=\"SEO - VILKÅR OG BETINGELSER\" href=\"/da-dk/vilkar-og-betingelser\">programmets vilkår og betingelser</a> for at finde en liste over kvalificerende lande og flere oplysninger om forpligtelser og deltagelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan jeg kontakte for at få kundeservice og hjælp til at købe mit gavekort?",
"answer": "Supportcenter for gavekort på: <a href=\"mailto:[email protected]\">[email protected]</a>",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan jeg ringe til, hvis jeg ønsker at tale med nogen, når jeg besøger en af Radisson Hotel Group-brandets hjemmesider?",
"answer": "Har du spørgsmål angående brandets indhold, bedes du kontakte det pågældende regionale kontor.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan jeg ringe til, hvis jeg ønsker at tale med nogen, når jeg besøger en af Radisson Hotel Group-brandets hjemmesider?",
"answer": "Kontaktoplysninger for alle lande finder du her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem skal jeg tale med, hvis jeg ikke har fået mine miles/point for ophold på et deltagende hotel i Radisson Hotel Group?",
"answer": "Du kan til enhver tid ringe til Medlemsservice, hvis du har spørgsmål eller vil have oplysninger om saldo. Sørg for at have dit 16-cifrede Radisson Rewards-nummer parat. Hvis du ikke modtager airline miles, kan du kontakte luftfartsselskabet direkte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke hoteller er inkluderet i programmet?",
"answer": "Alle 1.100+ hoteller i Radisson Hotel Group verden over er en del af programmet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke kreditkort kan jeg bruge?",
"answer": "Du kan bruge ethvert gyldigt Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club eller Discover Card.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke muligheder er der med køb og giv-point, og hvordan virker det?",
"answer": "Med køb og giv-muligheden kan Radisson Rewards-medlemmer købe point til dem selv eller andre Radisson Rewards-medlemmer online. Modtageren af point skal være et nuværende Radisson Rewards-medlem for at modtage de købte point, og der kan gå op til 24 timer, før de købte point bliver indsat på det modtagerens konto. Købte pointtransaktioner kan ikke refunderes, og købte og modtagne point kan ikke byttes. Alle købsvilkår og -betingelser og alle generelle Radisson Rewards vilkår og betingelser gælder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis jeg arrangerer rejsen OG rejser med, optjener jeg så også rejsearrangør-point sammen med mine individuelle rejse-point?",
"answer": "Nej. Hvis du booker og opholder dig på et af Radisson Hotel Group-hotel, optjener du point som gæst i henhold til Radisson Rewards og ikke som en del af Radisson Rewards for Business-programmet. Du optjener de individuelle 20 point for hver USD, der bruges.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis jeg giver point som en gave, hvordan vil modtageren så vide det?",
"answer": "Vi vil bede dig om modtagerens e-mailadresse under transaktionen og vil sende en meddelelse om din gave til den e-mailadresse, når pointene er overført til deres konto. Vi vil også sende dig et bekræftelsesnummer, så du ved, at transaktionen er gennemført.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis jeg ringer til Radisson Rewards’ medlemsservice eller bookingafdelingen, kan de så overføre pointene hurtigere end 72 timer?",
"answer": "Nej, point kan kun købes online. Behandlingstiden på de 72 timer kan ikke fremskyndes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg finde kort og anvisninger i, hvordan jeg finder vej mit hotel?",
"answer": "Når du er på et hotels overbliksside, skal du klikke på fanebladet “Kontakt”. Her finder du hotellets kontaktoplysninger. Rul længere ned til afsnittet om, hvordan du finder vej til hotellet. Dette omfatter kørselsvejledninger fra de vigtige transportknudepunkter og et interaktivt kort, som hjælper dig med at finde hotellet fra din valgte beliggenhed, i bil, med offentlig transport eller til fods.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg få mere at vide om e-certs?",
"answer": "e-certs (elektroniske certifikater) er online rabatter og særtilbud for en begrænset periode, der kun kan bruges ved booking af hoteller, som er del af Radisson Hotel Group. I sektionen Ofte stillede spørgsmål finder du flere oplysninger om e-certs.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg købe et gavekort?",
"answer": "Efter 1. maj 2020 kan der ikke længere købes gavekort. Men gavekort kan stadig indløses på vores deltagende hoteller indtil 30. april, 2022. Efter denne dato vil alle kort være udløbet og kan ikke længere indløses.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang tid går der, før købte eller givne point overføres til Radisson Rewards-kontoen?",
"answer": "Der går 24 timer, før point vises på det modtagende medlems Radisson Rewards-konto.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang tid tager det, før mine “Frequent Flyer”-point indsættes på min “Frequent Flyer”-konto?",
"answer": "Der kan gå fire til seks uger efter check-ud, før der registreres airline miles på din konto.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe varer det, før mine point registreres på min Radisson Rewards-konto?",
"answer": "Der kan gå omkring to uger efter afrejsen, før pointene registreres på din konto.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor meget koster det at købe point?",
"answer": "Købsprisen for point er 7 USD for 1.000 point op til højst 80.000 point per transaktion per konto per år. GST/HST gælder også for canadiske borgere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan anmoder jeg om tidlig check-in eller sen afrejse på hotellet?",
"answer": "Da hotelpolitikker vedrørende tidlig check-in (generelt før kl. 14.00) eller sen afrejse (generelt efter kl. 12.00) varierer alt efter beliggenhed og hotel, bedes du ringe direkte til hotellet før din ankomst for at aftale nærmere. Hotellets direkte telefonnumre kan findes i din e-mailbekræftelse eller på siden med hotelinformation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bliver den lavere værelsespris implementeret, hvis mit krav godkendes?",
"answer": "Hvis du ikke har forudbetalt hele beløbet til dit ophold, vil værelsesprisen blive reguleret på din booking efter den lavere pris med en yderligere rabat på 25 %. Hvis du har forudbetalt det fulde beløb for dit ophold på Radissonhotels.com, vil hotellet refundere det fulde beløb, som er trukket på dit kreditkort for den oprindelige bookede pris, og derefter trække det fulde beløb for dit ophold med den lavere værelsespris samt en rabat på 25 % på det samme kort.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan finder jeg nemmest de oplysninger, jeg har brug for?",
"answer": "Du kan finde al den vejledning, du har brug for angående et hotel, på det pågældende hotels hjemmeside. Naviger gennem fanebladene (Overblik, Værelser, Meetings & Events, Attraktioner i nærheden, Kontakt, Anmeldelser) for at finde de relevante oplysninger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg et Radisson Rewards for Business-medlemskabsnummer?",
"answer": "Tilmeld dig Radisson Rewards for Business for små og mellemstore virksomheder enten <a title=\"SEO - små og mellemstore virksomheder - Business - REWARDS\" href=\"/da-dk/beloenninger/forretning/sma-mellemstore-virksomheder\">online</a> eller gennem et hotel.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg afbestille eller ændre en booking online? Har jeg adgang til bookinger, der er foretaget over 800-nummeret?",
"answer": "Du kan rette eller afbestille en booking online. Fordi alle brands i Radisson Hotel Group er forbundet til vores centrale bookingsystem, vil du have adgang til alle dine bookinger samt din kontohistorik. Vælg “Mine bookinger” fra menuen øverst på hjemmesiden, og vælg derefter “Find dine bookinger” ved at indtaste dit navn og det bookingnummer, du modtog, da du foretog din booking. Så kan du rette, opgradere eller afbestille din booking. Du skal imidlertid oprette en gæstekonto og angive gæstenavn og en adgangskode for at se din booking. Din kontohistorik vil kunne ses online inden for 24 timer, efter du har oprettet en gæstekonto hos Radisson Hotels.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg angive en særlig anmodning sammen med min booking?",
"answer": "Skriv venligst alle præferencer i feltet “Tilføj kommentar”, når du foretager en booking. Hotellet vil gøre alt, hvad det overhovedet kan, for at imødekomme din forespørgsel.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg opdatere min gæsteinformation online?",
"answer": "Vælg “Min konto”, når du har logget ind, og gå til “Min profil” for at se dine kontooplysninger. Tryk på knappen “Anmod om ændringer” for at opdatere din adresse, e-mailadresse og indstillinger. Du får tilsendt en e-mail med et link til at færdiggøre dine opdateringer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg se pointene på min konto?",
"answer": "Efter de er blevet indsat, hvis du har købt point til dig selv, kan du se dine point på din Radisson Rewards-konto, når du logger på hjemmesiden <a title=\"SEO - Overblik - REWARDS\" href=\"/da-dk/beloenninger\"><link> med dit Radisson Rewards-nummer og sikkerhedskode.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan mine rejsende drage fordel af muligheden for hurtigere at opnå Silver-status i Radisson Rewards?",
"answer": "Download og send denne <a href=\"<link> til dine rejsende, for at opmuntre dem til at gøre brug af dette tilbud om opgradering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan mine rejsende gøre brug af programmets mulighed for hurtigere at opnå Silver-status i Radisson Rewards?",
"answer": "Rejsende kan tilmelde sig for at opnå en opgradering til Silver-status efter bare 3 ophold og dermed få glæde af yderligere fordele. Se venligst alle <a title=\"SEO - Fordele - REWARDS\" href=\"/da-dk/beloenninger/fordele\">fordelene ved Silver-status</a>. Rejsende skal tilmelde sig for at kunne gøre brug af dette særlige opgraderingstilbud.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kontrollerer jeg min point-saldo?",
"answer": "Som gæst på et deltagende hotel i Radisson Hotel Group vil din point-saldo blive vist på din kontoside, hver gang du logger ind på Radisson Rewards. Du kan også ringe til den døgnåbne Radisson Rewards Kundeservice. Her finder du kontaktoplysninger for alle lande. Du bedes have dit 16-cifrede kortnummer parat.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kontrollerer jeg min point-saldo?",
"answer": "Som registreret gæst på hjemmesiden vises status for dine point på din personlige “Min konto” hver gang, du besøger <a title=\"SEO - Overblik - REWARDS\" href=\"/da-dk/beloenninger\"><link> Du kan også ringe til Medlemsservice, hvis du har spørgsmål og/eller vil have oplysninger om saldo. Sørg for at have dit 16-cifrede Radisson Rewards-nummer parat.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kontrolleres krav i forbindelse med garanti for laveste pris?",
"answer": "Når du indsender en udfyldt kravformular, vil vi bekræfte, om den lavere pris er til rådighed og kontrollere, at prisen opfylder vilkårene for garanti for laveste pris. Prisen skal stadig være tilgængelig for offentligheden og kunne bookes i hotellets lokale valuta. Hvis den lavere pris ikke længere er til rådighed, gælder garantien ikke.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sender jeg et krav, hvis jeg ser en lavere pris på et andet websted?",
"answer": "Indenfor 24 timer fra du har foretaget din booking på Radissonhotels.com, skal du gå til afsnittet <a title=\"SEO - KONTAKT\" href=\"/da-dk/contact-us\">kontakt os</a> på Radissonhotels.com og vælge “online” kontaktmetode, samt emnet “BORG-krav”.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sikrer jeg mig som Radisson Rewards-medlem, at jeg modtager point for mit ophold på deltagende hoteller i Radisson Hotel Group?",
"answer": "Oplys altid dit Radisson Rewards-kontonummer, når du checker ind på hotellet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan ved jeg, at jeg har gennemført pointkøbet?",
"answer": "Når du gennemfører onlinetransaktionen, vil du modtage et bekræftelsesnummer. Gem dit bekræftelsesnummer, indtil du har modtaget dine point. Du vil også modtage to e-mails. Den første (en kvittering) bliver sendt, når du gennemfører onlinetransaktionen. Den anden (en bekræftelse) bliver sendt, når transaktionen er blevet fuldført.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor forhåndsautoriserer Radisson Hotels mit kreditkort?",
"answer": "Forhåndsautorisationen af dit kreditkort er teknisk set en “reservation” af beløbet på dit kreditkort af et køb, foretaget af en handlende virksomhed (såsom ethvert hotel fra Radisson Hotel Group), som har påbegyndt en opkrævning, men ikke færdigbehandlet den. Når den handlende virksomhed færdiggør transaktionen, vil det forhåndsautoriserede beløb blive erstattet af en reel opkrævning på dit kort. Vigtigt: Hoteller fra Radisson Hotel Group omfattet af dette, accepterer kun kreditkort til forhåndsautorisation. Vi kører dit kreditkort igennem ved check-in for at sikre, at der er tilstrækkelig dækning til at betale den endelige pris, og vi reserverer dette beløb under dit ophold. Beløbet, vi reserverer, afhænger af længden af dit ophold, og hvilket hotel du bor på. Medarbejderen fra personalet, som tjekker dig ind, vil forklare denne proces nærmere for dig. Der hæves ingen penge fra dit kreditkort, men beløbet vil stå som en ventende transaktion. Autorisationen af dit kort vil gælde under dit ophold, og det kan tage op til fem dage efter din afrejse, før den bliver ophævet. Du kan bruge at andet kort til betale den endelige regning med. Hvis du har nogen spørgsmål angående forhåndsautorisationen, bedes du spørge ved check-in.",
"language": "da"
},
{
"question": "I hvilke lande kan jeg indløse gavekortet?",
"answer": "Gavekort kan indløses på vores deltagende hoteller i Bahrain, Belgien, Danmark, Forenede Arabiske Emirater, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Kuwait, Letland, Libanon, Libyen, Litauen, Luxembourg, Malta, Norge, Oman, Polen, Portugal, Qatar, Rumænien, Saudi Arabien, Schweiz, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ungarn, Ægypten og Østrig.\r\n<br /><br /><a href=\"<link> target=\"_blank\">Se listen over deltagende hoteller.</a>",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg forsøger at bruge mit e-cert, og på websitet får jeg at vide, at det allerede er brugt. Hvad skal jeg gøre?",
"answer": "Hvis du har indtastet e-cert-koden, skal du bekræfte, at du har indtastet den korrekt. Hvis det ikke hjælper, eller hvis du har benyttet et link til at få adgang til hjemmesiden, kan Radisson Rewards-medlemmer logge på deres konto for at se en liste over de tilgængelige c-certs og bookinger. Hvis du ikke er medlem eller har spørgsmål, kan du kontakte medlemsservice for yderligere assistance.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg glemte at bruge mit e-cert, da jeg foretog min booking. Kan jeg stadig bruge det?",
"answer": "Ja, dit e-cert kan anvendes på din booking, hvis ændringen foretages, inden du foretager check-in på hotellet, på hjemmesiden eller <a title=\"SEO - Overblik - REWARDS\" href=\"/da-dk/beloenninger\"><link> Bemærk, at dette ikke gælder, hvis den oprindelige booking krævede forudbetaling på bookingtidspunktet (f.eks. pris ved forudbetaling, depositum).",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har et e-cert. Kan jeg ændre min booking?",
"answer": "Ja, du kan ændre bookingen, så længe den nye, ændrede booking opfylder e-cert-kravene, og ændringerne foretages inden den oprindelige check-in-dato. Vi gør imidlertid opmærksom på, at dette kun gælder for bookinger, som ikke krævede forudbetaling på bestillingstidspunktet (f.eks. pris ved forudbetaling, depositum), og hvis der ikke var nogen påkrævede ændrings-/afbestillingsgebyrer, da du foretog ændringerne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har et elektronisk gavekort, der kan anvendes på Radisson Blu og Park Inn by Radisson i Europa og Mellemøsten. Er et e-cert det samme som mit e-gavekort?",
"answer": "Nej, et e-cert er ikke det samme en som e-gavekort. E-certs kan ikke købes, mens e-gavekort er forudbetalte gavekort, som kan købes online og på deltagende hoteller.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har flere e-certs. Kan jeg bruge dem alle til én enkelt booking?",
"answer": "Nej, kun ét e-cert er tilladt per booking.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har ikke modtaget mine point for et ophold, der blev gennemført for over en måned siden. Hvad skal jeg gøre?",
"answer": "Kontakt venligst medlemsservice på <a href=\"mailto:[email protected]\" title=\"[email protected]\">[email protected]</a> for hjælp.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har mistet mit e-cert-nummer. Hvordan finder jeg det?",
"answer": "Hvis du er Radisson Rewards-medlem, kan du logge på din konto for at se en liste over dine åbne e-certs. Hvis du ikke er Radisson Rewards-medlem, eller hvis dit e-cert ikke var tilknyttet din Radisson Rewards-konto, skal du se den e-mail, du har modtaget, for at finde dit nummer. Hvis du ikke har din e-mail, betragtes dit e-cert som mistet og kan ikke erstattes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har problemer med at foretage en online booking. Er der et gratis nummer, jeg kan ringe til for at få hjælp?",
"answer": "Hvis der opstår problemer under bookingprocessen, bedes du ringe til den regionale serviceskranke.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg kan bestille mere end ét værelse med mit e-cert, men jeg vil gerne bestille dem på separate bookinger. Kan jeg det?",
"answer": "Nej, hvis du vil anvende dit e-cert på flere værelser, skal det gøres med én booking. e-certs er lukkede ved bookingbekræftelsen og kan ikke bruges flere gange.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg loggede på min Radisson Rewards-konto for at se mine e-certs, men de er der ikke. Hvor finder jeg dem?",
"answer": "Udløbne e-certs vises ikke, så dit e-cert er muligvis ikke længere tilgængeligt til brug. For at verificere, om dit e-cert stadig er tilgængeligt, kan du få adgang til de detaljerede oplysninger ved at anvende søgefunktionen på denne side eller ved at linke til tilbuddet fra den e-mail, du har modtaget. De fleste e-certs bør være tilknyttet din Radisson Rewards-konto, men hvis du har ét, som ikke er angivet, og som stadig er tilgængeligt, kan du stadig indløse det ved at indtaste e-cert-koden under bookingprocessen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg ønsker at annullere mit køb. Er det muligt?",
"answer": "Hvis du købte online, er det muligt at annullere dit køb op til 14 dage efter købet, forudsat at gavekortet ikke er blevet brugt. Du skal kontakte Supportcenter for gavekort på <a href=\"mailto:[email protected]\">[email protected]</a>. Vi vil blokere gavekortet i systemet og refundere dig på kreditkortet, der blev benyttet til betaling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Radisson Hotels levere en vugge eller babyseng til mit værelse, hvis jeg har børn med?",
"answer": "Vi vil gøre alt, hvad vi overhovedet kan, for at imødekomme din forespørgsel. Skriv venligst alle særlige anmodninger i feltet “Tilføj kommentar”, når du foretager en booking på vores hjemmeside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Radisson Rewards for Business-point overføres?",
"answer": "Point optjenes for ethvert individuelt medlem. I de fleste tilfælde kan de ikke overføres til et andet medlem. Se venligst <a title=\"SEO - VILKÅR OG BETINGELSER\" href=\"/da-dk/vilkar-og-betingelser\">programmets vilkår og betingelser</a> for oplysninger om undtagelser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg afbestille eller ændre en booking, når den først er foretaget?",
"answer": "Ja. Hvis du ændrer rejseplaner, kan du afbestille eller rette din booking i henhold til afbestillingspolitikken for Radisson Hotel Group, som angivet under bookingprocessen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg afbestille min e-cert-booking og bruge mit e-cert til en anden booking?",
"answer": "Ja, hvis du afbestiller bookingen, inden du foretager check-in på hotellet, vil dit e-cert blive genåbnet, så længe tilbuddet ikke er udløbet. Bemærk dog, at dette kun gælder for bookinger, som ikke krævede forudbetaling på tidspunktet for bookingen (f.eks. pris ved forudbetaling, depositum), og hvis der ikke var nogen påkrævede afbestillingsgebyrer, da du foretog afbestillingen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg booke mere end ét værelse ad gangen, når jeg booker online?",
"answer": "Ja, du kan booke op til ni værelser ad gangen. Du kan se en liste med gratis telefonnumre, som kan kontaktes i dit land, hvis du vil booke 10 eller flere værelser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge mit e-cert til at booke et hotelophold til en anden person?",
"answer": "Som udgangspunkt ikke. De fleste e-certs kan ikke overføres til andre, men det kan variere alt efter tilbuddet. Gennemse vilkår og betingelser for e-cert-tilbuddet for at bekræfte, om du kan benytte det til andre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få en refusion af et pointkøb?",
"answer": "Nej. Købte point kan ikke refunderes, overføres eller byttes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få rabat på hotelværelser som medlem af SME-programmet?",
"answer": "Ja. Du skal blot logge ind på en af vores brand-hjemmesider og booke til medlemsprisen for at spare op til 10 % på hotelværelser. Den rejsende skal også være medlem af Radisson Rewards, og deres medlemsnummer skal inkluderes på hver booking, for at de kan modtage hotelrabat, point for ophold og hurtigere opgradering af status.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg give point, hvis jeg ikke kender modtagerens Radisson Rewards-kontonummer?",
"answer": "Nej, du skal oplyse medlemmets Radisson Rewards-kontonummer på købstidspunktet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg købe point, hvis jeg ikke har et Radisson Rewards-kontonummer?",
"answer": "Nej, men du kan straks få et Radisson Rewards-nummer ved at tilmelde dig programmet via hjemmesiden <a title=\"SEO - Overblik - REWARDS\" href=\"/da-dk/beloenninger\"><link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg købe point, hvis jeg rejser i dag og gerne vil bruge dem til at indløse en præmieovernatning til i aften?",
"answer": "Behandlingen tager op til 24 timer. Pointene kan ikke bruges, før de er blevet overført til kontoen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg lægge mine Radisson Rewards for Business-point sammen med andre?",
"answer": "Nej. Man kan kun deltage med individuelle konti. Sammenlægning af point eller gruppekonti anses for svigagtigt og vil medføre tab af samtlige point. Se <a title=\"SEO - VILKÅR OG BETINGELSER\" href=\"/da-dk/vilkar-og-betingelser\">programmets vilkår og betingelser</a> for flere oplysninger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg også tjene point på at booke møder og arrangementer?",
"answer": "Hvis et medlem af programmet for små og mellemstore virksomheder booker et møde, kan den person, som booker, optjene point for mødet, hvis arrangementet/mødet tilføjes en hovedfaktura. Antallet af point, der optjenes for møder og events er 5 point per USD, for alle møder og arrangementer, der tilføjes en hovedfaktura; og der er ingen nedre grænse for forbrug. I Europa, Mellemøsten og Asien, er den øvre grænse for forbrug til pointoptjening maks. 50.000 USD.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg ændre en e-cert-booking, efter jeg har booket?",
"answer": "Ja, du kan ændre bookingen, så længe den nye, ændrede booking opfylder e-cert-kravene, og ændringerne foretages inden den oprindelige check-in-dato. Bemærk dog, at dette kun gælder for bookinger, som ikke krævede forudbetaling på bookingtidspunktet (f.eks. pris ved forudbetaling, depositum), og hvis der ikke var nogen påkrævede ændrings-/afbestillingsgebyrer, da du foretog ændringerne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kræves der en minimumsalder for at booke et hotelværelse?",
"answer": "Selvom hotelreglerne kan variere for de enkelte hoteller, kræver de fleste hoteller en minimumsalder på 21 år. Ring direkte til hotellet i forvejen før ankomsten for at aftale nærmere. Hotellets direkte telefonnumre finder du i din e-mailbekræftelse eller på siden med det pågældende hotels hotelinformation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Meddeler I mig, når mine point er blevet overført til min konto?",
"answer": "Ja, du vil modtage en e-mailbekræftelse, når dine point er blevet overført til din konto.",
"language": "da"
},
{
"question": "Mit e-cert er åbent og tilgængeligt til brug, men det anvendes ikke, når jeg prøver at bruge det. Hvad skal jeg gøre?",
"answer": "Gennemse vilkår og betingelser for dit e-cert-tilbud for at bekræfte, at den booking, du forsøger at foretage, opfylder tilbudskravene. Deltagende hoteller, bookingdatoer, datoer for ophold og gældende priser kan variere efter dit e-cert. Hvis du fortsætter med at have problemer med brugen af e-cert, bedes du kontakte medlemsservice for at få hjælp.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg betale for yderligere gæster på mit værelse?",
"answer": "Priser for hotelværelser varierer alt efter dato og antallet af voksne, der overnatter på ét værelse. Er der flere overnattende gæster, skal du ændre din booking. Du vil blive informeret om yderligere gebyrer, før du bekræfter din opdaterede booking.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg have en konto for at kunne foretage en booking online? Hvor lang tid tager det at få en konto?",
"answer": "Du skal oprette en konto som del af online bookingprocessen. Det tager kun få minutter at oprette en konto med en e-mailadresse og adgangskode. Når du er færdig, kan du tilpasse din side “Min konto” med dine foretrukne hoteller og bookinginformation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg indtaste mit kreditkortnummer for at booke en gratis overnatning online? Er jeres bookingproces sikker?",
"answer": "Ja. Der kræves et kreditkortnummer for at foretage en booking online på de hoteller, der accepterer kreditkort. Af hensyn til din sikkerhed krypteres alle personlige oplysninger, som f.eks. dit kreditkortnummer eller telefonnummer, inden de sendes over internettet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg vise noget på hotellet ved check-in?",
"answer": "Vis venligst bookingbekræftelsens nummer ved check-in. Hvis kundeservice giver dig et nyt bekræftelsesnummer efter at have godkendt dit krav, skal du vise det nye nummer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trækker Radisson Hotel Group penge på mit kreditkort, eller gør Points.com?",
"answer": "Vores udvalgte forhandler Points.com vil behandle og opkræve betalingen på kreditkort for dit køb.",
"language": "da"
}
] |
13,778,229 | da | 69 | hk.dk | [
{
"question": "Arbejdsmiljø/Hvad kan jeg selv gøre for at få det bedst mulige arbejdsmiljø, når jeg arbejder hjemme?",
"answer": "Som hjemsendt eller som enlig medarbejder på arbejdspladsen kan man føle sig isoleret og udfordret på arbejdsmiljøet. Her er gode råd til dit arbejdsmiljø: \nSådan får du et godt indeklima på din hjemmearbejdsplads\nHer er de gode råd til hjemmearbejde\nSæt de små pauser i system og styrk din hjerne\nPas på dig selv og din krop på hjemmekontoret\nLæs på arbejdsmiljoweb.dk: Psykisk arbejdsmiljø og trivsel under covid-19",
"language": "da"
},
{
"question": "Arbejdsmiljø/Hvilke foranstaltninger skal min arbejdsgiver sætte i værk for at begrænse risikoen for coronasmitte ved tilbagevenden til arbejdspladsen?",
"answer": "Arbejdstilsynet har sammen med Styrelsen for patientsikkerhed udarbejdet informationsmateriale, der vejleder om smitterisikoen for covid-19 ved kontorarbejde, som er særligt ved, at medarbejderne ofte sidder mange sammen i et storrum eller i mindre kontorer, som de deler, ligesom der er mange mødeaktiviteter – og dermed smitterisici. I informationsmaterialet kan du se, hvilke konkrete tiltag arbejdsgiveren skal sætte i værk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Arbejdstid/Hvad med vores flexkonto, kan det også varsles til afholdelse her og nu?",
"answer": "I forhold til flex afhænger det af formuleringen af den konkrete flextidsaftale. Her kan der stå, at det er dig som medarbejder, der råder over flexkontoen. Hvis den ikke indeholder konkrete bestemmelser, mener HK Stat, at ledelsen i medfør af ledelsesretten kan kræve af en medarbejder, at der skal afflexes. Der vil dog aldrig kunne pålægges, at du får minus på kontoen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Arbejdstid/Hvor mange timer må jeg arbejde i træk?",
"answer": "Udgangspunktet er, at du har ret til en hvileperiode på 11 timer inden for hver 24 timer. Herudover har du ret til et fridøgn i forlængelse af en 11-timers hvileperiode inden for 7 døgn. \nPå en række områder kan bestemmelserne være fraveget efter lokal aftale. Det vil typisk være tilfældet på f.eks. vagt- og døgnaktiviteter. Eksempelvis kan hvileperioden her være på kun 8 timer. \nI helt særlige situationer kan reglerne om hvileperioden og fridøgn, dog fraviges også på andre områder, hvis omstændigheder i form af særlig uforudsete begivenheder gør sig gældende, såkaldte force majeure situationer. \nFH vurderer, at den nuværende situation med coronainddæmning i Danmark på visse arbejdspladser kan udgøre en sådan force majeure begivenhed. Arbejdsgiver kan derfor godt på arbejdspladser, hvor dette gør sig gældende, pålægge dig at arbejde mere, end du normalt må. \nArbejdet skal dog altid være sikkerhedsmæssigt og sundhedsmæssigt forsvarligt, hvor der skal ske passende beskyttelse, med ekstraordinære sikkerhedsforanstaltninger herunder pauser og perioder med mindre belastende arbejde. Efter reglerne kan der dog ikke arbejdes ud over 12 døgn i træk uden fridøgn. Den ugentlige arbejdstid beregnet over en periode på 4 måneder, må ikke overstige 48 timer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Arbejdstid/Kan jeg ændre min afspadsering til opsparingsdage?",
"answer": "Ja – under visse betingelser. Du kan vælge opsparingsdage, når afspadsering ikke er afviklet inden afspadseringsfristens udløb, jf. arbejdstidsaftalen § 11. Fristen er 3 måneder efter opgørelsesperiodens udløb - men denne frist kan udskydes til et år efter udløbet af opgørelsesperioden - efter aftale med dig (§ 10, stk. 1). Maksimum for opsparingsdage kan ikke fastsættes til mindre end 74 timer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Arbejdstid/Kan ledelsen varsle afspadsering for medarbejdere, der er i arbejde i kritiske funktioner?",
"answer": "Ja – hvis de sædvanlige regler for varsling af afspadsering overholdes. Den er på 80 timer, jf. arbejdstidsaftalens § 10, stk. 2. Medarbejder- og Kompetencestyrelsen anbefaling om, at der ikke varsles afspadsering for hjemsendte medarbejdere, kan ikke antages at gælde her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Arbejdstid/Ledelsen har varslet, at vi dagansatte skal arbejde i 2 hold – et fra 7 til 15 og et fra 15 til 23. Hvad gælder her?",
"answer": "Hvis I hidtil har haft almindelige dagvagter, vil vagter mellem 15 og 23 udgøre en væsentlig vilkårsændring. Såfremt jeres ledelse ønsker at gennemføre det, vil det kræve en aftale. En sådan ordning bør bygge på frivillighed i videst mulige omfang, og der bør selvfølgelig være almindelig honorering – ulempegodtgørelse og evt. weekendhonorering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Børn, hjemsendte/Hvad er mine rettigheder, hvis mit barn er hjemsendt, fordi skolen er lukket?",
"answer": "Hvis skolen er lukket, vil det være din egen opgave at finde alternativ pasning, hvis pasning er nødvendig. Først og fremmest skal du forsøge at indgå en aftale med din arbejdsgiver. Det handler om at være kreativ. \n Nedenstående liste kan være til inspiration: \n- arbejdet udføres hjemmefra-arbejdet udføres på andre tidspunkter\n- du arbejder det, der er muligt-du kan holde fri med løn\n- du afspadserer\n- du holder ferie (husk, at der i den nye ferielov er mulighed for at holde ferie på forskud)\n- du holder fri uden løn \nGiver det anledning til problemer anbefales det, at du kontakter din lokale HK-afdeling for rådgivning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Børn, hjemsendte/Hvad går den midlertidige ordning med barselsdagpenge til forældre med hjemsendte børn ud på?",
"answer": "Folketinget har den 29. september 2020 vedtaget en ændring af barselsloven, som betyder at forældre med børn til og med 13 år kan have ret til kompensation på niveau med barselsdagpenge.\nOrdningen løber fra lovens ikrafttræden og indtil videre til og med den 31. december 2020. En forlængelse af ordningen forudsætter, at Folketinget vedtager et lovforslag herom. Ordningen giver mulighed for, at den ene af forældrene kan få dagpenge efter barselsloven i op til 10 dage pr. barn. Ordningen omfatter forældre til børn til og med 13 år. \nOrdningen indebærer ikke en ret til fravær eller en ret til løn under fraværet, men udelukkende en ret til dagpenge. Retten til dagpenge omfatter kun de situationer, hvor barnet selv er smittet med coronavirus eller har været i nær kontakt til et konkret smittetilfælde på barnets skole eller daginstitution. \nFor konkret at kunne gøre brug af retten til barselsdagpenge efter ordningen, skal en række betingelser være opfyldt, herunder blandt andet: \nBarselslovens betingelser for ret til dagpenge skal være opfyldt.\nOrdningen omfatter alene lønmodtagere i ansættelse, som ikke har mulighed for at få løn i øvrigt fra arbejdsgiveren under fraværet. Derfor skal man også have brugt barnet 1. sygedag og barnets 2. sygedag, hvis barnet er sygt, før reglerne bliver relevante.\nHvis forældrene bor sammen, og begge er lønmodtagere er det en betingelse, at ingen af forældrene har mulighed for hjemmearbejde, og at de ikke har omsorgsdage eller afspadsering, som de kan bruge til pasning af barnet.\nForældrene skal fremlægge dokumentation for, at skolen eller institutionen som følge af et konkret smittetilfælde har sendt barnet hjem. Datoen for hjemsendelsen skal fremgå. Hvis dagene skal bruges, fordi barnet er konstateret smittet med covid-19, skal der fremlægges dokumentation for positiv test.\nForældrene skal desuden på tro og love oplyse sidste dag i hjemsendelsen/sygdommen og erklære, at de ikke modtager fx løn for de ansøgte dage.\nSåfremt begge forældre er lønmodtagere og deler bopæl, skal der fremlægges erklæring fra begge forældres arbejdsgivere. Erklæringen skal bekræfte, at forældrene ikke har mulighed for hjemmearbejde, og at de ikke har ubrugte omsorgsdage, afspadsering, barnets 1. og 2. sygedag ved smitte, samt at der ikke udbetales løn eller andet til den forælder, der bliver hjemme, for de dage, der ansøges om ydelse for. \nHvis forældrene ikke deler bopæl, skal der alene fremlægges en tro- og love-erklæring fra arbejdsgiveren til den forælder, der ansøger.\nArbejdsgiver skal melde fraværet ind via Nemrefusion. Barselsdagpengene udbetales direkte til forælderen og kan ikke udbetales som refusion til arbejdsgiver, idet der ikke er ret til ydelsen, hvis der udbetales løn fra arbejdsgiveren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Børn, hjemsendte/Hvilke muligheder er der for fravær med løn efter overenskomsten, hvis mit barn bliver hjemsendt fra daginstitution eller skole?",
"answer": "Hvis dit barn bliver hjemsendt fra skole eller daginstitution på grund af udbrud af coronavirus på skolen eller i daginstitutionen, men dit barn ikke selv har sygdomssymptomer, og barnet endnu ikke er blevet testet for coronavirus, vil der ikke være tale om barns sygdom med deraf følgende overenskomstmæssig ret til hel eller delvis ret til tjenestefrihed med løn på barns 1. og 2. sygedag. I denne situation må du sammen med din arbejdsgiver forsøge at finde en løsning på pasningsproblemet – for eksempel ved at arbejde hjemmefra, afvikle omsorgsdage m.v. \nHvis dit barn på hjemsendelsestidspunktet derimod har sygdomssymptomer, vil der være ret til barns 1. og 2. sygedag. I den situation, hvor dit barn på hjemsendelsestidspunktet ikke har haft sygdomssymptomer, men hvor barnet efterfølgende testes positiv for coronavirus, vil der fra dette tidspunkt være ret til barns 1. og 2. sygedag. \nHvis dit barn konstateres smittet med coronavirus, og du ud fra en lægefaglig vurdering pålægges hjemmekarantæne i 14 dage af sundhedsmyndighederne, så vil der efter HK Stats umiddelbare opfattelse være tale om en situation, som må sidestilles med egen sygdom, hvorfor der vil være ret til løn under sygdom. Er det din arbejdsgiver, som hjemsender dig begrundet i smitterisiko på arbejdspladsen, fordi dit barn er smittet med coronavirus, vil der være tale om hjemsendelse med løn.\nHvis du ikke er pålagt hjemmekarantæne, og barnet ligger syg med coronavirus derhjemme, så har du ikke ret til fravær med løn ud over den overenskomstmæssige ret til hel eller delvis tjenestefrihed på barnets 1. og 2. sygedag. Du må derfor sammen med din arbejdsgiver forsøge at finde en løsning på problemet – for eksempel ved at arbejde hjemmefra, afholde omsorgsdage, afvikle tilgodehavende fleks m.v.",
"language": "da"
},
{
"question": "Coronasmitte/Er det en arbejdsskade, hvis jeg bliver smittet med coronavirus på mit arbejde?",
"answer": "Smitte med covid-19 kan anerkendes som en arbejdsskade, hvis du har fået konstateret coronavirus og kan sandsynliggøre, at du har været udsat for smitte på dit arbejde. For nogle typer arbejde vil det uden videre ud fra arbejdets art kunne konstateres, at det er sandsynligt, at man har været udsat for smitterisiko. \nDette kan eksempelvis være sundhedspersonale på coronaafdelinger. For andre typer af arbejde er der behov for en mere konkret beskrivelse af, hvilket arbejde man har udført, og hvordan arbejdsforholdene har været, før det kan konstateres som værende sandsynligt, at man har været udsat for smitterisiko.\nCoronavirus kan anerkendes som en ulykke eller en erhvervssygdom. Hvis påvirkningen er sket en enkelt gang eller flere gange inden for en periode på 5 dage, er der tale om en ulykke. Hvis påvirkningen er sket i en periode på over 5 dage, vil der være tale om en erhvervssygdom. \nHvis det kan lægges til grund, at du er syg med covid-19, samt at påvirkning på arbejdet er sandsynliggjort, så vil arbejdsskademyndighederne anerkende sygdommen som en arbejdsskade, medmindre sygdommen med overvejende sandsynlighed skyldes andre forhold, eksempelvis en privat udsættelse for smitte. \nDu kan læse mere om betingelserne for, at smitte med covid-19 kan anerkendes som en arbejdsskade, i Arbejdstilsynets Vejledning om vurdering af arbejdsskade om sygdom med covid-19.\nHvis du er blevet syg med covid-19 og vurderer, at du har været udsat for smitte på dit arbejde, kan du henvende dig til din lokale HK-afdeling for nærmere rådgivning og vejledning om betingelserne for anerkendelse som arbejdsskade, anmeldelse af arbejdsskaden mv.",
"language": "da"
},
{
"question": "Coronasmitte/Har jeg ret til løn, hvis jeg er fritaget fra arbejde på grund af øget risiko ved smitte med covid-19?",
"answer": "Ja, aftaleparterne har 2. juli 2020 indgået en aftale om ret til løn: Aftale om løn under fravær efter sygedagpengelovens kapitel 21a",
"language": "da"
},
{
"question": "Coronasmitte/Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får covid-19 i forbindelse med mit arbejde?",
"answer": "Det er vigtigt, at du anmelder det som arbejdsskade, også selvom du kun er syg kortvarigt.\nLæs mere her: Smittet på arbejde? Husk at anmelde sygdommen som arbejdsskade",
"language": "da"
},
{
"question": "Coronasmitte/Hvor kan jeg søge mere viden om coronavirus og -smitte?",
"answer": "Vi henviser til myndighedernes officielle side: Coronavirus/covid-19 i Danmark",
"language": "da"
},
{
"question": "Coronasmitte/Jeg er meget bekymret for smittefare på min arbejdsplads – kan jeg nægte at møde på arbejdspladsen?",
"answer": "Du kan ikke nægte at møde på arbejdspladsen. Når din arbejdsgiver mener, at du skal komme, så er det det, som gælder. Men du kan tale med din arbejdsgiver om din frygt. Din arbejdsgiver er forpligtet til at sørge for et sundt og sikkert arbejdsmiljø.\nEr du bekymret for den konkrete smittefare på din arbejdsplads – for eksempel fordi du oplever, at rengøringen på arbejdspladsen er utilstrækkelig, eller fordi du oplever mangel på værnemidler – så kontakt din arbejdsgiver eller tag fat i din tillidsrepræsentant eller din arbejdsmiljørepræsentant. Din tillidsrepræsentant eller arbejdsmiljørepræsentant kan rejse problemerne med smittefare over for ledelsen med henblik på, at forholdene hurtigst muligt kan blive bragt i orden. \nHvis du nægter at møde på arbejdspladsen, kan det af arbejdsgiver blive opfattet som ulovlig udeblivelse. Inden du træffer en eventuel beslutning om at blive hjemme, bør du søge at finde en løsning sammen med din arbejdsgiver. Det anbefales også, at du kontakter den lokale HK-afdeling med henblik på rådgivning og vejledning, da en beslutning om at blive hjemme kan have store konsekvenser for dit ansættelsesforhold.",
"language": "da"
},
{
"question": "Coronasmitte/Jeg har en kronisk sygdom. Hvordan finder jeg ud af, om jeg er særligt udsat for smitte?",
"answer": "Sundhedsstyrelsen definerer den særlige risikogruppe som:\nHøj alder\n\n Personer over 70 år og særligt personer over 80 år\n Personer over 65 år og samtidig forekomst af en eller flere kroniske sygdomme\n\nOvervægt\n\n Personer med BMI over 35\n Personer med BMI over 30 og samtidig kronisk sygdom\n\nNedsat immunforsvar, fx\n\n Medfødt eller erhvervet\n Immunhæmmende behandling\n\nFølgende sygdomme og tilstande\n\n Svær hjertekarsygdom\n Svær eller alvorlig lungesygdom\n Kræftsygdomme\n Kronisk nyresygdom med nedsat nyrefunktion\n Mavetarm- eller leversygdom med komplikationer\n Diabetes, der er dårligt reguleret\n Fremskreden demenssygdom\n Andre degenerative og neuromuskulære sygdomme, der medfører nedsat hostekraft",
"language": "da"
},
{
"question": "Elever/Hvad betyder nedlukningen for fagprøvens problemformulering?",
"answer": "En række elever står lige foran at skulle gennemføre deres fagprøve, og denne nedlukning skal ikke vare længe, før eleverne ikke kan nå at gennemføre fagprøven som planlagt. Eleven kan f.eks. ikke nå at gennemføre de aktiviteter, som var planlagt, eller eleven kan ikke nå at indsamle de data, som man havde regnet med, eller praktikvirksomhederne kan ikke yde den vejledning, som oprindeligt var planlagt, fordi de øvrige medarbejdere ikke kan vejlede/støtte helt så meget som planlagt.\nDet kan blive nødvendigt at ændre fagprøveopgaven/problemformuleringen, når man skal nå fagprøven inden for uddannelsestiden. Både elev og virksomhed må bidrage til, at fagprøven gennemføres inden for den aftalte uddannelsestid. Hvis det er nødvendigt at justere fagprøvens problemformulering, skal skolen inddrages og godkende ændringen, så eksaminator og censor bedømmer fagprøven i forhold til den ændrede problemformulering og ikke i forhold til den oprindelige problemformulering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Elever/Hvad med fagprøveugen? Må man fremrykke den skoleperiode, hvor eleven dokumenterer sig fagprøve, dvs. elevens ”skriveuge”, hvis eleven er sendt hjem?",
"answer": "Det er skolen, der fastlægger skoleperioderne (og skriveugen), og dermed kan skolen også ændre placeringen af perioden. Hvis skolen vil ændre, skal den dog sikre sig, at eleven har gennemført arbejdsopgaven og dermed har grundlag for at gå i gang med at udarbejde dokumentationen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Elever/Jeg skulle have været på skoleophold, men det er aflyst. Hvad gør jeg?",
"answer": "Da dit skoleforhold er blevet aflyst, skal du på arbejde, uanset om det foregår hjemme eller på kontoret. Det er ledelsen, der oplyser dig, hvor du skal arbejde. Hvis ledelsen ikke allerede ved det, skal den informeres om, at din skole har aflyst forløbet. Tal også med din elevansvarlige, så I får planlagt forløbet på en hensigtsmæssig og forsvarlig måde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Elever/Kan elever arbejde hjemme i den periode, hvor nødlovgivningen gælder?",
"answer": "Det må vurderes i den konkrete situation, om oplæringen kan foregå via tæt telefonisk/digitalt kontakt mellem eleven og den oplæringsansvarlige. Det må tages med i vurderingen, hvor langt eleven er nået i sit oplæringsforløb og elevens forudsætninger for at udføre arbejdsfunktioner.",
"language": "da"
},
{
"question": "Elever/Kan man fravige praktikmålene?",
"answer": "Inden for flere af de merkantile uddannelser er praktikplanen baseret på et ”pointsystem”, hvor praktikvirksomhed og elev har sammensat praktikplanen ud fra en række obligatoriske og valgfrie praktikmål/arbejdsfunktioner. \n\nDet kan blive nødvendigt at justere sammensætningen af valgfrie praktikmål for at nå målene for uddannelsen inden for uddannelsestiden, og både elev og praktikvirksomhed må bidrage til eventuelle nødvendige justeringer af praktikplanen. Det er dog en forudsætning, at målene for uddannelsens stadig nås, og der kan ikke udstedes uddannelsesbevis, hvis målene ikke er nået. Hvis uddannelsen er tæt på afslutning, bør målene for uddannelsen stadig kunne nås inden for den aftalte uddannelsestid, og hvis eleven endnu ikke er nået langt i sit uddannelsesforløb, bør et eventuelt efterslæb i oplæringen kunne indhentes senere i uddannelsesforløbet ved en ændret/mere intensiv oplæring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Elever/Må den mundtlige prøve i forbindelse med fagprøven gennemføres online i den periode, hvor nødlovgivningen gælder?",
"answer": "De faglig udvalg anbefaler, at fagprøven gennemføres, og at den mundtlige eksamen gennemføres online i den periode, hvor nødlovgivningen gælder. De nærmere rammer for online gennemførelse af den mundtlige eksamen er ved at blive afklaret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Elever/Må elever deltage i opgaver i virksomheden, som er uddannelsen uvedkommende?",
"answer": "Praktikvirksomheden må kun undtagelsesvis pålægge eleven arbejde, som ikke har et uddannelsesmæssigt sigte og kun under forudsætning af, at uddannelsens mål kan nås inden for den aktuelle uddannelsestid. I det omfang at også praktikvirksomhedens faglærte i den periode, hvor nødlovgivningen gælder, bidrager til løsning af arbejdsfunktioner uden for deres normale arbejdsområde, vil elever i samme begrænsede omfang kunne deltage i løsning af disse opgaver. Det er dog under forudsætning af, at det prioriteres, at eleverne får mulighed for at arbejde med de funktioner, som er relevante for at nå målene for deres uddannelse inden for den aftalte uddannelsestid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Elever/Må en arbejdsplads/praktikvirksomhed fravige kravene om tilstedeværelse af oplæringsansvarlige i den periode, hvor nødlovgivningen gælder?",
"answer": "Der må ikke planlægges med, at elever lades alene uden oplæringsansvarlige og heller ikke i disse tider. Men der kan aktuelt opstå situationer, hvor det ikke kan undgås. Det må vurderes i den konkrete situation, om det er forsvarligt, og der skal særligt lægges vægt på, at eleven ikke må pålægges et ansvar, som overstiger elevens aktuelle kompetenceniveau, og eleven skal have kontakt til sin oplæringsansvarlige telefonisk/digitalt for vejledning. Derfor skal det også tages i betragtning, hvor langt eleven er nået i sit oplæringsforløb, og hvilke arbejdsfunktioner eleverne kan arbejde med.",
"language": "da"
},
{
"question": "Elever/Må man udskyde skoleperioder til senere?",
"answer": "Nej, som udgangspunkt skal der gennemføres nødundervisning i stedet for den planlagte undervisning. Praktikvirksomheden og eleven skal tage imod skolens plan for nødundervisning og kan ikke vælge at afvente situationen og dermed i sidste ende få behov for en forlængelse af uddannelsestiden, for uddannelsen skal gennemføres inden for den aftalte uddannelsestid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Ferie/Hvis jeg ikke kan komme afsted på min planlagte ferie, kan jeg så forlange at komme tilbage på arbejde, så jeg har mine feriedage, når det igen bliver muligt at rejse?",
"answer": "Hvis du har planlagt ferien sammen med din arbejdsgiver, kan du ikke forlange at komme på arbejde. Men I kan godt lave en gensidig aftale om det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Ferie/Kan arbejdsgiver udskyde min ferie på grund af corona/covid19-situationen?",
"answer": "Din arbejdsgiver har ret til at udskyde din ferie til senere afholdelse. Det gælder både ferie, som du ikke har nået at afholde i indeværende ferieår, og den ferie som du kan afholde mellem 1. maj 2020 og 31. august 2020. Folketinget har den 2. april 2020 vedtaget, at ferie for nuværende ferieår i særlige tilfælde kan udskydes til næste ferieår, det vil sige til afholdelse efter 1. maj 2020.\nDet vil sige, at hvis du på grund af den nuværende covid-19 situation ikke kan nå at afholde den ferie, du har tilbage i indeværende ferieår (dvs. frem til og med 30. april 2020), kan din arbejdsgiver udskyde din ferie til næste ferieår. Det forudsætter, at årsagen er den nuværende covid-19 situation og gælder både planlagt ferie og ferie, som der endnu ikke er aftalt dato på. Arbejdsgiver har også ret til at udskyde din (nye) ferie i det ferieår, som begynder 1. maj 2020. Dette ferieår løber dog kun frem til og med 31. august 2020, hvor den nye ferielov træder i kraft. Arbejdsgiver har i udgangspunktet ret til at pålægge medarbejderen at udskyde ferie. Det er dog også muligt for arbejdsgiver og medarbejder at aftale sig til udskydelse. I alle tilfælde skal medarbejderen have erstattet et eventuelt økonomisk tab, hvis ferien udskydes til et senere tidspunkt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Ferie/Kan min arbejdsgiver eller jeg ændre allerede planlagt ferie?",
"answer": "Udgangspunktet er, at når først ferien er planlagt, så kan den ikke ændres af dig eller arbejdsgiver, med mindre i er enige om det. Påbegyndt ferie kan som udgangspunkt ikke inddrages eller ændres. Hvis din arbejdsgiver ønsker at inddrage din allerede påbegyndte ferie, skal du kontakte din tillidsrepræsentant eller din lokale HK-afdeling, som kan hjælpe dig.\nHvis din ferie ikke er påbegyndt, kan din arbejdsgiver kun inddrage eller ændre din ferie hvis: \nSituationen er uforudsigelig for arbejdsgiver og begrundet i væsentlige driftsmæssige hensyn, og det skal være nødvendigt, at det er dig som skal udføre arbejdet. \nDen sædvanlige varsel for restferie er 1 måned (dvs. ferie udover hovedferien på 3 uger). Hovedferien kan varsles til afholdelse med et varsel på 3 måneder. \nStyrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) har udtalt sig om muligheden for at ændre i tidligere fastsat ferie hvis væsentlige, upåregnelige driftsmæssige hensyn gør sig gældende. STAR udtaler i den forbindelse, at den nuværende situation med coronavirus betyder, at denne bestemmelse kan bringes i anvendelse. Der skal være tale om en konkret vurdering i forhold til den enkelte virksomheds drift og behovet for den konkrete lønmodtager. Det er desuden en betingelse, at lønmodtageren har mulighed for at holde ferien inden ferieårets udløb den 30. april 2020. Arbejdsgiveren skal dertil erstatte lønmodtagerens tab. \nHvis din arbejdsgiver mod din vilje vil ændre din ferie, kan du kontakte din tillidsrepræsentant eller din lokale HK-afdeling, som kan hjælpe dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Ferie/Kan min chef bede mig holde ferie af ikke-optjent ferie?",
"answer": "Din arbejdsgiver kan ikke varsle ikke-optjent ferie til afholdelse, da der ikke er en pligt til at holde ferie, men en ret. Ferie, der er optjent fra et andet sted, som er optjent som feriegodtgørelse via feriekortordningen kan godt varsles til afholdelse, men har du ikke optjent noget ferie fra noget sted, kan du ikke tvinges på ferie. \nEn undtagelse hertil er, hvis din arbejdsgiver holder lukket under ferie – i så fald har du ikke krav på løn, selvom du ikke har optjent ferie til alle de dage, virksomheden holder lukket. Din arbejdsgiver skal også ved ferielukning overholde de almindelige regler om varsling af ferie.",
"language": "da"
},
{
"question": "Fleksjob/Jeg er ansat i fleksjob – hvordan er jeg stillet i forhold til både arbejde på arbejdspladsen og hjemsendelse?",
"answer": "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler, og skal derfor følge de samme anvisninger som de øvrige kolleger på arbejdspladsen. De fleksjobansatte er også dækket af eventuelle lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte i fleksjob og dennes helbredsmæssige situation, og at man lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din fagforening, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.",
"language": "da"
},
{
"question": "Genåbning / indretning af arbejdspladsen/Hvilke konsekvenser har det, hvis min arbejdsgiver ikke kan overholde de sundheds- og sikkerhedsmæssige krav?",
"answer": "Hvis du oplever, at forholdsreglerne for at forebygge udbredelsen af coronasmitte ikke overholdes, skal du involvere din arbejdsmiljørepræsentant og/eller tillidsrepræsentant, som kan tage det op med ledelsen fx i samarbejdsudvalget og arbejdsmiljøorganisationen. Hvis problemet ikke bliver løst denne vej, så tag kontakt til din lokale HK-afdeling.\nI sidste ende kan det blive nødvendigt med en anmeldelse til Arbejdstilsynet. Alle kan klage til Arbejdstilsynet, hvis arbejdsgiver ikke overholder kravene (både du, TR/AMR eller HK Stat kan anmelde et forhold til Arbejdstilsynet). Arbejdstilsynet behandler altid en klage anonymt og kan vælge at følge op med et tilsynsbesøg på arbejdspladsen. Hvis der ved besøget ses overtrædelser, fx at medarbejderne sidder for tæt, at der ikke er tilstrækkelig rengøring eller værnemidler, der kan forhindre smitteudbredelse, kan der bl.a. vejledes eller gives påbud om, at forholdene skal bringes i orden straks eller med en tidsfrist.",
"language": "da"
},
{
"question": "Genåbning / indretning af arbejdspladsen/Hvilke krav er der til min arbejdsplads i forhold til afstand til andre, rengøring osv.?",
"answer": "Der gælder de samme arbejdsmiljøregler for arbejde på kontor som for alle andre jobfunktioner. Derfor skal arbejdsgiverne iværksætte foranstaltninger, der kan forebygge risiko for smitte med coronavirus så effektivt som muligt.\nGenerelt er Sundhedsstyrelsens anbefalinger\n- at minimere personkontakt\n- at planlægge arbejdet, så der kan holdes afstand\n- at stille håndsprit eller håndvask til rådighed\n- at opprioritere regelmæssig rengøring.\nDet betyder, at myndighedernes retningslinjer om at holde 1 meters afstand og have en høj hygiejne også gælder på din arbejdsplads. Det kan fx betyde, at I skal sidde færre i de kontorlokaler, hvor I normalt sidder flere, at I skal arbejde på forskudte tidspunkter (forskellige dage), at fysiske møder forsat skal begrænses, at der stilles håndsprit tilgængeligt på relevante steder mv.\nDet betyder også, at der skal ske regelmæssig rengøring og desinfektion af toiletter, arbejdsborde og fælles kontaktpunkter på arbejdspladsen fx mødeborde, dørhåndtag, gelændere, knapper på automater og køkkenmaskiner. Hvis I ikke har jeres egne faste arbejdsborde og arbejdsredskaber, skal der ske grundig rengøring af den enkelte arbejdsstation før en ny medarbejder overtager den.\nArbejdstilsynet og Styrelsen for Patientsikkerhed har udgivet en vejledning målrettet private kontorarbejdspladser, hvor du kan læse mere om myndighedernes anbefalinger. Disse kan bruges som inspiration, indtil der er udsendt anbefalinger målrettet kontorarbejdspladser i den offentlige sektor i forbindelse med genåbning.\nLæs Arbejdstilsynets vejledning\nErhvervsministeriet har også udgivet information om ansvarlig indretning af kontorarbejdspladser i forbindelse med den gradvise genåbning af Danmark. Informationen er pt. målrettet kontorarbejdspladser i den private sektor.",
"language": "da"
},
{
"question": "Genåbning / indretning af arbejdspladsen/Hvordan er reglerne for genåbning af forskningslaboratorier?",
"answer": "Her kan du se reglerne for delvis genåbning af forskningslaboratorier på landets universiteter.\nLæs også nyhed fra Dansk Laborant-Forening: Tilbage til standarden",
"language": "da"
},
{
"question": "Genåbning / indretning af arbejdspladsen/Hvordan kan jeg som arbejdsmiljørepræsentant være med til at sikre et sundt og sikkert arbejdsmiljø, når arbejdspladsen genåbner?",
"answer": "Arbejdsmiljøloven slår fast, at:\n\n Det er arbejdsgiverens pligt at sikre et sundt og sikkert arbejdsmiljø\n\n\n Arbejdsgiveren skal altid sørge for at minimere eller begrænse risiko for smitte mellem medarbejdere\n Arbejdsgiver skal samarbejde med arbejdsmiljøorganisationen om sikkerhed og sundhed på arbejdspladsen.\n\nSom arbejdsmiljørepræsentant bidrager du til at sikre, at opgaver vedrørende sikkerhed og sundhed bliver varetaget på arbejdspladsen.\nVed genåbningen er det vigtigt, at arbejdsmiljøgruppen og -udvalget arbejder med at sikre både en lav smitterisiko og et godt arbejdsmiljø. Mange vil opleve, at der kommer et ekstra arbejdspres, da flere opgaver er udskudt under arbejdet derhjemme. Mange vil være utrygge ved tilbagevenden til arbejdspladsen. Derfor er det vigtigt, at genåbningen sker med fokus på arbejdsmiljøet og forebyggelse af stress. \nFor at forebygge smitte skal I lave en konkret risikovurdering af jeres arbejdsprocesser, herunder indretning, som afsæt for en plan, inden I starter op på arbejdspladsen. Som AMR skal du deltage i dette arbejde, ligesom du sammen med TR bør inddrages i planen for jeres genåbning. Det er vigtigt, at du følger op på, om planen fungerer og bliver ændret undervejs efter behov. \nTil arbejdet med risikovurderingen kan du hente inspiration i informationsmateriale fra Arbejdstilsynet og Styrelsen fra Patientsikkerhed målrettet private kontorarbejdspladser, indtil der er udsendt anbefalinger målrettet offentligt kontorarbejde: Beskyt medarbejdere mod coronasmitte ved arbejde på kontor.\nDer er derudover en række emner, som I med fordel kan drøfte og træffe beslutning om i arbejdsmiljøorganisationen i forhold til at minimere risikoen for smitte og spredning af virus. Emnerne er bl.a.:\n\n Hvordan informerer vi kollegerne, så det er klart og tydeligt, hvordan de skal forholde sig i forhold til at bidrage til at minimere risiko for smitte og spredning af virus?\n Hvilke foranstaltninger træffer vi for at øge både opmærksomheden omkring hygiejne og for at sikre, at kollegerne har den mest optimale adfærd i forhold til hygiejne? Det kan dreje sig om alt lige fra information om håndvask til at sikre, at de rette hjælpemidler er til stede, så som håndsæbe, håndsprit og instruktioner i korrekt håndvask.\n Hvilke regler skal vi have om karantæne, og hvordan håndterer vi karantæneramte kolleger?\n Hvilke opgaver skal prioriteres i den kommende tid? \n Har medarbejderne behov for noget ekstra for at starte op igen fx ledelsesmæssigt, kompetenceudvikling eller andet?",
"language": "da"
},
{
"question": "Genåbning / indretning af arbejdspladsen/Hvordan kan jeg som tillidsrepræsentant være med til at sikre kollegernes tryghed og trivsel, når de vender tilbage til arbejdet?",
"answer": "Som tillidsrepræsentant kan du fx drøfte med ledelsen, hvordan en eventuel situation, hvor en kollega ikke møder på arbejde grundet angst eller bekymring for en smitterisiko, konkret kan håndteres. En sådan situation behøver ikke nødvendigvis at føre til, at arbejdsgiveren tager skridt til, at udeblivelsen skal have konsekvenser for ansættelsesforholdet.\nHvis du er medarbejderrepræsentant i SU, kan du fx sammen med de andre medarbejderrepræsentanter i udvalget stille spørgsmål om, hvordan I bedst muligt kan sikre tryghed og trivsel i forbindelse med genåbningen af arbejdspladsen. Ved en sådan drøftelse i SU af tryghed og trivsel i forbindelse med genåbningen, er det vigtigt at huske også at inddrage arbejdsmiljøorganisationen på arbejdspladsen. \nDu kan som TR også bidrage til dine kollegaers tryghed og trivsel ved at gøre ledelsen opmærksom på vigtigheden af, at orientering af medarbejderne om ledelsesmæssige beslutninger om fx bemanding og opgavevaretagelse kommunikeres ud i så god tid som muligt og på en klar og tydelig måde. På den måde vil unødig utryghed og misforståelser hos kollegerne kunne undgås i forbindelse med genåbningen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Genåbning / indretning af arbejdspladsen/Min arbejdsplads genåbner delvist, og jeg skal møde på arbejde, fordi jeg løser kritiske opgaver. Hvem beslutter, om en opgave eller en funktion er kritisk?",
"answer": "Det er din arbejdsgiver, som vurderer og beslutter, om en opgave eller funktion har karakter af en kritisk opgave eller funktion, og som det derfor ud fra et samfundsmæssigt hensyn er nødvendigt fortsat bliver varetaget under Corona-krisen.\nDer er ikke tale om forhold, som arbejdsgiveren skal forhandle eller aftale med de faglige organisationer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Genåbning / indretning af arbejdspladsen/Min leder siger, det er bedst, at jeg ikke skriver om det, vi synes er svært ift. genåbningen, på Facebook, fordi det virker negativt. Kan jeg blive afskediget, hvis jeg udtrykker noget, der opfattes som kritisk?",
"answer": "Ytringsfriheden gælder også i tider med corona. Du må som udgangspunkt gerne ytre dine egne meninger offentligt – også på de sociale medier. Du skal huske, at det skal være tydeligt, at du udtaler dig på egne vegne og ikke på din arbejdsgivers vegne. Du skal også huske at overholde din tavshedspligt, og du skal holde dig til sandheden. Det betyder, at du skal være omhyggelig med at gengive faktiske forhold sandfærdigt og korrekt. Hold en god tone.",
"language": "da"
},
{
"question": "Genåbning / indretning af arbejdspladsen/Skal medarbejderne inddrages i ledelsens beslutninger om arbejdets tilrettelæggelse i forbindelse med genåbningen?",
"answer": "Genåbningen af de statslige arbejdspladser vil i den særlige situation, som vi befinder os i med coronakrise, for langt de fleste arbejdspladsers vedkommende være ensbetydende med betydelige ændringer i arbejdets tilrettelæggelse.\nEfter aftalen om samarbejde og samarbejdsudvalg i staten, Samarbejdsaftalen, er ledelsen forpligtet til at informere i samarbejdsudvalget om beslutninger, der kan føre til betydelige ændringer i arbejdets tilrettelæggelse. Det gælder også i forbindelse med genåbningen af de statslige arbejdspladser.\nSamarbejdsudvalget skal herudover drøfte de beslutninger vedrørende arbejdets tilrettelæggelse, som ledelsen har informeret om, hvis enten ledelses- eller medarbejderrepræsentanterne i samarbejdsudvalget ønsker dette. Det vil derfor være relevant at inddrage medarbejderrepræsentanterne og SU i beslutninger om genåbningen, så det sikres, at medarbejdernes bekymringer ved tilbagevenden til arbejdspladsen kan blive håndteret på en konstruktiv måde. Et højt informationsniveau og en god inddragelse vil bidrage til en tryg tilbagevenden for medarbejderne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hjemmearbejde/Er jeg omfattet af arbejdsskadelovgivningen, når jeg arbejder hjemmefra?",
"answer": "Hvis du arbejder hjemmefra, kan en skade godt være omfattet af arbejdsskadesikringsloven. Det afgørende er, om skaden skete pga. forhold, som arbejdsgiver har haft indflydelse på – dvs. om det er arbejdet eller arbejdsforholdene, der var årsag til skaden. Du vil for eksempel ikke være omfattet af arbejdsskadesikringsloven, hvis du falder over en cykel i din indkørsel, da cyklen i indkørslen ikke er et forhold som arbejdsgiver har indflydelse på. Hvis du derimod kommer til skade under transporten mellem hjemmearbejdspladsen og den sædvanlige arbejdsplads i forbindelse med, at du skal hente eller aflevere materialer, vil du være omfattet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hjemmearbejde/Hvordan er arbejdsmiljølovens krav til indretning af hjemmearbejdspladser i den nuværende situation med coronavirus?",
"answer": "Når arbejdet foregår hjemme enten 1) i hele arbejdstiden, eller 2) regelmæssigt, og arbejdstiden hjemmefra svarer til mindst en dag pr. uge, gælder de normale regler for indretning af hjemmearbejdspladser forsat. Imidlertid henstiller Arbejdstilsynet til, at man i den nuværende situation med hjemmearbejde som følge af Corona finder gode midlertidige løsninger og inddrager arbejdsmiljøorganisationen.\nMulige midlertidige løsninger og tiltag kan fx være:\n\n Lån udstyr fra din arbejdsplads (fx kontorstol, fodskammel, mus, skærm, tastatur)\n Brug bord og stol der gør, at du får støtte i ryggen, kan hvile armene på bordet uden at løfte skuldrene, og at du kan nå gulvet med fødderne (sid evt. på en pude eller brug en kasse under fødderne)\n Placer din pc, så du ikke får lys ind bagfra, der kan give reflekser på skærmen\n Skift arbejdsstilling i løbet af dagen (fx sid ved forskellige borde, brug forskellige stole, tal i telefon stående/gående)\n\nDine arbejdsredskaber er naturligvis vigtige for, at du kan arbejde ergonomisk korrekt og effektivt hjemmefra, men variation og pauser er også afgørende. Kroppen er bygget til at blive brugt. Derfor er det stillesiddende arbejde foran skærmen i sig selv en belastning - også selv om du har en god stol og andet ergonomisk udstyr. Sørg derfor også for at holde pauser i arbejdet og få bevæget dig i løbet af dagen. Kravet om variation i arbejdet gælder også, når man arbejder hjemmefra. \nSe Arbejdstilsynets vejledning om hjemmearbejde",
"language": "da"
},
{
"question": "Hjemmearbejde/Hvordan står jeg til rådighed for arbejdsgiveren som hjemsendt?",
"answer": "Det fremgår af instrukserne, at man som hjemsendt står til rådighed for arbejdsgiver hjemmefra. Det følger også af de sædvanlige ansættelsesretlige regler. Arbejdsgiver vil derfor under en hjemsendelse med et passende kort varsel kunne tilkalde medarbejdere, hvis det er nødvendigt. Pligten til at stå til rådighed kan også betyde, at man som medarbejder skal være fleksibel i forhold til opgaver. Der vil derfor kunne være andre opgaver end dem, som man normalt varetager, der vil skulle løses.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hjemmearbejde/Kan arbejdsgiveren kræve, at man arbejder hjemmefra?",
"answer": "Ja – hvis det er muligt. De hjemsendte skal så vidt muligt arbejde hjemme og i øvrigt stå til rådighed for arbejdsgiverne. Muligheden for at arbejde hjemme afhænger af, om man som medarbejder har de fornødne redskaber – eksempelvis en bærbar computer. Det gælder langt fra alle medarbejdere i staten. Det vil i den forbindelse være ledelsens ansvar at sikre, at medarbejderen har de fornødne redskaber for at arbejde hjemme. Hvis redskaberne ikke er der, så er der som udgangspunkt ikke mulighed for at arbejde hjemme. I nogle typer arbejde som fx laboranternes laboratoriearbejde kan det blive meget vanskeligt at arbejde hjemmefra.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hjemmearbejde/Skal jeg som hjemsendt være tilgængelig på mobil døgnet rundt?",
"answer": "Nej, din arbejdsgiver kan ikke forlange anden tilgængelighed end normalt. Hvis der stilles krav om, at du skal være tilgængelig, så er der tale om rådighedstjeneste i hjemmet, hvilket skal honoreres jævnfør arbejdstidsaftalens § 7, nr. 4. Din arbejdsgiver kan derimod godt forvente, at hvis han/hun sender en SMS/mail sent om aftenen/uden for arbejdstid, at du svarer snarest ved næste arbejdsdags begyndelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Karantæne/Får jeg løn, hvis min arbejdsgiver sender mig hjem på karantæne?",
"answer": "Du har som fastansat krav på løn, hvis din arbejdsgiver sender dig i karantæne. Hvis sundhedsmyndighederne eller en læge beder dig om at gå i hjemmekarantæne, er du stillet på samme måde som ved egen sygdom. Hvis der ikke er tale om egentlig karantæne men derimod om hjemmeophold, som sundhedsmyndighederne anbefaler ved hjemkomst fra udlandet, skal du kontakte din arbejdsgiver. Sundhedsmyndighederne anbefaler i den forbindelse, at arbejdsgiveren pålægger dig ikke at møde på arbejde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Karantæne/Skal jeg kunne dokumentere, at jeg er i hjemmekarantæne?",
"answer": "Ja, din arbejdsgiver kan godt bede dig om at dokumentere, at du er blevet bedt om at gå i hjemmekarantæne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kritiske funktioner/Hvem vurderer, hvilke funktioner der er kritiske?",
"answer": "Det er ledelsens vurdering. I statsministerens udmelding af 11. marts 2020 blev det annonceret, at alle offentligt ansatte, der ikke varetager kritiske funktioner, sendes hjem fra arbejde fra fredag den 13. marts 2020. I udmeldingen peges der i forhold til kritiske funktioner på en række områder: Ansatte i sundhedssektoren, ældre- og plejesektoren, politiet, kriminalforsorgen, beredskabet, kødkontrollen og området for socialt udsatte. Der vil højst sandsynligt også være andre områder, som betragtes som kritiske funktioner. Afvent derfor ledelsens udmelding på din arbejdsplads.",
"language": "da"
},
{
"question": "Løn under hjemsendelse/Er jeg som statsansat omfattet af trepartsaftalen om lønkompensation?",
"answer": "Nej. Aftalen om midlertidig lønkompensation gælder kun for det private arbejdsmarked.",
"language": "da"
},
{
"question": "Løn under hjemsendelse/Får jeg løn, når jeg som statsansat er hjemsendt?",
"answer": "Ja, se vejledningen fra Medarbejder- og Kompetencestyrelsen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Nødvendige samfundsfunktioner/Har jeg pligt til at bistå med varetagelsen af nødvendige samfundsfunktioner?",
"answer": "De hjemsendte statslige ansatte vil ”kunne blive pålagt at bistå med varetagelsen af nødvendige samfundsfunktioner”. Det står ikke klart på nuværende tidspunkt, hvad der vil kunne blive tale om. Der er ingen tvivl om, at det er en helt særlig situation, som Danmark står i – og at der derfor kan blive brug for at anvende de offentlige ansatte til disse nødvendige samfundsfunktioner.",
"language": "da"
},
{
"question": "Pålæg om test for covid-19/Hvad er konsekvenserne, hvis jeg ikke efterkommer arbejdsgiverens pålæg?",
"answer": "Hvis du ikke efterkommer et pålæg fra arbejdsgiveren om hurtigst muligt at blive testet for covid-19 og oplyse om arbejdsgiver om resultatet af testen, vil dette i værste fald kunne have konsekvenser for ansættelsesforholdet. For, at der kan blive tale om ansættelsesretlige konsekvenser, stiller loven dog krav om, at du af arbejdsgiver i forbindelse med pålæg om test for covid-19 er blevet skriftligt oplyst om, at ansættelsesretlige sanktioner kan tages i anvendelse, hvis du ikke efterkommer pålægget. \nDet vil også kunne have konsekvenser for ansættelsesforholdet, hvis du ikke efterkommer et pålæg fra arbejdsgiveren om hurtigst muligt at give oplysning om testresultatet, herunder tidspunktet for testning, hvis du er testet positiv for covid-19. \nDet anbefales derfor, at du hurtigst muligt kontakter den lokale HK-afdeling for nærmere rådgivning og vejledning, hvis du vurderer, at arbejdsgiverens pålæg om test for covid-19 ikke er sagligt begrundet, eller du for eksempel ikke har mulighed for at efterkomme arbejdsgiverens pålæg om test for covid-19 uden for almindelig arbejdstid, fordi du ikke kan finde pasning til dine børn i dette tidsrum.",
"language": "da"
},
{
"question": "Pålæg om test for covid-19/Hvad er mine rettigheder, hvis der kun er mulighed for at blive testet uden for almindelig arbejdstid?",
"answer": "Efter loven skal en test pålagt af arbejdsgiver så vidt muligt gennemføres inden for almindelig arbejdstid. Er dette ikke muligt, så skal du kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Eventuelle udgifter til transport og andre rimelige udgifter i forbindelse med test i fritiden skal også dækkes. \nDet bemærkes, at der i skrivende stund endnu ikke foreligger en afklaring mellem de centrale aftale- og overenskomstparter på det statslige område af, hvordan du som statsansat helt præcist skal kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på test i fritiden, samt hvordan du helt præcist skal kompenseres for transportudgifter og andre eventuelle rimelige udgifter i forbindelse med test i fritiden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Pålæg om test for covid-19/Hvad er mine rettigheder, hvis min arbejdsgiver uberettiget har pålagt mig test for covid-19?",
"answer": "Efter loven vil du kunne tilkendes en godtgørelse, hvis du har gennemført en pålagt test for covid-19 uden, at lovens betingelser om en saglig begrundelse herfor er opfyldt, eller hvis testen er blevet gennemført uden, at din arbejdsgiver har opfyldt lovens krav om skriftligt at informere dig om, der vil blive pålagt test for covid-19 og om begrundelsen herfor. Du vil også kunne tilkendes en godtgørelse, hvis testen ikke er gennemført på en tilstrækkelig betryggende måde – for eksempel hvis arbejdsgiveren har pålagt dig at blive testet af personale, der ikke har forudsætninger for at foretage test på en betryggende måde i overensstemmelse med myndighedernes regler og retningslinjer herfor. \nEn eventuel tilkendelse af godtgørelse forudsætter, at der rejses en sag herom ved de almindelige domstole. Hvis du mener, at du uberettiget er blevet pålagt en test, så kontakt din HK-afdeling for rådgivning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Pålæg om test for covid-19/Hvor ofte kan min arbejdsgiver kræve test for covid-19?",
"answer": "Efter lovens forarbejder afhænger dette af den aktuelle smittesituation, virksomhedens forhold og karakteren af det pågældende arbejde. \nDet er dermed ikke muligt at svare præcist på spørgsmålet. Det vil afhænge af en konkret vurdering af blandt andet den konkrete situation og de konkrete forhold på den enkelte arbejdsplads, den aktuelle smittesituation i samfundet generelt og eksempelvis også, hvis relevante myndigheder i deres retningslinjer har anbefalet regelmæssig testning af bestemte medarbejdergrupper for eksempel begrundet i, at de i forbindelse med arbejdet dagligt er i kontakt med mennesker eller dyr, hvor der risiko for smitte med covid-19.",
"language": "da"
},
{
"question": "Pålæg om test for covid-19/Hvordan kan jeg som tillidsrepræsentant være med til at forebygge utryghed og bekymringer hos kollegerne ved pålæg om test for covid-19?",
"answer": "Som tillidsrepræsentant kan du for eksempel drøfte med ledelsen, hvordan en eventuel situation, hvor en kollega på grund af angst ikke får taget en test for covid-19 som pålagt af ledelsen, konkret kan håndteres. Hvor ledelsen eksempelvis skriftligt har oplyst medarbejderen om, at det kan have konsekvenser for ansættelsesforholdet, hvis ledelsens pålæg ikke efterkommes, så kan du gøre ledelsen opmærksom på, at sådanne konkrete situationer ikke nødvendigvis behøver at føre til, at arbejdsgiveren tager skridt til, at den manglende efterlevelse skal have konsekvenser for ansættelsesforholdet.\nHvis du er medarbejderrepræsentant i SU, kan du fx sammen med de andre medarbejderrepræsentanter i udvalget stille spørgsmål om, hvordan I bedst muligt kan sikre tryghed og forebygge unødige bekymringer og misforståelser hos medarbejderne i forbindelse med et pålæg fra ledelsen om test for covid-19. Ved en sådan drøftelse i SU er det meget vigtigt at huske også at inddrage arbejdsmiljøorganisationen på arbejdspladsen for så vidt angår de arbejdsmiljømæssige aspekter og eventuelle konsekvenser af pålægget om test for covid-19. \nDu kan som TR også bidrage til dine kollegaers tryghed ved at gøre ledelsen opmærksom på vigtigheden af, at medarbejderne i den skriftlige information fra ledelsen informeres klart, tydeligt og fyldestgørende om indholdet af ledelsens pålæg om test for covid-19, således at der opstår mindst mulig tvivl blandt medarbejdere om det konkrete formål med ledelsens pålæg, hvilke forpligtelser og rettigheder, som den enkelte medarbejder helt præcist har i den forbindelse, hvordan og hvornår forløb med test skal finde sted mv. samt hvilke eventuelle konsekvenser, som det kan have, hvis den enkelte medarbejder ikke efterkommer ledelsens pålæg om at blive testet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Pålæg om test for covid-19/Kan arbejdsgiveren få mit testresultat direkte og uden om mig?",
"answer": "Arbejdsgiveren må ikke pålægge dig at sørge for, at arbejdsgiveren får resultatet af en pålagt test direkte og uden om dig. \nDu er kun forpligtet til at sikre, at din arbejdsgiver får resultatet af testen hurtigst muligt efter, at resultatet er kommet frem til dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Pålæg om test for covid-19/Kan arbejdsgiveren give pålæg om andre test end test for covid-19?",
"answer": "Det er kun test for covid-19, som arbejdsgiveren kan pålægge dig at tage. Arbejdsgiveren må ikke påPlægge dig at lade dig teste for andre sygdomme eller for eksempel test for antistoffer for covid-19.",
"language": "da"
},
{
"question": "Pålæg om test for covid-19/Kan arbejdsgiveren selv gennemføre test for covid-19 på arbejdspladsen?",
"answer": "Det fremgår af loven om arbejdsgiveres adgang til at pålægge test for covid-19, at test for covid-19 både kan gennemføres på arbejdspladsen og udenfor arbejdspladsen. I begge situationer stilles der krav om, at testen skal gennemføres på betryggende måde i overensstemmelse med de regler og retningslinjer, som relevante myndigheder har fastsat herfor. \nDet betyder, at hvis din arbejdsgiver for eksempel ønsker at anvende egne medarbejdere til at foretage test på arbejdspladsen, så må arbejdsgiveren sikre, at de pågældende medarbejdere er behørigt uddannede, og anerkendte sundhedsfaglige standarder skal også iagttages, hvis test i øvrigt ønskes gennemført i rent privat regi. \nHvis din arbejdsgiver ønsker at anvende egne – og behørigt uddannede - medarbejdere til at foretage test, kan det i nogle situationer opleves som særligt indgribende, at det er en person, som du til dagligt omgås med i almindelig arbejdssammenhæng, som skal foretage testen. Loven giver derfor mulighed for, at testen i denne situation kan foretages af andre - dog under forudsætning af, at dette kan lade sig gøre, og på betingelse af, at formålet med testen ikke forspildes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Pålæg om test for covid-19/Kan min arbejdsgiver pålægge mig at tage en test for covid-19 og oplyse om testresultatet?",
"answer": "Folketinget har hastebehandlet og 19. november 2020 vedtaget en lov om arbejdsgiveres adgang til at pålægge lønmodtagere test for covid-19. Loven er trådt i kraft med Folketingets vedtagelse af loven, og den gælder indtil videre indtil den 1. juli 2021. \nMed loven kan både offentlige og private arbejdsgivere pålægge den enkelte medarbejder hurtigst muligt at blive testet for covid-19 og at oplyse arbejdsgiveren om resultatet af testen. \nFørend arbejdsgiveren lovligt kan give pålæg om test for covid-19 stiller loven krav om, at følgende betingelser skal være opfyldt: \n\n Arbejdsgiverens pålæg skal være sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med covid-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller begrundet i væsentlige driftsmæssige hensyn i forhold til den pågældende virksomhed: I hensynet til at begrænse spredningen af smitte med covid-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, ligger blandt andet et sagligt hensyn om, at arbejdsgiveren har pligt til i videst mulige omfang at beskytte medarbejderne mod at blive smittet med covid-19 på arbejdspladsen. Arbejdsgiver har nemlig pligt til at sikre, at arbejdet kan foregå sikkerhed- og sundhedsmæssigt fuldt forsvarligt. Som et eksempel på, hvornår driftsmæssige hensyn kan anses for væsentlige, nævner lovbemærkningerne blandt andet en situation, hvor arbejdspladsen er midlertidigt lukket på grund af et større smitteudbrud, og medarbejderne er blevet hjemsendt. Her vil gennemførelse af test kunne være afgørende i forhold til, hvornår arbejdspladsen kan genåbne. Et eksempel på, hvornår det ikke vil være sagligt for arbejdsgiveren at pålægge test for covid-19 er en situation, hvor medarbejderen ikke i forbindelse med arbejdet er i kontakt med mennesker eller dyr, hvor der er risiko for smitte med covid-19.\n Arbejdsgiveren skal skriftligt og så fyldestgørende som muligt informere de berørte medarbejdere både om, at der vil blive pålagt test for covid-19, og begrundelsen herfor. Den skriftlige information kan eksempelvis gives ad elektronisk vej.",
"language": "da"
},
{
"question": "Pålæg om test for covid-19/Skal jeg møde på arbejde i perioden fra, at jeg er blevet testet, og indtil testresultatet foreligger?",
"answer": "Hvis du er syg, er der tale om lovligt forfald, og din arbejdsgiver kan ikke pålægge dig at møde på arbejde under sygdommen. \nHvis du ikke har symptomer, men afventer resultatet af en test eller står for at skulle testes på grund af, at du frygtes smittet med covid-19, vil det afhænge af, hvad læge eller andet sundhedspersonel vurderer i forhold til dig. \nHvis du ud fra en sundhedsfaglig vurdering bør være i selvisolation/karantæne, vil dette ansættelsesretligt kunne sidestilles med sygdom, og din arbejdsgiver kan ikke pålægge dig at møde på arbejde, så længe du på baggrund af en sundhedsfaglig vurdering er i selvisolation/karantæne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Pålæg om test for covid-19/Skal jeg oplyse min arbejdsgiver om resultatet af en test for covid-19, hvis testen ikke er gennemført efter pålæg af min arbejdsgiver, men af egen drift?",
"answer": "Loven giver også arbejdsgiveren mulighed for at pålægge dig hurtigst muligt at oplyse arbejdsgiveren om testresultatet, herunder om tidspunktet for testning, hvis du er testet positiv for covid-19. \nDenne oplysningspligt omhandler situationen, hvor du bliver testet uden, at det er efter pålæg fra arbejdsgiveren. \nHvis din arbejdsgiver giver dig pålæg om at oplyse om et eventuelt positivt testsvar, så gælder pålægget fremover i ansættelsesforholdet – det vil sige indtil det eventuelt ophæves igen af arbejdsgiveren eller ophører som følge af en ophævelse af loven om arbejdsgiveres adgang til at pålægge lønmodtagere test for covid-19.",
"language": "da"
},
{
"question": "Pålæg om test for covid-19/Skal medarbejderne inddrages i ledelsens beslutning om at pålægge medarbejderne test for covid-19?",
"answer": "Et pålæg fra ledelsen om at lade sig teste for covid-19 og til at informere arbejdsgiveren om testresultatet er en meget indgribende foranstaltning overfor den enkelte medarbejder. Der er tale om foranstaltninger, som arbejdsgiveren normalt ikke har ret til at kræve iværksat af den enkelte medarbejder i medfør af helbredsoplysningsloven. Hertil kommer, at det kan have konsekvenser for ansættelsesforholdet, hvis den enkelte medarbejder ikke efterkommer arbejdsgiverens pålæg om at lade sig teste. \nHvis ledelsen påtænker at træffe beslutning om at pålægge medarbejderne på arbejdspladsen test for covid-19, er et højt informationsniveau og en god inddragelse af medarbejderne derfor helt afgørende for i videst mulige omfang at sikre den fornødne tryghed hos medarbejderne i denne helt særlige situation. \nPligt til information og drøftelse i samarbejdsudvalget \nEn ledelsesbeslutning om at pålægge medarbejderne på arbejdspladsen test for covid-19-test er en ledelsesbeslutning, der kan føre til betydelige ændringer i arbejdets tilrettelæggelse. \nEfter § 3 i aftalen om samarbejde og samarbejdsudvalg i staten (Samarbejdsaftalen) er ledelsen forpligtet til at informere i samarbejdsudvalget om beslutninger, der kan føre til betydelige ændringer i arbejdets tilrettelæggelse. Det gælder også i forbindelse med en ledelsesbeslutning om at pålægge medarbejderne på arbejdspladsen at lade sig teste for covid-19. \nEfter § 3 i samarbejdsaftalen skal samarbejdsudvalget desuden drøfte de beslutninger vedrørende arbejdets tilrettelæggelse, som ledelsen har informeret om, hvis enten ledelses- eller medarbejderrepræsentanterne i samarbejdsudvalget ønsker dette. \nI forbindelse med en ledelsesbeslutning om at pålægge medarbejderne test for covid-19, vil det derfor være både relevant og væsentligt at inddrage medarbejderrepræsentanterne og SU i en sådan beslutning, så det sikres, at medarbejdernes bekymringer kan blive håndteret på en konstruktiv og betryggende måde, og således, at pålæg om test for covid-19 gives med den fornødne respekt for den enkelte medarbejder. Ligeledes er det også meget vigtigt at huske at inddrage arbejdsmiljøorganisationen på arbejdspladsen i drøftelserne i SU i forhold til de arbejdsmiljømæssige aspekter og eventuelle konsekvenser af et pålæg om test for covid-19 (i form af for eksempel utryghed, en oplevelse af at føle sig krænket, en oplevelse af manglende tillid mv.).",
"language": "da"
},
{
"question": "Studentermedhjælpere/Er jeg som studentermedhjælper berettiget til løn under hjemsendelse?",
"answer": "Det er HK Stats vurdering, at du som timelønnet som udgangspunkt vil være hjemsendt med løn. Men det afhænger af din kontrakt, det vil sige, om der er et fast timetal/planlagte vagter, mens det kan se anderledes ud, hvis omfanget af dit arbejde bare aftales løbende. Kontakt eventuelt HR-afdelingen og hør, hvad der gælder i forhold til din kontrakt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Særlig risikogruppe/Jeg eller mine pårørende er i den særlige risikogruppe i forhold til covid-19. Kan jeg blive hjemme for at undgå smitterisiko (Fraværsordning for den særlige risikogruppe)?",
"answer": "Folketinget har 20. maj 2020 vedtaget en midlertidig ændring af sygedagpengeloven, som giver mulighed for, at medarbejdere i den særlige risikogruppe eller medarbejdere, der som pårørende deler husstand med personer i den særlige risikogruppe, kan blive hjemme i genåbningsfasen med enten fuld løn eller sygedagpenge. \nFolketinget har den 10. september 2020 vedtaget en forlængelse af ordningen, således at ordningen nu løber til og med 31. december 2020. Ordningen skulle oprindeligt være udløbet den 31. august 2020.\nOrdningen omfatter medarbejdere i den særlige risikogruppe for hvem det ikke er muligt at indrette arbejdspladsen eller ændre arbejdsopgaver, så arbejdet ikke er risikofyldt, og hvor hjemmearbejde ikke er muligt. Det vil således være medarbejdere, der fritages for arbejdsforpligtigelse. \nOrdningen bygger på en forudsætning om, at du og din arbejdsgiver er enige om, at det ikke er muligt at tage de nødvendige hensyn på arbejdspladsen, så arbejdet ikke er risikofyldt, og at der er en aftale mellem jer om, at du kan gøre brug af ordningen og dermed helt bliver fritaget for din arbejdsforpligtelse i fraværsperioden. \nOrdningen er ikke ensbetydende med, at din arbejdsgiver er forpligtet til at udbetale løn under dit fravær – heller ikke selvom du normalt har ret til løn, når du er fraværende fra arbejdet på grund af sygdom. \nHvis din arbejdsgiver udbetaler løn under dit fravær fra arbejdet i genåbningsfasen i henhold til ordningen, vil din arbejdsgiver have ret til sygedagpengerefusion fra din første fraværsdag. Hvis din arbejdsgiver ikke udbetaler løn i fraværsperioden, vil du have ret sygedagpenge fra kommunen i denne periode. \nHvis du tilhører den særlige risikogruppe i forhold til covid-19 skal følgende betingelser være opfyldt for, at du kan gøre brug af den nye midlertidige fraværsordning i sygedagpengeloven:\n\n Du skal ved en lægeerklæring fra egen læge eller behandlende læge dokumentere over for kommunen, at du efter en konkret individuel lægelig vurdering konkret er i øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved smitte med covid19. Den lægelige vurdering foretages ud fra Sundhedsstyrelsens gældende retningslinjer for hvilke personer, der er i øget risiko for et alvorligt sygdomsforløb ved smitte med covid-19.\n\n \n\n Du skal opfylde de sædvanlige krav for at være berettiget til at modtage sygedagpenge – bortset fra kravet om at være uarbejdsdygtig på grund af egen sygdom.\n\n \n\n Du skal overfor kommunen kunne fremlægge en erklæring fra din arbejdsgiver, hvori arbejdsgiveren erklærer, at det ikke er muligt at indrette arbejdspladsen eller ændre arbejdsopgaverne, så arbejdet ikke længere er risikofyldt for dig, herunder at det ikke er muligt at arbejde hjemmefra. \n\n \nHvis du er pårørende til en person i den særlige risikogruppe, er du omfattet af ordningen, hvis du deler husstand med den pågældende person og har en familiemæssig tilknytning til denne person. Ved familiemæssig tilknytning forstås også samlevende par. Som pårørende er betingelserne for at kunne gøre brug af ordningen som udgangspunkt de samme som for personer, der selv tilhører den særlige risikogruppe. Lægelig dokumentation skal dog indhentes fra egen eller behandlende læge til den person i den særlige risikogruppe, som du er pårørende til.\nOrdningen giver mulighed for, at du kan holde ferie med feriebetaling fra din arbejdsgiver i fraværsperioden. Hvis du modtager sygedagpenge under dit fravær, skal du huske at give kommunen besked om ferien, da du ikke kan holde ferie og samtidig modtage sygedagpenge. Hvis du modtager fuld løn under dit fravær, så må din arbejdsgiver tilsvarende ikke søge sygedagpengerefusion for den periode, hvor du holder ferie. \nDet er vigtigt at være opmærksom på, at selvom du er i den særlige risikogruppe eller er pårørende i den særlige risikogruppe, kan det have alvorlige konsekvenser for dit ansættelsesforhold, hvis du udebliver fra dit arbejde uden, at der er indgået eller indgås aftale med arbejdsgiver om, at du uden ansættelsesretlige konsekvenser kan undlade at møde på arbejdet.\nHvis du eller en af dine pårørende er i den særlige risikogruppe, kan du for eksempel starte med at gå i dialog med din arbejdsgiver om muligheden for eksempelvis omplacering eller hjemmearbejde.\nHvis I ikke finder en løsning, og din arbejdsgiver i stedet beder dig om at møde på arbejde, så fritager det ikke arbejdsgiveren for sin forpligtelse til at sørge for et sikkert og sundt arbejdsmiljø for dig. I denne situation anbefales det derfor, at du hurtigst muligt retter henvendelse til den lokale HK-afdeling for nærmere rådgivning og vejledning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trepartsaftalen om lønkompensation/Hvem er omfattet af trepartsaftalen om lønkompensation?",
"answer": "Trepartsaftalen finder anvendelse på det private arbejdsmarked. Trepartsaftalen har til hensigt at støtte virksomheder og lønmodtagere i den aktuelle situation med coronavirus. Aftalen er indgået mellem arbejdsmarkedets parter og regeringen. Trepartsaftalen giver mulighed for lønkompensation til medarbejdere der hjemsendes med løn som alternativ til afskedigelse. \nDu kan læse mere om aftalen her",
"language": "da"
},
{
"question": "Udlandsrejser/Hvilke lande er det ifølge Udenrigsministeriet forsvarligt at rejse til?",
"answer": "Se Udenrigsministeriets rejsevejledninger",
"language": "da"
},
{
"question": "Øvrigt/Hvad går aftalen om afvikling af frihed i forbindelse med covid-19 ud på? [historisk]",
"answer": "Aftalen, som er indgået for det offentlige arbejdsmarked 27. marts, gælder for perioden 28. marts frem til 13. april. Aftalen gælder for de statslige medarbejdere, der efter arbejdsgivers anvisning ikke varetager opgaver i hele eller dele af denne periode, skal afvikle frihed i en periode op til 5 dage.\nDen betyder, at din arbejdsgiver kan varsle dig til at afholde op til 5 feriedage, særlige feriedage, afspadsering eller lignende frem til den 13. april. Du kan altså aftale med din arbejdsgiver, om du vil bruge omsorgsdage og seniordage til pålagt frihed i stedet for feriedage, men der vil kun anvendes omsorgsdage eller seniordage, hvis du er med på det.\nDet vil også være muligt at varsle en medarbejder til at afholde ferie tidligere end planlagt. Hvis en medarbejder har planlagt frihed i perioden 14. til 30. april, vil arbejdsgiveren med dags varsel og dialog med medarbejderen kunne varsle medarbejderen til at holde den planlagte ferie frem til den 13. april i stedet for efter påske. \nParterne bag aftalen lægger op til, at man lokalt aftaler at placere feriedagene i ugen op til påske og på 2 sammenhængende dage i uge 14 eller 16. Det er de 2 uger på hver side af påsken.",
"language": "da"
},
{
"question": "Øvrigt/Hvor finder jeg coronainformation på andre sprog end dansk?",
"answer": "Udlændinge- og Integrationsministeriet har udviklet informationsmateriale om covid-19 og coronavirus for etniske minoriteter på forskellige sprog.",
"language": "da"
},
{
"question": "Øvrigt/Hvor kan jeg læse mere om coronasituationen i forhold til mit arbejde?",
"answer": "På Fagbevælgelsens Hovedorganisation (FH)'s hjemmeside finder du en omfattende vejledning om coronavirus med spørgsmål og svar. Vejledningen bliver løbende opdateret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Øvrigt/Hvor kan jeg søge generel viden om coronavirus og smitte?",
"answer": "Vi henviser til myndighedernes officielle side Coronavirus/covid-19 i Danmark.",
"language": "da"
}
] |
16,888,522 | da | 68 | uniqso.com | [
{
"question": "Anbefaler du at bære en separat nylon parykkehætte?",
"answer": "Det er helt en personlig præference. Hvis du har langt og tykt hår; du sandsynligvis ønsker at bære en paryk cap.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er dine farvede kontakter sikre at bruge?",
"answer": "Alle vores mærker farvede eller klare kontakter er certificeret af et internationalt organ som ISO (under 13485) og CE, og de er godkendt af Korea FDA (også kendt som KFDA). De fremstilles under streng proces, inden de får lov til at blive markedsført, og nogle mærker som Acuvue, Bausch & Lomb, Coopervision er FDA-godkendte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er dine parykker justerbare? Hvor kan jeg finde størrelseskortet?",
"answer": "Ja, vores parykker er justerbare; derfor er størrelsesdiagram for parykker ikke rigtig nødvendigt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Får jeg betalingskvittering?",
"answer": "Ja selvfølgelig. Du modtager betalingskvittering fra betalingsudbyderen efter betaling. Kontroller spam / junk-mappe, hvis du ikke får den. Bemærk venligst, at du skal bekræfte dine ordrevarer og forsendelsesadresse på den ordrebekræftelse, der er sendt af os, i stedet for betalingsudbyderen. Vores navn dukkede op i betalingsbeviset / kreditkortopgørelsen skal være UNIQSO Holdings Pte. Ltd. eller UNIQSOSG.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har jeg brug for en BB-creme eller en CC-creme?",
"answer": "BB Cream; forkortelse for “Beauty Balm” eller “Blemish Balm” blev først formuleret i Tyskland af en hudlæge som et komplet hudplejeprodukt for at give dækning og behandling efter laseroperation. BB creme er nu blevet det mest basale produkt i koreansk hudpleje og makeup rutine. Det høres ofte, at koreanske kvinder bruger 18 forskellige produkter; men trenden ser ud til at blive erstattet af alt-i-en skønhed & makeup produkt, dvs. en “BB Cream”. BB Cream har flere fordele. Det sparer ikke kun pladsen ved din tæller, men sparer også tid og penge. Mens du bruger en BB-creme, kan du springe over eller minimere brugen af grundlæggende hudplejeprodukter inklusive fugtighedscreme, solcreme, primer og foundation. Ikke kun giver det medium dækning, men kæmper også mod dannelse af rynker, opfanger UV-stråler, forhindrer misfarvning og fungerer som et blegemiddel. BB creme opretholder også en jævn hudtone og hjælper med at lysne op med en lysende glød. BB creme er mere som en tonet fugtighedscreme, der glider glat, men i modsætning til en tonet fugtighedscreme; en BB creme fås kun i meget begrænsede nuancer. Årsagen er kun én - i modsætning til en tonet fugtighedscreme BB creme oxiderer hurtigt for at matche din hudtone. BB creme giver også yderligere hudpleje- og kosmetikfordele, som en tonet fugtighedscreme ikke gør. Så; BB creme virker som en komplet pakke, ikke? Så hvorfor har vi stadig brug for CC Creams? En CC creme betyder \"Color Control\" eller \"Color Correct\" creme. Som indlysende ved navnet; det sker for at korrigere farvefejl & ujævn hudtekstur. CC creme er rettet mod solskader, pletter, beroliger tør og stresset hud og hjælper med at minimere udseendet af forstørrede porer. En CC-creme er ofte mere ren end BB-creme og giver naturlig dækning. CC cremer kan bruges ved at blande med BB cremer for at efterligne det regelmæssige fundament. Kort sagt; 1. BB creme sigter mod makeup med fordele til hudpleje; der henviser til, at CC-creme grundlæggende er et hudplejeprodukt med kosmetiske fordele.2. BB creme skjuler ufuldkommenheder, mens CC creme nærer huden til en fejlfri hud og en mat finisheffekt. (Acne udsat hud? - BB creme, har brug for at helbrede acne mærker? = CC Cream) 3. BB creme kan tages som koreansk makeup produkt. På den anden side er CC creme et koreansk hudplejeprodukt. Der findes forskellige typer BB cremer. Tjek nogle af de bedste koreanske BB-cremer, og vælg dem efter din hudtype og den dækning, du har brug for. Tip: BB- og CC-cremer er hver dag makeup- og hudplejeprodukter. Disse er ikke den komplette erstatning af dit fulde dækningsgrundlag til specielle lejligheder og fotoshoot, hvor der er masser af lys og blitz.",
"language": "da"
},
{
"question": "Holder dine parykker den stil, de kommer med?",
"answer": "Ja, de gemmer hukommelsen om krøller, bølger og volumen, selv efter at de er blevet shampooet. De er designet til at bevare formen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er Sezzle & hvordan det fungerer?",
"answer": "Sezzle giver dig mulighed for at opdele hele dit online køb med et minimumsforbrugsbeløb $ 50 i 4 rentefri betalinger over 6 uger uden indflydelse på din kredit.Læs her for mere information. Du kan linke debet- / kreditkort, bankkonti og forudbetalt kort til din Sezzle-konto. Debet- og kreditkort samt en bankkonto kan alle bruges til at placere ordrer. Forudbetalte kort kan ikke bruges til at placere ordrer, men du kan bruge dem til at betale ordrer! Besøg Sezzle nu, hvis du er i tvivl.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er basiskurve (BC), og hvordan påvirker det at have kontaktlinser på?",
"answer": "Basiskurveværdier ligner vores tøjstørrelse. At bære en basekurve på 8.6 i et mærke kontaktlinser betyder ikke, at det vil være det samme i et andet. Forskellige materialer i kontaktlinser har også indflydelse på basekurven. Så den bedste mulighed er at få prøvekontaktlinsen til at prøve det personligt, før de køber. Generelt angiver kontaktlinsen, der glider nedad under brug, basekurven er for løs. Derefter skal du prøve den stejlere basekurve. F.eks. Hvis du bruger BC 9.0 (fladere) men glider nedad i øjet, skal du skifte til BC 8.6 (stejlere). En god montering af blødt kontaktlinseslitage i øjnene skal have bevægelser på ~ 1-1.5 mm hver gang du blinker . At fremme tåreudveksling og iltoverføring. Så hvis du bruger BC 8.4-linser, der ikke viser bevægelse i øjet, skal du skifte til BC 8.8. Du kan søge din kontaktlinser, der rådgiver om montering. :]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er de grundlæggende regler, når du bærer farvede kontakter?",
"answer": "Vask dine hænder og fingernegle grundigt, før du bærer linser, rør ikke ved andre ting efter vask; Når du har taget linsen ud, blødlægges linserne i linseboksen; Kontroller opløsningsniveauet i din linsetaske mindst en gang om ugen. ved udløb og udskiftning af en ny; Linsetaske skal udskiftes regelmæssigt (en gang hver 3. måned), rengør linseboksene ugentligt med en blød børste; Farvede kontakter skal bæres før makeup, og de skal fjernes før rengøring; Brugt linseopløsning skal være bortskaffet; Brug kun øjendråber, der er egnede til bløde kontaktlinser; Brug ikke linser natten over; Del ikke linsen med andre. Håndter linsen med omhu, brug utilstrækkelige værktøjer / fingerneglspidser kan forårsage beskadigelse af linsen; Undersøg dine øjne før du bærer cirkel linse. Hvis øjnene er flamme eller bliver røde efter brug, skal du stoppe med at bære de farvede kontakter. Hvis linsen er svær at fjerne fra øjnene, skal du ikke bruge magt. Læg et par dråber linseopløsning i øjnene, gnid derefter forsigtigt. Gnyd ikke øjnene, hvis der kommer sand ind i det, fjern objektivet så hurtigt som muligt, linsen skal rengøres, før du bærer den igen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er din returforsendelsesadresse?",
"answer": "Brug venligst registreret post (med sporingsnummer), hvis du vil returnere varen. For amerikanske / canadiske købere Megu Ri - Uniqso14693 Whittridge Dr Winter Garden, FL 34787 USA For andre lande Uniqso3A, Jalan Impian, Taman Impian Ehsan Seri Kembangan Selangor 43300 Malaysia * Gode nyheder ! Vi leder efter partnere til at håndtere vores returpakker. Hvis du er fra USA / Canada, Tyrkiet / Italien / Spanien / Tyskland / Frankrig / Storbritannien, er du velkommen til at e-maile til [email protected], vi betaler for din service!",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er dine tilgængelige betalingsmetoder?",
"answer": "Vi accepterer kredit- / betalingskort, PayPal, Skrill, Paydollar, Bit Pay & Sezzle",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er omkredsen af dine parykker? Hvordan foretager jeg målinger for at købe parykker fra dig?",
"answer": "Alle vores parykker er justerbare, derfor kan perifernes periferi variere. Da vores parykker er justerbare til de fleste af hovedstørrelserne (selv babyhovedet), behøver du ikke at bekymre dig om at tage målingerne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg aldrig har modtaget min ordre?",
"answer": "Undskyld at høre det i sådanne tilfælde. Hvis du ikke modtager din ordre, bedes du kontakte os med det samme, vi udfører søgning og efterforskning med afsender. Når det er bekræftet, refunderer eller sender vi din ordre igen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg modtog en mangelfuld ordre?",
"answer": "Ombytning er gældende, når du har modtaget defekte eller forkerte varer, bedes du sende os billedet af de modtagne varer, og vi sender dig erstatning med den originale forsendelsesmetode. Udskiftning med en anden vare med samme værdi eller kun refusion kan ske, hvis den samme vare er udsolgt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad hvis min ordre går tabt?",
"answer": "Undskyld at høre det, vi vil bekræfte med afsenderen under sådanne omstændigheder. Og når den er bekræftet, kan du vælge at tilbagebetale eller reship din ordre. Fortæl os, hvis du ikke modtager pakken inden for 2 uger efter den nævnte leveringstid, ellers vil vi ikke være i stand til at spore pakken, og den betragtes som leveret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg ellers vide om forsendelse?",
"answer": "Leveringstidsrammen er baseret i bedste estimering. Alle transittider er underlagt toldklarering, transportforhold, vejrforhold, mængde posttrafik osv. Internationale forsendelser kan være underlagt importafgifter, told og toldafgifter, der opkræves, når din pakke når bestemmelseslandet, og er den Modtagerens ansvar. Anslået leveringstid UDELUGT behandlingstid (findes i produktbeskrivelsen). For ekspresforsendelse bedes du oplyse kontaktnummer, postnummer og buzz-kode (hvis nogen) i leveringsadressen. Indtast IKKE postboksadresse. Levering sker normalt fra mandag til fredag, kun arbejdstid. Kontakt os, hvis pakken ikke nåede inden for den nævnte leveringstid, ellers kan vi ikke udføre undersøgelse med afsenderen. Vi fremsætter ikke noget krav efter en sådan periode. Det er dit ansvar at spore pakken, følg venligst regelmæssigt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis der ikke er nogen, når min ordre leveres?",
"answer": "Hvis du er en international kunde, og ingen er hjemme under levering, kan din pakke også være tilbage hos en nabo, på et sikkert sted eller alternativt med dit lokale postkontor.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad vælger jeg, hvis jeg har perfekt syn?",
"answer": "Vælg strøm 0.00. Hvis du ønsker at få toriske linser til astigmatisme, skal du få recept fra øjenlæge, selvom du har perfekt syn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor er du placeret?",
"answer": "Vi stammer fra Malaysia, men vi har også vores team i nedenstående lande.Kundeservice i CanadaLager i USTilbage i USAHvis du vil være med i vores team? Vi leder efter partnere til at håndtere vores returpakker. Hvis du er fra USA / Canada / Tyrkiet / Italien / Spanien / Tyskland / Frankrig / Det Forenede Kongerige, er du velkommen til at e-maile os nu.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor er min ordre?",
"answer": "Vi sender sporingsnummer og link til dig efter forsendelsen. Kontroller junk / spam-mappen, hvis du ikke får det. Fra e-mailen kan du klikke på linket, og det fører dig til sporingsstedet. Vær opmærksom på leveringstidsrammen, og nogle gange kan det blive forsinket 2-5 arbejdsdage på grund af uforudsete omstændigheder såsom pludselig stigning i postvolumen trafik, toldklarering, dårligt vejr osv. Hvis du ikke modtager det i nævnte tidsramme , er du velkommen til at e-maile os for kontrol. Afsender kan tage 2-7 arbejdsdage at vende tilbage til os. På samme tid kan du kontakte afsenderen direkte og give dem sporingsnummeret for hurtigere svar.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor er min ordrebekræftelse?",
"answer": "Hvor er min ordrebekræftelse? Når du har placeret en ordre, skal du modtage en e-mailbekræftelse sendt til den e-mail-adresse, du angav ved kassen. Hvis du af en eller anden grund ikke har modtaget denne e-mail, skal du kontrollere dine spam / junk-mapper. Hvis du stadig ikke kan finde dette, skal du logge ind på din konto for at kontrollere, at din ordre oprindeligt blev behandlet, og hvis du stadig har problemer, så kontakt os!",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang er din behandlingstid?",
"answer": "Hvert produkt har forskellige behandlingstider, se behandlingstiden som angivet i produktbeskrivelsen. Hvis du har brug for produktet hurtigst muligt, er du velkommen til at e-maile os for at diskutere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang tid tager det at sende ordren?",
"answer": "Der henvises til behandlingstidsrammen i produktbeskrivelsen, den er forskellig fra den leveringstid, du ser, når du vælger forsendelsesmetode under kassen. Vi tager normalt 2-3 arbejdsdage at sende farvede kontaktlinser (de fleste) ordrer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe har jeg brug for at blødgøre cirkellinser før første brug?",
"answer": "Det anbefales, at farvede kontakter gennemblødes i en god periode på 6-8 timer inden den allerførste brug. Den bedste praksis er at suge dem i multifunktionel løsning en nat. Dette gøres, fordi løsningen, hvor farvede kontakter kommer, er at gemme dem. Denne løsning er bestemt ikke beregnet til at komme i kontakt med øjnene. Hvis farvede kontakter bæres uden at gennemvædes; du vil sandsynligvis udvikle lyserøde øjne eller stikkende / brændende følelse. Lad dem blive neutraliseret, inden du indsætter dem i dine øjne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe kan jeg bruge dem?",
"answer": "Hvis du ikke åbner linsebeholderen, skal du henvise til udløbsdatoen, der er trykt på etiketten. Hvis du åbner linsebeholderen, skal du bortskaffe inden for den nævnte periode, der er anført i \"Udskiftningsperiode\" i produktbeskrivelse, eksempel 12 måneder. Du kan bære så mange gange, som du vil. Bortskaf inden udskiftningsperioden eller efter udløbsdatoen på etiketten, alt efter hvad der kommer først. Vær også opmærksom på, at udskiftningsperioden på 12 måneder er den maksimale periode, du kan bruge. Når du har åbnet linserne, afhænger det af den hyppighed, du brugte. Det er slidprodukt, jo oftere du bruger, skal du bortskaffe det i kortere tidsramme. Den længste du kan bruge er 12 måneder. Siger, at du har brugt det hver dag, så vi råder dig til at bortskaffe det inden for 3 måneder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor naturlige ser dine parykker ud?",
"answer": "Vores parykker er lavet af syntetiske fibre, men de er lavet af fiber af god kvalitet, der forhindrer plastisk glans, som de fleste af de syntetiske parykker har.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor ofte skal jeg vaske parykker?",
"answer": "Hvis du ofte bærer parykker, anbefales det at vaske dem en gang om måneden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor ofte skal jeg vaske syntetiske parykker?",
"answer": "Parykker af syntetisk hår er lavet af plastfibre, og derfor skal de tages omhyggeligt med. Syntetiske parykker mindsker deres kvalitet pr. Vask; brug dem derfor forsigtigt for at reducere vask. Hyppigheden af vask af syntetiske parykker afhænger af følgende faktorer. Hvis du vil have dine parykker længere; udvikl derefter efter god praksis for at holde dine parykker nye i over et år. Sådan forhindres syntetiske parykker i at blive snavset? Afhængig af flere faktorer har syntetiske parykker brug for vask pr. 18-20 slid, men dette kan variere fra person til person. Øv dig med hygiejne for at holde dine parykker nye. Det kan være nødvendigt at vaske dine syntetiske parykker ofte, hvis: Du bor i et land med fugtigt klima Du bærer flere klodsede hårstylingprodukter såsom mus, spray og geler Din hovedbund er fedtet og udskiller olie Din syntetiske paryk kan ikke åndes Syntetiske parykker, ligesom menneskehår fanger snavs & vragrester. Akkumuleringen af snavs, hovedbundsolier og stylingprodukter gør dine parykker fedtede og snavsede. Hvis det ikke vaskes til tiden syntetiske parykker gennemgår permanent skade, herunder bliver manglende skinnende og grov. Det tilrådes at bære en parykhætte under din syntetiske paryk, da det ikke kun hjælper dig med at fastgøre paryk i hovedbunden, men også fungerer som et beskyttende lag mod sekretionerne fra din hovedbund når parykken. Vask af syntetiske parykker kan være en helt personlig præference, men du kan helt sikkert begrænse den kedelige proces ved at bære dem omhyggeligt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bestiller jeg blandet recept / magt?",
"answer": "Du kan vælge din strøm fra rullelisten, den har samme effekt for begge linser. For blanding af strøm skal du vælge 1 på rullelisten og indtaste 1 i kolonnen under rullelisten. Kontroller lagerets tilgængelighed i rullelisten 1.. Ligesom nedenfor. Hvis den ikke er på lager, bliver den udsolgt. Hvis strømmen ikke vises, betyder det, at vi ikke har den effekt. Hvis der ikke er nogen kolonne, der vises under Select Power, betyder det, at strømmen kommer ind samme pr. par, så du skal få 2 par til forskellig recept.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bruges mascara med falske øjenvipper?",
"answer": "Med falske øjenvipper kan du oprette næsten enhver type look. Det være sig formel, afslappet, dramatisk eller naturlig. Falske øjenvipper kan forbedres endnu mere ved at anvende mascara. Imidlertid; ved anvendelse af mascara på falske øjenvipper observeres det, at falskens levetid reduceres. Selvom mascara tilføjer mængden enormt; ikke alle makeup-looker har virkelig brug for mascara. Så hvorfor ødelægge flare af falske øjenvipper med mascara, når de kan gøre underværker uden? Brug af Mascara med falske øjenvipper Disse falske øjenvipper er et af de mest berømte design. Disse falske øjenvipper ser naturlige ud; tilføjer bare en passende mængde bluss, længde og volumen til dine naturlige vipper. Krydssting Stella falske øjenvipper har knuste ender efter det samme mønster som ved dannelsen af naturlig øjenvippevækst. Siden disse Stella falske øjenvipper er bedst kendt for at holde dine øjne ser spændende og alligevel naturlige ud; de kræver oprindeligt ikke mascara frakker. Hvis din naturlige øjenvippevækst allerede er slags tæt; lad de falske vipper gøre underne alene. På den anden side; i tilfælde af tynde og tynde vipper Påføring af et enkelt lag mascara vil være nok til at sprænge alle ud. Individuelle falske øjenvipper Individuelle falske øjenvipper er også kendt som øjenvippeforlængelse eller klyngefalske øjenvipper. Klynge, fordi de består af 4-6 individuelle vippestrenge. Sådanne falske øjenvipper kan påføres overalt på vippelinjen eller bare på de ydre hjørner for at få det mest naturlige look. Disse øjenvipper ser godt ud, når de bæres alene. De kaster en smuk og pæn effekt og bæres for at øge længden end at øge densiteten. Uden at lade nogen indse, at du bærer forfalskninger; disse vipper har tendens til at få masser af opmærksomhed og klausuler til bæreren. Mascara frakker kan klumpe op sparse vipper og få dem til at se falske ud. Mascara dræber derfor formålet med klyngevipper. Så længe du undgår mascara med dine naturlige vipper; du øger deres levetid med hver slidDramatiske falske øjenvipper Hvad kommer med drama? Unaturlig bluss, unaturlig densitet sammen med den verdslige længde er egenskaberne ved dramatiske falske øjenvipper. Stella Double-Flex falske øjenvipper, du skaber et enormt, fe som stort, fedt og dolly øjeudseende. Dobbelt Flex Stella falske øjenvipper bruges af teaterkunstnere, modeller, cosplayere og kunstnere. Disse dramatiske falske øjenvipper kan også bruges til bryllupper, priser og ved formelle sammenkomster, hvor alt hvad du leder efter er \"Modtagelse af komplimenter\" Dramatiske Stella falske øjenvipper kommer i flere stilarter, længder og tæthed. Brug af mascara er obligatorisk for at hjælpe dem med at smelte sammen med dine naturlige vipper. Selvom brug af mascara direkte på falske øjenvipper ikke betragtes som en god praksis hygiejnisk; disse ser flatterende ud uden to-tre lag mascara. Mascara krydrer hele udseendet og tilføjer betydningen af dine øjne. Imidlertid; desværre reducerer de levetiden på dine yndlings-falske øjenvipper.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan desinficeres farvede kontakter?",
"answer": "Rensning ved at droppe nogle få dråber desinfektionsmiddel på linser SkylningSagning i de steriliserede linsetilfælde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fjernes ødelagte / revne kontaktlinser fra øjnene?",
"answer": "Bløde kontaktlinser, der har et højere vandindhold, eller som er ekstra tynde og spinkle, kan blive revet under nogle omstændigheder. Hvis du får dine kontaktlinser brudt i øjet; den første ting, du skal gøre, er \"Don't Panic\". Forstår det, at hvis ødelagte store øjenkontaktlinser adresseres rettidigt og omhyggeligt; de ødelægger ikke dine øjne. Lær nedenfor, hvordan du sikkert kan få brudte store øjenkontaktlinser væk fra dine øjne. Ting, du skal bruge for at fjerne ødelagte kontakter Et multifunktionelt desinfektionsmiddel A Friend A spejl A godt oplyst; godt ventileret rum Et fnugfrit håndklæde Trin 1: Vask dine hænder med mild sæbe og vand; Desinficér derefter dine hænder - fokuser mere på dine fingre ved hjælp af multifunktionel desinfektionsopløsning, så du kan rense dine store øjenkontaktlinser. Trin 2: Stå foran et spejl. Spejlet skal placeres i et godt ventileret og godt oplyst rum. Løft dit øverste øjenlåg op med pegefingeren og dit nedre øjenlåg ned med tommelfingeren. Dette giver dig et bredere overblik over din øjenkugle Trin 3: Prøv at finde den ødelagte kontaktlinse ved at flytte din øjenkugle i alle de fire retninger. Du har sandsynligvis brug for hjælp fra din ven til at holde øje med den ødelagte kontakt, mens du bevæger din øjenkugle. Trin 4: Efter at have fundet den; gnid dine øjne med blide udadgående bevægelser. Følg gnidningsmetoden fra din næse mod dit tempel. Dette hjælper med at bringe revne dele af store øjenkontaktlinser til et større øjeområde; hvorfra du nemt kan fjerne dem. Trin 5: Brug nu knivmetoden; klem forsigtigt din ødelagte kontakt ved hjælp af tommelfingeren. Smid ikke den ødelagte linse og sæt den tilbage i linsekassen, der allerede er fyldt med opløsning. Du får brug for det til senere undersøgelse. Trin 6: Lav en kop af din hånd; hæld desinfektionsmiddel i det og bliv forsigtigt dit øje i det. Flyt øjenkuglen, og sørg for, at desinfektionsmiddel trænger helt ind i øjet. Dette får andre ødelagte stykker til at falde ud af dine øjne. Trin 7: Sørg for, at dine øjne er fri for alle dele af brudte store øjenkontaktlinser. Brug et fnugfrit håndklæde til at tørre øjnene af og give dem en hvile på seks timer, før du igen prøver at indsætte store øjenkontaktlinser. Sil dine øjne mindre, og vær meget forsigtig med ikke at læse en bog eller bruge computer i mere end to timer den første dag.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan foretager jeg ændringer i en ordre, jeg allerede har placeret?",
"answer": "Send os en e-mail med det samme, hvis du har brug for ændringer. Vi kan ikke ændre leveringsadresse, hvis ordren blev sendt, eller det specialfremstillede produkt blev sendt ordre til fabrikken.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan forhindres de mulige risici for infektioner med farvede kontakter?",
"answer": "Først og fremmest skal du sørge for, at dine kontaktlinser er købt fra en pålidelig kilde, der handler med brandede og autentiske kontaktlinser. Falske kontaktlinser risikerer frygtelige kvæstelser, da disse ikke kan hævdes nogen steder for at have opstået skaden. De er fremstillet ved hjælp af substandardmaterialer, der falmer farvestofferne. Hvad værre er, de ujævne / ujævne kanter på falske kontaktlinser kan narre hornhinden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får man floker ud af en syntetisk paryk?",
"answer": "Syntetiske hårparykker udvikler i løbet af tiden tangles, som hvis de ikke behandles rigtigt til tiden, bliver for stædige til at slippe af med. For at forhindre tangles, der ødelægger dine syntetiske parykker, skal du behandle dem med DIY syntetisk parykbalsam, når du har vasket den. Balsam holder parykken blød og afviser den statiske ladning og klamrer sig fast. Den samme balsam er praktisk til at løsne syntetiske hårparykker. Løsningen, der er klar til at få tangles ud af din syntetiske paryk, består dog af vand og skyllemiddel som en DIY parykbalsam; den har ingredienser i lidt forskellige proportioner. Bland skyllemiddel eller alternativt en leave-in hårbalsam til en omkostningseffektiv version med vand i henholdsvis 1: 4-forhold - 4 dele vand med 1 del skyllemiddel. Hæld væsken i en sprøjteflaske og ryst den kraftigt, indtil du får en mættet opløsning. I tilfælde af tunge sammenfiltringer; fyld vasken med koldt vand og tilsæt en hætte skyllemiddel. Nedsænk din syntetiske paryk i den, og fjern tangles ved hjælp af fingrene fra tip til rødder. Hold dine håndbevægelser langsomme og blide. Nøglen er at undgå at være aggressiv med dine syntetiske parykker. Lad parykken forblive inde i yderligere 5 minutter, efter at du har fjernet de sammenfiltrede klumper fra din paryk. Tag din paryk nu ud af vand, og hæng den op. Læg det fladt på en plade eller et bord, der allerede er foret med et bomuldshåndklæde eller en wrap. Dyp vand og lad håndklædet absorbere hver eneste bit af det. Lad parykken lufttørre ved at hænge den op. (Hæng den ikke i direkte sollys.) Sprøjt den med den \"løsrivende syntetiske parykopløsning\", som du allerede har klargjort i en let tåge. Kombér din paryk med en vidvinklet kam og løb gennem parykken meget blødt og med forsigtighed mod knuder. For lange syntetiske parykker; flet dem eller spol dem til opbevaring. Syntetiske parykker kan vare op til et år, forudsat at du passer godt på dine parykker. En sammenfiltret paryk ser rodet ud og dumper kun det beløb, du har investeret i at købe den. Opbevar dine syntetiske parykker som et proffs for at undgå krus og forhindre, at det bliver til en skæv skind.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg annullere min ordre?",
"answer": "Anmodning foretaget inden for 1 kalenderdag efter ordren blev placeret - FULL refusion minus $ 0.30 opkrævet af Paypal. Anmodning foretaget før afsendt - $ 0.30 opkrævet af Paypal + 10% genopstartsgebyr + forsendelseEndspørgsel foretaget efter afsendelse - Se venligst Returpolitik. Skræddersyede varer såsom toric kontakter, hyperopi-kontakter, cosplay-kontakter, kostumer, fashion-T / og kigurumi må ikke annulleres. Du kan se fanen Annullering i produktbeskrivelsen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg læse receptet?",
"answer": "Recept på farvekontakter er forskellig fra recept på briller. Derfor; du skal have en ny recept i hånden, inden du bestiller receptpligtige farvede kontakter. I modsætning til dette, hvis du er på udkig efter ikke-ordinerede (magt 0.00) farvede kontakter, behøver du kun vælge det rigtige par farvede kontakter. har astigmatisme du har bestemt brug for “Toriske kontaktlinser”.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg returnere varerne?",
"answer": "Ved bestilling efter afsendelse kan kontakter returneres til købers pris, og der gives 90% refusion, ekskl. Forsendelse. Returneret vare skal være i original / ubrugt / uåbnet / forseglet tilstand. Anmodning om returnering eller ombytning sendes til os inden for 7 kalenderdage fra den dag, pakken blev leveret. Vi råder dig til at e-maile os for at finde ud af mere om produktet, hvis du er i tvivl eller gør intensiv forskning inden du bestiller.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kontakter jeg din virksomhed, hvis mit spørgsmål ikke bliver besvaret her?",
"answer": "Selvfølgelig, e-mail til [email protected] eller brug kontaktformularen på webstedet",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan læser du specifikationen?",
"answer": "Vi bør forstå følgende, inden vi vælger farvede kontakter. A. Vandindhold Henviser til forholdet mellem kvaliteten af vand i linsen og den samlede masse af linsen. Vandindhold bestemmer objektivets egenskaber, vandindhold kan opdeles i: Lavt vandindhold <42% Mellemvandindhold 42% til 60% Højt vandindhold> 60%. Jo højere vandindhold, jo mere fleksibel er linsen, det er lettere at deformere i hånden. I modsætning hertil er, jo lavere vandindhold, linser lettere at danne i hånden. Hvis vandindholdet er for højt, reducerer linsen fugtigheden, da den absorberer vand fra øjnene og forårsager ubehag for øjnene. Hvis vandindholdet er for lavt, vil det resultere i dårlig iltgennemtrængelighed, hvilket også forårsager tørhed i øjnene, fordi ilt passerer gennem vandindholdet. IDEAL vandindhold skal være mellem 50% - 60%, men det varierer mellem mennesker. Eksperter anbefaler kontaktlinser med højt vandindhold til disse øjne er let at blive tørre. b. Diameter Det er størrelsen på linsen. Jo større diameter, jo mere indlysende er effekten af store øjne. Grundlæggende har objektiv med større diameter behov for højere procentdel af vandindhold, fordi vand har tendens til at blive absorberet hurtigere. Du bemærker måske, at størstedelen af linserne med store øjne (16 mm) har 42% og derover vandindhold. c. Base Curve Det er centrumområdet for linsens krumning. Grundlæggende regel for at vælge Base Curve er: den skal ikke være stram. Eksperter anbefaler, at den fælles basiskurve er mellem 8.3 og 8.9. Dette hjælper det med at passe mere behageligt til din hornhinde, da nogle hornhinder er \"stejlere\" eller \"fladere\" end andre. Jo højere basiskurvetal er, \"fladere\" hornhindens krumning. d. Centertykkelse: Det er tykkelsen af kontaktlinsens centrum. Eksperter minder dem, der har astigmatisme, skal vælge en lidt tykkere linse. e. Oxygenpermeabilitet: Det refererer til iltpermeatets evne til øjnene. Iltgennemtrængelighed varierer fra hver type linser, det afhænger af linsens materiale og tykkelse. Generelt jo større linsens diameter er, jo større er dækningen, iltgennemtrængeligheden relativt dårlig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan læser recept af optometrist?",
"answer": "en. OD og OSThey er forkortelser for oculus dexter og oculus sinister, som er latinske udtryk for RIGHT EYE (OD) og LEFT EYE (OS). Din recept kan også have en kolonne mærket \"OU.\" Dette er en forkortelse for det latinske udtryk oculus uterque, som betyder \"begge øjne.\" Din recept til briller indeholder også andre udtryk og forkortelser. Disse inkluderer: b. Sphere (SPH) Dette angiver mængden af linsekraft, målt i dioptrier (D), ordineret for at korrigere nærsynethed eller langsynethed. Hvis tallet, der vises under denne overskrift, har et minustegn (-), er du nærsynet; hvis tallet har et plustegn (+) eller ikke er forud for et plustegn eller et minustegn, er du langsynet. Udtrykket \"sfære\" betyder, at korrektionen for nærsynethed eller langsynethed er \"sfærisk\" eller ens i alle meridianer i øjet. c. Cylinder (CYL) Dette angiver mængden af linsekraft for astigmatisme. Hvis intet vises i denne kolonne, har du enten ingen astigmatisme, eller din astigmatisme er så lille, at det ikke rigtig er nødvendigt at rette det med dine brilleglas. d. Axis Dette beskriver linsens meridian, der ikke indeholder cylinderkraft til at korrigere astigmatisme. Aksen er defineret med et tal fra 1 til 180. Nummeret 90 svarer til øjets lodrette meridian, og tallet 180 svarer til den vandrette meridian. Hvis en brillerecept inkluderer cylinderkraft, skal den også indeholde en akseværdi som følger cyl-effekten og indledes med et \"x\", når det skrives frit. Aksen er linsens meridian, der er 90 grader væk fra meridianen, der indeholder cylinderkraften.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan man smukt lægger på falske øjenvipper?",
"answer": "Falske øjenvipper fremhæver dine naturlige øjenvipper. De skaber drama og hjælper med at skabe en illusion af fyldigere vipper. Det er relativt lettere og sjovt at anvende falske øjenvipper, men at holde lavere falske øjenvipper skræmmer begyndere. Du kan også opnå den samme berømthedsforstærker; hvis du har tarm til at gøre dine undervipper som en professionel. Alt hvad du behøver, er at fokusere på bundvipper af klynger og holde dine håndbevægelser hurtige med limen og skrå pincet. 6 nemme trin: Sæt under øjenvipper Sprøjt ærtestørrelse Stella kollagen øjenvippelim på bagsiden af din ikke-dominerende hånd og lad den være der, mens du fortsætter med at gribe klyngen af vipperne. Tag en klynge af dine valgte nedre vipper ved hjælp af en skrå pincet kun fra bunden, pas på, at du ikke beskadiger spidserne. Dypp bunden af de under vipperne i limen, og hold den i godt 10-15 sekunder. Dette hjælper limen med at blive lidt klæbrig, hvilket gør den til et perfekt klæbemiddel til din vippelinje. Overbelast ikke vipperne med limen, da det kan gøre de nedre vipper tungere for at holde op til din nedre vippelinje. Limen kan også komme i øjet, der indebærer risiko for kontaminering, hvis du bruger kontaktlinser. Vær meget forsigtig med, at den buede nedadgående form af lavere falske vipper er perfekt tilpasset din egen vippelinjeform. Da de øvre vipper er buet opad, er de nedre vipper buet nedad for at hjælpe dem med at smelte sammen med dine egne naturlige vipper. Påfør klyngen af de nederste falske vipper i det ydre hjørne af øjet. Påfør den så tæt på din naturlige vippelinje som muligt, men pas på ikke at klæbe dem fast på tårekanalen. Hvis du ønsker at tilføje en ny klynge af de nedre vipper, skal du sørge for, at de er placeret til at matche den første klynge. Anvend mascara, når du har ladet dine vipper sætte i 5-8 minutter. Mascara hjælper med at skabe en ekstra oomph og får dine falske til at se mere gyldige og realistiske ud.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan ved jeg, om mine farvede kontakter er problematiske?",
"answer": "Følg en tommelfingerregel. “Når du er i tvivl, tag den ud”. Kontaktlinser skal forblive behagelige i øjnene. Hvis du finder voksende rødme, betændelse eller et usædvanligt symptom; fjern dine kontakter med det samme. Et nyt par linser tager normalt 5-7 minutter at justere. Ethvert ubehag, der udvider dette, er ikke værd at tage risikoen for. Moderne kontaktlinser er lavet af avanceret materiale, der forbliver smidig og fugtig i længere tid. De er lavet under avancerede laboratorier, der opretholder de højeste sundhedsstandarder. Folk, der tidligere har haft dårlige erfaringer med kontakter, får nu fordel af dem. På grund af utallige valg og muligheder er kontaktlinser det mest anvendte synskorrigeringsmedium. Sørg for kun at desinficere dine plastskiver dagligt med en farmaceutisk multifunktionel opløsning. Selvom dette ikke er nogen gnidningsløsninger, reducerer gnidning af dine linser en gang imellem betydeligt risikoen for infektioner ved at eliminere bakterievækst. Som en sidste note vil vi understrege vigtigheden af \"øjenundersøgelser og opfølgninger\". Rutinemæssige besøg hos din læge en gang om året er obligatorisk, selvom dine øjne ser ud til at fungere fint.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan vælger jeg diameteren på kontakterne?",
"answer": "Hvis du er ny på kontaktlinser, anbefaler vi dig kraftigt at få en lille diameter som start, så du bliver vant til det. Du kan vælge mellem 15 mm og derunder. Hvis du har erfaring med at bære kontaktlinser, kan du vælge en hvilken som helst diameter på linserne. Vær opmærksom på, at linser med stor diameter såsom 22 mm (aka sclera-linser) måske ikke passer alle godt, selvom du er ekspert i håndtering af kontaktlinser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan vælger man falske øjenvipper med naturligt udseende?",
"answer": "At bære falske øjenvipper er en af de nyeste tendenser, der har observeret dramatisk udvikling i det sidste årti. Nu er brugen af falske øjenvipper ikke begrænset til teaterforestillinger eller brudeskud. Falske øjenvipper kan i dag bæres på arbejdet. På grund af det stigende omfang af at bære falske vipper; valget af et par, der var egnet til daglig rutine, var blevet en bekymring. Løsning af dette behov Stella falske øjenvipper kom frem med sin 100% håndlavede serie Natural Prime Stella falske øjenvipper. Naturlige prime Stella falske øjenvipper er velegnede til at blive båret på arbejdspladsen og i daglig rutine. Det lette og fleksible vippebånd af Stella falske øjenvipper sikrer komfort og forhindrer, at dine øjne tynges. Enderne på naturlige prime 100% håndlavede Stella falske øjenvipper smalner som slutningen af de rigtige naturlige vipper, der får dine øjne til at se brede og dolly ud med en smuk, men alligevel naturlig drapering. Der findes forskellige modeller af Natural prime Stella False øjenvipper. Følgende faktorer skal huskes, mens du vælger falske øjenvipper, der ser naturligt ud: 1. Personlig stil2. Øjenform du ønsker at opnå3. Belysning Personlig stil: En personlighed spiller en vigtig rolle, selv når du vælger falske vipper. Alle de naturlige, falske øjenvipper er ikke ens. Der er sandsynligvis et andet par vipper til hver anden personlighed. Hvis du er nogen til at nyde en højere social rang eller ansvar såsom en administrerende direktør i en kæde af multinationalt firma eller en direktør for en NGO; dine øjne sammen med din personlighed fortjener at forblive i rampelyset. Selv når du er på arbejde; din betegnelse kræver, at du er glamourøs med en krydret personlighed. For et naturligt og sofistikeret ”go-out” look; gå til 2005 naturlige prime Stella falske øjenvipper. Disse Stella falske øjenvipper er pænt trimmet og er lidt tungere for et sofistikeret afslappet look. Eye-ShapeHvis du sigter mod at opnå et dolly-eye-look, der passer til den daglige makeup, f.eks. På kontoret eller i gymnasiet; valg af falske øjenvipper kan være lidt vanskeligt. Overvej formen på det øje, du vil opnå. Hvis du prøver at få Ulzaang-øjne; det anbefales at vælge Stella falske øjenvipper, der er sparsomme, længere og krøllede opad, såsom 2009 Natural prime Stella falske øjenvipper. For et naturligt Kawai-øje; bære falske vipper, der er i et krydsestil, som fx 2004 naturlige prime Stella falske øjenvipper. På den anden side for en doe-øje-effekt; Stella falske øjenvipper, der er længst i det ydre hjørne med tråde, der svirrer opad, er det bedste valg. Nogle anbefalinger er fra 2014 og 2015 af Stella Natural Prime falske øjenvipper. Find ud af, hvordan du vælger falske øjenvipper i henhold til formen på naturlige øjne. Belysning Overvej altid den type belysning, du vil blive udsat for. Dagsudseende skal være subtilt og blødt for at undgå at være høj. Tynde og sparsomme falske øjenvipper er påkrævet til dagmakeup-look. Mens du holder dig inden for døren; bære de Stella falske øjenvipper, der hverken er for tykke eller for tynde, fordi falske øjenvipper i løbet af dagen kan forårsage skygger, som ofte er en slukning. I modsætning til dette; glødelampe giver dig mulighed for at lege og lære med dine falske øjenvipper. Den gule belysning tilføjer en subtil glød og drama til dit overordnede look; dermed lidt tykkere og mørkere falske øjenvipper kan dramatisere dit look naturligt. Tip: Hvordan identificeres 100% håndlavede falske øjenvipper? 100% håndlavede falske øjenvipper kan identificeres ved deres knuder. Hvert nylonstrå skal bindes og knyttes til lash-båndet manuelt af en arbejdstager. Disse håndknobede vipper håndtrimmes derefter for at give et fint naturligt look. Stella falske øjenvipper giver 100% naturlige vipper og kan findes under prime naturlige falske øjenvipper. Naturlige Stella falske øjenvipper kan gennemblødes for at vaske.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan vælger man falske øjenvipper?",
"answer": "Falske øjenvipper spiller en vigtig rolle i at få dine øjne til at se større og smukke ud. Med korrekt og klogt valg af falske øjenvipper Stella pr. Personlighed og øjenform kan du få et glamorøst look på et øjeblik. De hjælper med at definere dine øjne og indramme dine øjne med et lokkende og omfangsrigt sæt vipper. Følg guiden nedenfor, inden du vælger Stella falske øjenvipper. Guiden dækker også de mest almindelige ofte stillede spørgsmål om valg af falske vipper.1. Jeg er en falske øjenvipper Jomfru. Hvilke falske øjenvipper skal jeg få? Hvis du er ny med falske øjenvipper; Vi anbefaler dig at starte din rejse med \"strip falske øjenvipper\" i stedet for individuelle vipper. Strip falske vipper er lettere at håndtere og anvende. 2. Hvilken vippestil passer til mine øjne? Alle har en anden modesmag og stil; derfor er det svært at forudsige, hvilken slags vipper der ser godt ud på dig. Hvis dog; du er ny med falske øjenvipper, og du sidder stadig fast ved at vælge din signaturstil; så tilrådes det at prøve \"Naturlige eller håndlavede\" falske øjenvipper. Stella Natural Prime falske øjenvipper er lavet af nylon i høj kvalitet og er sikre at bære på daglig basis. Følg denne vejledning om valg af naturlige håndlavede falske øjenvipper. 3. Jeg vil stadig have nogle tip til valg af falske øjenvipper. Hjælp venligst. Hvis du er helt uvidende om forskellige slags falske øjenvipper og den virkning, de pryder dine øjne med, anbefales det, at du vælger falske øjenvipper i henhold til din øjenform. Når du er færdig med at prøve falske øjenvipper efter din øjenform; du vil være fri og sikker på at eksperimentere med forskellige stilarter af falske vipper, når du lærer og udvider din oplevelse med falske. 4. Hvilke falske vipper er mest behagelige? Forfalskninger er lavet af bomulds-, nylon- og polyestervippebånd. For så vidt angår komfort; vipper fremstillet på nylon vippebånd er mest behagelige. Nylon er let og vejer ikke dine øjenlåg ned. Bomuld er også behageligt og føles som polyester, men polyester snorbånd forårsager let ubehag og problemer i applikationen. Stella falske øjenvipper med vægt på både nylon og bomulds vippebånd. 5. Mine falske vipper er for lange. Hvad skal jeg gøre nu? I dette tilfælde; mål længden på dine forfalskninger ved at lægge dem på dine låg. Skær dem med en lille saks, så de passer til din naturlige vippelinje. 6. Hvordan man bærer og fjerner falske øjenvipper som en pro? At sætte falske øjenvipper er ikke et trick. Med lidt øvelse og tid kan du nemt mestre evnen til at anvende vipper som en professionel. Følg denne vejledning om påføring og iført falske øjenvipper som berømtheder. At fjerne falske øjenvipper virker imidlertid vanskeligt. Hvis du trækker dine falske vipper grovt ud, beskadiger du ikke kun dine forfalskninger, men skader også dine naturlige vipper. Lær hvordan du fjerner falske øjenvipper som en pro 7. Kan jeg genbruge mine falske øjenvipper? Ja; falske øjenvipper kan genbruges, hvis du regelmæssigt rengør dem. Brug en ikke-fedtet makeupfjerner til at rengøre falske øjenvipper. 8. Er det tilrådeligt at krølle falske øjenvipper? Det afhænger af din personlige smag. Hvis det er det, du har brug for at opnå en dramatisk effekt; krøl først dine naturlige vipper og krul derefter dine falske øjenvipper efter påføring. Være forsigtig; prøv ikke at krølle dine falske øjenvipper, før limen er tørret helt, ellers ødelægger du måske al dit hårde arbejde ved at trække dine falske øjenvipper af! 9. Kan jeg bære store øjenskontaktlinser med falske øjenvipper? Absolut ja! Reglen er stadig den samme. Kontaktlinser først og derefter kommer andre makeup trin. 10. Hvornår skal jeg anvende falske øjenvipper? Falske øjenvipper skal altid være dit sidste trin i øjenmakeup. Vær dog forsigtig; dit ene forkerte trin kan gøre alt til rod. Derfor; lære at anvende falske øjenvipper først. Falske øjenvipper er omkostningseffektive og fås i flere stilarter. Der er et par vipper til alle uanset forskellene i personlighed, øjenformer og racemæssige forskelle. Det kræves kun, at du bliver vedvarende, når du lærer og mestrer evnen til at anvende falske øjenvipper.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan åbnes emballagen, slides og fjernes farvede kontakter?",
"answer": "Farvede kontakter findes i to typer emballage. De er enten pakket i blemmer eller findes flydende i de forseglede hætteglas. Formålet med en sådan emballage er at holde dine cirkellinser sterile. Åbning af hætteglas med cirkellinser forkert måde kan føre til ødelagte negle, smertefulde tænder og forslåede læber. Video uploades snart!",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor har jeg ikke modtaget mit gavekort?",
"answer": "Dit gavekort skal vises i dine e-mails inden for 24 timer efter køb. Hvis du stadig ikke har modtaget den, skal du kontrollere mappen med junk / spam. Hvis det ikke hjælper, bedes du maile os.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor ændres min ordres forsendelsesmetode?",
"answer": "Dette sker, når der er opladning til fjerntliggende område af afsenderen, især for ekspressleverandøren. Eksempel, du valgte Fedex til at sende din pakke, hvis Fedex opkræver gebyr for fjerntliggende område, som normalt $ 20 ~ $ 25, så får vi en anden ekspressleverandør, der ikke opkræver gebyr for fjerntliggende område. Hvis desværre alle ekspressleverere opkræver det, informerer vi dig via e-mail og leverer alternative forsendelsesmetoder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår kan jeg forvente refusion?",
"answer": "Ved afbestilling før forsendelse, vil du modtage refusionsmeddelelse via e-mail og modtage refusionen i din oprindelsesbetalingsmetode inden for 7 arbejdsdage. For retur efter forsendelse, kan vi kun tilbagebetale til dig, når vi har bekræftet modtagelsen af den returnerede pakke. Og du vil modtage refusionsmeddelelse via e-mail og modtage refusionen i din oprindelsesbetalingsmetode inden for 7 arbejdsdage.",
"language": "da"
},
{
"question": "I hvor mange timer kan jeg bære farvede kontakter første gang?",
"answer": "Det varierer fra person til person. Nogle mennesker har følsomme øjne, mens andre har tørre. Du skal selv finde ud af varigheden. Som tommelfingerregel må du ikke bære farvede kontakter i mere end 2 - 4 timer første gang. Derefter kan du gradvist øge varigheden, når dine øjne vænner sig til at bære farvede kontakter. Køb om nødvendigt øjendråber.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har astigmatisme. Kan jeg købe dine kontaktlinser?",
"answer": "Ja, du kan bruge formlen sfærisk ækvivalent til at konvertere cylinderkraften til receptpligtig effekt. . * Vi har også linser til astigmatisme, det kaldes toriske linser. En sfærisk ækvivalent er et sæt på to tal, en værdi for hvert øje, der giver dig et skøn over dine øjnes brydningsfejl. Det er ikke det mest nøjagtige antal for de fleste mennesker, da det ikke inkluderer astigmatismekomponenten. Den sfæriske ækvivalent beregnes som følger: Aksen fjernes Aksen er slet ikke en del af beregningen for sfærisk ækvivalent. Det forsvinder helt. Cylinderen divideres med 2 Cylinderkraften er kun til stede i en bestemt retning. Med andre ord er den kun til stede i halve linsen. Når du forsøger at kombinere cylinderen med kuglen, skal din læge tage hensyn til dette ved kun at tage halvdelen af cylinderen. Fordi cylinderkræfter kun kommer i trin på -0.25, er det muligt, at når det divideres med 2, at antallet slutter ikke i et multiplum af -0.25. Det er her din øjenlæge kommer til at afgøre, hvilket nærmeste multiplum af -0.25, der er bedst egnet for dig ud fra mange forskellige overvejelser. Sfæren og 1/2 cylinderen kombineres Sfæren og cylinderen tilføjes derefter for at give dig den tilsvarende sfære. Et eksempel på dette ville være: Briller Recept KugleCylinder Aksis Højre -2.00 -0.50 180 Venstre -2.50 -0.50 170 Teoretisk Sfærisk ækvivalent: Sfærisk ækvivalent Høj -2.25 Venstre -2.75 Andre anvendelser af Sfærisk Ækvivalent Beregning af sfærisk ækvivalent har mange praktiske anvendelser. Øjenlæger er dygtige til at udføre disse beregninger for mange forskellige ting, herunder: 1. Bestil sfæriske kontaktlinser til dig. Hvad det gælder for kontaktlinser eller klare linser, er kontaktlinser til astigmatisme dyrere og kan skabe udsving i synet, hvis kontaktlinserne ikke er stabile på dine øjne. Hvis du har en lille mængde astigmatisme, kan din øjenlæge tage det sfæriske ækvivalent af recept for at bestille dig regelmæssige (sfæriske) kontaktlinser.2. Hvis dit 'Cylinder' -nummer er for højt til kontaktlinser. I dette tilfælde tager din læge ikke det ægte sfæriske ækvivalent, han / hun vil du anvende de samme principper for at droppe dit 'Cylinder' -nummer ned til det højest tilgængelige 'Cylinder' til kontaktlinser til astigmatisme. Dvs. hvis din cylinder er -3.25, men din læge ønsker at sætte dig i en kontaktlinse, der har en maksimal cylinderkorrektion på -2.75, bliver han / hun nødt til at anvende principperne for det sfæriske ækvivalent for at gøre det.3. For at hjælpe dig med at tilpasse dig din recept på nye briller Hvis din øjenlæge opdager en stor ændring i din cylinder, er det ikke ualmindeligt, at de reducerer cylinderen ved hjælp af principperne i det sfæriske ækvivalent for at hjælpe dig med at tilpasse sig dine nye briller. Nye briller, der indeholder en stor ændring i cylinderen, kan forårsage symptomer på øjnene, svimmelhed og hovedpine. Når du ikke bruger sfærisk ækvivalent Husk, at jo højere dit 'cylindernummer' er i den originale recept, jo dårligere vil din vision være gennem sfærisk ækvivalent. Generelt talende: Hvis din 'Cylinder' er højere end -1.00, vil din øjenlæge sandsynligvis fraråde at bruge det sfæriske ækvivalent til at bestille kontaktlinser, da synet vil blive for stærkt påvirket. Husk også, at brug af dit sfæriske ækvivalent med en hvilken som helst mængde 'Cylinder' i din brilleres recept vil resultere i en vis grad af slørethed. Hvis du er den person, der ikke tåler sløring i hans / hendes vision, skal du ikke lade din sfæriske ækvivalent bruges til dine kontaktlinser. Du vil ikke være tilfreds med resultatet. Hvis du har astigmatisme og er interesseret i at bestille kontaktlinser i farve, skal du tale med din øjenlæge om, hvad han / hun kan gøre med numrene i din recept for at hjælpe dig. En recept til kontaktlinser online Når en øjenlæge har udstedt dig en gyldig kontaktlinserecept, kan du derefter bruge den til at bestille kontaktlinser i butikkerne eller online. Afhængigt af det websted, du valgte at købe dine kontaktlinser fra, skal du muligvis eller måske ikke give hjemmesiden din recept (afhængigt af reglerne for webstedet) Uanset om du skal give din kontaktlinserecept eller ej, det er altid ekstremt vigtigt kun at bruge en gyldig kontaktlinserecept til at bestille kontaktlinser. Vil du beregne din egen?",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har lige modtaget mine farvede kontakter, hvad skal jeg gøre nu?",
"answer": "Glad for, at det nåede dig sikkert! Hvad du skal gøre nu er at kontrollere, at du har alt som bestilt. Og kontroller, at kontakterne er i god stand (f.eks. I 1 stk., Ingen ridser, ikke limet på flasken osv.), Før du åbner den. Rens dine hænder, linsekasse og relaterede værktøjer, inden du bruger det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg købte en vare ved forudbestilling, hvornår kommer den?",
"answer": "Hvis du har købt et produkt hos os ved forudbestilling, angiver vi altid behandlingsperioden på produktsiden. Du er altid velkommen til at e-maile os for at kontrollere efter den nævnte behandlingstid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan dine parykker shampooes?",
"answer": "Ja, vores parykker kan shampooes og vaskes. Brug parykshampoo for at holde dine syntetiske parykker holder dig længe.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan farvede kontakter beskadige mine øjne?",
"answer": "Mens kontaktlinser sikkert bruges af millioner af mennesker hver dag, bærer de dog en mindre risiko for infektion, der er forbundet med usikker anvendelse. Chockerende 40% af forbrugerne blev fundet beskæftiget med håndtering af kontaktlinser, selv uden at vaske deres hænder, hvilket multiplicerer risikoen for smitsomme udbrud. Dette må dog ikke skræmme brugerne af kontaktlinser. Over 30 millioner mennesker bærer kontakter i USA alene, og heldigvis er kun ca. 4 ud af hver 10,000 brugere påvirket af kontaktlinserelaterede infektioner hvert år",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg behandle dine syntetiske parykker kemisk?",
"answer": "Ja, vores parykker kan behandles kemisk. De er sikre at farve og for striber.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg blinde ved hjælp af farvede kontakter?",
"answer": "Dette er en bitter sandhed, ja. Usikker og uhygiejnisk brug kan føre til permanent blindhed, der påvirker 1 ud af 500 personer. At blande dine kontaktlinser med vand, undlade at desinficere dem grundigt og fortsætte med at bære dem efter udløbet er nogle af de vigtigste faktorer, der bidrager til sammentrækning af acanthamoeba keratitis. Acanthamoeba Keratitis kan være så skadelig som at miste din vision permanent. Virussen er hurtig nok til at fortære hornhinden inden for 24 timer - for hurtig til at blive opdaget.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg blæse-tør eller stryge dine parykker?",
"answer": "Ja, du kan blæse-tørre, rette dem eller krølle dem.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge mere end en salgsfremmende kode på min ordre?",
"answer": "Nej, du kan kun bruge en salgsfremmende rabat i hver enkelt ordre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få min ordre leveret til en postboksadresse?",
"answer": "Ja, du kan få din ordre leveret til en postboksadresse med DHL Global Mail og DHL International Direct, hvis dit område anses for sikkert. Ellers er vi ikke ansvarlige for, at pakken er stjålet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg style dem ved hjælp af hår styling produkter såsom geler, mousses og serum?",
"answer": "Ja, du kan sikkert bruge disse produkter til at style dine parykker",
"language": "da"
},
{
"question": "Kommer dine parykker med en parykkehætte?",
"answer": "Nej, du skal købe separat, og du kan komme herfra.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kontaktlinsen flyder i mit øje, hvorfor er det så?",
"answer": "Kontaktlinser er hydrofile skiver, der ikke engang rører ved overfladen af øjnene. De flyder på et lag tårer, der dækker hornhinden. Således er kontaktlinser faktisk “designet” til at flyde i dine øjne. Mindre kontaktlinsebevægelse og flydende bør ikke berettige bekymringen, medmindre du finder dine kontaktlinser i modstrid med din vision. en. Blinker: Da dine øjne trækker sit ilt fra omgivelserne, får bløde kontaktlinser til at flyde. Hvis de blev lavet den anden vej, ville iltoverførslen blive skadet skadeligt. Blinkende løsner kontaktlinser til et par millimeter, men de flyttes inden for en brøkdel af et sekund. Hver gang du blinker med øjnene, bader en frisk iltfyldt tilførsel af tårefilm kontaktlinser for at holde dine øjne fugtige og hydratiserede. b. Tårefilm: Tårefilm letter kontaktlinse flydende. Når tårekemien forstyrres, er kontaktlinsens flydende kompromitteret. Når kontaktlinser ophører med at flyde sundt, begynder øjnene at klø, eller der observeres betændelse. Smøredråber kan give lindring af ubehag. c. Forkert montering: Kontaktlinser med en gennemsnitlig basiskurve på 8.6 mm har tendens til at passe de fleste mennesker. Men mennesker med særlige behov skal muligvis møde øjenlægen, før de får et par cirkelkontakter. Kontaktlinser, der er for løse, kan falde af eller blive fanget i øjenlåget - alligevel behøver du ikke bekymre dig. Kontaktlinser kan aldrig gå tabt i dine øjne. Tilsvarende kan kontaktlinser med for tæt basiskurve blokere iltgennemtrængning. Kontaktlinser er designet til at skifte til et par millimeter, men de bliver ved med at komme tilbage til den rigtige position over pupillen uden engang at lade dig indse. Kontaktlinseglidning må ikke forstyrre din vision, men afhængigt af designet kan kontaktlinsebevægelse undertiden gider med synet. For eksempel skøre linser med uigennemsigtig design. Flydende kontaktlinser skal derfor gå ubemærket hen. Hvis det er generende og vedholdende med forskellige modeller af kontaktlinser, skal du tjekke dig af en øjenlæge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg få recept fra øjenlæge?",
"answer": "Ja, selvom du har et perfekt syn. Ukorrekt slid og pleje af kontaktlinser kan forårsage øjeninfektioner, der kan føre til alvorlige, langvarige skader, herunder synstab. Det tilrådes at besøge øjenplejepersonale fra tid til anden for at sikre, at du bestiller den korrekte recept.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg give recept, når jeg bestiller?",
"answer": "Ja, dette er for at kontrollere, at du har bestilt den korrekte recept. Ukorrekt slid og pleje af kontaktlinser kan forårsage øjeninfektioner, der kan føre til alvorlige, langvarige skader, herunder synstab. Dette er nødvendigt for køber fra USA. Den mest effektive måde er at sende din receptkort til os sammen med dit ordrenummer eller udfylde formularen her. Du kan give os en kopi af din gyldige recept skrevet af øjenplejepersonale. Du kan enten scanne eller tage et billede af din skriftlige recept. Når receptet er modtaget, opbevarer vi posten for dig, du kan tjekke ud når som helst uden behov for at uploade igen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Sælger du gavekort?",
"answer": "Ja vi gør! For at købe et af vores e-gavekort skal du klikke her. Vores e-gavekort er dette kun gyldigt til brug online og vil blive sendt til dig elektronisk via e-mail.",
"language": "da"
},
{
"question": "Vil min pakke blive opkrævet yderligere brugerdefinerede og importomkostninger?",
"answer": "Brugerdefinerede og importafgifter opkræves, når en vare er ankommet til dens destinationsland. Desværre har vi ingen kontrol over, hvad disse afgifter er, da tilpassede og importpolitikker varierer fra land til land. Vi anbefaler, at du finder ud af, hvad disse gebyrer kan være, før du bestiller.",
"language": "da"
}
] |
13,449,770 | da | 62 | hk.dk | [
{
"question": "Dagpenge/Har jeg ret til feriedagpenge?",
"answer": "Fra den 1. september 2020 optjener du feriedagpenge løbende, når du får udbetalt dagpenge eller feriedagpenge fra os.\nDu optjener også feriedagpenge, hvis du får udbetalt barselsdagpenge fra Udbetaling Danmark . \nDu kan se dit optjeningsregnskab, når du er logget ind på Mit HK. Det er også her du finder blanketten du skal bruge, når du vil søge om udbetaling af feriedagpenge. \n\nSe dit optjeningsregnskab her\nSøg om udbetaling af feriedagpenge her.\n\nLæs mere om feriedagpenge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dagpenge/Hvad er supplerende dagpenge?",
"answer": "Supplerende dagpenge er dagpenge, som du kan få i de uger, hvor du både er ledig og har arbejde. Hvis du er fuldtidsforsikret, kan du få supplerende dagpenge, hvis du arbejder mindre end 37 timer om ugen. Hvis du er deltidsforsikret, kan du få supplerende dagpenge, hvis du arbejder mindre end 30 timer om ugen. \n\nDu kan som udgangspunkt få supplerende dagpenge i 30 uger. \n\nFå et overblik over reglerne for supplerende dagpenge",
"language": "da"
},
{
"question": "Dagpenge/Hvad skal jeg være opmærksom på, hvis jeg vil sige mit job op?",
"answer": "Hvis du selv siger dit job op, skal du være opmærksom på, at du kan risikere at få 3 ugers karantæne.\nKontakt os, hvis du overvejer at sige op. Så kan vi rådgive dig om eventuelle konsekvenser.\nHvis du beslutter at sige dit job op, skal du overholde de opsigelsesvarsler, der gælder for dig. De står typisk i din ansættelseskontrakt. \nLæs mere om opsigelsesvarsler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dagpenge/Hvordan melder jeg mig ledig?",
"answer": "På din første ledige dag skal du: \n1. Melde dig ledig på jobnet.dk. Det er vigtigt, at du husker at melde dig ledig på din første ledige dag, da du først kan få dagpenge fra det tidspunkt, du er tilmeldt. \n2. Læg dit cv ind på jobnet.dk.\n3. Udfyld og indsend din ledighedserklæring til os. Du skal logge ind med dit NemID eller din personlige HK-adgangskode. \nLæs mere om første ledige dag.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dagpenge/Hvornår får jeg udbetalt mine dagpenge?",
"answer": "Hvis du udfylder dit udbetalingskort den dag, det ligger klar til dig på Mit HK, har du dine dagpenge den sidste bankdag i måneden. De går ind på din NemKonto.\nSe vores udbetalingsperioder.\n \nDu kan tilmelde dig vores beskedservice, så får du besked, når dit udbetalingskort er klar til at blive udfyldt.\nTilmeld dig beskedservice.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dagpenge/Jeg er blevet trukket en karensdag i mine dagpenge. Hvad er en karensdag?",
"answer": "Hvis du inden for de seneste fire måneder ikke har haft 148 timers arbejde (97 timer hvis du er deltidsforsikret), bliver du automatisk modregnet en dags dagpenge. Det hedder karens.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dagpenge/Skal jeg aflevere dokumenter, så I kan beregne mine dagpenge?",
"answer": "Nej, ikke i første omgang. Vi får automatisk oplysninger fra Indkomstregistret. \nDu kan eventuelt selv lave en vejledende beregning med vores dagpengeberegner. \nLæs mere om dagpengesatser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Efterløn/Folkepensionsalder - og hvad så?",
"answer": "Du får efterløn i hele den måned, du når din folkepensionsalder.\nDu skal være opmærksom på, at du ifølge loven ikke kan være medlem af en a-kasse, når du bliver folkepensionist. Du skal ikke selv tænke på at melde dig ud af a-kassen – det sørger vi for at gøre for dig.\nHvis du har optjent skattefri præmie\nDu behøver ikke selv gøre noget. Vi vil, inden for 1 til 2 måneder efter du har nået din folkepensionsalder, vurdere, om du har optjent skattefri præmie.\nHar du det, opgør og udbetaler vi automatisk præmien til dig. Du får et brev på Mit HK, når udbetalingen sker til din NemKonto. Mangler vi oplysninger fra dig, kontakter vi dig. Det samme gælder, hvis du ikke har fået efterløn, og vi finder ud af, at det bedre kan betale sig for dig at få dit efterlønsbidrag tilbagebetalt. \n\nLæs mere om skattefri præmie.",
"language": "da"
},
{
"question": "Efterløn/Hvad er en halvårserklæring?",
"answer": "Det kan være en fordel for dig at blive tilmeldt ordningen med halvårserklæringer, hvis du ikke arbejder eller modtager honorar. For at få udbetalt din efterløn, skal du kun indsende en erklæring to gange om året mod normalt 12 gange.\n\nLæs mere, og tilmeld dig her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Efterløn/Hvad er reglerne for skattefri præmie?",
"answer": "Hvis du udskyder at gå på efterløn, kan du få forskellige fordele – fx muligheden for at optjene en skattefri præmie. \n\nLæs mere om reglerne for skattefri præmie.",
"language": "da"
},
{
"question": "Efterløn/Hvor finder jeg mit efterlønsbevis?",
"answer": "Når vi har lavet dit efterlønsbevis, sender vi det til dig i din indbakke på Mit HK.",
"language": "da"
},
{
"question": "Efterløn/Hvor meget får jeg udbetalt i efterløn?",
"answer": "Din efterlønssats afhænger af, om du har ret til efterløn som fuldtids- eller deltidsforsikret, og om du opfylder det såkaldte 2-års-krav/udskydelsesreglen.\n\nDu kan se en oversigt over de aktuelle efterlønssatser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Efterløn/Hvordan får jeg et efterlønsbevis?",
"answer": "Når der er seks uger, til du når din efterlønsalder, sender vi et brev til dig om, hvad du selv skal gøre for at få dit efterlønsbevis. Brevet bliver sendt til din indbakke på Mit HK. I brevet guider vi dig til, hvad du skal udfylde og indsende til os. Når vi har modtaget dine oplysninger, sender vi dit efterlønsbevis til dig.\nDu får en række fordele, når du får dit efterlønsbevis: \n\n Du kan gå på efterløn, selvom du skulle blive syg.\n Du har garanti for at få udbetalt efterløn med den sats, vi har beregnet i dit efterlønsbevis.\n Du skal ikke længere betale efterlønsbidrag. Vi stopper automatisk med at opkræve din betaling.\n Du får mulighed for at optjene en skattefri præmie.",
"language": "da"
},
{
"question": "Efterløn/Hvordan søger jeg om efterløn?",
"answer": "Hvis du gerne vil gå på efterløn, skal du udfylde en ansøgning på Mit HK. Vi skal have modtaget din ansøgning senest den dag, du går på efterløn. Får vi den senere, kan vi først udbetale efterløn fra den dag, vi har modtaget din ansøgning. \n\nLæs alt om, hvordan du søger om efterløn",
"language": "da"
},
{
"question": "Efterløn/Hvornår får jeg udbetalt min efterløn?",
"answer": "Du får udbetalt efterløn senest den sidste bankdag i måneden til din NemKonto.",
"language": "da"
},
{
"question": "Efterløn/Jeg har fået feriepenge. Hvad skal jeg gøre?",
"answer": "Som udgangspunkt skal vi modregne feriepenge i din efterløn. Der er forskellige regler afhængig af, hvordan du har fået feriepengene, og om du er i et ansættelsesforhold. \n\nSe mere om feriepenge og efterløn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Ferie og fridage/Har jeg fri grundlovsdag?",
"answer": "Grundlovsdag er ikke en helligdag, men du kan godt have fri grundlovsdag alligevel. Tjek din overenskomst, ansættelseskontrakt, lokalaftale eller personalehåndbog for at se, om du har fri, når det er grundlovsdag 5. juni.",
"language": "da"
},
{
"question": "Ferie og fridage/Har jeg ret til en flyttefridag?",
"answer": "Loven giver dig ikke ret til flyttefri, men tjek din lokalaftale eller din ansættelseskontrakt. Det kan være, at der gælder særlige regler for dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Ferie og fridage/Har jeg ret til feriedagpenge?",
"answer": "Hvis du har ret til feriedagpenge, får du i marts eller april en opgørelse fra HK’s A-kasse, hvor du kan se, hvor mange dage med feriedagpenge, du har ret til. \nDu vil også kunne se antallet af dage, når du udfylder ansøgningen om feriedagpenge på Mit HK.\nDu er også altid velkommen til at kontakte a-kassen på 7010 6789.",
"language": "da"
},
{
"question": "Ferie og fridage/Hvor mange feriefridage har jeg ret til?",
"answer": "Det er din overenskomst, der sikrer dig feriefridage. Ferieloven omfatter alene ferie og feriepenge – og altså ikke feriefridage, som er et antal ekstra fridage udover ferielovens 5 uger. De fleste af HK’s overenskomster sikrer dig feriefridage.\nHvis du er dækket af en overenskomst, kan du finde den ved at logge på Mit HK.",
"language": "da"
},
{
"question": "Ferie og fridage/Kan jeg holde ferie, når jeg er syg?",
"answer": "Du kan få erstatningsferie, hvis du er uheldig og bliver syg under din ferie.\n\n Syg før ferien: Du har ikke pligt til at begynde din ferie. Hvis du bliver rask i den periode, hvor du skulle holde ferie, så bestemmer du selv, om du vil holde resten af din ferie eller udskyde ferien til et senere tidspunkt.\n Syg under ferien: Den første uge, du er syg i din ferie, giver ikke ret til erstatningsferie. Du har kun ret til erstatningsferie i op til 4 uger, selvom ferieloven som udgangspunkt giver alle ret til 5 ugers ferie. Husk at give din arbejdsgiver besked og få dokumentation på din sygdom hos lægen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Ferie og fridage/Kan min arbejdsgiver bestemme, hvornår jeg skal holde min ferie?",
"answer": "Det bedste er, hvis du og din arbejdsgiver kan blive enige om, hvornår du skal holde din ferie. Men hvis I ikke kan det, kan arbejdsgiveren bestemme, hvornår du skal holde ferie. \nDet kræver, at arbejdsgiveren varsler dig i god tid: \n\n Hovedferien, som skal holdes i perioden fra 1. maj til 30. september, skal varsles tre måneder i forvejen. Du har ret til 15 feriedage (tre uger) i sammenhæng. Men I kan aftale at dele ferien op, så du kun holder 10 dage i træk. De sidste fem dage kan holdes efter 30. september.\n Resten af ferien skal varsles med en måned og kan placeres både før og efter hovedferien. Du har ret til at holde mindst fem dage i træk. Du kan også aftale med din arbejdsgiver, at dagene holdes enkeltvis.\n \n Læs mere om ferie.",
"language": "da"
},
{
"question": "Ferie og fridage/Skal jeg have ekstra betaling på en helligdag?",
"answer": "Det afhænger af, hvad der står i din overenskomst, ansættelseskontrakt eller arbejdstidsaftale. \nDu kan læse mere om overenskomster her\nHvis du er dækket af en overenskomst, kan du finde den ved at logge på Mit HK.",
"language": "da"
},
{
"question": "Fritidsjobbere/Hvad skal jeg have i løn?",
"answer": "Der findes ingen lov om mindsteløn i Danmark, men HK har forhandlet overenskomster med mange arbejdsgivere. Overenskomsterne sikrer dig en mindsteløn. Du er altid velkommen til at ringe til os på 7011 4545 for at høre, om der er overenskomst på din (kommende) arbejdsplads, og hvad du kan forvente at få i løn. \n\nDu kan se mere i Jobpatruljens Guide til Fritidsjob.",
"language": "da"
},
{
"question": "Fritidsjobbere/Hvor gammel skal jeg være for at få et arbejde?",
"answer": "Du skal være mindst 13 år, og der findes særlige regler for, hvad du må arbejde med, når du er mellem 13 og 15 år. \nDu kan finde mere information i Jobpatruljens Guide til Fritidsjob.",
"language": "da"
},
{
"question": "Fritidsjobbere/Hvor mange timer må jeg arbejde på hverdage?",
"answer": "Det kommer an på, hvor gammel du er, og om du går i skole. \nSe mere i Jobpatruljens Guide til Fritidsjob.",
"language": "da"
},
{
"question": "Fritidsjobbere/Hvor meget må jeg løfte?",
"answer": "Det afhænger af, hvor gammel du er.\nLæs mere om løft i Jobpatruljens Guide til Fritidsjob.",
"language": "da"
},
{
"question": "Fritidsjobbere/Jeg har ikke fået en ansættelseskontrakt - skal jeg have det?",
"answer": "Arbejder du i gennemsnit mere end otte timer om ugen, og har du været ansat mere end en måned, skal du have en ansættelseskontrakt. Er du under 18 år, så skal dine forældre underskrive kontrakten. \n\nHusk altid at få din lokale HK-afdeling til at læse din ansættelseskontrakt igennem, så du bliver ansat på ordentlige vilkår. \n\nDu kan se mere i Jobpatruljens Guide til Fritidsjob.",
"language": "da"
},
{
"question": "Fritidsjobbere/Må min arbejdsgiver godt fyre mig, når jeg bliver 18 år?",
"answer": "Ja, som loven er nu, har din arbejdsgiver ret til at opsige dig, når du fylder 18 år. \n\nLæs mere om at blive fyret.\nDu kan også se mere i Jobpatruljens Guide til Fritidsjob.>/a>",
"language": "da"
},
{
"question": "Fritidsjobbere/Skal jeg selv bytte min vagt væk, når jeg er syg?",
"answer": "Nej, du skal ikke selv finde en afløser. Det er din arbejdsgivers ansvar at finde en afløser, hvis du bliver syg. \nSe mere i Jobpatruljens Guide til Fritidsjob. \nSelvstændig\nTjek reglerne for, om du er selvstændig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kurser og uddannelse når du er ledig/Kan jeg få dagpenge samtidig med, at jeg deltager i kurser og uddannelse?",
"answer": "Når du er ledig, er der flere kurser og uddannelser, du kan tage for at opkvalificere dig. Nogle af betingelserne er:\n\n Du skal være parat til at afbryde undervisningen, hvis du bliver tilbudt arbejde – også selv om du har betalt for undervisningen. \n Under kursusforløbet skal du stadig udfylde dit udbetalingskort og aktivt søge arbejde.\n \n Du skal være opmærksom på, at der skelnes mellem kurser med dagpenge og 6 ugers jobrettet uddannelse.\n \n Se mere om dine muligheder for uddannelse, når du er ledig. Her vil du også kunne læse mere om hvordan du ansøger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Løn/Hvad skal jeg have i løn?",
"answer": "Der findes ingen lov om mindsteløn i Danmark. Men HK har indgået mange overenskomster med arbejdsgivere inden for butiksområdet, det private og det offentlige arbejdsmarked. På nogle af disse områder har vi aftalt en minimal-, basis- eller grundløn, mens der inden for det private normalt ikke er aftalt en minimalløn. Arbejder du inden for det private, anbefaler vi, at du kigger i HK’s lønstatistik. \n\nDu er også altid velkommen til at kontakte din lokale HK-afdeling på 7011 4545 for at få et konkret svar på, hvor meget netop du bør tjene.\n\nLæs mere om løn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlemskab og kontingent/Hvad koster det at være medlem?",
"answer": "Dit kontingent afhænger af flere ting. Blandt andet varierer prisen alt efter, om du vil være medlem af både fagforening og a-kasse, hvilket fag du arbejder med, og om du er under uddannelse. \nDu kan beregne netop dit kontingent her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlemskab og kontingent/Hvordan bliver jeg overflyttet til HK’s A-kasse?",
"answer": "Du kan nemt blive overflyttet til HK’s A-kasse. Klik forbi hk.dk/blivmedlem, og meld dig ind. Når du udfylder vores formular, spørger vi dig, om du allerede er medlem af en anden a-kasse. Hvis du er det, tager vi kontakt til din nuværende a-kasse og beder om, at du bliver overflyttet til HK. På den måde bevarer du dine rettigheder, din anciennitet og din eventuelle dagpengeret. Og du behøver altså ikke selv melde dig ud af din tidligere a-kasse, vi klarer det hele for dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlemskab og kontingent/Hvordan melder jeg mig ind?",
"answer": "Du kan nemt melde dig ind i HK og HK’s A-kasse på hk.dk/blivmedlem. \n\nVidste du, at du som medlem af HK får mange fordele og rabatter?\n\nSe HK’s mange medlemsfordele.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlemskab og kontingent/Hvorfor får jeg ingen post?",
"answer": "HK’s A-kasse er en digital a-kasse, og vi sender brevene til dig på Mit HK.\nAlle breve bliver sendt til din indbakke på Mit HK.\nLæs mere",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlemskab og kontingent/Hvornår skal jeg betale kontingent?",
"answer": "Du bliver opkrævet kontingentet en gang om måneden. I HK betaler du kontingent forud for den kommende måneds medlemskab, og du skal typisk betale inden den første i måneden. Du bliver opkrævet betalingen via girokort, PBS/Betalingsservice eller MobilePay, hvis du har tilmeldt dig det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlemskab og kontingent/Jeg er selvstændig. Kan jeg være medlem af HK og HK’s A-kasse?",
"answer": "Ja, du kan godt være medlem af HK’s A-kasse som selvstændig.\nHvis du starter selvstændig virksomhed eller arbejder som freelancer inden for HK’s område, kan du godt blive optaget eller fortsætte dit medlemskab i a-kassen. \nHvis du allerede er medlem, er det vigtigt, at vi får oplysninger om din selvstændige virksomhed, da der gælder andre regler for udbetaling af dagpenge til selvstændige, end til lønmodtagere.\n\nDu kan læse mere om at være medlem af en a-kasse som selvstændig på HK.DK/akasse. \n\nSå længe du ikke har nogen ansatte, kan du også være medlem af HK’s fagforening. Som medlem af HK som freelancer får du masser af gode råd om freelancelivet, du kan deltage i kurser og netværk og meget mere, som du kan få et overblik over på hk.dk/freelancer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlemskab og kontingent/Jeg har fået en regning, jeg ikke forstår. Kan i hjælpe?",
"answer": "Du kan få et overblik over din regning her. Er du stadig i tvivl, er du altid velkommen til at ringe til os på 7011 4545, så hjælper vi dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlemskab og kontingent/Kan jeg som elev eller studerende få gratis a-kasse, når jeg er over 30 år?",
"answer": "Er du over 30 år og elev eller under uddannelse på SU, kan du være gratis medlem af a-kassen, hvis du: \n betaler til din efterløn \n havde ret til dagpenge, inden du startede på din uddannelse \n går på en erhvervsuddannelse, der mindst varer 18 måneder eller tre halvårlige semestre\n er elev og ikke har anden indtægt end din elevløn – eller du er studerende, og højst har en månedlig indkomst svarende til dagpenge før skat.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlemskab og kontingent/Kan jeg som elev eller studerende få gratis a-kasse, når jeg er under 30 år?",
"answer": "Regler for studerende \nJa, du kan få gratis a-kasse, hvis du: \n\n går på en erhvervsuddannelse, der varer mindst 18 måneder eller tre halvårlige semestre \n ikke tager din uddannelse på revalidering.\n højst tjener 20.333 kroner om måneden før skat – inklusiv din SU. Kommer du til at tjene mere, skal du være opmærksom på, at du mister retten til gratis a-kasse, og du skal efterbetale a-kassebidraget for den seneste gratisperiode.\n\nBemærk, at voksenelever i visse tilfælde gerne må tjene mere, hvis det er overenskomstforhandlet løn.\n\nRegler for praktiske elever \nJa, du kan få gratis a-kasse, hvis du: \n\n går på en erhvervsuddannelse, der varer mindst 18 måneder, og din arbejdsgiver betaler dig løn\n ikke har andre indtægter end din elevløn. Du må altså ikke have bijob, fritidsjob eller andre former for indtægt fra beskæftigelse. Har du det, kan du ikke få gratis a-kasse. Du skal være opmærksom på, at hvis du i løbet af din uddannelse får en anden indtægt, mister du også retten til gratis a-kasse, og du skal efterbetale a-kassebidraget for den seneste gratisperiode.",
"language": "da"
},
{
"question": "Opsigelse – egen og arbejdsgivers/ Skal jeg holde ferie i opsigelsesperioden?",
"answer": "Hvis du, inden du blev opsagt, havde planlagt ferie i, der ligger i din opsigelsesperiode, er du ikke forpligtet til at holde ferien.\nHvis din arbejdsgiver vil placere ferie i din opsigelsesperiode, skal den varsles efter ferielovens regler. Det vil sige, at hovedferien skal varsles med 3 måneder, og restferie med 1 måned. Både ferie og varslingsperiode skal ligge i opsigelsesperioden. Du har altid mulighed for frivilligt at indgå aftale om at afvikle ferie i opsigelsesperioden.\n \nLæs mere op opsigelse\n \nHusk HK’s Kom godt videre hjælper dig hurtigt i gang, hvis du er blevet fyret. Vidste du, at du har ret til at få fri til at søge job, hvis du er blevet fyret og arbejder i din opsigelsesperiode?",
"language": "da"
},
{
"question": "Opsigelse – egen og arbejdsgivers/Hvis jeg finder andet arbejde i min fritstillingsperiode, får jeg så dobbelt løn?",
"answer": "Hvis du er fritstillet, kan du påtage dig andet arbejde i opsigelsesperioden. I opsigelsesperioden er du dog kun garanteret, hvad der svarer til minimum 3 måneders løn. Hvis du skal modtage dobbelt løn i hele opsigelsesperioden, skal det aftales med din nuværende arbejdsgiver.\n\nLæs mere om opsigelse her.\n\nHusk HK’s Kom godt videre hjælper dig hurtigt i gang, hvis du er blevet fyret. Vidste du, at du har ret til at få fri til at søge job, hvis du er blevet fyret og arbejder i din opsigelsesperiode?",
"language": "da"
},
{
"question": "Opsigelse – egen og arbejdsgivers/Kan jeg blive fritstillet i min opsigelsesperiode?",
"answer": "Det er din arbejdsgiver, der beslutter, om du skal fritstilles eller fortsat skal arbejde som normalt i opsigelsesperioden. Du har derfor ikke noget krav på at blive fritstillet. \n\nLæs mere om opsigelse.\n\n\nHusk HK’s Kom godt videre hjælper dig hurtigt i gang, hvis du er blevet fyret. Vidste du, at du har ret til at få fri til at søge job, hvis du er blevet fyret og arbejder i din opsigelsesperiode?",
"language": "da"
},
{
"question": "Opsigelse – egen og arbejdsgivers/Må min arbejdsgiver godt opsige mig, når jeg er sygemeldt?",
"answer": "Din arbejdsgiver kan godt opsige dig, når du er syg – uanset om opsigelsen skyldes din sygdom eller noget andet. Langvarig sygdom eller lægelig dokumentation for, at sygdommen bliver langvarig, kan være et tilstrækkeligt argument for opsigelsen. Men det afhænger af en konkret vurdering, om opsigelsen er saglig begrundet. \nEr du sygemeldt og bliver opsagt, anbefaler vi, at du ringer til os på telefon 7011 4545.\n \nLæs mere om opsigelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Selvstændig/Har jeg ret til dagpenge, når min virksomhed er min bibeskæftigelse?",
"answer": "Du kan have ret til dagpenge samtidig med, at du driver selvstændig virksomhed, hvis virksomheden er en bibeskæftigelse. \n\nFå et overblik over reglerne for selvstændig bibeskæftigelse samtidig med dagpenge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Selvstændig/Hvordan stopper eller udtræder jeg af min virksomhed?",
"answer": "Der er flere måder, du kan stoppe din virksomhed på. Uanset, hvilken måde du vælger, skal det altid dokumenteres, at du har afviklet din virksomhed.\n\nLæs mere om, hvilke typer af dokumentation vi typisk beder dig om.",
"language": "da"
},
{
"question": "Selvstændig/Hvornår har jeg ret til dagpenge?",
"answer": "Hvis du har haft din virksomhed som hovedbeskæftigelse, skal din virksomhed som udgangspunkt være lukket, før du kan få ret til dagpenge. \n\nKun i helt særlige situationer kan du omdanne din hovedbeskæftigelse til bibeskæftigelse.\n\nSe reglerne for selvstændiges ret til dagpenge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Studerende og elever/Hvad skal jeg gøre i forhold til dagpenge, hvis jeg får forlænget min uddannelse på grund af barsel?",
"answer": "Tillykke med den lille ny. Vi beder dig om at fortælle os, hvornår du nu forventer at afslutte din uddannelse. Har du gratis a-kasse under uddannelse, så fortæl os, om du får (eller forventer at få) dagpenge under barsel fra Udbetaling Danmark. Du har nemlig ikke ret til gratis a-kasse, når du samtidig modtager ydelser efter Lov om aktiv socialpolitik.",
"language": "da"
},
{
"question": "Studerende og elever/Hvad skal jeg have i løn?",
"answer": "Du er som elev altid omfattet af den overenskomst, der gælder for dit fagområde, uanset om der er overenskomst på din arbejdsplads eller ej. Overenskomsten sikrer dig en mindsteløn, men du skal være opmærksom på, at det netop er en mindsteløn, og at du har mulighed for at forhandle dig til en højere løn. \n\n\nTjek satserne for elevløn inden for din branche.",
"language": "da"
},
{
"question": "Studerende og elever/Hvor meget ferie har jeg ret til som elev?",
"answer": "Du har ret til ferie med løn som elev – også i tilfælde hvor du ikke har optjent dagene. Dine rettigheder det første år afhænger af, hvornår på året du starter som elev: \n\n\n Du har ret til 25 feriedage med løn pr. ferieår, hvis du bliver ansat før den 1. november.\n \n Hvis du bliver ansat i perioden 1. november til 30. juni , har du ret til 3 ugers betalt ferie til afholdelse fra 1. maj til 30. september og 5 dages betalt ferie i forbindelse med, at din arbejdsplads holder ferielukket inden 1. maj. \n \n Ansættes du i perioden 1. juli til 31. august optjener du samtidighedsferie i denne periode.\n \n\nNår du passerer 1. september har du ret til 25 feriedage pr. ferieår med fuld løn. \nDu kan også have ret til feriefridage gennem din overenskomst. Tjek din overenskomst på Mit HK, eller ring til din lokale HK-afdeling på telefon 7011 4545 for at høre, hvad der gælder for dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Studerende og elever/Jeg har fået afbrudt min uddannelse. Hvad skal jeg gøre?",
"answer": "Er din uddannelse blevet afbrudt, så kontakt os hurtigst muligt på 7011 4545. Fortæl os, hvilken dato du er stoppet med uddannelsen, hvad der er baggrunden for afbrydelsen mm. Fortæl os også gerne, hvad du planlægger at beskæftige dig med fremover. Jo mere vi ved om dig, jo bedre kan vi hjælpe dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Studerende og elever/Må jeg arbejde over som elev?",
"answer": "Du kan godt blive bedt om at arbejde over, hvis du er over 18 år. Du må dog ikke pålægges overarbejde regelmæssigt eller systematisk. Du må fx ikke arbejde over hver lørdag. Du må heller ikke pålægges overarbejde i større omfang end de øvrigt ansatte (fx din uddannelsesansvarlige). \n\nDu skal være opmærksom på, at overarbejdet i vid udstrækning skal være relevant i forhold til din uddannelse. Det vil sige, at du ikke bare er den billige arbejdskraft, men at de opgaver, du får på overtid, indeholder læring i forhold til din uddannelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Studerende og elever/Må jeg stå alene i butikken?",
"answer": "Er du under 18 år, må du ikke arbejde alene mellem klokken 18 og 6 på hverdage og mellem klokken 14 og 6 på lørdage, søndage og helligdage. Du må dog gerne være alene indtil klokken 20, hvis der er en sikkerhedsvagt eller lignende som for eksempel i et center.",
"language": "da"
},
{
"question": "Studerende og elever/Skal jeg have fri i forbindelse med min fagprøve?",
"answer": "Som elev har du rettigheder. Nogle er sikret gennem lov, men HK har forhandlet sig frem til endnu flere. Dine rettigheder er derfor også afhængige af, hvad der står i din overenskomst. Kontakt din lokale HK-afdeling for viden om dine rettigheder i forbindelse med fagprøve under den overenskomst, der er gældende for dig. \nHvis du har en overenskomst på din arbejdsplads, så finder du den ved at logge på Mit HK. Husk også at spørge din tillidsrepræsentant, hvis du er i tvivl om dine rettigheder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Studerende og elever/Skal jeg også arbejde i de uger, hvor jeg er på skole?",
"answer": "Nej, det skal du ikke. Når du deltager i et skoleophold, så ligger det fast, at du har lagt den tid, du skal i forhold til din arbejdsgiver. Det er uanset, om du er mere eller mindre i skole, end du ville have været ved arbejde i samme periode. Du skal heller ikke arbejde i weekenden eller om aftenen under skoleophold.",
"language": "da"
},
{
"question": "Studerende og elever/Skal jeg selv ”betale” min ferie som elev?",
"answer": "Du optjener ret til ferie med løn, og har du ikke optjent nok ferie, kan du i de fleste tilfælde alligevel holde ferie med løn. \nLæs mere om ferieloven",
"language": "da"
},
{
"question": "Sygdom/Har jeg ret til at gå til læge eller tandlæge i arbejdstiden – uden at blive trukket i løn?",
"answer": "Som tommelfingerregel skal du forsøge at tage hensyn til din arbejdsplads og planlægge lægebesøg uden for arbejdstiden. Hos din praktiserende læge eller tandlæge vil du ofte have et fleksibelt tidsrum at vælge ud fra. \nI tilfælde, hvor du ikke har mulighed for at vælge en tid selv, har du som funktionær ret til løn, når du er til lægen eller får behandling. Det kan blandt andet være i forbindelse med en indkaldelse til en tid på hospitalet eller en behandling hos en speciallæge. \n\nHar du som funktionær akut brug for at komme til læge eller tandlæge, kan det sidestilles med sygdom, og så kan du gå til læge eller tandlæge med fuld løn. \n\nRing til os på 7011 4545, hvis du er i tvivl, om du har ret til at gå til lægen i arbejdstiden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Sygdom/Har jeg ret til løn på barnets første sygedag?",
"answer": "Det er din overenskomst, der sikrer dig løn på barnets første og eventuelt anden sygedag. Dine rettigheder afhænger derfor af, om du er dækket af en overenskomst – og hvilken overenskomst du er omfattet af. \n\nLæs mere om dine rettigheder, når dit barn er syg.\n\nTjek også din overenskomst ved at logge på Mit HK.",
"language": "da"
},
{
"question": "Sygdom/Min arbejdsgiver har bedt om en lægeerklæring – hvad gør jeg?",
"answer": "Den tidligere lægeerklæring er blevet afløst af den såkaldte friattest. Der findes også en såkaldt mulighedserklæring, så hvis din arbejdsgiver beder om en lægeerklæring, så spørg, om det skal være en mulighedserklæring eller en friattest. \n\nVær opmærksom på, at det er din arbejdsgiver, der skal betale udgifterne til friattest og mulighedserklæring. \n\nSe mere om friattester og mulighedserklæringer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Sygdom/Må min arbejdsgiver godt spørge, hvad jeg fejler?",
"answer": "Du er ikke forpligtet til at fortælle din chef, hvad du fejler, men din chef må til gengæld gerne spørge, hvornår du forventer at vende tilbage på arbejde. Er du funktionæransat, kan din arbejdsgiver efter 14 dages sygdom anmode om en varighedsattest, hvor lægen skal skrive, hvor længe han eller hun forventer, at du er syg. \nArbejdsgiveren skal betale attesten.\n\n\nLæs mere om sygdom.",
"language": "da"
},
{
"question": "Sygdom/Skal jeg have løn fra min arbejdsgiver, når jeg er sygemeldt?",
"answer": "Ja, du skal have løn under sygdom, hvis du er omfattet af funktionærloven. Hvis du er syg i mere end 30 dage, kan din arbejdsgiver søge om at få refusion fra kommunen, der svarer til sygedagpenge. Det er stadig din arbejdsgiver, som udbetaler løn til dig. \n\n\nLæs mere om sygdom.",
"language": "da"
}
] |
14,929,206 | da | 50 | domuspect.dk | [
{
"question": "Bruger du Apples email app ?",
"answer": "Hvis du bruger Apples email app så skal du vide at der er en begrænsning på ca. 15mb på vedhæftede filer. Det er desværre en grænse som vi ikke kan gøre noget ved.\n\n\n\nHvis du har lavet en flyttesynsrapport med mange fotos kan det gøre din flyttesynsrapport stor og så kan du løbe ind i problemer med at sende den via apples email app.\n\n\n\nHar du en anden email app installeret som Gmail eller Outlook på din enhed, så skal du vælge at bruge én af disse til at sende flyttesynsrapporten.\n\n\n\nDu kan også dele flyttesynsrapporten f.eks via Drobox, Google drev eller andre alternativer, hvis du har én af disse installeret på din enhed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der en grænse for hvor mange fotos jeg kan indsætte ?",
"answer": "Nej og ja. Du kan indsætte alle de fotos du vil i din flyttesynsrapport. Dog skal du være opmærksom på at jo flere fotos du indsætter, jo større og længere bliver din pdf rapport.\n\n\n\nDet kan give en udfordring i forhold til at sende flyttesynsraporten på mail, da f.eks Apples email app har en grænse på ca. 15mb på vedhæftninger. Har du en anden email app installeret kan du ofte bruge dette som alternativ, eller dele din rapport på google drev, dropbox eller lignende, og så hente den ned og sende den når du er på kontoret. \n\n\n\nVi kan desværre ikke gøre noget ved Apples grænse på 15mb.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er det muligt at lave Digitale Lejekontrakter ?",
"answer": "Ja, men ikke i DomuSpect. Vi har lavet en samarbejdsaftale med en partner, hvor du kan få ubegrænsede gratis digitale lejekontrakter, hvis du er Enterprise kunde hos os. \n\n\n\nSom Enterprise kunde hos os får du få adgang til:\n\n\n\nUbegrænsede lejemålUbegrænsede digitale lejekontrakterUbegrænsede digitale underskrifter\n\n\n\nSom Enterprise-bruger af DomuSpect, får du hele altså hele pakken.\n\n\n\nLæs mere om det her",
"language": "da"
},
{
"question": "Er fotos i pdf rapporten i høj opløsning ?",
"answer": "Opløsningen på fotos i pdf rapporten er et kompromis mellem, at de skal gengive forholdene bedst muligt uden at gøre pdf rapporten alt for tung, når den senere skal sendes på mail.\n\n\n\nI virksomhedsindstillinger kan du slå \"Gem fotos på kamerarulle\" til og fra, og det giver dig mulighed for at gemme alle de fotos, du tager af lejemålet i appen som højtopløselige billeder på din kamerarulle.\n\n\n\nHusk at tage en kopi af dine fotos på en harddisk og slet dem jævnligt på din enhed, så den ikke fyldes op og løber tør for lagerplads.\n\n\n\nVi lagrer som udgangspunkt ikke dine flyttesyn og fotos her hos DomuSpect. Dine flyttesyn gemmes udelukkende på din enhed. Har du tegnet et EXCLUSIVE-abonnement lagrer vi, de flyttesyn og fotos du har synkroniseret med skyen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Fotos kommer ikke med i flytterapporten ?",
"answer": "Husk at give tilladelse til at DomuSpect må tilgå din kamerarulle. Første gang du vil tage et foto bliver du spurgt om du vil tillade at DomuSpect får adgang til din kamerarulle - tryk OK/Ja til det.\n\n\n\nKommer du ved en fejl til at trykke på nej skal du gå til din enheds indstillinger og alt efter enhed vælge kameraindstillinger eller privatindstillinger for at tillade adgang.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg bruge virksomhedsoplysninger til ?",
"answer": "Virksomhedsoplysninger er vigtige at indtaste som det første du gør når du har hentet DomuSpect - det digitale flyttesyn.\n\n\n\nHer kan du registrere om du er boligudlejer og/eller administrator og indtaste alle de oplysninger vedr. udlejer, der er vigtige at have med i indflytnings- og fraflytningsrapporter.\n\n\n\nDe indtastede oplysninger vil fremgå i starten af flyttesynsrapporten og udvalgte oplysninger vil fremgå på hver eneste side af flyttesynsrapporten sammen med underskrift fra udlejer eller dennes repræsentant og lejer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken emailadresse skal jeg bruge ved login ?",
"answer": "Det kan du helt selv bestemme. Når du logger ind i appen kan du bruge email, Facebook eller Gmail. Vælger du at bruge email skal du indtaste et kodeord. Husk at gemme dit kodeord sikkert. \n\n\n\nGlemmer du dit kodeord kan det nulstilles, næste gang du skal logge ind.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder jeg mine arkiverede flyttesyn?",
"answer": "Kan du ikke finde et tidligere oprettet flyttesyn, er det sandsynligvis fordi, det automatisk er blevet arkiveret. Et flyttesyn arkiveres nemlig automatisk 30 dage efter besigtigelsesdato. Du kan altid finde dine arkiverede flyttesyn igen. Du finder arkivet i menuen på knappen ARKIVERET.\r\n\r\nNår du står på det arkiverede flyttesyn, swiper du til højre og du kan nu trykke på\r\n\r\n-ARKIVERE. Husk at gå i menuen for at forlade funktionen igen ved at trykke på ARKIVERET. Nu vil du igen være på oversigten over dine aktive flyttesyn, hvor du nu også finder den, du har hentet i arkivet.\r\n\r\nNår du vælger MARKER i menuen, kan du også markere flere flyttesyn og hente alle de markerede på en gang. Det gør du ved at trykke på mappe-ikonet i bunden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor gemmes mine flyttesyn?",
"answer": "Vi gemmer som udgangspunkt ikke dine flyttesyn hos DomuSpect. Dine flyttesyn gemmes udelukkende på din egen enhed. Derfor er det rigtig vigtigt, at du løbende husker at gemme de afsluttede flyttesynsrapporter og de tilhørende fotos på et sikkert lagermedie og derudover sørger for at have backup.\r\n\r\nHar du tegnet et EXCLUSIVE-abonnement har du også adgang til lagerplads i skyen. I menuen finder du en slide-menu, hvor du kan vælge mellem ENHED eller SKY.\r\nVælger du at arbejde på din lokale lagerplads på din enhed, gemmes de flyttesyn du opretter her, udelukkende på enheden. Vælger du at arbejde på din lagerplads i skyen, synkroniseres de flyttesyn, du opretter her, automatisk med skyen og gemmes der.\r\n\r\nMed et EXCLUSIVE-abonnement kan du også manuelt uploade flyttesyn fra din enhed til din lagerplads i skyen. På samme måde kan du downloade flyttesyn fra skyen til din enhed.\r\nNår du står ude på oversigten, swiper du det flyttesyn, du gerne vil uploade til eller downloade fra skyen, til højre. Du kan nu trykke på UPLOAD eller DOWNLOAD.\r\n\r\nFlyttesynet kan kun ligge et sted af gangen og vil derfor ikke længere fremgå af din nuværende oversigt. Du finder nu flyttesynet i henholdsvis din lagerplads i skyen eller på enheden. Vælg ENHED eller SKY på slide-menuen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan installerer jeg DomuSpect på min enhed ?",
"answer": "På enheden åbner du app store eller google play butik og søger efter DomuSpect. Dernæst trykker du på hent, åbner appen, når den er installeret og logger ind med mail, facebook eller gmail.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan køber jeg sager ?",
"answer": "Tag et kig på siden med vores forskellige abonnementer, hvor du også kan tegne abonnement online. Du er også altid velkommen til at kontakt os på tlf. 4290 9008 eller [email protected], så hjælper vi gerne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opretter jeg en altan eller en have ?",
"answer": "Vælg rumtypen værelse i de øverste faneblade, og tryk på +tilføj værelse. Nu kan du omdøbe betegnelsen Værelse til Altan, Have eller et hvilket som helst anden betegnelse, der giver mening for dit lejemål.\n\n\n\nNår du går gennem rummets checkliste kan du slette de punkter, der ikke giver mening i forhold til det rum, du har oprettet. Du har også mulighed for at tilføje nye punkter selv, eller du kan omdøbe punkter til noget, der giver bedre mening. Alternativt kan du lave noter eller bruge kommentarfeltet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opretter jeg mit første flyttesyn ?",
"answer": "Tryk på +NYT FLYTTESYN og indtast lejerens navn. Du kan ikke senere ændre den oplysning, så du skal sikre dig, at du har det korrekte navn. Når du trykker på opret og bekræft, vælger du om det er et indflytnings- eller fraflytningssyn.\n\n\n\n\n\n\n\nDu starter på trin 1: Information som du kan se på fanebladene i bunden af skærmen. Dato og tidspunkt for besigtigelse bliver automatisk udfyldt, men kan selvfølgelig ændres, når du trykker på datofeltet, hvis du f.eks. vælger at forberede flyttesynet hjemmefra. Du skal udfylde oplysninger om lejemål og lejer og tilføje et foto af plantegningen eller tegne en simpel plantegning af lejemålet direkte i appen. Så er du klar til at gå i gang med de næste trin i selve flyttesynet.\n\n\n\nPå trin 2 skal du dokumentere forbrugsoplysninger og nøgler. På trin 3 gælder det lejemålets tilstand. Opret det første rum, f.eks en entre og følg checklisten, skriv noter, tag fotos, vedhæft eller tegn nemt en plantegning og gå rummet i gennem. Når du er færdig er du klar til næste rum.\n\n\n\n\n\n\n\nNår du har dokumenteret alle rum er det på 4. og sidste trin, tid til at du og lejer skriver under på rapporten og sender en kopi til lejer og dig selv.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan skriver jeg under på flyttesynet ?",
"answer": "Både du og lejer skal skrive under på flyttesynet, forudsat at lejer er mødt til flyttesynet. Administrerer du lejemålet for en anden er det også dig, der skal skrive under. \n\n\n\n\n\n\n\nVi anbefaler at du går alle rum igennem sammen med lejer, noterer lejemålets tilstand og tager de nødvendige fotos. Når du er færdig, kan du gennemse rapporten sammen med lejer og herefter er I klar til at underskrive flyttesynsrapporten. \n\n\n\nHar du udfyldt virksomhedsdata korrekt - også inklusiv din underskrift - vil DomuSpect automatisk bruge den underskrift i flyttesynet og du skal ikke skrive yderligere under.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sletter jeg et flyttesyn?",
"answer": "Det er en rigtig god ide at slette gamle flyttesyn, der er afsluttet og som man derfor aldrig skal arbejde mere med.\r\n\r\nInden du sletter et flyttesyn, skal du naturligvis sørge for, at du sender en kopi af den endelige flyttesynsrapport og kopier af de tilhørende fotos til dig selv og arkiverer dem et sikkert sted. Sørg også for ekstra backup, så du altid kan finde din dokumentation frem, hvis du skal bruge den.\r\n\r\nNår du står på oversigten, swiper du flyttesynet, du gerne vil slette, til venstre. Du kan nu trykke på SLET.\r\n\r\nNår du vælger MARKER i menuen, kan du markere flere flyttesyn og slette alle de markerede på en gang. Det gør du ved at trykke på skraldespands-ikonet i bunden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor er der 2 gratis sager med når jeg henter DomuSpect ?",
"answer": "Der er forskel på at lave en indflytningsrapport og en fraflytningsrapport. Det synes vi, du skal have mulighed for at teste af i ro og mag.\n\n\n\nI fraflytningsrapporten er der f.eks flere muligheder for, hvordan udbedringen skal foretages, f.eks \"Males for lejers regning\", \"Udskiftes for lejers regning\" og flere andre valgmuligheder som ikke er relevante i en indflytningsrapport.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor er skærmen sort i DomuSpect ?",
"answer": "Du har sikkert ikke slået Dark Mode fra ? Med iOS13 kom der en ny funktion på din apple enhed, der automatisk går i Dark Mode når det bliver mørkt. \n\n\n\nDark mode skal spare energi og give dig mindre blåt lys, så du nemmere falder i søvn. Men rigtig mange apps er blevet påvirket af denne nye feature hos Apple og derfor kan det være nødvendigt at slå det fra.\n\n\n\nSådan gør du:\n\n\n\nGå til indstillinger - tryk på tandhjulet på din første skærm / startskærmScroll ned til Skærm & lystyrkeSkift fra Mørk til Lys Slå evt. \"Automatisk\" fra.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nSå hvis du sidder en aften og oplever at DomuSpect er \"gået i stykker\" så er det sandsynligt, at du har Dark Mode slået til. Du vil sikkert se nogle felter der er hvide og andre felter der er sorte, måske er nogen få gule. Mange felter vil måske virke som om de er væk, eller som om du ikke kan indtaste noget i felterne. Det hele er der, man kan sige at det i virkeligheden er synsbedrag, for Dark Mode går tit ind og spejler tingene så det der var lyst bliver mørkt og omvendt. Og det er denne funktion der ofte driller mange apps så de ser ud til at være gået i stykker.\n\n\n\nSer din skærm underlig ud er det meget ofte Dark Mode, der er årsagen. Synes du skærmen har en fejl farve efter du har opdateret til sidste nye version, er det typisk også Dark Mode der er problemet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal jeg tage fotos ?",
"answer": "Når du laver et flyttesyn kan du dokumentere lejemålets tilstand vha fotodokumentation. Hvis der f.eks er en skade kan du beskrive den i tjeklisten og indsætte et foto, så det er nemt for alle parter at se skaden og dens omfang. Det kan f.eks også være ved nybyggeri, hvor man du kan dokumentere at alt er skinnende nyt og rent.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal lejeren skrive under tre gange ?",
"answer": "Da vi udviklede DomuSpect - det digitale flyttesyn i 2016, var det et lovkrav at lejer både skulle skrive under på flyttesynsrapporten, kvittere for at den måtte blive sendt på mail, og yderligere skrive under på at den var modtaget.\n\n\n\nLovgivningen er blevet lempet og det har siden d. 1. januar 2019 været tilladt for udlejer at sende flyttesynsrapporten direkte til lejer via e-mail. Vi har efter anbefaling fra vores juridiske konsulenter valgt, at lejer fortsat skal skrive under på at den bliver sendt på mail for at yde dig størst mulig sikkerhed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg er administrator for flere udlejere, hvad gør jeg ?",
"answer": "Når du køber et flyttesyn direkte i appen eller har tegnet et PREMIUM- eller EXCLUSIVE-abonnement på DomuSpect, har du mulighed for at tilføje en eller flere udlejere, du udfører flyttesyn på vegne af. \n\n\n\nTryk på tandhjulet på forsiden og gå til virksomhedsdata. Du skal først indtaste dine egne kontaktoplysninger og dit firmanavn og tilhørende CVR-nummer, hvis du er momsregistreret. \n\n\n\nI næste felt skal du angive, om du udfører flyttesyn på vegne af en eller flere udlejere. Her vælger du Ja. I feltet På vegne af udlejer skriver du dit fulde navn og herunder din digitale underskrift der bekræfter, at det er dig, der udfører selve flyttesynene. Tryk og tilføj det antal udlejere, du udfører flyttesyn for og indtast deres oplysninger. \n\n\n\nNu kan du herefter vælge, hvilken udlejer, der skal fremgå af flyttesynsrapporten i rullemenuen på sidste faneblad i flyttesynet under punktet Flyttesynet udføres på vegne af.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg kan ikke tilføje fotos ?",
"answer": "Du er sandsynligvis i gang med at tilføje flere fotos af plantegningen under et rum og det kan du ikke. Der kan kun være et enkelt foto. \n\n\n\nDu skal i stedet for tilføje flere fotos når du folder rummet ud, dvs. på fladerne på de enkelte rum således at fotodokumentationen kommer ind på det rigtige sted i pdf rapporten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan I administrere mine lejemål ?",
"answer": "Nej. Men vi har lavet en samarbejdsaftale med Proper. Tjek dem ud på helloproper.com",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan du ikke sende flyttesynsrapporten og andre dokumenter fra DomuSpect ?",
"answer": "Er du online ? Tjek om der er dækning på dit mobile internet eller om du har forbindelse til et trådløst netværk. Test om du kan sende mails fra dit mailprogram på din enhed. Hvis du kan det, men stadigvæk ikke kan sende pdf filer fra DomuSpect kan det være fordi pdf filen er for stor (for mange fotos). Prøv at bruge et andet email program. Apples email app har f.eks. en begrænsning på ca. 15MB på vedhæftede filer. Bruger du f.eks Gmail på din enhed så vælg den til at sende med i stedet for. Prøv at dele din pdf fil f.eks gennem Google drive, Dropbox eller tilsvarende. Derfra kan du hente pdf filen ned på kontoret og derfra sende filen videre.Gem pdf filen på din enhed. Gå derefter til dit emailprogram og forsøg at sende pdf filen som en vedhæftning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg afslutte sagen på en PC/Mac ?",
"answer": "Nej. Ifølge lejeloven skal du færdiggøre sagen på selve flyttesynet, og du må ikke efterfølgende redigere i flyttesynsrapporten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg arkivere et flyttesyn?",
"answer": "Ja! Det er faktisk en rigtig god ide at arkivere de flyttesyn, der er afsluttet, så det kun er dine aktive flyttesyn, der skal indlæses i appen. Derfor arkiverer vi også dit flyttesyn automatisk 30 dage efter besigtigelsesdato, men du kan også selv arkivere dine flyttesyn. Du har flere muligheder:\r\n\r\nNår du står på oversigten, swiper du det flyttesyn, du gerne vil arkivere, til højre og du kan nu trykke på +ARKIVERE. Dit flyttesyn er nu arkiveret. Du kan altid hente det i arkivet igen.\r\n\r\nHar du dit flyttesyn åbent, kan du arkivere det ved at trykke på mappe-ikonet i toppen af skærmen.\r\n\r\nNår du vælger MARKER i menuen, kan du markere flere flyttesyn og arkivere alle de markerede på en gang. Det gør du ved at trykke på mappe-ikonet i bunden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg betale med Mobilepay ?",
"answer": "Du kan desværre ikke betale med mobilepay. Da køb foregår via App Store eller Google Play er det Apple og Google, der bestemmer hvilke betalingsmetoder du kan bruge. P.t. understøttes mobilepay ikke.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg betale med et alm. dankort (dankort uden visa) ?",
"answer": "Nej det er desværre ikke muligt. Det er Apple og Google der bestemmer hvilke betalingsløsninger, du kan bruge til køb i App Store og Google Play. P.t. understøttes alm. dankort uden visa ikke. \n\n\n\nKøber du i stedet et abonnement her på siden, kan du anvende et almindeligt Dankort.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg betale med faktura ?",
"answer": "Ring til os på tlf. 4290 9008 så vi kan snakke om mulighederne eller send end mail på [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få en EAN-faktura ?",
"answer": "Ja. Hvis du f.eks arbejder for en offentlig institution og har behov for at fakturering sker med en EAN-faktura så giv os besked og så sørger vi for resten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få en faktura fra jer selvom jeg har købt i appen ?",
"answer": "Nej. Når du køber sager i appen får du en kvittering fra App Store eller Google Play, og det er den du skal bruge som bilag.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få refunderet mit køb ?",
"answer": "Nej. Når du vælger at købe sager gennem App Store eller Google Play køber du en digital vare, som de to udbydere typisk ikke vil refundere. Men i visse tilfælde kan det lade sig gøre, hvis du kontakte Apple support eller Google support. Vi kan desværre ikke hjælpe dig.\n\n\n\nNår du vælger at tegne et abonnement har du ingen fortrydelsesret, men der er ingen binding, så du kan på et hvilket som helst tidspunkt inden næste autofornyelse opsige dit abonnement.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg genbruge et indflytningssyn til et fraflytningssyn ?",
"answer": "Nej. Vores juridiske konsulenter anbefaler at der altid startes en ny sag op. Det eneste du kan gøre er at starte en frisk sag op og manuelt overføre de relevante data.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg gendanne et slettet flyttesyn?",
"answer": "Når du sletter et flyttesyn, bliver det først permanent slettet efter 30 dage. Hvis det er under 30 dage siden kan du derfor finde og gendanne det slettede flyttesyn igen. Du finder de slettede syn i menuen i øverste højre hjørne på knappen SLETTET.\r\n\r\nNår du står på det slettede flyttesyn, swiper du til venstre og du kan nu trykke på GENDAN. Husk at du skal gå i menuen og endnu en gang trykke på SLETTET for at komme til dine aktive flyttesyn, hvor du nu også finder, den du har gendannet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg købe sager i App Store og Google Play ?",
"answer": "Ja. Inde i DomuSpect skal du trykke på indkøbskurven. Herefter vælger du antal sager og gennemfører købet. Hvis du ikke allerede har tilknyttet et betalingskort til din App Store eller Google Play konto skal du tilknytte et for at gennemføre købet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg lave en flyttesynsrapport på engelsk ?",
"answer": "Ja. DomuSpect - det digitale flyttesyn, er den eneste digitale løsning på det danske marked som tilbyder flyttesynsrapporter på engelsk.\n\n\n\nNår du laver selve flyttesynet i DomuSpect foregår det på dansk. Når flyttesynet er gennemført og du trykker på PDF-ikonet, så kommer du til et skærmbillede, hvor du kan trykke på den lille globus i topmenuen og vælge engelsk. Vupti - så får du en komplet engelsk version af flyttesynsrapporten inkl. fotos. \n\n\n\nBemærk dog at den ikke oversætter dine egne noter, så hvis du står med en engelsktalende lejer, skal du selv huske at skrive evt. noter på engelsk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg lave en mangelliste ved fraflytningssyn ?",
"answer": "Nej. En decideret mangelliste er det endnu ikke muligt at oprette, men det ligger i vores roadmap og kommer forventeligt som en mulighed i en kommende opdatering. \n\n\n\nIndtil da giver en kopi af flyttesynsrapporten, et godt overblik til håndværkeren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg markere og behandle flere flyttesyn samtidigt?",
"answer": "Når du vælger MARKER i menuen, kan du markere flere flyttesyn og behandle alle de markerede på samme tid. Det gør du ved hjælp af menuen i bunden.\r\n\r\nVælger du mappe-ikonet bliver alle markerede flyttesyn arkiveret. Vælger du skyen bliver alle markerede flyttesyn uploadet til eller downloadet fra skyen, hvis du har adgang. Vælger du skraldespanden, bliver alle markerede flyttesyn slettet.\r\n\r\nVælger du krydset forlader du MARKER-funktionen igen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg oprette et flyttesyn hjemmefra ?",
"answer": "Ja. Du kan oprette og forberede en sag hjemme på kontoret så du har færre indtastninger til selve flyttesynet. Du skal som udgangspunkt være opmærksom på, at du skal fortsætte synet på samme enhed. \n\n\n\nHar du brug for at arbejde på tværs af flere enheder, skal du vælge vores EXCLUSIVE-abonnement, hvor du kan synkronisere alle data og fotos i et flyttesyn ved at trykke på skyen i topmenuen på oversigten. På den måde kan du oprette et flyttesyn på én enhed og fortsætte på en anden. Du skal naturligvis logge ind med samme bruger på begge enheder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg oprette flere brugere/medarbejdere ?",
"answer": "Ja. Når du har oprettet din første brugerprofil, skal du logge ud. Herefter skal du oprette en ny bruger på f.eks. en ny mail. Indtast den nye brugers emailadresse, vælg et kodeord og log ind. \n\n\n\nSend login info til den nye brugere/medarbejder så de kan logge ind. Den nye bruger for automatisk 2 nye gratis sager at starte med.\n\n\n\nHvis du kontakter os kan vi fordele de sager du køber mellem dine brugerprofiler/medarbejdere. Husk at kontakte os vedr. dette inden du køber sagerne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg oprette sager på en PC/Mac ?",
"answer": "Nej. DomuSpect - det digitale flyttesyn findes udelukkende til IOS og Android.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg prøve DomuSpect gratis inden jeg køber sager ?",
"answer": "Ja. Der følger altid 2 gratis sager med når du henter DomuSpect - det digitale flyttesyn første gang.\n\n\n\nSå kan du prøve både et indflytningssyn og et fraflytningssyn. Der er nogle forskelligheder mellem de to typer flyttesyn så det er en god ide at prøve begge af inden du skal bruge DomuSpect på et rigtigt flyttesyn.\n\n\n\nHar du spørgsmål til, hvordan du bruger appen så tag et kig på vores How to videoer eller kontakt os på tlf. 4290 9008 eller [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg rette sagen efter lejer har skrevet under ?",
"answer": "Ja det kan du i princippet godt. Men vi vil stærkt fraråde dig at gøre det og det vil i yderste konsekvens kunne blive anset som dokumentfalsk.\n\n\n\nNår du og lejer har skrevet under på flyttesynet, skal du med det samme direkte i DomuSpect-appen sende flyttesynsrapporten i PDF-format på mail til lejer og hjem til kontoret. Det er dette dokument, du skal bruge som dokumentation og til arkivet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tilføje flere rum ?",
"answer": "Ja det kan du nemt. I de øverste faneblade vælger du den rumtype du gerne vil tilføje - f.eks. Entre. Nu kan du trykke på +Tilføj entre og så har du oprettet et nyt rum.\n\n\n\nDu kan vælge at navngive de forskellige rum så det er nemmere at holde overblikket i pdf rapporten. I feltet betegnelse står der Entre, når du opretter en ny entre, men den kan du omdøbe til en betegnelse, der i dette tilfælde måske kunne være Hall, Gang eller Vindfang.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tilmelde gas, fjernvarme og vand for min lejer ?",
"answer": "Nej. Kontakt dine lokale forsyningsselskaber.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tilmelde mine lejere til elforsyning ?",
"answer": "Ja! Du kan supernemt tilmelde din lejer til elforsyning direkte i DomuSpect-appen. Vi har lavet en aftale med SEF så du hurtigt og bekvemt kan lave tilmeldingen i samme arbejdsproces som flyttesynet. Som udlejer hæfter du nemlig selv for elregningen, hvis ikke lejer indgår en aftale om levering af el til lejemålet.\n\n\n\nNår du i DomuSpect under fanebladet Information har udfyldt de felter, der er markeret med stjerne og du har fået lejers underskrift, så trykker du i bunden på Gennemse og afsend tilmelding til elforsyning og du har nu en fuldmagt til at tilmelde din lejer til elforsyning. I topmenuen trykker du på Send til elforsyning i øverste højre hjørne og nu er tilmeldingen afsendt! Hverken du eller lejer skal foretage jer yderligere.\n\n\n\nFuldmagten kan deles med lejer via de øvrige funktioner i topmenuen.\n\n\n\n Se mere om hvordan du tilmelder din lejer til elforsyning her",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg vedhæfte fotos ?",
"answer": "Ja. Når du trykker på kamera-ikonet under gennemgangen af et rum vælger du selv, om du vil vedhæfte fotos du allerede har taget eller tage fotos direkte i appen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Lukker DomuSpect spontant ned ?",
"answer": "Hvis du oplever at DomuSpect lukker ned spontant (crash) så skal du tjekke følgende:\n\n\n\nHvor mange apps har du åben på din enhed bagved ?Lav et hurtigt dobbelttryk på hjemmeknappen (IOS) eller tryk på din Android enhed, så du kan se hvor mange apps du har åben. For den bedste performance og stabilitet anbefaler vi, at du ikke har en masse andre apps åben på din enhed. Prøv at lukke de andre apps ned og se om det ikke hjælper på problemet.\n\n\n\nHar du lige opdateret DomuSpect eller dit styresystem på din enhed ?Prøv at genstarte din enhed, nogle gange kan iPads/iPhones og Android enheder “hænge lidt med næbbet” efter en opdatering.\n\n\n\nHar du mange gamle sager liggende i DomuSpect?Prøv at slette nogle af de gamle sager, specielt de sager, hvor der er mange fotos. Du skal inden da naturligvis sørge for, at du har sendt en kopi af de endelige flyttesynsrapporter og tilhørende fotos til dig selv og arkiveret et sikkert sted og også taget backup, så du altid kan finde din dokumentation frem, hvis du skal bruge den. Vi lagrer som udgangspunkt ikke dine flyttesyn her hos DomuSpect. Dine flyttesyn gemmes udelukkende på din enhed.\n\n\n\nCheck din IOS og Android version ? Har du opdateret din iPad/iPhone/Android enhed ?Et ældre OS vil køre mindre stabilt end et nyere, så det er en god ide at opdatere til seneste IOS version. \n\n\n\nHar du lige opdateret DomuSpect eller din enhed, og blev du afbrudt f.eks pga. netværksfejl eller andre årsager? Nogle gange forløber en opdatering ikke som den skal, og der kan være mange årsager til det som vi desværre ikke kan gøre noget ved, eller sikre os imod, da årsagen kan stamme fra din enhed, netværksfejl og mange andre ting. I sådanne tilfælde er det eneste du kan gøre, at slette DomuSpect, og forsøge at geninstallere. Bemærk dog at alle dine gamle sager forsvinder hvis du sletter appen og geninstallerer! Så det er vigtigt, at du sikrer dig at dine afsluttede flyttesynsrapporter og tilhørende fotos er arkiveret et sikkert sted udenfor DomuSpect-appen og at du også har taget backup, så du altid sikrer dig at du kan finde din dokumentation frem, hvis du skal bruge den. Vi lagrer som udgangspunkt ikke dine flyttesyn her hos DomuSpect. Dine flyttesyn gemmes udelukkende på din enhed. \n\n\n\nHar du købt sager i app store, og har du ubrugte sager vil disse ikke blive berørt af en geninstallering, så du mister ikke købte ubrugte sager.\n\n\n\nHar du tegnet et EXCLUSIVE-abonnement lagrer vi, de flyttesyn og fotos du har synkroniseret med skyen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Manglende virksomhedsoplysninger i bunden af flyttesynsrapporten ?",
"answer": "Tryk på det lille tandhjul på oversigten og gå til Virksomhedsdata. Tjek at du har udfyldt alle felter korrekt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Mistede sager efter opdatering ?",
"answer": "Har du opdateret DomuSpect og er dine ubrugte sager justeret ned til 2 sager ? Vi ser i sjældne tilfælde at hvis man f.eks har 10 ubrugte sager så kan det ske at der nedjusteres til 2 ubrugte sager efter en opdatering. Skulle uheldet være ude for dig, så sørger vi selvfølgelig for at du får dine ubrugte sager igen. Skriv til os på [email protected] og vi retter fejlen med det samme.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg være online for at lave et flyttesyn ?",
"answer": "Nej. DomuSpect fungerer 100% offline, hvis der er behov for det. Det har den store fordel, at du altid kan lave et flyttesyn, uanset hvor du er.\n\n\n\nMen når du skal sende flyttesynsrapporten til lejer, er du nødt til at koble dig på et wifi eller et mobilt netværk for at sende flyttesynet.",
"language": "da"
}
] |
10,599,016 | da | 46 | toyota.dk | [
{
"question": "Er det muligt at have flere konti?",
"answer": "Nej. MyT-app Connected Services er knyttet til bilens registreringsnummer og bilens ejer. Kun en konto kan tilgå Connected Services.",
"language": "no"
},
{
"question": "Er min bil kompatibel med MyT Multimedia?",
"answer": "Alle Toyota modeller på markedet kommer med online navigationstjenester. Med undtagelse af AYGO og Supra som har deres egne typer af connected services.\r\n\r\n\r\nMobilintegration er mulig på udvalgte versioner af den nyeste AYGO, særlige versioner af den nyeste Yaris, den nye Supra (virker kun med Apple CarPlay) og nye C-HR modeller fra oktober 2019 produktionen. (NMSCs localization for grade compatibility).Tjek hos din forhandler om mobilintegration er mulig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er MyT Connected Services?",
"answer": "MyT Connected Services består af MyT-app og MyT Multimedia. Hver især rummer de et udvalg af funktioner, der gør bilkørsel mere sikker og sjov. MyT App lader dig kommunikere med din bil, uanset hvor du er. Du kan planlægge ture, lokalisere hvor bilen holder parkeret og få besked, når de er tid til serviceeftersyn. Hybridtræning funktionen",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er MyT Multimedia og hvilke muligheder giver det?",
"answer": "MyT Multimedia indeholder forskellige online navigationstjenester, der leverer trafikale informationer og advarer om hastighedskontroller i realtid.\r\n\r\n\r\nDisse funktioner kræver internetforbindelse. Du skal forbinde din bil med din mobil via w-ifi eller Bluetooth eller et andet wi-fi netværk. \r\n\r\n\r\nEnhver ny Toyota kommer med 3 års gratis kortopdateringer til navigationssystemet inklusiv tjenester som:\r\n\r\n\r\n• Trafik i realtid\r\n\r\n• Coyote (hvis det er tilgængeligt) eller Cyclops\r\n\r\n• Google Streetview (hvis det er tilgængeligt)\r\n\r\n• Favoritsteder\r\n\r\n• Brændstof\r\n\r\n• Parkering\r\n\r\n• Vejr\r\n\r\n\r\n\r\nFor mere information tjek vores sådan-gør-du-guide om at aktivere og bruge Online Navigation Connected Services.\r\n\r\n\r\nMyT Multimedia omfatter også mobilintegration. Det giver dig mulighed for at forbinde din mobil (kompatibel med iOS & Android) med din bil. Alle dine favoritapps som Spotify, Whatsapp, Audible, Google Maps og Waze kan du bruge i bilen og styre med Siri Voice Assist eller OK Google.\r\n\r\n\r\nNogle modeller er kompatible med Apple CarPlay og Android Auto.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er e-Store og hvor finde jeg den?",
"answer": "Du kan tilgå e-Store via bilens multimediesystem eller i hovedmenuen til My Toyota portalen.\r\n\r\n\r\nI kundeportalens e-Store, som du tilgår via My Toyota portalen, kan du købe alle MyT Multimedia tjenester. Du kan også tjekke status på igangværende abonnementer i e-Store. I e-Store kan du under ‘Købt’ se, hvilke af dine abonnementer er aktive og hvor hvornår de udløber.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen mellem MyT-app og My Toyota portalen?",
"answer": "De samme personoplysninger giver dig adgang til både MyT-app og My Toyota portalen. \r\n\r\n \r\nMyT-app giver dig mulighed for at bruge følgende MyT Connected Services: \r\n\r\n\r\n\r\n• Find min bil \r\n\r\n\r\n• Send til bil \r\n\r\n\r\n• Bil til dør \r\n\r\n\r\n• Hybrid Coaching \r\n\r\n\r\n• Kørselanalyser \r\n\r\n\r\n• Servicebooking \r\n\r\n\r\n• Servicepåmindelser \r\n\r\n\r\n• Servicehistorik \r\n\r\n\r\n \r\nVia My Toyota portalen får du detaljeret information om din bil og mulighed for at tilkøbe og håndtere services. Følgende services fås gennem portalen: \r\n\r\n\r\n\r\n• Bilkøbshistorik, bilejerdetaljer og følg din ordre \r\n\r\n\r\n• Send til bil \r\n\r\n\r\n• Servicebooking \r\n\r\n\r\n• Servicepåmindelser \r\n\r\n\r\n• Servicehistorik \r\n\r\n\r\n• Information om din bil \r\n\r\n\r\n• Ejermanual \r\n\r\n\r\n• Kortopdateringer \r\n\r\n\r\n• Administrer profilindstillinger",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør, hvis jeg vil sælge min Toyota?",
"answer": "Slet bilen fra din MyT konto, men slet ikke din konto, da du vil kunne føje eventuelle fremtidige Toyota biler til samme konto. Glem ikke at informere bilens nye ejer, at bilen er udstyret med MyT-app connected services.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster MyT Multimedia?",
"answer": "De første 3 år med MyT Multimedia navigation online services er gratis. Herefter kan du få dem via en abonnementsordning. Vores kortpakke inkluderer opdateringer og relaterede onlinetjenester og vores servicepakke indeholder vores online servicefunktioner. Du køber dit abonnement i vores e-shop. Besøg e-shoppen og få de seneste priser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster disse tjenester?",
"answer": "MyT Connected Services er inkluderet i køb af enhver MyT Connected Service kompatibelt med Toyota gældende for 10 år.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis jeg fjerner bilens registreringsnummer fra min MyT konto? Holder mine services op med at virke?",
"answer": "MyT-app Connected Services stopper, hvis bilens registreringsnummer bliver slettet fra kontoen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, når mine 3 års gratis MyT Multimedia ophører? Giver I mig besked?",
"answer": "30 dage før din gratis 3-års periode udløber vil du blive varslet via din bils multimediesystem direkte på skærmen.\r\n\r\nDu kan forny din Map-Care-pakke med 1 eller 3 år. Ligeledes, når du fornyer vores Servicepakke, kan du vælge mellem 1, 2 eller 3 år. Besøg e-Store og få de seneste priser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken platform understøtter MyT-app?",
"answer": "MyT-app understøttes af både iOS og Android enheder.",
"language": "no"
},
{
"question": "Hvis jeg køber en brugt Toyota? Er MyT Connected Services tilgængelige?",
"answer": "Hvis du køber en brugt Toyota, som understøtter MyT-app Connected Services, skal du kontakte din forhandler for at blive registreret som bilens ejer. Herefter vil du kunne aktivere MyT-app Connected Services.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder jeg versionsnummer på den MyT-app installeret på min mobil?",
"answer": "For at tjekke versionsnummer på:\r\n\r\n\r\n iPhone: Åben ‘Indstillinger’, vælg ‘Generelt’ og ‘Anvendelse’. Under ‘Lagring’ vælg MyT-app for at se versionsnummer.\r\n\r\n Android: Åben ‘Indstillinger og klik ‘Apps & Notifikationer’. Gå til listen over apps på din enhed. Vælg MyT-app og få detaljer som versionsnummer.\r\n\r\n\r\nVi anbefaler, at du slår automatisk opdatering af MyT-app til, da vi kontinuerligt tilføjer nye funktioner.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe forbliver mine MyT Connected Services aktive?",
"answer": "MyT-app Connected Services fungerer i 10 år. Toyota dækker omkostningerne for brugen af Connected Services data i 10 år, men MyT-app selv uden Connected Services.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan aktiverer jeg MyT-app Connected Services i min bil?",
"answer": "På hovedsiden klikker du på hjulikonet, som du finder i øverste højre hjørne. Gå til ‘Indstillinger’ og vælg ‘Bil’. Klik på ‘aktivér Connected Services’.\r\n\r\n\r\n\r\n• Hvis du modtager beskeden ‘forbinder’, vil du kunne bruge dine Connected Services, når du har kørt 2 ture i din bil med en hastighed på over 10km/t.\r\n\r\n• Hvis du modtager beskeden ‘venligst kontakt din forhandler som vil hjælpe med at fuldende processen’, skal du besøge din forhandler for at få godkendt ejerskab.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan downloader jeg MyT-app?",
"answer": "Gå til iOS App Store eller Google Play Store og søg efter ‘Toyota MyT App’. Download app’en gratis.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fungerer Apple CarPlay eller Android Auto?",
"answer": "Apple CarPlay kan aktiveres ved at koble din iOS enhed til bilens USB-port. I infotainment sektionen klikker du på ‘Menu’ og herefter på ‘Car Play’.\r\n\r\n\r\nAndroid auto aktiveres ved først at downloade Android Auto app. Herefter kobler du din Android enhed til bilens USB-port. I infotainment sektionen klikker du på ‘Menu’ og herefter på ‘Android Auto’.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fungerer Find min bil?",
"answer": "Find min bil kan tilgås via MyT-app hovedsiden. Funktionen er tilgængelig via bilens navigation, når du er parkeret et andet sted end din slutdestination.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fungerer ‘Privat tilstand’?",
"answer": "Privattilstand tilgår du via MyT-appens ‘Indstillinger’. Du kan selv slå funktionen til og fra. Når du slår Privattilstand til, slår du samtidig GPS funktionen fra og så kan vi ikke spore din bils lokation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg aktiveret MyT Multimedia og online navigation Connected Services?",
"answer": "Du kan aktivere den via bilens multimediesystem. Vær opmærksom på, at din bil skal have internetforbindelse enten via Bluetooth, internetdeling eller en wi-fi-forbindelse i dit hjem (hvis din bil er parkeret i nærheden), eftersom alle tjenester relateret til MyT Multimedia er internet-baserede.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg aktiveret ‘Del med bil’ via min MyT-app?",
"answer": "Med ‘Del med bil’ funktionen kan du i god tid forberede dine køreture og planlægge ruter på din mobil og sende disse til din bil. Alt det kræves er en bil med integreret navigationssystem og en MyT konto, hvortil din bil er registreret. For at gøre brug af denne funktion skal du linke din bil til din MyT konto. Det kan du gøre på en af to måder:\r\n\r\n\r\nFor at gøre brug af denne funktion skal du linke din bil til din MyT konto.\r\n\r\n\r\n Det kan du gøre på en af to måder: \r\n\r\n\r\n• I din bil, med Bluetooth eller wi-fi tjenesten tændt, klik på ‘Opsætning’ i multimedie. Gå til 'Online' og vælg ‘Toyota online’ og derefter ‘Nuværende konto’. Indtast dine MyT oplysninger. Gå til MyT portalen. DU vil have modtaget beskeden ‘vi fandt en ny enhed ID’. Bekræft og så er du klar.\r\n\r\n• Du kan også aktivere ‘Del med bil’ funktionen direkte i app’en ved at gå til bilens hovedmenu, vælge hjulikonet og gå til ‘Indstillinger', og under ‘Bilen’ vælge ‘Register en multimedie enhed’. Følg app’ens instruktioner nøje og vær opmærksom på, at du skal sidde i bilen for at færdiggøre parringsprocessen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg etableret en wi-fi-forbindelse, så jeg kan lave internetdeling i min bil?",
"answer": "Ikke alle nye Toyota biler er kompatible med internetdeling, men alle nye modeller er kompatible med Bluetooth.\r\n\r\n\r\nFind menuen på bilens multimediesystem og tryk på ‘Opsætning’, derefter ‘wi-fi’ og ‘Tænd for wi-fi ’. Vælg dit netværk, indtast kodeord og vælg ‘OK’. Når du har forbindelse, vil du modtage en besked, som fortæller, at navigationssystemet har fået forbindelse til et hotspot.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg installeret og aktiveret Coyote?",
"answer": "Find menuen på bilens multimediesystem og gå til e-shoppens ‘I bilen’ sektion (du skal have internetforbindelse og være logget på). Vælg Coyote app’en og vælg ‘Installer’. Et pop-ip vindue vil dukke op, når Coyote er installeret. Når du åbner app’en, vælg ‘OK’ for at starte det automatisk. Herefter vil Coyote altid optræde som tilgængelig under ‘apps’.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg dele Bluetooth?",
"answer": "Find menuen på bilens multimediesystem og tryk på ‘Opsætning’. Vælg ‘Bluetooth forbindelse’ og følg anvisningerne for opsætning af en netværksforbindelse. På din mobil skal du give tilladelse til deling via Bluetooth.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan laver jeg en MyT Multimedia konto?",
"answer": "Du bruger den samme konto til både MyT-app og My Toyota portalen. Hvis du ikke har en, anbefaler vi, at du downloader app’en og opretter en konto.\r\n\r\nDu kan også oprette en konto via bilens multimediesystem (du vil dog være nødt til at acceptere betingelserne inden 14 dage i My Toyota portalen).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan laver jeg en konto?",
"answer": "Lav en konto direkte i MyT-app og indtast de nødvendige personoplysninger.\r\n\r\n\r\nDu skal aktivere din konto via en aktiveringsmail, som du modtager, før du kan bruge alle funktioner i din MyT-app. Yderligere skal din forhandler registrere diol som bilens ejer, før du kan benytte Connected Services.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opdaterer jeg software og kort? Sker det automatisk?",
"answer": "Over-the-air kortopdateringer er mulige med det seneste 2019 multimediesystem, som for de nyeste kompatible modeller aktiveres i e-shoppen. For mere information tjek vores sådan-gør-du-guide.\r\n\r\nDu kan også opdatere dit system manuelt ved at downloade opdateringer fra My Toyota portalens e-shop, lægge dem ned på et USB-stik og koble det til din bil.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan planlægger jeg nemmest muligt en rute?",
"answer": "Med ‘Del med bil’ funktionen kan du planlægge dine køreture. Først går du ind på ‘Tjenester’, vælger ‘Del med bil’, klikker hvortil, indtaster adressen og herfra kan du tilrettelægge turen med op til 9 stop og en slutdestination ved at klikke på ‘+’ knappen. Klik herefter ‘send til bil’.\r\n\r\n\r\nSørg for at du har internetforbindelse, når du sidder i din bil. Den letteste metode er at aktivere Bluetooth på din mobil. Når du har etableret en internetforbindelse i din bil kan du downloade din planlagte køretur, og i multimediesystemet under ‘favoritsteder’ finder du din planlagte rute.\r\n\r\n\r\nI den nye RAV4, den nye Corolla, den nye Camry og den nye C-HR finder du din planlagte rute i favorit menuen. For mere information tjek vores sådan-gør-du-guide om ‘Del med bil’ og hvordan du finder dine rejser med ‘Del med bil’.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan skifter jeg mit MyT kodeord?",
"answer": "Du kan skifte dit kodeord i MyT-app. Klik på hjulikonet , som du finder i øverste højre hjørne af hovedsiden. Gå til ‘Indstillinger’ og vælg ‘Skift kodeord”. Skriv din nuværende kode og dit nye kodeord, bekræft dit nye kodeord og gem. Har du glemt dit kodeord, kan du bestille et nyt ved at indtaste din e-mail.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan tilkøber jeg services fra MyT Multimedia?",
"answer": "Du kan tilkøbe tjenester i My Toyota portalen. Klik på ‘Købt’ for at se, hvilke tjenester du allerede har.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan tjekker jeg udløbsdatoen for mine Map Care og MyT Multimedia service abonnementer?",
"answer": "I de sidste 30 dage før din gratis 3-års periode ophører vil du modtage en besked på bilens multimedieskærm. I de sidste 15 dage før din gratis 3-års periode ophører vil du modtage daglige beskeder. Når din 3-års periode er ophørt, vil du efterfølgende få vist en besked, hver gang du forsøger at bruge app’en.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor kræver det en internetforbindelse til MyT Multimedia online navigation connected services? Hvordan adskiller det sig fra normal navigation?",
"answer": "Det indbyggede navigationssystem modtager data direkte fra GPS satellitter. MyT Multimedia kræver en internetforbindelse for at kunne modtage data til tjenester som Trafik-i-realtid, Coyote (hvis det er tilgængeligt), Google Streetview (hvis det er tilgængeligt), Brændstof, Vejret og Parkering og dine Favoritsteder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor modtager jeg beskeden ‘kontakt forhandler’ i MyT-app?",
"answer": "Hvis du modtager beskeden ‘Kontakt venligst forhandler’ i din MyT-app, når du forsøger at aktivere MyT Connected Services, betyder det, at da du placerede din ordre, var din e-mail ikke sat op som bilens ejer. Du skal kontakte forhandler for at få godkendt ejerskab.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår kan jeg tilgå mine MyT-app Connected Services ?",
"answer": "Du kan til enhver tid tilgå dem. Bilens data bliver sendt til app’en, når motoren slukker. Du kan se dine seneste kørselsdetaljer, når motoren er slukket. Mobildækning er nødvendig for at data kan sendes, hvorfor det muligvis ikke vil virke i en parkeringskælder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår starter mine 3 års gratis brug af MyT Multimedia?",
"answer": "Dine 3-års aftaler og betingelser starter, når du indtaster dine MyT oplysninger i infotainment enheden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har en bil, hvor MyT Connected Services er tilgængeligt, men jeg tror ikke, at det er blevet aktiveret. Hvad gør jeg?",
"answer": "MyT Connected Services består af MyT-app og MyT Multimedia. Hver især rummer de et udvalg af funktioner, og de skal aktiveres individuelt. Er du usikker på, om din MyT-app Connected Services er aktiveret så gå til MyT-app. Klik på hjulikonet , som du finder i øverste højre hjørne af hovedsiden. Gå til ‘Indstillinger’ og vælg ‘Bil’. Hvis du får beskeden ‘Aktiver Connected Services’, betyder det, at de endnu ikke er aktiveret. Kontakt din forhandler for at få aktiveret MyT-app Connected Services.\r\n\r\n\r\nEn let måde at se om MyT-app Connected Services er tændt er ved at tjekke, om din seneste køretur bliver vist. For at aktivere MyT Multimedia Online Navigation Connected Services skal du forbinde din mobil med din bil ved hjælp af enten Bluetooth eller en wi-fi forbindelse, klik herefter på ‘Opsætning’. Herefter klikker du ‘Online’, derefter ‘Toyota Online’ og så vælger du en eksisterende konto. Indtast dine MyT oplysninger. Ved at indtaste dine oplysninger får du aktiveret dine 3 års gratis service. Du kan tjekke udløbsdatoen på dit MyT Multimedia abonnement i My Toyota Customer portalen.\r\n\r\n\r\nHvis du ikke har en eksisterende konto, kan du oprette en i din bil ved at vælge muligheden ‘Ny konto’.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har købte en brugt Toyota. MyT Multimedia online navigation Connected Services er allerede aktiveret. Er jeg nødt til at genaktiveret dem?",
"answer": "Du kan bruge det med det samme, hvis du skaber forbindelse til online navigation Connected Services via Bluetooth. Vi anbefaler dog, at du indtaster dine MyT / My Toyota oplysninger, så bilens to link the multimediesystem bliver tilknyttet din konto. Herefter vil du kunne købe tjenester eller MapCare fra portalen og bruge Del-med-bil gennem din MyT-app.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg kan ikke finde alle min kørselshistorik i MyT-app. Hvor finder jeg dem?",
"answer": "Gå til ‘Services’ oversigten og vælg ‘Kørselshistorik’. Vælg ‘Alle ture’ for at se din seneste tur, og klik på en vilkårlig tur for at se en relateret kørselsanalyse. Du kan også få detaljer om din seneste køretur på ‘Hjem’ oversigten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan andre familiemedlemmer bruge MyT Connected Services?",
"answer": "Brugen af MyT-app Connected Services er begrænset til ejeren af bilen, bilens registreringsnummer kan knyttes til flere konti. MyT Multimedia kan benyttes af enhver, som kører bilen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge Google Maps, Waze, eller Spotify i min bil?",
"answer": "Ja, forudsat at du har internetforbindelse via din mobil. Du skal også bruge et kabel for at koble din mobil til din bil. Hvis du har en android mobil, er du nødt til at installere Android Auto app. Dine apps vil herefter være tilgængelige via ‘Android Auto/ Apple Car Play’ menuen på infotainmentskærmen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge min MyT Connected Services i en anden Toyota?",
"answer": "MyT-app er knyttet til bilens registreringsnummer og bilens ejer, så du alene kan bruge app’en og de tilknyttede tjenester i bilen.\r\n\r\n\r\nDu kan bruge MyT Multimedia i en anden Toyota, så længe den er blevet aktiveret og det sker i gyldighedsperioden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg modtage data som fx. benzinniveauet I tanken? Eller om alle døre er låste?",
"answer": "Denne service er endnu ikke tilgængelig, men vi arbejder hele tiden på at føje nye funktioner og services til MyT-app. Vi vil løbende opdatere app’en, sørg derfor at din app hele tiden er up-to-date. Den nemmeste måde at sikre dig en fuldt opdateret app er ved at slå ‘auto-update’ til i app store.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan MyT Connected Services bruges i min bil?",
"answer": "MyT Connected Services er tilgængeligt i følgende Toyota modeller:\r\n\r\n\r\n• Ny RAV4 (fra november 2018 produktionen)\r\n\r\n• Ny Corolla H/B og Touring Sports (fra januar 2019 produktionen)\r\n\r\n• Ny C-HR (fra oktober 2019 produktionen)\r\n\r\n• Ny Camry (fra januar 2019 produktionen)",
"language": "da"
},
{
"question": "Min bil er ikke udstyret med et navigationssystem. Kan jeg bruge ‘Del med bil’ alligevel?",
"answer": "Del-til-bil funktionen kræver et navigationssystem, som fungerer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Tjenesten ‘Del med bil’ virker ikke. Destinationer bliver ikke overført til mit navigationssystem. Hvordan får jeg det til at virke?",
"answer": "Du skal indtaste dine MyT oplysninger i bilens multimedia-enhed. Herefter skal du linke din multimedia-enhed til bilens registreringsnummer.",
"language": "da"
}
] |
3,133,657 | da | 45 | domuspect.dk | [
{
"question": "Blå skærm efter update ?",
"answer": "Hvis du lige har opdateret DomuSpect til nyeste version og ser en blå skærm der står i lang tid når du starter appen op, så er din app sandsynligvis ikke i stykker.Når du har mange sager og mange fotos liggende i appen, så tager det lidt tid at konvertere fotos og flytte rundt på data i forbindelse med opdateringen.Så når du starter DomuSpect første gang efter en opdatering, så hav lidt tålmodighed med den blå skærm, og når alt data er bearbejdet vil appen være klar til brug.Det er vigtigt at du ikke lukker appen ned, men lader den blå skærm være synlig indtil den selv skifter over til den normale sagsoversigt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Bruger du Apples email app ?",
"answer": "Hvis du bruger Apples email app så skal du vide at der er en begrænsning på ca. 15mb på vedhæftede filer. Det er desværre en grænse som vi ikke kan gøre noget ved.\n\n\n\nHvis du har lavet en flyttesynsrapport med mange fotos kan det gøre din flyttesynsrapport stor og så kan du løbe ind i problemer med at sende den via apples email app.\n\n\n\nHar du en anden email app installeret som Gmail eller outlook på din enhed, så skal du vælge at bruge én af disse til at sende flyttesynsrapporten.\n\n\n\nDu kan også dele flyttesynsrapporten f.eks via drobox, google drev eller alternativer hvis du har én af disse installeret på din enhed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der en grænse for hvor mange fotos jeg kan indsætte ?",
"answer": "Nej og ja. Du kan indsætte alle de fotos du vil i din flyttesynsrapport. Dog skal du være opmærksom på at jo flere fotos du indsætter, jo større og længere bliver din pdf rapport.\n\n\n\nDet kan give en udfordring i forhold til at sende flyttesynsraporten på mail, da f.eks Apples email app har en grænse på ca. 15mb på vedhæftninger. Har du en anden email app installeret kan du ofte bruge dette som alternativ, eller dele din rapport på google drive, dropbox eller ligende, og så hente den ned og sende den når du er på kontoret. \n\n\n\nVi kan desværre ikke gøre noget ved Apples grænse på 15mb.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er det muligt at lave Digitale Lejekontrakter ?",
"answer": "Ja, men ikke i DomuSpect - vi har lavet en samarbejdsaftale med Rently hvor du kan få ubegrænsede gratis digitale lejekontrakter, hvis du er Enterprise kunde hos os. \n\n\n\nSom Enterprise kunde hos os får du alt dette helt gratis hos Rently:\n\n\n\nUbegrænsede lejemålUbegrænsede digitale lejekontrakterUbegrænsede digitale underskrifter\n\n\n\nNormalpris er DKK 599,- pr. md. ex. moms.\n\n\n\nSom Enterprise bruger af DomuSpect, får du hele pakken gratis hos Rently.\n\n\n\nLæs mere om det her og check Rently.dk",
"language": "da"
},
{
"question": "Er fotos i pdf rapporten i høj opløsning ?",
"answer": "Opløsningen i pdf rapporten er et kompromis mellem at de skal gengive forholdene bedst muligt uden at gøre pdf rapporten alt for tung når den senere skal sendes på mail.\n\n\n\nI virksomhedsindstillinger kan du slå \"Gem fotos på kamerarulle\" til og fra, og det giver dig muligheden for at gemme alle de fotos du tager af lejemålet som højtopløselige billeder.\n\n\n\nHusk at tage en kopi af dette på en harddisk og slet jævnligt på din enhed så den ikke fyldes op og løber tør for lagerplads.",
"language": "da"
},
{
"question": "Fotos kommer ikke med i flytterapporten ?",
"answer": "Husk at give tilladelse til at DomuSpect må tilgå din kamerarulle. Første gang du vil tage et foto bliver du spurgt om du vil tillade at DomuSpect får adgang til din kamerarulle - tryk OK/Ja til det.\n\n\n\nKommer du ved en fejl til at trykke på nej skal du gå til din enheds indstillinger og alt efter enhed vælge kameraindstillinger eller privatindstillinger for at tillade adgang.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg bruge virksomhedsoplysninger til ?",
"answer": "Virksonhedsoplysninger er vigtige at indtaste som der første du gør når du har hentet DomuSpect - det digitale flyttesyn.\n\n\n\nHer kan du indtaste boligudlejer og/eller administrator indtaste alle oplysninger vedr. udlejer, og de er vigtige at have med i indflytnings- og fraflytningsrapporter.\n\n\n\nDe indtastede oplysninger vil fremgå i starten af flyttesynsrapporten og udvalgte oplysninger vil fremgå på hver eneste side af flyttesynsrapporten sammen med underskrift fra udlejer eller dennes repræsentant og lejer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken emailadresse skal jeg bruge ved login ?",
"answer": "Det kan du helt selv bestemme. Når du logger ind i appen kan du bruge email, Facebook eller Gmail. Vælger du at bruge email skal du indtaste et kodeord. Husk at gemme dit kodeord :-) \n\n\n\nGlemmer du dit kodeord kan det nulstilles næste gang du skal logge ind.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan installerer jeg DomuSpect på min enhed ?",
"answer": "På enheden åbner du app store eller google play butik og søger efter DomuSpect. Dernæst trykker du på hent, åbner appen når den er installeret og logger ind med mail, facebook eller gmail.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan køber jeg sager ?",
"answer": "Kontakt os på tlf. 4290 9008 så hjælper vi dig hurtigt i gang.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opretter jeg en altan eller en have ?",
"answer": "Tryk på værelse, og tryk på \"Tilføj værelse\". I feltet betegnelse kan du omdøbe til \"Altan\" eller \"Have\". \n\n\n\nNår du så går gennem checklisten kan du slette de punkter der ikke giver mening i forhold til rummet.\n\n\n\nDu kan evt. tilføje nye punkter selv, eller du kan omdøbe til noget der giver bedre mening.\n\n\n\nAlternativt kan du lave noter eller bruge kommentarfeltet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opretter jeg mit første flyttesyn ?",
"answer": "Tryk på ikonet for ny sag, indtast navnet på lejeren og vælg indflytning eller fraflytning. Bemærk at navnet ikke kan ændres når du har trykket godkendt. Skriver du et forkert navn på lejeren må du starte forfra med en ny sag.\n\n\n\n\n\n\n\nNu er du klar til at starte dit første flyttesyn med DomuSpect - det digitale flyttesyn.\n\n\n\nUdfyld oplysninger om lejer, hvem flyttesynet evt. udføres på vegne af, notér forbrug og udleverede nøgler og om lejer er mødt til flyttesynet.\n\n\n\nNu kan du gå i gang med at dokumentere lejemålets tilstand. Opret det første rum, f.eks en entre og følg checklisten, skriv noter, tag fotos, vedhæft eller tegn nemt en plantegning og gå rummet i gennem. Når du er færdig er du klar til næste rum.\n\n\n\n\n\n\n\nNår du har dokumenteret alle rum er det tid til at du og lejer skriver under på rapporten og sender den afsted.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan skriver jeg under på flyttesynet ?",
"answer": "Både du og lejer skal skrive under på flyttesynet, forudsat at lejer er mødt til flyttesynet. Administrerer du lejemålet for anden er det også dig der skal skriver under.\n\n\n\n\n\n\n\nVi anbefaler at du går alle rum i gennem sammen med lejer, noter lejemålets tilstand og tager de nødvendige fotos, og når du er færdig kan du gennemse rapporten sammen med lejer. Herefter er I klar til at underskrive flytteynsrapporten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor er der 2 gratis sager med når jeg henter DomuSpect ?",
"answer": "Der er forskel på at lave en indflytningsrapport og en fraflytningsrapport. Det synes vi du skal ha' lov til at teste af i ro og mag inden du køber sager.\n\n\n\nI fraflytningsrapporten er der f.eks flere muligheder for at hvordan udbedringen skal foretages, f.eks \"Males for lejers regning\", \"Udskiftes for lejers regning\" og flere andre valgmuligheder som ikke er relevante i en indflytningsrapport.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor er skærmen sort i DomuSpect ?",
"answer": "Du har sikkert ikke slået dark mode fra ? Med iOS13 kom der en ny funktion på din apple enhed der automatisk går i dark mode når det bliver mørkt. \n\n\n\nDark mode skal spare energi og give dig mindre blåt lys så du nemmere falder i søvn. Men rigtig mange apps er blevet påvirket af denne nye feature hos Apple og derfor kan det være nødvendigt at slå det fra.\n\n\n\nSådan gør du:\n\n\n\nGå til indstillinger - tryk på tandhjulet på din første skærm / startskærmScroll ned til Skærm & lystyrkeSkift fra Mørk til Lys Slå evt. \"Automatisk\" fra.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nSå hvis du sidder en aften og oplever at DomuSpect er \"gået i stykker\" så er det sandsynligt at du har dark mode slået til. Du vil sikkert se nogle felter der er hvide og andre felter der er sorte, måske er nogen få gule. Mange felter vil måske virke som om de er væk, eller som om du ikke kan indtaste noget i felterne. Det hele er der, man kan sige at det i virkeligheden er synsbedrag, for Dark Mode går tit ind og spejler tingene så det der var lyst bliver mørkt og omvendt. Og det er denne funktion der ofte driller mange apps så de ser ud til at være gået i stykker.\n\n\n\nSer din skærm underlig ud er det meget ofte Dark Mode der er årsagen. Synes du skærmen har en fejl farve efter du har opdateret til sidste nye version, er det typisk også Dark Mode der er problemet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal jeg tage fotos ?",
"answer": "Når du laver et flyttesyn kan du dokumentere lejemålets tilstand vha fotodokumentation. Hvis der f.eks er en skade kan du beskrive den i checklisten og indsætte et foto så det er nemt for alle parter at se skaden og dens omfang. Det kan f.eks også være ved nybyggeri hvor man du kan dokumentere at alt er skinnende nyt og rent.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal lejeren skrive under tre gange ?",
"answer": "Da vi lavede DomuSpect - det digitale flyttesyn i 2016 var det et lovkrav at lejer skulle både skrive under på flyttesynsrapporten, kvitere for at den måtte blive sendt på mail, og yderligere skriver under på at de havde modtaget den.\n\n\n\nLovgivningen er blevet lempet siden da men vi har valgt at beholde den metode for at yde dig størst mulig sikkerhed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg er administrator for flere udlejere, hvad gør jeg ?",
"answer": "Gå til virksomhedsoplysninger - tryk på tandhjulet på forsiden og vælg virksomhedsdata.\n\n\n\nLidt nede på siden for virksomhedsdata skal du trykke på knappen \"Tilføj en udlejer du administrerer\".\n\n\n\nIndtaste relevante oplysninger for den udlejer du administrerer, og når de er gemt kan du vælge hvilken udlejer der skal fremgår af flyttesynsrapporten, når du er ved at lave flyttesynet under punktet \"Flyttesynet udføre på vegne af:\"",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg kan ikke tilføje fotos ?",
"answer": "Du er sandsynligvis igang med at tilføje flere fotos ved plantegningen og det kan give problemer. \n\n\n\nDu skal i stedet for tilføje flere fotos når du folder rummet ud, dvs. på fladerne på de enkelte rum således at fotodokumentationen kommer ind på det rigtige sted i pdf rapporten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan I administrere mine lejemål ?",
"answer": "Nej. Men vi har lavet en samarbejdsaftale med Proper, tjek dem ud på helloproper.com",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan du ikke sende flyttesynsrapporten og andre dokumenter fra DomuSpect ?",
"answer": "Er du online ? – check om der er dækning på dit mobile internet og om du har forbindelse til et trådløst netværk. Test fra dit mailprogram på din enhed at du kan sende mails. Hvis du kan det, men stadigvæk ikke kan sende pdf filer fra DomuSpect kan det være fordi pdf filen er for stor (for mange fotos). Prøv at bruge et andet email program end f.eks Apples email app som har en begrænsning på ca. 15MB på vedhæftede filer. Bruger du f.eks Gmail på din enhed så vælg den til at sende i stedet for.Prøv at dele din pdf fil f.eks gennem Google drive, dropbox eller noget tilsvarende. Derfra kan du hente pdf filen ned på kontoret og derfra sende filen videre.Gem pdf filen på din enhed. Gå derefter til dit emailprogram og forsøg at sende pdf filen som en vedhæftning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg afslutte sagen på en PC/Mac ?",
"answer": "Nej. Ifølge lejeloven skal du færdiggøre sagen på selve flyttesynet, og du må ikke efterfølgende redigere i flyttesynsrapporten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg betale med Mobilepay ?",
"answer": "Du kan desværre ikke betale med mobile pay. Da køb foregår via app store eller Google Play er det Apple og Google der bestemmer hvilke betalingsmetoder du kan bruge. P.t. understøttes mobile pay ikke.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg betale med et alm. dankort (dankort uden visa) ?",
"answer": "Nej det er desværre ikke muligt, da Apple og Google bestemmer hvilke betalingsløsninger du kan bruge til køb i app store og google play. P.t. understøttes alm. dankort uden visa ikke.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg betale med faktura ?",
"answer": "Ring til os på tlf. 4290 9008 så vi kan snakke om mulighederne eller send end mail på [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få en EAN-faktura ?",
"answer": "Ja. Hvis du f.eks arbejder for en offentlig institution og har behov for at fakturering sker med en EAN-faktura så giv os besked og så sørger vi for resten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få en faktura fra jer selvom jeg har købt i appen ?",
"answer": "Nej. Når du køber sager i appen får du en kvittering fra App Store eller Google Play, og det er den du skal bruge som bilag.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få refunderet mit køb ?",
"answer": "Nej. Når du køber sager gennem App Store eller Google Play køber du en digital vare som de to udbydere typisk ikke vil refundere. Men i visse tilfælde kan det lade sig gøre hvis du kontakte apple support eller google support. Vi kan desværre ikke hjælpe dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg genbruge et indflytningssyn til et fraflytningssyn ?",
"answer": "Nej. Vores juridiske konsulenter anbefaler at der altid startes en ny sag op så.\n\n\n\nMen det du kan gøre er at starte en frisk sag op, og så kun overføre de relevante data.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg købe sager i App store & Google play ?",
"answer": "Ja. Inde i DomuSpect skal du trykke på indkøbskurven. Herefter vælger du antal sager og gennemfører købet. Hvis du ikke allerede har tilknyttet et betalingskort til din App Store eller Google Play konto skal du gøre dette for at gennemføre købet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg lave en mangelliste ved fraflytningssyn ?",
"answer": "Nej. Dette er ikke muligt endnu men det ligger i vores roadmap og kommer forventeligt som en mulighed i en kommende opdatering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg lave et flyttesyn på Engelsk ?",
"answer": "Ja. DomuSpect - det digitale flyttesyn er den eneste digitale løsning på det danske marked som tilbyder flyttesynsrapporter på Engelsk.\n\n\n\n\n\n\n\nTryk blot på \"Se rapport (ENG)\" og så får du en komplet engelsk version af flyttesynsrapporten inkl. fotos. \n\n\n\nBemærk dog at den ikke oversætter dine egne noter, så hvis du står med en engelsktalende lejer skal du selv huske at skrive evt. noter på engelsk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg oprette et flyttesyn hjemmefra ?",
"answer": "Ja. Du kan oprette og forberede en sag hjemme på kontoret så du har færre indtastninger til selve flyttesynet.\n\n\n\nDog skal du være opmærksom på at du skal bruge samme enhed. Det er kun få data der kan ses på tværs af enheder, og for at se disse skal du altid bruge samme login (brugerprofil) som har oprettet sagen.\n\n\n\nHvis du vil arbejde på tværs af enheder skal du altså logge ind med samme brugerprofil, og du skal være opmærksom på at det kun er lejers information i toppen af sagen der kan ses på tværs af enheder.\n\n\n\nOpretter du f.eks et rum, vil dette ikke kunne ses på en anden enhed. Denne mulighed kommer i en kommende update.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg oprette flere brugere/medarbejdere ?",
"answer": "Ja. Når du har oprettet din første brugerprofil, skal du logge ud. Herefter skal du oprette en ny bruger f.eks med mailmetoden. Indtast den nye brugers emailadresse, vælg et kodeord og log ind. \n\n\n\nSend login info til den nye brugere/medarbejder så de kan logge ind. Den nye bruger for automatisk 2 nye gratis sager at starte med.\n\n\n\nHvis du kontakter os kan vi fordele de sager du køber mellem dine brugerprofiler/medarbejdere. Husk at kontakte os vedr. dette inden du køber sagerne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg oprette sager på en PC/Mac ?",
"answer": "Nej. DomuSpect - det digitale flyttesyn findes udelukkende til IOS og Android.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg prøve DomuSpect gratis inden jeg køber sager ?",
"answer": "Ja. Der følger altid 2 gratis sager med når du henter DomuSpect - det digitale flyttesyn første gang.\n\n\n\nSå kan du prøve både et indflytningssyn og et fraflytningssyn. Der er nogle forskelligheder mellem de to typer flyttesyn så det er en god ide at prøve begge af inden du skal bruge DomuSpect på et rigtigt flyttesyn.\n\n\n\nØnsker du en gennemgang af appen så kontakt os på tlf. 4290 9008 eller skriv til os på [email protected] - det tager kun 8 min at lave en gennemgang, og det er naturligvis helt gratis og uforpligtende.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg rette sagen efter lejer har skrevet under ?",
"answer": "Ja det kan du i princippet godt. Men vi vil stærkt fraråde dig at gøre det, det vil i yderste konsekvens kunne blive anset som dokumentfalsk.\n\n\n\nNår du og lejer har skrevet under på flyttesynet, skal du med det samme sende flyttesynsrapporten til lejer og hjem til kontoret, og så vil det være dette dokument du skal bruge som dokumentation og til arkivet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tilføje flere rum ?",
"answer": "Ja det kan du nemt. Lige under det rum du arbejder med kan du trykke på f.eks \"Tilføj entre\" og så har du oprettet et nyt rum.\n\n\n\nDu kan vælge at navngive de forskellige rum så det er nemmere at holde overblikket i pd rapporten. I feltet betegnelse står der \"Entre\" når du opretter en ny entre, men denne kunne du omdøbe til \"Hall\" og den næste du laver kunne omdøbes til \"Vindfang\" f.eks",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tilmelde gas, fjernvarme og vand for min lejer ?",
"answer": "Nej. Kontakt dit lokale forsyningsselskab vedr. dette.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tilmelde mine lejere til elforsyning ?",
"answer": "Ja. Hvis du har opdateret DomuSpect til ver. 3.6 eller nyere kan du tilmelde dine lejere til elforsyning - se mere om hvordan du tilmelder din lejer til elforsyning her",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg vedhæfte fotos ?",
"answer": "Ja. Du kan vedhæfte fotos af bygningen og du kan vedhæfte en plantegning. Dog er der begrænsning på vedhæftning på de enkelte rum hvor der er meningen at du skal tage et foto på stedet og indsætte det i rapporten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Lukker DomuSpect spontant ned ?",
"answer": "Hvis du oplever at DomuSpect lukker ned spontant (crash) så skal du checke følgende:\n\n\n\nHvor mange apps har du åben på din enhed bagved ?Lav et hurtigt dobbelttryk på hjemmeknappen (IOS) eller tryk på din Android enhed så du kan se hvor mange apps du har åbent. For den bedste performance og stabilitet anbefaler vi at du ikke har en masse andre apps åbent på din enhed. Prøv at lukke de andre apps ned og se om det ikke hjælper på problemet.\n\n\n\nHar du lige opdateret DomuSpect eller dit styresystem på din enhed ?Prøv at genstarte din enhed, nogle gange kan iPads/iPhones og Android enheder “hænge lidt med næbbet” efter en opdatering.\n\n\n\nHar du mange gamle sager liggende i DomuSpect?Prøv at slette nogle af de gamle sager, specielt de sager hvor der er mange fotos.\n\n\n\nCheck din IOS og Android version ? Har du opdateret din iPad/iPhone/Android endhed ?Et ældre OS vil køre mindre stabilt end et nyere, så det er en god ide at opdatere til seneste IOS version. \n\n\n\nHar du lige opdateret DomuSpect eller din enhed, og blev du afbrudt f.eks pga netværksfejl eller andre årsager ? Nogle gange forløber en opdatering ikke som den skal, og der kan være mange årsager til det som vi desværre ikke kan gøre noget ved, eller sikre os imod, da årsagen kan stamme fra din enhed, netværksfejl og mange andre ting. I sådanne tilfælde er det eneste du kan gøre, at slette DomuSpect, og forsøge at geninstallere.Bemærk dog at alle dine gamle sager forsvinder, så det er vigtigt at du gemmer dine gamle sager uden for appen først. Har du købt sager i app store, og har du ubrugte sager vil disse ikke blive berørt af en geninstallering, så du mister ikke købte ubrugte sager.",
"language": "da"
},
{
"question": "Manglende virksomhedsoplysninger i bunden af flyttesynsrapporten ?",
"answer": "Tryk på det lille tandhjul på hovedskærmen. Her kan du åbne virksomhedsoplysninger. Check at du har udfyldt alle felter korrekt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Mistede sager efter opdatering ?",
"answer": "Har du opdateret DomuSpect og er dine ubrugte sager justeret ned til 2 sager ? Vi ser i sjældne tilfælde at hvis man f.eks har 10 ubrugte sager så kan det ske at der nedjusteres til 2 ubrugte sager efter en opdatering. Skulle uheldet være ude for dig, så sørger vi selvfølgelig for at du får dine ubrugte sager igen. Skriv til os på [email protected] og vi retter fejlen med det samme.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg være online for at lave et flyttesyn ?",
"answer": "Nej. DomuSpect fungerer 100% offline hvis der er behov for det. Det har den store fordel at du altid kan lave et flyttesyn, uanset hvor du er.\n\n\n\nMen når du skal sende flyttesynsrapporten til lejer er du nødt til at koble dig på et wifi/netværk for at sende flyttesynet.",
"language": "da"
}
] |
5,861,601 | da | 45 | nassau.dk | [
{
"question": "Der er højere i garagen, end de medleverede ophæng kan nå. Hvad kan jeg gøre?",
"answer": "Der kan tilkøbes ophængsjern i længder af 3000 mm pr. stk. Disse ophængsjern kan tilpasses, så de fungerer som ophængsbeslag fra garageporten til loftet i stedet for de medlevere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er Garageporten 100 % tilpasset af NASSAU?",
"answer": "Portbladet passer til de mål, som er opgivet i bestillingen. Den lodrette køreskinne skal tilpasses og skæres på 100 mm højere end lysningsmålet på porten. De 2 C skinner, portoverliggeren og afstandsskinnen skal tilpasses iflg. montagevejledningen.\r\n\r\n(se s. 18 punkt A, B, D i Garageport Montagevejledning)\r\n\r\nGarageport Montagevejledning - portbredde under 3500mm: Tryk her\r\n\r\nGarageport Montagevejledning - Portbredde over 3500mm: Tryk her",
"language": "da"
},
{
"question": "Er NASSAU Garageporte Blower Door Testet?",
"answer": "En ”blower door test” er ikke en test af selve Garageporten, men en test af bygningens tæthed generelt. Blæseren sættes op i en døråbning. Vi oplyser om garageportens lufttæthed er klasse 3 (jf. EN 12426) gældende for alle NASSAU garageporte. Derfor kan NASSAU Garageporte ikke være \"blower door testet\".\r\n\r\nGarageportens isoleringsevne også kaldet garageportens U-værdi på garageport sektion er 0,5W/m2K\r\n\r\nHar du brug for en præcis beregnet U-værdi skal vi lige kende garageportens mål og specifikationer (med/uden rude) En Garageport med rude har en dårlige U-værdi end en Garageport uden rude.\r\n\r\n \r\n\r\nEN 12426/ EN 12427\r\n\r\nLufttæthed\r\n\r\nLuftgennemtrængelighed klassifikationer\r\n\r\n\r\n\r\nClass\r\nAir permeability\r\n\r\nAt a pressure of 50 Pa\r\n\r\n(M^3/m^2h)\r\nSpecification\r\n\r\n\r\n0\r\n\r\nNo performance determined\r\n\r\n\r\n1\r\n24\r\n\r\n\r\n\r\n2\r\n12\r\n\r\n\r\n\r\n3\r\n6\r\n\r\n\r\n\r\n4\r\n3\r\n\r\n\r\n\r\n5\r\n1,5\r\n\r\n\r\n\r\n6\r\n\r\nExceptional: Agreement between manufacturer and purchachaser for both leakage and pressure\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\nOm Blower Door testen\r\nDet har siden 1. april 2006 været et lovkrav i bygningsreglementet, at kontrollere tætheden i nye huse. Alle bygninger, der opføres som bygningsklasse 2020, som er den laveenergiklasse, er der krav om dokumentation af klimaskærmens tæthed. Det kræves ligeledes at trykprøvning skal foretages af en uvildig, kvalificeret tryktester.\r\n\r\nAf flere grunde bør dit hus være tæt:\r\n\r\n \tVarmen slipper ud omkring vinduer, døre og ved samlinger. Der skal derfor bruges mere energi til at opretholde den passende temperatur.\r\n \tUtætte huse giver træk. Overflader vil føles kolde.\r\n \tDet kan medføre skader på huser. Især hvis fugtigheden er høj, det giver god grobund for skimmelsvamp og råd.\r\n\r\n \r\n\r\nDesign og bestil din Garageport her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er det isolerede garageporte?",
"answer": "Alle NASSAU Garageporte er isolerede Garageporte.\r\nIsoleringsevne for NASSAU Garageporte\r\nI Danmark er det vigtigt at have en garageport med en god isoleringsevne. Med NASSAU’s garageporttykkelse på 44 mm. får du en af markedets bedst isolerede garageport. Garageporten er konstrueret med brudte kuldebroer i form af isolatorlister. Dette sammen med vores effektive tætninger i både sider, top og bund sikrer fremragende isoleringsegenskaber for NASSAU Gaarageporte. Du får markedets bedst isolerede garageporte. Du er sikker på din bil, eller andre redskaber, står tørt og sikkert, bag en NASSAU Garageport.\r\n\r\nLæs mere om isoleringen her.\r\n\r\nGARAGEPORT værdier:\r\n\r\n \tLufttæthed: Klasse 4\r\n \tVandtæthed: Klasse 3\r\n \tVindlast: Klasse 4\r\n \tU-værdi (sektion): 0,5 W/m²K\r\n\r\n \r\n\r\nLæs mere om de forskellige garageport modeller her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er garageporte bedst i aluminium eller stål?",
"answer": "NASSAU Garageporte er produceret i Aluminium\r\nNASSAU porte er af mange kendt for den høje kvalitet. Derfor produceres alle NASSAU porte i aluminium. Både på industriporte, vaskehalsporte, special porte og garageporte anerkendes portenes høje kvalitet og lange levetid.\r\n\r\nAlle NASSAU Garageporte produceres i korrosions bestandigt aluminium. Det betyder, at hvis du skulle være så uheldig at få en ridse i din garageport, så ruster den ikke som er tilfældet ved en garageport i stål.\r\n\r\nPortbladet på vores garageporte består af højisolerende polyurethan-opskummede sektioner. Sektionstykkelsen er 44mm - forside og bagside er fremstillet af aluminium.\r\n\r\nNASSAU Garageporte er udviklet til at bruge - Vores garageport er testet til 74.000 cyklusser – den har med andre ord åbnet og lukket 74.000 gange uden fejl og reparation. Hvis porten vedligeholdes efter vores anvisninger, har du derfor, den mest driftssikre garageport på markedet.\r\n\r\nEndvidere leveres alle garageporte som standard med fingerklemsikring og udvidet indbrudssikring. Fingerklemssikringen umuliggør fastklemning af fingre eller genstande mellem sektionerne. Indbrudssikringen fungerer som en løftesikring, der holder ubudne gæster ude.\r\n\r\nEn Garageport fra NASSAU er derfor på mange måder en god investering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Garageport knager i hængslerne, når den kører. Hvad kan jeg gøre?",
"answer": "Smør bagsiden af hængslerne med f.eks. WD 40, som sprøjtes ind mellem hængslerne og portbladet i rundingen.\r\n\r\nSe brugermanualen for korrekt smøring.\r\n\r\n(se s. 44 i Garageport Montagevejledning ”Før brug smøres alle markerede dele”)\r\n\r\nGarageport montagevejledning - portbredde under 3500mm: Tryk her\r\n\r\nGarageport montagevejledning - portbredde over 3500mm: Tryk her",
"language": "da"
},
{
"question": "Garageport kører ikke helt op / ned, hvad kan jeg gøre?",
"answer": "Det er vigtigt at man lader garageporten åbne helt til tops (min. 1 gang i ugen), således at garageporten bibeholder det oprindelige punkt for returnering (åben garageport).",
"language": "da"
},
{
"question": "Garageporten kører mod gulvet og kører lidt op igen. Hvad kan jeg gøre?",
"answer": "Det er hurtigt og nemt, at løse denne udfordring, se her hvad du skal gøre\r\n\r\nDette skyldes, at slæderne på hængslerne står for hårdt mod sidetætningen. Når garageporten er lukket, skal der være lidt frigang mellem portblad og sidetætning, men ikke så meget, at garageporten bliver utæt i siderne. Garageporten kører for hårdt mod toptætningen, hvilket kan løses med en ny indkøring, hvor garageporten ikke kører så hårdt mod toptætning som før.\r\n\r\n(Se video ”Indkøring af top og bund” obs. på slutning af video)\r\n\r\nSe videoen her",
"language": "da"
},
{
"question": "Garageporten vil ikke fange trækskinnen. Hvad kan jeg gøre?",
"answer": "Træk i snoren med den grønne kugle og kør med garageporten, til den går i indgreb i slæden.\r\n\r\n(se s. 9 i Garageport Bruger-vejledning)",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er standard mål på garageporte?",
"answer": "GARAGEPORTE tilpasset dig\r\nHos NASSAU Garageporte har vi den holdning, at der ikke er to huse, som er helt ens. Ligesom behov og smag er forskellig. derfor producerer vi ikke Garageportene i standard mål, men altid i individuelle mål og efter dit design og behov.\r\nVi sikrer også at garageportene ikke optager mere plads end nødvendigt.\r\nNassau garageporte monteres indvendigt i garagen bag karmen. Dermed optager Garageporten ikke noget unødvendig plads i selve åbningen. Samtidig åbner porten altid lodret i de sektionsopdelte ledsamlinger, hvorved garagens plads kan udnyttes optimalt.\r\n\r\nDu designer derfor selv din garageport på her på webshoppen\r\n\r\nPå Garageport webshoppen, vælger du model, størrelse, farve, med/uden ruder og hvilket tilbehør som passer bedst til familiens behov.\r\n\r\nDu kan vælge Garageport bredde fra 2000 mm til 5000 mm\r\nDu kan vælge Garageport højde fra 1830 mm til 3000 mm\r\n\r\nDerfor kan du vælge garageporte i individuelle mål - og ikke en garageport efter standard mål.\r\n\r\nHar du brug for en større Garageport, så skal den bestilles gennem den lokale salgskonsulent, som kommer ud og måler op og giver tilbud. Find din lokale NASSAU salgskonsulent her",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster en Garageport med motor hejs?",
"answer": "En NASSAU Garageport med motor hejs og fjernbetjening koster fra 7.995 kr\r\nNASSAU Garageport produceres på fabrik i Danmark, og alle modellerne er ledhejseporte med automatik og port åbnere. Det tager 2 til 3 uger at få leveret en garageport fra NASSAU.\r\n\r\nAlle Garageporte produceres på Fyn, og laves specielt efter dine mål og designønsker. På webshoppen designer man sin garageport ved at vælge farve, struktur, med eller uden vinduer og størrelse - herefter kan du se din præcise pris med det samme.\r\n\r\nHar du brug for hjælp til opmåling, kan du vælge en Tryghedspakke, som betyder, at der kommer en NASSAU bygnings-konsulent ud og måler op, og tjekker at alle forhold er iorden.\r\n\r\nHos NASSAU er meget stolte af vores porte - de produceres i Danmark, og er i den bedste kvalitet. Alle garageporte er produceret aluminium, som sikrer at porten er vedligeheldelsesfri, og at garageporten ikke ruster.\r\n\r\nDu køber din nye Garageport direkte på NASSAU garageport webshop - ved at du køber Garageport direkte hos os, sparer du et forhandlerled og får derfor mere garageport for pengene. Du kender kvaliteten, og vi er stolte af vores Garageport priser.\r\nPriseksempel på Garageport:\r\nGarageport hulmål bredde: 2000 mm til 2400 mm\r\n\r\nGarageport hulmål højde: 1875 mm til 2000 mm\r\n\r\nGarageport model: Classic eller woodgrain (træstruktur)\r\nGarageport pris 7.995 kr inkl. moms, garageportmotor og håndsender\r\n \r\n\r\nEn NASSAU Garageport kan monteres af dig selv ved hjælp af guidevideo - se garageport montage video her\r\n\r\nDu har mulighed for selv af afhente din Garageport på fabrikken i Ringe på Fyn - få ruteplan her \r\n\r\nØnsker du at få garageporten leveret hjem til din adresse i stedet for at afhente den på fabrikken, koster det 775 kr. inkl. moms\r\n\r\nØnsker du ikke selv at montere din nye Garageport, kan NASSAU montører sætte garageporten op for dig - det koster 4.395 kr inkl. moms\r\n\r\nSkal du bruge mere end 1 Garageport, så er der rabat på levering og montage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster en garageport?",
"answer": "NASSAU producerer garageporte efter dine ønsker og behov.\r\nHvad koster en ny Garageport?\r\nI Garageport webshoppen kan du designe Garageporte og se prisen med det samme. Du indtaster mål og ønsker for Garageport, så du er sikker på, at den passer til dine behov og dit hus.\r\nHvilken farve kan jeg vælge?\r\nSkal det være med eller uden ruder?\r\nAlt dette kan du designe i Garageport webshop, som visuelt viser dig, hvordan din Garageport kommer til at se ud. Er du i tvivl om opmåling, kan du i webshoppen vælge Tryghedspakken, så kommer vores bygningsarkitekter ud og måler op. Vi hjælper naturligvis også med levering og montering, hvis du ikke ønsker en \"gør det selv garageport løsning\".\r\n\r\nDet er din Garageport – derfor indordner vi os efter dine ønsker, så vi sikrer at du får mest glæde af Garageporten. Du designer, og vi producerer på fabrikken i DANMARK.\r\n\r\nNASSAU tilbyder 3 forskellige typer af Garageporte, som har forskellige overfladestrukturer. De tre modeller er: NASSAU Classic, NASSAU Softline Granit og NASSAU Woodgrain. Garageport modellerne er funktionsmæssigt ens, men har hver deres unikke udtryk og stil. Ønsker du at læse mere om modellerne kan du klikke her:\r\n\r\n \r\n\r\nKvalitet i højsædet\r\n\r\nVi går ikke på kompromis med kvaliteten, og med 49 års erfaring gør at vi kan tilbyde kvalitet i alle processer. Vi tilbyder kvalificeret rådgivning i planlægningsfasen, levering, montage og serviceydelser. Siden opstarten i 1970 har NASSAU haft kvalitet i højsædet. Vi har vores egen fabrik i Danmark. Vi ønsker nemlig at give vores kunder den bedste kvalitet og service.\r\n\r\nNASSAU GARAGEPORTE LEVERES INDENFOR 2-3 UGER\r\n\r\nHar du brug for rådgivning, sidder vi naturligvis klar til at besvare dine spørgsmål. Ring på 6362 2302, hvis du mangler hjælp til din nye Garageport.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg gøre, hvis min maveo-boks blinker eller lyser?",
"answer": "Maveo-boks blinker eller lyser\r\nHer ses en oversigt over LED indikatorer og signaler for maveo:\r\n\r\n\r\n\r\nBetjening og status for maveo\r\n\r\n\r\nLED indikator\r\n\r\n\r\nPermanent lys\r\n1. Tænd eller sluk maveo-boksen\r\n\r\n2. Opdatering downloades og installeres\r\n\r\n\r\nBlinker\r\nmaveo-boksen er klar til brug og forbindelse til wi-fi\r\n\r\n\r\nGentagende blink og lys\r\nBoksen er klar til brug, men ikke tilsluttet\r\nwi-fi\r\n\r\n\r\nGentagende blink og dobbelt lys\r\nmaveo-boksen er i bluetooth søgningstilstand\r\n\r\n\r\nGentagende lys\r\nFejl\r\n\r\n\r\nGenstart knap\r\n\r\n\r\nHurtigt tryk\r\nLuk ned\r\n\r\n\r\nHold nede i >5 sekunder\r\nGenstat: maveo-boksen nulstilles til fabriksindstillinger\r\n\r\n\r\nTilslutningsknap\r\n\r\n\r\nHurtigt tryk\r\nGodkendt installation\r\n\r\n\r\nHold nede i >3 sekunder\r\nBluetooth søgnings mode er aktiveret\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\n\r\n Brug og status af maveo stik\r\n\r\n\r\n\r\nLED-indikator\r\n\r\n\r\nIngen\r\nTilsluttet\r\n\r\n\r\nBlink\r\nStikket er nyt (eller nulstillet) og skal derfor tilsluttes til en maveo-boks - først via maveo appen\r\n\r\n\r\nDobbelt blink\r\nSøger efter kendt maveo-boks\r\n\r\n\r\nHurtig blink\r\nTilsluttet men ikke parret (Fejl)\r\n\r\n\r\nKnap\r\n\r\n\r\nHurtigt tryk\r\nStarter Bluetooth søgning eller afbryder Bluetooth-forbindelsen, hvis den allerede er tilsluttet.\r\n\r\n\r\nHold nede i >5 sekunder\r\nSlet whitelist",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad står der i BR2020?",
"answer": "I Bygningsreglementet og BR2020 er der nye regler, som du skal være opmærksom på\r\n\r\nBygningsreglementet i Danmark stiller fortsat skærpede krav til portes isolerende egenskaber.\r\n\r\nDette gælder også den kommende BR2020 version.\r\n\r\n \r\n\r\nAlle porte fra NASSAU er optimeret mht. isolerende egenskaber.\r\n\r\nDette gælder både den omfattende modelserie NASSAU 9000 samt den helt nyudviklede portmodel NASSAU 8000.\r\n\r\nMed den nye NASSAU 8000 port opnås markedets bedste isolerende egenskaber med U-værdi helt ned til 0,4 W/m²K.\r\n\r\nLæs mere om NASSAU 8000 ledhejseport her \r\n\r\nLæs mere om NASSAU 9000 ledhejseport her",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke farver laves garageporte i?",
"answer": "NASSAU Classic Garageporte findes i 11 standardfarver\r\nAfhængigt af, hvilken model du vælger, så findes der en række standardfarver, som du frit kan du vælge, når du skal designe din garageport . Vores fabrik, som er placeret på Fyn producerer tre forskellige garageporte. De hedder: NASSAU Classic, NASSAU Softline Granit og NASSAU Woodgrain. I vores webshop kan du designe din egen garageport, så den netop passer efter dine mål, ønsker og behov. Her kan du ligeledes vælge en Garageport farve, som matcher dit hus.\r\n\r\nDet rigtige farvevalg til din NASSAU Garageport\r\n\r\nVores NASSAU Classic Garageport findes i 11 standardfarver, som du frit kan vælge af, så den passer til dit hus. Ønskes der en garage farve, som ligger uden for standardfarverne, så har du også mulighed for at indtaste en specifik RAL farvekode – du kan nemlig få Classic og Woodgrain i alle RAL farver.\r\n\r\nSe vores store udvalg af RAL-farvekoder her\r\n\r\nTil vores NASSAU Softline Granit Garageport findes der tre forskellige standardfarver, hvorimod til Woodgrain modellen findes der fire forskellige standardfarver. Her har du ligeledes mulighed for at indtaste en specifik farve til din næste garageport. Indvendigt leveres NASSAU Classic altid i farven gråhvid.\r\n\r\nVi har derfor gjort det muligt, at du kan tage netop dét farvevalg, der passer dig og dit hus. Vi sætter en ære i at tilbyde kunderne individuelle løsninger.\r\n\r\nVælg din farve i webshoppen eller få prøver sendt hjem til dig\r\n\r\nI vores webshop kan du vælge lige den Garageport farve, som passer bedst til dit hus. Du kan nemt og enkelt vælge farven, hvor du samtidig kan se farven i samspil med den type mursten, som dit hus har.\r\n\r\nDerudover kan du også gratis bestille farveprøver hjem til dig, så kan du se farven i samspil med huset, samt strukturen på den model, som du har valgt.\r\n\r\nBesøg vores webshop her\r\n\r\nKom til farveprøveshoppen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke garageporte er mest sikre imod indbrud?",
"answer": "Indbrudssikring fra NASSAU\r\nNASSAU ønsker ikke at vores kunder skal have besøg af ubudne gæster. Derfor er vores Garageporte altid udstyret med en udvidet indbrudssikring, som er SKG-certificeret. Vores motor er udstyret med en låsemekanisme, således at porten yder modstand, hvis den forsøges åbnes udefra. Der er ligeledes monteret en løftesikring, som låser trækskinnen, der besværliggør processen markant fra ubudne gæster.\r\n\r\n \r\n\r\n \r\n\r\nNASSAUs radioudstyr øger sikkerheden\r\n\r\nVed hjælp af vores radioudstyr har du ved nogle af vores løsninger mulighed for at se portens indikation på det givne tidspunkt, som er med til at øge sikkerheden. Herudover kan du bruge Maveo, som er en fjernbetjening, hvor du kan styre din Garageport fra din smartphone via en app. Du kan bl.a. bruge Maveo som et overvågningssystem af din Garageport, når du ikke er hjemme. Du får nemlig en notifikation, når din Gargaeport åbner. Herudover kan se, hvilken position din Garageport står i. Hvis du har glemt at lukke porten, kan du ved hjælp af din smartphone lukke porten, når du er på farten. Det skaber en tryghed, hvor Maveo holder øje med dit hjem.\r\n\r\nVi har derfor et stort fokus på sikkerheden af din Garageport, så du trygt kan forlade dit hjem i flere dage, når du er på farten eller på ferien.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke portåbnere findes der?",
"answer": "Der findes flere former for portåbnere til Garageporte\r\nNår du skal betjene din Garageport er radioudstyr en uvurderlig størrelse. Det giver en hvis komfort i hverdagen, når du trådløst kan styre din Garageport på afstand. Ønsker du at betjene mere end én garageport af gangen, så er det selvfølgelig også en mulighed.\r\n\r\nDet er super enkelt at komme kørende i sin bil, hvorefter du på afstand kan benytte din fjernbetjening og åbne din Garageport.\r\n\r\nNASSAU tilbyder en lang række fjernbetjeninger til vores Garageporte – så du får den løsning, der passer dig. Det øger fleksibiliteten og komforten, når du skal åbne eller lukke din Garageport.\r\n\r\nVores håndsendere kan programmeres til at styre mere end én Garageport, afhængigt af, hvilken model, du ønsker.\r\n\r\nFlere af fjernebetjeningerne er udstyret med en statusknap, som gør det muligt for dig at se, hvorvidt din Garageport er åben eller lukket, når garageporten er ude af syne. Det er en super effektiv måde, at se om du nu har husket at lukke din Garageport.\r\n\r\nMed vores kodetastatur indtaster du selv din ønskede kode, hvorefter dé personer, der kender koden kan åbne og lukke din Garageport. Det er super smart, hvis der er flere personer, der skal bruge Garageporten. Samtidig kan du give koden til en person, som måske skal levere noget til dig, imens du ikke er hjemme. Denne kode vil være gyldig tre gange. Kodetastaturet leveres med en skærmbeskyttelse, så den er beskyttet mod vind og vejr.\r\n\r\nVores radioudstyr kan låses, så dine børn ikke benytter garageporten som legetøj.\r\nNem programmering\r\nDet er super enkelt at programmere vores fjernbetjeninger, og vi har lavet en række brugermanualer og videoguides, som kan hjælpe dig godt på vej til en hverdag med mere komfort. Se vores videoguides her\r\n\r\nØnsker du at åbne din Garageport med din smartphone, så tilbyder vi nu maveo, som er NASSAUs nye tilbehørsprodukt. Du kan enkelt og nemt åbne din Garageport med din smartphone, uanset, hvor du befinder dig. Kommer du i tanke om, at du har glemt at lukke Garageporten, så kan du ved hjælp af maveo overvåge, hvorvidt din Garageport er åben eller lukket, selv om du ikke er hjemme. Hvis porten er åben, så kan du nemt lukke den ved hjælp af maveo.\r\n\r\nDa det er en app, så udvikles der løbende nye funktioner, som kan øge din komfort i hverdagen. Du kan læse mere om Maveo i vores tilbehørswebshop her\r\nHomelink\r\nØnsker du at styre det hele fra din bil? Så er HomeLink den rigtige løsning. Ved hjælp af HomeLink, kan du styre din Garageport direkte fra bilen. HomeLink er en programmerbar fjernbetjening, og den kan styre op til tre forskellige anordninger – nemlig Garageporten, alarmsystemet og lyset.\r\n\r\nHomeLink panelet består af tre programmerbare knapper og en indikeringslampe i bakspejlet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken Garageport er den mest sikre?",
"answer": "Garageporte fra NASSAU i højeste kvalitet og sikkerhed.\r\nNASSAU prioriterer altid sikkerheden først. Med næsten 50 års erfaring i at producere porte, har vi en høj viden om vores produkter og sikkerheden herpå. Vi producerer Industriporte og Garageporte af højeste kvalitet på vores fabrik på Fyn. Kun den højeste kvalitet er god nok. En NASSAU Garageport er derfor en af markedets mest sikre Garageport.\r\n\r\nUdover at vores porte har et flot visuelt design, så går vi ikke på kompromis med kvaliteten og sikkerheden. Det er en ubehagelige oplevelse at få fingrene i klemme i porten, og derfor har vi udviklet en fingerklemssikring på vores Garageporte. Dermed sikres at ens fingre og andre genstande er i sikkerhed og ikke kommer i klemme mellem sektionerne, når porten kører op eller ned. Fingerklemssikringen fra NASSAU er standard på alle vores Garageporte. Herudover stopper en Garageport fra NASSAU automatisk med sikkerhedsfotoceller, som sikrer mod genstande eller personer, som måtte stå under porten, imens den kører ned. Sikkerhedsfotocellerne overvåger derfor området omkring din Garageport, som sender et signal til motoren, hvis en person eller genstand står i garageportåbningen.\r\n\r\nVi tester ofte vores Garageporte, således at kvaliteten og sikkerheden altid forbliver på højeste niveau. Vi sikrer derfor altid at vores løsninger ikke bliver forældet. Derfor overholder vi naturligvis alle gældende lovkrav og gældende regler. Vores Garageporten er life-time-testet, hvor de er testet til at åbne og lukke 74.000 gange uden fejl og reparationer. Således sikrer du dig én af markedets mest driftssikre Garageporte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken Garageport skal man vælge?",
"answer": "Man skal vælge en Garageport, som opfylder dine krav bedst\r\n \r\nEr det vigtigt at din Garageport er isoleret?\r\nI Danmark kan det være vigtigt at kigge isolerings evnen - Gode Garageporte er isoleret med minimum 40 millimeter isolering.\r\n\r\n \r\nEr leveringstiden vigtigt?\r\nMange Garageporte produceres ikke i Danmark, hvilket betyder at leveringstiden ofte bliver over 2 måneder - har du travlt og gerne vil have lukket hurtigere af til garagen, kan du vælge en Garageport, som er produceret i Danmark, hvilket minimerer levringstiden.\r\n\r\n \r\nEr Dansk kvalitet vigtig?\r\nDu kan få Garageporte i mange forskellige kvaliteter og materialer - hvis kvalitet er vigtigt, så kig efter en Garageport, som er lavet i Danmark.\r\n\r\n \r\nEr farven på Garageport vigtig?\r\nHar du ønsker om en Garageport i fx. sort, antracitgrå eller en anden farve, så kig efter en Garageport, som er prælakeret i den farve du ønsker. Ved at vælge en Garageport, der er prælakeret får du den mest holdbare port og sikrer dig at farven ikke skaller af porten efter nogle år.\r\n\r\n \r\nSkal Garageport laves på standardmål?\r\nMange Garageporte, som importeres til Danmark leveres i hvide og i standardmål.\r\n\r\n \r\nSkal Garageport tilpasses \"skæve mål\"?\r\nHar du brug for en Garageport, som bliver lavet helt specielt til din garage og lavet på millimeter mål, der er tilpasset dine behov, så kig efter en Garageport, som laves specielt til dig og kan laves helt ned på mm mål.\r\n\r\n \r\nEr det vigtigt at der altid kan fås reservedele?\r\nHvis din Garageport går i stykker eller fx. bliver påkørt, kan det være en stor fordel at du kan få reservedele til porten. Hvis du vælger en DANSK Garageport leverandør med portservice, bliver det lettest at foretage reparationer på din Garageport.\r\n\r\n \r\nEr det vigtigt at din Garageport kan styres via APP på telefon?\r\nNogle Garageporte har mulighed for at tilkoble en mobil app, så Garageporten kan styres fra din telefon. Der findes maveo smart home app, som kan kobles sammen med Philips Hue, alarmsystem og vejrstation således at Garageporten bliver en del af en smart home løsning. Der findes også Gogo gate app, som kan købes i diverse byggemarkeder.\r\n\r\nDu kan læse mere om maveo smart home app her\r\n\r\nDu kan læse mere om Gogo gate app her\r\nEr det vigtigt at din Garageport er indbrudsikret?\r\nTjek om Garageporten er udstyret med en udvidet indbrudssikring, som er SKG-certificeret. Dette betyder at når garageporten er lukket er den også automatisk låst.\r\n\r\n \r\nEr det vigtigt at din Garageport er vedligeholdelses fri?\r\nØnsker du en Garageport som ikke skal males, olieres eller som kan ruste, vil jeg anbefale at du køber en Garageport i aluminium - En Garageport i aluminium skal blot vaskes i vand eller evt. autoshampoo, hvis Garageporten er blevet meget beskidt.\r\n\r\n \r\nEr det vigtigt at din Garageport ikke kan ruste?\r\nLedhejseporte laves typisk i stål eller aluminium. Ønsker du at Garageporten ikke kan ruste, anbefales en Garageport i aluminium.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken garageport er den bedste garageport?",
"answer": "Dansk KVALITET\r\nSiden opstarten i 1970 har NASSAU haft kvalitet i højsædet. Vi har vores egen fabrik i DANMARK – vi ønsker nemlig at give vores kunder den bedste kvalitet og service. Netop derfor har vi samlet al vores produktion, service og administration i Ringe på Fyn. Vi stræber efter at give kunden den bedste Garageport til deres behov og garage.\r\n\r\nMed mere end 49 års erfaring har NASSAU stor erfaring med at producere garageporte og industriporte i Danmark og til vores eksportlande. Vi går ikke på kompromis med kvaliteten, og vores store erfaring gør at vi kan tilbyde kvalitet i alle processer. Vi tilbyder kvalificeret rådgivning i planlægningsfasen, levering, montage og serviceydelser.\r\n\r\nVi har altid kunden i fokus, og vi sikrer os, at kunden får en positiv oplevelse igennem hele forløbet.\r\n\r\nNASSAU leverer porte til Thulebasen, fængsler, vaskehaller osv, som alle stiller krav til den bedste kvalitet.\r\n GARAGEPORTE leveres indenfor KUN 2-3 uger\r\nDu designer selv din garageport på webshoppen og kan se prisen med det samme - alle NASSAU garageporte laves på millimeter, så de passer til huset. Du kan frit vælge Garageporte i 11 forskellige farver. Garageporte med ruder og hvilket tilbehør, som passer til familiens behov. Du kan selv designe den bedste Garageport til dit behov.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken garageport model, skal jeg vælge?",
"answer": "NASSAU tilbyder 3 forskellige typer af Garageporte, som har 3 forskellige overfladestrukturer.\r\nDe tre modeller er: NASSAU Classic, NASSAU Softline Granit og NASSAU Woodgrain. De tre modeller er funktionsmæssigt ens, men har hver deres unikke udtryk og stil. Vælg den Garageport, som passer til dit hus. På fabrikken i Ringe bliver alle vores garageporte produceret i aluminium, og samtidig får du én af markedets bedst isolerede garageporte.\r\n\r\nNASSAU Classic er en Garageport med stucco-struktur og den leveres med 44mm tykke opskummede paneler.\r\n\r\nNASSAU Woodgrain produceret med en imiteret træstruktur udvendig og med en vandret profilering. Træstrukturen giver en naturlig fremtoning af din garage.\r\n\r\nNASSAU Softline Granit bliver produceret i en glat overflade, som er med til at give en eksklusiv fremtoning. Softline Granit garageporte passer til vinduer og døre i Sablé farver og Sablé overflade.\r\nSort Softline Granit Garageport matcher noir 900 sablé vinduer og døre fra bla. Velfac og Rational\r\nGrå Softline Granit Garageporte matcher noir 2100 sablé døre og vinduer fra bla. Velfac og Rational\r\nHvid Softline Granit Garageporte matcher Hvid SAA 10F sablé fra bla. Velfac og Rational\r\n\r\n \r\n\r\n \r\nVi producerer Garageporte efter dine ønsker\r\nVælg den størrelse, der passer dig og dit hus. Vi producerer din garageport efter dine individuelle mål, ønsker og behov. Samtidig har du mulighed for at tilpasse garageport med vision- eller panoramaruder.\r\n\r\nMed en NASSAU Garageport gør du hverdagen nemmere ved et enkelt tryk på din fjernbetjening, som altid leveres med en el-betjening og fjernbetjening. I vores webshop kan du nemt og enkelt designe din egen unikke Garageport, så den passer til dit hus.\r\n\r\nVi tilbyder kvalificeret rådgivning i planlægningsfasen, levering, montage og serviceydelser.\r\n\r\nVI LEVERER INDENFOR 2-3 UGER OG ALLE NASSAU PORTE ER PRODUCERET I DANMARK\r\n\r\nØnsker du at læse nærmere om Garageportmodeller, så kan du klikke her:\r\n\r\nDu kan også prøve vores webshop, hvor du kan designe din egen port og se den samlede pris med det samme.\r\n\r\nDu kan bestille farveprøver, hvis du er i tvivl om hvilken farve eller struktur din nye garageport skal have.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor bliver jeres Garageporte produceret?",
"answer": "Alle NASSAU porte, både industriporte og garageporte er produceret i Danmark på vores fabrik i Ringe på Fyn. Vi har haft fabrik på Fyn siden 1970 og vi er meget stolte af at alle vores porte er \"made in Denmark\"\r\n\r\nSelvom NASSAU har navn efter hovedstaden på Bahamas, er det en dansk virksomhed. NASSAU har være førende dansk producent af ledhejseporte til industri, landbrug og private garageporte.\r\nVi kan med vores produktionsanlæg på Fyn garantere hurtige leveringstider 2-3 uger på Garageporte, som er speciellavet til dig.\r\n\r\nAlle Garageporte er produceret i Danmark, ligeledes industriportene.\r\n\r\nDesign og bestil din Garageport her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg se NASSAU Garageporte?",
"answer": "Her kan du se Garageporte fra NASSAU\r\nNASSAU Garageporte produceres altid i aluminium og fås i modellerne Classic, Woodgrain og Softline Granit. Er du i tvivl om, hvordan en Garageport fra NASSAU ser ud? Du kan se vores Garageporte her:\r\nGarageport Galleri\r\nDu kan se mange billeder af Garageporte fra NASSAU i vores Garageport Galleri. Her finder du billeder af NASSAU's tre Garageport modeller (Classic, Woodgrain og Softline Granit), Garageporte i forskellige farver, Garageporte med/uden ruder samt Garageporte med/uden stålkarm.\r\nKontor i Ringe\r\nDu er altid velkommen til at besøge os på vores kontor i Ringe på adressen Krogagervej 2, 5750 Ringe. Her kan du i vores lille \"showroom\" se en NASSAU Garageport samt forskellige Garageport farver og modeller. Vores medarbejdere står altid klar til vise porten frem og besvare spørgsmål.\r\nGarageport Farveprøver\r\nEr du i tvivl om, hvilken farve og struktur din nye Garageport skal have? Du har mulighed for at bestille NASSAU Garageport Farveprøver gennem vores Farveprøve-shop. Vi har mange forskellige farver at vælge mellem og det er GRATIS at bestille din farveprøve.\r\nGarageport Webshop\r\nPå vores webshop designer du selv din Garageport. Du vælger her, hvilken portmodel du ønsker, hvilke mål porten skal laves i, om porten skal være med eller uden ruder, og hvilken farve porten skal have. I takt med disse valg får du visualiseret, hvordan din Garageport kommer til at se ud.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor langt kan maveo række?",
"answer": "Hvor langt kan maveo række?\r\nOptimal rækkeevne for maveo\r\nMaveo-boksen tillader andre enheder at blive tilsluttet via Bluetooth®, Wi-Fi eller Zigbee. Den afstand maveo kan række, afhænger af den trådløse standard og installationsplacering. For optimal rækkeevne skal din Wi-Fi-router, maveo-boks og andre enheder placeres, så den korteste linje der forbinder dem, passerer gennem så lidt murværk eller andre dæmpningsmaterialer som muligt.\r\n\r\nRækkevidde for Bluetooth®-forbindelse \r\nUnder normale forhold er en Bluetooth®-forbindelses rækkevidde op til 20 meter i det åbne felt. Hvis der er en mur imellem, er et stabilt interval 10 meter. Hvis din dør er langt længere væk fra maveo-boksen, kan du bruge en Wi-Fi forlænger til at nå længere væk. Tal om dette med din specialist.\r\n\r\nWi-Fi signal \r\nOmrådet for dit Wi-Fi signal afhænger af din routers ydelse. For at finde ud af, om der er tilstrækkelig signalstyrke ved installationen af maveo-boksen, kan du gå til \"Indstillinger\" → \"netværk\" → \"Wi-Fi-forbindelser\" → \"adgangspunkt\" → \"signalstyrke\". Kontroller signalstyrken for at se, hvor god modtagelsen er.\r\n\r\nSvag signalstyrke \r\nHvis signalstyrken er for svag, kan du opgradere din garage med en repeater eller powerline-adapter. Alternativt kan du tilslutte maveo-boksen til et LAN-kabel. Du har brug for en LAN-til-USB3.0-adapter til dette.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor sikker er maveo og hvordan er mine data beskyttet?",
"answer": "Hvor sikker er maveo og hvordan er mine data beskyttet?\r\nmaveo er meget sikker. Dine data gemmes lokalt i din maveo-boks og derfor på dine vilkår. Wi-Fi adgangen er sikret med en WPA2-nøgle, og adgang over internettet er beskyttet med AES-kryptering ved hjælp af en 256-bit nøglelængde. Derudover er din maveo-boks altid opdateret på grund af maveos automatiske softwareopdateringer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor skal jeg placere lampeudtag/elstik til min garageportmotor?",
"answer": "Lampeudtag/elstik til garageportmotor\r\nAlle garageporte fra NASSAU er automatiske og åbner samt lukker via motor. Det betyder, at garageportmotoren skal kobles til et lampeudtag/elstik (230V), som typisk placeres i garageloftet.\r\n\r\n \tHvor skal lampeudtaget være?\r\nHvis du endnu ikke har monteret lampeudtag/elstik i din garage, og du ved hvor din garageport skal være, bør du placere lampeudtaget/elstikket tæt på der, hvor garageportmotoren kommer til at være.\r\n \tHvor sidder garageportmotoren?\r\nGarageportmotoren er placeret ca. 3,3m inde i garagen, midt for porthullet. Motorens ledning er ca. 50 cm lang og lampeudtaget/elstikket skal derfor være inden for denne rækkevidde. Vi anbefaler, at du placerer lampeudtaget/elstikket ca. 20 cm til højre eller venstre for garageportmotorens placering.\r\n\r\n \tVed porthøjde 1830 – 2125 mm: I en dybde af 3100 mm\r\n \tVed porthøjde 2126 – 2330 mm: I en dybde af 3350 mm\r\n \tVed porthøjde 2331 – 3000 mm: I en dybde af 4145 mmDet må ikke sættes i midten (hvor garageportmotoren er placeret), da der ikke er plads. Hvis du ønsker en ikke-synlig elinstallation, anbefaler vi, at du rykker lampeudtaget/elstikket yderligere 30-40 cm bagud for på denne måde at få skjult installationen bag garageportmotoren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan afhenter jeg min bestilte NASSAU Garageport?",
"answer": "Guide til selvafhentning af NASSAU Garageporte\r\nFølg disse 3 trin hvis du skal afhente en bestilt NASSAU Garageport.\r\n1. Hvor skal min Garageport afhentes?\r\nNASSAU's Garageporte er dansk håndværk i verdensklasse og er derfor med stolthed produceret i Danmark. Derfor skal du afhente din bestilte Garageport direkte ved NASSAU's hovedkontor og produktion i Ringe på Fyn. Se nedenstående afhentningsadresse.\r\n\r\nAfhentningsadresse:\r\nNASSAU Door A/S\r\nKrogagervej 2\r\n5750 Ringe\r\n2. I hvilken størrelse pakkes min NASSAU Garageport?\r\nPakkestørrelsen af din Garageport varierer efter størrelsen af din bestilte Garageport.\r\n\r\nGarageporten er pakket i nedenstående størrelser\r\n\r\n \tPakkestørrelse A\r\nGarageportens størrelse: Portbredde: 200 - 300 cm\r\nPakkestørrelse: B: 60 cm x L: 310 cm x H: 130 cm\r\nVægt: Ca. 100 kg\r\n\r\n \r\n\r\n \tPakkestørrelse B\r\nGarageportens størrelse: Portbredde: 300 - 500 cm\r\nPakkestørrelse: B: 95 cm x L: portbredde + 50 cm x H: 130 cm\r\nVægt: Ca. 100 kg\r\n\r\n \r\n\r\n \tPakkestørrelse C\r\nGarageportens størrelse: Porthøjde: Over 233 cm\r\nPakkestørrelse: B: 140 cm (begge pakker samlet) x L: portbredde + 50 cm x H: 80 cm\r\nVægt: Ca. 100 kg\r\n\r\n \t\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nEksempel på pakkestørrelse A \r\nGarageportens størrelse: Portbredde 200-300 cm\r\n\r\nPakkestørrelse\r\n\r\n|―| Bredde: 60 cm\r\n↔ Længde: 310 cm\r\n↕ Højde: 130 cm\r\nCa. Vægt: 100 kg\r\n\r\n\r\n\r\nEksempel på pakkestørrelse B\r\nGarageportens størrelse: Portbredde 300-500 cm\r\n\r\nPakkestørrelse\r\n|―| Bredde: 95 cm\r\n↔ Længde: 350-550 cm\r\n↕ Højde: 130 cm\r\nCa. Vægt: 100 kg\r\n\r\n\r\nEksempel på pakkestørrelse C\r\nGarageportens størrelse: Porthøjde over 233 cm\r\n\r\nPakkestørrelse\r\n|―| Bredde: 140 cm (begge pakker samlet)\r\n↔ Længde: Portbredde + 50 cm\r\n↕ Højde: 80 cm\r\nCa. Vægt: 100 kg\r\n\r\n\r\n \r\n3. Hvor skal jeg henvende mig ved ankomst til NASSAU's fabrik?\r\nSe hvordan du afhenter din nye Garageport på fabrikken her: Selvafhentnings Guide\r\n\r\nÅbningstider afhentning\r\nMan-Tors: 6.30-11.30 & 12.15-14.00\r\nFre: 6.30-11.30 & 12.15-13.30\r\n\r\n\r\n\r\nGuide til selvafhentning af NASSAU Garageporte er nu færdig\r\n\r\n✓ Hvor skal min Garageport afhentes?\r\n✓ I hvilken størrelse pakkes min NASSAU Garageport?\r\n✓ Hvor skal jeg henvende mig ved ankomst til NASSAU's fabrik?\r\n\r\nHar du spørgsmål?\r\n\r\nKontakt os på tlf.\r\n☏ 62 62 23 46\r\n\r\nEller send en mail til os på\r\n✉ [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan forskaller jeg mit garageloft?",
"answer": "Forskalling af garageloft\r\nEn Garageport fra NASSAU monteres altid på den indvendige side af garagemuren, da porten åbner lodret og kører ind under loftet i din garage. Garageporten skal fastgøres i garageloftet ved hjælp af de medleverede ophængsbeslag, når garageporten monteres.\r\nSkruefast garageloft\r\nGarageloftet skal være skruefast. Hvis ikke hele loftet er skruefast skal det markeres, hvor det er skruefast, inden monteringen påbegyndes.\r\nForskalling af garageloft\r\nHvis ikke du ved eller kan se, hvor garageloftet er skruefast, kræver det at du forskaller dit garageloft. Det vil sige, at du monterer forskallingsbrædder på loftet, som garageporten kan monteres fast i.\r\n\r\nVi anbefaler, at du monterer forskallingen til garageloftet på tværs af portåbningen:\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nDu kan også montere forskallingen til garageloftet langs portåbningen:",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kobler jeg Netatmo vejrstation til maveo?",
"answer": "Jeg har en Netatmo vejrstation. Hvordan kobler jeg denne til maveo?\r\nDownload Netatmo App og følg vejledningen til opsætning af Netatmo vejrstation. Du skal oprette en konto til Netatmo Cloud for at aktivere din vejrstation. Gem dine loginoplysninger på et sikkert sted.\r\n\r\nGå nu til skærmen med smart enheder i maveo appen og tilføj en smart enhed via \"+\" øverst på skærmen. Gå til “Netatmo” → “Netatmo Connection” og indtast her brugernavn og adgangskode til din Netatmo-konto.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kobler jeg Philips Hue lys til maveo?",
"answer": "Hvordan kobler jeg Philips Hue lys til maveo?\r\nInstaller Philips Hue\r\nDu skal først installere dit Philips Hue i overensstemmelse med Philips Hue-specifikationerne. Dette indebærer også, at du skal oprette Philips Hue bro (Brigde) og derefter tildele individuelle lys til denne bro (Bridge). Philips Hue app hjælper dig med at gøre dette.\r\n\r\nTilføj Philips Hue i din maveo app \r\nNår du har gennemført opsætningen, skal du gå ind i maveo appen. Tryk på det lille \"+\" i øverste kant af skærmbilledet \"Scenarier\" for at tilføje en ny smart enhed. Her vælger du \"Philips\" → \"Hue Gateway\" og trykker på “Søg efter enhed / service”. Sørg for, at din smartphone er i samme WLAN som Hue Bridge. Når maveo-appen har fundet broen, skal du blot trykke på knappen “Push Link” på Hue Bridge. Vent lidt, indtil maveo appen viser, at forbindelsen er oprettet.\r\n\r\nTilføj flere lys\r\nHvis du vil tilføje flere lys efter den oprindelige opsætning, skal du først fjerne broen fra maveo-appen. Derefter skal du tilføje de nye lamper i Hue-appen. Til sidst skal du programmere broen igen i maveo-appen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan laver jeg smart udluftning ved temperatur?",
"answer": "Smart udluftning\r\nDenne løsning kræver, at du har maveo temperaturmåler og luftfugtighedsmåler. Herefter gå til maveo-appen i den tredje fane og tryk på øverste højre hjørne.\r\n\r\nDu kan programmere et scenarie ved at følge de grundlæggende IT-metoder nedenfor:\r\n\r\nEn handling følger en begivenhed (eller en tilstand).\r\n\r\nVælg en begivenhed fra din oversigt. En begivenhed leveres normalt af en smart enheds sensor eller en smart funktion. For eksempel temperaturen eller en timer/nedtælling. En begivenhed er altid baseret på en bestemt værdi, men ikke på et værdiinterval.\r\n\r\nSom et alternativ (eller tilføjelse) til en begivenhed, kan du oprette en betingelse. I modsætning til hændelser er en betingelse altid baseret på et værdiområde.\r\n\r\nI tilfælde af en begivenhed humidity/temperatur + temperatur sensor, kan du i dette tilfælde vælge en bestemt temperatur, f.eks. 20 ° C. I tilfælde af, at du vælger et temperaturområde, for eksempel at der max må være 20 ° C. i garagen, før porten skal lufte ud.\r\n\r\nDu vælger derefter en handling. Handlinger kan derfor vælges fra oversigten af mulige handlinger, der tilbydes af dine smarte enheder. Handlinger udfører udtalelser fra dine smarte enheder. Du kan for eksempel ændre lyset i en lampe, åbne eller lukke garageporten eller sende en besked via notifikation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan males en Garageport?",
"answer": "En NASSAU Garageport i aluminium males med 2 komponent maling og males med en glat rulle\r\nHvilken maling anbefaler I at man kan male sin port med?\r\nEn NASSAU Garageport i aluminium kan males med 2 komponent maling og males med en glat rulle.\r\n\r\nNASSAU Garageporte er lavet i prælakeret aluminium, for at sikre den bedste holdbarhed. Ønsker man garageport i en anden RAL farve end vi har, så bruger vi nedenstående malerfirma, til at våd lakere vores garageporte.\r\n\r\nPE Andreasen i Ringe Adresse: Krogagervej 3, 5750 Ringe, Telefon: 62 62 25 00\r\n\r\n \r\n\r\n \r\n\r\nCLASSIC GARAGEPORT\r\n\r\nKlassisk NASSAU garageport i aluminium med stucco-struktur.\r\n\r\n \t11 forskellige standardfarver udvendigt uden at det koster ekstra - NASSAU garageporte fra kr. 7.995 inkl. motor og håndsender\r\n\r\n\r\n\r\nNASSAU classic garageporte kan også vælges i en anden RAL farve end ovenstående 11 forskellige farver mod en tillægspris fra kr. 2.395 - se RAL farve kort her\r\n\r\n \r\n\r\nWOODGRAIN GARAGEPORT\r\n\r\nNASSAU Woodgrain garageport produceres i aluminium med imiteret træstruktur udvendig. Træstrukturen giver garageporten en naturlig fremtoning, som passer fint til mange byggerier.\r\n\r\n \t4 forskellige standardfarver udvendigt uden at det koster ekstra - NASSAU garageporte fra kr. 7.995 inkl. motor og håndsender\r\n\r\n\r\n\r\nNASSAU Woodgrain (træstruktur) garageporte kan også vælges i en anden RAL farve end ovenstående 11 forskellige farver mod en tillægspris fra kr. 2.395 - se RAL farve kort her\r\n\r\n \r\n\r\nSOFTLINE GRANIT Garageport\r\n\r\nNASSAU Softline Granit Garageport produceres i aluminium og leveres med en udvendig granit/sablé overflade. Granit/Sablé overfladen giver en eksklusiv fremtoning og en flot finish.\r\n\r\n \t3 forskellige standardfarver udvendigt\r\n\r\n\r\n\r\nSort Granitfarve er matchet op mod noir 900 sablé\r\n\r\nGrå Granitfarve er matchet op mod noir 2100 sablé\r\n\r\nHvid Granitfarve er matchet op mod hvid SAA 10F sablé\r\n\r\nDesign din egen Garageport her og se pris på Garageport med det samme\r\n<link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan monterer man en garageport?",
"answer": "Hvis du ønsker en gør-det-selv løsning, så er det naturligvis muligt at montere din egen NASSAU Garageport. Du behøver ikke være håndværker for at montere en Garageport fra NASSAU, men du skal dog vide, hvad du laver, så du er sikker på at målene passer. Derfor har vi udarbejdet nogle videoguides, som kan være behjælpelige i processen. Se følgende video og få en introduktion til, hvordan du opmåler bredde, højde, sideplads, overhøjde og rumdybde af din garageport. Når du har målene klar indtaster du garageportens mål.\r\n\r\nSe opmålingsvideo her\r\n\r\nNår din garageport er leveret har du ligeledes mulighed for selv at montere den. Vi har lavet en komplet video af et montagesystem, som du kan gå igennem trin for trin – den vil give dig en klar idé indikation om, hvordan du monterer din garageport korrekt. Se videoen nedenfor.\r\n\r\nSe montagevideo\r\n\r\nNASSAU ønsker at gøre det let for kunden – netop derfor har vi samlet en lang række videoguides. Se flere videoer her, hvor du også kan se, hvordan du programmere dit radioudstyr. \r\n\r\nNASSAU hjælper gerne\r\n\r\nØnsker du at NASSAU er med i hele processen, så er det naturligvis også en mulighed. Vi hjælper gerne med opmåling og montage af din NASSAU Garageport, hvor vores uddannede montører kommer ud og monterer din nye Garageport. Det eneste, du derfor skal koncentrere dig om er at designe din Garageport på vores webshop, hvor du kan designe den ud fra dine individuelle ønsker. Det gælder alt fra farve til vinduetype. DESIGN GARAGEPORT HER",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan vedligeholder jeg min Garageport?",
"answer": "Vedligeholdelse og rengøring af Garageport\r\nDu bør vedligeholde og rengøre din Garageport engang imellem, så den forbliver i flot stand. Vi anbefaler, at du gør dette to gange om året. Men hvordan rengøres en Garageport? Vi har lavet 3 trin, som guider dig til en korrekt rengøring af Garageporten:\r\n\r\n \tStart med at skylde din Garageport forsigtigt med vand (meget gerne med regnvand, for at undgå kalkpletter), så alt skidt og snavs fjernes fra portens overflade. OBS: Bug ikke en højtryksrenser, da lakeringen kan tage skade.\r\n \tVask derefter garageporten grundigt med autoshampoo. Dette gøres med en blød svamp eller børste. Hvis du har ruder i din Garageport, skal disse vaskes forsigtigt med rigeligt brug af vand. Skyld herefter hele porten igen, så alt shampooen forsvinder.\r\nOBS: Brug aldrig saltholdige væsker på din Garageport, da dette nedbryder portbladets overflade.\r\n \tTil sidst tøres Garageporten med en blød klud.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor går min Garageport i stå på vej op eller ned?",
"answer": "Hvorfor går min Garageport i stå på vej op eller ned?\r\nBliver din Garageport kun kørt halvt op eller ned flere gange i træk, vil din Garageport tabe sit referencepunkt. Din Garageport vil efterfølgende få problemer med at åbne eller lukke helt.\r\n\r\nDette er en sikkerhedsmæssig funktion for, at sikre den helt rigtige klemkraft i Garageporten. Funktionen er derfor IKKE en fejl, men en sikkerhedsprocedure i din Garageport.\r\nHvad gør jeg for at genskabe min Garageports referencepunkt?\r\nFor at genskabe din Garageports referencepunkt skal du indstille din top og bund på din Garageport.\r\n\r\nSe vores videoguide her: Sådan instiller du din top og bund på din Garageport\r\n\r\nHerefter kan din Garageport køres helt op og ned igen.\r\nHvordan kan jeg fremover undgå problemer med min Garageports referencepunkt?\r\nFor at undgå problemer med din Garageports referencepunkt, er det en god idé at få til vane, at køre Garageporten helt op og ned en gang imellem. På denne måde har Garageporten altid den rigtige referencepunkt.\r\n\r\nJeg har stadig problemer med min Garageport, hvad gør jeg nu?\r\n\r\nVi vil med glæde hjælpe dig.\r\n\r\nKontakt os på tlf.\r\n☏ 62 62 23 46\r\n\r\nEller send en mail til os på\r\n✉ [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor kan jeg ikke komme ind i den udvidede programmering af drevet?",
"answer": "Hvorfor kan jeg ikke komme ind i den udvidede programmering af drevet?\r\nFor at få adgang til avanceret programmering, skal du fjerne maveo stikket i motoren. Sørg for, at du kun indsætter eller fjerner maveo stikket, når motoren og maveo er slukket.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg bor ved Vesterhavet og det blæser meget. Hvilke hensyn skal jeg tage?",
"answer": "Skal der tages hensyn ved Vesterhavet?\r\nGarageporte fra NASSAU er lavet til et modstå meget vindlast. Vi har hos SP instituttet testet vores garageporte for vindlast - altså hvor stort vindtryk vores garageporte kan modstå. Med en Garageport fra NASSAU skal der ikke tages yderligere hensyn ved Vesterhavet.\r\nNASSAU Garageporte er testet til minimum klasse 3 – Skruerne kan begynde at løsne sig fra panelerne ved 1100 Pa. Vi kan derfor garantere at NASSAU Garageporte kan modstå et atmosfærisk tryk på min. 965 Pa.\r\nTil sammenligning, så svarer en orkan til 700 pascal.\r\nSå skal du bruge en Garageport ved Vesterhavet, kan du roligt vælge en NASSAU garageport på op til 5 meter i bredden og 3 meter i højden.\r\n\r\nDesign og bestil din nye Garageport her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg skal have en autolift i min garage, hvilken port skal jeg vælge?",
"answer": "Autolift i garage\r\nEr du i tvivl om, hvilken garageport du skal vælge, hvis du ønsker en lift i din garage?\r\n\r\nHvis du planlægger at have en autolift i din garage, skal du være opmærksom på frihøjden i garagen og derved også garageportens højde. En garageport fra NASSAU laves efter dine individuelle mål og ønsker med en makshøjde på 3 meter. Denne højde giver dig en unik mulighed for at få plads til en autolift under din garageport, som måler 3 meter i højden.\r\n\r\nLøftehøjden for en autolift, eksempelvis en søjlelift eller en sakselift, er typisk 1-1,5 meter. Derudover skal bilen, som autoliften skal løfte, medregnes i den samlede højde. Til eksempel er en af de mest solgte familiebiler i Danmark en Volkswagen Passat, som måler ca. 1,5 meter i højden.\r\nSakselift (saxlift)\r\nEn sakselift kan hæves og sænkes til den ønskede position. Sakselift er en sikker og stabil lift til opgaver, som ikke kræver stor løftehøjde.\r\n\r\n\r\n2-søjlet autolift\r\nDe 2-søjlede lifte fylder ikke meget og bærearmene kan klappes ind, så noget af gulvpladsen kan bruges til noget andet, når liften ikke er i brug.\r\n\r\n\r\nNASSAU Garageporte på 3 meter\r\nVi anbefaler, at du vælger en NASSAU Garageport med en højde på 3 meter, hvis du ønsker en autolift i din garage. Hvis du har brug for en større garageport, som måler mere end 3 meter i højden, skal den bestilles gennem den lokale salgskonsulent.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg betjene maveo, når jeg ikke er hjemme?",
"answer": "Kan jeg betjene maveo, når jeg ikke er hjemme?\r\nDu har brug for en internetforbindelse til den første opsætning af maveo for at registrere din brugerkonto og maveo-boks. Efter den første opsætning kan maveo også betjenes på det lokale hjemmenetværk uden internetforbindelse. Du skal dog oprette en konto på maveo Cloud, hvorefter din maveo også kan anvendes, når du ikke er hjemme.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man åbne Garageport fra bil?",
"answer": "Ja, der findes 2 forskellige muligheder til at styre din Garageport fra bilen\r\nMulighed 1 - Har din bil Homelink?\r\nHar din bil HomeLink, så kan du åbne og lukke Garageporten fra bilen.\r\n\r\nMange nye biler især Tesla biler har HomeLink og ved at tilkøbe en HomeLink modtager, kan du ved at trykke på HomeLink panelet i din bil åbne din Garageport.\r\n\r\n<link>\r\nMulighed 2 - Benytte telefon til portåbning\r\nDu kan også åbne og lukke Garageporten fra bilen med din mobiltelefon. Det kan du med maveo smart home app.\r\n\r\nØnsker du at kunne styre din Garageport fra App?\r\n\r\n \tMed din app på smartphone kan du bruge din mobil som Garageport åbner\r\n \tDu kan sætte din Garageport til at åbne og lukke automatisk med tidsindstilling\r\n \tFra din smartphone, kan du åbne og lukke din garageport, selv om du ikke er hjemme\r\n \tHvis din Garageport åbnes, modtager du en besked på din telefon\r\n \tDin garageport kan automatisk lufte ud ved hjælp af kipfunktion, når luftfugtigheden eller temperaturen er for høj\r\n \tPå din telefon, kan du altid se temperaturen og luftfugtigheden i din garage\r\n \tSætte dit lys i garagen sammen med din Garageport, så det tænder og slukker automatisk når din Garageport åbner og lukker\r\n \tHvis du også har Philips Hue belysning, kan du koble maveo garageport App sammen med Hue Lys og Google Home speaker - dette betyder at du også kan stemmestyre din Garageport.\r\n\r\n<link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan trækskinnen på garageport hæves mere, end det som anvises?",
"answer": "Ja, trækskinnen på NASSAU Garageporte kan hæves til max 80 mm over de 120/140 mm overhøjde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Min fjernbetjening til Garageport virker ikke, hvad gør jeg?",
"answer": "Hvis din NASSAU garageportåbner ikke virker mere, er det sandsynligvis batterierne, som skal skiftes.\r\n\r\nBatterierne i Garageport fjernbetjeningerne skal skiftes ca. 1 gang om året, hvis man bruger sin fjernbetjening meget og 1 gang, hver 2. år, hvis garageportåbneren ikke bruges ofte.\r\n\r\nVi har lavet en guidevideo, som viser, hvordan man skifter batterier i Garageport fjernbetjening\r\nSådan skiftes batteri i alle NASSAU Garageport håndsendere\r\n<link>\r\n\r\n \r\nSådan skiftes batteri i NASSAU Garageport kodetastatur og fingerscanner\r\n<link>\r\n\r\n \r\nSådan skiftes batteri i NASSAU Garageport vægsender\r\n<link>\r\n\r\n \r\n\r\n \r\nHvilke batterier bruger NASSAU Garageportåbnere?\r\nNASSAU Garageport håndsendere bruger CR2032 batterier. Der skal 1 batteri til hver håndsender uanset om det er en Garageport håndsender, som kan åbne 2 eller 4 porte.\r\n\r\nNASSAU Garageport vægsendere bruger ML2032 genopladelige batterier eller CR2032 engangs batterier. Mini vægsenderen bruger 1 batteri og vægsenderen med statusknap og/eller bevægelsessensor bruger 2 batterier.\r\n\r\n \r\n\r\nNASSAU Garageport kodetastatur og fingerscanner bruger AAA batterier. Kodetastaturet bruger 2 x AAA batterier og fingerscanneren bruger 4 x AAA batterier.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nAAA Batterierne kan købes de fleste supermarkeder, vi anbefaler dog at man vælger de genopladelige batterier, da de er bedst for miljøet. Et genopladeligt batteri kan oplades – og bruges – op imod 1.000 gange. Man skal dog være opmærksom på at genopladelige batterier skal oplades oftere og derved skal man sandsynligvis skifte batterierne oftere end 1 gang hvert år eller 1 gang hvert andet år, som var tilfældet med en gangs batterierne.\r\n\r\nGenopladelige batterier kan købes her: Link til batteribyen.dk",
"language": "da"
},
{
"question": "Montage af Garageport - Hvad skal den del?",
"answer": "Hvis du er i tvivl om, hvad en del fra montagepakken skal bruges til, kan du kigge i montagevejledningen. Det er ikke alt, som skal bruges til lige netop din garageport. Pakkerne indeholder nemlig dele, så de kan bruges til alle garageporte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trækarmsbeslag på garageporten mangler i beslagpakken?",
"answer": "Trækarmsbeslaget ligger i den hvide motorkasse sammen med garageportmotoren - kig evt. under garageportmotoren i kassen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Udvendig frakobling på garageport er ikke monteret?",
"answer": "Hvis du har valgt udvendig frakobling og den ikke er monteret fra fabrikken, er der ikke tale om en fejl. Dette skyldes, at den udvendige frakobling frit kan placeres, så det giver bedst mening for dig. Husk blot at være opmærksom på længden af wiren ved montage.",
"language": "da"
}
] |
10,121,658 | da | 45 | hk.dk | [
{
"question": "Har alle medlemmer af HK lønforsikringen?",
"answer": "En meget stor del af HK's medlemmer er omfattet af lønforsikringen. Der er dog undtagelser. \nElever, uddannelsessøgende og dimittender på reduceret kontingent er ikke omfattet af lønforsikringen. Medlemmer i fleksjob, seniorjob eller på efterløn og medlemmer, der har nået folkepensionsalderen, er heller ikke omfattet af forsikringen, fordi de ikke har ret til dagpenge. Disse grupper betaler ikke til ordningen.\nHvis du er medlem af HK Handel er du desuden heller ikke omfattet af lønforsikringen. Læs mere om hvorfor her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er HK Kollektiv Lønforsikring?",
"answer": "Lønforsikring (også kaldet lønsikring) er en del af dit almindelige fagforenings- og a-kassemedlemskab. Forsikringen supplerer dine dagpenge, så du kan få op til 80 % af din hidtidige løn i de første 6 måneder, du er ledig. Du skal altså ikke bekymre dig om din økonomi den første tid, efter at du har mistet dit job. Du kan i stedet for koncentrere dig om jobsøgning og om forhåbentlig at finde dit næste drømmejob.\nForsikringen er obligatorisk og omfatter alle medlemmer af HK Kommunal, HK Stat og HK Privat, som er medlemmer af HK’s fagforening og a-kasse og betaler fuldt hel- eller deltidskontingent.\n\nEr du medlem af HK Handel, er du ikke omfattet af lønforsikringen - du kan læse mere om hvorfor her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster lønforsikringen?",
"answer": "Lønforsikringen koster mellem 41 og 79 kr. om måneden afhængigt af, hvor du er ansat. Beløbet bliver betalt sammen med dit kontingent, er fuldt fradragsberettiget og bliver automatisk indberettet til Skat.\n\n HK Privat: 79 kr.\n HK Stat: 50 kr.\n HK Kommunal: 41 kr.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor meget kan jeg få udbetalt?",
"answer": "Forsikringen sikrer, at du kan få op til 80 % af din hidtidige løn i de første 6 måneder, du er ledig. \nHvis du eksempelvis tjente 35.000 kroner om måneden før skat inden du blev opsagt, vil du få cirka 8.900 kroner før skat fra lønforsikringen.\nDu kan selv prøve at regne på, hvor meget du kan få udbetalt, hvis du mister jobbet og er omfattet af lønforsikringen.Se hvor meget du kan få udbetalt",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Kommunal - spørgsmål og svar/Har du ikke fået svar på dit spørgsmål?",
"answer": "Hvis du ikke har fået svar på dit spørgsmål her på siden, så kan du ringe til HK Kommunals hotline om lønforsikringen. Den har telefon 3330 4443. Vi sidder klar mandag til torsdag fra 8.30 til 16.00 og fredag fra 8.30 til 15.00.\n\nDu kan også taget et kig på forsikringsbetingelserne – dem kan du downloade her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Kommunal - spørgsmål og svar/Hvad hvis jeg er ansat i et fleksjob?",
"answer": "Er jeg som fleksjobber omfattet af lønforsikringen?\n\nFleksjobberne er ikke medlemmer af HK’s a-kasse, da man ikke kan få udbetalt dagpenge ved ledighed. Som fleksjobber får man i stedet udbetalt en såkaldt ledighedsydelse fra kommunen.\n\nFor at kunne få udbetalt fra HK Kommunals lønforsikring kræves det, at man er medlem af både HK Kommunal og HK’s a-kasse. Derfor vil man som fleksjobber ikke kunne få erstatning fra forsikringen, ligesom fleksjobbere heller ikke skal betale til den.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Kommunal - spørgsmål og svar/Hvad hvis jeg er deltidsansat?",
"answer": "Kan jeg få erstatning som deltidsansat?\n\nJa, uanset om du er deltids- eller fuldtidsforsikret, sikrer lønforsikringen, at du altid får 80 procent af din hidtidige løn fratrukket dagpengene.\n\nDu kan se hvor meget du kan få udbetalt i vores beregner.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Kommunal - spørgsmål og svar/Hvad koster det?",
"answer": "Hvor meget koster lønforsikringen?\n\nForsikringen koster 41 kr. om måneden. Præmien opkræves samtidig med kontingentet og er fuldt fradragsberettiget.\n\nEr lønforsikringen fradragsberettiget?\n\nJa, lønforsikringen er fuldt fradragsberettiget i henhold til personskatteloven. Beløbet bliver automatisk indberettet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Kommunal - spørgsmål og svar/Hvad med karensdagene?",
"answer": "Får jeg lønforsikring, selv om jeg får en karensdag efter 4 måneders ledighed?\n\nJa, lønforsikringen dækker hele beløbet for de karensdage, der pålægges efter 4 måneders ledighed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Kommunal - spørgsmål og svar/Hvem er omfattet af lønforsikringen?",
"answer": "Er lønforsikringen obligatorisk?\n\nHvis du er omfattet af en af HK Kommunals overenskomster, samt er medlem af både HK Kommunal og HK’s A-kasse, er lønforsikringen obligatorisk.\nDu skal dermed intet foretage dig, da du er automatisk er omfattet.\n\nHvilke kriterier gælder for optagelse i lønforsikringen?\n\nDu skal være fuldt betalende medlem af både HK Kommunal og HK’s a-kasse for at kunne optages i HK Kollektiv lønforsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Kommunal - spørgsmål og svar/Hvor meget, hvornår og hvor længe?",
"answer": "Hvor meget kan jeg få udbetalt?\n\nDu kan få udbetalt 80 procent af din hidtidige løn, dog fraregnet dagpenge fra a-kassen. Du kan se en vejledende beregning på hvor meget du kan du kan få udbetalt ved at bruge vores beregner - klik her.\nHvornår kan jeg få erstatning?\n\nDu skal være i ordinær og ustøttet beskæftigelse inden for HK Kommunals dækningsområde i 12 måneder forud for første ledighedsdag, og dermed også have indbetalt præmie til forsikringen i 12 måneder.\n\nDu kan få erstatning fra lønforsikringen i forbindelse med dagpengeledighed, hvor du er blevet opsagt af arbejdsgiver, eller hvis du har indgået en frivillig fratrædelsesaftale med et varsel mindst svarende til det normale opsigelsesvarsel. Du kan få udbetalt erstatning fra første ledighedsdag.\n\nForsikringen udbetaler erstatning i perioder, hvor du deltager i aktivering efter reglerne i Lov om Aktiv Beskæftigelsesindsats. Erstatningen udbetales adskilt fra dagpengene.\nHvis du modtager dine dagpenge fra a-kassen inden den 1. i måneden, vil du normalt få udbetaling fra lønforsikringen 6 til 8 hverdage herefter.\n\nForsikringen udbetaler ikke erstatning, når du holder ferie i ledighedsperioden. Forsikringen udbetaler heller ikke erstatning, hvis du er sygemeldt på sygedagpenge, på barselsorlov/forældreorlov, da disse udbetalinger ikke er omfattet af a-kasselovgivningen.\n\nHvor længe kan jeg få erstatning?\n\nDu kan få erstatning i op til 962 timer (780 timer for deltidsforsikrede medlemmer).\n\nEr der et loft over, hvor meget man kan få udbetalt?\n\nJa. Loftet er på 35.334,00 kroner per måned svarende til en hidtidig løn på 68.020,66 kroner.\n\nKan jeg få erstatning fra lønforsikringen igen, hvis jeg har fået udbetalt hele erstatningsbeløbet?\n\nDu får ret til en ny periode med Lønforsikring, når du har fået indberettet 1924 løntimer som gør, at du kan starte forfra med at modtage dagpenge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Kommunal - spørgsmål og svar/Jeg er vikar, kan jeg så blive optaget?",
"answer": "Kan man blive optaget i lønforsikringen, hvis man er vikar?\n\nJa, såfremt du er vikaransat inden for HK Kommunals overenskomstområde.\n\nBetingelsen er, at karensbestemmelsen på de 12 måneders medlemskab af HK Kommunal og HK’s a-kasse er opfyldt, samt at du har været uafbrudt beskæftiget i mindst et år før første ledighedsdag.\n\nHvis jeg får midlertidig beskæftigelse i eksempelvis et vikariat, kan erstatningsperioden så afbrydes?\n\nEr du kommet i ustøttet beskæftigelse igen inden du har opbrugt ret til udbetaling, stopper udbetalingerne fra forsikringen.\n\nBliver du ledig igen, får du erstatning i den uforbrugte erstatningsperiode.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Kommunal - spørgsmål og svar/Jeg har en anden lønforsikring men vil gerne have jeres?",
"answer": "Hvis du gerne vil melde dig ind i HK Kommunal har du mulighed for at medtage den kvalifikationsperiode du eventuelt har i en anden lønforsikring/lønsikring – enten en kollektiv eller individuel. Det gælder, hvis forsikringen har en udbetalingsperiode på minimum 6 måneder.\n\nDu kan altså tage din anciennitet med over i HK Kommunal og kan dermed få udbetalt penge fra HK Kommunals forsikring med det samme, hvis du bliver ledig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Kommunal - spørgsmål og svar/Mine dagpenge og lønforsikringen?",
"answer": "Sker der reduktion i dagpengene, hvis jeg får udbetalinger fra lønforsikringen?\n\nNej, der sker ikke reduktion i dagpengene som følge af udbetaling fra lønforsikringen.\n\nUdbetalinger fra lønforsikringen er skattepligtig indkomst, men man betaler ikke arbejdsmarkedsbidrag på 8 procent.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/ Hvor meget kan du få fra lønforsikringen?",
"answer": "Udgangspunktet er dit løngrundlag i de sidste tre måneder før din fratræden. Den maksimale dækning er 35.334 kroner pr. måned oveni dagpengene. Minimumsudbetalingen fra lønforsikringen er 602 kr. pr. måned for både fuldtidsforsikrede og deltidsforsikrede a-kassemedlemmer, der tjener mere end henholdsvis 23.774,10 kr. og 16.091,85 kr. om måneden. \nDu kan maksimalt få lønforsikring i seks fulde måneder, svarende til 962 timer for fuldtidsforsikrede og 780 timer for deltidsforsikrede. \nBeregn, hvad du kan få i lønforsikring ved ledighed her - husk at trække dit eget pensionsbidrag fra, inden du indtaster lønnen.\nGå til lønforsikringsberegner",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Dækker lønforsikringen også karensdagen i a-kassen?",
"answer": "Ja. Et flertal i folketinget har vedtaget, at ledige i én dag hver fjerde måned ikke modtager dagpenge. Med HK Kollektiv Lønforsikring er du dækket denne dag, så du både får dagpengesatsen og får supplereret med lønforsikring. Dette gælder naturligvis kun den ene karensdag, som falder indenfor lønforsikringens udbetalingsperiode.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Er der en øvre aldersgrænse for udbetalinger fra HK Kollektiv Lønforsikring?",
"answer": "Du er dækket af HK Kollektiv Lønforsikring helt frem til den dag, du opnår din folkepensionsalder, forudsat at du stadig er erhvervsaktiv.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Er der en øvre grænse for, hvor mange gange jeg kan søge om lønforsikring?",
"answer": "Nej. Hver gang du genoptjener en ny dagpengeret og efterfølgende bliver ledig, så kan du søge om at påbegynde en ny udbetalingsperiode i lønforsikringen, såfremt du fortsat opfylder betingelserne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Er du dækket af lønforsikringen, hvis du indgår en fratrædelsesaftale?",
"answer": "Hvis du indgår en fratrædelsesaftale, kan du være berettiget til lønforsikring. Fratrædelsesaftalen skal have en bestemt ordlyd og opfylde nogle særlige betingelser for at undgå karantæne i a-kassen. Hvis det bliver aktuelt for dig, er det meget vigtigt, at du kontakter din HK-afdeling, inden du skriver under.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Er du dækket af lønforsikringen, hvis du selv siger dit job op?",
"answer": "Nej. Du er ikke berettiget til dækning fra HK Kollektiv Lønforsikring, hvis du har haft karantæne i a-kassen. Denne udelukkelse gælder i hele dagpengeperioden. Vi anbefaler derfor altid, at du kontakter HK’s a-kasse og/eller HK, inden du siger dit job op.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Er jeg dækket af lønforsikringen som freelancer eller selvstændig?",
"answer": "Som helt eller delvist freelancer (lønmodtager freelancer eller selvstændig) er du omfattet af HK Kollektiv Lønforsikring efter samme betingelser som alle andre, men der er en særlig ansøgningsproces for dig.\n\nDu søger om at få lønsikring, efter du har meldt dig ledig i a-kassen. Når du har fået bekræftet, at du har en fuld dagpengeret, kontakter du vores hotline, som vil guide dig igennem ansøgningsprocessen.\n\n Som selvstændig freelancer kan du vælge at søge på baggrund af din skattepligtige indkomst i seneste årsopgørelse eller de bedste 2 ud af 3 seneste årsopgørelser. Du dividerer årsindkomsten med 12 og to årsindkomster med 24 for at finde dit månedsgennemsnit.\n Hvis du er nystartet selvstændig og ikke har en afsluttet årsopgørelse bag dig, kan du søge på baggrund af evt. lønindkomst, der måtte ligge forud for etablering af din virksomhed.\n Bemærk, at hvis du er selvstændig med ansatte, kan du ikke efter forbundets love være medlem af HK, og dermed er du heller ikke omfattet af HK Kollektiv Lønforsikring.\n Hvis du arbejder som lønmodtager-freelancer, kan du enten søge via den alm. lønmodtagerblanket (se vejledning ovenfor) eller på baggrund af din seneste årsopgørelse. Du dividerer årsindkomsten med 12 for at finde dit månedsgennemsnit.\n Hvis du søger på baggrund af sideløbende lønindkomst og selvstændig virksomhed (såkaldt kombinatør), søger du på baggrund af seneste årsopgørelse ud fra din samlede skattepligtige indkomst og dividerer med 12 for at finde dit månedsgennemsnit.\n\nUanset hvilken type freelancer du er, skal du som et led i din ansøgning indsende kopi af dokumentation for dit indkomstgrundlag.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Er jeg dækket af lønforsikringen, hvis jeg har tidsbegrænsede ansættelser?",
"answer": "Ja, det er du, hvis du ellers opfylder alle betingelserne for at få udbetalinger fra lønforsikringen. Læs om de grundlæggende forudsætninger under punktet: Hvilke betingelser skal du opfylde for at få HK Kollektiv Lønforsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Hvad sker der, hvis jeg bruger lønforsikringen op?",
"answer": "Når du har fået udbetalinger i seks måneder (962 timer for fuldtidsforsikrede og 780 timer for deltidsforsikrede), som HK Kollektiv Lønforsikring dækker, skal du genoptjene en ny dagpengeret i a-kassen. Det vil sige, at du skal arbejde i cirka 12 måneder på ny, inden du igen kan søge om udbetalinger fra lønforsikringen. Hvis du vil vide, hvor mange timer du mangler for at have genoptjent en ny dagpengeret, kan du ringe til HK’s a-kasse på tlf. 70 10 67 89.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Hvilke betingelser skal du opfylde for at få udbetaling fra HK Kollektiv Lønforsikring?",
"answer": "For at være berettiget til at modtage lønforsikringsydelse skal du opfylde disse grundlæggende betingelser:\n\n Du skal have udført arbejde (uden tilskud) inden for HK Privats faglige område.\n Du skal være uforskyldt ledig - du må altså ikke selv have sagt op og have fået karantæne i a-kassen.\n Du skal have optjent en ny dagpengeperiode med ret til to års dagpenge på den maksimale dagpengesats (2020-satser: 19.083 kr. for fuldtidsforsikrede og 12.722 kr. for deltidsforsikrede).\n Din indplaceringsdato i a-kassen skal ligge samme dag, som din forsikring er trådt i kraft, eller senere. Indplaceringsdatoen er den dag, a-kassen har beregnet, at du har ny dagpengeperiode fra.\n Du skal mindst tjene 23.774,11 kr. pr. md. som fuldtidsmedlem eller 16.091,86 kr. pr. md. som deltidsmedlem eksklusive pension (2020-tal). Hvis du tjener mindre end minimumsløngrænsen, kan du i stedet søge om frikontingent, så du slipper for at betale kontingent til HK Privat i op til seks måneders ledighed. Se punktet: Hvordan du søger om frikontingent, hvis du tjener under minimumsgrænsen.\n \n \n\nLæs alle detaljer om kravene til at få lønforsikring i forsikringsbestemmelserne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Hvilke løndele skal du tælle med, når du skal oplyse løngrundlaget for udbetalinger fra lønforsikringen?",
"answer": "I løngrundlaget indgår grundløn (brutto), faste tillæg, aftalt og fastpåregnelig provision og værdi af fri bil og telefon. Fritvalgskonto, feriegodtgørelse og fratrædelsesgodtgørelse kan ikke medregnes. Derudover skal dit eget bidrag til pensionsordningen (typisk omkring 4-5 % af din løn) trækkes fra løngrundlaget, hvis den er fratrukket bruttolønnen på dine lønsedler, da pension ikke dækkes af lønforsikringen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Hvilket forsikringsselskab står bag lønforsikringen?",
"answer": "HK Kollektiv Lønforsikring ejes af HK og administreres af Alka Forsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Hvordan beregnes lønforsikringen, hvis jeg har accepteret lønnedgang?",
"answer": "Din lønforsikring bliver som udgangspunkt beregnet på baggrund af dine sidste 3 hele måneders løn, inden du bliver ledig eller søger om supplerende dagpenge.\n\nHvis du har accepteret en lønnedgang i en periode, og du bliver opsagt, vil din lønforsikring blive beregnet på baggrund af de sidste 3 måneder op til, at du bliver ledig. Hvis du har fået mindre i løn i de sidste 3 måneder af din ansættelse, er det altså den nedsatte løn, der danner grundlag for at beregningen af din lønforsikringsydelse.\n\nPå nogle arbejdspladser er der lavet aftaler om, at medarbejdere, der har været sat ned i løn under coronakrisen for at forhindre afskedigelser, vil få deres fulde løn i opsigelsesperioden, hvis de alligevel ender med at blive sagt op. Er opsigelsesperioden på 3 måneder eller mere, er det selvfølgelig den fulde løn, der udgør beregningsgrundlaget for lønforsikrings-udbetalingerne. Hvis den er under 3 måneder, så indgår både perioden med fuld løn og perioden med nedsat løn i beregningsgrundlaget. \n\nEksempel 1: Du har været hjemsendt fra arbejde engang i marts 2020 og til udgangen af juni 2020, hvor du bliver opsagt den 30. juni 2020. Du har kun en måneds opsigelsesvarsel og vil således skulle melde dig ledig pr. 1. august 2020. De sidste 3 måneder op til din fratræden er altså maj, juni og juli. Du vil få beregnet din lønsikring ud fra din fulde løn (uden den aftalte lønnedgang) i maj og juni samt den nedsatte løn for juli, hvor din arbejdsgiver ikke længere har fået lønkompensation til dig fra staten.\n\nEksempel 2: Du har været hjemsendt fra arbejde engang i marts 2020 og til udgangen af juni 2020, hvor du bliver opsagt den 30. juni 2020. Du har tre måneders opsigelsesvarsel og vil således skulle melde dig ledig pr. 1. oktober 2020. De sidste 3 måneder op til din fratræden er altså juli, august og september, hvor du ikke har været hjemsendt på hjælpepakke. Du vil derfor få beregnet din lønsikring ud fra din reducerede løn, som du har indgået aftale om. \n\nEksempel 3: Du har været hjemsendt fra arbejde engang i marts 2020 og til udgangen af juni 2020, hvor du bliver opsagt den 30. juni 2020. I foråret indgik du en aftale om midlertidig lønnedgang, der udløb med udgangen af august. Du har tre måneders opsigelsesvarsel og vil således skulle melde dig ledig pr. 1. oktober 2020. De sidste 3 måneder op til din fratræden er altså juli, august og september. Du vil derfor få beregnet din lønsikring ud fra din reducerede løn for juli og august og din oprindelige, fulde løn for september.\n\nOvenstående kan have den konsekvens, at du ikke opnår minimumsløngrænsen for at kunne få udbetalinger fra HK Kollektiv Lønforsikring. Grænserne er på 23.774,11 kr. for fuldtidsforsikrede og 16.091,86 kr. for deltidsforsikrede.\n\nVi anbefaler altid, at du kontakter din lokale HK-afdeling, inden du indgår aftale om lønnedgang.\n\nHar du brug for hjælp til at udfylde lønforsikringsblanketten, er du velkommen til at ringe eller skrive til HK Privats Lønforsikringshotline på 3330 4999 eller [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Hvordan er dækningen på HK Kollektiv Lønforsikring?",
"answer": "Med HK Kollektiv Lønforsikring får du 80 % af din løn i et halvt år, hvis du skulle blive afskediget (svarende til 962 timer, hvis du er fuldtidsmedlem i a-kassen, og 780 timer, hvis du er deltidsmedlem). Du kan ikke få lønforsikring, hvis du selv har sagt op og har fået karantæne i a-kassen. \nDu kan få mellem 602 kroner og 35.334 kroner pr. måned i lønsikring - afhængig af hvad du tjente, før du blev ledig.\n\nDu skal tjene mindst 23.774,11 kr. pr. md. som fuldtidsmedlem eller 16.091,86 kr. pr. md. som deltidsmedlem eksklusive pension for at opfylde minimumsløngrænsen og få suppleret dine dagpenge op med lønforsikring. Det skyldes dagpengereglerne.\n\nHvis du tjener mindre end minimumsløngrænsen, kan du i stedet søge om frikontingent, så du slipper for at betale kontingent til HK Privat i op til seks måneders ledighed.\n\nDu kan selv lave en beregning af, hvor meget du vil kunne få udbetalt fra HK Kollektiv Lønforsikring, her:\n<link> - husk at trække dit eget pensionsbidrag fra, inden du indtaster lønnen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Hvordan foregår udbetalingerne fra HK Kollektiv lønforsikring?",
"answer": "Når du har udfyldt blanketten, får du tilbud om at få tilsendt en kvittering, men du vil ikke modtage et godkendelsesbrev på samme måde, som du gør fra a-kassen. Din ansøgning behandles nemlig først umiddelbart efter førstkommende dagpengeudbetaling og bliver derefter sendt til udbetaling.\n\nBliver din ansøgning godkendt, påbegynder du en udbetalingsperiode på i alt 962 timer som fuldtidsforsikret, 780 timer hvis du er deltidsforsikret. Lønforsikringen udbetales altid forskudt af og op til 10 dage efter dagpengene.\n\nDin lønforsikring er et supplement til dine dagpenge og er tæt knyttet hertil, selv om dagpengene udbetales fra a-kassen, og lønforsikringen udbetales fra fagforeningen via Alka.\n\nUdbetalingen sker fra Alka (som administrerer forsikringen) til din NemKonto. Du kan se dine udbetalingsspecifikationer på MitAlka.\nSe under punktet ”Udbetalingsdatoer fra HK Kollektiv Lønforsikring i resten af 2020”.\n\nNår lønforsikringen er aktiveret, sker udbetalingen automatisk en gang om måneden. Du skal ikke foretage dig yderligere herefter. Du skal heller ikke give besked til lønforsikringen, hvis du kommer i arbejde, da vi får besked om det fra a-kassen.\n\nFår du ansættelse undervejs, sættes udbetalingerne fra lønforsikringen automatisk i bero. Hvis ansættelsen udløber, får du automatisk lønforsikring igen, i det omfang du har timer tilbage og stadig opfylder betingelserne. Du skal altså ikke søge om genoptagelse af lønforsikringsudbetaling, det går af sig selv.\n\nHvis du har haft arbejde svarende til et helt år (1924 timer for fuldtidsforsikrede og 1.560 timer som deltidsforsikret), inden du får brug for lønforsikringen igen, vil du have genoptjent en helt ny dagpengeret. Dermed starter du også forfra på en ny udbetalingsperiode fra lønforsikringen, hvor du har ret til seks nye måneder (962 timer som fuldtidsforsikret og 780 timers som deltidsforsikret). Derfor skal du søge om lønforsikring på ny.\n\nDer udbetales en times lønforsikring for hver times dagpenge. Det betyder, at hvis du fx holder ferie, arbejder eller er sygemeldt og derfor bliver modregnet i dagpengene, så vil du få tilsvarende færre timer udbetalt fra lønforsikringen. Du har selvfølgelig stadig ret til 962 timer eller 780 timer, afhængig af om du er hel- eller deltidsforsikret i a-kassen. En udbetalingsperiode kan altså godt strække sig længere end 6 måneder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Hvordan søger du om HK Kollektiv Lønforsikring?",
"answer": "Du kan ansøge om at få lønforsikring, efter at du har meldt dig ledig i a-kassen. Det gør du ved at udfylde en blanketten ”Lønoplysning til HK Kollektiv Lønforsikring” på MitHK, som du finder under a-kassens blanketter. Blanketten ligger her hk.dk/akasse/vaerktoejer-og-blanketter/blanketguide - klik på sorteringsknappen ”Lønforsikring kollektiv” øverst.\n\nPå blanketten skal du oplyse de seneste 3 hele måneders løngrundlag, som er det, der anvendes til beregning af din lønforsikringsydelse. I løngrundlaget indgår grundløn (brutto), faste tillæg, aftalt og fastpåregnelig provision og værdi af fri bil og telefon. Fritvalgskonto, feriegodtgørelse og fratrædelsesgodtgørelse kan ikke medregnes. Derudover skal dit eget, faste bidrag til pensionsordningen (typisk omkring 4-5 % af din løn) trækkes fra løngrundlaget, da pension ikke dækkes af lønforsikringen.\n\nHar du brug for hjælp til at udfylde lønforsikringsblanketten, er du velkommen til at ringe eller maile til HK Privats Lønforsikringshotline. Telefonen er åben på alle hverdage ml. kl. 9-15 på tlf. 3330 4999. Mailadressen er [email protected] \n\nDer er i princippet ingen ansøgningsfrist om lønforsikring, men hvis du ønsker udbetaling hurtigst muligt, skal ansøgningen indsendes inden din første dagpengeudbetaling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Hvordan søger du om HK Kollektiv lønforsikring, hvis du bor i udlandet?",
"answer": "Som grænsegænger (når du bevæger dig mellem arbejdsplads i Danmark og bopæl i udlandet) er du dækket af lønforsikringen under samme betingelser og vilkår, som dine kolleger i Danmark er.\n\nDu skal overflyttes til en a-kasse i dit bopælsland, hvis du bliver fuldt ledig, mens der er nogle andre regler for deltidsledige. Start derfor med at kontakte HK’ a-kasse på tlf. 7010 6789 for at få hjælp til, hvad du skal gøre.\n\nLige meget om du skal flytte a-kasse fra HK til en a-kasse i dit bopælsland eller ej, skal du fortsat være medlem af din danske fagforening, HK Privat, for at kunne få lønforsikringsydelse.\n\nHK Kollektiv Lønforsikring supplerer op til 80 % af din tidligere løn uanset dagpengeniveauet i dit bopælsland. Dagpengeniveauet i eksempelvis Sverige er noget lavere end i Danmark.\n\nLønsikringen er koblet op på reglerne i den danske a-kasse. Du kan ved fuld ledighed derfor få dagpenge og lønforsikring for 160,33 timer pr. måned som fuldtidsforsikret og 130 timer om måneden som deltidsforsikret ligesom ledige, der bor i Danmark.\n\nDet er en forudsætning, at du modtager dagpenge fra a-kassen for at kunne modtage lønforsikring. Det vil sige, at feriedage, karensdage, arbejdsdage, sygedage etc. uden dagpenge, ikke dækkes af lønforsikringen.\n\nDu skal være opmærksom på, at hvis du har modtaget en fratrædelsesgodtgørelse i forbindelse med din afsked, kan din udenlandske a-kasse kræve, at du lever af godtgørelsen, inden du kan søge om dagpenge.\n\nDa lønforsikringsydelse er et supplement til dagpengene, så vil du også først kunne søge om lønforsikring, når du kan modtage dagpenge. \nSom ledig med bopæl i udlandet skal du udfylde en særlig blanket, som du finder her: <link>\n\nKlik på sorteringsknappen ”Lønforsikring kollektiv” øverst og vælg blanketten ”HK Kollektiv Lønforsikring for grænsegængere” for HK Privat-medlemmer. I forbindelse med godkendelse af ansøgningen, får du en mail om, hvordan du hver måned skal indsende et udbetalingskort for at kunne modtage lønforsikring. Årsagen er, at vi ikke automatisk modtager dine dagpengeoplysninger, som vi gør for dine danskboende kolleger. Der er altså lidt ekstra administration forbundet med at være grænsegænger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Hvordan søger du om frikontingent, hvis du tjener under minimumsgrænsen?",
"answer": "Du kan blive fritaget for at betale kontingent til HK Privat i op til 6 måneder, hvis du bliver ledig og tjener mindre end minimumsløngrænsen (23.774,11 kr. pr. md. som fuldtidsmedlem og 16.091,86 kr. pr. md. som deltidsmedlem eksklusive pension (2020-tal)).\n\nDu skal udfylde blanketten ”Lønoplysning til HK Kollektiv Lønforsikring”, som er omtalt i afsnittet ”Sådan søger du om HK Kollektiv Lønforsikring”, også selv om du ved, at du tjener mindre end minimumsløngrænsen. Blanketten finder du her: hk.dk/akasse/vaerktoejer-og-blanketter/blanketguide\n\nNår du har udfyldt og indsendt blanketten, får du besked om, at din løn ikke er tilstrækkelig høj til at modtage lønforsikringsydelse, og du får i stedet tilbuddet om at søge om frikontingent med et link til en ny blanket. Hvis du har overset denne mulighed i første omgang og ikke kan få adgang til at søge frikontingent igen digitalt, så kontakt HK Privats lønforsikringshotline på tlf. 3330 4999 eller skriv til [email protected].",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Kan jeg få lønforsikring i en længere periode på grund af coronakrisen?",
"answer": "Nej, dækningen fortsætter med at være 6 måneder, selv om dagpengeperioden midlertidigt er blevet forlænget på grund af coronakrisen. Forlængelse af dagpengeperioden er sket af hensyn til de ledige, som ellers ville falde ud af dagpengesystemet i slutningen af deres dagpengeperiode. Lønforsikringen er derimod en ydelse, som lægges oveni dagpengene i begyndelsen af de lediges dagpengeperiode. Den forlængede dagpengeperiode og udbetalingsperioden for lønforsikringen ligger derved ikke på samme tidspunkt. \n\nLønforsikringen er ikke finansieret af statskassen, som dagpengene er. Det er de omfattede HK-medlemmer, som i fællesskab bærer de fulde udgifter til lønforsikringen. Den nuværende pris for lønforsikringen er fastsat ud fra den nuværende udbetalingsperiodes længde og det almindelige ledigheds- og lønniveau blandt medlemmerne. Med en stigende ledighed stiger ordningens udbetalinger til de mange flere medlemmer, der bliver ledige. Skulle der udover denne udgiftsstigning også ske en forlængelse af perioden, hvor man kan modtage lønsikring, vil præmien for medlemmerne stige voldsomt i pris for at dække de stigende udgifter. Dette er årsagen til, at der ingen planer er om at forlænge perioden for lønforsikringen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Privat - spørgsmål og svar/Kan jeg få udbetalinger fra lønforsikringen, når jeg er på arbejdsfordeling?",
"answer": "Ja, det kan du, hvis du søger om supplerende dagpenge, når du starter på arbejdsfordeling. Så kan du nemlig også søge om lønforsikring, såfremt du opfylder de normale betingelser.\n\nSøger du supplerende dagpenge og lønforsikring, vil udbetalingerne blive beregnet ud fra din normale, fulde løn (de sidste 3 måneder op til arbejdsfordelingen starter). Skulle du ende med at blive afskediget og dermed overgå til fulde dagpenge, vil du automatisk også få udbetalt lønforsikring for fuld ledighed.\n\nSøger du ikke om supplerende dagpenge samtidig med arbejdsfordelingen, og bliver du opsagt og melder dig ledig, vil det være løngrundlaget i de seneste 3 måneder af din ansættelse, der skal beregnes lønforsikring ud fra. \n\nHvis der de seneste 3 måneder inden ledigheden både indgår en periode med fuld løn og en periode med nedsat løn, bliver begge dele brugt som beregningsgrundlag.\n\nOvenstående kan have den konsekvens, at du ikke opnår minimumsløngrænsen (23.774,11 kr. for fuldtidsforsikrede og 16.091,86 kr. for deltidsforsikrede). Opnår du ikke minimumsløngrænsen, kan du i stedet søge om frikontingent i fagforeningen.\n\nVi anbefaler, at du kontakter din HK-afdeling, inden du indgår aftale om arbejdsfordeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Stat - spørgsmål og svar/Dækker forsikringen, hvis jeg har en karensdag?",
"answer": "Ja, lønforsikringen dækker hele beløbet for de karensdage, der pålægges efter 4 måneders ledighed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Stat - spørgsmål og svar/Fra hvornår er jeg dækket?",
"answer": "Kravet er – udover medlemskab af fagforening og a-kasse – at du har været i beskæftigelse i 12 måneder på det offentlige område og har indbetalt til forsikringen i 12 måneder, før du har ret til dækning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Stat - spørgsmål og svar/Hvad koster lønforsikringen?",
"answer": "50 kroner om måneden. Prisen bliver reguleret efter pris- og lønudviklingen. De 50 kroner er en del af dit fagforeningskontingent. Kontingentet er fradragsberettiget, så forsikringen koster dig reelt kun cirka 36 kroner hver måned.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Stat - spørgsmål og svar/Hvad nu, hvis jeg har en lønforsikring i forvejen?",
"answer": "Hvis du har HK’s individuelle lønforsikring fra ALKA, kan du vælge at udskyde udbetalingen fra denne forsikring, indtil udbetalingen fra den kollektive HK Lønforsikring ophører. På den måde kan du forlænge den periode, hvor du får et supplement til dagpengene. Kontakt Alka, hvis det bliver aktuelt for dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Stat - spørgsmål og svar/Hvad sker der, hvis jeg skifter sektor i HK?",
"answer": "Skifter du medlemskab til HK Kommunal eller HK Privat, videreføres din lønforsikring uændret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Stat - spørgsmål og svar/Hvem er dækket?",
"answer": "Alle, der er medlem af HK Stat og HK's a-kasse. Derudover skal du være i 'ordinær og ustøttet beskæftigelse'. Det er du, lige meget om du er ansat i en fast stilling, er vikar i mindst 12 måneder, projektansat eller ansat med en tidsbegrænset kontrakt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Stat - spørgsmål og svar/Hvem er ikke dækket?",
"answer": "Nogle medlemsgrupper kan ikke være med på grund af lovgivningen på dagpengeområdet. Det gælder blandt andre fleksjobbere, efterlønsmodtagere og mennesker i seniorjob. Hvis du er elev, er du heller ikke med i lønforsikringen under din elevtid. De, der ikke kan blive omfattet af forsikringen, betaler naturligvis ikke de 50 kroner om måneden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Stat - spørgsmål og svar/Hvilke grænser er der for at få penge?",
"answer": "Nogle få medlemmer vil opleve, at de tjener for lidt til at få penge fra forsikringen på grund af lovgivningens krav om, at dagpenge og øvrige indtægter ikke må dække mere end 90 procent af ens hidtidige løn. Hvis du tjener for lidt til at kunne få penge fra forsikringen, kan du søge om kontingentfritagelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Stat - spørgsmål og svar/Hvor meget kan jeg få, og hvor længe?",
"answer": "Brug lønforsikringsberegneren til at se, hvor meget du kan få fra lønforsikringen. For hver måned med dagpenge forbruger du samme antal timers udbetaling af lønforsikringen, som du forbruger timer af din dagpengeret i HK's a-kasse. Som fuldtidsforsikret kan du få penge fra lønforsikringen for op til 962 timers ledighed og som deltidsforsikret op til 780 timer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Stat - spørgsmål og svar/Hvordan virker forsikringen?",
"answer": "Med dagpenge og pengene fra forsikringen vil du modtage 80 procent af din hidtidige nettoløn (løn efter skat). Lønforsikringen er blevet forbedret pr. 1. oktober 2017: Har du en indplaceringsdato i a-kassen, der ligger før 1. oktober 2017, beregnes efter gamle regler. Det betyder, at du får udbetalt 80 procent af din hidtidige løn, dog fratrukket et beløb svarende til arbejdsmarkedsbidraget og dagpenge fra a-kassen. Har du en indplaceringsdato i a-kassen pr. 1. oktober 2017 eller senere, beregnes efter nye regler. Det betyder, at du får udbetalt 80 procent af din hidtidige løn efter a-kassens beregningsgrundlag, dog fraregnet dagpenge fra a-kassen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Medlem af HK Stat - spørgsmål og svar/Kan jeg overføre anciennitet fra anden lønforsikring?",
"answer": "Du kan overføre din optjente anciennitet fra en anden lønforsikring, der er trådt i kraft, til HK's lønforsikring.\n Det er en betingelse, at den tidligere lønforsikring har en udbetalingsperiode på minimum 6 måneder.",
"language": "da"
}
] |
8,610,256 | da | 43 | digikey.dk | [
{
"question": "Hvad er Digi-Key Markedsplads?",
"answer": "Digi-Key Markedplads er en online platform for en udvidet liste over producenter og distributører til at sælge produkter gennem Digi-Key. Markedspladsprodukter sendes direkte fra leverandøren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er Digi-Keys returpolitik?",
"answer": "Digi-Key kræver, at kunderne først får et RMA-nummer (Returned Merchandise Authorization), inden de returnerer produkter. Returnering skal ske indenfor 30 dage efter fakturadatoen og være i den originale emballage og i en stand hvor den kan videresælges.\nPå tilbudstidspunktet eller på købstidspunktet kan et produkt sige, at det ikke kan annulleres/ikke kan returneres (NCNR). Disse produkter kan ikke returneres.\nFor vores fulde returpolitik, kan du besøge vores Vilkår og betingelser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er Incoterms for min forsendelse?",
"answer": "EUR valuta\n Når du afgiver en ordre i EUR-valuta er Incoterms DDP (afgifter og told betales af Digi-Key).\n\nDKK valuta\n Når du afgiver en ordre i DKK-valuta er Incoterms DDP (afgifter og told betales af Digi-Key, moms forfalder ved levering).\n\nUSD-valuta\nVed ordre i USD-valuta afhænger Incoterms af forsendelsesmetode.\n\n Forudbetalte UPS fragt forsendelser er DDP (afgifter og told betales af Digi-Key).\n Forudbetalt FedEx eller DHL forsendelser er CPT (Told og moms betales ved levering).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er betalingsmulighederne for Markedspladsprodukter?",
"answer": "Digi-Key behandler betalingen for køb af Markedspladsprodukter, så Markedspladsprodukter kan købes på samme tid som Digi-Keys andre produkter. Du kan betale for Markedspladsprodukter med kredit- eller betalingskort, Paypal, eller hvis du er en virksomhed, kan du bruge en Digi-Key-kreditkonto.\nDu modtager en separat faktura for disse varer. Fakturaer sendes på afsendelsestidspunktet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er fordelene ved at bruge ”Min Digi-Key” ved bestilling?",
"answer": "Du får adgang til værdifulde funktioner, fordele og services når du tilmeldes hos Min Digi-Key inklusiv:\n \n Automatisk udfylde dine foretrukne leverings- og faktureringsoplysninger under tjek ud\n Gemte kreditkort\n Adgang til gemte indkøbskurve og ordrehistorik\n Adgang til omfattende værktøjer herunder BOM-manager, tilbud, styklister, Min Digi-Key og Scheme-it\n Tjek status på ordre\n Kopier eksisterende ordrer\n Gem favoritter\n Klik her for mere information",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forsendelsesmulighederne og omkostningerne for Markedspladsprodukter?",
"answer": "Varer på Markedspladsen sendes med de indstillinger og omkostninger, der er angivet af leverandørerne. Omkostningerne varierer fra leverandør til leverandør og kan afhænge af antallet af varer, der leveres af leverandøren. Du vil se forsendelsesomkostningerne når du betaler. Digi-Key forsendelsesmuligheder er ikke tilgængelige, og kunder med deres egen kurér-konto kan ikke fakturere forsendelsen til deres konto.\nHvis leverandøren sender internationalt, viser indkøbskurven og kassen Incoterms, som angiver, hvornår der skal betales told og afgifter ved levering.\nMarkedsplads-leverandører kan tage en eller flere dage til at gennemføre ordren. Estimatet af, hvornår produktet sendes, vises på produktsider, indkøbskurven og ved betaling.\nSporingsinformation vil være tilgængelig for dine forsendelser via e-mailbekræftelse og/eller ved at logge ind på Min Digi-Key.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er leveringstid og omkostninger?",
"answer": "De fleste pakker til Danmark ankommer indenfor 48 timer. Dette er transittiden fra vores distributionscenter i USA, og toldbehandling kan påvirke den tid det tager at modtage din pakke.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis der er problemer med min Markedsplads-ordre?",
"answer": "Registrerede brugere kan ordne problemer med ordren eller anmode om returnering ved at finde ordren i Min Digi-Key ordrehistorik, og gæstebrugere kan bruge Digi-Keys online portal. \nReturpolitikken for Markedspladsprodukter er den samme som Digi-Keys politik:\n\n Digi-Key kræver, at kunderne først får et RMA-nummer (Returned Merchandise Authorization), inden de returnerer produkter.\n Returnering skal ske indenfor 30 dage efter fakturadatoen og være i den originale emballage og i en stand hvor den kan videresælges.\n\nFor vores fulde returpolitik, kan du besøge vores Vilkår og betingelser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis der er problemer med min ordre?",
"answer": "Kontakt Digi-Key på [email protected] eller ved at ringe til (+45) 35 15 85 67.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg gøre, hvis det produkt jeg søger efter er udsolgt eller ikke tilgængelig?",
"answer": "Hvis en vare i øjeblikket er ombestilt, er forventede forsendelsesdatoer tilgængelige på produktsiden. Hvis der findes direkte erstatningsvarer til denne vare, vil de blive opført i erstatningstabellen, også være tilgængelig på produktdetalje-siden. Hvis du ikke kan finde et alternativ, skal du kontakte vores tekniske support for hjælp på: [email protected] eller via TechForum eller via Live Chat.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg gøre, hvis det produkt, jeg bestilte fra Digi-Key, ikke længere er nødvendigt?",
"answer": "Hvis du har brug for en udskiftning, skal du købe de vare, du ønsker, i en ny ordre og anmode om returnering af de uønskede varer. Kredit vil blive udstedt, når varene er modtaget og inspiceret af vores kundeafdeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige?",
"answer": "Kunder kan betale med Visa, Mastercard, American Express, PayPal og forudbetalt bankoverførsel for transaktioner i amerikanske dollars. Kvalificerede virksomheder og institutioner kan ansøge om en kreditkonto med mange fordele, herunder en enkel betalingsmulighed og fleksible betalingsbetingelser. Ansøg nu",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor er Digi-Key placeret?",
"answer": "Digi-Key blev grundlagt og har hovedkontor i Thief River Falls, Minnesota, USA. Fra vores ene hovedlager er vi i stand til at udføre alle vores pluk, pakning og forsendelse, hvilket resulterer i enestående kundeservice og hurtig leveringstid.\n Vi er i øjeblikket i færd med at bygge et 204,000+ m² distributionscenter. Ekspansionen støder op til vores nuværende placering, som gør det muligt for os at tilbyde endnu mere teknologi, produkter og tjenester til vores kunder.\n For at understøtte det voksende behov hos vores internationale kundebase, har vi regionale supportcentre placeret over hele verden, herunder Danmark, Tyskland, Holland, Kina, Hongkong, Sydkorea og Japan.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg finde RoHs information?",
"answer": "RoHs kompatibilitet er angivet på produktsiderne. For mere information, besøg vores Miljøinitiativ side.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe efter at have modtaget min e-mail med bekræftelse på afsendelse, kan jeg tracke min ordre?",
"answer": "Når du har modtaget din e-mail med beskæftigelse på afsendelse, kan det tage op til 24 timer, før du kan tracke pakken online.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan anmoder jeg om et tilbud online?",
"answer": "Registrerede brugere har adgang til værktøjerne BOM-manager og Tilbudsmanager der kan generere tilbud. Både registrerede brugere og gæster kan tjekke priser og tilgængelighed med vores PandA tool.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan beregnes forbrugsafgiften?",
"answer": "Ved bestilling, opkræves moms af det samlede beløb. Momsen er ikke inkluderet i prisen på delene.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan beregnes momsen?",
"answer": "Ved bestilling, opkræves moms af det samlede beløb. Momsen er ikke inkluderet i prisen på delene.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan betaler jeg med forudbetalt bankoverførsel?",
"answer": "Klik på \"Betaling med forudbetalt bankoverførsel\" ved tjek ud. Når du sender din online ordre, sendes en e-mail til den adresse, vi har, med en proformafaktura og information om at afslutte købsprocessen. Bemærk, at der kan opkræves et behandlingsgebyr afhængigt af din lokation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan finder jeg oplysninger om CVR-nr. og moms-nummer?",
"answer": "GST-skattenummer: 895173490RT\n MN-skattenummer: 6462160\n Cage-kode: 2S894\n Fed-ID # (FEI): 41-1234968\n SIC-kode: 5065\n DUNs#: 05-760-2120\n Momsnummer: DE239975861 (German)\n Momsnummer: GB176487266 (UK)\n Momsnummer: CHE-398.241.267 (Switzerland)",
"language": "sv"
},
{
"question": "Hvordan finder jeg priser og tilgængelighed med PandA?",
"answer": "Værktøjet Pris og tilgængelighed (PandA) giver dig mulighed for at uploade og kontrollere priser og tilgængelighed for en liste over produkter med op til tre mængder pr. linjepost. Lister kan downloades eller flyttes direkte til en indkøbskurv. Vær opmærksom på, at den ikke gemmer din liste til senere brug. Klik her for at se den fulde tutorial.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg et producent overensstemmelsescertifikat (Coc) med min ordre?",
"answer": "Hvis producenten har stillet CoC tilgængelig, vil vi med glæde give det til dig. Når du bestiller, bedes du tilføje anmodningen om producenten CoC i ordrensedlerne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg et tilbud eller pris og tilgængelighed for Markedspladsprodukter?",
"answer": "Digi-Key tilbyder i øjeblikket ikke tilbudspriser for disse varer. Vi ved, at det er vigtigt for mange af vores kunder at være i stand til at få formaliserede tilbud om pris og tilgængelighed for at tage købsbeslutninger. Vores Pris- og tilgængelighedsværktøj, Panda, kan bruges sammen med Markedsplads-varer, samt alle Digi-Keys produkter. Derudover kan vores værktøj BOM (Stykliste) bruges til alle Digi-Key og Digi-Key Markedspladsprodukter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan gemmer jeg flere forsendelsesadresser?",
"answer": "Log ind på din Min Digi-Key konto, og klik på fanen Adresser. Klik på \"+Tilføj en forsendelsesadresse\" og send.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan genererer jeg et tilbud fra en stykliste?",
"answer": "BOM-manager er et værktøj, der bruges til at arbejde med en stykliste. Værktøjet har en nem uploadproces og evnen til at ændre eller arbejde med vareproblemer, der vil forbedre håndtering og indkøb af vare.\nDu kan læse mere om, hvordan du kan bruge BOM-manager, i denne video: BOM-manager Tutorial.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan gør jeg min ordrehistorik og fakturaer tilgængelige for mine kolleger?",
"answer": "Tilsluttede registrerede brugere kan give kolleger adgang til at se ordrehistorik. Log ind på din Min Digi-Key-konto, klik på Præferencecenter, og marker afkrydsningsfeltet for at gøre din ordrehistorik og fakturaer tilgængelige for kolleger. Afslut processen ved at klikke på ”opdater”. Har du ikke forbindelse til dine kolleger? Tilmeld dig i dag!",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg annullere en ordre?",
"answer": "Hos Digi-Key er vi stolte af muligheden for hurtigt at få ordrer ud af døren. Dette betyder, at ordrer kan behandles og sendes på så lidt som 20 minutter. I de fleste tilfælde kan vi ikke annullere din ordre, når den er blevet afsendt.\nHvis dette sker, kan du returnere din ordre til os, når den ankommer, og derefter blive refunderet, når delene er modtaget.\n\nKontakt dit lokale supportcenter for at gennemgå annulleringsmuligheder ([email protected], (+45) 35 15 85 67, eller (+45) 35 15 85 67).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg få teknisk online support til et produkt?",
"answer": "Vi tilbyder mange ressourcer til hjælp til dine tekniske produkt- eller designspørgsmål. Brug vores eeWiki eller TechForum til at søge efter svar fra ingeniører eller sende nye spørgsmål. Brug for at kontakte nogen med det samme? Vores tekniske supportmedarbejdere er tilgængelige via Live Chat eller e-mail på [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg se min ordrestatus og historie?",
"answer": "Hvis du er registreret og har en Min Digi-Key-konto, kan du søge i dine tidligere ordrer i Status og historik. Du kan søge ud fra varenummer, kundereferencenummer, indkøbsordre, salgsordre, faktura eller dato. Min Digi-Key gemmer og giver adgang til 3 års ordrehistorik.\nFor at få adgang til det fulde funktionalitet skal du tilmelde dig Min Digi-Key",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg se, om et produkt er et Markedspladsprodukt?",
"answer": "Markedspladsprodukter har \"Markedspladsprodukt\" skrevet på produktsiden, i din indkøbskurv, og når du fortsætter med at tjekke ud. Vi fortæller dig også, hvem der sender produktet.\nEksempel på, hvordan dette ser ud på en produktside:\n\nMarkedsplads-leverandører opdaterer deres beholdning. Hvis den viste beholdning af en eller anden grund ikke er tilgængelig, vil vi kontakte dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kontrollerer jeg status for min levering?",
"answer": "Registreret bruger\n\nTrackinginformation er tilgængelige i din e-mail med ordrebekræftelse eller\nDu kan logge ind på Min Digi-Key konto\nVælg status og historik (din seneste ordre vil blive vist øverst på siden)\nVælg den relevante faktura, for at se leveringsoplysninger\n\nGæstebruger\n\nNår din ordre sendes, modtager du en e-mail med bekræftigelse på afsendelses og trackinginformation. Du kan tracke din ordre ved at følge linket i e-mailen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan nulstiller jeg adgangskoden til min konto?",
"answer": "Hvis du har glemt dine login-oplysninger, skal du anmode om en adgangskode nulstil link. Hvis du bruger en understøttet browser og støder på et problem, skal du rydde browserens cache og cookies, derefter lukke vinduer og prøve at konnekte til vores websted igen. Hvis disse problemer fortsætter, skal du rapporter problemet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opretter jeg en Min Digi-Key konto?",
"answer": "Besøg Registreringsside og indtast de obligatoriske oplysninger. Du vil modtage en e-mail som bekræftelse, når din registrering er afsluttet. Nogle gange er vi nødt til at kontakte vores kunder med spørgsmål, inden registrering. Tjek din spam-mappe for manglende korrespondance.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan returnerer jeg produkter til Digi-Key?",
"answer": "For at anmode om en returforsendelse, kontakt det lokale support center via e-mail [email protected] eller ringe på (+45) 35 15 85 67 eller (+45) 35 15 85 67. Når returanmodningen er behandlet, leveres en returforsendelsesetiket, og omkostningerne trækkes fra den udstedte kredit. Retur-forsendelsesomkostninger er 135 kr. på DKK ordrer, EUR 18 på Euro ordrer eller 22 $ på USD ordrer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan schedulerer jeg en ordre online?",
"answer": "For registrerede brugere, kan ordrer planlægges online ved at vælge Planlæg forsendelser fra din indkøbskurv. Indtast mængde og intern dato, for hver forsendelse.\nFør du bestiller, er der et par regler, at huske på:\n\n Prisen er baseret på mængden af hele indkøbsordren\n Leverancer i lokal valuta kan ikke scheduleres mere end 6 måneder ud i fremtiden Bestillinger i USD kan scheduleres op til 12 måneder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan standser jeg modtagelsen af nyhedsbreve eller direct-marketing-mail?",
"answer": "Mens vi er kede af at se dig gå, hvis du er registreret, kan du besøge Præferencer Center placeret i Min Digi-Key for at administrere alt e-mail-kommunikation. Et afmeldingslink findes også i bunden af al Digi-Key-kommunikation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor er min ordre forsinket?",
"answer": "Der er flere mulige årsager til en forsinket levering, herunder:\n\n Ordren holdes tilbage for yderligere gennemgang for overholdelse af eksportlovgivning\n Bestillingen indeholder værdifulde genstande eller andre kundekrav (såsom datokode, løbende strips m.v.), som kræver ekstra behandlingstid\n Vores kurerer oplever forsinkelser pga. dårlige vejr. Hvis vi har forsinkelser ifm. afsendelse af din pakke pga. vejret, vil en meddelelse blive sendt på Digi-Key webstedet på bestillingstidspunktet, og du vil modtage en e-mail om dette.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår får jeg eller min virksomhed en regning?",
"answer": "Tidspunktet for hvornår du vil blive opkrævet, afhænger af den valgte betalingsform:\n\n Kreditkort eller PayPal: Du vil blive opkrævet, når din ordre afsendes\n Kredit konto: Du vil blive opkrævet på baggrund af reglerne i din konto. \n \n Du kan ansøge om at åbne en kreditkonto her\n \n \n Forudbetaling: Du vil blive opkrævet, så snart pengene er overført og behandlet",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår modtager jeg en kopi af min faktura?",
"answer": "Når ordren er afsendt, bliver en kopi af fakturaen sendt til den e-mail-adresse, som er angivet på ordren, samt til e-mail-adresse angivet på din faktureringskonto (hvis relevant).\n Som registreret bruger kan du hente en kopi af dine fakturaer i din ordrehistorik.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår modtager jeg en ordrebekræftelse?",
"answer": "For ordrer, der er placeret online, modtager du en e-mail med bekræftelse, når din ordre er blevet placeret. Når du har modtaget e-mail om forsendelses, er din ordre blevet behandlet og betragtet som komplet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få tidlig adgang til online oplysninger om jeres nyeste produkter?",
"answer": "Du kan tilmelde en e-mail-adresse for at abonnere på vores nyhedsbrev, oprette RSS feed alarmer, eller kontroller vores websted, da der tilføjes nye produkter dagligt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Min ordre viser \"Fabrikslager\", men hvorfor vises disse varer som ”Restordre\" i min indkøbskurv?",
"answer": "Fabrikslager betyder, at Digi-Key ikke i øjeblikket har varerne på vores lager, men de er tilgængelige hos producenten. Efter modtagelse af en ordre vil fabrikslageret blive stilles til rådighed, hvilket resulterer i korte leveringstider for kunden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Vil jeg modtage en meddelelse om afsendelse?",
"answer": "Når ordren er behandlet og afsendt, vil du modtage en e-mail med trackinginformation, som bekræftelse på afsendelse.",
"language": "da"
}
] |
3,457,642 | da | 42 | bosch-diy.com | [
{
"question": "Det er generende for brugeren. Hvorfor gør vi det alligevel?",
"answer": "Det er ikke i sig selv besværligt for dig. Du skal blot afkrydse et felt i forbindelse med garantiforlængelsen. Vi giver dig en forlænget garanti uden ekstraomkostninger. Derimod er den forlængede garanti forbundet med ekstraomkostninger for Bosch. Til gengæld for den gratis garanti beder vi dig om at give os tilladelse til at kontakte dig i forbindelse med markedsføringsfremstød.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er batterier, ladere eller medfølgende tilbehør omfattet af garantiforlængelsen?",
"answer": "Disse produkter er ikke omfattet af garantiforlængelsen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er det nødvendigt at give samtykke til markedsføringsrettigheder ved garantiforlængelse?",
"answer": "Ja, det er nødvendigt at give samtykke til markedsføringsrettigheder ved garantiforlængelse. Vi tilbyder brugeren en merværdi (forlænget garanti) til gengæld for markedsføringsrettigheder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Får jeg fordele, hvis jeg angiver mit telefonnummer?",
"answer": "Når du angiver dit telefonnummer, kan vi kontakte dig i forbindelse med spørgsmål, f.eks. om en reparation eller deltagelse i en kampagne, og dermed bevare en perfekt servicekvalitet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Gennem hvilke kanaler kan jeg kontakte jeres support?",
"answer": "Du kan kontakte vores support via kontaktformularen eller vores servicehotline. Du finder begge dele direkte på MyBosch i serviceområdet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Gælder 3-års-garantien også for kampagneværktøj eller værktøj, der er købt i udlandet?",
"answer": "Ja, kampagneværktøj og værktøj, der er købt i udlandet, kan også registreres på MyBosch.",
"language": "da"
},
{
"question": "Gælder 3-års-garantien også ombytningsværktøj?",
"answer": "3-års-garantien for det indleverede værktøj overføres til det nye erstatningsværktøj. I den forbindelse skal brugeren udskifte serienummeret på det indleverede værktøj med serienummeret på det nye værktøj i værktøjsområdet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er fordelen ved at registrere mit værktøj på MyBosch?",
"answer": "Når du registrerer et nyindkøbt el-værktøj, haveredskab eller måleværktøj fra Bosch til gør-det-selv-folk, får du en garantiforlængelse fra 2 til 3 år.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg har nulstillet min adgangskode, men ikke modtaget en bekræftelses-e-mail?",
"answer": "I de fleste tilfælde skyldes det, at den e-mail, som indeholder bekræftelseslinket, automatisk er flyttet til Spam-mappen. Prøv en gang at se efter der.\nHvis e-mailen ikke er landet i Spam-mappen, kan du blot kontakte os via kontaktformularen på MyBosch",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har modtaget en bekræftelses-e-mail med aktiveringslinket?",
"answer": "I de fleste tilfælde skyldes det, at den e-mail, som indeholder aktiveringslinket, automatisk er flyttet til Spam-mappen. Prøv en gang at se efter der.\nHvis e-mailen ikke er landet i Spam-mappen, kan du blot kontakte os via kontaktformularen på MyBosch.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har glemt min adgangskode?",
"answer": "I login- og registreringsvinduet findes funktionen \"Jeg har glemt min adgangskode\".",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan hjælpe mig videre, hvis jeg har spørgsmål om anvendelse af værktøj fra Bosch til gør-det-selv-folk?",
"answer": "Hvis du har spørgsmål om vores værktøj fra Bosch til gør-det-selv-folk, hjælper vores servicehotline dig gerne videre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke oplysninger skal jeg angive ved registrering?",
"answer": "Ved registreringen skal du angive en gyldig e-mail-adresse og en adgangskode. Du kan også tilføje et brugernavn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilket værktøj kan jeg registrere for at få en garantiforlængelse?",
"answer": "Alt gør-det-selv-værktøj og måleværktøj samt haveredskaber fra Bosch til gør-det-selv-folk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder jeg juridiske dokumenter?",
"answer": "Du finder kolofonen i bundlinjen på MyBosch-startsiden. I bundlinjen finder du oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger. De almindelige forretningsbetingelser finder du også direkte på MyBosch-startsiden på Bosch-diy.com under MyBosch.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor får jeg anbefalinger om nødvendigt værktøj til mit projekt?",
"answer": "Hvis du har spørgsmål om den passende maskine, er det bedst, hvis du henvender dig direkte til vores service/servicehotline eller direkte til din forhandler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg give jer feedback om MyBosch?",
"answer": "Via kontaktformularen på MyBosch kan du hurtigt og problemfrit kontakte os og give feedback samt forslag til forbedringer af MyBosch.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg registrere mit værktøj for at få en forlængelse af garantien?",
"answer": "Linket til registrering på vores \"MyBosch\"-portal i forbindelse med garantiforlængelse af Bosch-gør-det-selv-maskiner er: MyBosch-tools.com",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang er den generelle producentgaranti?",
"answer": "Producentgarantien for private slutbrugere er 2 år.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor ofte kontakter Bosch brugere i forbindelse med markedsføring, hvis brugere giver samtykke hertil?",
"answer": "Generelt kontakter vi dig en eller to gange om måneden per e-mail (nyhedsbrev).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg svar på spørgsmål om datasikkerhed?",
"answer": "Ved spørgsmål om databeskyttelse kan du kontakte vores servicehotline. De videresender din forespørgsel til den pågældende fagafdeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sletter jeg et af mine registrerede værktøjer fra MyBosch?",
"answer": "På \"Mine værktøjer\" kan du slette værktøjer ved at gå ind under \"Rediger side\". Hvis du ved et uheld sletter en maskine, som der er registreret en garantiforlængelse for, kan du stadig finde de vigtigste oplysninger om garantiforlængelsen under \"Garantiforlængelse\" i oversigten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sletter jeg min konto på MyBosch?",
"answer": "Log på MyBosch. I dit personlige profilområde under \"Konto og personlige oplysninger\" kan du slette din MyBosch-konto. Bemærk, at vi i forbindelse med en igangværende garantiforlængelse ikke kan slette din MyBosch-konto.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan udskriver jeg mit garantibevis?",
"answer": "Du finder garanticertifikatet i MyBosch under \"Mineværktøjer\". Du skal klikke på \"Garantiforlængelser\". Hvis du klikker på den enkelte maskine, kommer du direkte til garanticertifikatet. Pdf-dokumentet åbnes automatisk, og du kan udskrive garanticertifikatet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan ændrer jeg mine personlige oplysninger på MyBosch?",
"answer": "Når du har logget ind, klikker du på \"Min MyBosch-konto\", hvorefter følgende side åbnes: \"Mine personlige data\". Her kan du ændre alle indstillinger, som du vil. Gem forneden, når ændringen er udført.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor accepteres mit værktøjs serienummer ikke af MyBosch?",
"answer": "Eftersom vi kontrollerer, om serienumrene er gyldige, bør det egentlig ikke ske. Serienummeret består kun af tal og bogstaver. Du har eventuelt forvekslet et 0 med et O. Derudover består serienummeret som regel af 9 tegn. Hvis ikke, bedes du kontakte vores servicehotline.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor bør jeg blive registreret på MyBosch?",
"answer": "MyBosch giver dig en forlænget garantiperiode på 3 i stedet for 2 år på dit nyindkøbte el-værktøj, haveredskaber og måleværktøj fra Bosch til gør-det-selv-folk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor er MyBosch ikke tilgængelig i mit land?",
"answer": "Da vi i forbindelse med reparationer gerne vil sikre en hurtig behandling, kan vi kun tilbyde MyBosch i lande med egne servicecentre. Desværre har vi ikke servicecentre i alle lande. De eneste undtagelser er Irland (her kan brugere registrere sig i Storbritannien) og Luxembourg (her kan brugere registrere sig i Frankrig eller Tyskland).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor har mit værktøj ikke noget serienummer?",
"answer": "Der findes produktkategorier, som f.eks. støvsugere eller varmluftpistoler, hvor serienummeret ikke står det sædvanlige sted (på produkttagget). Ved disse produktkategorier er det ikke nødvendigt at indtaste serienummeret for at få en forlængelse af garantien.\nHvis det alligevel skulle ske, at du har købt et værktøj fra Bosch til gør-det-selv-folk og ikke kan finde serienummeret, kan du kontakte vores servicehotline.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal jeg angive produktrelaterede oplysninger og personoplysninger ved registreringen af min maskine?",
"answer": "For at opnå en problemfri proces ved garantiforlængelsen er det nødvendigt at bede om bestemte informationer. Produktrelaterede oplysninger er nødvendige for at forhindre forkert indtastning og for at identificere maskinen nøjagtigt. Personoplysninger er nødvendige for at knytte den registrerede maskine til en ægte person. Dette er nødvendigt for at forhindre eller opklare forkerte indtastninger eller tredjeparts misbrug af produktinformationer.\n\nPersonoplysninger anvendes ikke til markedsføringsformål uden samtykkeerklæring\n\nHvis du har spørgsmål til bestemte indhentede oplysninger, kan du stille disse via vores servicehotline.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår skal jeg registrere mit værktøj for at få en garantiforlængelse?",
"answer": "Op til 30 dage efter købet. Det afgørende er datoen på kvitteringen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har fået min maskine i forbindelse med en konkurrence/kampagne. Derfor har jeg ingen kvittering. Kan jeg forlænge garantien alligevel?",
"answer": "Ja, du kan godt forlænge garantien på din maskine alligevel. I stedet for kvitteringen uploader du bare din gevinstbekræftelse/bekræftelse på deltagelse i kampagnen. Den fungerer som erstatning for købskvitteringen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg knytte min MyBosch-konto til min Facebook-konto?",
"answer": "Nej, desværre kan du ikke registrere dig med din eksisterende Facebook-konto.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg købe nødvendige maskiner og materiale på MyBosch?",
"answer": "Det er ikke muligt at købe maskiner og materiale via MyBosch.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg købe reservedele via MyBosch?",
"answer": "Nej. De passende reservedele til dine værktøjer skal du købe i reservedelsshoppen, som du finder under \"Service\" på Bosch-diy.com.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg også registrere maskiner fra andre producenter end Bosch?",
"answer": "Du kan også registrere maskiner fra andre producenter på MyBosch. Garantiforlængelse og andre service- og informationsydelser gælder dog kun for el-værktøj, haveredskaber og måleværktøj fra Bosch for gør-det-selv-folk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg som bruger tilbagekalde mit markedsføringssamtykke?",
"answer": "Ja, du kan altid tilbagekalde dit samtykke til markedsføringsrettigheder ved at sende os en e-mail eller benytte funktionen \"Unsubscribe\" (afmeld) i nyhedsbrevet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man efterfølgende ændre e-mail-adressen, der er knyttet til en eksisterende MyBosch-konto?",
"answer": "Ja. Under \"Min MyBosch-konto\" kan du ændre din e-mail-adresse manuelt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Med hvilke browsere kan jeg bruge MyBosch?",
"answer": "Generelt kan MyBosch bruges med alle browsere. Vi anbefaler dog, at du altid bruger den nyeste version af browseren. Siden oktober 2018 har vi af sikkerhedsmæssige årsager udelukket meget gamle browserversioner (2010-2014). Det betyder, at du med disse browserversioner ikke længere har adgang til MyBosch:\n\n• Internet Explorer <=8\n• Android < 4.4\n• Safari < 7",
"language": "da"
},
{
"question": "Oplysningerne på mit garantibevis er ikke korrekte. Hvad skal jeg gøre?",
"answer": "Hvis det kun er maskinen navn, der er forkert, mens baretool- og serienummeret er korrekt, skal du ikke gøre noget. Hvis disse to vigtige numre ikke er korrekte, skal du henvende dig til vores servicehotline.",
"language": "da"
},
{
"question": "På hvilken måde ville Bosch kontakte brugeren, hvis de gav samtykke hertil?",
"answer": "Generelt kontakter vi dig en eller to gange om måneden per e-mail. Der tages ikke telefonisk kontakt. Kun undtagelsesvis og meget sjældent vil du blive kontaktet på telefon, hvis vi har dit telefonnummer. Vi har dog også ret til at kontakte dig per brev eller via push-beskeder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg lade mig registrere for at kunne bruge MyBosch?",
"answer": "Det er nødvendigt at blive registreret for at kunne deltage i MyBosch og garantiforlængelsen.",
"language": "da"
}
] |
3,539,795 | da | 42 | legohouse.com | [
{
"question": "Hvad er reglerne for rulleskøjter, skateboards, løbehjul etc.?",
"answer": "Rulleskøjter, rullesko, løbehjul og skateboards er ikke tilladt i LEGO® House.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er reglerne for Årskort?",
"answer": "Med Årskort kan du komme så tit du vil\nFuld pris er 449 DKK. Ved køb af Årskort fratrækkes dagens billet. Eksisterende Årskort-holdere kan forny deres Årskort for 399 DKK, hvis fornyelsen sker senest 2 måneder efter kortets udløb. Fornyelse sker ved personlig henvendelse i Informationen i LEGO House.\nÅrskortet er gyldigt på alle åbningsdage ét år fra købsdagen – se åbningskalender. Vær opmærksom på, at der i ydersæsonen er mange \"skoledage\" (tirsdage-torsdage), hvor LEGO House er lukket for offentligheden.\nÅrskort-holdere skal altid booke plads til LEGO House inden besøget på <link> - og kan ikke blot møde op i LEGO House på besøgsdagen.\nÅrskort-holdere kan kun have én booking i systemet ad gangen.\nSkulle du blive forhindret er det vigtigt, at du aflyser besøget via det tilsendte link.\nFamiliemedlemmer som ønsker Årskort, skal møde personligt op i Informationen, da der skal tages foto.\nBørn under 12 år skal følges med en voksen.\nLæs mere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør vi med vores tasker og jakker?",
"answer": "Tasker og jakker skal låses inde i garderobeskabene forud for indgang i det betalte område. Armbåndet fungerer som nøgle.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster en billet til LEGO® House?",
"answer": "Børn fra 0-2 år, i selskab med en voksen, kan lege gratis overalt i LEGO® House.\nSe mere her, hvis I vil vide mere om priser på enkeltbilletter for børn og voksne.\nFor gruppebilletter se mere her.\nFor særlige tours og events se mere her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke koder skal jeg bruge for at downloade mit indhold?",
"answer": "For at downloade dine billeder og videoer skal du bruge 2 ud af 3 koder. Koderne kan enten findes på din billet, dit armbånd eller på dit plastikkort, som du får ved vores Six Bricks Factory. Koderne starter enten med C, W eller T. Af sikkerhedsmæssige årsager skal app'en bruge 2 koder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke spisemuligheder er der i LEGO® House?",
"answer": "I LEGO® House findes der tre forskellige spisesteder. En café og take-away, en familierestaurant og en share food restaurant.\nSe oversigt over spisemuligheder her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke valutaer kan vi betale med?",
"answer": "I kan betale med følgende valutaer i LEGO® House: DKK og EURO. Ved kontant betaling med EURO giver vi retur i danske kroner. Vi modtager ikke EURO i mønter. Vi modtager følgende kreditkort: VISA (herunder MAESTRO, ELECTRON osv.), Dankort samt MasterCard.\nI LEGO butikken tager vi kun imod DKK ved kontantbetaling. Derudover accepteres internationale kreditkort og debit kort.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder jeg en kontantautomat?",
"answer": "Omkring LEGO® House ligger flere banker, hvor der kan hæves kontanter og veksles udenlandsk valuta.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor gammel skal man være?",
"answer": "LEGO® House er for LEGO fans i alle aldre. Når det er sagt så siger vores erfaringer, at det især er børn mellem 4 og 12 år der får allermest ud af besøget. Vi har naturligvis også gode og inspirerende LEGO DUPLO områder for de mindre børn. Vi gør meget ud af, at besøget skal være en dejlig oplevelse for samtlige medlemmer af familien.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan man ryge i LEGO® House?",
"answer": "LEGO® House er et røgfrit hus – det gælder også e-cigaretter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang tid har man adgang til minderne?",
"answer": "Billederne vil ligge på app'en og hjemmesiden i 29 dage, så derfor er det vigtigt, at downloade dine billeder til telefonen i tide.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe varer et gennemsnitligt besøg?",
"answer": "Den gennemsnitlige besøgslængde i Oplevelseszonerne i LEGO® House er 3-4 timer. Læg hertil ophold i LEGO Butikken, terrasserne og evt. et besøg i én af de tre LEGO inspirerede restauranter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor opbevarer jeg min bagage?",
"answer": "I garderoben forefindes aflåste skabe til opbevaring af personlige effekter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor parkerer vi?",
"answer": "Vi anbefaler I parkerer i parkeringshuset ved LEGO® House (Hovedgaden 24), som er en betalingsparkering. I behøver ikke en P-billet i forruden, da I først skal bruge P-billetten ved udkørsel – alternativt benyttes betaling med betalingskort. P-billetter trækkes ved indkørsel og kan betales ved udkørsel – eller i Informationen i LEGO House (herefter skal udkørsel ske indenfor 30 minutter).\nPrisen for parkering i parkeringshuset er 15 DKK pr. påbegyndt time. De 2 første timer er gratis.\nI travle perioder henviser vi til gratis fjernparkering på Granvej 9.\nBemærk gældende regler for parkering i Billund midtby – der er ofte kun op til to timers fri parkering.\nLæs mere om parkering her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor skal busser parkere?",
"answer": "Turistbusser kan aflevere gæster på Byens Plads udenfor LEGO® House. For egentlig parkering henviser vi busser til parkering på fjernparkering på Granvej 9.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får vi vores armbånd udleveret?",
"answer": "Når I ankommer til LEGO® House, skal I scanne jeres billetter i billetmaskinen, som udskriver et armbånd til jer. Derefter er I klar til at gå ombord i de mange oplevelser i LEGO House.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg downloade mine billeder og videoer?",
"answer": "Dine billeder og videoer fra dit besøg kan downloades fra hjemmesiden: <link>\nEller via LEGO® House Appen.\nFor iPhone brugere:\n1) Gå ind i ’Indstillinger’ app’en på telefonen2) Scroll ned og find ‘LEGO House’ app’en på listen3) Giv ’LEGO House’ app’en at tilgå ’Fotos’\nFor Android brugere:\n1) Gå ind i ’Indstillinger’ app’en på telefonen2) Vælg ’Apps’ på listen3) Vælg ’LEGO House’4) Vælg ’Tilladelser’5) Giv app’en lov til at lagre dine minder",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kommer vi til LEGO® House?",
"answer": "LEGO® House ligger på Ole Kirks Plads 1, 7190 Billund. Parkeringshuset ligger på Hovedgaden 24, 7190 Billund, hvorfra der er fem minutters gang til LEGO House.\nSe mere under Find Vej",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan køber jeg billetter?",
"answer": "HUSK at købe billetter til LEGO® House Oplevelseszonerne her inden jeres besøg. Når I køber billetter, kan I vælge et adgangstidspunkt (et 30 minutters tidsrum). Det betyder, I er garanteret indgang til LEGO House i det valgte tidsrum. Kom i god tid, så I kan nå ind til tiden. I kan stadig blive lige så længe, I har lyst (eller i hvert fald til vi lukker). Sørg for, at have alle billetter ombyttet til armbånd og vær klar ved indgangen, når adgangstiden starter.\nLEGO House forbeholder sig ret til at afvise gæster med billetter, hvor tidsfristen er overskredet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan oplader vi vores el-bil?",
"answer": "I kan oplade jeres el-bil, mens I hygger jer i LEGO® House. Der er tre ladestationer fra Clever med seks udtag i LEGO House parkeringshus. Desuden er der en stander ved fjernparkeringen på Granvej.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor kan jeg ikke downloade mit indhold?",
"answer": "Problemet kan opstå, hvis du benytter app'en og ikke har tilladt at app'en må tilgå dit fotoalbum på din telefon, da den har brug for adgang til at kunne gemme jeres billeder. Hvis app'en ikke selv spørger om tilladelse, skal du ind i telefonens app-indstillinger og slå det til.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal jeg bestille billet i forvejen?",
"answer": "Så er du sikker på at få plads, samtidig sparer du 50 DKK pr. billet. Hvis I vil besøge Oplevelseszonerne, er den bedste løsning at forudbestille billetter. Der er kun et begrænset antal billetter til salg ved LEGO® House billetlugen, så når I bestiller billet på forhånd, får I den bedste start på jeres besøg. I er altid velkomne til at besøge LEGO Square, de tre restauranter, LEGO Store og tagterrasserne uden billet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår er LEGO® House åben?",
"answer": "Bemærk, at Oplevelseszonerne ikke har samme åbningstider som resten af LEGO® House.\nSe åbningstider for mere information.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår er det bedste tidspunkt at ankomme?",
"answer": "I kan se på jeres billet, hvornår I kan starte jeres besøg i Oplevelseszonerne i LEGO® House. Bemærk, at I inden da skal have parkeret bilen, låst tøj og tasker inde i garderoben, samt hentet jeres armbånd i billetmaskinen. Derfor anbefaler vi at være i god tid, og at ankomme ca. 30-60 minutter inden jeres besøg starter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår skal et barn have en entrébillet?",
"answer": "Børn i alderen 0-2 år har gratis adgang til Oplevelseszonerne i LEGO® House og behøver ikke armbånd. Først når barnet er fyldt tre, skal der købes en børnebillet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har glemt noget, da jeg besøgte LEGO® House. Hvad gør jeg?",
"answer": "Glemte sager indleveres i LEGO® House Informationen. Hvis I har glemt noget i LEGO House, kan I henvende jer i Informationen midt på LEGO Square. I har ligeledes mulighed for at kontakte LEGO House efter jeres besøg for at høre, om vi har fundet evt. glemte sager på e-mail [email protected].\nKreditkort spærrer og makulerer vi samme dag, som vi har fundet dem. Penge og værdifulde smykker indleverer vi snarest muligt til Sydøstjyllands politi i Billund. Værdigenstande opbevarer vi sikkert i 3 måneder, hvorefter vi indleverer dem til Sydøstjyllands politi i Billund. Andet hittegods opbevarer vi i 1 måned og donerer det derefter til Røde Kors.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg vil gerne tilmelde/afmelde nyhedsmail?",
"answer": "I kan tilmelde jer vores nyhedsmail her. Ønsker I ikke længere at modtage vores nyhedsmail, kan I til enhver tid afmelde jer ved at følge linket, der forefindes i hver nyhedsmail.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan grupper besøge LEGO® House?",
"answer": "Grupper på mere end 20 deltagere er også meget velkommen i LEGO® House.\nVi tilbyder grupperabat til grupper på mere end 20 personer. Vil du vide mere om dine muligheder, så send os en mail til [email protected].\nHvis du ønsker at vide mere om mødefaciliteter, gruppemuligheder og rundvisninger, kan du også læse mere her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg genbruge mine koder, når jeg besøger LEGO® House igen?",
"answer": "Det er desværre ikke muligt at genbruge koderne fra tidligere besøg. Hver besøg er unikt, og man vil få unikt indhold fra hvert besøg. Man kan altså ikke bygge videre på et tidligere besøg.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg hente billeder ned for hele min familie?",
"answer": "Ja, man kan nemt hente alle billeder og videoer, der er købt på samme billet. Du skal blot bruge 2 ud af de 3 koder. Koderne kan enten findes på din billet, dit armbånd eller på dit farvel-kort. Du skal indtaste koder fra hver gæst, du ønsker at downloade billeder fra.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg købe billetter på mobilen?",
"answer": "Det er muligt at købe billetter til Oplevelseszonerne fra mobiltelefon her. Når bestillingen er godkendt, får du en bekræftelse og en billet med en billetstregkode (QR kode), der kan scannes direkte fra mobiltelefonen eller fra den printede billet. Billetter til særlige tours og events leveres separat.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg se om der er allergener i maden?",
"answer": "Ved alle spisesteder samt på MINI CHEF menukortet findes en detaljeret allergenoversigt. Vi råder endvidere til, at I altid kontakter personalet for uddybende information, inden I bestiller.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man besøge LEGO® House hvis man har et handicap?",
"answer": "Gæster med handicap, der ledsages af en hjælper, behøver kun at købe én entrebillet til LEGO® House. Handicaphjælpere kan ved henvendelse i Informationen mod forevisning af ledsagerkort eller lign. få udleveret gratis ledsagerbillet og -armbånd.\nLEGO House er indrettet, så kørestolsbrugere har adgang til hele huset. Der forefindes tre elevatorer, hvoraf den ene kører til de øverste terrasser. Ønsker I at komme helt op på toppen af Keystone, kan dette ske med udendørs elevator. Kontakt en af medarbejderne for assistance.\nSe mere under særlige behov.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man købe gavekort til LEGO® House?",
"answer": "Du kan købe vores gavekort online via gavekortet.dk, hvor du både kan få det sendt med posten, på mail eller SMS.\nBor du i nærheden, kan du købe udaterede billetter hos os i Informationen. Billetterne pakkes i et LEGO® House omslag og lægges i en kuvert.\nGavekort/udaterede billetter er gyldige i 3 år, de kan ikke refunderes eller ombyttes til kontanter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan vi parkere i Billund midtby?",
"answer": "De offentlige parkeringspladser rundt i Billund er for alle – de fleste med to timers begrænsning. Vi henstiller dog til, at gæster i LEGO® House fortrinsvis benytter LEGO House parkeringshus og P-plads.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan vi parkere ved Hotel LEGOLAND®?",
"answer": "Parkeringspladserne foran Hotel LEGOLAND® er forbeholdt hotelgæster og kræver p-tilladelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan vi parkere vores cykler ved LEGO® House?",
"answer": "Der er cykelparkering flere steder på pladserne rundt om LEGO® House.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må hunde medbringes?",
"answer": "Hunde og andre kæledyr må ikke medbringes i LEGO® House. Førerhunde er dog undtaget.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må man medbringe mad?",
"answer": "LEGO® House har et dejligt picnic område hvor medbragt mad gerne må spises. I resten af LEGO House må man ikke nyde medbragt mad og drikke. Husk også de mange terrasser og pladser udenfor, hvor man kan have picnic med udsigt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må man medbringe sin egen klapvogn eller barnevogn?",
"answer": "Klapvogne og barnevogne er tilladt i LEGO® House. I Oplevelseszonerne er det af pladsmæssige årsager dog kun tilladt at medbringe barnevogne til de alleryngste gæster. Er de små ben trætte, kan I selv medbringe en paraplyklapvogn eller låne en ved at henvende jer i Informationen, så længe der er ledige.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må tasker og jakker medbringes?",
"answer": "Tasker og jakker må ikke medtages i Oplevelseszonerne. LEGO® House er en oplevelse fuld af leg for både børn og voksne, derfor bedes I låse jeres ting inde i de aflåste skabe, inden I slår jer løs i huset.",
"language": "da"
},
{
"question": "Serverer I laktose- og glutenfri mad?",
"answer": "Ved henvendelse til personalet i MINI CHEF kan menuerne tilrettes til allergikere.",
"language": "no"
}
] |
4,414,809 | da | 42 | hk.dk | [
{
"question": "Bliver der indbetalt ATP-bidrag, når jeg er i konflikt?",
"answer": "Ansættelsesforholdet betragtes som suspenderet, når en evt. konflikt træder i kraft. Derfor indbetaler arbejdsgiveren ikke bidrag til ATP under konflikten. Der indbetales ikke ATP af konfliktstøtte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dækker min rejseforsikring hvis konflikten bliver en realitet og rejsen må aflyses?",
"answer": "Hvis du har en rejseforsikring med afbestilling, kan det være den dækker hvis konflikten bliver en realitet.\n\nDu opfordres derfor til at kontakte dit forsikringsselskab, hvis du har en rejseforsikring med afbestilling, og få afklaret om din forsikring dækker den varslede strejke/lockout.\n\nALKAs rejseforsikring med afbestilling dækker den varslede strejke/lockout - læs mere hos ALKA.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er tillidsvalgte også en del af en konflikt?",
"answer": "Både fællestillidsrepræsentanter (FTR), tillidsrepræsentanter (TR) og arbejdsmiljørepræsentanter (AMR) deltager i en eventuel konflikt.\nDet gør de, fordi der er tale om en såkaldt overenskomstmæssig konflikt.\nTillidsrepræsentanter på konfliktramte områder, hvor der er behov for etablering af nødberedskab, undtages dog fra konflikten. Tillidsrepræsentanter på områder med nødberedskab indgår ikke i vagter i nødberedskabet, men har en central rolle for iværksættelse og drift af nødberedskab.\nI forbindelse med konfliktens (strejke eller lockout) start, skal alle medlemmer omfattet af konflikten registreres i HK-afdelingen. Fællestillidsrepræsentanter, tillidsrepræsentanter og arbejdsmiljørepræsentanter omfattet af konflikten, skal også registreres i forbindelse med konfliktens (strejke eller lockout) start.\nEneste undtagelse er tillidsrepræsentanter på konfliktramte områder, hvor der er nødberedskab. Tillidsrepræsentanter på disse områder med nødberedskab, er undtaget fra konflikten og skal derfor ikke registreres i HK-afdelingen ved konfliktens (strejke eller lockout) start.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har du flere spørgsmål om en eventuel konflikt?",
"answer": "Hvis en konflikt bliver en realitet, vil fællestillidsrepræsentanter, tillidsrepræsentanter, lokale afdelinger og forbund sørge for, at medlemmerne får besked, og at spørgsmål under konflikten bliver besvaret.Kontakt HK - send besked eller ring på 7011 4545",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad betyder det, at arbejde i et nødberedskab?",
"answer": "Parterne i forhandlingerne har aftalt at oprette et nødberedskab, såfremt det måtte blive nødvendigt. Der kan være behov for at opretholde et nødberedskab, hvis dit arbejdet eller nogen af de funktioner, du udfører er livsvigtigt, uopsætteligt eller nødvendigt for at undgå helbredstruende følger for borgere og patienter.\nEr du, eller bliver du, berørt af nødberedskab, vil du få særlig besked.\nAlle forhandlinger og drøftelser omkring nødberedskab varetages af HK-afdelingen. HK afdelingen inddrager den lokale tillidsrepræsentant i dette arbejde og tillidsrepræsentanten vil have en vigtig rolle i dette arbejde. \nDet er din tillidsrepræsentant, der sammen med arbejdsgiverne udpeger de medarbejdere, der skal arbejde i nødberedskabet.\nHvis du skal arbejde i et nødberedskab får du det af vide, af din leder eller din tillidsrepræsentant. Du får også at vide, hvor mange timer om ugen og på hvilke dage, du skal arbejde i nødberedskabet. Dine arbejdsopgaver i nødberedskabet kan være alle de opgaver, du varetager til daglig. Men det kan også være begrænset til en del af de opgaver, du varetager. Arbejdet i nødberedskab kan være derfor tilrettelagt på en eller flere dage om ugen. Det afhænger af omfanget af opgaver i nødberedskabet.\nHvis du skal indgå i nødberedskabet på din arbejdsplads, bliver du aflønnet med timeløn af kommunen/regionen. Timelønnen beregnes på baggrund af din normale faste løn (grundløn, kvalifikationsløn og funktionsløn). Udover timelønnen får du tillæg for at arbejde på særlige tidspunkter jævnfør overenskomsten. Hvis du indgår i rådighedsvagt i forbindelse med nødberedskabet fx rådighedsvagter på IT-området eller miljø-området, aflønnes efter overenskomstens bestemmelser om tjeneste i rådighedsvagt.\nPersoner der står til rådighed for det daglige nødberedskab, så de kan indkaldes i tilfælde af fx sygdom, honoreres med et tillæg på 300 kr. (31. marts 2000 niveau) pr. Vagt.\nSelvom du skal arbejde i nødberedskab er du stadig omfattet af konflikten. Det betyder, at du får supplerende konfliktstøtte, hvis din løn under nødberedskabet er mindre end din sædvanlige løn, fx fordi du arbejder færre timer i nødberedskabet end du gjorde før konflikten.\nMedlemmer der skal arbejde i nødberedskab, skal derfor også registreres i HK-afdelingen i forbindelse med konfliktens (strejke eller lockout) start.\nTillidsrepræsentanter på områder hvor der etableres nødberedskab undtages fra konflikten og fortsætter deres ansættelse. Derfor skal tillidsrepræsentanter på områder med nødberedskab ikke registreres i HK-afdelingen i forbindelse med konfliktens (strejke eller lockout) start.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, der er tjenestemand?",
"answer": "Tjenestemænd er ikke omfattet af konflikten.\n\nTjenestemandsansatte medlemmer er som udgangspunkt ikke forpligtet til at udføre arbejde, som skulle være udført af medarbejdere, der er omfattet af strejken.\n\nDet kan imidlertid være vanskeligt at skelne mellem normalt arbejde og konfliktramt arbejde. Bliver en tjenestemandsansat i en konflikt pålagt at udføre arbejde, som ligger uden for det normale arbejde, skal den lokale HK afdeling kontaktes, med henblik på at få en afklaring om, hvorvidt der er tale om konfliktramt arbejde og i bekræftende fald, hvordan tjenestemanden konkret skal forholde sig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg er på kursus/uddannelse når en konflikt bryder ud?",
"answer": "Er du påbegyndt kursus/uddannelse, inden konflikten bryder ud, har du principielt pligt til at afbryde kurset. Det kan dog aftales med din HK-afdeling, at du kan fortsætte på kurset/uddannelsen. Det kan eksempelvis være, hvis der er tale om kursus/uddannelse med eksamenskrav. Når arbejdsstandsningen er iværksat, vil du ikke få løn under kursus/uddannelse. Der kan ydes konfliktstøtte.\n\nDet samme gælder hvis dit kursus/uddannelse er planlagt til start under konflikten. Efter en konkret vurdering vil det kunne aftales med HK-afdelingen, at du kan gennemføre kurset/uddannelsen.\n\nKontakt din HK-afdeling hvis du har spørgsmål om planlagt kursus/uddannelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad hvis jeg er på tjenesterejse, når en evt. konflikt bryder ud?",
"answer": "Er du omfattet af konflikten og på tjenesterejse, når konflikten bryder ud, skal du afbryde rejsen og vende tilbage med første mulige trafikforbindelse. Du skal benytte samme transportmiddel som på udrejsen. Du kan dog aftale med HK, at en påbegyndt tjenesterejse ikke skal afbrydes under en verserende konflikt.\n\nPlanlagte tjenesterejser kan ikke påbegyndes efter konfliktens start.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad hvis man er på barsel under konflikt?",
"answer": "Hvis man er på barselsorlov under en konflikt, vil der ikke blive udbetalt løn fra arbejdsgiver. Den, der er er på barsel, skal selv søge om at få udbetalt barselsdagpenge ved at henvende sig til Udbetaling Danmark.\n\nDen, der er på barsel, vil herudover kunne få konfliktstøtte i forhold til forskellen mellem barselsdagpenge og den manglende lønudbetaling, forudsat at vedkommende i øvrigt opfylder betingelserne for at få konfliktstøtte. Det er en god idé at kontakte HK afdelingen, hvis man er i tvivl.\n\nNår konflikten er ovre, får den, der er på barsel, igen ret til fuld løn under barsel fra arbejdsgiver. Arbejdsgiveren vil så igen modtage dagpengerefusion. Den periode, som arbejdsgiver er forpligtet til at betale løn under barsel, forlænges ikke med den tid, konflikten varer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad hvis min arbejdsplads ikke bliver ramt af konflikt?",
"answer": "Så skal du passe dit arbejde, præcis som du plejer.\n\nDet er vigtigt at bemærke, at du ikke må begynde at udføre arbejdsopgaver, som er ramt af konflikt.\n\nEr du tvivl om, hvad du skal gøre, så kontakt din lokale HK afdeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad med den løn jeg har til gode, som er optjent inden en konflikt starter?",
"answer": "Har du løn til gode, når konflikten begynder, kan du først kræve den udbetalt på normalt udbetalingstidspunkt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad med fleksjobbere, ansatte i job med løntilskud og ansatte på særlige vilkår?",
"answer": "I tilfælde af strejke vil fleksjobbere, ansatte i job med løntilskud samt ansatte på særlige vilkår, der er medlem af HK, også få konfliktstøtte ligesom andre medlemmer.\n\nFor fleksjobbere dækker konfliktstøtten både løn og evt. mistet fleksløntilskud.\n\nDet samme gælder for ansatte i seniorjob. Seniorjob er på helt ordinære løn- og ansættelsesvilkår. Hvis du er ansat i seniorjob og bliver omfattet af konflikten vil du som medlem af HK få konfliktstøtte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad med mig der er deltidsansat og får supplerende dagpenge?",
"answer": "Det er ikke muligt at få supplerende dagpenge under en konflikt. Deltidsansatte, der har fået supplerende dagpenge, vil i tilfælde af en konflikt blive omfattet af konfliktstøtte.\nFår du udbetaling fra HK Kommunals kollektive lønforsikring sammen med dine supplerende dagpenge, bedes du kontakte os på 3330 4443.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad med mig, der er midlertidigt/tidsbegrænset ansat?",
"answer": "Hvis du er midlertidigt, tidsbegrænset eller opgavebestemt ansat, bliver du omfattet af en evt. konflikt på lige fod med dine kolleger.\n\nEn arbejdsgiver kan ikke opsige en tidsbegrænset medarbejder med konflikten som begrundelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad med min løn under en konflikt?",
"answer": "Som medlem af HK Kommunal behøver du ikke være bekymret for din løn. Hvis du bliver udtaget til konflikt, får du konfliktstøtte svarende til din løn. Du skal være meldt ind i HK Kommunal senest 1 måned før konflikten iværksættes for at kunne få konfliktstøtte.\nKonfliktstøtten dækker for tab af løn, fratrukket pension og arbejdsmarkedsbidrag.\n\nDu behøver ikke at være medlem af HK’s A-kasse, men det er en god idé, hvis du mister dit arbejde.\nDet er fuld støtte. Og der er ikke som i nogle andre fagforeninger tale om lån, der skal tilbagebetales.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad med mine rettigheder i HK Kommunals kollektive lønforsikring under konflikt?",
"answer": "Hvis du bliver omfattet af konflikt, bevarer du dine rettigheder i HK Kommunals kollektive lønforsikring under konflikt eller lockout. Det vil sige at din anciennitet i lønforsikringen er uændret og at konfliktperioden tæller med.\n\nEr du uheldig at blive ledig kort tid efter konflikten er overstået, skal du indberette de seneste tre måneder, du har fået fuld løn fra din arbejdsgiver. Den lønperiode du har fået konfliktstøtte skal ikke anvendes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad med overenskomstaftalt pensionsindbetaling og forsikringsdækning under en konflikt?",
"answer": "Det manglende pensionsindbetaling under en konflikt har ikke betydning for forsikringsdækninger – fx ved sygdom og død. Medlemmer er fortsat dækket. Det oplyser de pensionsselskaber, hvor HKs medlemmer i henhold til overenskomsterne har fået oprettet pensionsordning i forbindelse med deres ansættelse i kommune/region.\n\nI forhold til pensionsydelser skal en konflikt have en betydelig længde for at få en synlig effekt. Tjek i øvrigt pensionskassernes hjemmesider vedrørende konflikt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis jeg er syg, når en eventuel konflikt starter?",
"answer": "Hvis du er sygemeldt, inden en konflikt bryder ud, og du har ret til løn under sygdom eller sygedagpenge betalt af arbejdsgiveren, er du ikke længere berettiget til løn/sygedagpenge fra det tidspunkt, hvor konflikten bryder ud. I stedet skal du kontakte din bopælskommunes sygedagpengeafdeling/ydelseskontoret og søge om sygedagpenge. HK Kommunal supplerer op til almindelig konfliktstøtte. Dette gælder også hvor der er tale om delvis sygemelding.\n\nBliver du sygemeldt efter, at konflikten er begyndt, har du hverken ret til løn eller sygedagpenge, mens konflikten løber. I stedet modtager du konfliktstøtte. Bliver du syg under konflikten, skal du ikke meddele det til din arbejdsgiver.\n\nEfter konflikten: Når konflikten ophører, er du i samme omfang og på samme måde som normalt, forpligtet til at oplyse din arbejdsgiver om, at du er blevet eller fortsat er syg.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad vil det sige, at noget er konfliktramt arbejde?",
"answer": "Hvis du ikke er omfattet af konflikten, fordi din arbejdsplads ikke er omfattet, skal du passe dit arbejde, som du plejer. Hvis du har kolleger, der er omfattet af konflikten, må du ikke påtage dig deres arbejde.\n\nDet betyder i praksis, at en overenskomstansat, som ikke er omfattet af en iværksat konflikt, lovligt kan nægte at påtage sig konfliktramt arbejde, som en lovligt strejkende kollega skulle have udført. En sådan arbejdsvægring kan ske uden varsel. Kontakt din HK-afdeling hvis du er i tvivl.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem er omfattet af konfliktstøtte?",
"answer": "Medlemmer, hvis arbejdspladser er udtaget til at strejke, får konfliktstøtte. Det samme gælder i tilfælde af, at arbejdsgiverne varsler lockout. Det er HK’s hovedbestyrelse, der har truffet beslutning om, at der også ydes konfliktstøtte til medlemmer, som arbejdsgiver har varslet lockout overfor.\n \nDet er fuld støtte. Og der er ikke som i nogle andre fagforeninger tale om lån, der skal tilbagebetales.\nAlle medlemmer omfattet af konflikt skal i forbindelse med konfliktens (strejke eller lockout) start, registreres i den lokale HK-afdeling. Medlemmer omfattet af konflikt bliver informeret direkte om hvordan konfliktregistreringen foregår i deres lokale HK-afdeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan starte en konflikt?",
"answer": "Begge parter i forhandlingerne kan starte en konflikt i et forsøg på at gennemtrumfe deres krav.\n\nHK Kommunal kan varsle strejke, mens arbejdsgiverne kan varsle lockout. Ved lockout er det arbejdsgiver, der udelukker HK Kommunals medlemmer fra at arbejde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem vil ikke blive omfattet af en konflikt?",
"answer": "Ved en konflikt vil en række konkrete grupper være undtaget:\n\n\n Elever/praktikanter\n \n Chefer ansat efter cheflønsaftalen på det kommunale område\n \n Tjenestemænd\n \n Personer i arbejdsprøvning, nyttejob eller virksomhedspraktik\n \n\nDe medarbejdere er som udgangspunkt ikke forpligtet til at udføre arbejdsopgaver, der er ramt af konflikt. Hvis der er tvivl om, hvorvidt der er tale om konfliktramt arbejde, skal den lokale HK afdeling kontaktes. Her vil man afklare, om der er tale om konfliktramt arbejde, og hvordan medarbejderne skal forholde sig.\nPersoner der, som led i arbejdsprøvning, virksomhedspraktik eller nytteindsats (nyttejob) mv., jf. Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, arbejder i en kommune eller region, og som ikke modtager hverken hel eller delvis løn, er ikke omfattet af en konflikt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke arbejdspladser bliver ramt af konflikt?",
"answer": "Det er HK Kommunals forbundssektorbestyrelse, der beslutter, hvilke arbejdspladser, der på HK Kommunals område skal udtages til strejke. Dette koordineres med de lokale aktører.\n\nPå samme måde er det ved lockout arbejdsgiver, som bestemmer, hvem og hvor mange der er omfattet af en eventuel lockout.\n\nHvis arbejdsgiverne varsler lockout, vil medlemmer, der bliver omfattet af den varslede lockout, modtage konfliktstøtte som ved strejke.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er chefer stillet under konflikt?",
"answer": "Ledende overenskomstmedlemmer over et vist løntrin, vil ofte være undtaget fra konflikt.\n\nAt chefer undtages fra konflikt, medfører ikke udvidelser i pligterne til at påtage sig konfliktramt arbejde.\n\nDa det kan være vanskeligt at definere konfliktramt arbejde, er anbefalingen, at de ledere, som under en konflikt pålægges arbejde, der ligger uden for deres normale arbejde, kontakter deres lokale HK afdeling og får afklaret, om der er tale om konfliktramt arbejde, og hvordan de så skal forholde sig.\n\nUnder en lovlig konflikt har ledende medlemmer samme pligt til at udføre såvel deres normale arbejde som arbejde, der ligger uden for dette – på samme måde som uden for konflikten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan slutter konflikten?",
"answer": "Der er tre udgange på en konflikt:\n\n\n En mulighed er, at parterne indgår et forlig.\n \n Den anden mulighed er, at forligsmanden stiller et mæglingsforslag, som ikke bliver stemt ned.\n \n En sidste mulighed er, at regeringen stopper konflikten ved et lovindgreb. Det var for eksempel tilfældet ved lockouten af lærerne i 2013.\n \n\nNår en eventuel konflikt slutter, er din arbejdssituation den samme som før, uanset hvilken udgang konflikten får. Ved konfliktens ophør meddeler HK Kommunal de konfliktramte medlemmer, at arbejdet skal genoptages.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår kan en konflikt blive aktuel?",
"answer": "En konflikt kan tidligst træde i kraft fra 1. april 2018. Det er dagen efter, de nuværende overenskomster udløber.\n\nEn konflikt skal varsles med minimum 4 uger. Så derfor vil du i god tid vide, om der bliver konflikt.\n\nForhandlingerne om de kommunale og regionale overenskomster brød sammen hhv. den 26. og den 27. februar 2018. HK Kommunal varslede herefter konflikt på begge områder fra den 4. april 2018.\n\nArbejdsgiverne svarede igen ved at varsle en omfattende lockout fra den 10. april 2018.\n\nForligsmanden valgte den 28. marts at benytte muligheden for at udskyde de varslede arbejdsstandsninger med 14 dage.\n\nNatten mellem den 17. og 18. april benyttede Forligsmanden muligheden for at udskyde arbejdsstandsningerne med yderligere 14 dage.\n\nDer blev indgået forlig på det regionale og kommunale område den 25. og den 27. april\n\nDe videre forløb er herefter\n\n\n De specielle forhandlinger (HK Kommunal-KL og HK Kommunal-RLTN), skal være afsluttet 11. maj\n \n Derefter urafstemning hvor HK Kommunals medlemmer tager stilling til det samlede forlig på hhv. det regionale og kommunale område\n \n Resultatet af urafstemningen må tidligst offentliggøres den 4. juni\n \n 6. juni kendes det samlede resultat for alle fagforeningerne\n \n Hvis urafstemningen ender med et nej, vil der være konflikt fra den 11. juni\n \n En konflikt er ikke fælles, men hver enkelt organisation for sig",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg er gået på fleksibel efterløn, kan jeg stadig modtage efterløn fra a-kassen?",
"answer": "Retten til efterløn berøres ikke af en evt. konflikt. Der udbetales fleksibel efterløn under en konflikt. Der skal ske fradrag i efterlønnen for et medlem, der ophører med at arbejde, fordi pågældende bliver omfattet af konflikt.\n\nSå længe konflikten varer, skal du i stedet for dine sædvanlige arbejdstimer, have et fradrag i efterlønnen på baggrund af det gennemsnitlige antal arbejdstimer inden for de sidste 4 uger i det arbejdsforhold eller hos den arbejdsgiver, som er omfattet af konflikt.\n\nDer vil blive udbetalt konfliktstøtte i stedet for løn fra arbejdsgiver.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg modtager tabt arbejdsfortjeneste 10 t/uge til pasning af eget barn. Påvirkes det under konflikt?",
"answer": "Medlemmer der modtager tabt arbejdsfortjeneste for at passe eget barn, vil også blive omfattet, hvis deres arbejdsplads udtages til konflikt.\n\nI en konflikt situation vil medlemmet, der modtager tabt arbejdsfortjeneste i eksempelvis 10 timer om ugen - og som eventuelt bliver udtaget til konflikt - kunne konflikte i 27 timer om ugen. Og vil fortsat modtage tabt arbejdsfortjeneste fra kommunen svarende til 10 timer om ugen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan det få nogen konsekvenser for mig, at jeg har været omfattet af en lovlig konflikt?",
"answer": "Nej. HK Kommunal har indgået hovedaftaler med både Regionernes Lønnings- og Takstnævn (RLTN) og KL, der sikrer den enkeltes individuelle og kollektive rettigheder. Konkret er der indsat fortrædelighedsklausuler i hovedaftalerne. Dette medfører, at efter konflikten er de ansatte forpligtede til at genindtræde og arbejdsgiverne er forpligtede til at modtage de ansatte.\n\nLigeledes er det fastslået i hovedaftalerne, at regionerne og kommunerne hverken direkte eller indirekte vil lægge hindringer i vejen for, at de ansatte organiserer sig i HK Kommunal.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan elever også strejke i tilfælde af konflikt?",
"answer": "Nej, elever og praktikanter vil ikke være omfattet af en eventuel konflikt.\n\nUnder en evt. konflikt skal eleverne udføre arbejde, der hører under deres oplæringsområde. Bliver det på grund af konflikt nødvendigt at sende eleven hjem, skal eleven have normal løn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan en konflikt blive udsat?",
"answer": "Hvis HK Kommunal og arbejdsgiverne ikke kan blive enige om en ny overenskomst, skal forligsinstitutionen orienteres. Og Forligsmanden har mulighed for at udskyde en konflikt i op til 2x14 dage. Forligsmanden bestemmer selv om og hvornår, hvis en konflikt skal udskydes, det kan således ske lige inden en varslet konflikt træder i kraft.\n\nForligsmanden kan desuden bestemme, at konflikten først kan iværksættes på femtedagen, efter et evt. afstemningsresultatet er kendt, eller efter forhandlingerne definitivt er brudt sammen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan en konflikt påvirke optjening af skattefri præmie?",
"answer": "Hvis du venter med at gå på efterløn og fortsætter på arbejdsmarkedet i en vis periode, har du mulighed for at optjene en skattefri præmie.\n\nBliver du omfattet af konflikt, kan det have betydning for optjeningen af den skattefri præmie. Den skattefri præmie beregnes i kvartaler/portioner. Der skal optjenes 481 arbejdstimer inden for et kvartal, for at få ret til en portion af den skatte fri præmie.\n\nOptjener du ikke de nødvendige 481 timer i kvartalet, kan du miste retten til skattefri præmie/portion i det pågældende kvartal.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg have andet arbejde/bibeskæftigelse under konflikten?",
"answer": "Konfliktramte medlemmer må ikke under konflikten påtage sig andet arbejde, der er konfliktramt. Medlemmer med bibeskæftigelse vil fortsat kunne varetage dette arbejde, forudsat, at der ikke er tale om konfliktramt arbejde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg sige min stilling op, hvis der er konflikt?",
"answer": "Såfremt et medlem har opsagt sin stilling inden konfliktens iværksættelse, fratræder medlemmet efter udløbet af opsigelsesvarslet, uanset om varslet udløber under konflikten. Indtil udløbet af opsigelsesvarslet deltager medlemmet på lige fod med de øvrige medlemmer, som er omfattet af konflikten.\n\nHvis medlemmet siger sin stilling op under konflikten, skal det ske med sædvanligt varsel og på sædvanlige vilkår. Det gælder også hvis medlemmet ønsker at fratræde for at gå på pension.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tage barns 1. og 2. sygedag under konflikt?",
"answer": "Der er ikke ret til fravær med løn ved barns 1. og 2. sygedag under konflikten. Bliver dit barn syg under konflikten, skal du kontakte den lokale HK afdeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man afspadsere under konflikt?",
"answer": "Er afspadsering påbegyndt før en konflikts iværksættelse, afbrydes den, når konflikten starter. Medlemmet deltager således i konflikten fra starten.\n\nEr afspadsering aftalt til påbegyndelse efter konflikten er startet, kan afspadsering ikke finde sted.\n\nEfter konflikten må der fastsættes et nyt tidspunkt for afspadsering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man samle timer til at blive dagpengeberettiget under en konflikt?",
"answer": "Man optjener ikke timer til at blive dagpengeberettiget under en evt. konflikt. Der optjenes heller ikke timer af den konfliktstøtte, der udbetales fra HK Kommunal.\n\nHvis der er tvivl om, hvordan man er stillet i forhold til optjening af ret til dagpenge, vil vi råde til, at du tager kontakt HK’s a-kasse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan min arbejdsgiver opsige mig under konflikt?",
"answer": "Et medlem, der er opsagt inden konfliktens iværksættelse, deltager i konflikten på lige fod med de øvrige medlemmer, der er omfattet af konflikten.\n\nEr opsigelsesperioden ikke udløbet ved konfliktens ophør, skal arbejdet genoptages i den resterende del af opsigelsesvarslet.\n\nUdløber opsigelsesperioden under konflikten, vi medlemmet herefter anses for ledigt og berettiget til arbejdsløshedsdagpenge i henhold til reglerne herom.\n\nUnder en overenskomstmæssig konflikt er det ikke sagligt at opsige medlemmer med den begrundelse, at der er konflikt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må man holde ferie under en konflikt?",
"answer": "Der kan ikke påbegyndes en ny ferie efter, at konflikten er gået i gang. Det gælder også, selvom ferien er planlagt og aftalt på forhånd. Det er ikke muligt at få erstatning for evt. økonomisk tab, hvis ferien bliver suspenderet på grund af en konfliktsituation. (Se dog spørgsmål om rejseforsikring)\n\nMen du må gerne holde ferie, hvis ferien - som begynder ved arbejdstids begyndelse den første dag - er påbegyndt senest samtidig med, at konflikten begynder. Bemærk, at en konflikt som hovedregel begynder ved døgnets start.\n\nFeriedage der på grund af konflikten ikke kan afholdes inden ferieårets udløb (30. april), bliver udbetalt til dig, med mindre ferien aftales overført til det efterfølgende ferieår.\n\nHar du en konkret problemstilling, så kontakt din HK-afdeling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Optjener jeg anciennitet under konflikt?",
"answer": "Der optjenes ikke anciennitet under en konflikt. Hverken i forhold til opsigelsesvarsel eller løn. Konfliktperioden er en såkaldt ”død periode” i forhold til anciennitet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Optjener jeg feriegodtgørelse eller ret til betalt ferie under en konflikt?",
"answer": "Der optjenes ikke feriegodtgørelse eller ret til betalt ferie under en konflikt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg oplyse, om jeg er organiseret i HK, hvis min leder spørger?",
"answer": "Nej. Du har ikke pligt til at oplyse din leder, om du er fagligt organiseret eller ej. HK Kommunal fraråder, at du oplyser om dette.\n\nDet vil være ok, hvis din leder herefter meddeler, at såfremt lederen ikke hører fra dig, bliver det lagt til grund, at du er omfattet af konflikten.",
"language": "da"
}
] |
8,072,656 | da | 41 | legohouse.com | [
{
"question": "Hvad er reglerne for rulleskøjter, skateboards, løbehjul etc.?",
"answer": "Rulleskøjter, rullesko, løbehjul og skateboards er ikke tilladt i LEGO® House.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er reglerne for Årskort?",
"answer": "Med Årskort kan du komme så tit du vil\nFuld pris er 449 DKK. Ved køb af Årskort fratrækkes dagens billet. Eksisterende Årskort-holdere kan forny deres Årskort for 399 DKK, hvis fornyelsen sker senest 2 måneder efter kortets udløb. Fornyelse sker ved personlig henvendelse i Informationen i LEGO House.\nÅrskortet er gyldigt på alle åbningsdage ét år fra købsdagen – se åbningskalender. Vær opmærksom på, at der i ydersæsonen er mange \"skoledage\" (tirsdage-torsdage), hvor LEGO House er lukket for offentligheden.\nÅrskort-holdere skal altid booke plads til LEGO House inden besøget på <link> - og kan ikke blot møde op i LEGO House på besøgsdagen.\nÅrskort-holdere kan kun have én booking i systemet ad gangen.\nSkulle du blive forhindret er det vigtigt, at du aflyser besøget via det tilsendte link.\nFamiliemedlemmer som ønsker Årskort, skal møde personligt op i Informationen, da der skal tages foto.\nBørn under 12 år skal følges med en voksen.\nLæs mere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør vi med vores tasker og jakker?",
"answer": "Tasker og jakker skal låses inde i garderobeskabene forud for indgang i det betalte område. Armbåndet fungerer som nøgle.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster en billet til LEGO® House?",
"answer": "Børn fra 0-2 år, i selskab med en voksen, kan lege gratis overalt i LEGO® House.\nSe mere her, hvis I vil vide mere om priser på enkeltbilletter for børn og voksne.\nFor gruppebilletter se mere her.\nFor særlige tours og events se mere her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke koder skal jeg bruge for at downloade mit indhold?",
"answer": "For at downloade dine billeder og videoer skal du bruge 2 ud af 3 koder. Koderne kan enten findes på din billet, dit armbånd eller på dit plastikkort, som du får ved vores Six Bricks Factory. Koderne starter enten med C, W eller T. Af sikkerhedsmæssige årsager skal man bruge 2 koder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke spisemuligheder er der i LEGO® House?",
"answer": "I LEGO® House findes der tre forskellige spisesteder. En café og take-away, en familierestaurant og en share food restaurant.\nSe oversigt over spisemuligheder her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke valutaer kan vi betale med?",
"answer": "I kan betale med følgende valutaer i LEGO® House: DKK og EURO. Ved kontant betaling med EURO giver vi retur i danske kroner. Vi modtager ikke EURO i mønter. Vi modtager følgende kreditkort: VISA (herunder MAESTRO, ELECTRON osv.), Dankort samt MasterCard.\nI LEGO butikken tager vi kun imod DKK ved kontantbetaling. Derudover accepteres internationale kreditkort og debit kort.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder jeg en kontantautomat?",
"answer": "Omkring LEGO® House ligger flere banker, hvor der kan hæves kontanter og veksles udenlandsk valuta.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor gammel skal man være?",
"answer": "LEGO® House er for LEGO fans i alle aldre. Når det er sagt så siger vores erfaringer, at det især er børn mellem 4 og 12 år der får allermest ud af besøget. Vi har naturligvis også gode og inspirerende LEGO DUPLO områder for de mindre børn. Vi gør meget ud af, at besøget skal være en dejlig oplevelse for samtlige medlemmer af familien.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan man ryge i LEGO® House?",
"answer": "LEGO® House er et røgfrit hus – det gælder også e-cigaretter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang tid har man adgang til minderne?",
"answer": "Billederne vil ligge på hjemmesiden i 29 dage, så derfor er det vigtigt, at downloade dine billeder til telefonen i tide.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe varer et gennemsnitligt besøg?",
"answer": "Den gennemsnitlige besøgslængde i Oplevelseszonerne i LEGO® House er 3-4 timer. Læg hertil ophold i LEGO Butikken, terrasserne og evt. et besøg i én af de tre LEGO inspirerede restauranter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor opbevarer jeg min bagage?",
"answer": "I garderoben forefindes aflåste skabe til opbevaring af personlige effekter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor parkerer vi?",
"answer": "Vi anbefaler I parkerer i parkeringshuset ved LEGO® House (Hovedgaden 24), som er en betalingsparkering. I behøver ikke en P-billet i forruden, da I først skal bruge P-billetten ved udkørsel – alternativt benyttes betaling med betalingskort. P-billetter trækkes ved indkørsel og kan betales ved udkørsel – eller i Informationen i LEGO House (herefter skal udkørsel ske indenfor 30 minutter).\nPrisen for parkering i parkeringshuset er 15 DKK pr. påbegyndt time. De 2 første timer er gratis.\nI travle perioder henviser vi til gratis fjernparkering på Granvej 9.\nBemærk gældende regler for parkering i Billund midtby – der er ofte kun op til to timers fri parkering.\nLæs mere om parkering her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor skal busser parkere?",
"answer": "Turistbusser kan aflevere gæster på Byens Plads udenfor LEGO® House. For egentlig parkering henviser vi busser til parkering på fjernparkering på Granvej 9.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får vi vores armbånd udleveret?",
"answer": "Når I ankommer til LEGO® House, skal I scanne jeres billetter i billetmaskinen, som udskriver et armbånd til jer. Derefter er I klar til at gå ombord i de mange oplevelser i LEGO House.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg downloade mine billeder og videoer?",
"answer": "Dine billeder og videoer fra dit besøg kan downloades fra hjemmesiden: <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kommer vi til LEGO® House?",
"answer": "LEGO® House ligger på Ole Kirks Plads 1, 7190 Billund. Parkeringshuset ligger på Hovedgaden 24, 7190 Billund, hvorfra der er fem minutters gang til LEGO House.\nSe mere under Find Vej",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan køber jeg billetter?",
"answer": "HUSK at købe billetter til LEGO® House Oplevelseszonerne her inden jeres besøg. Når I køber billetter, kan I vælge et adgangstidspunkt (et 30 minutters tidsrum). Det betyder, I er garanteret indgang til LEGO House i det valgte tidsrum. Kom i god tid, så I kan nå ind til tiden. I kan stadig blive lige så længe, I har lyst (eller i hvert fald til vi lukker). Sørg for, at have alle billetter ombyttet til armbånd og vær klar ved indgangen, når adgangstiden starter.\nLEGO House forbeholder sig ret til at afvise gæster med billetter, hvor tidsfristen er overskredet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan oplader vi vores el-bil?",
"answer": "I kan oplade jeres el-bil, mens I hygger jer i LEGO® House. Der er tre ladestationer fra Clever med seks udtag i LEGO House parkeringshus. Desuden er der en stander ved fjernparkeringen på Granvej.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal jeg bestille billet i forvejen?",
"answer": "Så er du sikker på at få plads, samtidig sparer du 50 DKK pr. billet. Hvis I vil besøge Oplevelseszonerne, er den bedste løsning at forudbestille billetter. Der er kun et begrænset antal billetter til salg ved LEGO® House billetlugen, så når I bestiller billet på forhånd, får I den bedste start på jeres besøg. I er altid velkomne til at besøge LEGO Square, de tre restauranter, LEGO Store og tagterrasserne uden billet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår er LEGO® House åben?",
"answer": "Bemærk, at Oplevelseszonerne ikke har samme åbningstider som resten af LEGO® House.\nSe åbningstider for mere information.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår er det bedste tidspunkt at ankomme?",
"answer": "I kan se på jeres billet, hvornår I kan starte jeres besøg i Oplevelseszonerne i LEGO® House. Bemærk, at I inden da skal have parkeret bilen, låst tøj og tasker inde i garderoben, samt hentet jeres armbånd i billetmaskinen. Derfor anbefaler vi at være i god tid, og at ankomme ca. 30-60 minutter inden jeres besøg starter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår skal et barn have en entrébillet?",
"answer": "Børn i alderen 0-2 år har gratis adgang til Oplevelseszonerne i LEGO® House og behøver ikke armbånd. Først når barnet er fyldt tre, skal der købes en børnebillet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har glemt noget, da jeg besøgte LEGO® House. Hvad gør jeg?",
"answer": "Glemte sager indleveres i LEGO® House Informationen. Hvis I har glemt noget i LEGO House, kan I henvende jer i Informationen midt på LEGO Square. I har ligeledes mulighed for at kontakte LEGO House efter jeres besøg for at høre, om vi har fundet evt. glemte sager på e-mail [email protected].\nKreditkort spærrer og makulerer vi samme dag, som vi har fundet dem. Penge og værdifulde smykker indleverer vi snarest muligt til Sydøstjyllands politi i Billund. Værdigenstande opbevarer vi sikkert i 3 måneder, hvorefter vi indleverer dem til Sydøstjyllands politi i Billund. Andet hittegods opbevarer vi i 1 måned og donerer det derefter til Røde Kors.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg vil gerne tilmelde/afmelde nyhedsmail?",
"answer": "I kan tilmelde jer vores nyhedsmail her. Ønsker I ikke længere at modtage vores nyhedsmail, kan I til enhver tid afmelde jer ved at følge linket, der forefindes i hver nyhedsmail.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan grupper besøge LEGO® House?",
"answer": "Grupper på mere end 20 deltagere er også meget velkommen i LEGO® House.\nVi tilbyder grupperabat til grupper på mere end 20 personer. Vil du vide mere om dine muligheder, så send os en mail til [email protected].\nHvis du ønsker at vide mere om mødefaciliteter, gruppemuligheder og rundvisninger, kan du også læse mere her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg genbruge mine koder, når jeg besøger LEGO® House igen?",
"answer": "Det er desværre ikke muligt at genbruge koderne fra tidligere besøg. Hver besøg er unikt, og man vil få unikt indhold fra hvert besøg. Man kan altså ikke bygge videre på et tidligere besøg.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg hente billeder ned for hele min familie?",
"answer": "Ja, man kan nemt hente alle billeder og videoer, der er købt på samme billet. Du skal blot bruge 2 ud af de 3 koder. Koderne kan enten findes på din billet, dit armbånd eller på dit farvel-kort. Du skal indtaste koder fra hver gæst, du ønsker at downloade billeder fra.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg købe billetter på mobilen?",
"answer": "Det er muligt at købe billetter til Oplevelseszonerne fra mobiltelefon her. Når bestillingen er godkendt, får du en bekræftelse og en billet med en billetstregkode (QR kode), der kan scannes direkte fra mobiltelefonen eller fra den printede billet. Billetter til særlige tours og events leveres separat.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg se om der er allergener i maden?",
"answer": "Ved alle spisesteder samt på MINI CHEF menukortet findes en detaljeret allergenoversigt. Vi råder endvidere til, at I altid kontakter personalet for uddybende information, inden I bestiller.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man besøge LEGO® House hvis man har et handicap?",
"answer": "Gæster med handicap, der ledsages af en hjælper, behøver kun at købe én entrebillet til LEGO® House. Handicaphjælpere kan ved henvendelse i Informationen mod forevisning af ledsagerkort eller lign. få udleveret gratis ledsagerbillet og -armbånd.\nLEGO House er indrettet, så kørestolsbrugere har adgang til hele huset. Der forefindes tre elevatorer, hvoraf den ene kører til de øverste terrasser. Ønsker I at komme helt op på toppen af Keystone, kan dette ske med udendørs elevator. Kontakt en af medarbejderne for assistance.\nSe mere under særlige behov.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man købe gavekort til LEGO® House?",
"answer": "Du kan købe vores gavekort online via gavekortet.dk, hvor du både kan få det sendt med posten, på mail eller SMS.\nBor du i nærheden, kan du købe udaterede billetter hos os i Informationen. Billetterne pakkes i et LEGO® House omslag og lægges i en kuvert.\nGavekort/udaterede billetter er gyldige i 3 år, de kan ikke refunderes eller ombyttes til kontanter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan vi parkere i Billund midtby?",
"answer": "De offentlige parkeringspladser rundt i Billund er for alle – de fleste med to timers begrænsning. Vi henstiller dog til, at gæster i LEGO® House fortrinsvis benytter LEGO House parkeringshus og P-plads.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan vi parkere ved Hotel LEGOLAND®?",
"answer": "Parkeringspladserne foran Hotel LEGOLAND® er forbeholdt hotelgæster og kræver p-tilladelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan vi parkere vores cykler ved LEGO® House?",
"answer": "Der er cykelparkering flere steder på pladserne rundt om LEGO® House.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må hunde medbringes?",
"answer": "Hunde og andre kæledyr må ikke medbringes i LEGO® House. Førerhunde er dog undtaget.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må man medbringe mad?",
"answer": "LEGO® House har et dejligt picnic område hvor medbragt mad gerne må spises. I resten af LEGO House må man ikke nyde medbragt mad og drikke. Husk også de mange terrasser og pladser udenfor, hvor man kan have picnic med udsigt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må man medbringe sin egen klapvogn eller barnevogn?",
"answer": "Klapvogne og barnevogne er tilladt i LEGO® House. I Oplevelseszonerne er det af pladsmæssige årsager dog kun tilladt at medbringe barnevogne til de alleryngste gæster. Er de små ben trætte, kan I selv medbringe en paraplyklapvogn eller låne en ved at henvende jer i Informationen, så længe der er ledige.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må tasker og jakker medbringes?",
"answer": "Tasker og jakker må ikke medtages i Oplevelseszonerne. LEGO® House er en oplevelse fuld af leg for både børn og voksne, derfor bedes I låse jeres ting inde i de aflåste skabe, inden I slår jer løs i huset.",
"language": "da"
},
{
"question": "Serverer I laktose- og glutenfri mad?",
"answer": "Ved henvendelse til personalet i MINI CHEF kan menuerne tilrettes til allergikere.",
"language": "no"
}
] |
2,268,794 | da | 36 | nassau.dk | [
{
"question": "Der er højere i garagen, end de medleverede ophæng kan nå. Hvad kan jeg gøre?",
"answer": "Der kan tilkøbes ophængsjern i længder af 3000 mm pr. stk. Disse ophængsjern kan tilpasses, så de fungerer som ophængsbeslag fra garageporten til loftet i stedet for de medlevere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er Garageporten 100 % tilpasset af NASSAU?",
"answer": "Portbladet passer til de mål, som er opgivet i bestillingen. Den lodrette køreskinne skal tilpasses og skæres på 100 mm højere end lysningsmålet på porten. De 2 C skinner, portoverliggeren og afstandsskinnen skal tilpasses iflg. montagevejledningen.\r\n\r\n(se s. 18 punkt A, B, D i Garageport Montagevejledning)\r\n\r\nGarageport Montagevejledning - portbredde under 3500mm: Tryk her\r\n\r\nGarageport Montagevejledning - Portbredde over 3500mm: Tryk her",
"language": "da"
},
{
"question": "Er NASSAU Garageporte Blower Door Testet?",
"answer": "En ”blower door test” er ikke en test af selve Garageporten, men en test af bygningens tæthed generelt. Blæseren sættes op i en døråbning. Vi oplyser om garageportens lufttæthed er klasse 3 (jf. EN 12426) gældende for alle NASSAU garageporte. Derfor kan NASSAU Garageporte ikke være \"blower door testet\".\r\n\r\nGarageportens isoleringsevne også kaldet garageportens U-værdi på garageport sektion er 0,5W/m2K\r\n\r\nHar du brug for en præcis beregnet U-værdi skal vi lige kende garageportens mål og specifikationer (med/uden rude) En Garageport med rude har en dårlige U-værdi end en Garageport uden rude.\r\n\r\n \r\n\r\nEN 12426/ EN 12427\r\n\r\nLufttæthed\r\n\r\nLuftgennemtrængelighed klassifikationer\r\n\r\n\r\n\r\nClass\r\nAir permeability\r\n\r\nAt a pressure of 50 Pa\r\n\r\n(M^3/m^2h)\r\nSpecification\r\n\r\n\r\n0\r\n\r\nNo performance determined\r\n\r\n\r\n1\r\n24\r\n\r\n\r\n\r\n2\r\n12\r\n\r\n\r\n\r\n3\r\n6\r\n\r\n\r\n\r\n4\r\n3\r\n\r\n\r\n\r\n5\r\n1,5\r\n\r\n\r\n\r\n6\r\n\r\nExceptional: Agreement between manufacturer and purchachaser for both leakage and pressure\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\nOm Blower Door testen\r\nDet har siden 1. april 2006 været et lovkrav i bygningsreglementet, at kontrollere tætheden i nye huse. Alle bygninger, der opføres som bygningsklasse 2020, som er den laveenergiklasse, er der krav om dokumentation af klimaskærmens tæthed. Det kræves ligeledes at trykprøvning skal foretages af en uvildig, kvalificeret tryktester.\r\n\r\nAf flere grunde bør dit hus være tæt:\r\n\r\n \tVarmen slipper ud omkring vinduer, døre og ved samlinger. Der skal derfor bruges mere energi til at opretholde den passende temperatur.\r\n \tUtætte huse giver træk. Overflader vil føles kolde.\r\n \tDet kan medføre skader på huser. Især hvis fugtigheden er høj, det giver god grobund for skimmelsvamp og råd.\r\n\r\n \r\n\r\nDesign og bestil din Garageport her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er det isolerede garageporte?",
"answer": "Alle NASSAU Garageporte er isolerede Garageporte.\r\nIsoleringsevne for NASSAU Garageporte\r\nI Danmark er det vigtigt at have en garageport med en god isoleringsevne. Med NASSAU’s garageporttykkelse på 44 mm. får du en af markedets bedst isolerede garageport. Garageporten er konstrueret med brudte kuldebroer i form af isolatorlister. Dette sammen med vores effektive tætninger i både sider, top og bund sikrer fremragende isoleringsegenskaber for NASSAU Gaarageporte. Du får markedets bedst isolerede garageporte. Du er sikker på din bil, eller andre redskaber, står tørt og sikkert, bag en NASSAU Garageport.\r\n\r\nLæs mere om isoleringen her.\r\n\r\nGARAGEPORT værdier:\r\n\r\n \tLufttæthed: Klasse 4\r\n \tVandtæthed: Klasse 3\r\n \tVindlast: Klasse 4\r\n \tU-værdi (sektion): 0,5 W/m²K\r\n\r\n \r\n\r\nLæs mere om de forskellige garageport modeller her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er garageporte bedst i aluminium eller stål?",
"answer": "NASSAU Garageporte er produceret i Aluminium\r\nNASSAU porte er af mange kendt for den høje kvalitet. Derfor produceres alle NASSAU porte i aluminium. Både på industriporte, vaskehalsporte, special porte og garageporte anerkendes portenes høje kvalitet og lange levetid.\r\n\r\nAlle NASSAU Garageporte produceres i korrosions bestandigt aluminium. Det betyder, at hvis du skulle være så uheldig at få en ridse i din garageport, så ruster den ikke som er tilfældet ved en garageport i stål.\r\n\r\nPortbladet på vores garageporte består af højisolerende polyurethan-opskummede sektioner. Sektionstykkelsen er 44mm - forside og bagside er fremstillet af aluminium.\r\n\r\nNASSAU Garageporte er udviklet til at bruge - Vores garageport er testet til 74.000 cyklusser – den har med andre ord åbnet og lukket 74.000 gange uden fejl og reparation. Hvis porten vedligeholdes efter vores anvisninger, har du derfor, den mest driftssikre garageport på markedet.\r\n\r\nEndvidere leveres alle garageporte som standard med fingerklemsikring og udvidet indbrudssikring. Fingerklemssikringen umuliggør fastklemning af fingre eller genstande mellem sektionerne. Indbrudssikringen fungerer som en løftesikring, der holder ubudne gæster ude.\r\n\r\nEn Garageport fra NASSAU er derfor på mange måder en god investering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Garageport knager i hængslerne, når den kører. Hvad kan jeg gøre?",
"answer": "Smør bagsiden af hængslerne med f.eks. WD 40, som sprøjtes ind mellem hængslerne og portbladet i rundingen.\r\n\r\nSe brugermanualen for korrekt smøring.\r\n\r\n(se s. 44 i Garageport Montagevejledning ”Før brug smøres alle markerede dele”)\r\n\r\nGarageport montagevejledning - portbredde under 3500mm: Tryk her\r\n\r\nGarageport montagevejledning - portbredde over 3500mm: Tryk her",
"language": "da"
},
{
"question": "Garageport kører ikke helt op eller ned, hvad kan jeg gøre?",
"answer": "Det er vigtigt at man lader garageporten åbne helt til tops (min. 1 gang i ugen), således at garageporten bibeholder det oprindelige punkt for returnering (åben garageport).",
"language": "da"
},
{
"question": "Garageporten kører ned mod gulvet og stopper, hvorefter den kører lidt op igen. Hvad kan jeg gøre?",
"answer": "Dette skyldes, at slæderne på hængslerne står for hårdt mod sidetætningen. Når garageporten er lukket, skal der være lidt frigang mellem portblad og sidetætning, men ikke så meget, at garageporten bliver utæt i siderne. Garageporten kører for hårdt mod toptætningen, hvilket kan løses med en ny indkøring, hvor garageporten ikke kører så hårdt mod toptætning som før.\r\n\r\n(Se video ”Indkøring af top og bund” obs. på slutning af video)\r\n\r\nSe videoen her",
"language": "da"
},
{
"question": "Garageporten vil ikke fange trækskinnen. Hvad kan jeg gøre?",
"answer": "Træk i snoren med den grønne kugle og kør med garageporten, til den går i indgreb i slæden.\r\n\r\n(se s. 9 i Garageport Bruger-vejledning)",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er standard mål på garageporte?",
"answer": "GARAGEPORTE tilpasset dig\r\nHos NASSAU Garageporte har vi den holdning, at der ikke er to huse, som er helt ens. Ligesom behov og smag er forskellig. derfor producerer vi ikke Garageportene i standard mål, men altid i individuelle mål og efter dit design og behov.\r\nVi sikrer også at garageportene ikke optager mere plads end nødvendigt.\r\nNassau garageporte monteres indvendigt i garagen bag karmen. Dermed optager Garageporten ikke noget unødvendig plads i selve åbningen. Samtidig åbner porten altid lodret i de sektionsopdelte ledsamlinger, hvorved garagens plads kan udnyttes optimalt.\r\n\r\nDu designer derfor selv din garageport på her på webshoppen\r\n\r\nPå Garageport webshoppen, vælger du model, størrelse, farve, med/uden ruder og hvilket tilbehør som passer bedst til familiens behov.\r\n\r\nDu kan vælge Garageport bredde fra 2000 mm til 5000 mm\r\nDu kan vælge Garageport højde fra 1830 mm til 3000 mm\r\n\r\nDerfor kan du vælge garageporte i individuelle mål - og ikke en garageport efter standard mål.\r\n\r\nHar du brug for en større Garageport, så skal den bestilles gennem den lokale salgskonsulent, som kommer ud og måler op og giver tilbud. Find din lokale NASSAU salgskonsulent her",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster en Garageport med motor hejs?",
"answer": "En NASSAU Garageport med motor hejs og fjernbetjening koster fra 7.995 kr\r\nNASSAU Garageport produceres på fabrik i Danmark, og alle modellerne er ledhejseporte med automatik og port åbnere. Det tager 2 til 3 uger at få leveret en garageport fra NASSAU.\r\n\r\nAlle Garageporte produceres på Fyn, og laves specielt efter dine mål og designønsker. På webshoppen designer man sin garageport ved at vælge farve, struktur, med eller uden vinduer og størrelse - herefter kan du se din præcise pris med det samme.\r\n\r\nHar du brug for hjælp til opmåling, kan du vælge en Tryghedspakke, som betyder, at der kommer en NASSAU bygnings-konsulent ud og måler op, og tjekker at alle forhold er iorden.\r\n\r\nHos NASSAU er meget stolte af vores porte - de produceres i Danmark, og er i den bedste kvalitet. Alle garageporte er produceret aluminium, som sikrer at porten er vedligeheldelsesfri, og at garageporten ikke ruster.\r\n\r\nDu køber din nye Garageport direkte på NASSAU garageport webshop - ved at du køber Garageport direkte hos os, sparer du et forhandlerled og får derfor mere garageport for pengene. Du kender kvaliteten, og vi er stolte af vores Garageport priser.\r\nPriseksempel på Garageport:\r\nGarageport hulmål bredde: 2000 mm til 2400 mm\r\n\r\nGarageport hulmål højde: 1875 mm til 2000 mm\r\n\r\nGarageport model: Classic eller woodgrain (træstruktur)\r\nGarageport pris 7.995 kr inkl. moms, garageportmotor og håndsender\r\n \r\n\r\nEn NASSAU Garageport kan monteres af dig selv ved hjælp af guidevideo - se garageport montage video her\r\n\r\nDu har mulighed for selv af afhente din Garageport på fabrikken i Ringe på Fyn - få ruteplan her \r\n\r\nØnsker du at få garageporten leveret hjem til din adresse i stedet for at afhente den på fabrikken, koster det 775 kr. inkl. moms\r\n\r\nØnsker du ikke selv at montere din nye Garageport, kan NASSAU montører sætte garageporten op for dig - det koster 4.395 kr inkl. moms\r\n\r\nSkal du bruge mere end 1 Garageport, så er der rabat på levering og montage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster en garageport?",
"answer": "NASSAU producerer garageporte efter dine ønsker og behov.\r\nHvad koster en ny Garageport?\r\nI Garageport webshoppen kan du designe Garageporte og se prisen med det samme. Du indtaster mål og ønsker for Garageport, så du er sikker på, at den passer til dine behov og dit hus.\r\nHvilken farve kan jeg vælge?\r\nSkal det være med eller uden ruder?\r\nAlt dette kan du designe i Garageport webshop, som visuelt viser dig, hvordan din Garageport kommer til at se ud. Er du i tvivl om opmåling, kan du i webshoppen vælge Tryghedspakken, så kommer vores bygningsarkitekter ud og måler op. Vi hjælper naturligvis også med levering og montering, hvis du ikke ønsker en \"gør det selv garageport løsning\".\r\n\r\nDet er din Garageport – derfor indordner vi os efter dine ønsker, så vi sikrer at du får mest glæde af Garageporten. Du designer, og vi producerer på fabrikken i DANMARK.\r\n\r\nNASSAU tilbyder 3 forskellige typer af Garageporte, som har forskellige overfladestrukturer. De tre modeller er: NASSAU Classic, NASSAU Softline Granit og NASSAU Woodgrain. Garageport modellerne er funktionsmæssigt ens, men har hver deres unikke udtryk og stil. Ønsker du at læse mere om modellerne kan du klikke her:\r\n\r\n \r\n\r\nKvalitet i højsædet\r\n\r\nVi går ikke på kompromis med kvaliteten, og med 49 års erfaring gør at vi kan tilbyde kvalitet i alle processer. Vi tilbyder kvalificeret rådgivning i planlægningsfasen, levering, montage og serviceydelser. Siden opstarten i 1970 har NASSAU haft kvalitet i højsædet. Vi har vores egen fabrik i Danmark. Vi ønsker nemlig at give vores kunder den bedste kvalitet og service.\r\n\r\nNASSAU GARAGEPORTE LEVERES INDENFOR 2-3 UGER\r\n\r\nHar du brug for rådgivning, sidder vi naturligvis klar til at besvare dine spørgsmål. Ring på 6362 2302, hvis du mangler hjælp til din nye Garageport.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke farver laves garageporte i?",
"answer": "NASSAU Classic Garageporte findes i 11 standardfarver\r\nAfhængigt af, hvilken model du vælger, så findes der en række standardfarver, som du frit kan du vælge, når du skal designe din garageport . Vores fabrik, som er placeret på Fyn producerer tre forskellige garageporte. De hedder: NASSAU Classic, NASSAU Softline Granit og NASSAU Woodgrain. I vores webshop kan du designe din egen garageport, så den netop passer efter dine mål, ønsker og behov. Her kan du ligeledes vælge en Garageport farve, som matcher dit hus.\r\n\r\nDet rigtige farvevalg til din NASSAU Garageport\r\n\r\nVores NASSAU Classic Garageport findes i 11 standardfarver, som du frit kan vælge af, så den passer til dit hus. Ønskes der en garage farve, som ligger uden for standardfarverne, så har du også mulighed for at indtaste en specifik RAL farvekode – du kan nemlig få Classic og Woodgrain i alle RAL farver.\r\n\r\nSe vores store udvalg af RAL-farvekoder her\r\n\r\nTil vores NASSAU Softline Granit Garageport findes der tre forskellige standardfarver, hvorimod til Woodgrain modellen findes der fire forskellige standardfarver. Her har du ligeledes mulighed for at indtaste en specifik farve til din næste garageport. Indvendigt leveres NASSAU Classic altid i farven gråhvid.\r\n\r\nVi har derfor gjort det muligt, at du kan tage netop dét farvevalg, der passer dig og dit hus. Vi sætter en ære i at tilbyde kunderne individuelle løsninger.\r\n\r\nVælg din farve i webshoppen eller få prøver sendt hjem til dig\r\n\r\nI vores webshop kan du vælge lige den Garageport farve, som passer bedst til dit hus. Du kan nemt og enkelt vælge farven, hvor du samtidig kan se farven i samspil med den type mursten, som dit hus har.\r\n\r\nDerudover kan du også gratis bestille farveprøver hjem til dig, så kan du se farven i samspil med huset, samt strukturen på den model, som du har valgt.\r\n\r\nBesøg vores webshop her\r\n\r\nKom til farveprøveshoppen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke garageporte er mest sikre imod indbrud?",
"answer": "Indbrudssikring fra NASSAU\r\nNASSAU ønsker ikke at vores kunder skal have besøg af ubudne gæster. Derfor er vores Garageporte altid udstyret med en udvidet indbrudssikring, som er SKG-certificeret. Vores motor er udstyret med en låsemekanisme, således at porten yder modstand, hvis den forsøges åbnes udefra. Der er ligeledes monteret en løftesikring, som låser trækskinnen, der besværliggør processen markant fra ubudne gæster.\r\n\r\n \r\n\r\n \r\n\r\nNASSAUs radioudstyr øger sikkerheden\r\n\r\nVed hjælp af vores radioudstyr har du ved nogle af vores løsninger mulighed for at se portens indikation på det givne tidspunkt, som er med til at øge sikkerheden. Herudover kan du bruge Maveo, som er en fjernbetjening, hvor du kan styre din Garageport fra din smartphone via en app. Du kan bl.a. bruge Maveo som et overvågningssystem af din Garageport, når du ikke er hjemme. Du får nemlig en notifikation, når din Gargaeport åbner. Herudover kan se, hvilken position din Garageport står i. Hvis du har glemt at lukke porten, kan du ved hjælp af din smartphone lukke porten, når du er på farten. Det skaber en tryghed, hvor Maveo holder øje med dit hjem.\r\n\r\nVi har derfor et stort fokus på sikkerheden af din Garageport, så du trygt kan forlade dit hjem i flere dage, når du er på farten eller på ferien.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke portåbnere findes der?",
"answer": "Der findes flere former for portåbnere til Garageporte\r\nNår du skal betjene din Garageport er radioudstyr en uvurderlig størrelse. Det giver en hvis komfort i hverdagen, når du trådløst kan styre din Garageport på afstand. Ønsker du at betjene mere end én garageport af gangen, så er det selvfølgelig også en mulighed.\r\n\r\nDet er super enkelt at komme kørende i sin bil, hvorefter du på afstand kan benytte din fjernbetjening og åbne din Garageport.\r\n\r\nNASSAU tilbyder en lang række fjernbetjeninger til vores Garageporte – så du får den løsning, der passer dig. Det øger fleksibiliteten og komforten, når du skal åbne eller lukke din Garageport.\r\n\r\nVores håndsendere kan programmeres til at styre mere end én Garageport, afhængigt af, hvilken model, du ønsker.\r\n\r\nFlere af fjernebetjeningerne er udstyret med en statusknap, som gør det muligt for dig at se, hvorvidt din Garageport er åben eller lukket, når garageporten er ude af syne. Det er en super effektiv måde, at se om du nu har husket at lukke din Garageport.\r\n\r\nMed vores kodetastatur indtaster du selv din ønskede kode, hvorefter dé personer, der kender koden kan åbne og lukke din Garageport. Det er super smart, hvis der er flere personer, der skal bruge Garageporten. Samtidig kan du give koden til en person, som måske skal levere noget til dig, imens du ikke er hjemme. Denne kode vil være gyldig tre gange. Kodetastaturet leveres med en skærmbeskyttelse, så den er beskyttet mod vind og vejr.\r\n\r\nVores radioudstyr kan låses, så dine børn ikke benytter garageporten som legetøj.\r\nNem programmering\r\nDet er super enkelt at programmere vores fjernbetjeninger, og vi har lavet en række brugermanualer og videoguides, som kan hjælpe dig godt på vej til en hverdag med mere komfort. Se vores videoguides her\r\n\r\nØnsker du at åbne din Garageport med din smartphone, så tilbyder vi nu maveo, som er NASSAUs nye tilbehørsprodukt. Du kan enkelt og nemt åbne din Garageport med din smartphone, uanset, hvor du befinder dig. Kommer du i tanke om, at du har glemt at lukke Garageporten, så kan du ved hjælp af maveo overvåge, hvorvidt din Garageport er åben eller lukket, selv om du ikke er hjemme. Hvis porten er åben, så kan du nemt lukke den ved hjælp af maveo.\r\n\r\nDa det er en app, så udvikles der løbende nye funktioner, som kan øge din komfort i hverdagen. Du kan læse mere om Maveo i vores tilbehørswebshop her\r\nHomelink\r\nØnsker du at styre det hele fra din bil? Så er HomeLink den rigtige løsning. Ved hjælp af HomeLink, kan du styre din Garageport direkte fra bilen. HomeLink er en programmerbar fjernbetjening, og den kan styre op til tre forskellige anordninger – nemlig Garageporten, alarmsystemet og lyset.\r\n\r\nHomeLink panelet består af tre programmerbare knapper og en indikeringslampe i bakspejlet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken Garageport er den mest sikre?",
"answer": "Garageporte fra NASSAU i højeste kvalitet og sikkerhed.\r\nNASSAU prioriterer altid sikkerheden først. Med næsten 50 års erfaring i at producere porte, har vi en høj viden om vores produkter og sikkerheden herpå. Vi producerer Industriporte og Garageporte af højeste kvalitet på vores fabrik på Fyn. Kun den højeste kvalitet er god nok. En NASSAU Garageport er derfor en af markedets mest sikre Garageport.\r\n\r\nUdover at vores porte har et flot visuelt design, så går vi ikke på kompromis med kvaliteten og sikkerheden. Det er en ubehagelige oplevelse at få fingrene i klemme i porten, og derfor har vi udviklet en fingerklemssikring på vores Garageporte. Dermed sikres at ens fingre og andre genstande er i sikkerhed og ikke kommer i klemme mellem sektionerne, når porten kører op eller ned. Fingerklemssikringen fra NASSAU er standard på alle vores Garageporte. Herudover stopper en Garageport fra NASSAU automatisk med sikkerhedsfotoceller, som sikrer mod genstande eller personer, som måtte stå under porten, imens den kører ned. Sikkerhedsfotocellerne overvåger derfor området omkring din Garageport, som sender et signal til motoren, hvis en person eller genstand står i garageportåbningen.\r\n\r\nVi tester ofte vores Garageporte, således at kvaliteten og sikkerheden altid forbliver på højeste niveau. Vi sikrer derfor altid at vores løsninger ikke bliver forældet. Derfor overholder vi naturligvis alle gældende lovkrav og gældende regler. Vores Garageporten er life-time-testet, hvor de er testet til at åbne og lukke 74.000 gange uden fejl og reparationer. Således sikrer du dig én af markedets mest driftssikre Garageporte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken Garageport skal man vælge?",
"answer": "Man skal vælge en Garageport, som opfylder dine krav bedst\r\n \r\nEr det vigtigt at din Garageport er isoleret?\r\nI Danmark kan det være vigtigt at kigge isolerings evnen - Gode Garageporte er isoleret med minimum 40 millimeter isolering.\r\n\r\n \r\nEr leveringstiden vigtigt?\r\nMange Garageporte produceres ikke i Danmark, hvilket betyder at leveringstiden ofte bliver over 2 måneder - har du travlt og gerne vil have lukket hurtigere af til garagen, kan du vælge en Garageport, som er produceret i Danmark, hvilket minimerer levringstiden.\r\n\r\n \r\nEr Dansk kvalitet vigtig?\r\nDu kan få Garageporte i mange forskellige kvaliteter og materialer - hvis kvalitet er vigtigt, så kig efter en Garageport, som er lavet i Danmark.\r\n\r\n \r\nEr farven på Garageport vigtig?\r\nHar du ønsker om en Garageport i fx. sort, antracitgrå eller en anden farve, så kig efter en Garageport, som er prælakeret i den farve du ønsker. Ved at vælge en Garageport, der er prælakeret får du den mest holdbare port og sikrer dig at farven ikke skaller af porten efter nogle år.\r\n\r\n \r\nSkal Garageport laves på standardmål?\r\nMange Garageporte, som importeres til Danmark leveres i hvide og i standardmål.\r\n\r\n \r\nSkal Garageport tilpasses \"skæve mål\"?\r\nHar du brug for en Garageport, som bliver lavet helt specielt til din garage og lavet på millimeter mål, der er tilpasset dine behov, så kig efter en Garageport, som laves specielt til dig og kan laves helt ned på mm mål.\r\n\r\n \r\nEr det vigtigt at der altid kan fås reservedele?\r\nHvis din Garageport går i stykker eller fx. bliver påkørt, kan det være en stor fordel at du kan få reservedele til porten. Hvis du vælger en DANSK Garageport leverandør med portservice, bliver det lettest at foretage reparationer på din Garageport.\r\n\r\n \r\nEr det vigtigt at din Garageport kan styres via APP på telefon?\r\nNogle Garageporte har mulighed for at tilkoble en mobil app, så Garageporten kan styres fra din telefon. Der findes maveo smart home app, som kan kobles sammen med Philips Hue, alarmsystem og vejrstation således at Garageporten bliver en del af en smart home løsning. Der findes også Gogo gate app, som kan købes i diverse byggemarkeder.\r\n\r\nDu kan læse mere om maveo smart home app her\r\n\r\nDu kan læse mere om Gogo gate app her\r\nEr det vigtigt at din Garageport er indbrudsikret?\r\nTjek om Garageporten er udstyret med en udvidet indbrudssikring, som er SKG-certificeret. Dette betyder at når garageporten er lukket er den også automatisk låst.\r\n\r\n \r\nEr det vigtigt at din Garageport er vedligeholdelses fri?\r\nØnsker du en Garageport som ikke skal males, olieres eller som kan ruste, vil jeg anbefale at du køber en Garageport i aluminium - En Garageport i aluminium skal blot vaskes i vand eller evt. autoshampoo, hvis Garageporten er blevet meget beskidt.\r\n\r\n \r\nEr det vigtigt at din Garageport ikke kan ruste?\r\nLedhejseporte laves typisk i stål eller aluminium. Ønsker du at Garageporten ikke kan ruste, anbefales en Garageport i aluminium.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken garageport er den bedste garageport?",
"answer": "Dansk KVALITET\r\nSiden opstarten i 1970 har NASSAU haft kvalitet i højsædet. Vi har vores egen fabrik i DANMARK – vi ønsker nemlig at give vores kunder den bedste kvalitet og service. Netop derfor har vi samlet al vores produktion, service og administration i Ringe på Fyn. Vi stræber efter at give kunden den bedste Garageport til deres behov og garage.\r\n\r\nMed mere end 49 års erfaring har NASSAU stor erfaring med at producere garageporte og industriporte i Danmark og til vores eksportlande. Vi går ikke på kompromis med kvaliteten, og vores store erfaring gør at vi kan tilbyde kvalitet i alle processer. Vi tilbyder kvalificeret rådgivning i planlægningsfasen, levering, montage og serviceydelser.\r\n\r\nVi har altid kunden i fokus, og vi sikrer os, at kunden får en positiv oplevelse igennem hele forløbet.\r\n\r\nNASSAU leverer porte til Thulebasen, fængsler, vaskehaller osv, som alle stiller krav til den bedste kvalitet.\r\n GARAGEPORTE leveres indenfor KUN 2-3 uger\r\nDu designer selv din garageport på webshoppen og kan se prisen med det samme - alle NASSAU garageporte laves på millimeter, så de passer til huset. Du kan frit vælge Garageporte i 11 forskellige farver. Garageporte med ruder og hvilket tilbehør, som passer til familiens behov. Du kan selv designe den bedste Garageport til dit behov.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken garageport model, skal jeg vælge?",
"answer": "NASSAU tilbyder 3 forskellige typer af Garageporte, som har 3 forskellige overfladestrukturer.\r\nDe tre modeller er: NASSAU Classic, NASSAU Softline Granit og NASSAU Woodgrain. De tre modeller er funktionsmæssigt ens, men har hver deres unikke udtryk og stil. Vælg den Garageport, som passer til dit hus. På fabrikken i Ringe bliver alle vores garageporte produceret i aluminium, og samtidig får du én af markedets bedst isolerede garageporte.\r\n\r\nNASSAU Classic er en Garageport med stucco-struktur og den leveres med 44mm tykke opskummede paneler.\r\n\r\nNASSAU Woodgrain produceret med en imiteret træstruktur udvendig og med en vandret profilering. Træstrukturen giver en naturlig fremtoning af din garage.\r\n\r\nNASSAU Softline Granit bliver produceret i en glat overflade, som er med til at give en eksklusiv fremtoning. Softline Granit garageporte passer til vinduer og døre i Sablé farver og Sablé overflade.\r\nSort Softline Granit Garageport matcher noir 900 sablé vinduer og døre fra bla. Velfac og Rational\r\nGrå Softline Granit Garageporte matcher noir 2100 sablé døre og vinduer fra bla. Velfac og Rational\r\nHvid Softline Granit Garageporte matcher Hvid SAA 10F sablé fra bla. Velfac og Rational\r\n\r\n \r\n\r\n \r\nVi producerer Garageporte efter dine ønsker\r\nVælg den størrelse, der passer dig og dit hus. Vi producerer din garageport efter dine individuelle mål, ønsker og behov. Samtidig har du mulighed for at tilpasse garageport med vision- eller panoramaruder.\r\n\r\nMed en NASSAU Garageport gør du hverdagen nemmere ved et enkelt tryk på din fjernbetjening, som altid leveres med en el-betjening og fjernbetjening. I vores webshop kan du nemt og enkelt designe din egen unikke Garageport, så den passer til dit hus.\r\n\r\nVi tilbyder kvalificeret rådgivning i planlægningsfasen, levering, montage og serviceydelser.\r\n\r\nVI LEVERER INDENFOR 2-3 UGER OG ALLE NASSAU PORTE ER PRODUCERET I DANMARK\r\n\r\nØnsker du at læse nærmere om Garageportmodeller, så kan du klikke her:\r\n\r\nDu kan også prøve vores webshop, hvor du kan designe din egen port og se den samlede pris med det samme.\r\n\r\nDu kan bestille farveprøver, hvis du er i tvivl om hvilken farve eller struktur din nye garageport skal have.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor bliver jeres Garageporte produceret?",
"answer": "Alle NASSAU porte, både industriporte og garageporte er produceret i Danmark på vores fabrik i Ringe på Fyn. Vi har haft fabrik på Fyn siden 1970 og vi er meget stolte af at alle vores porte er \"made in Denmark\"\r\n\r\nSelvom NASSAU har navn efter hovedstaden på Bahamas, er det en dansk virksomhed. NASSAU har være førende dansk producent af ledhejseporte til industri, landbrug og private garageporte.\r\nVi kan med vores produktionsanlæg på Fyn garantere hurtige leveringstider 2-3 uger på Garageporte, som er speciellavet til dig.\r\n\r\nAlle Garageporte er produceret i Danmark, ligeledes industriportene.\r\n\r\nDesign og bestil din Garageport her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg se NASSAU Garageporte?",
"answer": "Her kan du se Garageporte fra NASSAU\r\nNASSAU Garageporte produceres altid i aluminium og fås i modellerne Classic, Woodgrain og Softline Granit. Er du i tvivl om, hvordan en Garageport fra NASSAU ser ud? Du kan se vores Garageporte her:\r\nGarageport Galleri\r\nDu kan se mange billeder af Garageporte fra NASSAU i vores Garageport Galleri. Her finder du billeder af NASSAU's tre Garageport modeller (Classic, Woodgrain og Softline Granit), Garageporte i forskellige farver, Garageporte med/uden ruder samt Garageporte med/uden stålkarm.\r\nKontor i Ringe\r\nDu er altid velkommen til at besøge os på vores kontor i Ringe på adressen Krogagervej 2, 5750 Ringe. Her kan du i vores lille \"showroom\" se en NASSAU Garageport samt forskellige Garageport farver og modeller. Vores medarbejdere står altid klar til vise porten frem og besvare spørgsmål.\r\nGarageport Farveprøver\r\nEr du i tvivl om, hvilken farve og struktur din nye Garageport skal have? Du har mulighed for at bestille NASSAU Garageport Farveprøver gennem vores Farveprøve-shop. Vi har mange forskellige farver at vælge mellem og det er GRATIS at bestille din farveprøve.\r\nGarageport Webshop\r\nPå vores webshop designer du selv din Garageport. Du vælger her, hvilken portmodel du ønsker, hvilke mål porten skal laves i, om porten skal være med eller uden ruder, og hvilken farve porten skal have. I takt med disse valg får du visualiseret, hvordan din Garageport kommer til at se ud.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor skal jeg placere lampeudtag/elstik til min garageportmotor?",
"answer": "Lampeudtag/elstik til garageportmotor\r\nAlle garageporte fra NASSAU er automatiske og åbner samt lukker via motor. Det betyder, at garageportmotoren skal kobles til et lampeudtag/elstik (230V), som typisk placeres i garageloftet.\r\n\r\n \tHvor skal lampeudtaget være?\r\nHvis du endnu ikke har monteret lampeudtag/elstik i din garage, og du ved hvor din garageport skal være, bør du placere lampeudtaget/elstikket tæt på der, hvor garageportmotoren kommer til at være.\r\n \tHvor sidder garageportmotoren?\r\nGarageportmotoren er placeret ca. 3,3m inde i garagen, midt for porthullet. Motorens ledning er ca. 50 cm lang og lampeudtaget/elstikket skal derfor være inden for denne rækkevidde. Vi anbefaler, at du placerer lampeudtaget/elstikket ca. 20 cm til højre eller venstre for garageportmotorens placering.\r\n\r\n \tVed porthøjde 1830 – 2125 mm: I en dybde af 3100 mm\r\n \tVed porthøjde 2126 – 2330 mm: I en dybde af 3350 mm\r\n \tVed porthøjde 2331 – 3000 mm: I en dybde af 4145 mm\r\n\r\nDet må ikke sættes i midten (hvor garageportmotoren er placeret), da der ikke er plads. Hvis du ønsker en ikke-synlig elinstallation, anbefaler vi, at du rykker lampeudtaget/elstikket yderligere 30-40 cm bagud for på denne måde at få skjult installationen bag garageportmotoren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan afhenter jeg min bestilte NASSAU Garageport?",
"answer": "Guide til selvafhentning af NASSAU Garageporte\r\nFølg disse 3 trin hvis du skal afhente en bestilt NASSAU Garageport.\r\n1. Hvor skal min Garageport afhentes?\r\nNASSAU's Garageporte er dansk håndværk i verdensklasse og er derfor med stolthed produceret i Danmark. Derfor skal du afhente din bestilte Garageport direkte ved NASSAU's hovedkontor og produktion i Ringe på Fyn. Se nedenstående afhentningsadresse.\r\n\r\nAfhentningsadresse:\r\nNASSAU Door A/S\r\nKrogagervej 2\r\n5750 Ringe\r\n2. I hvilken størrelse pakkes min NASSAU Garageport?\r\nPakkestørrelsen af din Garageport varierer efter størrelsen af din bestilte Garageport.\r\n\r\nGarageporten er pakket i nedenstående størrelser\r\n\r\n \tPakkestørrelse A\r\nGarageportens størrelse: Portbredde: 200 - 300 cm\r\nPakkestørrelse: B: 60 cm x L: 310 cm x H: 130 cm\r\nVægt: Ca. 100 kg\r\n\r\n \r\n\r\n \tPakkestørrelse B\r\nGarageportens størrelse: Portbredde: 300 - 500 cm\r\nPakkestørrelse: B: 95 cm x L: portbredde + 50 cm x H: 130 cm\r\nVægt: Ca. 100 kg\r\n\r\n \r\n\r\n \tPakkestørrelse C\r\nGarageportens størrelse: Porthøjde: Over 233 cm\r\nPakkestørrelse: B: 140 cm (begge pakker samlet) x L: portbredde + 50 cm x H: 80 cm\r\nVægt: Ca. 100 kg\r\n\r\n \t\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nEksempel på pakkestørrelse A \r\nGarageportens størrelse: Portbredde 200-300 cm\r\n\r\nPakkestørrelse\r\n\r\n|―| Bredde: 60 cm\r\n↔ Længde: 310 cm\r\n↕ Højde: 130 cm\r\nCa. Vægt: 100 kg\r\n\r\n\r\n\r\nEksempel på pakkestørrelse B\r\nGarageportens størrelse: Portbredde 300-500 cm\r\n\r\nPakkestørrelse\r\n|―| Bredde: 95 cm\r\n↔ Længde: 350-550 cm\r\n↕ Højde: 130 cm\r\nCa. Vægt: 100 kg\r\n\r\n\r\nEksempel på pakkestørrelse C\r\nGarageportens størrelse: Porthøjde over 233 cm\r\n\r\nPakkestørrelse\r\n|―| Bredde: 140 cm (begge pakker samlet)\r\n↔ Længde: Portbredde + 50 cm\r\n↕ Højde: 80 cm\r\nCa. Vægt: 100 kg\r\n\r\n\r\n \r\n3. Hvor skal jeg henvende mig ved ankomst til NASSAU's fabrik?\r\nSe hvordan du afhenter din nye Garageport på fabrikken her: Selvafhentnings Guide\r\n\r\nÅbningstider afhentning\r\nMan-Tors: 6.30-11.30 & 12.15-14.00\r\nFre: 6.30-11.30 & 12.15-13.30\r\n\r\n\r\n\r\nGuide til selvafhentning af NASSAU Garageporte er nu færdig\r\n\r\n✓ Hvor skal min Garageport afhentes?\r\n✓ I hvilken størrelse pakkes min NASSAU Garageport?\r\n✓ Hvor skal jeg henvende mig ved ankomst til NASSAU's fabrik?\r\n\r\nHar du spørgsmål?\r\n\r\nKontakt os på tlf.\r\n☏ 62 62 23 46\r\n\r\nEller send en mail til os på\r\n✉ [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan forskaller jeg mit garageloft?",
"answer": "Forskalling af garageloft\r\nEn Garageport fra NASSAU monteres altid på den indvendige side af garagemuren, da porten åbner lodret og kører ind under loftet i din garage. Garageporten skal fastgøres i garageloftet ved hjælp af de medleverede ophængsbeslag, når garageporten monteres.\r\nSkruefast garageloft\r\nGarageloftet skal være skruefast. Hvis ikke hele loftet er skruefast skal det markeres, hvor det er skruefast, inden monteringen påbegyndes.\r\nForskalling af garageloft\r\nHvis ikke du ved eller kan se, hvor garageloftet er skruefast, kræver det at du forskaller dit garageloft. Det vil sige, at du monterer forskallingsbrædder på loftet, som garageporten kan monteres fast i.\r\n\r\nVi anbefaler, at du monterer forskallingen til garageloftet på tværs af portåbningen:\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nDu kan også montere forskallingen til garageloftet langs portåbningen:",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan males en Garageport?",
"answer": "En NASSAU Garageport i aluminium males med 2 komponent maling og males med en glat rulle\r\nHvilken maling anbefaler I at man kan male sin port med?\r\nEn NASSAU Garageport i aluminium kan males med 2 komponent maling og males med en glat rulle.\r\n\r\nNASSAU Garageporte er lavet i prælakeret aluminium, for at sikre den bedste holdbarhed. Ønsker man garageport i en anden RAL farve end vi har, så bruger vi nedenstående malerfirma, til at våd lakere vores garageporte.\r\n\r\nPE Andreasen i Ringe Adresse: Krogagervej 3, 5750 Ringe, Telefon: 62 62 25 00\r\n\r\n \r\n\r\n \r\n\r\nCLASSIC GARAGEPORT\r\n\r\nKlassisk NASSAU garageport i aluminium med stucco-struktur.\r\n\r\n \t11 forskellige standardfarver udvendigt uden at det koster ekstra - NASSAU garageporte fra kr. 7.995 inkl. motor og håndsender\r\n\r\n\r\n\r\nNASSAU classic garageporte kan også vælges i en anden RAL farve end ovenstående 11 forskellige farver mod en tillægspris fra kr. 2.395 - se RAL farve kort her\r\n\r\n \r\n\r\nWOODGRAIN GARAGEPORT\r\n\r\nNASSAU Woodgrain garageport produceres i aluminium med imiteret træstruktur udvendig. Træstrukturen giver garageporten en naturlig fremtoning, som passer fint til mange byggerier.\r\n\r\n \t4 forskellige standardfarver udvendigt uden at det koster ekstra - NASSAU garageporte fra kr. 7.995 inkl. motor og håndsender\r\n\r\n\r\n\r\nNASSAU Woodgrain (træstruktur) garageporte kan også vælges i en anden RAL farve end ovenstående 11 forskellige farver mod en tillægspris fra kr. 2.395 - se RAL farve kort her\r\n\r\n \r\n\r\nSOFTLINE GRANIT Garageport\r\n\r\nNASSAU Softline Granit Garageport produceres i aluminium og leveres med en udvendig granit/sablé overflade. Granit/Sablé overfladen giver en eksklusiv fremtoning og en flot finish.\r\n\r\n \t3 forskellige standardfarver udvendigt\r\n\r\n\r\n\r\nSort Granitfarve er matchet op mod noir 900 sablé\r\n\r\nGrå Granitfarve er matchet op mod noir 2100 sablé\r\n\r\nHvid Granitfarve er matchet op mod hvid SAA 10F sablé\r\n\r\nDesign din egen Garageport her og se pris på Garageport med det samme\r\n<link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan monterer man en garageport?",
"answer": "Hvis du ønsker en gør-det-selv løsning, så er det naturligvis muligt at montere din egen NASSAU Garageport. Du behøver ikke være håndværker for at montere en Garageport fra NASSAU, men du skal dog vide, hvad du laver, så du er sikker på at målene passer. Derfor har vi udarbejdet nogle videoguides, som kan være behjælpelige i processen. Se følgende video og få en introduktion til, hvordan du opmåler bredde, højde, sideplads, overhøjde og rumdybde af din garageport. Når du har målene klar indtaster du garageportens mål.\r\n\r\nSe opmålingsvideo her\r\n\r\nNår din garageport er leveret har du ligeledes mulighed for selv at montere den. Vi har lavet en komplet video af et montagesystem, som du kan gå igennem trin for trin – den vil give dig en klar idé indikation om, hvordan du monterer din garageport korrekt. Se videoen nedenfor.\r\n\r\nSe montagevideo\r\n\r\nNASSAU ønsker at gøre det let for kunden – netop derfor har vi samlet en lang række videoguides. Se flere videoer her, hvor du også kan se, hvordan du programmere dit radioudstyr. \r\n\r\nNASSAU hjælper gerne\r\n\r\nØnsker du at NASSAU er med i hele processen, så er det naturligvis også en mulighed. Vi hjælper gerne med opmåling og montage af din NASSAU Garageport, hvor vores uddannede montører kommer ud og monterer din nye Garageport. Det eneste, du derfor skal koncentrere dig om er at designe din Garageport på vores webshop, hvor du kan designe den ud fra dine individuelle ønsker. Det gælder alt fra farve til vinduetype. DESIGN GARAGEPORT HER",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan vedligeholder jeg min Garageport?",
"answer": "Vedligeholdelse og rengøring af Garageport\r\nDu bør vedligeholde og rengøre din Garageport engang imellem, så den forbliver i flot stand. Vi anbefaler, at du gør dette to gange om året. Men hvordan rengøres en Garageport? Vi har lavet 3 trin, som guider dig til en korrekt rengøring af Garageporten:\r\n\r\n \tStart med at skylde din Garageport forsigtigt med vand, så alt skidt og snavs fjernes fra portens overflade. OBS: Bug ikke en højtryksrenser, da lakeringen kan tage skade.\r\n \tVask derefter garageporten grundigt med autoshampoo. Dette gøres med en blød svamp eller børste. Hvis du har ruder i din Garageport, skal disse vaskes forsigtigt med rigeligt brug af vand. Skyld herefter hele porten igen, så alt shampooen forsvinder.\r\nOBS: Brug aldrig saltholdige væsker på din Garageport, da dette nedbryder portbladets overflade.\r\n \tTil sidst tøres Garageporten med en blød klud.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor går min Garageport i stå på vej op eller ned?",
"answer": "Hvorfor går min Garageport i stå på vej op eller ned?\r\nBliver din Garageport kun kørt halvt op eller ned flere gange i træk, vil din Garageport tabe sit referencepunkt. Din Garageport vil efterfølgende få problemer med at åbne eller lukke helt.\r\n\r\nDette er en sikkerhedsmæssig funktion for, at sikre den helt rigtige klemkraft i Garageporten. Funktionen er derfor IKKE en fejl, men en sikkerhedsprocedure i din Garageport.\r\nHvad gør jeg for at genskabe min Garageports referencepunkt?\r\nFor at genskabe din Garageports referencepunkt skal du indstille din top og bund på din Garageport.\r\n\r\nSe vores videoguide her: Sådan instiller du din top og bund på din Garageport\r\n\r\nHerefter kan din Garageport køres helt op og ned igen.\r\nHvordan kan jeg fremover undgå problemer med min Garageports referencepunkt?\r\nFor at undgå problemer med din Garageports referencepunkt, er det en god idé at få til vane, at køre Garageporten helt op og ned en gang imellem. På denne måde har Garageporten altid den rigtige referencepunkt.\r\n\r\nJeg har stadig problemer med min Garageport, hvad gør jeg nu?\r\n\r\nVi vil med glæde hjælpe dig.\r\n\r\nKontakt os på tlf.\r\n☏ 62 62 23 46\r\n\r\nEller send en mail til os på\r\n✉ [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg bor ved Vesterhavet og det blæser meget. Hvilke hensyn skal jeg tage?",
"answer": "Skal der tages hensyn ved Vesterhavet?\r\nGarageporte fra NASSAU er lavet til et modstå meget vindlast. Vi har hos SP instituttet testet vores garageporte for vindlast - altså hvor stort vindtryk vores garageporte kan modstå. Med en Garageport fra NASSAU skal der ikke tages yderligere hensyn ved Vesterhavet.\r\nNASSAU Garageporte er testet til minimum klasse 3 – Skruerne kan begynde at løsne sig fra panelerne ved 1100 Pa. Vi kan derfor garantere at NASSAU Garageporte kan modstå et atmosfærisk tryk på min. 965 Pa.\r\nTil sammenligning, så svarer en orkan til 700 pascal.\r\nSå skal du bruge en Garageport ved Vesterhavet, kan du roligt vælge en NASSAU garageport på op til 5 meter i bredden og 3 meter i højden.\r\n\r\nDesign og bestil din nye Garageport her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg skal have en autolift i min garage, hvilken port skal jeg vælge?",
"answer": "Autolift i garage\r\nEr du i tvivl om, hvilken garageport du skal vælge, hvis du ønsker en lift i din garage?\r\n\r\nHvis du planlægger at have en autolift i din garage, skal du være opmærksom på frihøjden i garagen og derved også garageportens højde. En garageport fra NASSAU laves efter dine individuelle mål og ønsker med en makshøjde på 3 meter. Denne højde giver dig en unik mulighed for at få plads til en autolift under din garageport, som måler 3 meter i højden.\r\n\r\nLøftehøjden for en autolift, eksempelvis en søjlelift eller en sakselift, er typisk 1-1,5 meter. Derudover skal bilen, som autoliften skal løfte, medregnes i den samlede højde. Til eksempel er en af de mest solgte familiebiler i Danmark en Volkswagen Passat, som måler ca. 1,5 meter i højden.\r\nSakselift (saxlift)\r\nEn sakselift kan hæves og sænkes til den ønskede position. Sakselift er en sikker og stabil lift til opgaver, som ikke kræver stor løftehøjde.\r\n\r\n\r\n2-søjlet autolift\r\nDe 2-søjlede lifte fylder ikke meget og bærearmene kan klappes ind, så noget af gulvpladsen kan bruges til noget andet, når liften ikke er i brug.\r\n\r\n\r\nNASSAU Garageporte på 3 meter\r\nVi anbefaler, at du vælger en NASSAU Garageport med en højde på 3 meter, hvis du ønsker en autolift i din garage. Hvis du har brug for en større garageport, som måler mere end 3 meter i højden, skal den bestilles gennem den lokale salgskonsulent.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man åbne Garageport fra bil?",
"answer": "Ja, der findes 2 forskellige muligheder til at styre din Garageport fra bilen\r\nMulighed 1 - Har din bil Homelink?\r\nHar din bil HomeLink, så kan du åbne og lukke Garageporten fra bilen.\r\n\r\nMange nye biler især Tesla biler har HomeLink og ved at tilkøbe en HomeLink modtager, kan du ved at trykke på HomeLink panelet i din bil åbne din Garageport.\r\n\r\n<link>\r\nMulighed 2 - Benytte telefon til portåbning\r\nDu kan også åbne og lukke Garageporten fra bilen med din mobiltelefon. Det kan du med maveo smart home app.\r\n\r\nØnsker du at kunne styre din Garageport fra App?\r\n\r\n \tMed din app på smartphone kan du bruge din mobil som Garageport åbner\r\n \tDu kan sætte din Garageport til at åbne og lukke automatisk med tidsindstilling\r\n \tFra din smartphone, kan du åbne og lukke din garageport, selv om du ikke er hjemme\r\n \tHvis din Garageport åbnes, modtager du en besked på din telefon\r\n \tDin garageport kan automatisk lufte ud ved hjælp af kipfunktion, når luftfugtigheden eller temperaturen er for høj\r\n \tPå din telefon, kan du altid se temperaturen og luftfugtigheden i din garage\r\n \tSætte dit lys i garagen sammen med din Garageport, så det tænder og slukker automatisk når din Garageport åbner og lukker\r\n \tHvis du også har Philips Hue belysning, kan du koble maveo garageport App sammen med Hue Lys og Google Home speaker - dette betyder at du også kan stemmestyre din Garageport.\r\n\r\n<link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan trækskinnen på garageport hæves mere, end det som anvises?",
"answer": "Ja, trækskinnen på NASSAU Garageporte kan hæves til max 80 mm over de 120/140 mm overhøjde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Min fjernbetjening til Garageport virker ikke, hvad gør jeg?",
"answer": "Hvis din NASSAU garageportåbner ikke virker mere, er det sandsynligvis batterierne, som skal skiftes.\r\n\r\nBatterierne i Garageport fjernbetjeningerne skal skiftes ca. 1 gang om året, hvis man bruger sin fjernbetjening meget og 1 gang, hver 2. år, hvis garageportåbneren ikke bruges ofte.\r\n\r\nVi har lavet en guidevideo, som viser, hvordan man skifter batterier i Garageport fjernbetjening\r\nSådan skiftes batteri i alle NASSAU Garageport håndsendere\r\n<link>\r\n\r\n \r\nSådan skiftes batteri i NASSAU Garageport kodetastatur og fingerscanner\r\n<link>\r\n\r\n \r\nSådan skiftes batteri i NASSAU Garageport vægsender\r\n<link>\r\n\r\n \r\n\r\n \r\nHvilke batterier bruger NASSAU Garageportåbnere?\r\nNASSAU Garageport håndsendere bruger CR2032 batterier. Der skal 1 batteri til hver håndsender uanset om det er en Garageport håndsender, som kan åbne 2 eller 4 porte.\r\n\r\nNASSAU Garageport vægsendere bruger ML2032 genopladelige batterier eller CR2032 engangs batterier. Mini vægsenderen bruger 1 batteri og vægsenderen med statusknap og/eller bevægelsessensor bruger 2 batterier.\r\n\r\n \r\n\r\nNASSAU Garageport kodetastatur og fingerscanner bruger AAA batterier. Kodetastaturet bruger 2 x AAA batterier og fingerscanneren bruger 4 x AAA batterier.\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\nAAA Batterierne kan købes de fleste supermarkeder, vi anbefaler dog at man vælger de genopladelige batterier, da de er bedst for miljøet. Et genopladeligt batteri kan oplades – og bruges – op imod 1.000 gange. Man skal dog være opmærksom på at genopladelige batterier skal oplades oftere og derved skal man sandsynligvis skifte batterierne oftere end 1 gang hvert år eller 1 gang hvert andet år, som var tilfældet med en gangs batterierne.\r\n\r\nGenopladelige batterier kan købes her: Link til batteribyen.dk",
"language": "da"
},
{
"question": "Montage af Garageport - Hvad skal den del bruges til?",
"answer": "Hvis du er i tvivl om, hvad en del fra montagepakken skal bruges til, kan du kigge i montagevejledningen. Det er ikke alt, som skal bruges til lige netop din garageport. Pakkerne indeholder nemlig dele, så de kan bruges til alle garageporte.",
"language": "da"
},
{
"question": "Trækarmsbeslag på garageporten mangler i beslagpakken?",
"answer": "Trækarmsbeslaget ligger i den hvide motorkasse sammen med garageportmotoren - kig evt. under garageportmotoren i kassen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Udvendig frakobling på garageport er ikke monteret?",
"answer": "Hvis du har valgt udvendig frakobling og den ikke er monteret fra fabrikken, er der ikke tale om en fejl. Dette skyldes, at den udvendige frakobling frit kan placeres, så det giver bedst mening for dig. Husk blot at være opmærksom på længden af wiren ved montage.",
"language": "da"
}
] |
19,030,387 | da | 36 | samlino.dk | [
{
"question": "Er det dyrt at låne penge online?",
"answer": "Det er ikke nødvendigvis dyrere at låne penge online, end som at gøre at det fysisk. Det er nemlig billigere for banker at administrere lån online, end som at gøre det i person. Hvis man låner i person skal de nemlig både stille med personale, pæne lokaler, filialer rundt omkring i Danmark og meget andet som er med at til at forøge deres omkostninger. En typisk forskel ved at låne online og ved at låne fysisk er, at man typisk betaler et højere stiftelsesgebyr ved de fysiske lån, da man her skal bruge en medarbejder til at udregne lånets betingelser. Dette gøres typisk automatisk hos onlinebanker.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad afgør, hvilke rentevilkår jeg får på lånet?",
"answer": "Der er fem specifikke punkter, som afgør hvilke rentevilkår du bliver tilbudt:Alder: Kreditor kan se dig som mere pålidelig og betalingsdygtig, jo ældre du er.Din kredithistorie og nuværende gæld: Der vil blive foretaget et kredittjek af dig, og samtidig vil de tjekke, om du har forsømt tidligere betalinger eller har aktive inkassosager mod dig.Arbejde og uddannelse: Kreditgiver tjekker dine nuværende arbejdsforhold samt din uddannelse.Faste indtægter og udgifter: Kreditgiver undersøger, om du har penge nok til at dække låneomkostningerne.Lovgivning: Der er lovgivning omkring hvor høj ÅOP'en på et lån må være. I dag er grænsen på 30 %, men i praksis tilbyder de fleste udbydere maksimum en ÅOP på 25 %, da de ellers ikke må reklamere med lånet. Hvis du ikke har verdens bedste privatøkonomi, så kan du få en bedre rente pga. denne lovgivning. Dette er fordi der jo er en grænse for hvor dyrt lånet må være. Sammenlign lån nu.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er afdrag?",
"answer": "Et afdrag er en delvis tilbagebetaling af din gæld, og det er med afdragene, du betaler din gæld tilbage. Hvor ofte du skal afdrage på dit lån, er afhængig af din låneaftale, men ofte vil det være en gang om måneden eller en gang i kvartalet (hver tredje måned).Nogle lån starter du med at afdrage på med det samme, men det er også muligt at få afdragsfrie lån, hvor du først skal begynde at afdrage på dit lån efter en aftalt periode. Den afdragsfrie periode kan både være kort eller helt op til en længere årrække. I den afdragsfrie periode skal du blot betale renter og administrationsbidrag, og ikke nogen afdrag. Du skal dog være opmærksom på, at du med et afdragsfrit lån ikke sparer nogen penge, da du blot udskyder dine afdrag. Et afdragsfrit lån kan derfor være en god idé til dig, der ikke har mulighed for at betale afdrag på dit lån lige nu og her, men i stedet får mulighed for det i den nærmeste fremtid. Du kan nemt og hurtigt sammenligne den månedlige ydelse med dette sammenligningsværktøj.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er billån renten?",
"answer": "Du kan tjekke billån renten, når du sammenligner de forskellige lånetilbud. Det er vigtigt at vælge et billån med en lav rente, ellers risikerer du at betale mere end højst nødvendigt på dit lån.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et lån?",
"answer": "Et lån er, når du låner penge af en bank eller anden låneudbyder, og du således får nogle penge i dag, som skal betales tilbage på et senere tidspunkt - oftest med en form for rente. Der findes utrolig mange forskellige typer lån, men de mest almindelige er realkreditlån, banklån, kviklån, forbrugslån og kassekreditter. Kviklån, forbrugslån og kassekredit kan stilles til rådighed af låneudbydere såsom online baserede låneudbydere. Ofte skal der ikke stilles sikkerhed for lån som disse. Realkreditlån er lån du tager for at finansiere et boligkøb. Du kan låne op til 80% af boligens værdi med et realkreditlån. Resten skal du selv finansiere. De færreste står med flere millioner på bankbogen, og derfor er det mest normalt at tage et realkreditlån til finansiering af huskøb.Banklån kommer i flere afskygninger, men fælles for dem alle er, at du låner penge i samarbejde med din bank. Din bank skal altså give grønt lys, før du kan låne pengene. Til dette bliver du kreditvurderet grundigt. Kviklån er ‘hurtige’ lån, du kan vælge at tage hos en låneudbyder. De løber typisk mellem 1 til 3 måneder, og skal altså betales af inden da. Kviklån er ofte mindre beløb i størrelsesordenen fra 500 kr. til 5.000 kr. og uden du skal stille sikkerhed. Du kan altså ikke bruge et kviklån til at betale for et hus. Kviklån har tit utrolig høj ÅOP og rente, og er derfor meget dyre lån som helst skal undgås, eller betales af meget hurtigt. Den eneste fordel ved et kviklån er, at det kan optages meget hurtigt og uden, at man skal svare på alt for mange spørgsmål.Forbrugslån er lidt i 'familie' med kviklån, da de også optages nemt og hurtigt på nettet uden, at der skal stilles sikkerhed, men dog typisk med en udvidet række af spørgsmål for at foretage en mere dybdegående kreditvurdering. Forbrugslån løber endvidere også i markant længere tid, faktisk op til 15 år. I og med at de har så meget længere løbetid end kviklån, har de også en lavere ÅOP og rente, og kan i nogle tilfælde være lige så billige eller billigere end at tage et lån i banken. Det er dog oftest undtagelsen og ikke reglen. Hvilke kriterier skal jeg opfylde for at kunne få et forbrugslån?Det varierer fra udbyder til udbyder, hvilke kriterier du skal opfylde, for at kunne få et forbrugslån. Først og fremmest skal du dog altid opfylde aldersgrænsen på 18 år, hvis du vil tage et lån. Derudover kræver flere kreditorer, at du ikke har aktive inkassosager, eller er registreret i RKI. Det er nemlig kun få kreditorer, der tilbyder lån til kunder med dårlig betalingsevne, og ofte vil det kræve at du pantsætter noget værdifuldt. Er du klar til at sammenligne lån så klik her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er renter?",
"answer": "Renter er det, ud over gebyr, som du betaler for at låne penge. Det er altså den pris, du betaler for at kunne få lov til at låne penge. Hvis renter ikke havde eksisteret, havde man ikke kunne låne penge, fordi så tjente banken ikke penge på det. Typisk bliver renten tilskrevet hver måned eller kvartal, men oplyst pr. år. Det vil sige, at der ikke bliver tilskrevet den fulde rentesats hver måned/kvartal, fordi så havde det pludseligt været meget dyrt at låne. Renten bliver oplyst pr. år, fordi så er renter nemmere at sammenligne. Det havde ikke været tilfældet, hvis en bank skrev renten. pr. måned og en anden pr. år. Læs mere om renten på Nationalbankens hjemmeside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er stiftelse på mit lån?",
"answer": "Ved nogle lån vil du skulle betale et stiftelsesgebyr eller oprettelsesgebyr, for at kunne få lov til at tage lånet. Stiftelsesgebyret kan variere meget afhængigt af, hvilken type lån du tager, og hvor meget du ønsker at låne. Vær opmærksom på, at du i visse tilfælde kan trække stiftelsesgebyret fra i skat, hvis dit lån overholder en række kriterier. For at kunne trække stiftelsesgebyret fra i skat, skal det fremgå af din låneaftale, at tilbagebetalingstiden er under to år, og du skal ligeledes selv sørge for at indberette dette i din selvangivelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er ÅOP?",
"answer": "ÅOP dækker over begrebet Årlige Omkostninger i Procent, og består af gebyrer, som stiftelsesgebyr og eventuelle månedlige betalingsgebyrere samt renten på lånet. Det dækker altså over, hvor meget kreditomkostningerne koster om året. Hvis to lån har en identisk ÅOP, er det altid bedre at have en ÅOP, der består mest af rente, end en der består af flest gebyrer, eftersom renter er fradragsberettiget i forhold til din skat. Samlet set vil det lån med mest rente i sin ÅOP derfor give en lavere ÅOP efter skat. Din ÅOP er den vigtigste faktor at vurdere dit lån på, hvilket også er grunden til, at vi har fremhævet den, når du sammenligner lån hos Samlino.dk.Den kan variere meget, afhængigt af hvilket lån du optager. Ved realkreditlån vil der oftest være en relativt lav ÅOP, hvorimod den på forbrugslån er højere og på kviklån er højest. Det gør sidstnævnte til de dyreste lån på det danske marked. Når ÅOPen er høj, er det vigtigt, at du grundigt undersøger, om du har råd til lånet. Du skal have et væsentligt råderum i din økonomi for at kunne betale af på et forbrugslån, der har høj ÅOP. Har du ikke det, kan du i stedet blive tvunget ud i at optage et nyt lån for at betale af på dit gamle lån, og så bliver det hurtigt skruen uden ende.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg ændrer navn, adresse eller lignende?",
"answer": "De fleste billån ansøges med NemID. Hvis du ændrer noget, som eksempelvis adresse, der skal oplyses til din kommune, vil dit NemID også blive opdateret, og din långiver vil kende din nye adresse. Er du i tvivl, om du har ansøgt med NemID, er det en god idé at kontakte din långiver for en sikkerheds skyld og sikre dig, at alt er, som det skal være.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad hvis jeg skifter adresse, efternavn eller lignende?",
"answer": "De fleste online lån optages via NemID, så alle dine personlige data vil fremgå heraf. Det vil sige, at hvis du ændrer efternavn, eksempelvis i forbindelse med ægteskab, og det er indberettet til kommunen, så får din låneudbyder også denne opdatering i deres system.Hvis du er i tvivl om, hvorvidt dem du har lånt penge af, har dine opdaterede oplysninger eller ej, er det en god idé at tage kontakt til dem.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad kan jeg sammenligne priser på hos Samlino.dk?",
"answer": "Hos Samlino.dk kan du sammenligne alt fra bil-, indbo- og husforsikring til mobilabonnementer, streamingtjenester, bredbånd og a-kasser. Og du skal være mere end velkommen til at benytte dig af tjenesterne - der er mange penge at spare ved at sammenligne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster et lån?",
"answer": "Et forbrugslån betaler du tilbage med renter, og det er netop dette kreditorerne tjener penge på. Renteomkostningerne beregnes af den nominelle rente. I tillæg til renter, skal du hos langt de fleste banker også betale et etableringsgebyr for at få et forbrugslån, samt et terminsgebyr.Ud over dette kan andre gebyrer forekomme i specielle tilfælde. Nogle banker fylder meget med deres ‘lån penge billigt’ prædiker, men det er vigtigt at være opmærksom på, at nogle af dem tager et ekstra gebyr, hvis du vælger at have betalingsfrie måneder, hvor du ikke betaler af på dit lån. Andre tager ligeledes ekstra gebyrer, hvis du vil lave ændringer i låneaftalen, såsom din afbetalingstid eller forfaldsdato.Endeligt er der også ofte gebyrer i forbindelse med fysiske faktura, der sender med post. Derfor kan du spare penge ved at vælge en elektronisk fakturaløsning, når du indgår din låneaftale. Så vil du i stedet modtage dine faktura i e-boks eller på din banks hjemmeside",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal man huske, når man skal låne til en bil?",
"answer": "Der er selvfølgelig mange ting, man bør overveje, før man køber en bil. I forhold til den finansiering du vælger til din bil, bør du især tage stilling til tre ting:\r\n\r\n\r\nBillån med eller uden udbetaling\r\nLængden på lånet\r\nStørrelsen på lånet\r\n\r\n\r\nDu skal først og fremmest vide, hvor meget af bilens pris du kan betale kontant – eller om du overhovedet kan betale noget kontant. Hvis du betaler en del af bilens pris kontant, kan du typisk få en lavere rente på din bilfinansiering. En god huskeregel: desto højere procentdel du kan lægge i udbetaling, desto lavere rente får du på lånet.\r\n\r\n\r\nStørrelsen på lånet bør du også tage stilling til; hvor dyr en bil har du råd til at købe. Når du justerer filtrene her på siden, kan du se, at den månedlige ydelse også ændrer sig. Du bør være sikker på, at du har luft i budgettet til at betale den månedlige ydelse, ellers bliver du nødt til at afbetale over længere tid, eller finde en billigere bil.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis jeg ikke kan betale lånet tilbage?",
"answer": "Hvis du ikke kan betale dit lån tilbage, så bør du straks tage kontakt til din kreditgiver, og forklare situationen. I de fleste tilfælde vil din kreditor forsøge at hjælpe dig med finde en fælles løsning på problemet. Dette kan f.eks. være at justere på terminsbeløbet eller afbetalingstiden. Kan du stadig ikke betale dit lån tilbage, vil sagen gå til inkasso, og formentlig få økonomiske konsekvenser i form at rykkere. I værste tilfælde kan du blive indskrevet i RKI, som er register for dårlige betaler. At blive indskrevet i RKI, kan have mange negative følger, og du vil ofte ikke kunne optage flere lån, når først du står i RKI. Derfor bør du altid overveje dit lån grundigt, før du vælger at tage det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke skattefradrag er der ved lån?",
"answer": "Når du tager et lån, er det en god idé at være opmærksom på, at der er en række omkostninger, du kan trække fra i skat. Du kan trække renter fra banklån, renter og bidrag for realkreditlån, renter for forbrugslån hos et finansieringsselskab og renter på en kontokortordning fra i skat. Du skal være opmærksom på, at det ikke er alle låneomkostninger, der automatisk bliver indberettet til skat, så sørg derfor for at tjekke din årsopgørelse og tilføje eventuelle ekstra fradragsberettiget omkostninger til din selvangivelse. Du kan læse meget mere om dette på SKATs hjemmeside. Læs mere om skattefradrag på lån på Skats hjemmeside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke udbydere kan man sammenligne på Samlino.dk?",
"answer": "Vi sammenligner priserne fra rigtig mange selskaber, blandt andet: Danske Bank, Nordea, Arbejdernes Landsbank, Nykredit, Sydbank, Jyske Bank, Lån & Spar, BankNordic, Pensam, Spar Nord, Swedbank, Alm. Brand Bank, Basisbank, Saxo Privatbank, Coop Bank, Santander Consumer Bank, Resurs Bank, Ekspres Bank, Ikano Bank, Handelsbanken, Bank Norwegian, Selene Finans, D:E:R, Léasy, AlfaLån, Hotlån, LånLet, MiniLån, Plutus, Robotlån, SparXpres, Zaplo.dk, Modus Finans, Nordic Lån, Lånebanken, AcceptLån, Nordisk Lån, Føniks Privatlån, Anna Finans, Prima Lån, Aktivt Lån, Extra Cash, og Spargo Finans.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder jeg billig billån med lav rente?",
"answer": "Ved at sammenligne priser på billån, så kan du finde billig billån med lav rente. Vi har gjort det let for dig, så du kan bruge Samlino.dk til at finde det bedste billån med lav rente til dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder jeg billig billån med udbetaling?",
"answer": "Ved at sammenligne priser på billån, så kan du finde billig billån med udbetaling. Vi har gjort det let for dig, så du kan bruge Samlino.dk til at finde det bedste billån til dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder jeg det billigste billån?",
"answer": "Du finder det billigste billån ved at sammenligne billån hos Samlino.dk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang tid går der, før jeg modtager pengene?",
"answer": "De fleste låneudbydere godkender dig hurtigt - nogle gør det endda inden for 15 minutter. Sammenlign gerne udbyderne her på Samlino.dk, inden du foretager et lån. Undersøg også om du har plads i budgettet til at betale af på et lån, så du ikke kommer i økonomiske problemer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor meget kan jeg låne?",
"answer": "Kigger man på lån helt generelt, er der ingen øvre grænse for, hvor meget man kan låne. Det kommer meget an på din kreditvurdering. Har du en dårlig kreditvurdering, vil banken sandsynligvis ikke lade dig låne et særligt højt beløb. På forbrugslån kan du højst låne op til 500.000 kroner. Dette er dog dybt individuelt, og i mange tilfælde, vil man kun kunne låne langt mindre. Det skyldes dels, at forskellige låneudbydere har forskellige grænser, og dels at din personlige økonomi også her, har en stor betydning. Hvor meget, du kan låne, afhænger som nævnt af, hvilken kreditvurdering du får. Her er det faktorer som din løn, dine faste udgifter, din alder, din gæld og en lang række andre faktorer, der har en indflydelse. Inden du låner, er det dog utrolig vigtigt, at du undersøger, hvor stort et lån du har råd til. Læs mere: Hvor meget kan jeg låne? Den ultimative guide.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan finder man et billigt lån?",
"answer": "Hvis du har gået rundt med dette spørgsmål, så er du landet på den rigtige side. Her på Samlino.dk elsker vi at spare vores brugere for penge. Dette gælder også med lån. Du kan på denne side indsende en låneansøgning, som vi så sende rundt til vores lånepartnere. Her vil du så modtage flere forskellige lånetilbud, som vil være sorteret fra billigste og til dyreste. Dette vil sige, at vi nemt kan hjælpe dig med at finde et billigt lån. Et billigt lån er en meget god ting, hvis du gerne vil spare penge på dit lån. Et billigt lån hjælper dig nemlig med, både at skulle betale mindre hver måned, men også i alt. På denne måde får du mere luft i din privatøkonomi og i dit budget. På Samlino.dk fokuserer vi også primært på, at vise lånetilbud fra billige låneudbydere. Det vil sige at vi ikke er partnere med låneudbydere, som giver meget dyre lån til folk som egentlig godt burde kunne optage et billigt lån.Et billigt lån er altså både en god idé, men også bare det fornuftigt at gøre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg det billigste lån?",
"answer": "Bankerne tillægger ofte forskellige gebyrer, når du låner penge, og derfor kan det nogle gange være svært at gennemskue hvilket lån, der er det billigste. Det handler i stedet om, hvor høj en ÅOP lånet har. Når du sammenligner lån, eksempelvis her på Samlino.dk, skal du altså kigge på, hvad ÅOPen er, da dette er den primærer faktor, som bestemmer hvor dyrt eller billigt dit lån er. Så når du sammenligner lån her på Samlino.dk, bør du sortere lånene efter ÅOP, så du har de laveste øverst, og hurtigt kan finde ud af, hvad der er billigst. Samtidig viser vi dig også fordele, og ulemper, ved de forskellige låneudbydere. Så er du sikker på at vælge det helt rigtige lån til dig. Som tidligere nævnt, er der forskel på ÅOP før og efter skat. Det billigste lån er det med den laveste ÅOP, og som har en større andel af omkostningerne i rente. I modsætning til et gebyr er udgifter til rente nemlig fradragsberettiget. Se hvilke udbyder der har den mest fordelagtige ÅOP til dine behov herover.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg en finansiering af bil?",
"answer": "Du kan få en finansiering af bil, hvis du foretager et billån hos en låneudbyder. Du finder det bedste tilbud på billån på Samlino.dk, hvor vi giver et overblik over hele markedet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan låner jeg til en bil?",
"answer": "Et klassisk billån bliver enten taget hos din bank eller gennem din bilforhandler, og den nye bil bliver stillet som sikkerhed for lånet. Med brugte biler er dette dog oftest ikke en mulighed, da brugte biler har en lavere værdi og hurtigt taber yderligere værdi. Hvis du skal låne til en brugt bil, vil det derfor være nødvendigt at tage et lån uden sikkerhed. Du kan få et overblik over markedet for lån til bilkøb længere oppe på siden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sammenligner jeg forbrugslån?",
"answer": "Når du sammenligner lån, bør du altid sammenligne den effektive rente, også kaldet debitorrente, ved de forskellige lån. Den effektive rente er det tal, som siger noget om de totale omkostninger ved lånet, inklusiv alle renteomkostninger og gebyrer. Den effektive rente varierer afhængig af lånebeløbet og løbetiden, samt din kreditvurdering.Samlino.dk gør det enkelt for dig at sammenligne langt de fleste forbrugslån i Danmark, fordi vi beregner den effektive rente for dig på alle lånene (se under årlig debitorrente). Med Samlino.dk kan du altså danne dig et overblik over hele markedet, for at finde det billigste lån til dit behov.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan virker et billån?",
"answer": "Det er ganske simpelt. Du finder ud af, hvor mange penge du skal bruge for at købe drømmebilen. Du undersøger din økonomi og ser, om du rent faktisk har råd til at betale af på lånet, samt hvor meget du kan betale om måneden. Dernæst går du ind på Samlino.dk og taster de oplysninger ind, og så kan du se alle låneudbydere og vælge den, der er bedst og billigst for dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor tage et lån?",
"answer": "Der er mange grunde til at tage et lån. Det kan være til at finansiere et bolig- eller bilkøb, til at dække en uforudset udgift eller til noget helt tredje. På Samlino.dk sammenligner vi en række lån: Lån penge til ferieLån penge til shopping Lån penge online Lån penge til renovering Lån til campingvognVed at låne penge kan du indfri nogle af dine drømme. Skal du eksempelvis holde et stort bryllup kan et bryllupslån hjælpe dig til at gøre netop dette. Inden du tager et lån, er det utrolig vigtigt, at du er sikker på, at du har råd til det. Du skal nemlig sjældent kun betale det lånte beløb tilbage, men der kommer renter og gebyrer på. Derfor skal du altid kigge godt og grundigt på din økonomi, inden du tager et lån for at finde ud af, hvor meget du helt præcist kan betale hver måned og i hvor lang tid. Gør du ikke det, og tager du et lån uden at have overblik over din økonomi først, kan du komme ud i økonomiske vanskeligheder og i værste fald ende i RKI.Ved at sammenligne dine lånemuligheder kan du desuden opnå gode fordele hos udbyderne:Lån penge anonymt: Flere af de låneudbyderne giver dig mulighed for at låne penge uden at du skal forklare, hvad de skal bruges på. På den måde kan du nemt undgå pinlige eller ubehagelige situationer.Lån penge til den bedste rente på markedet: Ved at sammenligne de muligheder der er på markedet for lån, kan du let sikre dig, at du får den bedst mulige rente på dit lån. Dermed ender du med at betale mindre for dit lån.Lån penge hurtigt: Tager du et kviklån eller et forbrugslån, går dette ofte meget hurtigt, og i nogle tilfælde kan renten endda være bedre end dem på de mere traditionelle lån.Lån penge uden at stille sikkerhed: Dette gælder også kviklån og forbrugslån, hvor du ofte kan slippe for at skulle stille sikkerhed, når du optager dit lån. Dette kræver dog ofte, at det beløb, du låner, ikke er astronomisk.Lån penge gratis: Nogle udbydere af kviklån tilbyder dig at låne gratis den første måned ved dit første lån. Det er dog vigtigt, at du får tilbagebetalt lånet inden for den aftalte periode, eftersom renterne herefter ofte er meget høje.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg forhandle om rentevilkårerne på forbrugslånet?",
"answer": "Langt de fleste kreditorer forhandler ikke om rentevilkårerne på forbrugslån, da renteniveauet er udregnet baseret på dine personlige forudsætninger. Til trods for dette vil der i meget få tilfælde være mulighed for, at kunne forhandle rentevilkårerne. Dette kan forekomme, hvis banken gerne vil have/beholde dig som kunde, selv efter lånet er opgjort. Du kan dog nemt sammenligne lån og finde det som passer til dine behov her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man låne penge hurtigt?",
"answer": "Ja, du kan godt låne penge hurtigt vha. Samlino.dk. På Samlino.dk får du lånetilbud fra mange forskellige låneudbydere. Det vil sige, at du kan få udbetalt dit lån, så hurtigt som de gør det hos låneudbyderen. Det er altså ikke langsommere, at få sit lån udbetalt, når man gør det gennem Samlino.dk, det er bare billigere. En hurtig udbetaling har vi også stor fokus på, så du kan være sikker på, at vi ikke forårsager en langsommere udbetaling. Når man vil låne penge hurtigt, er det typisk fordi man skal bruge pengene relativt hurtigt. Her er en hurtig udbetaling essentiel, da man sikrer sig at pengene ankommer, når man skal bruge dem.Mange af låneudbyderne på Samlino.dk tilbyder heldigvis en hurtig udbetaling. Resurs Bank udbetaler f.eks. dit lån inden for 1-3 hverdage, Tando udbetaler med det samme og Basisbank udbetaler på helt ned til et par timer. Alle udbydere på Samlino.dk udbetaler altså dit lån relativt hurtigt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man låne penge uden afslag?",
"answer": "Ja, det kan man godt. Faktisk er der mange låneudbydere, som tilbyder lån til netop dem, der ikke kan få lån andre steder. Disse låneudbydere har vi også på vores platform, så næsten alle vores brugere får tilbudt et lån til deres behov. Når man virkelig skal bruge de penge man låner, er det altid godt at kunne låne penge uden afslag. Et afslag kan nemlig nogle gange komme, uden man har regnet med det, hvilket kan ødelægge planerne for ens penge. At låne penge uden afslag er altså være en vigtigt del af, at låne penge gennem en online platform.",
"language": "da"
},
{
"question": "Lån penge med pant?",
"answer": "Hvis du tager et lån med pant, skal du stille sikkerhed for dit lån. Som regel tager kreditoren pant i fysiske aktiver. Låner du for eksempel penge til et nyt hus, er det meget normalt, at banken vil have pant i huset.Hvis du ikke har mulighed for at betale dit lån tilbage, har kreditoren mulighed for at sælge det aktiv, som de har pant i, og dermed sikre, at de får værdien af lånet tilbage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Lån penge online eller i en fysisk bank?",
"answer": "Der er klare fordele ved begge. Online banker kan give dig et lån i komforten af dit hjem. I en fysisk bank kan du få råd og hjælp af en uddannet bankrådgiver. Ofte vil din egen bank være en fysisk bank. Banker som Nordea, Jyske Bank og Danske bank, der er nogle af de største i Danmark, har både online og fysiske filialer, men når du skal låne penge, vil du ofte skulle ned i banken og snakke med en rådgiver. Banker som Santander, Ekspres Bank og Bank Norwegian er i kontrast 100 % onlinebaserede, så du skal altså ikke redegøre for lånets formål til en rådgiver. Fordelen ved at banker er online er, at du kan ansøge om lånet direkte på siden, få svar med det samme og få pengene efter ganske få dage. I en fysisk bank skal du tit kreditvurderes, og der skal snakkes renter og låneperiode, inden du kan få pengene. Hvis det er meget presserende, at du skal bruge låne, kan du med fordel benytte dig af en online bank.Husk dog at tænke på, at online banker tit har en højere rente, end når du tager lånet i samarbejde med en rådgiver. En af grundene til det er, at online banker ikke foretager et lige så massivt baggrunds- og kredittjek som en bankrådgiver gør. De online banker har typisk heller ikke har adgang til lige så meget historik på dig som kunde som din egen bank har, f.eks. hvor mange penge der ryger ind og ud af din konto hver måned. Den væsentligste fordel, ved at tage et lån online frem for ved din egen bank, er, at du på nettet har et langt større overblik over hele markedet og dermed kan gennemskue, om du kan få et billigere lån ved en anden udbyder. Uanset om du tager et online lån eller at lån hos banken, er det vigtigt, at du har styr på din økonomi, og ved hvor meget du kan tåle at skulle betale tilbage hver måned.",
"language": "da"
},
{
"question": "Lån penge på trods af RKI?",
"answer": "Står du i RKI, er det fordi du er en såkaldt dårlig betaler. Det sker ikke per automatik. Dem du skylder penge skal indberette dig til RKI, hvilket de kun gør, hvis du ikke har betalt en regning til dem efter flere rykkere. En registrering i RKI er altså et signal til banken om, at du ikke er god til at betale til tiden. Banken oplever altså en risiko ved at låne dig penge, i og med du tidligere ikke har betalt det du skulle, til tiden. De fleste banker vil derfor have en betænkelighed ved at låne dig penge, og vil ofte kræve en lidt højere rente fra dig, for at kompensere for risikoen. De fleste udbydere af kviklån og forbrugslån vil slet ikke låne dig penge, hvis du står i RKI.Det bedste du kan gøre hvis du står i RKI, er at tage kontakt til dem du skylder penge, og forhøre dig om, hvordan i løser det bedst. Nogen af dem du skylder penge vil måske gå med til en revurderet afdragsordning, hvor du betaler af på noget af din gæld hver måned. Andre kreditorer vil måske slet ikke gå med til en afdragsordning, men kræver at du betaler det du skylder nu og her.I dette tilfælde kan du måske drage fordel af et samlelån. Med denne type lån, kan du afbetale alle dine andre lån med det samme, og i stedet kun afdrage på ét samlet lån. Er du havnet i en dårlig økonomisk situation, er det vigtigt at få lavet et budget. På denne måde kan du få et overblik over, hvor pengene forsvinder hen og komme i gang med at spare, der hvor du har mulighed for det. Så er det måske slet ikke nødvendigt for dig, at låne penge næste gang du har en uforudset udgift.En af de mest populære låneudbydere, som lader sig låne på trods af RKI er Tando. Tando kræver at man har en kautionist, når man låner gennem deres platform. Dette kalder de tillidslån, fordi de deler tilliden til dig sammen med kautionisten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Min egen bank tilbyder forbrugslån - er det ikke lettere at låne hos dem?",
"answer": "Du bør selvfølgelig tænke over, hvorvidt din egen bank kan give dig det bedste tilbud, men bare fordi du er kunde i en bank, betyder det ikke nødvendigvis, at det er dér du kan få det bedste tilbud. Derfor anbefales det, at du i stedet sammenligner hele markedet med Samlino.dk, for at få det bedste tilbud. Der er en række fordele ved at låne online, som du typisk ikke får i din bank: Du kan gøre det hjemmefraDet tager typisk under 10 minutter at ansøgeDer er typisk hurtigere udbetaling",
"language": "da"
},
{
"question": "Over hvor lang tid kan jeg låne?",
"answer": "Hvor lang tid du kan låne penge er meget forskelligt fra lån til lån. Lån som realkreditlån kan løbe over flere årtier, hvor kviklån kan løbe over 3 måneder maksimum. Når du skal låne penge, er det vigtigt, at du ved, hvor lang tid du har brug for til at tilbagebetale lånet. Denne periode er også kaldet løbetid. Hvis du kan betale dit lån af på 15 måneder, er det ikke klogt set med de økonomiske briller, at du låner pengene i 30. Renten betyder nemlig, at lånet bliver dyrere jo længere tid du bruger på at betale det af. Undersøg derfor, inden du ansøger om lånet, hvad en realistisk minimal tidsperiode, du kan låne i, er. Det kan være din økonomi bliver lidt strammere i nogle måneder, men det kan uden tvivl svare sig, når det kommer til, hvor meget du rent faktisk kan spare. Er du i tvivl om, hvordan du finder ud af, hvor meget du kan betale af hver måned, skal du finde dit månedlige rådighedsbeløb. Det finder du, ved at tage din faste indtægt, altså løn, SU eller hvad din faste indtjeningskilde nu engang er.Træk derefter alle faste udgifter fra. Det er altså husleje, mobilabonnement, bredbåndsabonnement, og hvad du ellers har, der skal betales hver måned. Nu vil du have det beløb tilbage, som du har til at bruge på mad og andre variable omkostninger. Ved du, hvor meget du bruger på mad hver måned, kan du jo med lethed trække det fra også. Det beløb du står med nu, er hvad du har at bruge på fornøjelser og eventuelt betaling af et lån. Er du den sparsommelige type, der godt kan klare sig på meget lidt i nogle måneder, kan du jo betale væsentligt mere af, end hvis du ikke er. Er det beløb du kan betale lån af med meget småt, kan du med fordel sammenligne produkter som mobilabonnementer, bredbånd og bilforsikring her på Samlino.dk, og se om du kan finde billigere alternativer, så du kan øge dit rådighedsbeløb",
"language": "da"
}
] |
1,685,456 | da | 35 | pelicanselfstorage.dk | [
{
"question": "Accepterer I kreditkort?",
"answer": "Ja. Vi accepterer langt de fleste danske og internationale kreditkort.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der gratis kaffe?",
"answer": "Ja. Du er altid velkommen til at kigge ind i butikken og få en gratis kop kaffe eller varm chokolade.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der gratis parkering?",
"answer": "Ja, alle vores kunder kan parkere gratis på Pelicans område, når man skal ind til sit opbevaringsrum eller lager. Har du brug for langtidsparkering, kan du læse mere om dette her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der nok plads?",
"answer": "Vi har opbevarings- og lagerrum fra 1 – 160m2, og vores rum er som udgangspunkt 2,7 meter i højden. Har du brug for ekstra store lagerrum, tilbyder vi særlige rum med 6 meter til loftet med stor lagerport. Du kan høre mere om denne løsning ved at kontakte os på 80 20 70 40.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der risiko for fugt og frost?",
"answer": "Nej. Når du opbevarer ting hos Pelican behøver du ikke bekymre dig om fugt eller frost i dit opbevarings- eller lagerrum. Alle vores rum er opvarmede, og vi har moderne ventilationssystemer for at sikre, at dit opbevarings- eller lagerrum altid har et normalt fugtighedsniveau.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der strømadgang i mit lagerrum?",
"answer": "Nogle af vores lagerrrum er udstyrede med stikkontakter. Kontakt os på 80 20 70 40 for at høre mere om, hvor du kan få et lager med strømadgang.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der ting, jeg ikke må opbevare hos Pelican?",
"answer": "Du må ikke opbevare let brændbart materiale, fødevarer eller ulovlige genstande. Se vores vilkår og betingelser for mere detaljerede oplysninger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er det nødvendigt at have en forsikring?",
"answer": "Ja. Det er et krav fra Pelicans side, at dit opbevarings- eller lagerrum er forsikret. Prisen varierer afhængigt af værdien af de ting, du opbevarer. Forsikringen er ikke inkluderet i tilbudsprisen på hjemmesiden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er reservationen bindende?",
"answer": "Nej, reservationen er gratis og uforpligtende. Betalingen sker først, når kontrakten er underskrevet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er self storage sikkert?",
"answer": "Ja. Alle Pelicans centre har videoovervågning og ekstra sikkerhedsforanstaltninger. For at få adgang til Pelicans område kræver det en chip eller en personlig kode. Derudover er der personale på fra 10.00 – 18.00 på hverdage og i weekenden fra 10.00 – 14.00.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har I trailere til låns?",
"answer": "Ja. Hvis du har brug for en trailer, kan du låne den gratis. Læs mere om gratis trailere her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har i kundevogne og andet udstyr til låns?",
"answer": "Ja. Alle vores centre har forskellige hjælperedskaber inklusiv palleløfter, kundevogn, sækkevogn og stige, som du kan låne gratis i butikken.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et Flexlager?",
"answer": "Med et flexlager får du markedets mest fleksible lagerløsning. Vi har kombineret det traditionelle lager med muligheden for at have en arbejdsplads - hvad enten det er en administrativ arbejdsplads, et værksted eller et lager, der dækker dit behov. Flexlager er et nyt og meget populært lagerprodukt, hvor vi har kombineret lagerrummet med muligheden for, at indrette din administrative arbejdsplads, værksted eller showroom i samme rum. Du får et rum med vinduer og masser af dagslys, installeret varme, som du selv kan justere og elektricitet. Og skulle du få brug for mere plads i en kortere eller længere periode, har du altid adgang til at leje ekstra lagerplads tilpasset dit aktuelle behov. Flexlagrene er fra 35 m² til 135 m². For mere information om Flexlager bedes du kontakte os på [email protected].\r\n\r\nVi har i øjeblikket Flexlager i Gladsaxe og Virum samt på Amagerbro.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et XL lager?",
"answer": "Et XL lager er et større lagerrum på op til 160 m², som enten er 6 meter til loftet eller har ekstra brede garageporte. XL lager er i øjeblikket kun tilgængelig på Amagerbro. For mere information kontakt os på 80 20 70 40.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er garagelager?",
"answer": "Du får et personligt garagelager, som du kan køre din bil eller van helt hen til. Alle garagelagerrum er inde på vores sikrede område, som du kun kan tilgå, hvis du har en nøglebrik eller pinkode. Vi har i øjeblikket garagelager på følgende lokationer: Virum, Hillerød, Gladsaxe, Sydhavnen, Rødovre og Amagerbro.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis jeg er sen med en betaling?",
"answer": "Typisk giver vi dig en venlig påmindelse om at betale. Hvis du ikke reagerer på vores påmindelser, risikerer du at blive pålagt et gebyr. Hvis du løbende ikke reagerer på nogle af vores henvendelser, ser vi os nødsagede til at spærre dit opbevarings- eller lagerrum.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis jeg mister mine nøgler til mit opbevarings- eller lagerrum?",
"answer": "Når du køber en lås hos Pelican, er der tre nøgler tilknyttet. Hvis du uheldigvis skulle miste dine alle nøgler, kan vi ringe efter en låsesmed, som kan åbne dit rum for dig. Det koster 450,-.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke dokumenter skal jeg medbringe?",
"answer": "Når du skal have et opbevarings-eller lagerrum, skal du medbringe billedlegitimation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang er bindingsperioden?",
"answer": "Hvis du opsiger dit opbevarings- eller lagerrum inden d. 15. i måneden, skal du ikke betale for måneden efter med mindre andet er aftalt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor meget plads har jeg brug for?",
"answer": "Hvis du ikke er sikker på, hvor stor meget opbevaringsplads du har brug for, kan du benytte vores pladsberegner. Hard du yderligere spørgsmål om, hvor meget plads du har brug for, er du altid velkommen til at kontakte os på 80 20 70 40.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan foregår betalingen?",
"answer": "Når du lejer et Pelican-rum sker den første betaling nede i et af vores butikker. Derefter vil betalingerne ske over Betalingsservice. Hvis det er første gang, du lejer hos Pelican, vil der være et oprettelsesgebyr på 150,-, ligesom det også vil koste 149,- for en ny unik lås til dit opbevarings- eller lagerrum. Er du tidligere Pelican-kunde, vil der ikke være noget oprettelsesgebyr, og du kan genbruge din lås fra tidligere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fungerer reservationen af et opbevarings- eller lagerrum?",
"answer": "Når du reserverer et opbevarings-eller lagerrum, vil du få tilsendt en bekræftelse på din email. Inden for 24 timer kontakter vi dig om reservationen. Kontrakt og betaling ordnes på dit Pelican-center. Reservationen er gældende i 3 dage og uforpligtende.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan gør jeg brug af min forsikring?",
"answer": "Hvis uheldet er ude bedes du kontakte personalet. De kan hjælpe dig gennem forsikringsprocessen, så du får udbetalt din kompensation hurtigst muligt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opsiger jeg min kontrakt?",
"answer": "Hvis du ønsker at opsige din aftale, skal lejeaftalen fra Kundens side opsiges skriftligt i butikken. Opsigelsen skal være Pelican i hænde senest den 15. i måneden til fraflytning tidligst med udgangen af en kalendermåneden. Du kan finde vores kontaktoplysninger her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår har jeg adgang til mit rum?",
"answer": "Du har adgang til dit opbevarings- eller lagerrum fra 5.30 – 24.00. Har du brug for assistance er vores butik åben på hverdage mellem 10.00 og 18.00.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Pelican tage imod fragtordrer, når jeg ikke selv er til stede?",
"answer": "Ja. Vores medarbejdere kan tage imod dine ordre på hverdage fra 10.00 – 18.00 og i weekender fra 10.00 – 14.00. I denne tidsramme kan vi modtage dine pakker og opbevare dem sikkert, indtil du kan komme forbi og tage dem til din lagerplads. Du modtager en SMS fra os, når vi har modtaget dine pakker.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge min egen lås til mit opbevaringsrum?",
"answer": "Måske. Hos Pelican går vi meget op i sikkerheden, hvorfor vi bruger specielle sikkerhedslåse. Hvis du har brugt Pelican før, og du er i besiddelse af en Pelican-lås, kan du genbruge denne. Hvis du ikke har en Pelican-lås, skal du købe en i butikken.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg drive min virksomhed fra mit lagerrum?",
"answer": "Ja. Hos Pelican har vi særlige lagerrum med vinduer og strømforsyning, så du kan drive din virksomhed fra dit lagerrum. Vi har også kontorudlejning, hvis du ønsker at lægge din virksomhed ved siden af dit lager.\r\nVi har flere kunder, der aktivt bruger deres lagre til at drive deres forretning. Kontakt os på 80 20 70 40 for at høre mere om, hvor du har mulighed for at drive din virksomhed i eller ved siden af dit lagerrum.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg komme af med pap og emballage?",
"answer": "Ja. Hos Pelican kan du komme af med pap og andet plasticemballage. Udvalgte centre har containere, så du ikke behøver at spilde tid på bortskaffelse af affald andetsteds. Kontakt os på 80 20 70 40 for at høre mere om, hvilke centre der har affaldscontainere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg leje en parkeringsplads?",
"answer": "Ja. Med din egen personlige parkeringsplads i eller omkring København slipper du for, at bruge tid på at finde parkering. For mere information om parkering pladser bedes du kontakte os på [email protected].\r\n\r\nDu kan leje parkeringspladser i forbindelse med følgende centre: Gladsaxe, Hillerød, Sydhavnen, Virum og Østerbro. Hos vores center på Østerbro har du mulighed for både indendørs og udendørs parkering. Kontakt os for at høre mere om hvilke muligheder du har på de enkelte lokationer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg parkere foran mit lagerrum?",
"answer": "Ja. Hvis du har et garagelager, kan du parkere lige foran dit lager til af- og pålæsning. I nogle af vores centre har du også mulighed for at køre en lastbil helt hen til dit lagerrum. Derudover er parkering ved vores centre gratis for alle kunder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg ændre rum- eller lagerstørrelse?",
"answer": "Ja, og det er gratis. Hvis du pludselig står og har brug for ekstra eller mindre opbevaring, kan vi nemt og hurtigt hjælpe dig. Vi kan enten tilbyde dig et nyt opbevaringsrum eller et ekstra rum. Det er alt sammen op til dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Sælger I flyttekasser og andet flyttemateriale?",
"answer": "Yes, you can purchase anything from moving boxes to bubble wrap at Pelican. Come by one of your local centers or check out our assortment here.",
"language": "en"
},
{
"question": "Tilbyder I flytteservice?",
"answer": "Ja, Pelican samarbejder med Express-Flyt, hvor du kun betaler 849,- i timen for to flyttemænd. Klik her for mere information eller kontakt os på 80 20 70 40.",
"language": "da"
},
{
"question": "Udlejer I kontorpladser?",
"answer": "Ja. Står du og mangler en kontorplads til dig selv og dine medarbejdere, kan vi tilbyde leje af kontorpladser på vores centre i Virum og Gladsaxe. For mere information kontakt os på 80 20 70 40.",
"language": "da"
}
] |
8,095,009 | da | 35 | forsikringsguiden.dk | [
{
"question": "Dækker forsikringen ikke indbrud, når jeg har lagt feriebilleder på Facebook?",
"answer": "Helt generelt må man gerne lægge feriebilleder og andet på Facebook. Men man skal tænke sig om, når man gør det. For tyvene holder ikke kun øje med, hvilke huse der står tomme. De følger også med på fx Facebook eller Instagram.Derfor skal man undgå at oplyse for mange detaljer, som nemt kan bruges af en indbrudstyv. Samtidig er det en god ide at tjekke sine profilindstillinger og sikre, at man kun deler sine opdateringer med sine Facebook-venner.Den eneste situation, hvor forsikringen ikke dækker, er, hvis man har opført sig groft uagtsomt. Det kan fx være, hvis man har fortalt, at nøglen ligger under måtten. Et enkelt feriebillede, der fortæller, at I nyder ferien, sker der altså ikke noget ved i forhold din forsikring.Men selv om forsikringen som hovedregel dækker, er det aldrig rart at komme hjem til et hus, der er endevendt af indbrudstyve. Du kan selv gøre dit for at undgå ubudne gæster, mens du er på ferie. Det handler først og fremmest om at få det til at se ud som om, at der er nogen hjemme og gøre det svært for tyven at komme ind:Sørg for at dine låse, døre og vinduer er solideBrug tænd/sluk udstyr til lys, tv, musik m.m.Efterlad lidt rodBed din nabo holde øje med dit husFå andre til at tømme postkassen og bed dine naboer bruge din skraldespandVær forsigtig med de oplysninger, du deler på sociale medier - og tjek dine privatindstillinger.Du kan finde flere gode råd på vores hjemmeside og på Stopindbrud.dk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dækker indboforsikringen skader på dybfrostvarer som følge af pludselig strømafbrydelser?",
"answer": "Ja, indboforsikringen dækker skader på køle- og dybfrostvarer som følge af tilfældig strømafbrydelse. Der kan være beløbsbegrænsninger i dine forsikringsvilkår, ligesom forsikringen ikke dækker, hvis du eller en i husstanden selv er kommet til at afbryde strømmen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dækker min familieforsikring, hvis min søn flyver ind i nogen med sin drone?",
"answer": "Selvom de fleste synes en drone er legetøj, er den efter loven en flyvemaskine. Derfor er flyvning med en drone som hovedregel ikke dækket af en almindelig indboforsikring.Når det er sagt, så er der alligevel nogle forsikringsselskaber, der dækker droner op til en vis størrelse. Da der forskel på de enkelte forsikringsselskabers vilkår og vægtgrænser, er det en god idé at tjekke med dit selskab, hvordan I er dækket. Der er i øvrigt særlige regler for, hvor din søn må flyve med sin drone. Fx må han ikke flyve med dronen i byområder. I skal også huske at registrere jer og få et dronetegn, hvis din søns drone vejer mere end 250 g. Læs mere om reglerne for flyvning med droner på <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Dækker min forsikring en lånt trailer?",
"answer": "Som låner er man forpligtet til at levere lånte ting, her traileren, tilbage i samme stand. Hvis man som ejer vil være sikker på at få erstatning ved tyveri eller skader, skal man købe en særskilt kaskoforsikring på traileren, som dækker pludselige skader. For en låners indbo-/ansvarsforsikring dækker aldrig skader på en lånt trailer, da der ikke er tale om indbo. Ejeren må i stedet kræve erstatning af dig som låner, hvis han/hun ikke har kaskoforsikret traileren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dækker min indboforsikring en robotplæneklipper?",
"answer": "En robotplæneklipper normalt være omfattet af en almindelig indboforsikring.Du skal dog være opmærksom på, at der kan gælde særlige grænser for, hvor dyr din plæneklipper må være, dvs. hvor meget din forsikring højst erstatter, og så er det ikke alle skader, som forsikringen dækker.VejrskaderDin indboforsikring dækker ikke skader efter storm eller regnvejr på udendørs ting. Mange forsikringer dækker heller ikke kortslutningsskader på apparater, som kun er til udendørs brug. Derfor er det en god ide at beskytte den mod skader ved ikke at lade den køre i fx tordenvejr, storm og voldsomt regnvejr. I nogle forsikringsselskaber kan du købe en udvidet elektronikforsikring, som dækker fx kortslutning og funktionsfejl. Men vær opmærksom på, at ikke alle elektronikforsikringer dækker apparater til udendørs brug. Derfor er det en gode ide at tjekke dine forsikringsvilkår eller spørge dit forsikringsselskab, hvad der gælder for din forsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dækker min indboforsikring min telefon, som er røget en tur i vaskemaskinen?",
"answer": "Om din indboforsikring dækker din ødelagte telefon afhænger af, hvordan du har forsikret dig. De fleste indboforsikringer dækker, hvis dine ting kortslutter. Men hvis dine ting, herunder din telefon, bliver udsat for vand, væske, fugt og lignende, skal du normalt have udvidet din forsikring med en særlig elektronikdækning. Den dækker normalt pludselige skader, dvs. når både årsagen til at skaden sker, og dens følger sker øjeblikkelig og uventet. Skaden må ikke ske over tid. Da de færreste mobiltelefoner er vandtætte, er telefonen formentlig blev ødelagt meget kort tid efter, at der er kommet vand ind i maskinen. Har du en elektronikforsikring, vil jeg anbefale dig at anmelde skaden til dit forsikringsselskab. Du skal dog være opmærksom på, at der ofte er en særlig selvrisiko ved elektronikskader. I første omgang vil dit forsikringsselskab derfor nok bede dig undersøge, om telefonen kan repareres, og hvad det eventuelt koster. Det kan være, at de kan henvise dig til en af deres samarbejdspartnere. Har du ikke udvidet din indboforsikring med en elektronikdækning, vil du desværre selv skulle betale for en reparation eller en ny telefon.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dækker min indboforsikring tyveri af vasketøj fra et ulåst vaskerum eller tørresnor i gården?",
"answer": "En indboforsikring dækker de fleste former for tyveri. Men der kan være en række begrænsninger i dækningen, når der er tale om simpelt tyveri, dvs. tyveri fra en ulåst bygning eller uden for bygning. Bl.a. dækker en indboforsikring normalt kun særligt værdifuldt indbo op til et vist beløb. Det kan eksempelvis være kunst, elektronik, spiritus m.m. Og værdier som penge, smykker samt guld- og sølvtøj er aldrig dækket ved simpelt tyveri. Tøj bliver betragtet som almindeligt indbo og vil normalt være dækket fuld ud, hvis det bliver stjålet fra enten vaskerum eller jeres tørreplads i gården.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er en elektronikforsikring nødvendig?",
"answer": "Om forsikringen er nødvendig, er en helt individuel vurdering. Det afhænger bl.a. af, hvor meget du selv har råd til at betale, hvis uheldet er ude, hvor meget varen koster, og hvordan du er dækket i forvejen. En tillægsforsikring dækker pludselige skader og funktionsfejl - fx hvis du taber din computer på gulvet, eller hvis der sker mekaniske fejl eller nedbrud, som gør computeren ubrugelig. Din egen indboforsikring dækker fx brand, tyveri og skader efter skybrud. Men den dækker normalt ikke øvrige pludselige skader, som en tillægsforsikring (tryghedsforsikring) gør. Kun hvis du har udvidet din indboforsikring med en elektronikdækning eller en dækning for pludselige skader, kan der være et overlap. Du skal være opmærksom på, at der kan være flere forskelle mellem den forsikring, som du kan købe i butikken, og den du kan købe hos dit eget forsikringsselskab. Jeg vil nævne et par af dem her: Den forsikring, du kan købe i butikkenForsikringen skal købes samtidig med den vare, du ønsker at forsikre.Forsikringen dækker kun det enkelte apparat, du køber. Vær opmærksom på, at forsikringen ophører, hvis din computer bliver stjålet eller totalskadet inden forsikringens udløb.Der kan være forskellige dækningsperioder fra 1 til 4 år.Der sker typisk ikke afskrivning på erstatningen pga. alder. Men nogle forsikringer erstatter maksimalt købsprisen ved totalskade.Der kan være en selvrisiko på udvalgte apparater, fx på mobiltelefoner og computere.Der kan være en begrænsning på, hvor mange skader, du kan anmelde. Den forsikring, du kan købe via din indboforsikringDu kan købe forsikringen løbende, dvs. når som helst.Forsikringen dækker hele husstandens elektronik (til indendørs brug).Forsikringen kan enten dække i en tidsbegrænset periode uden afskrivning, eller den kan dække i hele apparatets levetid typisk med afskrivning fra en vis alder. Tjek dine forsikringsvilkår.Ved totalskade bliver erstatningen beregnet med udgangspunkt i prisen for et tilsvarende produkt.Der er typisk en generel selvrisiko på mellem 1000-2000 kr.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er min cykel til 35.000 kr. dækket af en almindelig indboforsikring?",
"answer": "De fleste indboforsikringer inkluderer en cykeldækning. Kun hos enkelte forsikringsselskaber skal man købe en særskilt cykelforsikring (betale ekstra) for at få dækket fx tyveri af eller hærværk på sin cykel.For at få dækket cykeltyveri, skal du som minimum have låst din cykel med en godkendt lås. Du kan se, hvilke låse der er godkendt på Varefaktas hjemmeside <link> Herudover skal du kunne oplyse cyklens stelnummer. Har din cykel ikke et dansk stelnummer, skal du sikre dig, hvordan dit selskab dækker. For nogle selskaber dækker kun, hvis din cykel har et dansk stelnummer.Du skal også være opmærksom på, at en almindelig indboforsikring normalt kun dækker cykler op til en vis værdi – typisk omkring 10.000-12.000 kr. pr. cykel, men beløbet kan variere. Prisen på din cykel har derfor betydning for, om din forsikring dækker godt nok. Du kan tjekke i din forsikringsaftale, hvor dyr din cykel må være for at være dækket af standarddækningen.Da din cykel koster ca. 35.000 kr. fra ny, vil du normalt have brug for en speciel cykelforsikring. Udover at forsikringssummen er højere på denne forsikring, dækker den ofte også flere typer af skader på cyklen, fx skader efter færdselsuheld, som ikke er dækket af din almindelige indboforsikring. Du kan spørge dit forsikringsselskab, om du kan købe en cykelforsikring, om der er særlige låsekrav, og hvad forsikringen koster. Du kan også tjekke dine forsikringsmuligheder hos andre forsikringsselskaber på forsikringsguiden.dk.Dit forsikringsselskab kan kræve, at du fx låser cyklen med to låse i stedet for en. Men så skal det stå i din forsikringsaftale. Selvom dit forsikringsselskab ikke stiller særlige sikringskrav, er det alligevel en god ide at låse cyklen fast til noget for at besværliggøre arbejdet for en cykeltyv. Du bør også tænke over, hvor du parkerer din cykel.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er mit vinkøleskab dækket af min indboforsikring?",
"answer": "I princippet kan hårde hvidevarer være omfattet af såvel en husforsikring som en indboforsikring (medmindre de er direkte undtaget), hvis de kortslutter. I praksis bliver hårde hvidevarer dog fortrinsvist dækket på en husforsikring, hvis man bor i eget hus. Det skyldes bl.a., at forsikringsbranchen har indgået en administrativ aftale om, at hårde hvidevarer skal dækkes på husforsikringen, når denne findes af hensyn til dobbeltforsikring. Du kan finde og læse mere i fordelingsvejledningen (side 15) på Forsikring & Pensions hjemmeside. Du er, som forsikringskunde, ikke bundet af en sådan aftale. Men det kan være årsagen til, at dit forsikringsselskab har sagt, at det er din husforsikring, som skal dække evt. skader. Du har med andre ord lov til at anmelde en skade, som er dækket af begge forsikringer, til hvem af dem, du ønsker. Udover at din selvrisiko kan være forskellig, kan der også gælde forskellige regler for afskrivning alt efter, hvor gammelt køleskabet er. Hvis en skade er dækket af to forsikringer, hæfter begge forsikringsselskaber som om, at de var eneforsikret, og de må efterfølgende fordele ansvaret mellem sig efter Forsikringsaftalelovens regler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken forsikring dækker bekæmpelse af væggelus i min lejlighed?",
"answer": "Hvis du bor til leje, er det din udlejer, der skal betale for bekæmpelsen, hvis du uforskyldt har fået væggelus. Bor du i ejerlejlighed, skal du normalt selv betale for bekæmpelsen af væggelus.Desværre dækker en udlejers/ejerforenings ejendomsforsikring eller din egen indboforsikring sjældent den slags insektangreb. De dækker eksempelvis ved vandskader, indbrud og brand. Kriteriet, for at forsikringen generelt dækker, er i alle tilfælde, at skaden er opstået pludseligt. Insektangreb er ikke pludselige skader. Insekter laver skade over tid, og derfor dækker en standard forsikring ikke. Flere forsikringsselskaber tilbyder dog en række tilkøbsmuligheder, fx en dækning mod træødelæggende svampe og insekter samt en skadedyrsforsikring, som dækker fx gnaveskader efter rotter, mus eller mår.Det er derfor langt fra alle skadedyr, som man kan forsikre sig mod, ligesom man i mange tilfælde selv må betale for bekæmpelsen af dem. Kun få forsikringsselskaber tilbyder en dækning for bekæmpelse af bl.a. væggelus som en tilkøbsdækning på hhv. hus- og indboforsikring. Du må undersøge med dit eget forsikringsselskab, hvordan de dækker. Hvis ikke din forsikring er udvidet med en dækning mod væggelus, hænger du desværre selv på regningen for at få bekæmpet væggelusene.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken forsikring kræver en elcykel?",
"answer": "En elcykel, der kan køre stærkere end 25 km/t, bliver forsikringsmæssigt betragtet som et motordrevet køretøj - og altså ikke en cykel. Din kones cykel er derfor som hovedregel ikke omfattet af en indboforsikring, når den kan køre op til 45 km/t.Den 1. juli 2018 trådte en forsøgsordning for speed pedelecs (tohjulede motordrevne køretøjer) i kraft. Det betyder, at speed pedelecs med en hastighed på op til 45 km/t må køre på veje og cykelstier. Og det er lovpligtigt at have en ansvarsforsikring for sin speed pedelec.Danske forsikringsselskaber har ikke pligt til at tilbyde en forsikring til speed pedelecs, ligesom det er forsikringsselskaberne, der afgør risikoen og dermed bestemmer prisen på både ansvars- og kaskoforsikring, hvis de har produktet på hylden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis forsikring dækker, hvis min lejer laver skade på mine ting?",
"answer": "Skader på dit hus eller indbo skal normalt anmeldes til din egen hus- og/eller indboforsikring. Husk, at du skal have adresse i huset, for at din indboforsikring normalt dækker.Vær også opmærksom på, at hverken hus- eller indboforsikring dækker, hvis en lejer laver hærværk på dit hus eller dine ting eller stjæler noget. Er din indboforsikring udvidet til at dække pludselige skader, kan den dog dække, hvis lejeren ved et uheld ødelægger dine ting, fx vælter en lampe. Inden du udlejer din bolig, er det en god idé at undersøge, om du kan udvide dine forsikringer mod skader, som en lejer laver. Hvis du lejer ud gennem et bureau, fx Airbnb, så kan der være en særlig forsikring gennem bureauet. Det er også en god idé at fjerne værdifulde ting, inden du lejer huset ud. Sørg også for at tage et depositum, når du lejer ud.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor meget kan mit forsikringsselskab nedsætte min erstatning på møbler, gryder, service og lignende?",
"answer": "Det er en individuel vurdering, hvor meget der kan afskrives på genstande, som der ikke gælder en specifik afskrivningstabel for. Det afhænger i høj grad af, hvilke ting der er tale om samt tingenes værdi, kvalitet, levetid osv.Typisk har du krav på at få erstattet nye ting (under 1-2 år) til nyværdi, dvs. genanskaffelsesprisen. Er dine ting mere end 2 år, erstatter din forsikring til nytteværdi.Det betyder, at forsikringsselskabet kan nedskrive værdien pga. alder, brug, nedsat anvendelighed eller andre omstændigheder. Fradrag for alder og brug kan kun ske, hvis nytteværdien, dvs. den glæde du kunne have haft af genstanden, var væsentlig nedsat før skaden. Med andre ord kan der gøres fradrag for alder og brug på ting, der bliver udskiftet med jævne mellemrum (fx beklædning). Derimod skal der mere til, at forsikringsselskabet kan gøre et fradrag for alder og brug på ting, der sjældent bliver udskiftet og ikke har en bestemt levetid (fx antikviteter og ægte tæpper).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er jeg dækket, hvis jeg pga. renovering udleverer mine nøgler til håndværkerne, og mine ting fx bliver ødelagt eller stjålet?",
"answer": "Du har som forsikringstager ansvaret for, at din bolig er forsvarligt aflåst. Ved tyveri fra en ulåst bolig risikerer du, at dit forsikringsselskab betragter det som simpelt tyveri og ikke indbrud. I så fald vil din forsikring dække mindre: Fx er smykker og penge ikke dækket. Glemmer håndværkere at låse din lejlighed, vil din indboforsikring normalt betale erstatning, hvis man ikke kan bebrejde dig den manglende aflåsning. Forsikringsselskabet kan forsøge at kræve erstatningen betalt tilbage af håndværkerfirmaet. Din forsikring dækker normalt ikke tyveri eller hærværk begået af personer, der har lovlig adgang til din bolig. Tager eller ødelægger håndværkeren dine ting, kan hans arbejdsgiver i visse tilfælde komme til at betale erstatning. Bed dit selskab bekræfte på skrift, hvordan din forsikring dækker, når håndværksarbejdet ikke er igangsat af dig, inden du udleverer nøglen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er jeg stillet, hvis jeg bliver kørt ned af et el-løbehjul?",
"answer": "Den 17. januar 2019 trådte en ny forsøgsordning i kraft for motoriserede løbehjul. Der gælder helt bestemte regler for brug af disse løbehjul.For det første skal man være 15 år for at køre på de motoriserede løbehjul. Dernæst skal man køre efter de samme regler som cykler, dvs. køre på cykelstien, hvis der er sådan en.Selvom løbehjulene forsikringsmæssigt bliver sammenlignet med et motorkøretøj, er det kun løbehjul, der udlejes, som skal være ansvarsforsikret.Skulle uheldet være ude, er det vigtigt, at du først og fremmest får noteret en række oplysninger, bl.a. ulykkessted, tidspunkt, navn, adresse, tlf. nr. og forsikringsselskab på den person, som er kørt ind i dig, og hvem der ejer løbehjulet – herunder om det var et lejet løbehjul.Hvis du eller dine ting bliver påkørt af en person, som kører på et lejet løbehjul, er du sikret erstatning på samme måde, som havde det været en bil, du var blevet kørt ned af. Uheldet skal derfor anmeldes til løbehjuludlejerens lovpligtige ansvarsforsikring. Hvis din bil er kaskoforsikret, dækker bilforsikringen også skader på din bil. Men der kan være en selvrisiko, som du selv skal betale i første omgang. Har du ikke en kaskoforsikring, ville du derimod skulle gå direkte til udlejerens forsikringsselskab.Er løbehjulet ejet af en privatperson, er der ingen pligt til at forsikre sig, og det er almindelige regler i dansk erstatningsret, som gælder. Det betyder, at dine muligheder for at få erstatning afhænger af 1) om føreren har gjort noget forkert, dvs. opført sig uagtsomt, og 2) om føreren har en indboforsikring, som dækker skader, der sker ved kørsel på et motoriseret løbehjul.Nogle motoriserede løbehjul kan køre op til 20 km/t., og mange indboforsikringer dækker ikke skader, der sker ved brug af et motoriserede køretøjer, som kan køre hurtigere end 15 km/t. Nogle selskaber har omvendt valgt at udvide forsikringen til ekstraordinært at dække disse kørselsskader.Hvis en privat ejer ikke har en forsikring, eller hans forsikring ikke dækker dine skader, er du ikke overladt til dig selv. Det skyldes, at du i sådan en situation kan anmelde dine skader til Dansk Forening for International Motorkøretøjsforsikring (DFIM). DFIM er en garantifond, der sikrer, at du som tilskadekommen kan få erstatning, selvom et motorkøretøj ikke er forsikret. DFIM vil efterfølgende forsøge at kræve erstatningen tilbagebetalt af ejeren/føreren af løbehjulet.Til sidst bør du også anmelde uheldet til dit eget forsikringsselskab, hvis du er kommet til skade og har en ulykkesforsikring. Den kan nemlig dække dine eventuelle varige mén og eventuelle behandlingsudgifter efter en påkørsel, selvom du får erstatning fra førerens ansvarsforsikring eller DFIM.Jeg håber, at mit svar har givet dig klarhed over reglerne. Du kan finde mere information på vores hjemmeside samt Færdselsstyrelsens hjemmeside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er man dækket under frivilligt arbejde?",
"answer": "Den frivilliges egen indboforsikring (hvor en ansvarsforsikring er inkluderet) vil normalt ikke dække, hvis man laver skade under arbejde for andre – heller ikke selvom der er tale om frivilligt arbejde. Det ansvar kan man i stedet sikre sig mod ved at købe en erhvervsansvarsforsikring.Hvem der skal købe forsikringen, afhænger af, om der er tale om et ansættelsesforhold eller ej. Det er altid en konkret vurdering, og det er uden betydning, at reparatørerne er ulønnede. Derimod har det betydning, i hvis interesse arbejdet udføres. Hvis der er tale om et ansættelseslignende forholdArbejdsgiveren (caféen) hæfter for sine frivillige ansattes (reparatørernes) fejl og forsømmelser efter reglerne i Danske Lov 3-19-2. En ansvarsfraskrivelse som jeres er i den situation ugyldig. Det betyder, at du/I som stifter af cafeen kan komme til at hæfte for eventuelle skader på trods af, at I ikke selv udfører reparationer. Derfor bør caféen købe en erhvervsansvarsforsikring, som dækker både indehavere og reparatører.Hvis der ikke er tale om et ansættelseslignende forholdHver reparatør agerer i princippet som selvstændig, og de må selv forsikre sig mod skader, der sker i forbindelse med reparationsarbejdet. Det betyder altså, at de selv må købe en erhvervsansvarsforsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er vi dækket, når vores søn får udleveret en iPad fra skolen?",
"answer": "Ankenævnet for Forsikring har tidligere slået fast, at når elever er forpligtet til at tage imod undervisningsudstyr, som skolen udleverer, kan skolen ikke generelt frasige sig ansvaret ved hændelige uheld. Dvs. hvis man ikke kan bebrejde jeres barn, at uheldet er opstået. I sådan en situation (hændeligt uheld) må skolen i stedet selv erstatte iPad’en. Hvis jeres barn er skyld i uheldet, er situationen lidt anderledes og noget mere kompliceret. Her spiller skolens forsikringsforhold også ind. Hvis skolen har en forsikring eller er selvforsikretHvis skolen har en forsikring, der dækker tyveri eller skade, skal jeres barn have gjort noget indlysende farligt (groft uagtsomt) eller have ødelagt den med vilje, for at jeres barn/I kan blive mødt med et erstatningskrav fra skolen eller deres forsikringsselskab. Det samme gælder, hvis kommunen kan betragtes som selvforsikret. Mange kommuner er selvforsikrede for skader indtil en vis størrelse eller ved bestemte typer af skader. Det betyder, at kommunale skoler ikke altid har en forsikring gennem et forsikringsselskab. Hvis skolen ikke har en forsikring Hvis skolen ikke har en forsikring eller ikke er selvforsikret, stilles jeres barn til ansvar efter de almindelige erstatningsregler. Det kræver altså blot, at jeres barn har båret sig uforsigtigt ad (uagtsomt), fx er faldet i søvn i toget og har fået stjålet iPad’en. Desuden kan I som forældre i den situation komme til at hæfte for de første 7.500 kr. efter lov om hæftelse for børns erstatningsansvar. Jeres egen forsikringSelvom I har en indboforsikring, som også indeholder en ansvarsdækning, kan I ikke være sikre på, at den dækker, hvis regningen ender hos jer. Nogle forsikringsselskaber dækker skader på udleveret udstyr, mens andre ikke gør, fordi der ikke er tale om et lån i juridisk forstand, når brugen af iPad’en sker i både elevens og skolens interesse. Jeg vil derfor råde jer til at få afklaret to ting:Om skolen har en forsikring eller ejOm jeres egen indboforsikring dækker, hvis iPad’en bliver stjålet eller går i stykker",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor dækker min forsikring ikke min arbejdstelefon, og kan mit forsikringsselskab tvinge mig til at købe min computer et bestemt sted?",
"answer": "Din indboforsikring dækker dine private ejendele. Derfor er ting, som du bruger erhvervsmæssigt, som hovedregel ikke dækket. Det betyder, at din arbejdsgiver i stedet må anmelde tyveriet af telefonen til sin eventuelle forsikring. Når du har været udsat for en skade, skal din erstatning så vidt muligt stille dig som før skaden. Der står i de fleste forsikringsvilkår, at forsikringsselskabet kan genlevere tilsvarende ting. Med tilsvarende menes ting som i værdi, kvalitet, egenskaber og udseende svarer til de ting, der skal erstattes. Hvis du ikke ønsker at købe din computer gennem dit forsikringsselskab, kan du få udbetalt det beløb, som de kunne købe computeren til. Dit forsikringsselskab kan altså ikke tvinge dig til at købe computeren hos en bestemt leverandør. Men hvis computeren er dyrere hos din egen forhandler, så vær opmærksom på, at du selv skal betale merprisen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor dækker min forsikring ikke under flyttearbejde/flytning?",
"answer": "Formålet med en ansvarsforsikring er at friholde dig for erstatningsansvar, hvis nogen uberettiget rejser et krav mod dig samt at dække dit erstatningsansvar, hvis du er juridisk ansvarlig. Det kræver først og fremmest, at du har båret dig forkert ad. Din forsikring dækker derfor ikke alt. Hvis du hjælper andre fx med at flytte, kan den, du hjælper, som hovedregel ikke kræve erstatning, hvis du ødelægger noget ved et uheld. Det er den risiko, man løber, når man har andre til at hjælpe sig. Det kan være forklaringen på, at dit selskab ikke vil betale for reparationen af din vens guitar. Kun hvis du har båret dig meget ubetænksomt ad, kan skaden være dækket af din forsikring. For i sådan en situation kan man efter almindelig retspraksis godt komme til at betale erstatning. Det lyder ikke til at være tilfældet her. Derfor er min vurdering, at din ven selv må betale for reparationen af sin guitar. Du kan læse mere i vores pjece om ’Vennetjenester og Forsikring’, som du finder her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor dækker min indboforsikring ikke tyveri af ting, som jeg har glemt i et fly?",
"answer": "Din indboforsikring dækker tyveri af dine ejendele. Men desværre er det rigtigt, at forsikringen ikke dækker bortkomst eller tyveri af ting, som man glemmer eller på anden vis mister. Det gælder i princippet, uanset hvor langt tid, der går, før du opdager, at du har glemt dem.Hvis posen ikke er dukket op hos flyselskabet, kan kabine-, rengørings-, bagagepersonalet eller andre selvfølgelig have taget den. Men i den situation, er der teknisk set tale om ulovlig omgang med hittegods og ikke tyveri.Ankenævnet for Forsikring har afgjort lignende sager. Du kan finde eksempler på kendelser på deres hjemmeside – <link> Se fx afgørelsen med nummeret 68326, som minder om din situation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor dækker min søns forsikring ikke tyveri af ekstranøgle og nøgler til hans mc?",
"answer": "Din søns indboforsikring dækker hans eget indbo samt ting, som han har lånt eller lejet af andre.Hvis du opbevarer ting uden for din egen adresse, skal du som hovedregel anmelde eventuelle skader til dit eget forsikringsselskab. Du må derfor anmelde tyveriet til jeres egen indboforsikring.I forbindelse med tyveri af nøgler kan rimelige udgifter til redning og bevaring af indbo være dækket – herunder omstilling af låse. Men forsikringen dækker kun, når der er umiddelbar fare for, at der opstår et nyt indbrud i din bolig. Det er op til jeres forsikringsselskab at vurdere. Som minimum skal man dog kunne identificere adressen, som nøglen hører til. Du kan eventuelt finde eksempler på, hvor forsikringen dækker og ikke dækker på Ankenævnet for Forsikrings hjemmeside – <link> hensyn til din søns motorcykel dækker indboforsikringen normalt ikke tyveri af motorkøretøjer eller dele dertil, dvs. heller ikke nøglen til hans motorcykel. Det skal i stedet dækkes af motorkøretøjets kaskoforsikring. Da din søn ikke har kaskoforsikret sin motorcykel, må han altså desværre selv betale for en omstilling af låsen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor kan jeg ikke få erstattet tyveri af en privat spillepulje?",
"answer": "Det korte svar på dit spørgsmål er: Fordi det ikke er dine penge. Dine kollegaer skal som hovedregel anmelde tyveriet til deres egen indboforsikring. Den dækker også tyveri af indbo, som midlertidigt bliver opbevaret uden for forsikringsstedet. Det er dog vigtigt, at de hver især kan dokumentere deres andel af pengene. Når man opbevarer sine ting (særligt penge og andre værdifulde ting) hos andre, er det altid en god ide at sikre sig, at tingene holdes adskilt fra de andre ting på adressen, og at de er opbevaret på forsvarligt vis, fx i en aflåst boks/pengeskab. Du skriver ikke præcist, hvordan pengene har været opbevaret. Men det er kun, hvis du fx havde haft pengene i din egen pung, så det ikke var muligt at adskille ”spillepuljen” fra dine øvrige kontanter i pungen, at din forsikring kunne komme til at dække.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har fået stjålet en masse smykker ved et indbrud. Forsikringsselskabet har tilbudt mig genlevering af smykkerne eller en erstatning, som ligger noget under værdien, kan de gøre det?",
"answer": "Forsikringsselskabet kan vælge at genlevere, hvis det er muligt at finde tilsvarende smykker. Hvis du ikke ønsker en genlevering, skal selskabet betale en erstatning, som svarer til den pris, de kan foretage genlevering til.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få erstatning fra en medspiller, når jeg river mit korsbånd over i en tackling?",
"answer": "Fodbold er desværre en af de sportsgrene, hvor flest danskere kommer til skade. Og når du dyrker holdsport, accepterer både du og dine medspillere den risiko, der altid er ved at dyrke sport. Nemlig at der kan opstå uheld. Det betyder, at du som hovedregel ikke får erstatning fra en medspiller, når du kommer til skade under en fodboldkamp. Generelt vil jeg anbefale dig at købe en ulykkesforsikring. Med den kan du få erstatning, hvis du i fremtiden kommer ud for en ulykke og får varige mén på mindst 5 pct. Den kan også dække behandlingsudgifter til fx fysioterapi samt tandskader. På Forsikringsguiden.dk kan du nemt sammenligne pris og dækning på ulykkesforsikringer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få erstattet min cykel, når jeg har mistet min kvittering?",
"answer": "Når du anmelder et tyveri, skal du kunne sandsynliggøre, at du har haft den anmeldte cykel.Selvom en kvittering er en af de letteste måder at gøre det på, er der andre former for dokumentation. Det kan fx være et foto eller et garantibevis. Desuden skal du kunne oplyse stelnummer og dokumentere, at den har været låst med en godkendt lås for at få erstatning. Du skal også oplyse cyklens stelnummer, når du anmelder tyveriet til politiet. Og faktisk fortæller bogstavkombinationen i cyklens stelnummer typisk også alderen og mærket på cyklen. Et stelnummer er nemlig bygget op omkring 3 elementer:Fabrikant navnUnikt serienummerÅrstal for produktionen Hvis du både har stelnummeret og et billede, er der derfor mulighed for, at du kan få erstattet din cykel, selvom du har mistet din kvittering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg kræve erstatning af min udlejer, når jeg falder på hans glatte fortov?",
"answer": "Som hus- og grundejer har man ansvaret for at rydde sit fortov for sne og sikre, at der ikke er glat. Det skal ske hurtigst muligt, efter sneen er faldet. Når du bor i lejlighed, er det din udlejer, der skal sørge for snerydning og glatførebekæmpelse på fortove, trapper, stier osv., der hører til grunden. Har din udlejer ikke gjort det, kan han/hun komme til at betale for dine skader. Ansvaret er dog ofte dækket af udlejerens forsikring. For de fleste hus- og ejendomsforsikringer indeholder en hus- og grundejeransvarsforsikring, som dækker, hvis man som ejer/bruger af en ejendom er skyld i, at andre kommer til skade. Det er altid en konkret vurdering, om din udlejer har forsømt sine forpligtelser eller ej. Som hovedregel skal der være ryddet for sne mellem kl. 7-22 på hverdage og søndag først fra kl. 8. Har det fx sneet midt om natten, eller er det begyndt at sne, mens husejeren var på arbejde, har man ikke nødvendigvis krav på erstatning. Vær også opmærksom på, at det er dig, der skal bevise, at udlejeren ikke har overholdt sine forpligtelser og er skyld i dine skader. Udsagn fra eventuelle vidner og billeder af uheldsstedet, kan være en hjælp for dig. I første omgang må du få din udlejer til at anmelde uheldet til sit forsikringsselskab. De vil herefter tage stilling til, om man kan bebrejde din udlejer, og dermed, om du kan få erstattet dine behandlingsudgifter og eventuelle andre følger. Hvis du ikke allerede har anmeldt det til dit eget forsikringsselskab, skal du også gøre det. Du kan nemlig også få erstatning for bl.a. varige mén og eventuelt også behandlingsudgifter fra din egen ulykkesforsikring, selvom andre er skyld i din ulykke. Du kan dog ikke få dækket mere end de faktiske udgifter. Dvs. behandlingsudgifterne bliver ikke dækket af både din ulykkesforsikring og udlejerens forsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg kræve erstatning fra min overbo for en vandskade, der stammer fra hans altan?",
"answer": "I første omgang skal skaden anmeldes til andelsforeningens bygningsforsikring, også selvom din overbo eventuelt er skyld i skaden.Som hovedregel har du kun mulighed for at kræve erstatning af din overbo eller hans forsikringsselskab, hvis ikke andelsforeningens bygningsforsikringen dækker din skade. Det skyldes, at man som privatperson ikke bliver erstatningsansvarlig, når man er skyld i skader på andres ting, hvis skadelidte (dig) selv har en forsikring, der dækker. Dette gælder dog ikke, hvis man har båret sig groft uagtsomt ad.Hvis ikke skaden er dækket af bygningsforsikringen, må du bede din overbo om at anmelde skaden til sit forsikringsselskab, hvis han har en indboforsikring. Er din overbo ikke forsikret, kan kun domstolene afgøre, om din overbo er forpligtet til at betale for din vandskade.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man deles om en indboforsikring i et bofællesskab?",
"answer": "Det langt fra er sikkert, at man kan deles om én indboforsikring i et bofællesskab. Det afhænger af, hvor mange man bor sammen, og hvilket forsikringsselskab man henvender sig til. De fleste indboforsikringer dækker bofællesskaber op til maksimalt to personer. Det er uanset, om man bor sammen som kærester eller venner. Kun enkelte forsikringsselskaber dækker, hvis man bor flere end to personer sammen. Og i nogle tilfælde kræver det, at man får skrevet alle bofællers navne ind i forsikringsaftalen. Det er vigtigt, at man tjekker forsikringsvilkårene. En af årsagerne til, at det kan være svært at finde et forsikringsselskab, som vil forsikre bofællesskaber er, at der typisk kommer flere fremmede ind og ud af lejligheden, hvor der bor mange unge sammen. Det kan være nemt for andre gæster at stjæle fra en bofælles ulåste værelse, og det kan være svært at holde styr på, hvem der ejer hvad.Hvis ikke det er muligt at finde et forsikringsselskab, som vil forsikre alle personer i bofællesskabet på en samlet forsikring, kan man være nødt til at købe en forsikring hver. Her skal man være opmærksom på, at et forsikringsselskab kan stille krav til, hvordan lejligheden er indrettet, fx om man kan låse af til de enkelte værelser, ligesom forsikringen ikke altid dækker indbo, som befinder sig i lejlighedens fællesarealer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Min datters skole indsamler elevernes mobiltelefoner i timen. Hvordan er jeg dækket, hvis telefonen bliver stjålet eller ødelagt i skolens varetægt?",
"answer": "Når du giver dit barn en mobiltelefon med i skole, er ansvaret for telefonen dit eget, fuldstændig på samme måde som andre ting, dit barn tager med i skole.Har du en indboforsikring, er mobiltelefonen dækket på samme måde som alle jeres andre ting. Det vil sige, at forsikringen normalt dækker, hvis den bliver stjålet. Kun hvis I har købt en særlig tillægsforsikring, kan telefonen være dækket, hvis den fx falder på gulvet og går i stykker.Har du ikke en indboforsikring, eller dækker din egen forsikring ikke den skade, der er sket, kan skolen kun komme til at betale erstatning, hvis skaden er sket ved skolens fejl eller forsømmelser. Det kan fx være, hvis de ikke har opbevaret telefonerne forsvarligt. Det afhænger af en konkret vurdering af, hvordan skaden er opstået. Bed derfor skolen gøre, hvad de kan for at mindske uheld, eksempelvis ved at opbevare bakken i aflåst skab.",
"language": "da"
},
{
"question": "Min kæreste har vasket min kat i vaskemaskinen. Skal hun betale dyrlægeregningen?",
"answer": "Først og fremmest må det siges, at det at føle skyld eller dårlig samvittighed ikke er det samme som, at din kæreste er juridisk ansvarlig for skaden på din kat, og at du har ret til erstatning. For at din kæreste kan stilles til ansvar for skaden på din kat, skal hun altså have båret sig forkert ad, og det afhænger altid af de faktiske omstændigheder. Har hun opført sig, som andre normalt ville gøre i samme situation, er hun ikke ansvarlig for skaden og skal ikke erstatte noget. Herudover skal du være opmærksom på, at man efter almindelig retspraksis normalt ikke skal erstatte noget, hvis man under et besøg laver en mindre tingskade, fx spilder et glas vin. Selvom domstolene ofte ikke mener, at man er ansvarlige for sådanne skader, kan gæstens (din kærestes) indboforsikring alligevel dække småskader, som sker under besøg hos andre, de såkaldte ”gæstebudsskader”. Men du vil i givet fald ikke få fuld erstatning, da der normalt er en særlig selvrisiko på denne type skader. Generelt mener jeg dog, at det er svært at bebrejde din kæreste, at hun ikke har ledt efter din kat i vaskemaskinen, inden hun startede den. For vaskemaskinen er ikke en kats sædvanlige soveplads.",
"language": "da"
},
{
"question": "Min stjålne cykel er blevet fundet - Skal jeg betale min erstatning tilbage og vil jeg få et beløb til reparation af cyklen?",
"answer": "Når et forsikringsselskab har udbetalt erstatning for din cykel, tilhører cyklen dit forsikringsselskab. Du vil ikke få yderligere erstatning, men du kan måske aftale med dit forsikringsselskab, at du kan købe cyklen tilbage, hvis du er interesseret i det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg betale forsikringspengene tilbage, når min cykel dukker op igen?",
"answer": "Når dit forsikringsselskab har erstattet din cykel, har de krav på at få udleveret din gamle cykel. Du kan altså ikke få både erstatning og cykel. Ønsker du i stedet at beholde den gamle cykel, må du spørge dit selskab, om det er muligt at tilbagekøbe cyklen for et nærmere aftalt beløb. Herefter står det dig frit for, om du vil sælge den nye cykel brugt. Havde dit forsikringsselskab ikke betalt erstatning, kunne du selvfølgelig beholde cyklen og få dækket eventuelle reparationsudgifter i stedet. Men så stod du heller ikke med to cykler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal vi betale erstatning til vores søns pædagog for et par ødelagte briller?",
"answer": "Institutionen har pligt til at sikre deres ansatte ved arbejdsskader, dvs. ulykker som sker under arbejdets udførelse, herunder brilleskader. Derfor skal pædagogen i første omgang anmelde uheldet til kommunen. Kommuner er ofte selvforsikrende, men det ændrer ikke på, at pædagogen kan have ret til erstatning efter Lov om arbejdsskade.I øvrigt kan man normalt ikke gøre børn under 5 år ansvarlige for deres handlinger. Det skyldes, at børn i den alder har svært ved at vurdere, hvad der er rigtigt og forkert.Hvis kommunens forsikring af en eller anden årsag ikke dækker, kan I undersøge, om jeres indboforsikring i stedet dækker.For selvom mindre børn normalt ikke bliver erstatningsansvarlige, dækker de fleste indboforsikringer, som inkluderer en ansvarsforsikring, alligevel visse skader, som børn under 5 år laver, hvis det manglende juridiske ansvar alene skyldes barnets alder eller manglende udvikling. Personskader vil normalt altid være dækket, mens kun nogle selskaber dækker tingskader – og med en særlig selvrisiko. I er ikke forpligtet til at betale det, hvis jeres forsikring ikke dækker, eller hvis de fratrækker en selvrisiko i erstatningen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Vi har en cykel, som har været udsat for hærværk. Dækker indboforsikringen?",
"answer": "Indboforsikringen dækker normalt, hvis der sker hærværk i forbindelse tyveriforsøg eller tyveri af cyklen. Er der alene tale om hærværk på cyklen, dækker mange forsikringer kun, hvis det sker ved din helårsbolig.",
"language": "da"
}
] |
11,971,864 | da | 33 | europark.dk | [
{
"question": "Bruger parkeringsvagten hos EuroPark Parkeringskontrol kamera?",
"answer": "Læs det fulde svar...Ja, parkeringsvagten benytter kameraer på størstedelen af de parkeringsarealer, hvor EuroPark Parkeringskontrol udfører kontrol. Dog er det fortsat således, at parkeringsvagtens notater på kontrolgebyret er den grundlæggende dokumentation og fotos udelukkende er supplerende dokumentation.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er biler med åbent tag (cabriolet, kaleche) undtaget for pålæg af kontrolgebyrer?",
"answer": "Læs det fulde svar...Nej, ifølge retningslinjer hos EuroPark Parkeringskontrol er biler med åbent tag, cabriolet eller kaleche ikke undtaget fra at følge parkeringsreglerne og heller ikke fra at blive pålagt et kontrolgebyr. For at kunne parkere skal du således placere en synlig og let læsbar parkeringstilladelse/-bevis eller parkeringsbillet i bilens frontrude alt afhængig af, hvad parkeringsbestemmelserne angiver på parkeringspladsen. Dette fremgår klart af skiltene på parkeringspladsen.\nDu kan mange steder også oprette din parkering i appen APCOA FLOW når du parkerer for helt at undgå at skulle lægge en billet i bilen. Bemærk: det er kun muligt at betale med parkeringsapp på pladser hvor det er skiltet. Hent appen APCOA FLOW eller opret parkeringen online på apcoaflow.dk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der lovhjemmel for, at et privat parkeringsselskab kan pålægge kontrolgebyrer?",
"answer": "Læs det fulde svar...EuroPark Parkeringskontrol er et privat parkeringsselskab og arbejder derfor ikke ud fra de samme regler som det offentlige. \nHvis du parkerer på en privat parkeringsplads, er det ejeren af pladsen, der bestemmer, hvilke bestemmelser der skal være gældende for parkering på parkeringspladsen. EuroPark Parkeringskontrol opererer under privatretlige regler. Nogle af de mest almindelige regler for parkering er at: \tParkering er tidsbegrænset ved brug af p-skive, hvilket betyder at p-skiven skal angive ankomsttidspunktet, samt være aflæselig ved p-vagtens kontrol. \tBetalingsparkering, hvor der skal købes en p-billet ved de på parkeringspladsen opstillede automater, eller via APCOA FLOW/Easypark, hvor der i forbindelse med registrering skal indtastes registreringsnummer (nummerplade) og områdekode. \tParkering er betinget af, at der i køretøjets frontrude skal være en gyldig p-tilladelse eller et gæstekort udstedt af EuroPark Parkeringskontrol eller APCOA PARKING. \tDer skal foretages en digital registrering af det parkerede køretøjs registreringsnummer (nummerplade) for at få en gyldig parkeringstilladelse. \tParkering skal ske indenfor afmærket bås. \tParkering kun kan ske med gyldigt handicapkort. * \tParkeringsforbud. Der bliver i samarbejde med ejeren af parkeringspladsen udarbejdet og opsat skilte, der informerer om bestemmelserne på pladsen mht. til parkering. Hjemlen for udstedelse af kontrolgebyret beror på rent aftalemæssige forhold. Det er således, at når parkanten kører ind på en privat parkeringsplads, hvor der ved skiltningen er oplyst regler og vilkår for parkeringen, anses parkanten for, at have accepteret disse regler og vilkår for parkeringen, således at der er indgået en aftale mellem parkanten og APCOA PARKING Danmark A/S som administrerer parkeringspladsen. Det er EuroPark Parkeringskontrol, der udfører kontrollen. Af skiltningen fremgår det bl.a., at ved parkering accepteres det, at ved parkering i strid med de opslåede regler, kan der pålægges et kontrolgebyr. Den aftaleretlige hjemmel herfor findes i Aftaleloven § 1. Færdselslovens bestemmelser der vedrører parkering, gælder ikke når der parkeres på private parkeringspladser, hvilket er fastslået retspraksis.\n * Bemærk, fremgår der ingen særlige regler af handikapskilte, skal parkeringspladsens øvrige skiltede regler følges, dvs. parkering kan ske med gyldigt handikapkort og mod betaling eller med gyldig p-tilladelse osv.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er parkeringsvagterne fra EuroPark Parkeringskontrol provisionslønnede?",
"answer": "Læs det fulde svar...Nej, parkeringsvagter ansat hos EuroPark Parkeringskontrol er ikke provisionslønnede men fast aflønnet. APCOA PARKING og EuroPark Parkeringskontrol er medlem af brancheforeningen Danske Private Parkeringsselskabers Brancheforening (DPPB). Af brancheforeningens vedtægter fremgår det, at medlemmerne ikke må ansætte parkeringsvagter på provisionsløn eller lignende vilkår.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et kompensationsbeløb på kr. 310,00?",
"answer": "Læs det fulde svar...Vi pålægger erhvervssager et kompensationsbeløb på 310,00 kr., hvis betalingsfristen ikke overholdes. Hjemlen til at opkræve dette findes i rentelovens § 9a, stk. 3. Kompensationsbeløbet pålægges kun, hvis køretøjet er registreret med et CVR-nummer, og betalingen ikke er sket til tiden. Hvis køretøjet er blevet brugt privat, da kontrolafgiften blev pålagt, opkræves kompensationsbeløbet ikke. I sådan et tilfælde kræver vi dog dokumentation (privaterklæring). Af dokumentationen skal det fremgå, at køretøjet blev anvendt i privat øjemed den pågældende dag, førerens navn og adresse, lederens underskrift samt firmastempel og/eller firmalogo/brevpapir.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg hvis mit køretøj har været stjålet i tidsrummet for udstedelsen af kontrolgebyret?",
"answer": "Læs det fulde svar...I et sådant tilfælde vil vi bede dig om at sende en kopi af den kvittering, som du har fået ved politianmeldelsen, som dokumentation for at køretøjet har været meldt stjålet, da kontrolgebyret blev pålagt. Du bedes venligst inden for tidsfristen for betaling indsende kopi af kvittering for politianmeldelsen samt navn, adresse, kontrolgebyrets løbenummer samt køretøjets registreringsnummer. Vi vil herefter vurdere sagen og give dig et skriftligt svar. Vi gør opmærksom på, at det ikke er tilstrækkeligt blot at oplyse os politianmeldelsens journalnummer, da vi ikke kan indhente de nødvendige oplysninger hos politiet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg har et handicapkort i bilen, men alligevel har modtaget et kontrolgebyr?",
"answer": "Læs det fulde svar...Indberetningen fra vores parkeringsvagt dokumenterer, at handicapkortet hverken var synligt eller læsbart i køretøjets frontrude. Kravet vil blive fastholdt, idet det er påkrævet at anvende handicapkort ved parkering i handicapbåse. Kravet vil heller ikke blive eftergivet, såfremt du efterfølgende kan eftersende dokumentation for at have et handicapkort. Handicapkortet skal være synligt og let læseligt for kontrol i køretøjets frontruden, når parkeringsvagten foretager sin kontrol. Det indebærer at hele handicapkortets forside skal være synligt, læsbart og kontrollerbart.\nFølgende er gældende på ALLE p-arealer: Et handicapkort er i princippet ikke gældende på private p-arealer. Når der parkeres på privat område, skal de øvrige bestemmelser for p-arealet derfor efterleves, dvs. den til enhver tid opslåede skiltning på p-arealet. Det betyder at: \tVed parkering med et gyldigt handicapkort, er det tilladt at parkerer i handicapbåse, dvs. i en bås, hvor det fremgår af skiltningen at parkering er reserveret til handicappede og parkering kun tilladt med gyldigt handicapkort. \tVed parkering i handicapbåse, skal de øvrige regler på pladsen efterleves, medmindre det fremgår, at særlige regler er gældende for parkering i handicapbåsen. I så fald skal disse særlige regler for handicapbåsen efterleves. \tParkeres der i alm. bås, skal de gældende bestemmelser for p-arealet også efterleves, dvs. den til enhver tid opslåede skiltning på p-arealet, så som f.eks. betaling, indstilling af p-skive osv. Parkeringsreglerne for handicapkort kan findes på Dansk Handicaporganisations hjemmeside <link> > Brugerservice > Parkeringskort > Parkeringsregler",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg ikke har haft mulighed for at flytte mit køretøj pga. havari?",
"answer": "Læs det fulde svar...I tilfælde af havari skal du straks kontakte vores kontrolcentral på tlf. 76 11 70 30, og gøre os opmærksom på dette, så vi kan informere parkeringsvagten. Såfremt du har informeret os, som angivet ovenfor, og alligevel får pålagt et kontrolgebyr, skal du inden betalingsfristen fremsende en kopi af kvittering fra Falck eller anden autoriseret autohjælp, der dokumenterer, at der er ydet autohjælp til dit køretøj, at dit køretøj er blevet afhentet etc. Fremsendelse kan ske via vores hjemmeside under henvendelse eller via almindelig brev til Europark Parkeringskontrol, Lanciavej 1A, 7100 Vejle. Vi vil herefter vurdere den konkrete sag og give dig et skriftligt svar. Bemærk: på parkeringspladser, hvor parkering kan ske mod betaling, skal du tillige købe en p-billet/foretage registrering af køretøjet, og derved efterkomme de skiltede regler for parkering for at undgå at få pålagt et kontrolgebyr. Bemærk: det er ikke tilstrækkeligt at placere en seddel i køretøjets frontrude, hvoraf det fremgår, at køretøjet er havareret. Et tændt havariblink, bevirker heller ikke at der kan parkeres i strid med de skilterede regler og bestemmelser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der hvis jeg ikke betaler inden for den anførte tidsfrist på kontrolgebyret?",
"answer": "Læs det fulde svar...Hvis kontrolgebyret ikke er betalt inden for tidsfristen, fremsendes der først en betalingspåmindelse med information om, at såfremt betalingen fortsat ikke foretages inden den nye tidsfrist, vil der blive pålagt rykkergebyrer. Herefter fremsendes rykker 1, hvor der er pålagt et rykkergebyr, og dernæst rykker 2 ligeledes med et pålagt rykkergebyr og endelig fremsendes rykker 3 med et pålagt rykkergebyr samt varsel om, at sagen sendes til inkasso såfremt, der ikke foretages en betaling (inkassovarsel). Er betalingen stadig ikke foretaget efter rykker 3, vil sagen herefter blive overdraget til retslig inkasso. Efter overdragelse til inkasso skal al henvendelse ske til det pågældende inkassofirma og ikke til EuroPark Parkeringskontrol. Ved svar på skriftlig henvendelse vil der ikke fremsendes betalingspåmindelse. Betales det skyldige beløb ikke inden for tidsfristen, er vi nødsaget til at sende sagen til retslig inkasso. Det medfører at der pålægges rykkergebyr samt yderligere omkostninger på sagen i henhold til gældende lovgivning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan behandles henvendelser om et kontrolgebyr?",
"answer": "Læs det fulde svar...Det anbefales, at henvendelser om et pålagt kontrolgebyr altid sker skriftligt. Henvendelser modtages her på hjemmesiden under henvendelse eller pr. post på: EuroPark Parkeringskontrol Hjulmagervej 4B DK-7100 Vejle\nVigtigt at vide Inden du henvender dig, anbefaler vi dig at læse vores FAQ igennem. For at en indsigelse kan behandles af EuroPark Parkeringskontrol, skal denne som minimum indeholde: \tNavn, adresse og telefonnummer \tLøbenummer \tRegistreringsnummer Henvendelse via hjemmesiden: Vi anbefaler altid at udfylde og indsende en skriftlig henvendelse via vores hjemmeside, fordi den giver dig en vejledning og sikrer at henvendelsen indeholder de nødvendige oplysninger. Når du indsender en henvendelse via vores hjemmeside, skal du blot følge den procedure, du bliver præsenteret for ved brug af formularen, som du finder under henvendelse. \nOm henvendelser generelt Såfremt alle nødvendige oplysninger er anført i henvendelsen, sættes sagen i bero. Når en sag er sat i bero, vil der ikke blive sendt rykkerskrivelser. Du skal afvente et skriftligt svar fra EuroPark Parkeringskontrol Kundeservice, som vil besvare din henvendelse. Hvis EuroPark Parkeringskontrol Kundeservice fastholder kravet, vil sagen igen blive aktiveret, og sagen vil blive sendt til retslig inkasso, hvis kontrolgebyret ikke betales.\nSåfremt der sker gentagne henvendelser uden, at der fremsættes væsentligt nyt, kan der ikke forventes besvarelse.\nSåfremt der ikke gøres indsigelse over for kravet om betaling af kontrolgebyr, følger sagen EuroPark Parkeringskontrols almindelige rykkerprocedure ved skrivelser pålagt yderligere gebyrer ved forsinket betaling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan foregår betaling med debetkort?",
"answer": "Læs det fulde svar...Hvis du betaler med debetkort (f.eks. Mastercard, Maestro mfl. (ikke Dankort)) på vores betalingsautomat eller i appen APCOA FLOW, kan der blive reserveret et beløb hos din bank. Beløbet reserveres til APCOA PARKING Danmark A/S, fordi vi ikke kender længden af din parkering og dermed ikke det beløb, som du skal betale, når du for eksempel kører kortet igennem betalingsautomaten første gang. Vi godkender altså din transaktion med en reservation. Når din parkering og dermed dit køb er afsluttet, hæver vi kun det beløb, som parkeringen koster, og det reserverede beløb slettes efterfølgende. Denne procedure kan desværre godt tage nogle dage, og det skyldes ikke APCOA PARKING, men betalingsudbyderen. Bliver reservationsbeløbet ikke slettet, skal du kontakte din bank (kortudsteder).",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg forsøgte at trække en P-billet, men automaten virkede ikke?",
"answer": "Læs det fulde svar...Der er ofte en anden automat på parkeringspladsen, du kan benytte i stedet for. Hvis dette ikke er tilfældet, kan du IKKE parkere på pladsen, idet du ikke opfylder kravet om, at der skal være placeret en synlig og kontrollerbar P-billet i køretøjets frontrude. I tilfælde af, at automaten ikke virker, skal du fejlmelde automaten ved at ringe til telefonnummeret, som er anført på automaten.\nBemærk: på nogle pladser er det muligt at parkere mod betaling via app (Se ”Kan jeg benytte apps som APCOA FLOW og EasyPark ved parkering”). Du kan kun betale med apps hvis der er skiltet med det på pladsen. Du kan f.eks. bruge appen APCOA FLOW til at betale for din parkering. Hent appen eller opret parkeringen på hjemmesiden apcoaflow.dk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har brugt P-skive / jeg havde stillet P-skiven korrekt?",
"answer": "Læs det fulde svar...Indberetningen fra parkeringsvagten viser, at du har overtrådt de skiltede parkeringsbestemmelser på den benyttede parkeringsplads, hvilket vi henholder os til. Kontrolgebyret er pålagt, da P-skiven har været fejlindstillet eller p-tiden overskredet iflg. P-skivens indstilling på tidspunktet for observationen, uanset hvor længe der i realiteten er parkeret på parkeringspladsen. Parkeringsvagten har i den forbindelse foretaget en start- og slutobservation og udstedt det pålagte kontrolgebyr.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har en P-tilladelse/P-bevis, men det var ikke placeret synligt og let læseligt for kontrol i mit køretøj? Eller jeg er kørt i andet køretøj, og derfor var min P-tilladelse/P-bevis ikke placeret i frontruden?",
"answer": "Læs det fulde svar...I denne situation kan du ikke parkere på parkeringspladsen, idet du ikke opfylder kravet om, at P-tilladelsen/P-beviset skal være placeret synligt og læsbart for kontrol udefra i frontruden af dit køretøj.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har en digital tilladelse, men har modtaget et kontrolgebyr, hvad gør jeg?",
"answer": "Læs det fulde svar...Hvis du mener, at have en gyldig digital tilladelse, skal du i din henvendelse vedhæfte foto af din digitale tilladelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har en motorcykel, hvilke regler gælder for mig?",
"answer": "Læs det fulde svar...Motorcykler skal overholde de samme regler som biler, hvis der ikke er skiltet med andet. Motorcykler skal, hvor der findes områder dedikeret til motorcykler, parkere i disse. Findes der ikke dedikerede båse/områder til motorcykler, skal motorcyklen parkeres i de afmærkede båse på parkeringspladsen. Findes der ingen afmærkede båse på parkeringspladsen, skal motorcyklen parkeres til mindst muligt gene for andre. På parkeringspladser hvor p-skive er påkrævet, gælder denne bestemmelse også for parkering med motorcykel, medmindre andet fremgår på skiltningen. Kan dette ikke efterleves, anbefaler vi at du parkerer et andet sted. På parkeringspladser hvor betaling er påkrævet, skal der trækkes en p-billet, som er gældende for motorcykelparkeringen. P-billetten skal du beholde og have på dig, så du kan forevise på forespørgsel fra parkeringsvagten, som dokumentation for, at du har betalt for parkeringen. Det er under ingen omstændigheder tilladt at parkere, hvor der er skiltet med parkering forbudt, i parkeringsbåse der er reserveret til andre, hvor p-bevis er påkrævet og et sådant ikke haves, samt på handicappladser. Herudover skal den til enhver tid opslåede skiltning på pladsen iagttages, da den konkret kan fastsætte andre regler for parkering af motorcykler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har en trailer/ campingvogn, hvilke regler gælder for mig?",
"answer": "Læs det fulde svar...Påhængsvogne som fx trailere, campingvogne mm. er underlagt de samme betingelser for parkering som køretøjer (biler). Hvis køretøjet og påhængsvognen er koblet sammen, betragtes det som ét køretøj.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har ikke set en gul seddel på min bil?",
"answer": "Læs det fulde svar...Et kontrolgebyr kan udstedes på 3 forskellige måder; det kontrolgebyr kan anbringes synligt på køretøjet, det kan overgives til føreren, eller såfremt det ikke har været muligt at placere kontrolgebyret på køretøjet eller overrække det til føreren, kan meddelelse om kontrolgebyr efterfølgende sendes til ejeren af køretøjet, jf. Bekendtgørelse om indgåelse af visse aftaler om parkering og udstedelse af kontrolgebyrer på private parkeringsområder § 1, stk. 2.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har mistet betalingsoplysningerne, hvad gør jeg?",
"answer": "Læs det fulde svar...Hvis du har mistet dit kontrolgebyr, kan du afvente at der automatisk sendes en betalingspåmindelse. Der er ikke gebyr på betalingspåmindelsen. Du kan også oprette en henvendelse her på hjemmesiden under henvendelse. Du bedes i din henvendelse venligst notere dato for kontrolgebyr, registreringsnummer, navn og adresse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har modtaget et kontrolgebyr, som jeg mener er udstedt uberettiget, hvad gør jeg?",
"answer": "Læs det fulde svar...Har du modtaget et kontrolgebyr, som du ikke mener er korrekt pålagt, kan du indsende en henvendelse her på hjemmesiden under henvendelse. For at indsende en henvendelse skal du have dit løbenummer og registreringsnummer (nummerplade) klar. Løbenummeret ses øverste på kontrolgebyret. Vi anbefaler, at det eftertjekkes om det indtastede løbenummer og registreringsnummmer (nummerplade) er korrekt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har sendt en skriftlig henvendelse til EuroPark Parkeringskontrol, men jeg har ikke modtaget svar?",
"answer": "Læs det fulde svar...Der fremsendes individuelt svar på alle modtagne skriftlige henvendelser, men påføres hverken løbenummer fra kontrolgebyret eller køretøjets registreringsnummer (nummerplade), kan vi ikke finde din sag frem, og vi har derfor ikke mulighed for at fremsende et skriftligt svar. Du må derfor indsende din henvendelse igen og sikre dig, at henvendelsen indeholder kontrolgebyrets løbenummer, køretøjets registreringsnummer (nummerplade) samt dit navn, e-mail, og adresse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg havde betalt for en P-billet og lagt den synlig i frontruden - men den var faldet/gledet ned? (Gebyr-punkt 2)",
"answer": "Læs det fulde svar...Indberetningen fra parkeringsvagten dokumenterer, at P-billetten ikke var placeret synligt og læsbart for kontrol, da parkeringsvagten foretog sin observation. Parkeringsvagten har derfor ikke kunnet aflæse og kontrollere tidspunkt for køb af P-billet, udløbstidspunkt, hvilken parkeringsplads p-billetten er gyldig til. Det er ikke muligt at få eftergivet kravet (kontrolgebyret), selv om du er i stand til at eftersende en kopi af en indløst P-billet, som tilsyneladende er dækkende for parkeringen, fordi du ikke har overholdt reglerne, da P-billetten på observationstidspunktet ikke var placeret let læseligt og synligt for kontrol i køretøjets frontrude.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg havde betalt for en P-billet, men den lå med bagsiden op? (Gebyrpunkt 3)",
"answer": "Læs det fulde svar...Du opfylder ikke kravet om, at P-billetten er placeret synligt og let læseligt udefra i køretøjets frontrude. Parkeringsvagten har ikke haft mulighed for at kontrollere P-billetten. Det er ikke muligt at få eftergivet kravet (kontrolgebyret), selv om du er i stand til at indsende en kopi af en P-billet, som tilsyneladende er dækkende for parkeringen, fordi det det er påkrævet, at P-billetten på observationstidspunktet er placeret synligt og let læseligt for kontrol i køretøjets frontrude.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg parkerede kun i kort tid - der var nærmest kun tale om en standsning?",
"answer": "Læs det fulde svar...Når køretøjet forlades anses dette som en parkering. Dog har parkeringsvagten en observationtid, der giver dig tid og mulighed for at følge de parkeringsbestemmelser, der fremgår af skiltene på den pågældende parkeringsplads. Observationstiden er fastsat ud fra parkeringspladsens fysiske udformning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg så ikke skiltningen ved parkeringspladsen / jeg mener skiltningen var utydelig eller mangelfuld?",
"answer": "Læs det fulde svar...På de parkeringspladser hvor EuroPark Parkeringskontrol udfører kontrol, er der opsat skilte med oplysning om bl.a. parkeringsbestemmelserne, og at der ved parkering i strid med disse bestemmelser kan pålægges et kontrolgebyr. Observation og kontrol af den pågældende parkeringsplads beror på en kontraktlig forpligtelse mellem EuroPark Parkeringskontrol og ejeren af den pågældende parkeringsplads. På langt de fleste parkeringsapladser kontrolleret af EuroPark Parkeringskontrol, skiltes der ikke alene ved indkørsel, men typisk også flere andre steder på parkeringspladsen. Det skal dog bemærkes, at alene skiltning ved indkørsel er tilstrækkelig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg var ikke fører af køretøjet - køretøjet var udlånt til en anden?",
"answer": "Læs det fulde svar...I sådanne tilfælde skal vi bede dig kunne identificer hvem føreren af køretøjet var den pågældende dag og tidspunkt, da kontrolgebyret blev pålagt, samt bede den person, der førte køretøjet om at rette henvendelse til os med erkendelse om, at vedkommende førte køretøjet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg benytte apps som APCOA FLOW og EasyPark ved parkering?",
"answer": "Læs det fulde svar...Ja, på parkeringspladser med betalingsparkering, der kontrolleres af EuroPark Parkeringskontrol vil det fremgå af skiltningen, om det er muligt at betale for parkering med mobiltelefon gennem appen APCOA FLOW eller appen EasyPark. For yderligere oplysninger om appen APCOA FLOW kan du læse mere på apcoaflow.dk. Bemærk, at der ved betaling via APCOA FLOW eller EasyPark skal indtastes registreringsnummer (nummerplade) og områdekode. Vi anbefaler altid, at det tjekkes om den valgte områdekode er den samme, som den områdekode der fremgår af skiltningen på parkeringspladsen. Det er områdekoden som fremgår af skiltningen på pladsen som skal anvendes, når man angiver hvilken parkeringsplads, som man har parkeret på.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få en afdragsordning?",
"answer": "Læs det fulde svar...Ønsker du en afdragsordning, så du betaler det skyldige beløb over flere gange, skal du rette skriftlig henvendelse herom her på hjemmesiden under henvendelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Nedsættes kontrolgebyret, når jer er studerende eller pensionist?",
"answer": "Læs det fulde svar...Nej, EuroPark Parkeringskontrol udfører kun kontrol på private parkeringsarealer, og her gælder der andre regler end på for eksempel offentlige parkeringsarealer.",
"language": "da"
},
{
"question": "På kontrolgebyret er køretøjet noteret for punkt 6. Hvornår bliver et køretøj noteret for parkering uden for opmærket bås?",
"answer": "Læs det fulde svar...Parkering skal ske indenfor afmærket bås. Det betyder, at parkering skal foretages indenfor markeringen af båsen. Der vil blive pålagt et kontrolgebyr, såfremt der ikke er parkeret inden for afmærket bås. Såfremt det ikke er muligt at parkere indenfor afmærkningen af den valgte bås, f.eks. hvis køretøjet i den tilstødende bås holder skævt i sin bås, henviser vi til, at der parkeres i en helt anden bås, således at en lovlig parkering inden for afmærket bås er mulig.\nSåfremt der parkeres, hvor der slet ingen bås/afmærkning findes, anses dette også som en parkering udenfor afmærket bås, såfremt der er skiltet med, at parkering skal ske inden for afmærket bås.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg gøre noget mht. nummerpladen når jeg sælger min bil?",
"answer": "Læs det fulde svar...Du skal huske at afmelde nummerplade ved bilsalg Fra årsskiftet 2019 er der indført et nyt lovpligtigt gebyr på 250 kr. pr. dag, hvis du som ejer/bruger af knallert, bil eller andet motordrevet køretøj ikke har den lovpligtige ansvarsforsikring.\nHvorfor er det vigtig viden? Det er vigtigt at vide i den situation, hvor du sælger dit køretøj, så er der nemlig risiko for, at du bliver pålagt at betale dagsgebyret, hvis du fortsat står som ejer/bruger. Du undgår den risiko ved at sørge for at afmelde pladerne hos SKAT, straks køretøjet er solgt.\nEt godt råd er derfor at omregistrere pladerne sammen med køber på SKATs hjemmeside, før du vinker farvel til køber.",
"language": "da"
},
{
"question": "Sættes min sag i bero, når jeg opretter en henvendelse om den?",
"answer": "Læs det fulde svar...Såfremt alle nødvendige oplysninger er anført i henvendelsen, sættes sagen i bero. Når en sag er sat i bero, vil der ikke blive sendt rykkerskrivelser. Du skal afvente et skriftligt svar fra EuroPark Parkeringskontrol Kundeservice, som vil besvare din henvendelse. Hvis EuroPark Parkeringskontrol Kundeservice fastholder kravet, vil sagen igen blive aktiveret, og sagen vil blive sendt til retslig inkasso, hvis kontrolgebyret ikke betales.\nSåfremt der sker gentagne henvendelser uden, at der fremsættes væsentligt nyt, kan der ikke forventes besvarelse.\nSåfremt der ikke gøres indsigelse over for kravet om betaling af kontrolgebyr, følger sagen EuroPark Parkeringskontrols almindelige rykkerprocedure ved skrivelser pålagt yderligere gebyrer ved forsinket betaling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Vores firmabil har været udlånt til en af vores ansatte, men vi ved ikke, hvem den pågældende person er?",
"answer": "Læs det fulde svar...Er bilen registreret til et firma fastholdes kontrolgebyret overfor firmaet, medmindre firmaet fremsender en skriftlig erklæring om, at den ansatte på den pågældende dag og tidspunkt, da kontrolgebyret blev pålagt, anvendte bilen i privat øjemed (privaterklæring). Privaterklæringen skal være udstedet af firmaet, underskrevet og med firmastempel samt oplyse fulde navn og adresse på den pågældende medarbejder, der førte bilen i privat øjemed, da kontrolgebyret blev pålagt.",
"language": "da"
}
] |
19,111,666 | da | 32 | samlino.dk | [
{
"question": "Er det dyrt at låne penge online?",
"answer": "Det er ikke nødvendigvis dyrere at låne penge online, end som at gøre at det fysisk. Det er nemlig billigere for banker at administrere lån online, end som at gøre det i person. Hvis man låner i person skal de nemlig både stille med personale, pæne lokaler, filialer rundt omkring i Danmark og meget andet som er med at til at forøge deres omkostninger. En typisk forskel ved at låne online og ved at låne fysisk er, at man typisk betaler et højere stiftelsesgebyr ved de fysiske lån, da man her skal bruge en medarbejder til at udregne lånets betingelser. Dette gøres typisk automatisk hos onlinebanker.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad afgør, hvilke rentevilkår jeg får på lånet?",
"answer": "Der er fem specifikke punkter, som afgør hvilke rentevilkår du bliver tilbudt:Alder: Kreditor kan se dig som mere pålidelig og betalingsdygtig, jo ældre du er.Din kredithistorie og nuværende gæld: Der vil blive foretaget et kredittjek af dig, og samtidig vil de tjekke, om du har forsømt tidligere betalinger eller har aktive inkassosager mod dig.Arbejde og uddannelse: Kreditgiver tjekker dine nuværende arbejdsforhold samt din uddannelse.Faste indtægter og udgifter: Kreditgiver undersøger, om du har penge nok til at dække låneomkostningerne.Lovgivning: Der er lovgivning omkring hvor høj ÅOP'en på et lån må være. I dag er grænsen på 30 %, men i praksis tilbyder de fleste udbydere maksimum en ÅOP på 25 %, da de ellers ikke må reklamere med lånet. Hvis du ikke har verdens bedste privatøkonomi, så kan du få en bedre rente pga. denne lovgivning. Dette er fordi der jo er en grænse for hvor dyrt lånet må være. Sammenlign lån nu.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er afdrag?",
"answer": "Et afdrag er en delvis tilbagebetaling af din gæld, og det er med afdragene, du betaler din gæld tilbage. Hvor ofte du skal afdrage på dit lån, er afhængig af din låneaftale, men ofte vil det være en gang om måneden eller en gang i kvartalet (hver tredje måned).Nogle lån starter du med at afdrage på med det samme, men det er også muligt at få afdragsfrie lån, hvor du først skal begynde at afdrage på dit lån efter en aftalt periode. Den afdragsfrie periode kan både være kort eller helt op til en længere årrække. I den afdragsfrie periode skal du blot betale renter og administrationsbidrag, og ikke nogen afdrag. Du skal dog være opmærksom på, at du med et afdragsfrit lån ikke sparer nogen penge, da du blot udskyder dine afdrag. Et afdragsfrit lån kan derfor være en god idé til dig, der ikke har mulighed for at betale afdrag på dit lån lige nu og her, men i stedet får mulighed for det i den nærmeste fremtid. Du kan nemt og hurtigt sammenligne den månedlige ydelse med dette sammenligningsværktøj.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et lån til indskud?",
"answer": "Et lån til indskud, også kaldet et indskudslån, er et lån, som bruges til at betale indskud til et nyt hjem, som man lejer. Det kan både være en lejlighed, en villa eller noget helt tredje. Man skal betale et indskud, fordi ejeren af ejendommen, skal have noget sikkerhed. Derfor kan det også være svært at afdrage på ens indskud, da ejeren skal have sikkerhed fra starten af. Dette hjælper et indskudslån med, da man her kan betale alle pengene med det samme, og derfor flytte ind i sit nye hjem. Mange mennesker bruger et lån til indskud, når de flytter for første gang, da de her er uforberedte på, at man skal betale indskud. Når man flytter for anden eller tredje gang, har man mere styr på dette, og man har måske også fået udbetalt sit forhenværende indskud, så man kan viderebetale det til den nye udlejer. Vi sammenligner lån til indskud her på Samlino.dk, hvilket gør, at du kan finde de billigste indskudslån på vores hjemmeside. Dette kan du være sikker på, da vi sammenligner hos flere forskellige låneudbydere, hvor du så kun skal acceptere ét lånetilbud fra den billigste. Smart, ik'?",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et lån?",
"answer": "Et lån er, når du låner penge af en bank eller anden låneudbyder, og du således får nogle penge i dag, som skal betales tilbage på et senere tidspunkt - oftest med en form for rente. Der findes utrolig mange forskellige typer lån, men de mest almindelige er realkreditlån, banklån, kviklån, forbrugslån og kassekreditter. Kviklån, forbrugslån og kassekredit kan stilles til rådighed af låneudbydere såsom online baserede låneudbydere. Ofte skal der ikke stilles sikkerhed for lån som disse. Realkreditlån er lån du tager for at finansiere et boligkøb. Du kan låne op til 80% af boligens værdi med et realkreditlån. Resten skal du selv finansiere. De færreste står med flere millioner på bankbogen, og derfor er det mest normalt at tage et realkreditlån til finansiering af huskøb.Banklån kommer i flere afskygninger, men fælles for dem alle er, at du låner penge i samarbejde med din bank. Din bank skal altså give grønt lys, før du kan låne pengene. Til dette bliver du kreditvurderet grundigt. Kviklån er ‘hurtige’ lån, du kan vælge at tage hos en låneudbyder. De løber typisk mellem 1 til 3 måneder, og skal altså betales af inden da. Kviklån er ofte mindre beløb i størrelsesordenen fra 500 kr. til 5.000 kr. og uden du skal stille sikkerhed. Du kan altså ikke bruge et kviklån til at betale for et hus. Kviklån har tit utrolig høj ÅOP og rente, og er derfor meget dyre lån som helst skal undgås, eller betales af meget hurtigt. Den eneste fordel ved et kviklån er, at det kan optages meget hurtigt og uden, at man skal svare på alt for mange spørgsmål.Forbrugslån er lidt i 'familie' med kviklån, da de også optages nemt og hurtigt på nettet uden, at der skal stilles sikkerhed, men dog typisk med en udvidet række af spørgsmål for at foretage en mere dybdegående kreditvurdering. Forbrugslån løber endvidere også i markant længere tid, faktisk op til 15 år. I og med at de har så meget længere løbetid end kviklån, har de også en lavere ÅOP og rente, og kan i nogle tilfælde være lige så billige eller billigere end at tage et lån i banken. Det er dog oftest undtagelsen og ikke reglen. Hvilke kriterier skal jeg opfylde for at kunne få et forbrugslån?Det varierer fra udbyder til udbyder, hvilke kriterier du skal opfylde, for at kunne få et forbrugslån. Først og fremmest skal du dog altid opfylde aldersgrænsen på 18 år, hvis du vil tage et lån. Derudover kræver flere kreditorer, at du ikke har aktive inkassosager, eller er registreret i RKI. Det er nemlig kun få kreditorer, der tilbyder lån til kunder med dårlig betalingsevne, og ofte vil det kræve at du pantsætter noget værdifuldt. Er du klar til at sammenligne lån så klik her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er renter?",
"answer": "Renter er det, ud over gebyr, som du betaler for at låne penge. Det er altså den pris, du betaler for at kunne få lov til at låne penge. Hvis renter ikke havde eksisteret, havde man ikke kunne låne penge, fordi så tjente banken ikke penge på det. Typisk bliver renten tilskrevet hver måned eller kvartal, men oplyst pr. år. Det vil sige, at der ikke bliver tilskrevet den fulde rentesats hver måned/kvartal, fordi så havde det pludseligt været meget dyrt at låne. Renten bliver oplyst pr. år, fordi så er renter nemmere at sammenligne. Det havde ikke været tilfældet, hvis en bank skrev renten. pr. måned og en anden pr. år. Læs mere om renten på Nationalbankens hjemmeside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er stiftelse på mit lån?",
"answer": "Ved nogle lån vil du skulle betale et stiftelsesgebyr eller oprettelsesgebyr, for at kunne få lov til at tage lånet. Stiftelsesgebyret kan variere meget afhængigt af, hvilken type lån du tager, og hvor meget du ønsker at låne. Vær opmærksom på, at du i visse tilfælde kan trække stiftelsesgebyret fra i skat, hvis dit lån overholder en række kriterier. For at kunne trække stiftelsesgebyret fra i skat, skal det fremgå af din låneaftale, at tilbagebetalingstiden er under to år, og du skal ligeledes selv sørge for at indberette dette i din selvangivelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er ÅOP?",
"answer": "ÅOP dækker over begrebet Årlige Omkostninger i Procent, og består af gebyrer, som stiftelsesgebyr og eventuelle månedlige betalingsgebyrere samt renten på lånet. Det dækker altså over, hvor meget kreditomkostningerne koster om året. Hvis to lån har en identisk ÅOP, er det altid bedre at have en ÅOP, der består mest af rente, end en der består af flest gebyrer, eftersom renter er fradragsberettiget i forhold til din skat. Samlet set vil det lån med mest rente i sin ÅOP derfor give en lavere ÅOP efter skat. Din ÅOP er den vigtigste faktor at vurdere dit lån på, hvilket også er grunden til, at vi har fremhævet den, når du sammenligner lån hos Samlino.dk.Den kan variere meget, afhængigt af hvilket lån du optager. Ved realkreditlån vil der oftest være en relativt lav ÅOP, hvorimod den på forbrugslån er højere og på kviklån er højest. Det gør sidstnævnte til de dyreste lån på det danske marked. Når ÅOPen er høj, er det vigtigt, at du grundigt undersøger, om du har råd til lånet. Du skal have et væsentligt råderum i din økonomi for at kunne betale af på et forbrugslån, der har høj ÅOP. Har du ikke det, kan du i stedet blive tvunget ud i at optage et nyt lån for at betale af på dit gamle lån, og så bliver det hurtigt skruen uden ende.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad hvis jeg skifter adresse, efternavn eller lignende?",
"answer": "De fleste online lån optages via NemID, så alle dine personlige data vil fremgå heraf. Det vil sige, at hvis du ændrer efternavn, eksempelvis i forbindelse med ægteskab, og det er indberettet til kommunen, så får din låneudbyder også denne opdatering i deres system.Hvis du er i tvivl om, hvorvidt dem du har lånt penge af, har dine opdaterede oplysninger eller ej, er det en god idé at tage kontakt til dem.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad kan jeg ellers sammenligne hos Samlino.dk?",
"answer": "Hos Samlino.dk kan du sammenligne alt fra forsikringer til indbo, hus og bil, og du kan sammenligne priser på mobilabonnement, bredbånd, streaming og a-kasse. Du skal være velkommen til at benytte en af vores mange sammenligningsfunktioner.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster et lån?",
"answer": "Et forbrugslån betaler du tilbage med renter, og det er netop dette kreditorerne tjener penge på. Renteomkostningerne beregnes af den nominelle rente. I tillæg til renter, skal du hos langt de fleste banker også betale et etableringsgebyr for at få et forbrugslån, samt et terminsgebyr.Ud over dette kan andre gebyrer forekomme i specielle tilfælde. Nogle banker fylder meget med deres ‘lån penge billigt’ prædiker, men det er vigtigt at være opmærksom på, at nogle af dem tager et ekstra gebyr, hvis du vælger at have betalingsfrie måneder, hvor du ikke betaler af på dit lån. Andre tager ligeledes ekstra gebyrer, hvis du vil lave ændringer i låneaftalen, såsom din afbetalingstid eller forfaldsdato.Endeligt er der også ofte gebyrer i forbindelse med fysiske faktura, der sender med post. Derfor kan du spare penge ved at vælge en elektronisk fakturaløsning, når du indgår din låneaftale. Så vil du i stedet modtage dine faktura i e-boks eller på din banks hjemmeside",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis jeg ikke kan betale lånet tilbage?",
"answer": "Hvis du ikke kan betale dit lån tilbage, så bør du straks tage kontakt til din kreditgiver, og forklare situationen. I de fleste tilfælde vil din kreditor forsøge at hjælpe dig med finde en fælles løsning på problemet. Dette kan f.eks. være at justere på terminsbeløbet eller afbetalingstiden. Kan du stadig ikke betale dit lån tilbage, vil sagen gå til inkasso, og formentlig få økonomiske konsekvenser i form at rykkere. I værste tilfælde kan du blive indskrevet i RKI, som er register for dårlige betaler. At blive indskrevet i RKI, kan have mange negative følger, og du vil ofte ikke kunne optage flere lån, når først du står i RKI. Derfor bør du altid overveje dit lån grundigt, før du vælger at tage det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke banker tilbyder indskudslån?",
"answer": "Langt de fleste banker tilbyder i dag indskudslån. Hos Samlino.dk tilbyder alle vores partnerbanker lån til indskud, da det indgår under et normalt forbrugslån. Dette gør også, at du trygt kan sammenligne lån til indskud hos os, da du vil få mange lånetilbud, som du kan vælge imellem. Hvis et lån til indskud lyder som det rigtige for dig, så kan du nemt og trygt gå i gang med din låneansøgning i dag, da der ikke er nogen som helst binding på at sende en ansøgning afsted. Det er både smart, hurtigt og sparsommeligt at gøre, så det er næsten ulogisk ikke at låne gennem Samlino.dk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke skattefradrag er der ved lån?",
"answer": "Når du tager et lån, er det en god idé at være opmærksom på, at der er en række omkostninger, du kan trække fra i skat. Du kan trække renter fra banklån, renter og bidrag for realkreditlån, renter for forbrugslån hos et finansieringsselskab og renter på en kontokortordning fra i skat. Du skal være opmærksom på, at det ikke er alle låneomkostninger, der automatisk bliver indberettet til skat, så sørg derfor for at tjekke din årsopgørelse og tilføje eventuelle ekstra fradragsberettiget omkostninger til din selvangivelse. Du kan læse meget mere om dette på SKATs hjemmeside. Læs mere om skattefradrag på lån på Skats hjemmeside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke udbydere kan man sammenligne på Samlino.dk?",
"answer": "Vi sammenligner priserne fra rigtig mange selskaber, blandt andet: Danske Bank, Nordea, Arbejdernes Landsbank, Nykredit, Sydbank, Jyske Bank, Lån & Spar, BankNordic, Pensam, Spar Nord, Swedbank, Alm. Brand Bank, Basisbank, Saxo Privatbank, Coop Bank, Santander Consumer Bank, Resurs Bank, Ekspres Bank, Ikano Bank, Handelsbanken, Bank Norwegian, Selene Finans, D:E:R, Léasy, AlfaLån, Hotlån, LånLet, MiniLån, Plutus, Robotlån, SparXpres, Zaplo.dk, Modus Finans, Nordic Lån, Lånebanken, AcceptLån, Nordisk Lån, Føniks Privatlån, Anna Finans, Prima Lån, Aktivt Lån, Extra Cash, og Spargo Finans.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder jeg det billigste lån til indskud?",
"answer": "Når du er på udkig efter et billigt lån til indskud, kan det til tider være meget komplekst at finde det rette til dine behov. Dette kan skyldes de mange forskellige muligheder og tilbud, som kan være svært at finde hoved og hale i til tider. \r\n\r\nDerfor gør Samlino.dk det muligt at sammenligne mange af disse forskellige tilbud gennem et enkelt klik, hvorved du nemt kan låne penge til indskud og endda finde et billigt indskudslån blandt markedets låneudbydere.\r\n\r\n\r\nHUSK, at når du kigger på og sammenligner lån, skal du altid have et vågent øje mod ÅOP'en. ÅOP står for årlige omkostninger i procent og medregner samtlige gebyrer, renter og renters rente, der er i lånet. Procenttallet viser dig, hvad lånet reelt set koster dig pr. år, og det er altså vigtigt at holde øje med det, hvis du vil finde det billigste lån på markedet.\r\n\r\n\r\nVi håber, at du finder det billigste og bedste tilbud til finansiering af dit indskud!",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder man et lån til indskud?",
"answer": "Som skrevet tidligere, er du allerede landet på den rigtige side, hvis du vil finde et lån til indskud. Det er du nemlig, da vi her på Samlino.dk sammenligner indskudslån, så du kan få den absolut billigste pris på dit indskudslån. Det fungerer på den måde, at du indtaster dine oplysninger øverst på denne side, derefter vil du blive sendt videre til en side, hvor du kan udfylde en låneansøgning. Denne låneansøgning vil blive videresendt til mange forskellige låneudbydere, som så vil give dig et lånetilbud. Når du har modtaget lånetilbuddene, og kan se hvilke der er hurtigst, billigst eller smartest, kan du vælge netop det, som passer til dine behov. Som du kan læse, er det altså ganske simpelt at sammenligne lån hos Samlino.dk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan man finde lån til indskud ved privat udlejer?",
"answer": "Når man skal finde et indskudslån til en privat udlejer, kan man også bruge Samlino.dk. En privat udlejer kan man også godt optage et indskudslån til, da det er den mest normale typer af udlejere. Hvis du har brug for et nyt lån til indskud til en privat udlejer, kan du gøre det på samme måde, som ved et normalt lån til indskud. Du skal blot udfylde vores låneansøgning, så er du hurtigt i gang. Her kan du hurtigt finde det rigtige lån, som du kan få udbetalt hurtigt ved de fleste af vores partnerbanker.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor meget kan jeg låne?",
"answer": "Kigger man på lån helt generelt, er der ingen øvre grænse for, hvor meget man kan låne. Det kommer meget an på din kreditvurdering. Har du en dårlig kreditvurdering, vil banken sandsynligvis ikke lade dig låne et særligt højt beløb. På forbrugslån kan du højst låne op til 500.000 kroner. Dette er dog dybt individuelt, og i mange tilfælde, vil man kun kunne låne langt mindre. Det skyldes dels, at forskellige låneudbydere har forskellige grænser, og dels at din personlige økonomi også her, har en stor betydning. Hvor meget, du kan låne, afhænger som nævnt af, hvilken kreditvurdering du får. Her er det faktorer som din løn, dine faste udgifter, din alder, din gæld og en lang række andre faktorer, der har en indflydelse. Inden du låner, er det dog utrolig vigtigt, at du undersøger, hvor stort et lån du har råd til. Læs mere: Hvor meget kan jeg låne? Den ultimative guide.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan finder man et billigt lån?",
"answer": "Hvis du har gået rundt med dette spørgsmål, så er du landet på den rigtige side. Her på Samlino.dk elsker vi at spare vores brugere for penge. Dette gælder også med lån. Du kan på denne side indsende en låneansøgning, som vi så sende rundt til vores lånepartnere. Her vil du så modtage flere forskellige lånetilbud, som vil være sorteret fra billigste og til dyreste. Dette vil sige, at vi nemt kan hjælpe dig med at finde et billigt lån. Et billigt lån er en meget god ting, hvis du gerne vil spare penge på dit lån. Et billigt lån hjælper dig nemlig med, både at skulle betale mindre hver måned, men også i alt. På denne måde får du mere luft i din privatøkonomi og i dit budget. På Samlino.dk fokuserer vi også primært på, at vise lånetilbud fra billige låneudbydere. Det vil sige at vi ikke er partnere med låneudbydere, som giver meget dyre lån til folk som egentlig godt burde kunne optage et billigt lån.Et billigt lån er altså både en god idé, men også bare det fornuftigt at gøre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg det billigste lån?",
"answer": "Bankerne tillægger ofte forskellige gebyrer, når du låner penge, og derfor kan det nogle gange være svært at gennemskue hvilket lån, der er det billigste. Det handler i stedet om, hvor høj en ÅOP lånet har. Når du sammenligner lån, eksempelvis her på Samlino.dk, skal du altså kigge på, hvad ÅOPen er, da dette er den primærer faktor, som bestemmer hvor dyrt eller billigt dit lån er. Så når du sammenligner lån her på Samlino.dk, bør du sortere lånene efter ÅOP, så du har de laveste øverst, og hurtigt kan finde ud af, hvad der er billigst. Samtidig viser vi dig også fordele, og ulemper, ved de forskellige låneudbydere. Så er du sikker på at vælge det helt rigtige lån til dig. Som tidligere nævnt, er der forskel på ÅOP før og efter skat. Det billigste lån er det med den laveste ÅOP, og som har en større andel af omkostningerne i rente. I modsætning til et gebyr er udgifter til rente nemlig fradragsberettiget. Se hvilke udbyder der har den mest fordelagtige ÅOP til dine behov herover.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sammenligner jeg forbrugslån?",
"answer": "Når du sammenligner lån, bør du altid sammenligne den effektive rente, også kaldet debitorrente, ved de forskellige lån. Den effektive rente er det tal, som siger noget om de totale omkostninger ved lånet, inklusiv alle renteomkostninger og gebyrer. Den effektive rente varierer afhængig af lånebeløbet og løbetiden, samt din kreditvurdering.Samlino.dk gør det enkelt for dig at sammenligne langt de fleste forbrugslån i Danmark, fordi vi beregner den effektive rente for dig på alle lånene (se under årlig debitorrente). Med Samlino.dk kan du altså danne dig et overblik over hele markedet, for at finde det billigste lån til dit behov.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor tage et lån?",
"answer": "Der er mange grunde til at tage et lån. Det kan være til at finansiere et bolig- eller bilkøb, til at dække en uforudset udgift eller til noget helt tredje. På Samlino.dk sammenligner vi en række lån: Lån penge til ferieLån penge til shopping Lån penge online Lån penge til renovering Lån til campingvognVed at låne penge kan du indfri nogle af dine drømme. Skal du eksempelvis holde et stort bryllup kan et bryllupslån hjælpe dig til at gøre netop dette. Inden du tager et lån, er det utrolig vigtigt, at du er sikker på, at du har råd til det. Du skal nemlig sjældent kun betale det lånte beløb tilbage, men der kommer renter og gebyrer på. Derfor skal du altid kigge godt og grundigt på din økonomi, inden du tager et lån for at finde ud af, hvor meget du helt præcist kan betale hver måned og i hvor lang tid. Gør du ikke det, og tager du et lån uden at have overblik over din økonomi først, kan du komme ud i økonomiske vanskeligheder og i værste fald ende i RKI.Ved at sammenligne dine lånemuligheder kan du desuden opnå gode fordele hos udbyderne:Lån penge anonymt: Flere af de låneudbyderne giver dig mulighed for at låne penge uden at du skal forklare, hvad de skal bruges på. På den måde kan du nemt undgå pinlige eller ubehagelige situationer.Lån penge til den bedste rente på markedet: Ved at sammenligne de muligheder der er på markedet for lån, kan du let sikre dig, at du får den bedst mulige rente på dit lån. Dermed ender du med at betale mindre for dit lån.Lån penge hurtigt: Tager du et kviklån eller et forbrugslån, går dette ofte meget hurtigt, og i nogle tilfælde kan renten endda være bedre end dem på de mere traditionelle lån.Lån penge uden at stille sikkerhed: Dette gælder også kviklån og forbrugslån, hvor du ofte kan slippe for at skulle stille sikkerhed, når du optager dit lån. Dette kræver dog ofte, at det beløb, du låner, ikke er astronomisk.Lån penge gratis: Nogle udbydere af kviklån tilbyder dig at låne gratis den første måned ved dit første lån. Det er dog vigtigt, at du får tilbagebetalt lånet inden for den aftalte periode, eftersom renterne herefter ofte er meget høje.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg forhandle om rentevilkårerne på forbrugslånet?",
"answer": "Langt de fleste kreditorer forhandler ikke om rentevilkårerne på forbrugslån, da renteniveauet er udregnet baseret på dine personlige forudsætninger. Til trods for dette vil der i meget få tilfælde være mulighed for, at kunne forhandle rentevilkårerne. Dette kan forekomme, hvis banken gerne vil have/beholde dig som kunde, selv efter lånet er opgjort. Du kan dog nemt sammenligne lån og finde det som passer til dine behov her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man få lån til indskud trods RKI?",
"answer": "Det kan godt være svært at få et indskudslån trods RKI, da man har vist man er en dårlig betaler. Her vil låneudbyderne nemlig løbe en større risiko, når de udlåner til et lån til indskud, hvis låntageren er i RKI. Dette er fordi man har vist, at man ikke kan administrere sin personlige økonomi tilstrækkeligt til at betale alle sine skyldige beløb til tiden. Hvis man alligevel gerne vil låne penge på trods af sin RKI-registrering, har man dog stadig et par muligheder. Nogle låneudbydere tilbyder nemlig, at man kan låne til indskud trods RKI, hvis man kan stille med en kautionist. Dette betyder at, hvis man kan få en ven eller et familiemedlem til at kautionere for en, så kan man godt låne penge til indskud alligevel.Det er dog ikke anbefalet, at låne penge når man er RKI, da det bliver endnu sværere at komme ud af sin gældsspiral.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man låne penge hurtigt?",
"answer": "Ja, du kan godt låne penge hurtigt vha. Samlino.dk. På Samlino.dk får du lånetilbud fra mange forskellige låneudbydere. Det vil sige, at du kan få udbetalt dit lån, så hurtigt som de gør det hos låneudbyderen. Det er altså ikke langsommere, at få sit lån udbetalt, når man gør det gennem Samlino.dk, det er bare billigere. En hurtig udbetaling har vi også stor fokus på, så du kan være sikker på, at vi ikke forårsager en langsommere udbetaling. Når man vil låne penge hurtigt, er det typisk fordi man skal bruge pengene relativt hurtigt. Her er en hurtig udbetaling essentiel, da man sikrer sig at pengene ankommer, når man skal bruge dem.Mange af låneudbyderne på Samlino.dk tilbyder heldigvis en hurtig udbetaling. Resurs Bank udbetaler f.eks. dit lån inden for 1-3 hverdage, Tando udbetaler med det samme og Basisbank udbetaler på helt ned til et par timer. Alle udbydere på Samlino.dk udbetaler altså dit lån relativt hurtigt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man låne penge uden afslag?",
"answer": "Ja, det kan man godt. Faktisk er der mange låneudbydere, som tilbyder lån til netop dem, der ikke kan få lån andre steder. Disse låneudbydere har vi også på vores platform, så næsten alle vores brugere får tilbudt et lån til deres behov. Når man virkelig skal bruge de penge man låner, er det altid godt at kunne låne penge uden afslag. Et afslag kan nemlig nogle gange komme, uden man har regnet med det, hvilket kan ødelægge planerne for ens penge. At låne penge uden afslag er altså være en vigtigt del af, at låne penge gennem en online platform.",
"language": "da"
},
{
"question": "Lån penge med pant?",
"answer": "Hvis du tager et lån med pant, skal du stille sikkerhed for dit lån. Som regel tager kreditoren pant i fysiske aktiver. Låner du for eksempel penge til et nyt hus, er det meget normalt, at banken vil have pant i huset.Hvis du ikke har mulighed for at betale dit lån tilbage, har kreditoren mulighed for at sælge det aktiv, som de har pant i, og dermed sikre, at de får værdien af lånet tilbage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Lån penge online eller i en fysisk bank?",
"answer": "Der er klare fordele ved begge. Online banker kan give dig et lån i komforten af dit hjem. I en fysisk bank kan du få råd og hjælp af en uddannet bankrådgiver. Ofte vil din egen bank være en fysisk bank. Banker som Nordea, Jyske Bank og Danske bank, der er nogle af de største i Danmark, har både online og fysiske filialer, men når du skal låne penge, vil du ofte skulle ned i banken og snakke med en rådgiver. Banker som Santander, Ekspres Bank og Bank Norwegian er i kontrast 100 % onlinebaserede, så du skal altså ikke redegøre for lånets formål til en rådgiver. Fordelen ved at banker er online er, at du kan ansøge om lånet direkte på siden, få svar med det samme og få pengene efter ganske få dage. I en fysisk bank skal du tit kreditvurderes, og der skal snakkes renter og låneperiode, inden du kan få pengene. Hvis det er meget presserende, at du skal bruge låne, kan du med fordel benytte dig af en online bank.Husk dog at tænke på, at online banker tit har en højere rente, end når du tager lånet i samarbejde med en rådgiver. En af grundene til det er, at online banker ikke foretager et lige så massivt baggrunds- og kredittjek som en bankrådgiver gør. De online banker har typisk heller ikke har adgang til lige så meget historik på dig som kunde som din egen bank har, f.eks. hvor mange penge der ryger ind og ud af din konto hver måned. Den væsentligste fordel, ved at tage et lån online frem for ved din egen bank, er, at du på nettet har et langt større overblik over hele markedet og dermed kan gennemskue, om du kan få et billigere lån ved en anden udbyder. Uanset om du tager et online lån eller at lån hos banken, er det vigtigt, at du har styr på din økonomi, og ved hvor meget du kan tåle at skulle betale tilbage hver måned.",
"language": "da"
},
{
"question": "Lån penge på trods af RKI?",
"answer": "Står du i RKI, er det fordi du er en såkaldt dårlig betaler. Det sker ikke per automatik. Dem du skylder penge skal indberette dig til RKI, hvilket de kun gør, hvis du ikke har betalt en regning til dem efter flere rykkere. En registrering i RKI er altså et signal til banken om, at du ikke er god til at betale til tiden. Banken oplever altså en risiko ved at låne dig penge, i og med du tidligere ikke har betalt det du skulle, til tiden. De fleste banker vil derfor have en betænkelighed ved at låne dig penge, og vil ofte kræve en lidt højere rente fra dig, for at kompensere for risikoen. De fleste udbydere af kviklån og forbrugslån vil slet ikke låne dig penge, hvis du står i RKI.Det bedste du kan gøre hvis du står i RKI, er at tage kontakt til dem du skylder penge, og forhøre dig om, hvordan i løser det bedst. Nogen af dem du skylder penge vil måske gå med til en revurderet afdragsordning, hvor du betaler af på noget af din gæld hver måned. Andre kreditorer vil måske slet ikke gå med til en afdragsordning, men kræver at du betaler det du skylder nu og her.I dette tilfælde kan du måske drage fordel af et samlelån. Med denne type lån, kan du afbetale alle dine andre lån med det samme, og i stedet kun afdrage på ét samlet lån. Er du havnet i en dårlig økonomisk situation, er det vigtigt at få lavet et budget. På denne måde kan du få et overblik over, hvor pengene forsvinder hen og komme i gang med at spare, der hvor du har mulighed for det. Så er det måske slet ikke nødvendigt for dig, at låne penge næste gang du har en uforudset udgift.En af de mest populære låneudbydere, som lader sig låne på trods af RKI er Tando. Tando kræver at man har en kautionist, når man låner gennem deres platform. Dette kalder de tillidslån, fordi de deler tilliden til dig sammen med kautionisten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Min egen bank tilbyder forbrugslån - er det ikke lettere at låne hos dem?",
"answer": "Du bør selvfølgelig tænke over, hvorvidt din egen bank kan give dig det bedste tilbud, men bare fordi du er kunde i en bank, betyder det ikke nødvendigvis, at det er dér du kan få det bedste tilbud. Derfor anbefales det, at du i stedet sammenligner hele markedet med Samlino.dk, for at få det bedste tilbud. Der er en række fordele ved at låne online, som du typisk ikke får i din bank: Du kan gøre det hjemmefraDet tager typisk under 10 minutter at ansøgeDer er typisk hurtigere udbetaling",
"language": "da"
},
{
"question": "Over hvor lang tid kan jeg låne?",
"answer": "Hvor lang tid du kan låne penge er meget forskelligt fra lån til lån. Lån som realkreditlån kan løbe over flere årtier, hvor kviklån kan løbe over 3 måneder maksimum. Når du skal låne penge, er det vigtigt, at du ved, hvor lang tid du har brug for til at tilbagebetale lånet. Denne periode er også kaldet løbetid. Hvis du kan betale dit lån af på 15 måneder, er det ikke klogt set med de økonomiske briller, at du låner pengene i 30. Renten betyder nemlig, at lånet bliver dyrere jo længere tid du bruger på at betale det af. Undersøg derfor, inden du ansøger om lånet, hvad en realistisk minimal tidsperiode, du kan låne i, er. Det kan være din økonomi bliver lidt strammere i nogle måneder, men det kan uden tvivl svare sig, når det kommer til, hvor meget du rent faktisk kan spare. Er du i tvivl om, hvordan du finder ud af, hvor meget du kan betale af hver måned, skal du finde dit månedlige rådighedsbeløb. Det finder du, ved at tage din faste indtægt, altså løn, SU eller hvad din faste indtjeningskilde nu engang er.Træk derefter alle faste udgifter fra. Det er altså husleje, mobilabonnement, bredbåndsabonnement, og hvad du ellers har, der skal betales hver måned. Nu vil du have det beløb tilbage, som du har til at bruge på mad og andre variable omkostninger. Ved du, hvor meget du bruger på mad hver måned, kan du jo med lethed trække det fra også. Det beløb du står med nu, er hvad du har at bruge på fornøjelser og eventuelt betaling af et lån. Er du den sparsommelige type, der godt kan klare sig på meget lidt i nogle måneder, kan du jo betale væsentligt mere af, end hvis du ikke er. Er det beløb du kan betale lån af med meget småt, kan du med fordel sammenligne produkter som mobilabonnementer, bredbånd og bilforsikring her på Samlino.dk, og se om du kan finde billigere alternativer, så du kan øge dit rådighedsbeløb",
"language": "da"
}
] |
3,458,746 | da | 31 | dantaxi.dk | [
{
"question": "Hvad er jeres gebyrer for tillægsydelser?",
"answer": "Gebyr for tillægsydelser \r\n\r\nFor cykler og bagage, der anbringes uden på vognen, betales 20 kr. pr. stk.\r\n\r\nFor op og nedbæring af bagage eller\r\nanden særlig assistance på slutadressen betales 20 kr. hvis taxametret ikke er i funktion.\r\n\r\nFor kørsels over Øresundsbroen: 350 kr.\r\n\r\nFor kørsels over Storebæltsbroen: 440 kr.\r\n\r\nFor kørsel over Kronprinsesse Marys Bro: 14 kr.\r\n\r\n\r\nVed kørsel fra Aalborg Lufthavn betales 10 kr. Beløbet dækker afgift til Aalborg Lufthavn. \r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet Dantaxi.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en standardtur i Dantaxi?",
"answer": "Ifølge taxiloven (lov nr 1538 af 19/12/2017 ) skal kørselskontorerne uddvendigt på de tilsluttede biler skilte med prisen for en standardtur på 10 km på 12 minutter.\r\n\r\nPrisen for en standardtur i Dantaxi gældende for vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4x48 A/S, CVR nr: 39174901 (øst for Storebælt):\r\n\r\nAlm. vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 199 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 249 kr.\r\n\r\nStore vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 261 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 329 kr.\r\n\r\nPrisen for en standardtur i Dantaxi gældende for vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671 (vest for Storebælt):\r\n\r\nAlm. vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 219 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 249 kr.\r\n.\r\n\r\nStore vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 279 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 309 kr.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en taxa juleaften og i juledagene?",
"answer": "Ingen forhøjet takst jul/nytår \r\nPrisen på en Dantaxi juleaftensdag, 1. og 2. juledag, nytårsaftensdag og 1. nytårsdag er samme pris som den almindelige weekendtakst/aftentakst.\r\nDet gælder både prisen på alm. vogne (1-4 passagerer) samt prisen på store vogne (5-8 passagerer). \r\nDu kan læse mere om taxa til jul og nytår via dette link. \r\n\r\n[caption id=\"attachment_10788\" align=\"alignnone\" width=\"411\"] Ingen forhøjet takst[/caption]\r\n\r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4×48 A/S, CVR nr: 39174901 samt alle vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en taxa nytårsaften?",
"answer": "Ingen forhøjet takst jul/nytår \r\nPrisen på en Dantaxi juleaftensdag, 1. og 2. juledag, nytårsaftensdag og 1. nytårsdag er samme pris som den almindelige weekendtakst/aftentakst.\r\nDet gælder både prisen på alm. vogne (1-4 passagerer) samt prisen på store vogne (5-8 passagerer). \r\nDu kan læse mere om taxa til nytår via dette link. \r\n\r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4×48 A/S, CVR nr: 39174901 samt alle vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt noget i en taxa?",
"answer": "Hvis du glemmer noget i en Dantaxi anbefaler vi, at du benytter nedenstående kontaktformularer.\r\nDu kan også kontakte vores kundecenter på 48 48 48 48.\r\n\r\nTelefonisk kontakt, vedr. glemte effekter, bør ske senest 24 timer efter, at du har kørt i taxi'en.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi på Sjælland\r\nBrug denne kontaktformular til at efterlyse glemte/tabte effekter.\r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi i Jylland\r\nBrug denne kontaktformular til at efterlyse glemte/tabte effekter.\r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi på Bornholm\r\nDu kan kontakte vores kundecenteret direkte på tlf. 56 95 23 01 eller benytte denne kontaktformular til af efterlyse glemte/tabte effekter",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster det at køre i taxa?",
"answer": "Prøv vores prisberegner og få et hurtigt overslag på, hvad en taxa koster \r\n\r\n[CP_CALCULATED_FIELDS id=\"6\"]\r\n\r\nDenne prisberegner er for taxa priser i Nordsjælland, København og Region Sjælland. For andre priser se under kundeservice. Denne prisberegner giver et hurtigt overslag på, hvad en taxa koster, og prisen skal derfor ikke ses som et tilbud på kørsel fra Dantaxi. Den beregnede taxa pris omfatter starttakst, kilometertakst og tidstakst. Taxa prisen er inkl. gebyr for cykler og broafgift (tilvalg), men omfatter ikke et evt. betalingskortgebyr samt andre gebyrer. Den faktiske taxa pris køres efter taxameter, og kan derfor variere betydeligt fra denne beregnede pris , idet taxameter prisen er afhængig af trafik, vejforhold og rute.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad siger taxaloven om taxapriser?",
"answer": "Regler om priser for taxikørsel\r\nEt kørselskontor er ansvarlig for, at den taxikørsel, der sælges af kontoret, ikke udføres til en højere pris end det landsdækkende prisloft. Kørselskontorets priser skal beregnes efter samme struktur, som det landsdækkende prisloft beregnes efter.\r\nPriser skal fremgå af kørselskontorets hjemmeside\r\nKørselskontorets priser, herunder priser for eventuelle tillægsydelser, skal fremgå af kørselskontorets hjemmeside. Det skal på hjemmesiden klart fremgå, hvad kørselskontorets start-, kilometer- og timetakst er for hhv. dagskørsel, kørsel om aftenen og i weekenden, samt på særlige dage.\r\n\r\nTaksterne skal oplyses for både biler, der er indrettet til transport af højest 5 personer inkl. føreren, og for biler, der er indrettet til transport af 6-9 personer inkl. føreren, hvis det pågældende kørselskontor råder over både små biler og storvogne.\r\n\r\nDet skal endvidere fremgå af hjemmesiden, hvilke slags tillægsydelser kørselskontoret tilbyder, og hvilken pris kunden skal betale for disse.\r\n\r\nPriserne må kun ændres kvartalsvist eller sjældnere.\r\n\r\nDet er ikke tilladt at opkræve betaling for medbragte kørestole, førerhunde og lignende.\r\n\r\nAnnoncering af priser på hjemmeside og biler skal gøre det muligt for kunderne at vurdere turens pris forud for kørslens påbegyndelse.\r\n\r\nDet enkelte kørselskontor skal arbejde med ét takstsæt i hele landet for ture, der køres efter regning, dvs. hvor taxametret beregner prisen. Det vil typisk være gadeture og ture fra holdeplads.\r\n\r\nFor ture, hvor prisen beror på en aftale (typisk en forudgående bestilling via telefon eller app), kan det enkelte kørselskontor differentiere prisen efter turtype og lokale omstændigheder. Det er dog en betingelse, at prisen for den enkelte tur ud fra en samlet betragtning ligger under kørselskontorets annoncerede priser, som skal fremgå af kørselskontorets hjemmeside. Hertil kommer, at kørselskontorets takster skal holde sig indenfor det landsdækkende prisloft.\r\n\r\nFra Trafikstyrelsens hjemmeside: taxilov.dk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke regler gælder for små børn i taxaen?",
"answer": "Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi. Børn på 3 år og derover skal anvende taxiens almindelige sikkerhedsseler uanset om de passer perfekt til barnet eller ej. \r\nNår du kører med Dantaxi er du dog velkommen til at tage din egen autostol/selepude med, når du skal ud at køre med familiens yngste. Chaufføren er altid villig til at montere den – uden beregning.\r\nDenne service koster ikke ekstra. Ring til vores kundecenter og hør nærmere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kører Dantaxi i Jylland?",
"answer": "I Jylland kan du bestille en Dantaxi i følgende byer/områder:\r\n\r\n \tAalborg\r\n \tAarhus\r\n \tBillund\r\n \tDjursland\r\n \tFavrskov\r\n \tGrenaa\r\n \tHedensted\r\n \tHirtshals\r\n \tHjørring\r\n \tIkast-Brande\r\n \tNykøbing Mors\r\n \tOdder\r\n \tSilkeborg\r\n \tSkagen\r\n \tSkanderborg\r\n \tSkive\r\n \tStruer\r\n \tSønderjylland\r\n \tTerndrup\r\n \tThisted\r\n \tVejle\r\n \tViborg\r\n\r\nDerudover er vi tilstede i mange nabobyer til overstående. Ring 70 25 25 25 og hør nærmere.\r\nVognbestilling: 70 25 25 25 eller hent vores app.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_7712\" align=\"alignnone\" width=\"164\"] Taxa dækningskort Jylland 2019[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kører Dantaxi i Region Hovedstaden?",
"answer": "Dantaxi udfører kørsel i alle kommuner i Region Hovedstaden:\r\n\r\n \tAlbertslund\r\n \tAllerød\r\n \tBallerup\r\n \tBrøndby\r\n \tKøbenhavn\r\n \tDragør\r\n \tEgedal\r\n \tFredensborg\r\n \tFrederiksberg\r\n \tFrederikssund\r\n \tFuresø\r\n \tGentofte\r\n \tGladsaxe\r\n \tGlostrup\r\n \tGribskov\r\n \tHalsnæs\r\n \tHelsingør\r\n \tHerlev\r\n \tHillerød\r\n \tHvidovre\r\n \tHøje-Taastrup\r\n \tHørsholm\r\n \tIshøj\r\n \tLyngby-Taarbæk\r\n \tRudersdal\r\n \tRødovre\r\n \tTårnby\r\n \tVallensbæk\r\n\r\nog på Bornholm.\r\n\r\nVognbestilling: 48 48 48 48 eller via app.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_7710\" align=\"alignnone\" width=\"187\"] Taxa dækningskort Sjælland 2019[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kører Dantaxi i Region Sjælland?",
"answer": "Du kan bestille en Dantaxi i følgende byer/områder på Sjælland:\r\n\r\n \tGreve\r\n \tGuldborgsund\r\n \tKalundborg\r\n \tKorsør\r\n \tKøge\r\n \tLejre\r\n \tRoskilde\r\n \tSlagelse\r\n \tSkælskør\r\n \tSolrød\r\n \tVordingborg\r\n\r\nDerudover er vi tilstede i mange nabobyer til overstående og i hele Region Hovedstaden.\r\nVognbestilling: 48 48 48 48 eller hent vores app.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_7710\" align=\"alignnone\" width=\"187\"] Taxa dækningskort Sjælland 2019[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange passagerer kan en taxi medtage?",
"answer": "En almindelig taxi kan medtage fire passagerer. Husk at babyen også tæller med. Der findes taxier, der kan medtage mellem 5 og 8 passagerer. De kaldes store vogne. Dantaxi har store vogne i de fleste byer, men antallet af store taxier kan variere, og det anbefales derfor at forudbestille en stor taxi. Prisen på en stor taxi er højere end prisen på en almindelig taxi. Læs om priserne på store taxier og almindelige taxier her. Kørsel med ni passagerer (eller flere) i en vogn/minibus/bus er ikke taxikørsel, og denne type kørsel udbydes ikke af Dantaxi.\r\n\r\nDu kan bestille en stor vogn ved at ringe til 48 48 48 48 eller benytte vores app.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_12393\" align=\"alignnone\" width=\"558\"] Denne Tesla X har plads til seks passagerer. Dantaxi har mange store vogne med plads op til otte passagerer.[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bestiller jeg en stor taxa/storvogn/minibus?",
"answer": "Du kan bestille en stor taxa ved at benytte vores Dantaxi taxa-app.\r\nEller du kan bestille den ved at ringe til vores kundecenter på 48 48 48 48.\r\n\r\n\r\nDantaxi har store vogne i de fleste byer, men antallet af store taxier kan variere, og det anbefales derfor at forudbestille en stor taxi. Prisen på en stor taxi er højere end prisen på en almindelig taxi. Læs om priserne på store taxier og almindelige taxier her. Kørsel med ni passagerer (eller flere) i en vogn/minibus/bus er ikke taxikørsel, og denne type kørsel udbydes ikke af Dantaxi. Læs mere her.\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_12393\" align=\"alignnone\" width=\"558\"] Denne Tesla X har plads til seks passagerer. Dantaxi har mange store vogne med plads op til otte passagerer.[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bestiller jeg taxa online?",
"answer": "Med Dantaxi internetbooking kan du bestille en taxa online i det meste af Danmark.\r\nLæs her hvordan du gør:\r\nSjælland\r\nDu skal først tilmelde dig ved at klikke på feltet \"ny bruger\". Derefter kan du logge ind via denne side. \r\nRegion Hovedstaden\r\nDu kan bestille en taxi online via dette link:\r\nDu behøver ikke at oprette dig som bruger. Tryk på feltet 'bestil nu' - og indtast adressen.\r\nJylland\r\nDu skal først tilmelde dig ved at klikke på feltet \"ny bruger\" Derefter kan du logge ind via denne side.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bliver jeg taxichauffør?",
"answer": "Se i vores jobsektion. Her leder Dantaxi vognmænd over hele landet efter chauffører.\r\n\r\nSe også i vores Facebook-gruppe: Job som taxichauffør i Dantaxi .\r\nBegge steder er der nye job hver dag.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bliver jeg taxivognmand hos jer?",
"answer": "I Dantaxi søger vi ofte dygtige vognmænd over hele landet.\r\nLæs mere her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan giver jeg ris eller ros til Dantaxi?",
"answer": "Vi vil gerne høre din mening om Dantaxi. Din henvendelse vil blive nærlæst af en af vores erfarne support-medarbejdere. Drejer din henvendelse sig om en egentlig reklamation, bedes du dog kontakte vores support-afdeling direkte Din mening vil indgå i vores bestræbelser på at gøre Dantaxi endnu bedre.\r\n\r\nSådan giver du ris eller ros: Klik her. - og vælg 'Din mening om Dantaxi 4x48'.\r\n\r\nDrejer din henvendelse om en reklamation, skal du istedet vælge 'Reklamationer'.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan indgiver jeg en reklamation over Dantaxi?",
"answer": "Ønsker du at klage over Dantaxi? Det kunne være over prisen, taxien, chaufføren eller noget helt tredje, er du velkommen til at indsende en reklamation.\r\nFor at vi kan behandle din reklamation bedst muligt, bedes du oplyse om din henvendelse drejer sig om en kundereklamation. Dvs. du selv har bestilt taxien eller været passager i taxien - eller henvendelse drejer sig om en hændelse med en taxi, hvor du ikke selv har været kunden.\r\nDu kan indgive en reklamation via vores kontakt formular. Klik her. - og vælg 'Reklamationer'.\r\n\r\nRis eller ros \r\n\r\nHvis du ikke ønsker at indgive en reklamation, men gerne vil komme med ris eller ros, skal du istedet vælge 'Din mening om Dantaxi 4x48' via kontaktformalen.\r\n\r\nSociale medier \r\n\r\nVi sagsbehandler ikke på social medier, ligesom vi heller ikke bruger beskedfunktionen på f.eks. facebook.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan klager jeg over taxaprisen?",
"answer": "Hvis du mener, at du er opkrævet for meget for din taxikørsel i Dantaxi 4x48, i forhold til gældende takster, er du velkommen til at kontakte vores\r\nreklamationsafdeling. Benyt vores kontaktformular.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kontakter jeg en bestemt afdeling i Dantaxi?",
"answer": "Det er rart, at kunne få fat i den rigtige person med det samme. Du er altid velkommen til at skrive til Dantaxi's forskellige afdelinger. Det er nemmest at benytte vores kontaktformular.\r\nVores kundecenter kan også hjælpe dig mig mange spørgsmål. Ring døgnet rundt på 70 25 25 25 (Aalborg) eller 48 48 48 48 (Sjælland).\r\n\r\n\r\n\r\nKontakt os pr. telefon eller mail.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår må chaufføren slå taxameteret til?",
"answer": "Chaufføren må starte taxameteret på det tidspunkt, hvor vognen ankommer på den adresse, den er bestilt til. Hvis vognen er bestilt til et bestemt tidspunkt, må taxameteret dog først slås til på det tidspunkt, vognen er bestilt til.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg aftale returkørsel med chaufføren?",
"answer": "Du kan altid bestille returkørsel. I mange byer/områder har du mulighed for at aftale afhentningen direkte med chaufføren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bestille en elbil som taxa?",
"answer": "Ja. Vores kunder i Nordsjælland, København, Kastrup Lufthavn, Sønderjylland og på Mors kan nu bestille en el-taxa som deres foretrukne taxa.\r\nDantaxi har cirka 100 nul-emissions-taxaer. Du kan bestille en elbil som taxa via vores nye app eller på tlf. 48 48 48 48.\r\n\r\nSamme pris som en almindelig taxi\r\n\r\nUanset om du prajer el-bilen på gaden, på taxiholdepladsen, i Lufthavnen eller bestiller den via telefon, er prisen den samme som en almindelig taxi.\r\n\r\nIngen ekstra ventetid \r\n\r\nDa antallet af el-taxier stadig er begrænset, vil Dantaxi’s IT-system dog sende en almindelig taxi såfremt, vi ikke har en ledig el-taxi i nærheden.\r\nVi forventer dog, at antallet af eltaxier i Dantaxi vil forøges i nærmeste fremtid.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_10631\" align=\"alignnone\" width=\"360\"] Dantaxi el-taxa kan bestilles på app[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bestille taxa, selvom samfundet er lukket ned som følge af Coronavirus (COVID 19)?",
"answer": "Ja - selvom samfundet delvist er lukket ned, som følge af smittefaren med Coronavirus (COVID 19), kan du stadig køre med Dantaxi. Taxa’en ses som værende en del af den kollektive transport. Du kan se vores aktuelle anbefalinger, omkring taxikørsel i forbindelse med coronavirus, ved at klikke her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg betale med kontanter i taxien?",
"answer": "Ja. Du kan betale med gangbare danske mønter og sedler i alle vores taxier.\r\n\r\nStore sedler \r\n\r\nAf sikkerhedsmæssige årsager ligger chaufføren ikke inde med en større seddelbeholdning. Chaufføren skal dog som minimum kunne give penge retur op til nærmeste tohundrede kroner seddel.\r\n\r\nUdenlandsk valuta \r\n\r\nI de fleste tilfælde vil det være muligt at betale taxien med sedler i britiske pund, amerikanske dollars eller euro. Du bør ved bestillingen og ved turens start, gøre opmærksom på, du ønsker at betale i fremmed valuta. Chaufføren vil som oftest ikke kunne give retur i fremmed valuta, og vekselkursen vil oftest være lavere, end hvis du benytter betalingskort. Eventuel returbetaling vil finde sted i danske kroner. Det er op til chaufføren, om denne ønsker at modtage andre landes valutaer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få en fast pris på taxakørsel?",
"answer": "Ja. Dantaxi tilbyder dig muligheden for FAST PRIS på dine taxi-ture, når du bestiller via vores app's. Download vores taxa app klik her. regn fastpris”. Du får en fast pris på turen – derefter kan du vælge, om du vil køre til FAST PRIS eller om du vil bestille på taxameter. Du kan også regne FAST PRIS ud på en fremtidig taxitur ved at indstille et bestemt afhentningstidspunkt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man bestille en taxa med siddepude/selepude?",
"answer": "Vi har et antal taxaer med siddepude (selepude) og integreret barnestol beregnet for lidt større børn.\r\nNår du ringer og bestiller en taxa, kan kundecenteret oplyse, om det er en service vi tilbyder i din by.\r\nVi har ikke mulighed for at kunne tilbyde en taxi med autostol til helt små børn.\r\n\r\nSe også Hvilke regler gælder for små børn i taxaen?",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man medtage sit kæledyr i taxien?",
"answer": "Ja. Dit kæledyr er velkommen indenfor i vores taxier. Idet at det ikke er alle taxier, der kører med kæledyr, anbefaler vi, at denne type kørsel forudbestilles. Oplys ved bestillingen, at der er et kæledyr med samt hvilke dyr det drejer sig om. Så får du selvfølgelig en taxi med en chauffør, der gerne vil have både dig og dit dyr med på køreturen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage sin cykel med i taxaen?",
"answer": "Vi tager med glæde din cykel med på turen, så du for eksempel undgår en regnfuld hjemtur fra arbejde eller en bytur, men stadig har din cykel ved hånden næste morgen. Cyklen vil blive placeret udvendigt på taxien. Det koster et mindre gebyr, at få sin cykel med taxien.\r\n\r\nNår du bestiller en taxi, bedes du oplyse, at du gerne vil have en cykel med. Vi har et begrænset antal vogne, der kan medbringe to cykler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må chaufføren kræve penge forud for en tur?",
"answer": "Ja. Chaufføren har ret til at sikre sig, at du betaler for en tur før turens start. Almindeligvis sker det kun forud for de længere ture.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal man bruge sele i en taxi?",
"answer": "Ja. Alle passagerer over tre år skal bruge sele. Personer fra 15 år og opefter bærer dog selv ansvaret for, at den benyttes. For børn under 15 år er det chaufførens ansvar. Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi, men har du selv en barnestol eller selepude med, er chaufføren altid villig til at montere den.\r\n\r\nSe også: Sikkerhed – Hvilke regler gælder for små børn i taxaen?",
"language": "da"
}
] |
8,072,440 | da | 29 | legohouse.com | [
{
"question": "Afviser I gæster, hvis de er syge?",
"answer": "Vi henstiller kraftigt til, at alle gæster selv skal vurdere, hvorvidt de er sunde og raske inden de beslutter sig for at komme i LEGO House. Vi har udarbejdet en guide for god og sikker adfærd i LEGO House, som vi forventer, at alle vores gæster lever op til.",
"language": "da"
},
{
"question": "Bruger jeres medarbejdere værnemidler, når de tilbereder mad?",
"answer": "Allerede inden COVID-19 havde vi stort fokus på hygiejnen i vores køkkener, da høj kvalitet også indebærer høj madkvalitet – og høj køkkenhygiejne. Køkkenet i LEGO House åbner i forbindelse med resten af LEGO House med de restriktioner, som myndighederne anbefaler. For eksempel brug af handsker ved håndtering af mad eller kontanter.\nVores medarbejdere bruger værnemidler, når de tilbereder mad til vores gæster, og når de udleverer maden til gæsterne. De konkrete værnemidler afhænger af opgaven, men vi sørger naturligvis for, at det altid foregår efter de gældende retningslinjer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der nogle oplevelser i LEGO House som man ikke kan benytte?",
"answer": "LEGO DUPLO klodserne i klodskarrene i rød og gul zone er fjernet for at minimere smitterisikoen ved at sidde i klodserne. Derudover er sælges ingen løse klodser i butikken - hvorfor \"Pick-a-Brick\" og \"Build a Minifigure\" er midlertidigt utilgængeligt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Forlænger I gavekort, når I nu har været lukket?",
"answer": "Alle gavekort som udløb under COVID-19 lukkeperioden (14. marts – 21. juni 2020) kan blive forlænget med 100 dage. Forlængelse kan kun ske ved direkte henvendelse til [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Forlænges mit årskort, nu hvor LEGO House har været lukket ned?",
"answer": "Alle årskortholdere får automatisk forlænget deres kort med 100 dage fra udløbsdatoen. Vær opmærksom på, at årskortholdere fremover også skal booke besøget online, da vi ellers ikke har overblik over, hvor mange gæster, der er i huset.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har I indført andre værnemidler – f.eks til at beskytte jeres ansatte?",
"answer": "Vi har indført tydelige hygiejne-procedurer for alle ansatte. Hvor håndhygiejne og afstand er de to vigtigste faktorer. Desuden har vi opsat plexiglasafskærmning ved salgsdiskene og indført ensretning, så der ikke opstår flaskehalse. Ydermere bruger vi mundbind i alle spiseområderne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør LEGO House for at minimere smitterisikoen?",
"answer": "Vi følger alle generelle anbefalinger fra myndighederne og har suppleret med mange forholdsregler. Først og fremmest skal det være muligt at holde god afstand til de øvrige gæster hele vejen igennem LEGO House oplevelsen. Derudover er der en række tiltag i forhold til rengøring og hygiejne, og sidst men ikke mindst, så har vi uddannet vores personale i, hvordan de skal håndtere situationen. \n\nHÅNDHYGIEJNE er den vigtigste faktor i forhold til smittespredning. Derfor har vi sikret optimal adgang til håndsprit alle steder i huset. Husk at bruge de mange spritdispensere. \nRENGØRING er blevet kraftigt intensiveret. Vi har et fast rengøringsteam, som servicerer hele huset i og udenfor åbningstiderne.\nVi bruger et DESINFEKTIONSMIDDEL godkendt af Statens Serum Institut. Alle bakterier og vira dræbes i løbet af 2 min. Alle overflader sprøjtes med midlet for at nedbringe risiko for smittefare.\n72 TIMERS KARANTÆNE til LEGO klodserne. Alle klodskar tømmes og rengøres hver dag, inden de fyldes med LEGO klodser, som har været i 72 timers karantæne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg oplever, at de andre gæster ikke holder afstand?",
"answer": "Vi henstiller kraftigt med skilte og emails til alle gæster, at det er vigtigt med god og hensynsfuld adfærd, hvis vi skal kunne holde LEGO House åbent. Men man kan naturligvis glemme det, når man er opslugt af leg. Bed pænt om at holde afstand, eller flyt dig selv. Du er også altid velkommen til at henvende dig til en Play Agent for at få hjælp. Men husk at ingen som udgangspunkt kommer for tæt på med vilje.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad med ledsagere, de skal normalvis ikke købe billet, skal man reservere online nu?",
"answer": "Er du ledsager til en gæst med et handicap, skal du henvende dig i Informationen på besøgsdagen og fremvise ledsager-identifikation. Du skal fortsat ikke booke online før besøget og er garanteret adgang.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke forholdsregler skal man tage under sit besøg i LEGO House?",
"answer": "Et besøg i LEGO House skal være en tryg oplevelse. Vi har opstillet de bedste betingelser, men det kræver samtidig, at I som gæster har god og tryg adfærd. Derfor: \n\nVask dine hænger tit eller brug håndsprit, når du er i LEGO House. \nUndgå at røre ved dit ansigt. \nHost eller nys i dit ærme – ikke i dine hænder. \nUndgå håndtryk, kindkys, kram og high-fives – begræns den fysiske kontakt.\nHvis du er ældre eller kronisk syg – hold afstand og bed andre tage hensyn.\nHvis du er syg, undgå da at komme i LEGO House. \nHusk mundbind i spiseområderne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke tiltag har I gjort i forhold til afholdelse af møder og konferencer?",
"answer": "Møde- og konferencefaciliteter følger de samme retningslinjer som resten af huset med intensiveret rengøring, fokus på god håndhygiejne og afstand mellem grupperne for at sikre en god og tryg oplevelse for mødedeltagerne.\nOp til alle spisesituationer skal både gæster og ansatte bruge mundbind. Vi opfordrer til, at I medbringer jeres egne. Men vi har naturligvis ekstra, hvis I skulle mangle.\n\nVi afholder fortsat møder og konferencer på en tryg og forsvarlig facon, så kontakt os gerne for flere detaljer på [email protected].",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke tiltag har I taget i LEGO Retail butikken?",
"answer": "I LEGO Retail butikken indfører vi ensretning - med særskilt ind- og udgang. Desuden introducerer vi nyt kø-system, som sikrer god og sikker afstand mellem kunderne, ligesom plexiglas afskærmninger er monteret. Ydermere er \"Build a Minifigure\" midlertidigt utilgængeligt. \nLigesom i resten af LEGO House er rengøringen intensiveret betydeligt med vores dedikerede rengøringsteam.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange lukker I ind i LEGO House?",
"answer": "Vi starter stille og roligt op. Det betyder, at vi til at begynde med lukker færre end 50 % gæster ind ift. vores normale kapacitet. Desuden sælger vi kun billetter online – og i timeslots for på den måde, at kunne styre antallet af gæster i huset. \nDe første dage efter åbningen vil antallet af gæster være reduceret yderligere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor tit gør I rent?",
"answer": "LEGO House har sit eget rengøringsteam, som sørger for fast rengøring af huset både i og uden for åbningstiderne. Hver morgen mellem kl. 6 og 10 bliver huset hoveddesinficeret. Derudover aftørres alle flader gennem hele dagen. Vi stræber efter at have de højeste rengøringsstandarder og har intensiveret rengøringen drastisk – blandt andet med brug af et desinfektionsmiddel godkendt af Statens Serum Institut.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor tit skifter I klodser?",
"answer": "Alle klodskar tømmes og rengøres hver dag, inden de fyldes med LEGO klodser, som har været i 72 timers karantæne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan booker man et besøg?",
"answer": "Som årskortholder booker I et besøg på <link> Gå til billetsiden – og indtast dit årskortnummer, når du bliver spurgt om det. Når du har booket jeres besøg på vores hjemmeside, så skal I blot scanne jeres årskort i billet-maskinen, når I kommer til LEGO House – så får I jeres armbånd – og kan gå ind i Oplevelseszonerne.\nBemærk at du kan booke så tit du vil – men kun have én booking i systemet ad gangen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er jeres hygiejneforhold i jeres køkkener?",
"answer": "Allerede inden COVID-19 havde vi stort fokus på hygiejnen i vores køkkener, da høj kvalitet også indebærer høj madkvalitet – og høj køkkenhygiejne. Køkkenet i LEGO House åbner i forbindelse med resten af LEGO House med de restriktioner, som myndighederne anbefaler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kommer man ind i LEGO House?",
"answer": "Vi opfordre alle gæster til at bookes online – uanset om I har årskort eller ej. Vi styrer stramt, hvor mange gæster der kan være i LEGO House ad gangen, så I alle har god plads til et trygt besøg. Når I ankommer til LEGO House skal I parkere i P-huset, som I plejer. Når du har købt billet på forhånd er du garanteret adgang i LEGO House. \nKøb din billet her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sikrer I at gæster ikke går for tæt på hinanden?",
"answer": "I vores billetsystem kan vi kontrollere, hvor mange billetter vi sælger, og så kan vi monitorere hvor mange gæster, der er i Oplevelseszonerne ad gangen. Dette værktøj gør, at vi altid har fuld kontrol over antallet af gæster i LEGO House. \nDesuden har vi indført ensretning mange steder, så vi begrænser kontakten til andre gæster bedst muligt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan skal man bevæge sig rundt i LEGO House?",
"answer": "I LEGO House vil det være tydeligt afmærket, hvordan I skal bevæge jer rundt. Nogle steder har vi valgt at ensrette gæsternes flow for på den måde at styre, at gæster får den bedste oplevelse med god afstand til hinanden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor udleverer I ikke handsker?",
"answer": "Sundhedsmyndighederne anbefaler håndhygiejne fremfor handsker, da handsker kan give en falsk tryghedsfornemmelse. Derfor har vi meget stor fokus på håndhygiejne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan I opretholde behørig afstand mellem alle gæster? Også i byggeoplevelserne?",
"answer": "Vi ved, at vores gæster som regel flytter sig rundt sammen med deres egen familie. Vi har blandt andet indført antalbegrænsning, ensretning og afstandsmarkering, som sørger for, at gæsterne ikke kommer for tæt på hinanden. Sammenholdt med gæsternes egen ansvarlige adfærd, så har vi i samarbejde med fagfolk vurderet, at det fortsat er en sikker oplevelse at komme i LEGO House.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tilkøbe en billet til en ven, som ikke har årskort?",
"answer": "Når du booker en årskort-billet online, er det muligt at tilkøbe en billet til en ven, som ikke har årskort. Vær opmærksom på, at denne billet skal scannes i Billet-maskinen i LEGO House for at få armbånd.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg udskyde mit årskort til brug næste år?",
"answer": "LEGO House har automatisk forlænget alle årskort med 100 dage ekstra dage uden beregning. Det synes vi er en god kompensation efter nedlukningen i forbindelse med COVID-19. Vi kan desværre ikke tilbyde at flytte årskort til næste år.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man bruge kontanter?",
"answer": "For at begrænse smitterisiko opfordrer vi til, at gæster anvender kortbetaling – men har man ikke mulighed for kortbetaling, modtager vi selvfølgelig kontanter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man risikere, at man ikke kan komme ind, selvom man har booket sit besøg?",
"answer": "LEGO House styrer stramt, hvor mange gæster, der skal være i Oplevelseszonerne ad gangen. Derfor sætter vi kun det antal billetter til salg, som vi vurderer, der er plads til. Når du har booket din billet på forhånd er du garanteret plads. Husk altid at afbestille, hvis du bliver forhindret, så du ikke optager en plads fra andre gæster.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man stadig købe en kombi-billet til LEGOLAND® og LEGO House?",
"answer": "Da der kræves separat tidsbestilling hos både LEGOLAND og LEGO House har vi suspenderet Kombi-billetten pt. Vi forventer dog, at den genindføres, når vi er retur til mere normale tilstande.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan vi spise i LEGO House?",
"answer": "Gæster kan både spise i MINI CHEF og i BRICKACCINO under besøget i LEGO House.\nMINI CHEF åbner med en kapacitet på 90 personer ad gangen. Vi har fjernet 10 borde – og har 24 borde tilbage med god afstand imellem hinanden. På denne måde er det stadig muligt for gæster selv at hente maden hos robotterne Robert & Roberta. Desuden er der ensretning i restauranten. Husk at booke bord online her.\nBRICKACCINO introducerer et nyt kø-system med to separate køer afhængigt af, om man skal hente maden som ”take-away” – eller om man ønsker at blive og spise i café-området. For de spisende gæster serveres maden direkte ved bordene for at mindste kødannelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal børn 0-2 år nu booke billet online?",
"answer": "Børn 0-2 år har gratis entre til LEGO House og skal ikke bære armbånd. Der skal ikke bookes billet online til børn 0-2 år.",
"language": "da"
}
] |
10,675,282 | da | 29 | forsikringsguiden.dk | [
{
"question": "Dækker husforsikringen skader som følge af oversvømmelse efter en storm?",
"answer": "Nej, som udgangspunkt dækker ingen forsikringer skade som følge af oversvømmelse fra hav, fjord, sø eller vandløb. Der kan være hjælp at hente fra Stormrådet. Læs mere om dine erstatningsmuligheder på <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Dækker min forsikring brandmærker efter en stjernekaster, når jeg selv har inviteret gæster?",
"answer": "Skader fra eksempelvis eksploderet fyrværkeri, bordbomber eller lignende er dækket af en almindelig husforsikring. Skader som skyldes gnister fra fx stjernekastere, som tabes på gulvet og laver brandmærker, svideskader eller huller, er derimod ikke dækket. Det skyldes, at forsikringen kun dækker brand, der breder sig med flammer. Derfor er det altid en god ide at tænde stjernekastere udenfor. Når man har gæster, accepterer man en vis risiko for, at der kan opstå skader. Det er uanset, om gæsterne er inviteret eller dukker op uanmeldt. Derfor skal man efter almindelig retspraksis normalt ikke erstatte noget, hvis man under et besøg laver en mindre tingskade, fx spilder et glas vin. Selvom domstolene ofte ikke mener, at man er ansvarlige for sådanne skader, kan gæstens (din datters venners) indboforsikring alligevel dække småskader, som sker under besøg hos andre, de såkaldte ”gæstebudsskader”. Men du vil i givet fald ikke få fuld erstatning, da der normalt er en særlig selvrisiko på den type skader. Gæsternes forsikring dækker derimod ikke, hvis der er tale om et hændeligt uheld, dvs. at de er helt uden skyld i uheldet. Du må derfor prøve at få gæsterne til at anmelde uheldet til deres private ansvarsforsikring (en del af indboforsikringen).",
"language": "da"
},
{
"question": "Dækker min forsikring stormskader, der alene rammer mine træer?",
"answer": "Nej, husforsikringen dækker ikke stormskade på haveanlæg eller udgifter til oprydning som følge af væltede træer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dækker min forsikring tyveri af planter?",
"answer": "Faktisk er der forskel på, hvordan de enkelte husforsikringer dækker haveanlæg – herunder planter, træer, blomster m.m. En husforsikring dækker skader på dit hus i forbindelse med indbrud samt tyveri af fastmonteret bygningsudstyr, fx hårde hvidevarer og udendørs belysning. Men når det kommer til haveanlæg, dækker nogle få forsikringer tyveri (og hærværk), mens mange kun dækker, hvis man har købt en udvidet dækning. Du er derfor nødt til at tjekke i dine forsikringsvilkår, hvad der gælder for din husforsikring. Hvis din husforsikring dækker tyveriet, skal du desuden være opmærksom på, at der gælder særlige regler for erstatning af haveanlæg. Du skriver ikke, hvor gammelt træet var, da du købte det. Men typisk kan du kun få betalt dine udgifter til nyplantning af højst fire år gamle buske, planter eller træer, ligesom det også kræver, at du planter på ny for at få erstatning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er en robotplæneklipper dækket af min sommerhusforsikring?",
"answer": "De fleste sommerhusforsikringer indeholder også en dækning for fast indbo i sommerhuset. Her vil en robotplæneklipper normalt være omfattet. Du skal dog være opmærksom på, at der kan gælde særlige grænser for, hvor dyr din plæneklipper må være, dvs. hvor meget din forsikring højst erstatter, og så er det ikke alle skader, som forsikringen dækker. Tyveri De fleste sommerhusforsikringer dækker kun hærværk og simpelt tyveri, dvs. tyveri udenfor bygning, når du overnatter i dit sommerhus. Det kan være en udfordring, da plæneklipperen ofte også vil køre rundt udenfor, når du ikke opholder dig i sommerhuset. Nogle selskaber har derfor også indført særlige regler, så forsikringen alligevel dækker i sommerperioden, selvom huset er ubeboet. Det skal i givet fald stå i dine forsikringsvilkår, hvad der er dækket og i hvilken periode, da det kan variere fra forsikring til forsikring. For at undgå tyveri, kan du overveje, om det er nødvendigt at have den kørende, når du ikke er i dit sommerhus. Alternativt kan du gemme ladestationen væk, når du ikke er i der. Det afhænger selvfølgelig af, hvor ofte du er der, og hvor længe den kan holde strøm. Du kan også gøre brug af plæneklipperens alarm- og kodemuligheder samt mærke den. Vejrskader Din forsikring dækker ikke skader efter storm eller regnvejr på udendørs ting. Mange forsikringer dækker heller ikke kortslutningsskader på apparater, som kun er til udendørs brug. Derfor er det en god ide at beskytte den mod skader ved ikke at lade den køre i fx tordenvejr, storm og voldsomt regnvejr. I nogle forsikringsselskaber kan du også købe en udvidet elektronikforsikring, som dækker fx kortslutning og funktionsfejl. Derfor er det en gode ide at tjekke dine forsikringsvilkår eller spørge dit forsikringsselskab, hvad der gælder for din sommerhusforsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er mit vinkøleskab dækket af min indbo- eller husforsikring?",
"answer": "I princippet kan hårde hvidevarer være omfattet af såvel en husforsikring som en indboforsikring (medmindre de er direkte undtaget), hvis de kortslutter. I praksis bliver hårde hvidevarer dog fortrinsvist dækket på en husforsikring. Det skyldes bl.a., at forsikringsbranchen har indgået en administrativ aftale om, at hårde hvidevarer skal dækkes på husforsikringen, når denne findes af hensyn til dobbeltforsikring. Du kan finde og læse mere i fordelingsvejledningen (side 15) på Forsikring & Pensions hjemmeside. Du er, som forsikringskunde, ikke bundet af en sådan aftale. Men det kan være årsagen til, at dit forsikringsselskab har sagt, at det er din husforsikring, som skal dække eventuelle skader. Du har med andre ord lov til at anmelde en eventuel skade, som er dækket af begge forsikringer, til hvem af dem, du ønsker. Udover at din selvrisiko kan være forskellig, kan der også gælde forskellige regler for afskrivning alt efter, hvor gammelt køleskabet er. Hvis en skade er dækket af to forsikringer, hæfter begge forsikringsselskaber som om, at de var eneforsikret, og de må efterfølgende fordele ansvaret mellem sig efter Forsikringsaftalelovens regler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad dækker min skadedyrsforsikring (kosmetisk skade)?",
"answer": "Det er svært for os at afgøre, om din skade er af kosmetisk art eller ej. Det vil være en konkret vurdering, som afhænger af skadens omfang, og om isoleringen har den samme effekt som før. Med kosmetisk skade mener forsikringsselskabet typisk ridser, skrammer, pletter m.m., som ikke nedsætter funktionen. Hvis skaden på isolering ikke har nogen praktisk betydning for ydeevnen herunder energiforbruget, kan det være rigtigt, at din forsikring ikke dækker. Jeg har dog ikke generelt hørt, at man skal kunne dokumentere et energitab ved skader på isolering. Jeg vil foreslå, at du beder dit forsikringsselskab om at redegøre for deres afslag. Det kan også være en god ide at medsende billeder af skaden, hvis du ikke allerede har gjort det. Desuden er det vigtigt, at du gør, hvad du kan for, at musen eller andre gnavere ikke kommer på besøg igen. Her kan du få gode råd til, hvordan du kan undgå fx mus: <link> .",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg være opmærksom på, hvis jeg udlejer mit sommerhus?",
"answer": "Hvis du lejer dit sommerhus ud, skal du være opmærksom på, at din fritidshusforsikring normalt ikke dækker tyveri eller hærværk begået af en lejer, fordi du selv har givet lejeren adgang til dit sommerhus. Hvis dine ting på anden vis bliver ødelagt ved et uheld, kan det være dækket, hvis du har en udvidet dækning for andre ”pludselige skader”. Det er en god ide at undersøge, hvordan du er forsikret, og om du kan til købe en forsikring, der dækker skader, som en lejer laver. I mange forsikringsselskaber kan du købe en lejerskadedækning, som fx dækker, hvis lejeren ødelægger dine ting ved et uheld, stjæler noget eller begår hærværk i dit sommerhus. Hvis du ikke er forsikret mod lejerskader, kan du på Forsikringsguiden.dk sammenligne priser på en fritidshusforsikring med en lejerskadedækning. Generelt er det også klogt at tage sig nogle forholdsregler, når man lejer ud, fx opkræve et depositum og lave en lejekontrakt. Her er et par gode råd. Gode råd, når du lejer dit sommerhus ud Fjern de mest værdifulde ting i dit sommerhus, inden du lejer ud Undersøg, hvem du lejer ud til, og om de har en forsikring, der dækker uheld Lav en lejekontrakt, og aftal et depositum Tjek, hvordan din forsikring dækker, og om du kan udvide den Hvis du lejer ud gennem et udlejningsbureau, så spørg, om der er en forsikring tilkoblet i din aftale.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem skal dække skader fra min lejers akvarie?",
"answer": "Normalt skal skader på dit rækkehus forsikres via en husforsikring. Er dit hus kaskoforsikret, vil du normalt være dækket, hvis der sker skade på fx dine gulve eller vægge efter pludselig udstrømning af vand fra et akvarie på mindst 20 liter. Lejeren kan altså ikke købe en tillægsdækning på hans indboforsikring, som dækker vandskader på en udlejers (din) bygning. Visse skader på udvalgte bygningsdele, som lejeren har vedligeholdelsespligten for jf. lejekontrakten, kan dog være dækket af lejerens indboforsikring, hvis din husforsikring ikke dækker den pågældende skade. Du bør selvfølgelig tjekke, hvordan dit rækkehus er forsikret, men du har umiddelbart ikke behov for en ekstra forsikring. Lejeren må derimod selv sørge for at forsikre sig imod skader på selve akvariet og andet indbo via sin indboforsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken forsikring dækker, hvis min nabos træ vælter ind til mig i en storm? Og kan jeg forlange at træet bliver fældet?",
"answer": "For at du kan kræve, at din nabo fælder sit træ, skal der være en begrundet mistanke om, at der er noget galt med træet, og at det kan medføre en skade. Er det tilfældet, er det en god idé at gøre din nabo opmærksom på problemet på skrift og tage fotos af situationen. Hvis din nabos træ vælter ind på din grund i en storm, skal du anmelde skaden til din egen husforsikring. Din husforsikring dækker skader på dit hus efter nedstyrtende ting samt storm, når der har været vindstød på mindst 17,2 meter per sekund. På <link> kan du tjekke, hvor meget det har blæst på et bestemt tidspunkt på en bestemt adresse. Forsikringen dækker normalt kun oprydning af bygningsdele, og dermed ikke bortskaffelse af et træ. Dog kan udgiften til at fjerne træet fra fx dit tag være dækket, da formålet er at begrænse skaderne på dit hus. Hvis ikke din egen forsikring dækker dine skader, eller hvis du har en selvrisiko på din forsikring, kan du normalt kun kræve erstatning af din nabo, hvis han har båret sig uansvarlig ad, fx hvis han har været bekendt med, at træet har været sygt, og han har undladt at gøre noget ved det. Er der ikke tegn på sygdom i træet, må du altså selv betale for udbedring af dine skader og/eller din selvrisiko",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken forsikring dækker, hvis nogen kommer til skade på mit fortov, fordi min lejer glemmer at rydde sne?",
"answer": "Som hovedregel har grundejeren ansvaret for fx snerydning. Det er derfor også dig, der hænger på erstatningen, hvis andre kommer til skade pga. manglende snerydning. De fleste husforsikringer indeholder dog en ansvarsforsikring, som dækker, hvis enten ejeren eller brugeren af et hus er skyld i, at andre kommer til skade. Men skriv i lejekontrakten, hvem der har hvilke pligter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis forsikring dækker, når naboens trampolin flyver ind i mit drivhus?",
"answer": "Hvis der har været storm, skal skaderne i første omgang anmeldes til din egen husforsikring, også selvom din nabo måske ikke har båret sig ad, helt, som han burde. Det skyldes en generel regel i Lov om erstatningsansvar, som siger, at din nabos erstatningsansvar bortfalder, hvis din egen forsikring dækker skaderne. Det gælder dog ikke, hvis han har lavet skaden med vilje eller båret sig groft uagtsomt ad. For at din husforsikring dækker i forbindelse med storm, skal vindstyrken være mindst 8 svarende til 17,2 m pr. sekund. På forsikringsvejret.dk kan du tjekke, om der har været storm på din adresse på et bestemt tidspunkt. Når det kommer til skader på drivhuse, er der forskel på, hvordan de enkelte forsikringsselskaber dækker. Det kan være et krav, at drivhuset er opført på mure/støbt sokkel eller på pæle af beton eller jern. Hvis din egen forsikring slet ikke dækker dine skader, må du bede din nabo anmelde skaden til hans husforsikring. Den indeholder også en ansvarsforsikring, som dækker, hvis han er skyld i skader hos andre pga. fejl eller forsømmelser. Fx hvis han ikke har fastgjort trampolinen inden stormvejret. Hvis skaderne på dit drivhus er dækket af din egen forsikring, kan du forsøge at få selvrisikoen dækket af din nabo (eller hans forsikringsselskab). Desuden er det en god ide at gøre din nabo opmærksom på, at han bør fjerne eller fastgøre sin trampolin for at undgå nye skader. På vores hjemmeside kan du få gode råd til, hvordan du generelt kan undgå stormskader på dit hus: <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang tid må det tage at reparere min kogeplade?",
"answer": "Der findes ingen faste regler for sagsbehandlings- og reparationstid. En skade bør som udgangspunkt kunne repareres indenfor ”rimelig tid”. ”Rimelig tid” er altid en konkret vurdering, som bl.a. afhænger af, om der er tale om kompliceret reparation/fejl, om det er en standard vare osv. Ankenævnet for Forsikring har tidligere afgjort kendelser på samme område og givet kunden ret i situationer, hvor reparationstiden var længere end 3-4 måneder. Dvs. at forsikringsselskabet dermed skulle betale for en ny genstand i stedet. Du kan finde relevante kendelser på Ankenævnets hjemmeside: <link> .",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er jeg stillet ved fejl og mangler efter en forsikringsskade?",
"answer": "Først og fremmest skal du kunne dokumentere, at de løse fuger skyldes håndværkerens fejl. Herudover skal du være opmærksom på, at der er særlige frister for at klage over mangler ved et udført arbejde. I mange tilfælde er mangelfuldt arbejde et mellemværende mellem kunden (dig) og håndværkeren. Men det kan afhænge af, hvem der har bestilt håndværkeren og anvist, hvordan arbejdet skal udføres. Hvis du selv har bestilt håndværkeren til at udføre arbejdet, er det dig, som bygherre, der har mangelsbeføjelser. Dvs. du skal selv gøre indsigelser over for håndværkeren. Det har dit forsikringsselskab ikke ansvaret for. Ofte beder forsikringsselskaberne deres kunder om at indhente et par tilbud på at få udbedret den konkrete skade. På den baggrund vurderer de, hvor meget de kan erstatte. Men det betyder ikke nødvendigvis, at det er dem, som har rekvireret håndværkeren. Er der derimod tale om mangler, som vedrører en udbedringsmetode, som dit forsikringsselskab har anvist, eller har de igangsat og entreret med håndværkeren, kan forsikringsselskabet have et ansvar. Det kræver normalt, at håndværkeren ikke vil påtage sig ansvaret og ikke afhjælper problemet. Hvis du mener, at dit forsikringsselskab som rekvirent hæfter for eventuelle mangler, kan du indsende en klage til forsikringsselskabets klageansvarlige. Du finder ofte kontaktoplysningerne på selskabets hjemmeside. Afviser de fortsat at afhjælpe problemet, kan du klage over deres afgørelse til Ankenævnet for Forsikring mod et gebyr på 200 kr. Hvis dit forsikringsselskab ikke har bestilt håndværkeren, og du ikke finder en løsning med håndværksfirmaet, bør du sende en klage til håndværkerfirmaet. Afviser de din klage, kan du som forbruger klage til Byggeriets Ankenævn over kvaliteten af et udført håndværksarbejde. Det koster et gebyr på 300 kr. Du kan læse mere på deres hjemmeside <link> .",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor dækker forsikringen ikke skader efter oversvømmelse?",
"answer": "Det er en række situationer, hvor en hus- og indboforsikring ikke dækker, fx skader efter naturkatastrofer, herunder også efter oversvømmelse fra hav, fjord, sø og vandløb. Årsagen er, at forsikringsselskaberne har meget svært ved at beregne sandsynligheden for, at der opstår en skade som følge af oversvømmelse eller stormflod. Det betyder også, at de har svært ved at fastsætte prisen for dækningen – og i givet fald at forsikringen blive meget dyr for alle danske forsikringskunder. I stedet har Folketinget for år tilbage oprettet Stormrådet, hvorfra det kan være muligt at få erstatning for skader pga. oversvømmelse eller stormflod. Alle danske forsikringskunder betaler til denne ordning via deres brandforsikring i form af en stormflodsafgift på 60 kr. pr. brandforsikring. Du kan læse mere på vores hjemmeside eller hos Stormrådet: <link> .",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor dækker min forsikring ikke skader efter regnvejr?",
"answer": "For at din forsikring dækker vand, som enten er kommet op igennem dit afløb , eller på anden vis har oversvømmet din kælder, skal der normalt have været skybrud. Forsikringsmæssigt er der tale om skybrud, når der falder 15 millimeter i løbet af 30 minutter eller 30-40 millimeter på et døgn. Oversvømmelsen må ikke skyldes manglende vedligeholdelse, som fx tilstopning. På Forsikringsvejret.dk kan man se, om der har været skybrud på en bestemt adresse på et givent tidspunkt. Hvis der ikke har været skybrud, lyder forsikringsselskabets afgørelse til at være rigtig. For en almindelig husforsikring dækker ikke vandskader, der skyldes, at en grundpumpe stopper med at virke. Når det er sagt, har du selvfølgelig krav på at få et begrundet afslag fra dit forsikringsselskab. Desuden er det afgørende, hvad der er aftalt fra start. Forsikringsselskabet kan godt hjælpe med skadebegrænsning. Men som regel vil alle udgifter være på din regning, indtil det er konkluderet, om skaden er dækket af din forsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor dækker min husforsikring ikke hele udgiften til montering (arbejdsløn) på et ældre tag?",
"answer": "Erstatningen på en husforsikring fastsættes typisk til nyværdi, dvs. hvad det koster at genoprette skaden som nyt. Det gælder dog ikke, når der gælder en fast afskrivningstabel for den beskadigede bygningsdel. Tagbelægning er en af de bygningsdele, som ofte er omfattet af en særlig afskrivningstabel. Det betyder, at din erstatning bliver reduceret med en fast procentsats, der afhænger af materialets type og alder. Er der tale om en mindre reparation af et eksisterende tag, fx hvis man kun skal skifte en enkelt plade, vil dit forsikringsselskab typisk ikke afskrive på reparationsudgiften. Hvis taget derimod skal udskiftes, fratrækker forsikringsselskabet afskrivningen på den samlede udgift til at udbedre skaden, dvs. inkl. arbejdsløn til at nedtage og reetablere taget. Og det betyder altså i dit tilfælde, at dit forsikringsselskab kun dækker 70 procent af den samlede udgift. Det fremgår normalt af dine forsikringsvilkår, og det er helt almindelig praksis. Hvis dit forsikringsselskab betaler direkte til din håndværker, skal du selv sørge for at afregne din andel (afskrivning og eventuel selvrisiko) med håndværkeren. Det, som du har fået oplyst af dit forsikringsselskab, lyder altså til at være helt efter bogen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor dækker sommerhusforsikringen ikke tyveri af indbo fra min terrasse?",
"answer": "Det er sådan, at ting som bliver stjålet uden for en bygning forsikringsmæssigt bliver betragtet som ”simpelt tyveri”. De fleste sommerhusforsikringer dækker kun simpelt tyveri, når huset er beboet. Når du ikke opholder dig i sommerhuset, kan det være en god ide at fjerne/låse værdifulde ting inde i fx et skur. Et sommerhus bliver normalt betragtet som ubeboet, når der ikke finder overnatning sted i huset. Weekendophold eller lignende betyder ikke, at stedet er beboet i den mellemliggende tid. Der kan være nogle selskaber, som dækker visse ting udendørs i sommerperioden, men det skal i givet fald stå i dine forsikringsvilkår, hvis der er særlige regler. Hvis tyveriet er sket efter, at du har forladt dit sommerhus, kan det være årsagen til, at du ikke kan få dækket de ting, som du har fået stjålet fra din terrasse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal jeg betale selvrisiko flere gange efter et rotteangreb?",
"answer": "Du skal betale en selvrisiko pr. skade. Hvor mange skader, der er tale om, og dermed hvor mange selvrisici, du skal betale, er selvfølgelig altid en konkret vurdering. Generelt har det betydning for antallet af skader, hvad årsagen til skaderne er, hvor mange ledninger der er sket skade på, og hvor de er placeret i forhold til hinanden. Er du utilfreds med dit forsikringsselskabs afgørelse, har du altid mulighed for at klage til dit forsikringsselskab. Hvis selskabet holder fast i deres afgørelse, kan du klage til Ankenævnet for Forsikring mod et gebyr på 200 kr. Ankenævnet for Forsikring har afgjort masser af sager på dette område, så inden du klager, vil jeg anbefale dig at tjekke, om du kan finde relevante kendelser på deres hjemmeside – <link> .",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal jeg selv betale, når der opstår forskelle på mine vægfliser efter en rørskade?",
"answer": "Din husforsikring erstatter det, som det vil koste at genoprette det, der er sket skade på. Forsikringen betaler normalt ikke erstatning for den forskel, der kan opstå mellem det beskadigede og ubeskadigede i forbindelse med reparation af en skade. Heller ikke selv om det ikke er muligt at skaffe de samme materialer, som de skadede. I dit tilfælde betyder det, at du som hovedregel kan få erstattet udgiften til at genoprette røret og fliserne på den væg, som er ødelagt. Derfor er det helt efter bogen, at dit selskab har givet dig besked om, at du selv må betale for at få udskiftet fliserne på de resterende to vægge, hvis du ønsker det. Nogle selskaber tilbyder en udvidet dækning for kosmetiske forskelle mellem fx fliser/klinker, trægulve, glas og kummer. Havde du købt sådan tilvalgsdækning, ville din forsikring betale et tilskud til at få udskiftet de ubeskadigede fliser, typisk 50 % af udgifterne. Hvis du ønsker at sikre dig mod kosmetiske forskelle i fremtiden, må du spørge dit selskab, om de tilbyder denne type dækningen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan det være rigtigt, at jeg skal betale min selvrisiko, selvom en håndværker er skyld i uheldet?",
"answer": "Har du købt dine forsikringer med en selvrisiko, skal du selv betale det beløb, der fremgår af din forsikringsaftale. Det gælder som hovedregel også, selvom andre er skyld i din skade. Dit forsikringsselskab lægger med andre ord ikke ud for selvrisikobeløbet. Det, du kan gøre, er at forsøge at få dækket din selvrisiko hos håndværkeren. Få ham til at anmelde skaden til sit forsikringsselskab. Hvis håndværkeren ikke har en forsikring, eller han også har en selvrisiko på sin forsikring, der er større end din, er det en sag mellem dig og håndværkeren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg forsikre mig i mod sætningsskader?",
"answer": "I princippet kan det meste forsikres, så længe man kan overtale et forsikringsselskab til at tage risikoen, og hvis man vil betale den pris, som forsikringsselskabet forlanger. I det konkrete tilfælde kan det dog blive ganske svært. For en almindelig husforsikring dækker ikke sætningsskader. Men bygherren kan derimod købe en ansvarsforsikring, der dækker deres ansvar for graveskader, hvilket er en helt almindelig forsikringstype.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få dækket ekstraudgifter til mad i stedet for at blive genhuset?",
"answer": "I forbindelse med en større skade dækker forsikringen rimelige og nødvendige merudgifter til genhusning. Der kan i stedet for genhusning være mulighed for alternative løsninger, som fx en skurvogn på egen matrikel, godtgørelse af ekstra udgifter til kost, når man ikke har eget køkken osv. Men det er alt sammen noget, man skal aftale med sit forsikringsselskab.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få dækket udgifter til at montere et overløbsanlæg for at undgå nye skybrudsskader?",
"answer": "Udgifter til forebyggelse er generelt ikke dækket af en forsikring. Selvom du har en ejerskifteforsikring, dækker den desværre ikke fejl ved eller skader på udendørs kloakinstallationer. Har du derimod en udvidet ejerskifteforsikring, kan du være dækket, hvis der er en konkret skade på din kloak. Men det gælder kun, hvis skaden ikke er dækket af din husforsikring. For en konkret vurdering, må du kontakte dit forsikringsselskab. Din husforsikring kan dække, hvis der er et brud på et skjult rør eller en udendørs stikledning. Men altså ikke, at du skal have monteret et ekstra overløb for at undgå skader i fremtiden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg kræve erstatning af min udlejer, når jeg er faldet på hans glatte fortov?",
"answer": "Som hus- og grundejer har man ansvaret for at rydde sit fortov for sne og sikre, at der ikke er glat. Det skal ske hurtigst muligt, efter sneen er faldet. Når du bor i lejlighed, er det din udlejer, der skal sørge for snerydning og glatførebekæmpelse på fortove, trapper, stier osv., der hører til grunden. Har din udlejer ikke gjort det, kan han/hun komme til at betale for dine skader. Ansvaret er dog ofte dækket af udlejerens forsikring. For de fleste hus- og ejendomsforsikringer indeholder en hus- og grundejeransvarsforsikring, som dækker, hvis man som ejer/bruger af en ejendom er skyld i, at andre kommer til skade. Det er altid en konkret vurdering, om din udlejer har forsømt sine forpligtelser eller ej. Som hovedregel skal der være ryddet for sne mellem kl. 7-22 på hverdage og søndag først fra kl. 8. Har det fx sneet midt om natten, eller er det begyndt at sne, mens husejeren var på arbejde, har man ikke nødvendigvis krav på erstatning. Vær også opmærksom på, at det er dig, der skal bevise, at udlejeren ikke har overholdt sine forpligtelser og er skyld i dine skader. Udsagn fra eventuelle vidner og billeder af uheldsstedet, kan være en hjælp for dig. I første omgang må du få din udlejer til at anmelde uheldet til sit forsikringsselskab. De vil herefter tage stilling til, om man kan bebrejde din udlejer, og dermed, om du kan få erstattet dine behandlingsudgifter og eventuelle andre følger. Hvis du ikke allerede har anmeldt det til dit eget forsikringsselskab, skal du også gøre det. Du kan nemlig også få erstatning for bl.a. varige mén og eventuelt også behandlingsudgifter fra din egen ulykkesforsikring, selvom andre er skyld i din ulykke. Du kan dog ikke få dækket mere end de faktiske udgifter. Dvs. behandlingsudgifterne bliver ikke dækket af både din ulykkesforsikring og udlejerens forsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg kræve erstatning efter en ulykke på andres trampolin?",
"answer": "Om trampolinejerens forsikring kan være forpligtet til at betale erstatning, er en konkret vurdering. Når man hopper på andres trampolin, sker det som hovedregel på eget ansvar. Kun i situationer, hvor ejeren har en særlig instruktionspligt, fx skoler og sportsklubber, eller hvis man kan bevise, at skaden er sket pga. ejerens fejl og forsømmelser, kan ejerens forsikring komme i spil. Her har det bl.a. betydning, hvordan ulykken er sket, og om det skyldes den fx manglende udgravning. Kontakt trampolinejeren og bed ham/hende om at anmelde skaden til sin husforsikring, som også indeholder en ansvarsforsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan kommunen fralægge sig ethvert ansvar for sætningsskader på mit hus?",
"answer": "Hvis kommunen påstår, at de kan fralægge sig ethvert ansvar for skader, der sker under deres byggeri/renovering, er det nok en påstand med modifikationer. Juridisk set er forholdene lidt mere komplekse. Udgangspunktet er, at man som bygherre selvfølgelig ikke bare kan lave skader på andres ejendom, og at man bliver ansvarlig, hvis den, som lider skade, kan bevise, at gravearbejdet har medført revnedannelser/sætningsskader på nærliggende ejendomme. Men som husejer kan man ikke kræve erstatning, hvis det viser sig, at huset/fundamentet er mere skrøbeligt/ustabilt end forventeligt. Det kan være ud fra en individuel betragtning eller på grund af husets alder. Når man juridisk skal tage stilling til, om en bygherre er ansvarlig for skaden på et hus, vil der, ud over fundamentets tilstand, også blive lagt vægt på den metode, der har været valgt til at foretage udgravningen, fx tunge gravemaskiner vs. en håndskovl samt afstanden til huset. Det er derfor helt klart, at kommunen ikke bare generelt kan fraskrive sig sit bygherreansvar. Inden arbejdet bliver igangsat, er det en god ide, at man som husejer sikrer sig beviser for ejendommens tilstand fx ved fotos.",
"language": "da"
},
{
"question": "Min vandvarmer er faldet ned af væggen. Min forsikring vil kun betale for det, som vandvarmeren ødelagde i faldet, og ikke for en ny vandvarmer. Kan det passe?",
"answer": "De fleste husforsikringer dækker ”pludselig skade”. For at man kan anse en skade for pludselig, skal både årsagen til at skaden opstår og dens virkning være øjeblikkelig og uventet. Skadens årsag og virkning skal altså være sket samtidig. I praksis betyder det, at forsikringen ikke dækker den genstand, der falder ned og bliver ødelagt, hvis ikke årsagen til, at den falder ned, er pludselig. Jeg kan godt forstå, at du oplever det som pludseligt, fordi din vandvarmer har siddet på væggen i mange år uden problemer. Højst sandsynligt er den faldet ned, fordi skruerne, som vandvarmeren var hængt op med, har løsnet sig. Da skruerne har arbejdet sig ud af væggen over tid, er årsagen ikke pludselig. Det betyder med andre ord, at du selv må betale for en ny vandvarmer. Hvad angår skaderne på dit skab og dit gulv, er ødelæggelserne sket øjeblikkeligt, idet vandvarmeren rammer dem i faldet. Du kan finde kendelser på området hos Ankenævnet for Forsikring på <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal mit forsikringsselskab betale for at mit gulv bliver udbedret efter nyeste regler i bygningsreglementet?",
"answer": "Om genetableringen af din skade skal ske efter nye eller gamle regler afhænger af hvor omfattende et arbejde, der er tale om. Mindre reparationer Ved mindre reparationer, hvor kun en lille del af bygningsdelen er ødelagt, vil der ske udbedring som før skaden. Der er altså ikke krav om ekstra tiltag for at spare på energien, ligesom der heller ikke er krav om en rentabilitetsberegning. Det kan fx være et skadet parketgulv, hvor dele af gulvet fjernes. Større skader Ved større skader, hvor en større del af konstruktionen skal udbedres, skal der gennemføres rentable energiforbedringer. Det betyder, at der skal laves en rentabilitetsberegning, som afklarer om investeringen kan tjenes hjem i form af sparrede udgifter til opvarmning. Dernæst skal der gennemføres energiforbedringer, hvis det er fugtteknisk forsvarligt. Dit forsikringsselskab laver ikke en sådan rentabilitetsberegning. Det kan i stedet en rådgiver gøre, og du må derfor høre, om dit forsikringsselskab vil betale for dette. Det afhænger af, hvad der står i dine forsikringsvilkår. En større skade kan fx være et skadet parketgulv, hvor hele overgulvet inkl. strøer er skadet og skal fjernes, men hvor det underliggende betonlag er tilbage. Udskiftning Hvis en hel bygningsdel eller konstruktion udskiftes, skal konstruktionen/komponenten som hovedregel leve op til reglerne i det nye byggereglement. Der kan dog være situationer, hvor det ikke kan gennemføres uden uforholdsmæssige meromkostninger. Det kan fx være udskiftning af hele gulvkonstruktionen bestående af parketgulv, isolering og terrændæk begrænset af de omgivende ydervægge (dvs. hele huset). Her gennemføres energiforbedring uanset rentabilitet. I dit tilfælde er betonen ikke skadet, og derfor er der ikke krav om, at hele betonlaget skal hugges op for at efterisolere. Men det er muligt, at man kan være tvunget til isolere ekstra i det omfang, der er plads til det over betonlaget, hvis det er fugtteknisk forsvarligt. For at din forsikring dækker ekstraudgifter til isolering, er det desuden en forudsætning, at du ikke kan få dispensation fra de nye regler i byggelovgivningen. Du kan søge råd og vejledning om byggereglementer hos Teknisk Forvaltning i din kommune.",
"language": "da"
}
] |
12,241,377 | da | 28 | dantaxi.dk | [
{
"question": "Hvad er jeres gebyrer for tillægsydelser?",
"answer": "Gebyr for tillægsydelser \r\n\r\nFor cykler og bagage, der anbringes uden på vognen, betales 20 kr. pr. stk.\r\n\r\nFor op og nedbæring af bagage eller\r\nanden særlig assistance på slutadressen betales 20 kr. hvis taxametret ikke er i funktion.\r\n\r\nFor kørsels over Øresundsbroen: 350 kr.\r\n\r\nFor kørsels over Storebæltsbroen: 440 kr.\r\n\r\nFor kørsel over Kronprinsesse Marys Bro: 14 kr.\r\n\r\n\r\nVed kørsel fra Aalborg Lufthavn betales 10 kr. Beløbet dækker afgift til Aalborg Lufthavn. \r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet Dantaxi.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en standardtur i Dantaxi?",
"answer": "Ifølge taxiloven (lov nr 1538 af 19/12/2017 ) skal kørselskontorerne uddvendigt på de tilsluttede biler skilte med prisen for en standardtur på 10 km på 12 minutter.\r\n\r\nPrisen for en standardtur i Dantaxi gældende for vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4x48 A/S, CVR nr: 39174901 (øst for Storebælt):\r\n\r\nAlm. vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 199 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 249 kr.\r\n\r\nStore vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 261 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 329 kr.\r\n\r\nPrisen for en standardtur i Dantaxi gældende for vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671 (vest for Storebælt):\r\n\r\nAlm. vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 219 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 249 kr.\r\n.\r\n\r\nStore vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 279 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 309 kr.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en taxa juleaften og i juledagene?",
"answer": "Ingen forhøjet takst jul/nytår \r\nPrisen på en Dantaxi juleaftensdag, 1. og 2. juledag, nytårsaftensdag og 1. nytårsdag er samme pris som den almindelige weekendtakst/aftentakst.\r\nDet gælder både prisen på alm. vogne (1-4 passagerer) samt prisen på store vogne (5-8 passagerer). \r\nDu kan læse mere om taxa til jul og nytår via dette link. \r\n\r\n[caption id=\"attachment_10788\" align=\"alignnone\" width=\"411\"] Ingen forhøjet takst[/caption]\r\n\r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4×48 A/S, CVR nr: 39174901 samt alle vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en taxa nytårsaften?",
"answer": "Ingen forhøjet takst jul/nytår \r\nPrisen på en Dantaxi juleaftensdag, 1. og 2. juledag, nytårsaftensdag og 1. nytårsdag er samme pris som den almindelige weekendtakst/aftentakst.\r\nDet gælder både prisen på alm. vogne (1-4 passagerer) samt prisen på store vogne (5-8 passagerer). \r\nDu kan læse mere om taxa til nytår via dette link. \r\n\r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4×48 A/S, CVR nr: 39174901 samt alle vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt noget i en taxa?",
"answer": "Hvis du glemmer noget i en Dantaxi anbefaler vi, at du benytter nedenstående kontaktformularer.\r\nDu kan også kontakte vores kundecenter på 48 48 48 48.\r\n\r\nTelefonisk kontakt, vedr. glemte effekter, bør ske senest 24 timer efter, at du har kørt i taxi'en.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi på Sjælland\r\nBrug denne kontaktformular til at efterlyse glemte/tabte effekter.\r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi i Jylland\r\nBrug denne kontaktformular til at efterlyse glemte/tabte effekter.\r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi på Bornholm\r\nDu kan kontakte vores kundecenteret direkte på tlf. 56 95 23 01 eller benytte denne kontaktformular til af efterlyse glemte/tabte effekter",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster det at køre taxa?",
"answer": "Prøv vores prisberegner og få et hurtigt overslag på, hvad en taxa koster i Danmark\r\n\r\n\r\n[CP_CALCULATED_FIELDS id=\"18\"]\r\n\r\nDenne prisberegner giver et hurtigt overslag på, hvad en taxa koster, og prisen skal derfor ikke ses som et tilbud på kørsel fra Dantaxi. Den beregnede taxa pris omfatter starttakst, kilometertakst og tidstakst. Taxa prisen er inkl. gebyr for cykler og broafgift (tilvalg), men omfatter ikke et evt. betalingskortgebyr samt andre gebyrer. Den faktiske taxa pris køres efter taxameter, og kan derfor variere betydeligt fra denne beregnede pris , idet taxameter prisen er afhængig af trafik, vejforhold og rute.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster det cirka at køre til/fra Thisted?",
"answer": "DanTaxi 4x48 Thisted tilbyder specialpriser for kørsel tur/retur og eventuel ventetid til en meget favorabel pris til hvilken som helst by i Danmark/Europa.\r\n\r\nBemærk nedenstående er cirkapriser.\r\n\r\n\r\n\r\nDestination\r\nKm\r\n1-4 pass.\r\n5-8 pass.\r\n\r\n\r\nAgger\r\n\r\n38 km\r\n\r\n\r\n548,00 kr.\r\n\r\n\r\n700,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nAgger Færge havn\r\n\r\n46 km\r\n\r\n\r\n657,00 kr.\r\n\r\n\r\n841,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nAmtoft\r\n\r\n26 km\r\n\r\n\r\n385,00 kr.\r\n\r\n\r\n489,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBedsted\r\n\r\n25 km\r\n\r\n\r\n371,00 kr.\r\n\r\n\r\n471,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBjergby\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBygholm Camping\r\n\r\n25 km\r\n\r\n\r\n371,00 kr.\r\n\r\n\r\n471,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nDurup\r\n\r\n42 km\r\n\r\n\r\n602,00 kr.\r\n\r\n\r\n770,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nErslev\r\n\r\n21 km\r\n\r\n\r\n317,00 kr.\r\n\r\n\r\n401,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFrøstrup\r\n\r\n26 km\r\n\r\n\r\n385,00 kr.\r\n\r\n\r\n489,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFjerritslev\r\n\r\n42 km\r\n\r\n\r\n602,00 kr.\r\n\r\n\r\n770,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHanstholm\r\n\r\n23 km\r\n\r\n\r\n344,00 kr.\r\n\r\n\r\n436,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHeltborg\r\n\r\n27 km\r\n\r\n\r\n398,00 kr.\r\n\r\n\r\n506,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHillerslev\r\n\r\n9 km\r\n\r\n\r\n153,00 kr.\r\n\r\n\r\n189,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHjardemål\r\n\r\n20 km\r\n\r\n\r\n303,00 kr.\r\n\r\n\r\n383,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHundborg\r\n\r\n13 km\r\n\r\n\r\n208,00 kr.\r\n\r\n\r\n260,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHunstrup\r\n\r\n14 km\r\n\r\n\r\n221,00 kr.\r\n\r\n\r\n277,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHurup\r\n\r\n32 km\r\n\r\n\r\n466,00 kr.\r\n\r\n\r\n594,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHvidbjerg Thy\r\n\r\n45 km\r\n\r\n\r\n643,00 kr.\r\n\r\n\r\n823,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHvidbjerg Mors\r\n\r\n30 km\r\n\r\n\r\n439,00 kr.\r\n\r\n\r\n559,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHørdum\r\n\r\n20 km\r\n\r\n\r\n303,00 kr.\r\n\r\n\r\n383,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKarby Mors\r\n\r\n35 km\r\n\r\n\r\n507,00 kr.\r\n\r\n\r\n647,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKlitmøller\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKoldby\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nLufthavnen\r\n\r\n15 km\r\n\r\n\r\n235,00 kr.\r\n\r\n\r\n295,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nLyngby\r\n\r\n34 km\r\n\r\n\r\n493,00 kr.\r\n\r\n\r\n629,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nMorup Mølle\r\n\r\n30 km\r\n\r\n\r\n439,00 kr.\r\n\r\n\r\n559,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNors\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNæssund Mors\r\n\r\n40 km\r\n\r\n\r\n575,00 kr.\r\n\r\n\r\n735,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNæssund Thy\r\n\r\n31 km\r\n\r\n\r\n453,00 kr.\r\n\r\n\r\n577,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNykøbing\r\n\r\n30 km\r\n\r\n\r\n439,00 kr.\r\n\r\n\r\n559,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nOutrup\r\n\r\n26 km\r\n\r\n\r\n385,00 kr.\r\n\r\n\r\n489,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRedsted Mors\r\n\r\n33 km\r\n\r\n\r\n480,00 kr.\r\n\r\n\r\n612,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRæhr\r\n\r\n17 km\r\n\r\n\r\n262,00 kr.\r\n\r\n\r\n330,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSennels\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSjørring\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkjoldborg\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkovsted\r\n\r\n9 km\r\n\r\n\r\n153,00 kr.\r\n\r\n\r\n189,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkyum\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSnedsted\r\n\r\n15 km\r\n\r\n\r\n235,00 kr.\r\n\r\n\r\n295,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSolbjerg Mors\r\n\r\n17 km\r\n\r\n\r\n262,00 kr.\r\n\r\n\r\n330,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nStagstrup\r\n\r\n13 km\r\n\r\n\r\n208,00 kr.\r\n\r\n\r\n260,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nStenbjerg\r\n\r\n25 km\r\n\r\n\r\n371,00 kr.\r\n\r\n\r\n471,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSundby Thy\r\n\r\n10 km\r\n\r\n\r\n167,00 kr.\r\n\r\n\r\n207,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSundby Mors\r\n\r\n13 km\r\n\r\n\r\n208,00 kr.\r\n\r\n\r\n260,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSvankjær\r\n\r\n29 km\r\n\r\n\r\n425,00 kr.\r\n\r\n\r\n541,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSallingsund\r\n\r\n35 km\r\n\r\n\r\n507,00 kr.\r\n\r\n\r\n647,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nThorup Strand\r\n\r\n40 km\r\n\r\n\r\n575,00 kr.\r\n\r\n\r\n735,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVang\r\n\r\n12 km\r\n\r\n\r\n194,00 kr.\r\n\r\n\r\n242,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVester Vandet\r\n\r\n10 km\r\n\r\n\r\n167,00 kr.\r\n\r\n\r\n207,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nØster Vandet\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVesløs\r\n\r\n22 km\r\n\r\n\r\n330,00 kr.\r\n\r\n\r\n418,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVestervig\r\n\r\n33 km\r\n\r\n\r\n480,00 kr.\r\n\r\n\r\n612,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVigsø\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVilsund\r\n\r\n10 km\r\n\r\n\r\n167,00 kr.\r\n\r\n\r\n207,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVorupør\r\n\r\n23 km\r\n\r\n\r\n344,00 kr.\r\n\r\n\r\n436,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nØsløs\r\n\r\n25 km\r\n\r\n\r\n371,00 kr.\r\n\r\n\r\n471,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nØsterild\r\n\r\n14 km\r\n\r\n\r\n221,00 kr.\r\n\r\n\r\n277,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅrup\r\n\r\n19 km\r\n\r\n\r\n289,00 kr.\r\n\r\n\r\n365,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\nDestination\r\nKm\r\n1-4 pass.\r\n5-8 pass.\r\n\r\n\r\nAssens\r\n\r\n239 km\r\n\r\n\r\n3281,00 kr.\r\n\r\n\r\n4237,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBillund\r\n\r\n172 km\r\n\r\n\r\n2370,00 kr.\r\n\r\n\r\n3058,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBogense\r\n\r\n235 km\r\n\r\n\r\n3227,00 kr.\r\n\r\n\r\n4167,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBrovst\r\n\r\n58 km\r\n\r\n\r\n820,00 kr.\r\n\r\n\r\n1052,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBrønderslev\r\n\r\n100 km\r\n\r\n\r\n1391,00 kr.\r\n\r\n\r\n1791,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nEbeltoft\r\n\r\n193 km\r\n\r\n\r\n2656,00 kr.\r\n\r\n\r\n3428,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nEsbjerg\r\n\r\n184 km\r\n\r\n\r\n2533,00 kr.\r\n\r\n\r\n3269,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFrederikshavn\r\n\r\n154 km\r\n\r\n\r\n2125,00 kr.\r\n\r\n\r\n2741,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nOver Brønderslev\r\n\r\n141 km\r\n\r\n\r\n1949,00 kr.\r\n\r\n\r\n2513,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFredericia\r\n\r\n201 km\r\n\r\n\r\n2765,00 kr.\r\n\r\n\r\n3569,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFur\r\n\r\n60 km\r\n\r\n\r\n847,00 kr.\r\n\r\n\r\n1087,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFåborg\r\n\r\n273 km\r\n\r\n\r\n3744,00 kr.\r\n\r\n\r\n4836,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nGrenå\r\n\r\n193 km\r\n\r\n\r\n2656,00 kr.\r\n\r\n\r\n3428,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHaderslev\r\n\r\n229 km\r\n\r\n\r\n3145,00 kr.\r\n\r\n\r\n4061,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHirtshals\r\n\r\n132 km\r\n\r\n\r\n1826,00 kr.\r\n\r\n\r\n2354,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHjørring\r\n\r\n120 km\r\n\r\n\r\n1663,00 kr.\r\n\r\n\r\n2143,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHobro\r\n\r\n104 km\r\n\r\n\r\n1445,00 kr.\r\n\r\n\r\n1861,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHolstebro\r\n\r\n79 km\r\n\r\n\r\n1105,00 kr.\r\n\r\n\r\n1421,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHorsens\r\n\r\n183 km\r\n\r\n\r\n2520,00 kr.\r\n\r\n\r\n3252,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nJebjerg\r\n\r\n51 km\r\n\r\n\r\n725,00 kr.\r\n\r\n\r\n929,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nJuelsminde\r\n\r\n208 km\r\n\r\n\r\n2860,00 kr.\r\n\r\n\r\n3692,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKarup\r\n\r\n100 km\r\n\r\n\r\n1391,00 kr.\r\n\r\n\r\n1791,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKerteminde\r\n\r\n272 km\r\n\r\n\r\n3730,00 kr.\r\n\r\n\r\n4818,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKjellerup\r\n\r\n103 km\r\n\r\n\r\n1432,00 kr.\r\n\r\n\r\n1844,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKnudshoved\r\n\r\n183 km\r\n\r\n\r\n2520,00 kr.\r\n\r\n\r\n3252,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKolding\r\n\r\n202 km\r\n\r\n\r\n2778,00 kr.\r\n\r\n\r\n3586,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKruså\r\n\r\n278 km\r\n\r\n\r\n3812,00 kr.\r\n\r\n\r\n4924,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nLemvig\r\n\r\n75 km\r\n\r\n\r\n1051,00 kr.\r\n\r\n\r\n1351,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nLøgstør over Gøtt.\r\n\r\n53 km\r\n\r\n\r\n752,00 kr.\r\n\r\n\r\n964,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nMariager\r\n\r\n122 km\r\n\r\n\r\n1690,00 kr.\r\n\r\n\r\n2178,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nMiddelfart\r\n\r\n206 km\r\n\r\n\r\n2833,00 kr.\r\n\r\n\r\n3657,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNibe\r\n\r\n87 km\r\n\r\n\r\n1214,00 kr.\r\n\r\n\r\n1562,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nOdense\r\n\r\n250 km\r\n\r\n\r\n3431,00 kr.\r\n\r\n\r\n4431,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRanders\r\n\r\n137 km\r\n\r\n\r\n1894,00 kr.\r\n\r\n\r\n2442,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRibe\r\n\r\n206 km\r\n\r\n\r\n2833,00 kr.\r\n\r\n\r\n3657,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRingkøbing\r\n\r\n124 km\r\n\r\n\r\n1717,00 kr.\r\n\r\n\r\n2213,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRudkøbing\r\n\r\n309 km\r\n\r\n\r\n4233,00 kr.\r\n\r\n\r\n5469,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSilkeborg\r\n\r\n150 km\r\n\r\n\r\n2071,00 kr.\r\n\r\n\r\n2671,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkagen\r\n\r\n175 km\r\n\r\n\r\n2411,00 kr.\r\n\r\n\r\n3111,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkanderborg\r\n\r\n186 km\r\n\r\n\r\n2561,00 kr.\r\n\r\n\r\n3305,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkive\r\n\r\n59 km\r\n\r\n\r\n833,00 kr.\r\n\r\n\r\n1069,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkjern\r\n\r\n128 km\r\n\r\n\r\n1772,00 kr.\r\n\r\n\r\n2284,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nStruer\r\n\r\n64 km\r\n\r\n\r\n901,00 kr.\r\n\r\n\r\n1157,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSvendborg\r\n\r\n291 km\r\n\r\n\r\n3989,00 kr.\r\n\r\n\r\n5153,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSæby\r\n\r\n139 km\r\n\r\n\r\n1921,00 kr.\r\n\r\n\r\n2477,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSønderborg\r\n\r\n286 km\r\n\r\n\r\n3921,00 kr.\r\n\r\n\r\n5065,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nTønder\r\n\r\n259 km\r\n\r\n\r\n3553,00 kr.\r\n\r\n\r\n4589,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVarde\r\n\r\n165 km\r\n\r\n\r\n2275,00 kr.\r\n\r\n\r\n2935,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVejle\r\n\r\n177 km\r\n\r\n\r\n2438,00 kr.\r\n\r\n\r\n3146,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nViborg\r\n\r\n90 km\r\n\r\n\r\n1255,00 kr.\r\n\r\n\r\n1615,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅbenrå\r\n\r\n254 km\r\n\r\n\r\n3485,00 kr.\r\n\r\n\r\n4501,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅlborg\r\n\r\n92 km\r\n\r\n\r\n1282,00 kr.\r\n\r\n\r\n1650,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅrhus\r\n\r\n153 km\r\n\r\n\r\n2112,00 kr.\r\n\r\n\r\n2724,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅrs\r\n\r\n75 km\r\n\r\n\r\n1051,00 kr.\r\n\r\n\r\n1351,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nSåfremt din destination ikke er nævnt, er du velkommen til at kontakte Dantaxi 4x48 Thisted på 97 92 04 22 eller på mail [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke regler gælder for små børn i taxaen?",
"answer": "Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi. Børn på 3 år og derover skal anvende taxiens almindelige sikkerhedsseler uanset om de passer perfekt til barnet eller ej. \r\nNår du kører med Dantaxi er du dog velkommen til at tage din egen autostol/selepude med, når du skal ud at køre med familiens yngste. Chaufføren er altid villig til at montere den – uden beregning.\r\nDenne service koster ikke ekstra. Ring til vores kundecenter og hør nærmere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kører Dantaxi i Jylland?",
"answer": "I Jylland kan du bestille en Dantaxi i følgende kommuner:\r\n\r\nRegion Nordjylland \r\n\r\n \tBrønderslev\r\n \tFrederikshavn (Skagen)\r\n \tHjørring\r\n \tJammerbugt\r\n \tLæsø\r\n \tMorsø\r\n \tRebild\r\n \tThisted\r\n \tVesthimmerland\r\n \tAalborg\r\n\r\nRegion Midtjylland\r\n\r\n \tFavrskov\r\n \tHedensted\r\n \tHerning\r\n \tHolstebro\r\n \tHorsens\r\n \tIkast-Brande\r\n \tLemvig\r\n \tNorddjurs\r\n \tOdder\r\n \tRanders\r\n \tSamsø\r\n \tSilkeborg\r\n \tSkanderborg\r\n \tSkive\r\n \tStruer\r\n \tSyddjurs\r\n \tViborg\r\n \tAarhus\r\n\r\nRegion Syddanmark\r\n\r\n \tBillund\r\n \tFredericia\r\n \tKolding\r\n \tNyborg\r\n \tSønderborg\r\n \tTønder\r\n \tVejle\r\n \tAabenraa\r\n\r\nDerudover er vi tilstede i mange nabobyer til overstående. Ring 48 48 48 48 og hør nærmere.\r\nVognbestilling: 48 48 48 48 eller hent vores app.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange passagerer kan en taxi medtage?",
"answer": "En almindelig taxi kan medtage fire passagerer. Husk at babyen også tæller med. Der findes taxier, der kan medtage mellem 5 og 8 passagerer. De kaldes store vogne. Dantaxi har store vogne i de fleste byer, men antallet af store taxier kan variere, og det anbefales derfor at forudbestille en stor taxi. Prisen på en stor taxi er højere end prisen på en almindelig taxi. Læs om priserne på store taxier og almindelige taxier her. Kørsel med ni passagerer (eller flere) i en vogn/minibus/bus er ikke taxikørsel, og denne type kørsel udbydes ikke af Dantaxi.\r\nDu kan bestille en stor vogn ved at ringe til 48 48 48 48 eller benytte vores app.\r\nBEMÆRK: Anbefalet antal som følge af Covid-19 situationen: Dantaxi anbefaler maks. to passagerer i en almindelig taxi, og at du benytter bagsædet.\r\n[caption id=\"attachment_12393\" align=\"alignnone\" width=\"558\"] Denne Tesla X har plads til seks passagerer. Dantaxi har mange store vogne med plads op til otte passagerer.[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bestiller jeg en stor taxa/storvogn/minibus?",
"answer": "Du kan bestille en stor taxa ved at benytte vores Dantaxi taxa-app.\r\nEller du kan bestille den ved at ringe til vores kundecenter på 48 48 48 48.\r\n\r\n\r\nDantaxi har store vogne i de fleste byer, men antallet af store taxier kan variere, og det anbefales derfor at forudbestille en stor taxi. Prisen på en stor taxi er højere end prisen på en almindelig taxi. Læs om priserne på store taxier og almindelige taxier her. Kørsel med ni passagerer (eller flere) i en vogn/minibus/bus er ikke taxikørsel, og denne type kørsel udbydes ikke af Dantaxi. Læs mere her.\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_12393\" align=\"alignnone\" width=\"558\"] Denne Tesla X har plads til seks passagerer. Dantaxi har mange store vogne med plads op til otte passagerer.[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bestiller jeg taxa online?",
"answer": "Med Dantaxi internetbooking kan du bestille en taxa online i det meste af Danmark.\r\nLæs her hvordan du gør:\r\nSjælland\r\nDu skal først tilmelde dig ved at klikke på feltet \"ny bruger\". Derefter kan du logge ind via denne side. \r\nRegion Hovedstaden\r\nDu kan bestille en taxi online via dette link:\r\nDu behøver ikke at oprette dig som bruger. Tryk på feltet 'bestil nu' - og indtast adressen.\r\nJylland\r\nDu skal først tilmelde dig ved at klikke på feltet \"ny bruger\" Derefter kan du logge ind via denne side.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bestiller jeg taxa?",
"answer": "Du bestiller/skaffer en taxa på en af følgende tre måder:\r\n\r\n \tTelefon. Ring døgnet rundt på tlf. 48 48 48 48.\r\n \tTaxa-app. Bestil med den landsdækkende Dantaxi taxa-app. Hent den gratis på Google Play eller App Store.\r\n \tPraj taxa: Du kan praje en Dantaxi på gaden eller find os på taxa-pladserne ved togstationer, ved lufthavne og andre trafikknudepunkter. Det er nemt at kende Dantaxi’s vogne. De fleste er profilindpakkede i Dantaxis grå og grønne farver og alle er med tydelige T-logoer på siderne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bliver jeg taxichauffør?",
"answer": "Se i vores jobsektion. Her leder Dantaxi vognmænd over hele landet efter chauffører.\r\n\r\nSe også i vores Facebook-gruppe: Job som taxichauffør i Dantaxi .\r\nBegge steder er der nye job hver dag.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan giver jeg ris eller ros til Dantaxi?",
"answer": "Vi vil gerne høre din mening om Dantaxi. Din henvendelse vil blive nærlæst af en af vores erfarne support-medarbejdere. Drejer din henvendelse sig om en egentlig reklamation, bedes du dog kontakte vores support-afdeling direkte Din mening vil indgå i vores bestræbelser på at gøre Dantaxi endnu bedre.\r\n\r\nSådan giver du ris eller ros: Klik her. - og vælg 'Din mening om Dantaxi 4x48'.\r\n\r\nDrejer din henvendelse om en reklamation, skal du istedet vælge 'Reklamationer'.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan indgiver jeg en reklamation over Dantaxi?",
"answer": "Ønsker du at klage over Dantaxi? Det kunne være over prisen, taxien, chaufføren eller noget helt tredje, er du velkommen til at indsende en reklamation.\r\nFor at vi kan behandle din reklamation bedst muligt, bedes du oplyse om din henvendelse drejer sig om en kundereklamation. Dvs. du selv har bestilt taxien eller været passager i taxien - eller henvendelse drejer sig om en hændelse med en taxi, hvor du ikke selv har været kunden.\r\nDu kan indgive en reklamation via vores kontakt formular. Klik her. - og vælg 'Reklamationer'.\r\n\r\nRis eller ros \r\n\r\nHvis du ikke ønsker at indgive en reklamation, men gerne vil komme med ris eller ros, skal du istedet vælge 'Din mening om Dantaxi 4x48' via kontaktformalen.\r\n\r\nSociale medier \r\n\r\nVi sagsbehandler ikke på social medier, ligesom vi heller ikke bruger beskedfunktionen på f.eks. facebook.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kontakter jeg en bestemt afdeling i Dantaxi?",
"answer": "Det er rart, at kunne få fat i den rigtige person med det samme. Du er altid velkommen til at skrive til Dantaxi's forskellige afdelinger. Det er nemmest at benytte vores kontaktformular.\r\nVores kundecenter kan også hjælpe dig mig mange spørgsmål. Ring døgnet rundt på 48 48 48 48.\r\n\r\n\r\n\r\nKontakt os pr. telefon eller mail.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår må chaufføren slå taxameteret til?",
"answer": "Chaufføren må starte taxameteret på det tidspunkt, hvor vognen ankommer på den adresse, den er bestilt til. Hvis vognen er bestilt til et bestemt tidspunkt, må taxameteret dog først slås til på det tidspunkt, vognen er bestilt til.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg aftale returkørsel med chaufføren?",
"answer": "Du kan altid bestille returkørsel. I mange byer/områder har du mulighed for at aftale afhentningen direkte med chaufføren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg betale med kontanter i taxien?",
"answer": "Ja. Du kan betale med gangbare danske mønter og sedler i alle vores taxier.\r\n\r\nStore sedler \r\n\r\nAf sikkerhedsmæssige årsager ligger chaufføren ikke inde med en større seddelbeholdning. Chaufføren skal dog som minimum kunne give penge retur op til nærmeste tohundrede kroner seddel.\r\n\r\nUdenlandsk valuta \r\n\r\nI de fleste tilfælde vil det være muligt at betale taxien med sedler i britiske pund, amerikanske dollars eller euro. Du bør ved bestillingen og ved turens start, gøre opmærksom på, du ønsker at betale i fremmed valuta. Chaufføren vil som oftest ikke kunne give retur i fremmed valuta, og vekselkursen vil oftest være lavere, end hvis du benytter betalingskort. Eventuel returbetaling vil finde sted i danske kroner. Det er op til chaufføren, om denne ønsker at modtage andre landes valutaer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man medtage sit kæledyr i taxien?",
"answer": "Ja. Dit kæledyr er velkommen indenfor i vores taxier. Idet at det ikke er alle taxier, der kører med kæledyr, anbefaler vi, at denne type kørsel forudbestilles. Oplys ved bestillingen, at der er et kæledyr med samt hvilke dyr det drejer sig om. Så får du selvfølgelig en taxi med en chauffør, der gerne vil have både dig og dit dyr med på køreturen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage en førerhund med i taxien?",
"answer": "Chaufførerne har pligt til at tage en førerhund med. Nogle chauffører er dog fritaget for at køre med førerhund pga. allergi. Derfor anbefaler vi, at du ved bestillingen oplyser, hvis du medbringer førerhund.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage sin barnevogn med i taxien?",
"answer": "Ja. Du er velkommen til at tage din barnevogn med på turen. Kan den være i bagagerummet, koster det ikke ekstra. Er barnevognen for stor til at være i bagagerummet, bliver den placeret bag på taxien på cykelstativet – mod et ekstra gebyr. Du bedes oplyse ved bestilling, at du gerne vil have en barnevogn med.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage sin cykel med i taxaen?",
"answer": "Vi tager med glæde din cykel med på turen, så du for eksempel undgår en regnfuld hjemtur fra arbejde eller en bytur, men stadig har din cykel ved hånden næste morgen. Cyklen vil blive placeret udvendigt på taxien. Det koster et mindre gebyr, at få sin cykel med taxien.\r\n\r\nNår du bestiller en taxi, bedes du oplyse, at du gerne vil have en cykel med. Vi har et begrænset antal vogne, der kan medbringe to cykler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må chaufføren kræve penge forud for en tur?",
"answer": "Ja. Chaufføren har ret til at sikre sig, at du betaler for en tur før turens start. Almindeligvis sker det kun forud for de længere ture.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg bære mundbind i taxien?",
"answer": "Ja. Det er et krav fra myndighederne, at alle rejsende over 12 år skal bære mundbind i taxien. Chaufføren skal også bære mundbind. Passageren kan afvises, hvis kravene om mundbind m.v. ikke er opfyldt. For yderligere information, herunder undtagelser samt vejledning i korrekt brug af mundbind, henvises til: <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg selv medbringe mundbind i taxien?",
"answer": "Ja. Mundbind er et krav fra myndighederne, og passageren skal selv medbringe mundbind. Det udleveres ikke i taxien. Chaufføren har dog et mindre lager, og kan, i en akut situation, sælge et mundbind for 10 kr.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal man bruge sele i en taxi?",
"answer": "Ja. Alle passagerer over tre år skal bruge sele. Personer fra 15 år og opefter bærer dog selv ansvaret for, at den benyttes. For børn under 15 år er det chaufførens ansvar. Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi, men har du selv en barnestol eller selepude med, er chaufføren altid villig til at montere den.\r\n\r\nSe også: Sikkerhed – Hvilke regler gælder for små børn i taxaen?",
"language": "da"
}
] |
8,822,273 | da | 27 | dantaxi.dk | [
{
"question": "Hvad er jeres gebyrer for tillægsydelser?",
"answer": "Gebyr for tillægsydelser \r\n\r\nFor cykler og bagage, der anbringes uden på vognen, betales 20 kr. pr. stk.\r\n\r\nFor op og nedbæring af bagage eller\r\nanden særlig assistance på slutadressen betales 20 kr. hvis taxametret ikke er i funktion.\r\n\r\nFor kørsels over Øresundsbroen: 350 kr.\r\n\r\nFor kørsels over Storebæltsbroen: 440 kr.\r\n\r\nFor kørsel over Kronprinsesse Marys Bro: 14 kr.\r\n\r\n\r\nVed kørsel fra Aalborg Lufthavn betales 10 kr. Beløbet dækker afgift til Aalborg Lufthavn. \r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet Dantaxi.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en standardtur i Dantaxi?",
"answer": "Ifølge taxiloven (lov nr 1538 af 19/12/2017 ) skal kørselskontorerne uddvendigt på de tilsluttede biler skilte med prisen for en standardtur på 10 km på 12 minutter.\r\n\r\nPrisen for en standardtur i Dantaxi gældende for vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4x48 A/S, CVR nr: 39174901 (øst for Storebælt):\r\n\r\nAlm. vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 199 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 249 kr.\r\n\r\nStore vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 261 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 329 kr.\r\n\r\nPrisen for en standardtur i Dantaxi gældende for vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671 (vest for Storebælt):\r\n\r\nAlm. vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 219 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 249 kr.\r\n.\r\n\r\nStore vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 279 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 309 kr.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en taxa juleaften og i juledagene?",
"answer": "Ingen forhøjet takst jul/nytår \r\nPrisen på en Dantaxi juleaftensdag, 1. og 2. juledag, nytårsaftensdag og 1. nytårsdag er samme pris som den almindelige weekendtakst/aftentakst.\r\nDet gælder både prisen på alm. vogne (1-4 passagerer) samt prisen på store vogne (5-8 passagerer). \r\nDu kan læse mere om taxa til jul og nytår via dette link. \r\n\r\n[caption id=\"attachment_10788\" align=\"alignnone\" width=\"411\"] Ingen forhøjet takst[/caption]\r\n\r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4×48 A/S, CVR nr: 39174901 samt alle vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en taxa nytårsaften?",
"answer": "Ingen forhøjet takst jul/nytår \r\nPrisen på en Dantaxi juleaftensdag, 1. og 2. juledag, nytårsaftensdag og 1. nytårsdag er samme pris som den almindelige weekendtakst/aftentakst.\r\nDet gælder både prisen på alm. vogne (1-4 passagerer) samt prisen på store vogne (5-8 passagerer). \r\nDu kan læse mere om taxa til nytår via dette link. \r\n\r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4×48 A/S, CVR nr: 39174901 samt alle vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt noget i en taxa?",
"answer": "Hvis du glemmer noget i en Dantaxi anbefaler vi, at du benytter nedenstående kontaktformularer.\r\nDu kan også kontakte vores kundecenter på 48 48 48 48.\r\n\r\nTelefonisk kontakt, vedr. glemte effekter, bør ske senest 24 timer efter, at du har kørt i taxi'en.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi på Sjælland\r\nBrug denne kontaktformular til at efterlyse glemte/tabte effekter.\r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi i Jylland\r\nBrug denne kontaktformular til at efterlyse glemte/tabte effekter.\r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi på Bornholm\r\nDu kan kontakte vores kundecenteret direkte på tlf. 56 95 23 01 eller benytte denne kontaktformular til af efterlyse glemte/tabte effekter",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster det at køre taxa?",
"answer": "Prøv vores prisberegner og få et hurtigt overslag på, hvad en taxa koster i Danmark\r\n\r\n\r\n[CP_CALCULATED_FIELDS id=\"18\"]\r\n\r\nDenne prisberegner giver et hurtigt overslag på, hvad en taxa koster, og prisen skal derfor ikke ses som et tilbud på kørsel fra Dantaxi. Den beregnede taxa pris omfatter starttakst, kilometertakst og tidstakst. Taxa prisen er inkl. gebyr for cykler og broafgift (tilvalg), men omfatter ikke et evt. betalingskortgebyr samt andre gebyrer. Den faktiske taxa pris køres efter taxameter, og kan derfor variere betydeligt fra denne beregnede pris , idet taxameter prisen er afhængig af trafik, vejforhold og rute.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke regler gælder for små børn i taxaen?",
"answer": "Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi. Børn på 3 år og derover skal anvende taxiens almindelige sikkerhedsseler uanset om de passer perfekt til barnet eller ej. \r\nNår du kører med Dantaxi er du dog velkommen til at tage din egen autostol/selepude med, når du skal ud at køre med familiens yngste. Chaufføren er altid villig til at montere den – uden beregning.\r\nDenne service koster ikke ekstra. Ring til vores kundecenter og hør nærmere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kører Dantaxi i Jylland?",
"answer": "I Jylland kan du bestille en Dantaxi i følgende kommuner:\r\n\r\nRegion Nordjylland \r\n\r\n \tBrønderslev\r\n \tFrederikshavn (Skagen)\r\n \tHjørring\r\n \tJammerbugt\r\n \tLæsø\r\n \tMorsø\r\n \tRebild\r\n \tThisted\r\n \tVesthimmerland\r\n \tAalborg\r\n\r\nRegion Midtjylland\r\n\r\n \tFavrskov\r\n \tHedensted\r\n \tHolstebro\r\n \tHorsens\r\n \tIkast-Brande\r\n \tLemvig\r\n \tNorddjurs\r\n \tOdder\r\n \tRanders\r\n \tSamsø\r\n \tSilkeborg\r\n \tSkanderborg\r\n \tSkive\r\n \tStruer\r\n \tSyddjurs\r\n \tViborg\r\n \tAarhus\r\n\r\nRegion Syddanmark\r\n\r\n \tBillund\r\n \tFredericia\r\n \tKolding\r\n \tNyborg\r\n \tSønderborg\r\n \tTønder\r\n \tVejle\r\n \tAabenraa\r\n\r\nDerudover er vi tilstede i mange nabobyer til overstående. Ring 48 48 48 48 og hør nærmere.\r\nVognbestilling: 48 48 48 48 eller hent vores app.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_14172\" align=\"alignnone\" width=\"287\"] Dantaxi dækningskort Jylland/Fyn august 2020[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange passagerer kan en taxi medtage?",
"answer": "En almindelig taxi kan medtage fire passagerer. Husk at babyen også tæller med. Der findes taxier, der kan medtage mellem 5 og 8 passagerer. De kaldes store vogne. Dantaxi har store vogne i de fleste byer, men antallet af store taxier kan variere, og det anbefales derfor at forudbestille en stor taxi. Prisen på en stor taxi er højere end prisen på en almindelig taxi. Læs om priserne på store taxier og almindelige taxier her. Kørsel med ni passagerer (eller flere) i en vogn/minibus/bus er ikke taxikørsel, og denne type kørsel udbydes ikke af Dantaxi.\r\nDu kan bestille en stor vogn ved at ringe til 48 48 48 48 eller benytte vores app.\r\nBEMÆRK: Anbefalet antal som følge af Covid-19 situationen: Dantaxi anbefaler maks. to passagerer i en almindelig taxi, og at du benytter bagsædet.\r\n[caption id=\"attachment_12393\" align=\"alignnone\" width=\"558\"] Denne Tesla X har plads til seks passagerer. Dantaxi har mange store vogne med plads op til otte passagerer.[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bestiller jeg en stor taxa/storvogn/minibus?",
"answer": "Du kan bestille en stor taxa ved at benytte vores Dantaxi taxa-app.\r\nEller du kan bestille den ved at ringe til vores kundecenter på 48 48 48 48.\r\n\r\n\r\nDantaxi har store vogne i de fleste byer, men antallet af store taxier kan variere, og det anbefales derfor at forudbestille en stor taxi. Prisen på en stor taxi er højere end prisen på en almindelig taxi. Læs om priserne på store taxier og almindelige taxier her. Kørsel med ni passagerer (eller flere) i en vogn/minibus/bus er ikke taxikørsel, og denne type kørsel udbydes ikke af Dantaxi. Læs mere her.\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_12393\" align=\"alignnone\" width=\"558\"] Denne Tesla X har plads til seks passagerer. Dantaxi har mange store vogne med plads op til otte passagerer.[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bestiller jeg taxa online?",
"answer": "Med Dantaxi internetbooking kan du bestille en taxa online i det meste af Danmark.\r\nLæs her hvordan du gør:\r\nSjælland\r\nDu skal først tilmelde dig ved at klikke på feltet \"ny bruger\". Derefter kan du logge ind via denne side. \r\nRegion Hovedstaden\r\nDu kan bestille en taxi online via dette link:\r\nDu behøver ikke at oprette dig som bruger. Tryk på feltet 'bestil nu' - og indtast adressen.\r\nJylland\r\nDu skal først tilmelde dig ved at klikke på feltet \"ny bruger\" Derefter kan du logge ind via denne side.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bestiller jeg taxa?",
"answer": "Du bestiller/skaffer en taxa på en af følgende tre måder:\r\n\r\n \tTelefon. Ring døgnet rundt på tlf. 48 48 48 48.\r\n \tTaxa-app. Bestil med den landsdækkende Dantaxi taxa-app. Hent den gratis på Google Play eller App Store.\r\n \tPraj taxa: Du kan praje en Dantaxi på gaden eller find os på taxa-pladserne ved togstationer, ved lufthavne og andre trafikknudepunkter. Det er nemt at kende Dantaxi’s vogne. De fleste er profilindpakkede i Dantaxis grå og grønne farver og alle er med tydelige T-logoer på siderne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bliver jeg taxichauffør?",
"answer": "Se i vores jobsektion. Her leder Dantaxi vognmænd over hele landet efter chauffører.\r\n\r\nSe også i vores Facebook-gruppe: Job som taxichauffør i Dantaxi .\r\nBegge steder er der nye job hver dag.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan giver jeg ris eller ros til Dantaxi?",
"answer": "Vi vil gerne høre din mening om Dantaxi. Din henvendelse vil blive nærlæst af en af vores erfarne support-medarbejdere. Drejer din henvendelse sig om en egentlig reklamation, bedes du dog kontakte vores support-afdeling direkte Din mening vil indgå i vores bestræbelser på at gøre Dantaxi endnu bedre.\r\n\r\nSådan giver du ris eller ros: Klik her. - og vælg 'Din mening om Dantaxi 4x48'.\r\n\r\nDrejer din henvendelse om en reklamation, skal du istedet vælge 'Reklamationer'.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan indgiver jeg en reklamation over Dantaxi?",
"answer": "Ønsker du at klage over Dantaxi? Det kunne være over prisen, taxien, chaufføren eller noget helt tredje, er du velkommen til at indsende en reklamation.\r\nFor at vi kan behandle din reklamation bedst muligt, bedes du oplyse om din henvendelse drejer sig om en kundereklamation. Dvs. du selv har bestilt taxien eller været passager i taxien - eller henvendelse drejer sig om en hændelse med en taxi, hvor du ikke selv har været kunden.\r\nDu kan indgive en reklamation via vores kontakt formular. Klik her. - og vælg 'Reklamationer'.\r\n\r\nRis eller ros \r\n\r\nHvis du ikke ønsker at indgive en reklamation, men gerne vil komme med ris eller ros, skal du istedet vælge 'Din mening om Dantaxi 4x48' via kontaktformalen.\r\n\r\nSociale medier \r\n\r\nVi sagsbehandler ikke på social medier, ligesom vi heller ikke bruger beskedfunktionen på f.eks. facebook.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kontakter jeg en bestemt afdeling i Dantaxi?",
"answer": "Det er rart, at kunne få fat i den rigtige person med det samme. Du er altid velkommen til at skrive til Dantaxi's forskellige afdelinger. Det er nemmest at benytte vores kontaktformular.\r\nVores kundecenter kan også hjælpe dig mig mange spørgsmål. Ring døgnet rundt på 48 48 48 48.\r\n\r\n\r\n\r\nKontakt os pr. telefon eller mail.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår må chaufføren slå taxameteret til?",
"answer": "Chaufføren må starte taxameteret på det tidspunkt, hvor vognen ankommer på den adresse, den er bestilt til. Hvis vognen er bestilt til et bestemt tidspunkt, må taxameteret dog først slås til på det tidspunkt, vognen er bestilt til.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg aftale returkørsel med chaufføren?",
"answer": "Du kan altid bestille returkørsel. I mange byer/områder har du mulighed for at aftale afhentningen direkte med chaufføren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg betale med kontanter i taxien?",
"answer": "Ja. Du kan betale med gangbare danske mønter og sedler i alle vores taxier.\r\n\r\nStore sedler \r\n\r\nAf sikkerhedsmæssige årsager ligger chaufføren ikke inde med en større seddelbeholdning. Chaufføren skal dog som minimum kunne give penge retur op til nærmeste tohundrede kroner seddel.\r\n\r\nUdenlandsk valuta \r\n\r\nI de fleste tilfælde vil det være muligt at betale taxien med sedler i britiske pund, amerikanske dollars eller euro. Du bør ved bestillingen og ved turens start, gøre opmærksom på, du ønsker at betale i fremmed valuta. Chaufføren vil som oftest ikke kunne give retur i fremmed valuta, og vekselkursen vil oftest være lavere, end hvis du benytter betalingskort. Eventuel returbetaling vil finde sted i danske kroner. Det er op til chaufføren, om denne ønsker at modtage andre landes valutaer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man medtage sit kæledyr i taxien?",
"answer": "Ja. Dit kæledyr er velkommen indenfor i vores taxier. Idet at det ikke er alle taxier, der kører med kæledyr, anbefaler vi, at denne type kørsel forudbestilles. Oplys ved bestillingen, at der er et kæledyr med samt hvilke dyr det drejer sig om. Så får du selvfølgelig en taxi med en chauffør, der gerne vil have både dig og dit dyr med på køreturen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage en førerhund med i taxien?",
"answer": "Chaufførerne har pligt til at tage en førerhund med. Nogle chauffører er dog fritaget for at køre med førerhund pga. allergi. Derfor anbefaler vi, at du ved bestillingen oplyser, hvis du medbringer førerhund.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage sin barnevogn med i taxien?",
"answer": "Ja. Du er velkommen til at tage din barnevogn med på turen. Kan den være i bagagerummet, koster det ikke ekstra. Er barnevognen for stor til at være i bagagerummet, bliver den placeret bag på taxien på cykelstativet – mod et ekstra gebyr. Du bedes oplyse ved bestilling, at du gerne vil have en barnevogn med.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage sin cykel med i taxaen?",
"answer": "Vi tager med glæde din cykel med på turen, så du for eksempel undgår en regnfuld hjemtur fra arbejde eller en bytur, men stadig har din cykel ved hånden næste morgen. Cyklen vil blive placeret udvendigt på taxien. Det koster et mindre gebyr, at få sin cykel med taxien.\r\n\r\nNår du bestiller en taxi, bedes du oplyse, at du gerne vil have en cykel med. Vi har et begrænset antal vogne, der kan medbringe to cykler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må chaufføren kræve penge forud for en tur?",
"answer": "Ja. Chaufføren har ret til at sikre sig, at du betaler for en tur før turens start. Almindeligvis sker det kun forud for de længere ture.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg bære mundbind i taxien?",
"answer": "Ja. Det er et krav fra myndighederne, at alle rejsende over 12 år skal bære mundbind i taxien. Chaufføren skal også bære mundbind. Passageren kan afvises, hvis kravene om mundbind m.v. ikke er opfyldt. For yderligere information, herunder undtagelser samt vejledning i korrekt brug af mundbind, henvises til: <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg selv medbringe mundbind i taxien?",
"answer": "Ja. Mundbind er et krav fra myndighederne, og passageren skal selv medbringe mundbind. Det udleveres ikke i taxien. Chaufføren har dog et mindre lager, og kan, i en akut situation, sælge et mundbind for 10 kr.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal man bruge sele i en taxi?",
"answer": "Ja. Alle passagerer over tre år skal bruge sele. Personer fra 15 år og opefter bærer dog selv ansvaret for, at den benyttes. For børn under 15 år er det chaufførens ansvar. Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi, men har du selv en barnestol eller selepude med, er chaufføren altid villig til at montere den.\r\n\r\nSe også: Sikkerhed – Hvilke regler gælder for små børn i taxaen?",
"language": "da"
}
] |
13,460,528 | da | 27 | projectkin.com | [
{
"question": "Bruger i kemikalier til fremstilling af produkterne?",
"answer": "Ja, vi bruger nogle kemikalier i vores produktion. PROJECTKIN er dog forpligtet til at drive sin virksomhed på en miljømæssig sikker og bæredygtig måde for at beskytte forbrugeren, arbejdstageren, miljøet og brandet.Vi har udviklet vores egen RESTRICTED SUBSTANCE LIST (RSL), som er en integreret del af denne forpligtelse. Retningslinjerne er beregnet til at hjælpe brugerne til at forstå og overholde RSL-kravene. RSL deles med alle leverandører – både fabrikker, der producerer færdige produkter, og leverandører af råvarer og komponenter, der bruges til at producere PROJECTKINs produkter.\n\nKravene i vores RSL er i overensstemmelse med gældende national lovgivning og EU-lovgivning, som inkluderer REACH-lovgivningen og frivillige miljømærke ordninger. Kravene afspejler en bevidsthed om, hvordan kemikalier påvirker menneskers sundhed, miljøet og forbrugernes stigende krav.\n\nVi kræver, at vores leverandører og partnere studerer dette dokument nøje og implementerer processer i deres forsyningskæde for at overholde disse krav. Vores RSL deles med alle i forsyningskæden, både fabrikker, der producerer færdige produkter, og leverandører af råvarer, komponenter og kemikalier.\n\nPROJECTKIN kræver, at alle leverandører overholder REACH og løbende følger opdateringerne på hjemmesiden for Det Europæiske Kemikalieagentur (ECHA). På grund af national lovgivning i visse lande, hvor vi sælger vores produkter, er grænserne i PROJECTKINs RSL i nogle tilfælde strengere end i REACH.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er hamp mere bæredygtig end økologisk bomuld?",
"answer": "Mens økologisk bomuld produceres uden brug af pesticider, kræver det stadig meget vand og jord at vokse i forhold til hamp. Derudover dræner økologisk bomuld jorden for næringsstoffer meget hurtigere end hamp og er meget mindre holdbart. Alt i alt er hamp meget mere miljøvenligt end økologisk bomuld.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er i 100% bæredygtige?",
"answer": "Det korte svar er nej. Vi stræber efter at være så bæredygtige som muligt og går så langt, som vi kan. Det er dog på nuværende tidspunkt ikke muligt for noget brand at være 100% bæredygtigt. Dyrkning af afgrøder, forarbejdning af råmaterialer, samling af produkter og transport har sin indflydelse på miljøet. Vi skubber grænserne så meget som muligt og leder konstant efter nye innovative måder at gøre det endnu bedre for miljøet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er jeres produkter biologisk nedbrydelige?",
"answer": "Størstedelen af materialerne i vores produkter er biologisk nedbrydelige. Nogle komponenter er ikke biologisk nedbrydelige (f.eks. metaldetaljer, aluminiumsrammer og plastikhjul), fordi der ikke findes noget biologisk nedbrydeligt alternativ af høj nok kvalitet. Vi forsøger dog konstant at innovere og forbedre vores produkter for at blive endnu mere bæredygtige. Hvis du har en idé til, hvordan vi kan gøre vores produkter endnu mere bæredygtige, så send endelig dine forslag til [email protected].",
"language": "da"
},
{
"question": "Er kufferten ligeså stærk som en traditionel plastkuffert?",
"answer": "Vi har brugt mere end to år på at perfektionere dette materiale og designet på kufferten. I denne periode har vi udført omfattende test for at sikre, at dette revolutionerende og alligevel organiske materiale kan matche sin fossilbaserede storebror, den konventionelle kuffert i plast. Vores kuffert er blevet testet i mere end ti hårde tests på et certificeret tredjeparts testinstitut. Vores testinstitut gennemførte endda en vanvittig kastetest med en fuldt pakket kuffert. Alle tests viser, at vi har udviklet et organisk og miljømæssigt materiale, der fungerer i overensstemmelse med de højeste industristandarder for traditionelle plastkufferter. Vi ville personligt tage vores kuffert med alle steder!",
"language": "da"
},
{
"question": "Er produkterne vandtætte?",
"answer": "Vandskyende, men ikke 100% vandtætte! Vores hamp og linned behandles med en vedvarende, ikke-fluoreret, meget holdbar og vandafvisende finish. Vi er stolte af at samarbejde med Teflon EcoElite ™, verdens første plantebaserede vandskyende overfladebehandling. Selv om vi ikke anbefaler at svømme med dem, vil de klare sig helt fint, hvis du bliver fanget i regnvejr! Kufferten tørrer pænt op bagefter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er jeres kufferter og tasker lavet af?",
"answer": "KIN KufferterVores skal er lavet af et innovativt og miljøvenligt materiale, bestående af bioplast og hør. Ingen har nogensinde anvendt denne kombination til kufferter, hvilket sparer ca. 2 kg plast pr. kuffert. For at skabe et langtidsholdbart produkt anvender vi udelukkende komponenter af den højeste kvalitet – dette kræver, at vi i visse tilfælde vælger komponenter, der endnu ikke er lavet af bæredygtige materialer. Disse er Hinomoto hjul fremstillet af PET, lynlåse fremstillet af legeringer og teleskophåndtag lavet af genanvendt aluminium og plast. Vi vil fortsætte med at forbedre og innovere nye materialer, men er stolte af at være det bedre alternativ til alt andet derude i dag.\n\nKIN TaskerVi bruger hamp til vores tasker, da det er naturens mest miljøvenlige måde at producere et langvarigt og smukt stof på. For at sikre at produkterne holder længe, har vi valgt at bruge læder. Alt vores læder er vegetabilsk garvet. I det øjeblik, et andet alternativ dukker op, der giver den samme styrke og holdbarhed som ægte læder, vil vi begynde at bruge det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis mit produkt går i stykker inden for garantien?",
"answer": "Vi er utroligt kede af at høre, at dit produkt er gået i stykker! Vi vil meget gerne gøre det godt igen ved at reparere det så hurtigt som muligt. Vi håber, du kommer til at have produktet hele dit liv. Alt, hvad du skal gøre, er at sende os en e-mail på [email protected], så starter vi returprocessen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad med virksomhedens sociale ansvar, CSR?",
"answer": "Vores virksomhed er forpligtet til at undgå og tackle negative indvirkninger på de grundlæggende principper for social, miljømæssig og økonomisk udvikling, som vi forårsager, bidrager til eller er knyttet til via vores forretningsforhold. Vi har implementeret en Code of Conduct (CoC) med vores leverandører for at sikre, at de udviser ansvarlig forretningsadfærd. Minimumskravet er baseret på de ti principper fra FN's Global Compact, og vores Code of Conduct er i overensstemmelse med FN's retningslinjer for menneskerettigheder og erhvervsliv. Vores CoC er udviklet af Dansk Mode & Textil og er som sådan en industristandard CoC, der i vid udstrækning anvendes af skandinaviske virksomheder over hele verden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad mener i med bæredygtighed?",
"answer": "Bæredygtighed er en af hjørnestenene i PROJECTKIN og noget, vi stræber efter hver dag og i hver beslutning, vi tager. Hos PROJECTKIN tænker vi bæredygtighed ind i hele værdikæden. Læs mere her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke lande leverer i til?",
"answer": "Da vi selv er rejsende, tror vi på at udvide horisonter og krydse grænser, og vi tilbyder derfor forsendelse til enhver officiel adresse i verden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor fremstilles jeres produkter?",
"answer": "Vi henter vores råmaterialer der, hvor de dyrkes naturligt. Det betyder, at vi får vores hør fra markerne i Normandiet (Frankrig), vi får vores hamp fra marker i Kina og vegetabilsk garvet læder fra Frankrig. Det betyder, at vi er nødt til at transportere vores råmaterialer for at kunne samle dem til et færdigt produkt. Mere end 90% af alle kufferter, der sælges globalt, samles i Kina. Derfor er de bedst til at udføre arbejdet. Vi har omhyggeligt valgt vores partnere, som, vi mener, er de bedste til at skabe produkter, der holder længe.\n\nVi arbejder konstant på at reducere vores fodaftryk – indtil videre er vores leverandører certificeret, vi bruger ingen plastemballage, vi bruger kun sø- og jernbanetransport til vores distributionscenter, og vi fortsætter med at løfte baren for at finde nye bæredygtige materialer i produktionen. Vi fortsætter med at udforske og afprøve nye måder at finde bedre alternativer og mindske miljøpåvirkningen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang er jeres produktgaranti?",
"answer": "For alle produkter gælder to års garanti, der dækker alle komponenter, inklusive hjul, vogn, håndtag og låse. For yderligere information, se vores side om Garanti.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor meget koster forsendelse?",
"answer": "Vi sender gratis til enhver officiel adresse i EU, Storbritannien og USA med standardforsendelse. For adresser uden for disse lande opkræver vi en fragtafgift. Prisen afhænger af land og mængden af det, du har bestilt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan indstiller jeg min personlige låsekombination?",
"answer": "Følg disse trin for at indstille din personlige kombination:\n\nJuster drejeknapperne til den forudindstillede kode 000.Tryk på den lille sorte knap med et smalt værktøj.Hold knappen nede, og juster drejeknapperne til den ønskede personlige kombination (for eksempel 8-8-8).Slip knappen. Din personlige kombination er nu indstillet.For at ændre din kombination igen skal du justere drejeknapperne til din eksisterende kombination og derefter gentage trin 2 til 4.\nBemærk, at når du først har indstillet din lås, vil ingen andre vide, hvordan man kommer ind i din kuffert, inklusiv os. Vi foreslår, at du e-mailer kombinationen til dig selv, gemmer den i dit pas eller gemmer den under en kontakt i din telefon, hvad som helst for at sikre, at du ikke låser dig selv ude.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan det være bæredygtigt at promovere rejser?",
"answer": "Vi mener, at det at rejse er uundgåeligt, hvad enten det er i forbindelse med arbejde eller ferie. Dette er dog ikke en undskyldning for den forurening, det forårsager. Selv om folk altid vil rejse, og forhåbentlig en dag på en CO2-neutral måde, så bør vi se på at minimere forureningen og vores fodaftryk. Og selv om vi elsker at rejse, elsker vi ikke at flyve. Vi forsøger at gøre alt lokalt og arbejde på tværs af grænser digitalt. Hvis vi skal rejse, foretrækker vi tog, cykler og elbiler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan pakker og leverer i jeres produkter på en bæredygtig måde?",
"answer": "Vores emballagefilosofi er “mindre er mere”. Når vi sender vores produkter, pakker vi dem uden plast og med så lidt indpakningspapir og pap som muligt. Vores pakker er alle lavet af FSC-certificeret karton, der enten er genbrugt eller en blanding (nyt og genbrugt) fra ansvarlige kilder. Vores indpakningspapir og hangtags er lavet af en blanding af hamp og genbrugspapir. Dette er et stærkt og bæredygtigt materiale. Vi bruger udelukkende sojablæk til at printe med.\n\nVi bruger kun sø- eller togtransport, når vi sender varer fra vores leverandører til vores globale distributionscenter. Dette er de mest bæredygtige transportmuligheder, der findes i dag. Lad os få soldrevne fly og skibe, tak!",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan passer jeg på min taske og kuffert?",
"answer": "PLA/Hør (KIN Carry-on)Kuffertskallen kan du rengøre med en blød, fugtig klud og mild sæbe. Det er et organisk materiale, så undgå barske rengøringsmidler eller slibende materialer for at holde skallen som ny. Hvis din kuffert er blevet våd, skal du åbne den og bare lade den tørre. Den vender hurtigt tilbage til dens originale udseende.\n\nHamp- og linnedtaskerFor tasker i hamp og linned skal du rengøre dem med en fugtig klud og mild sæbe. Undgå slibende overflader, da det kan ødelægge materialet. Dine hamp- og linnedmaterialer behandles med en vedvarende, ikke-fluoreret, holdbar og vandafvisende finish ved navn Teflon EcoElite ™. Denne overlegne vandafvisning vil vare i meget lang tid. Vi anbefaler, at du ikke vasker dine hamptasker hverken i hånden eller i vaskemaskine. Dine linnedtasker kan du håndvaske i koldt eller lunkent vand. For at forhindre farveoverførsel kan der opstå problemer med gnidning og crocking fra de mørke tasker.\n\nLæderdetaljerVi har valgt at bruge vegetabilsk garvet læder, og det betyder, at det over tid vil udvikle brugsspor. Da det er ubehandlet læder, kræver det mere beskyttelse end andre former for læder. Vores råd ville være ikke at bruge balsam, der indeholder lanolin, og hvis du har brug for at behandle det, skal du bruge en gennemsigtig, voksfri læderbalsamolie og en blød, hvid klud med naturlige fibre. Bemærk, at dette sandsynligvis vil ændre farven på dit læder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan returnerer jeg et produkt?",
"answer": "Alle kunder, der er baseret i EU, er mere end velkomne til at returnere produkter gratis til os inden for 365 dage fra købsdagen. Vi dækker selvfølgelig forsendelsesomkostningerne. Alt, hvad du skal gøre, er at sende os en e-mail på [email protected], så starter vi returprocessen. For alle kunder uden for EU trækkes forsendelsesomkostningerne fra din refusion.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor bruger i læder på nogle af jeres produkter?",
"answer": "Læder bruges på nogle af vores produkter for at skabe et produkt af høj kvalitet, der holder i lang tid, hvilket begrænser behovet for at købe et nyt produkt. Derudover er alt vores læder vegetabilsk garvet. Vegetabilsk garvning bruger organisk materiale og naturlige tanniner, der stammer fra bark, blade og grene af træer og planter. Dette er en langt mere miljøvenlig måde at skabe læder på end kromgarvning, som er den almindelige måde at garve læder på, hvor der anvendes hårde kemikalier. Nogle naturlige mærker eller uregelmæssigheder kan forekomme på læderet. Over tid vil dette sarte læder, der er følsomt over for ridser, få en smuk patina. På grund af den vegetabilske garvningsproces skal du være opmærksom på, at mørk læderkontakt med lysere materialer kan resultere i gnidning. Misfarvning på grund af fugt, regn eller vand kan forekomme.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor bruger i plasthjul på din kuffert?",
"answer": "Vi har valgt at bruge plasthjul på vores kuffert, da der i øjeblikket ikke findes et bæredygtigt alternativ af høj nok kvalitet. Vores hjul er fra den japanske producent Hinomoto og af den højest mulige kvalitet. Dette sikrer, at de holder længe, hvilket giver dit produkt en længere levetid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor har i ikke valgt at bruge vegansk læder?",
"answer": "For at skabe et langtidsholdbart produkt har vi valgt at bruge læder. I det øjeblik et andet alternativ dukker op, der giver den samme styrke og holdbarhed som ægte læder, vil vi begynde at bruge det. Alle huder, der går indgår i vores læder, kommer fra kvæg, der er opdrættet til andre formål end at lave læder, f.eks. malkekvæg.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår modtager jeg mit produkt?",
"answer": "At vente på noget kan være utroligt hårdt … det kender vi! Vi gør vores bedste for at levere dine produkter så hurtigt som muligt. Leveringstider vil variere fra land til land. Hvis du vil have os til at sende til en adresse i et europæisk land, tager det typisk tage to til fem hverdage. For lande uden for Europa tager det typisk fire til otte dage afhængigt af, hvilket land det er.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg afgive en større ordre?",
"answer": "Ja, du er mere end velkommen til at tage en snak med os om større ordrer. Send os en e-mail på [email protected], så kontakter vi dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg sende mit gamle produkt til genbrug?",
"answer": "I samråd med miljøeksperter anbefaler vi ikke at sende produktet tilbage og bruge de resurser, det kræver at sende dette. Sandheden er, at hvis du har en plastkuffert, er der virkelig ingen gode muligheder for at genbruge den. Vi anbefaler, at du bruger delene, hvis du kan – adskille produktet – byg din nabo en go-cart eller brug skallen som en bakke. Se, hvad der virker. Om ikke andet, så bortskaf den gerne på dit lokale affaldsdepot, der har sortering efter plast. I sidste ende afbrændes din gamle kuffert sandsynligvis, og der produceres en ny, hvorfor vores planet er, hvor den er.",
"language": "da"
},
{
"question": "Passer produkterne i alle fly?",
"answer": "Ja, vores håndbagage, weekendtaske og totetaske opfylder alle de størrelseskrav, som de fleste flyselskaber har. Der er dog ingen standarder for størrelser, og du bør altid tjekke hos det specifikke flyselskab, inden du rejser.",
"language": "da"
},
{
"question": "Støtter i gode formål?",
"answer": "PROJECTKIN er mere end de produkter, vi sælger, og vi vil gøre vores del for at gøre verden til et bedre sted. Under coronakrisen besluttede vi at donere 50% af alt overskud til COVID-19 Solidarity Response Fund for WHO i en to måneders periode. Du kan læse mere her.",
"language": "da"
}
] |
18,408,517 | da | 27 | legohouse.com | [
{
"question": "Afviser I gæster, hvis de er syge?",
"answer": "Vi henstiller kraftigt til, at alle gæster selv skal vurdere, hvorvidt de er sunde og raske inden de beslutter sig for at komme i LEGO House. Vi har udarbejdet en guide for god og sikker adfærd i LEGO House, som vi forventer, at alle vores gæster lever op til.",
"language": "da"
},
{
"question": "Bruger jeres medarbejdere værnemidler, når de tilbereder mad?",
"answer": "Allerede inden COVID-19 havde vi stort fokus på hygiejnen i vores køkkener, da høj kvalitet også indebærer høj madkvalitet – og høj køkkenhygiejne. Køkkenet i LEGO House åbner i forbindelse med resten af LEGO House med de restriktioner, som myndighederne anbefaler. For eksempel brug af handsker ved håndtering af mad eller kontanter.\nVores medarbejdere bruger værnemidler, når de tilbereder mad til vores gæster, og når de udleverer maden til gæsterne. De konkrete værnemidler afhænger af opgaven, men vi sørger naturligvis for, at det altid foregår efter de gældende retningslinjer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der nogle oplevelser i LEGO House som man ikke kan benytte?",
"answer": "LEGO DUPLO klodserne i klodskarrene i rød og gul zone er fjernet for at minimere smitterisikoen ved at sidde i klodserne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har I indført andre værnemidler – f.eks til at beskytte jeres ansatte?",
"answer": "Vi har indført tydelige hygiejne-procedurer for alle ansatte. Hvor håndhygiejne og afstand er de to vigtigste faktorer. Desuden har vi opsat plexiglasafskærmning ved salgsdiskene og indført ensretning, så der ikke opstår flaskehalse. Ydermere bærer alle ansatte, såvel som gæster mundbind eller visir i LEGO House.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør LEGO House for at minimere smitterisikoen?",
"answer": "Vi følger alle generelle anbefalinger fra myndighederne og har suppleret med mange forholdsregler. Først og fremmest skal det være muligt at holde god afstand til de øvrige gæster hele vejen igennem LEGO House oplevelsen. Derudover er der en række tiltag i forhold til rengøring og hygiejne, og sidst men ikke mindst, så har vi uddannet vores personale i, hvordan de skal håndtere situationen. \n\nHÅNDHYGIEJNE er den vigtigste faktor i forhold til smittespredning. Derfor har vi sikret optimal adgang til håndsprit alle steder i huset. Husk at bruge de mange spritdispensere. \nRENGØRING er blevet kraftigt intensiveret. Vi har et fast rengøringsteam, som servicerer hele huset i og udenfor åbningstiderne.\nVi bruger et DESINFEKTIONSMIDDEL, der bekæmper bakterier og vira i løbet af få minutter. Alle overflader sprøjtes med midlet for at nedbringe risiko for smittefare.\n72 TIMERS KARANTÆNE til LEGO klodserne. Alle klodskar tømmes og rengøres hver dag, inden de fyldes med LEGO klodser, som har været i 72 timers karantæne.\nMUNDBIND: Alle gæster (børn under 12 år undtaget) og ansatte i LEGO House skal bære mundbind eller visir i alle indendørs områder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg oplever, at de andre gæster ikke holder afstand?",
"answer": "Vi henstiller kraftigt med skilte og emails til alle gæster, at det er vigtigt med god og hensynsfuld adfærd, hvis vi skal kunne holde LEGO House åbent. Men man kan naturligvis glemme det, når man er opslugt af leg. Bed pænt om at holde afstand, eller flyt dig selv. Du er også altid velkommen til at henvende dig til en Play Agent for at få hjælp. Men husk at ingen som udgangspunkt kommer for tæt på med vilje.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad med ledsagere, de skal normalvis ikke købe billet, skal man reservere online nu?",
"answer": "Er du ledsager til en gæst med et handicap, skal du henvende dig i Informationen på besøgsdagen og fremvise ledsager-identifikation. Du skal fortsat ikke booke online før besøget og er garanteret adgang.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke forholdsregler skal man tage under sit besøg i LEGO House?",
"answer": "Et besøg i LEGO House skal være en tryg oplevelse. Vi har opstillet de bedste betingelser, men det kræver samtidig, at I som gæster har god og tryg adfærd. Derfor: \n\nVask dine hænger tit eller brug håndsprit, når du er i LEGO House. \nUndgå at røre ved dit ansigt. \nHost eller nys i dit ærme – ikke i dine hænder. \nUndgå håndtryk, kindkys, kram og high-fives – begræns den fysiske kontakt.\nHvis du er ældre eller kronisk syg – hold afstand og bed andre tage hensyn.\nHvis du er syg, undgå da at komme i LEGO House. \nHusk mundbind eller visir i alle indendørs områder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke tiltag har I gjort i forhold til afholdelse af møder og konferencer?",
"answer": "Møde- og konferencefaciliteter følger de samme retningslinjer som resten af huset med intensiveret rengøring, fokus på god håndhygiejne og afstand mellem grupperne for at sikre en god og tryg oplevelse for mødedeltagerne. \nVi afholder fortsat møder og konferencer på en tryg og forsvarlig facon, så kontakt os gerne for flere detaljer på [email protected].",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke tiltag har I taget i LEGO Retail butikken?",
"answer": "I LEGO Retail har vi indført ensretning - med særskilt ind- og udgang. Desuden har vi introduceret et nyt kø-system, som sikrer god og sikker afstand mellem kunderne, ligesom plexiglas afskærmninger er monteret. \nLigesom i resten af LEGO House er rengøringen intensiveret betydeligt med vores dedikerede rengøringsteam.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange lukker I ind i LEGO House?",
"answer": "Vi lukker færre end 50 % gæster ind ift. vores normale kapacitet. Desuden sælger vi billetter online – og i timeslots for på den måde, altid at kunne styre antallet af gæster i huset.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor tit gør I rent?",
"answer": "LEGO House har sit eget rengøringsteam, som sørger for fast rengøring af huset både i og uden for åbningstiderne. Hver morgen mellem kl. 6 og 10 bliver huset hoveddesinficeret. Derudover aftørres alle flader gennem hele dagen. Vi stræber efter at have de højeste rengøringsstandarder og har intensiveret rengøringen drastisk – blandt andet med brug af et desinfektionsmiddel, der dræber bakterier og vira i løbet af få minutter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor tit skifter I klodser?",
"answer": "Alle klodskar tømmes og rengøres hver dag, inden de fyldes med LEGO klodser, som har været i 72 timers karantæne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan booker man et besøg?",
"answer": "Som årskortholder booker I et besøg på <link> Gå til billetsiden – og indtast dit årskortnummer, når du bliver spurgt om det. Når du har booket jeres besøg på vores hjemmeside, så skal I blot scanne jeres årskort i billet-maskinen, når I kommer til LEGO House – så får I jeres armbånd – og kan gå ind i Oplevelseszonerne.\nBemærk at du kan booke så tit du vil – men kun have én booking i systemet ad gangen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er jeres hygiejneforhold i jeres køkkener?",
"answer": "Allerede inden COVID-19 havde vi stort fokus på hygiejnen i vores køkkener, da høj kvalitet også indebærer høj madkvalitet – og høj køkkenhygiejne. Køkkenet i LEGO House åbner i forbindelse med resten af LEGO House med de restriktioner, som myndighederne anbefaler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kommer man ind i LEGO House?",
"answer": "Vi opfordre alle gæster til at booke online – uanset om I har årskort eller ej. Vi styrer stramt, hvor mange gæster der kan være i LEGO House ad gangen, så I alle har god plads til et trygt besøg. Når I ankommer til LEGO House skal I parkere i P-huset, som I plejer. Når du har købt billet på forhånd er du garanteret adgang i LEGO House. \nKøb din billet her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sikrer I at gæster ikke går for tæt på hinanden?",
"answer": "I vores billetsystem kan vi kontrollere, hvor mange billetter vi sælger, og så kan vi monitorere hvor mange gæster, der er i Oplevelseszonerne ad gangen. Dette værktøj gør, at vi altid har fuld kontrol over antallet af gæster i LEGO House. \nDesuden har vi indført ensretning mange steder, så vi begrænser kontakten til andre gæster bedst muligt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan skal man bevæge sig rundt i LEGO House?",
"answer": "I LEGO House vil det være tydeligt afmærket, hvordan I skal bevæge jer rundt. Nogle steder har vi valgt at ensrette gæsternes flow for på den måde at styre, at gæster får den bedste oplevelse med god afstand til hinanden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor udleverer I ikke handsker?",
"answer": "Sundhedsmyndighederne anbefaler håndhygiejne fremfor handsker, da handsker kan give en falsk tryghedsfornemmelse. Derfor har vi meget stor fokus på håndhygiejne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan I opretholde behørig afstand mellem alle gæster? Også i byggeoplevelserne?",
"answer": "Vi ved, at vores gæster som regel flytter sig rundt sammen med deres egen familie. Vi har blandt andet indført antalbegrænsning, ensretning og afstandsmarkering, som sørger for, at gæsterne ikke kommer for tæt på hinanden. Sammenholdt med gæsternes egen ansvarlige adfærd, så har vi i samarbejde med fagfolk vurderet, at det fortsat er en sikker oplevelse at komme i LEGO House.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tilkøbe en billet til en ven, som ikke har årskort?",
"answer": "Når du booker en årskort-billet online, er det muligt at tilkøbe en billet til en ven, som ikke har årskort. Vær opmærksom på, at denne billet skal scannes i Billet-maskinen i LEGO House for at få armbånd.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg udskyde mit årskort til brug næste år?",
"answer": "Alle årskort forlænges automatisk med de antal dage, som vi holder ekstraordinært lukket grundet COVID-19. Vi kan desværre ikke tilbyde at flytte årskort til næste år.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man bruge kontanter?",
"answer": "For at begrænse smitterisiko opfordrer vi til, at gæster anvender kortbetaling – men har man ikke mulighed for kortbetaling, modtager vi selvfølgelig kontanter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man risikere, at man ikke kan komme ind, selvom man har booket sit besøg?",
"answer": "LEGO House styrer stramt, hvor mange gæster, der skal være i Oplevelseszonerne ad gangen. Derfor sætter vi kun det antal billetter til salg, som vi vurderer, der er plads til. Når du har booket din billet på forhånd er du garanteret plads. Husk altid at afbestille, hvis du bliver forhindret, så du ikke optager en plads fra andre gæster.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man stadig købe en kombi-billet til LEGOLAND® og LEGO House?",
"answer": "Da der kræves separat tidsbestilling hos både LEGOLAND og LEGO House har vi suspenderet Kombi-billetten pt. Vi forventer dog, at den genindføres, når vi er retur til mere normale tilstande.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan vi spise i LEGO House?",
"answer": "Gæster kan både spise i MINI CHEF og i BRICKACCINO under besøget i LEGO House.\nMINI CHEF har en begrænset kapacitet på 90 personer ad gangen. Vi har fjernet 10 borde – og har 24 borde tilbage med god afstand imellem hinanden. På denne måde er det stadig muligt for gæster selv at hente maden hos robotterne Robert & Roberta. Desuden er der ensretning i restauranten. Husk at booke bord online her.\nBRICKACCINO har introduceret et nyt kø-system med to separate køer afhængigt af, om man skal hente maden som ”take-away” – eller om man ønsker at blive og spise i café-området. For de spisende gæster serveres maden direkte ved bordene for at mindste kødannelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal børn 0-2 år nu booke billet online?",
"answer": "Børn 0-2 år har gratis entre til LEGO House og skal ikke bære armbånd. Der skal ikke bookes billet online til børn 0-2 år.",
"language": "da"
}
] |
487,321 | da | 26 | bose.dk | [
{
"question": "Giver Bose Færdighed mig mulighed for at afspille musik på flere højttalere på samme tid?",
"answer": "Nej. Det er i øjeblikket ikke muligt at afspille musik på flere højttalere kun med brug af din stemme med Bose Færdighed. Du kan dog stadig oprette grupper i SoundTouch-appen som normalt, selv hvis musikken blev startet gennem Bose Færdighed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har højttaleren et batteri?",
"answer": "Nej, den har ikke et batteri.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellene mellem SoundTouch 10, 20 og 30 trådløse højttalere?",
"answer": "Selvom SoundTouch 10, 20 og 30 alle har Wi-Fi-forbindelse, Bluetooth® og enkle forudindstillinger, som giver adgang til din foretrukne streamingmusik med et enkelt tryk, så yder de på hvert deres niveau i forhold til de forskellige størrelser rum i dit hjem. SoundTouch 10 er vores mindste SoundTouch-højttaler, der leverer fyldig og detaljeret Bose-lyd, som langt overgår systemets størrelse. SoundTouch 20 er en kompakt trådløs højttaler, der leverer klar lyd, der fylder hele rummet. SoundTouch 30 er vores bedste trådløse alt-i-én-højttaler med Bose waveguide-højttalerteknologi, der giver dyb og fyldig lyd, der fylder dit største rum. En anden forskel er, at både SoundTouch 20 og 30 viser detaljerede oplysninger om sang, kunstner, station og forbindelse på en OLED-skærm, hvorimod SoundTouch 10 viser enkel information om forbindelse via 4 lysdioder på forsiden af produktet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er færdigheden Bose SoundTouch Control til Alexa-aktiverede enheder?",
"answer": "Færdigheden Bose SoundTouch Control til Alexa-aktiverede enheder giver Bose SoundTouch-kunder mulighed for at kontrollere elementer af SoundTouch-oplevelsen via Alexa ved at tale til en Amazon Echo, Echo Dot, Tap eller enhver Alexa-aktiveret enhed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad kan færdigheden Bose SoundTouch Control?",
"answer": "Med færdigheden Bose SoundTouch Control kan du bede Alexa om at: Afspille musik fra en SoundTouch-forudindstilling. For eksempel: \"Alexa, bed Bose om at afspille forudindstilling 1.\"Afspille en forudindstilling i et bestemt rum. For eksempel: \"Alexa, bed Bose om at afspille forudindstilling 1 i stuen.\"Afspille/gå på pause/genoptage og springe numre over. For eksempel: \"Alexa, bed Bose om at gå på pause.\"Justere lydstyrken. For eksempel: \"Alexa, bed Bose om at skrue op.\"Afspille den samme musik overalt. For eksempel: \"Alexa, bed Bose om at afspille dette overalt.\" Finde ud af, hvad der afspilles. For eksempel: \"Alexa, spørg Bose, hvad der afspilles.\" Slukke eller tænde et system. For eksempel: \"Alexa, bed Bose om at slukke.\"",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad kan jeg bruge Bose Færdighed til?",
"answer": "Med Bose Færdighed kan du afspille musik på dine SoundTouch-højttalere ved at tale til enhver Alexa-aktiveret enhed, f.eks. en Amazon Echo Dot. Sig for eksempel: \"Alexa, afspil min jazzafspilningsliste i køkkenet\", og afspilningslisten vil gå i gang på SoundTouch-højttaleren med navnet \"Køkken\". Du kan også styre musikken ved f.eks. at sige \"Alexa, sæt musikken på pause i køkkenet,\" \"Alexa, genoptag musikken i køkkenet,\" \"Alexa, skru op for lydstyrken i køkkenet,\" \"Alexa, gå videre til næste sang i køkkenet,\" og så videre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg bruge for at sætte min SoundTouch-højttaler op?",
"answer": "Alt du behøver er et Wi-Fi-hjemmenetværk og en smartphone eller tablet. Alt andet medfølger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke SoundTouch-højttalere er kompatible med færdigheden Bose SoundTouch Control?",
"answer": "Færdigheden Bose SoundTouch Control er kompatibel med alle Bose SoundTouch-højttalere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke SoundTouch-produkter er kompatible med Bose Færdighed?",
"answer": "Bose Færdighed er kompatibel med alle højttalere i den nuværende generation af SoundTouch-højttalere (SoundTouch 10, SoundTouch 20 serie III, SoundTouch 30 serie III, SoundTouch 300 soundbar, Wave SoundTouch IV, SoundTouch SA-5 forstærker, SoundTouch trådløst link-adapteren og Lifestyle 600 og 650 underholdningssystemer) og tidligere SoundTouch-højttalere/systemer, der understøtter Bluetooth-tilslutning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke musiktjenester fungerer med Bose Færdighed og SoundTouch?",
"answer": "De musiktjenester, der p.t. fungerer med Bose Færdighed er Amazon Music, Pandora, TuneIn, SiriusXM, iHeartRadio.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke operativsystemer er kompatible med SoundTouch-appen?",
"answer": "Appen er kompatibel med Windows® 7, 8, 10, 64-bit Macs med OSX 10.8 og senere, alle iPhone, iPad eller iPod touch med iOS 8.2 og senere, samt Android-enheder med Android 4.4 og senere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken streamingmusik fra internettet kan jeg afspille?",
"answer": "Med SoundTouch-højttalere kan du afspille netmusiktjenester som Spotify®, Pandora®, iHeartRadio™, Deezer, TuneIn, Sirius og Amazon Music. (hvor tilgængeligt)",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor er færdigheden Bose SoundTouch Control tilgængelig?",
"answer": "Færdigheden Bose SoundTouch Control er kun tilgængelig på engelsk i USA.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange højttalere kan jeg have på mit netværk på en gang?",
"answer": "Det afhænger af båndbredden i dit Wi-Fi-netværk. I de fleste hjem regner vi med, at man kan have op til fire højttalere tilsluttet trådløst. Ved mere end fire rum anbefaler vi at bruge Ethernet-kablede forbindelser til nogle af rummene.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får eksisterende kunder adgang til færdigheden Bose SoundTouch Control?",
"answer": "Færdigheden Bose SoundTouch Control er tilgængelig for alle eksisterende SoundTouch-ejere via en gratis softwareopdatering. Færdigheden i sig selv er gratis, og den aktiveres i færdighedsafsnittet af Amazon Alexa-appen. En Alexa-aktiveret enhed, som f.eks. en Amazon Echo eller Echo Dot, er også nødvendig for at bruge færdigheden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan SoundTouch-højttalere anvendes sammen med et offentligt Wi-Fi®-hotspot (lufthavne, caféer, m.m.)?",
"answer": "Nej. Selvom de fleste af disse netværk er gratis at bruge, så foregår opkobling og logon anderledes end med SoundTouch-appen. SoundTouch-produkterne er designet til brug i hjemmet, ikke på farten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan SoundTouch-højttalere anvendes sammen?",
"answer": "Ja. Alle disse højttalere kan anvendes med et andet system (fra den aktuelle serie eller fra en tidligere serie) for at skabe lyd i flere rum.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan SoundTouch-højttalere streame AM/FM-radio eller tv-lyd fra ét rum til et andet?",
"answer": "Ja. SoundTouch-højttalere kan streame netradiostationer via en TuneIn-appintegration.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg afspille musik fra NAS-drev (Network Attached Storage) på SoundTouch-højttalere?",
"answer": "Ja, SoundTouch-højttalere er kompatible med udvalgte NAS-drev, herunder DiskStation fra Synology, Passport + og My Cloud™ fra Western Digital, så du kan streame dit musikbibliotek, selvom computeren er slukket.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg afspille musik, som ligger gemt på min computer?",
"answer": "Ja. SoundTouch-højttalere kan afspille musik gemt på din computer, når den håndteres af iTunes eller Windows Media Player.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg streame forskellig musik til forskellige rum?",
"answer": "Ja, hvis du har flere SoundTouch-produkter, kan du streame forskellig musik i forskellige rum, den samme musik i alle rum eller tilpasse zoner for at afspille det, du vil, hvor du vil.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg streame musik fra flere computere med SoundTouch-højttalere?",
"answer": "Ja, så længe SoundTouch-appen er installeret på den enkelte computer. Hver computer vises som et særskilt bibliotek i appens kildeliste.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg altid sige et højttalernavn med Bose Færdighed?",
"answer": "Ja. Alexa ved ikke, hvor dine kommandoer skal rettes hen, medmindre du inkluderer højttalernavnet i dine anmodninger/kommandoer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Understøtter højttaleren Bluetooth?",
"answer": "Ja. Brugere kan streame musik trådløst fra en Bluetooth-enhed for at lytte til endnu flere kilder som f.eks. YouTube.",
"language": "da"
},
{
"question": "Understøtter højttalerne AirPlay?",
"answer": "Nej. De nuværende højttalere understøtter ikke længere AirPlay. Dog vil de tidligere versioner af SoundTouch 20 & 30 højttalere fortsætte med at understøtte det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Understøtter højttalerne NFC (Near Field Communication)?",
"answer": "Nej. SoundTouch-højttalere understøtter Bluetooth-parring via de fysiske knapper på højttaleren eller i appen.",
"language": "da"
}
] |
3,354,960 | da | 26 | dantaxi.dk | [
{
"question": "Hvad er jeres gebyrer for tillægsydelser?",
"answer": "Gebyr for tillægsydelser \r\n\r\nFor cykler og bagage, der anbringes uden på vognen, betales 20 kr. pr. stk.\r\n\r\nFor op og nedbæring af bagage eller\r\nanden særlig assistance på slutadressen betales 20 kr. hvis taxametret ikke er i funktion.\r\n\r\nFor kørsels over Øresundsbroen: 350 kr.\r\n\r\nFor kørsels over Storebæltsbroen: 440 kr.\r\n\r\nFor kørsel over Kronprinsesse Marys Bro: 14 kr.\r\n\r\n\r\nVed kørsel fra Aalborg Lufthavn betales 10 kr. Beløbet dækker afgift til Aalborg Lufthavn. \r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet Dantaxi.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en standardtur i Dantaxi?",
"answer": "Ifølge taxiloven (lov nr 1538 af 19/12/2017 ) skal kørselskontorerne uddvendigt på de tilsluttede biler skilte med prisen for en standardtur på 10 km på 12 minutter.\r\n\r\nPrisen for en standardtur i Dantaxi gældende for vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4x48 A/S, CVR nr: 39174901 (øst for Storebælt):\r\n\r\nAlm. vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 199 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 249 kr.\r\n\r\nStore vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 261 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 329 kr.\r\n\r\nPrisen for en standardtur i Dantaxi gældende for vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671 (vest for Storebælt):\r\n\r\nAlm. vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 219 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 249 kr.\r\n.\r\n\r\nStore vogne\r\n\r\nTakst 1 - dag: 279 kr.\r\nTakst 2 - aften/weekend/helligdage/særlige dage: 309 kr.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en taxa juleaften og i juledagene?",
"answer": "Ingen forhøjet takst jul/nytår \r\nPrisen på en Dantaxi juleaftensdag, 1. og 2. juledag, nytårsaftensdag og 1. nytårsdag er samme pris som den almindelige weekendtakst/aftentakst.\r\nDet gælder både prisen på alm. vogne (1-4 passagerer) samt prisen på store vogne (5-8 passagerer). \r\nDu kan læse mere om taxa til jul og nytår via dette link. \r\n\r\n[caption id=\"attachment_10788\" align=\"alignnone\" width=\"411\"] Ingen forhøjet takst[/caption]\r\n\r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4×48 A/S, CVR nr: 39174901 samt alle vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en taxa nytårsaften?",
"answer": "Ingen forhøjet takst jul/nytår \r\nPrisen på en Dantaxi juleaftensdag, 1. og 2. juledag, nytårsaftensdag og 1. nytårsdag er samme pris som den almindelige weekendtakst/aftentakst.\r\nDet gælder både prisen på alm. vogne (1-4 passagerer) samt prisen på store vogne (5-8 passagerer). \r\nDu kan læse mere om taxa til nytår via dette link. \r\n\r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4×48 A/S, CVR nr: 39174901 samt alle vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt noget i en taxa?",
"answer": "Hvis du glemmer noget i en Dantaxi anbefaler vi, at du benytter nedenstående kontaktformularer.\r\nDu kan også kontakte vores kundecenter på 48 48 48 48.\r\n\r\nTelefonisk kontakt, vedr. glemte effekter, bør ske senest 24 timer efter, at du har kørt i taxi'en.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi på Sjælland\r\nBrug denne kontaktformular til at efterlyse glemte/tabte effekter.\r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi i Jylland\r\nBrug denne kontaktformular til at efterlyse glemte/tabte effekter.\r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi på Bornholm\r\nDu kan kontakte vores kundecenteret direkte på tlf. 56 95 23 01 eller benytte denne kontaktformular til af efterlyse glemte/tabte effekter",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster det at køre i taxa?",
"answer": "Prøv vores prisberegner og få et hurtigt overslag på, hvad en taxa koster i Danmark\r\n\r\n\r\n[CP_CALCULATED_FIELDS id=\"18\"]\r\n\r\nDenne prisberegner giver et hurtigt overslag på, hvad en taxa koster, og prisen skal derfor ikke ses som et tilbud på kørsel fra Dantaxi. Den beregnede taxa pris omfatter starttakst, kilometertakst og tidstakst. Taxa prisen er inkl. gebyr for cykler og broafgift (tilvalg), men omfatter ikke et evt. betalingskortgebyr samt andre gebyrer. Den faktiske taxa pris køres efter taxameter, og kan derfor variere betydeligt fra denne beregnede pris , idet taxameter prisen er afhængig af trafik, vejforhold og rute.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster det cirka at køre til/fra Thisted?",
"answer": "DanTaxi 4x48 Thisted tilbyder specialpriser for kørsel tur/retur og eventuel ventetid til en meget favorabel pris til hvilken som helst by i Danmark/Europa.\r\n\r\nBemærk nedenstående er cirkapriser.\r\n\r\n\r\n\r\nDestination\r\nKm\r\n1-4 pass.\r\n5-8 pass.\r\n\r\n\r\nAgger\r\n\r\n38 km\r\n\r\n\r\n548,00 kr.\r\n\r\n\r\n700,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nAgger Færge havn\r\n\r\n46 km\r\n\r\n\r\n657,00 kr.\r\n\r\n\r\n841,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nAmtoft\r\n\r\n26 km\r\n\r\n\r\n385,00 kr.\r\n\r\n\r\n489,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBedsted\r\n\r\n25 km\r\n\r\n\r\n371,00 kr.\r\n\r\n\r\n471,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBjergby\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBygholm Camping\r\n\r\n25 km\r\n\r\n\r\n371,00 kr.\r\n\r\n\r\n471,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nDurup\r\n\r\n42 km\r\n\r\n\r\n602,00 kr.\r\n\r\n\r\n770,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nErslev\r\n\r\n21 km\r\n\r\n\r\n317,00 kr.\r\n\r\n\r\n401,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFrøstrup\r\n\r\n26 km\r\n\r\n\r\n385,00 kr.\r\n\r\n\r\n489,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFjerritslev\r\n\r\n42 km\r\n\r\n\r\n602,00 kr.\r\n\r\n\r\n770,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHanstholm\r\n\r\n23 km\r\n\r\n\r\n344,00 kr.\r\n\r\n\r\n436,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHeltborg\r\n\r\n27 km\r\n\r\n\r\n398,00 kr.\r\n\r\n\r\n506,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHillerslev\r\n\r\n9 km\r\n\r\n\r\n153,00 kr.\r\n\r\n\r\n189,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHjardemål\r\n\r\n20 km\r\n\r\n\r\n303,00 kr.\r\n\r\n\r\n383,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHundborg\r\n\r\n13 km\r\n\r\n\r\n208,00 kr.\r\n\r\n\r\n260,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHunstrup\r\n\r\n14 km\r\n\r\n\r\n221,00 kr.\r\n\r\n\r\n277,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHurup\r\n\r\n32 km\r\n\r\n\r\n466,00 kr.\r\n\r\n\r\n594,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHvidbjerg Thy\r\n\r\n45 km\r\n\r\n\r\n643,00 kr.\r\n\r\n\r\n823,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHvidbjerg Mors\r\n\r\n30 km\r\n\r\n\r\n439,00 kr.\r\n\r\n\r\n559,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHørdum\r\n\r\n20 km\r\n\r\n\r\n303,00 kr.\r\n\r\n\r\n383,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKarby Mors\r\n\r\n35 km\r\n\r\n\r\n507,00 kr.\r\n\r\n\r\n647,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKlitmøller\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKoldby\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nLufthavnen\r\n\r\n15 km\r\n\r\n\r\n235,00 kr.\r\n\r\n\r\n295,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nLyngby\r\n\r\n34 km\r\n\r\n\r\n493,00 kr.\r\n\r\n\r\n629,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nMorup Mølle\r\n\r\n30 km\r\n\r\n\r\n439,00 kr.\r\n\r\n\r\n559,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNors\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNæssund Mors\r\n\r\n40 km\r\n\r\n\r\n575,00 kr.\r\n\r\n\r\n735,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNæssund Thy\r\n\r\n31 km\r\n\r\n\r\n453,00 kr.\r\n\r\n\r\n577,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNykøbing\r\n\r\n30 km\r\n\r\n\r\n439,00 kr.\r\n\r\n\r\n559,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nOutrup\r\n\r\n26 km\r\n\r\n\r\n385,00 kr.\r\n\r\n\r\n489,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRedsted Mors\r\n\r\n33 km\r\n\r\n\r\n480,00 kr.\r\n\r\n\r\n612,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRæhr\r\n\r\n17 km\r\n\r\n\r\n262,00 kr.\r\n\r\n\r\n330,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSennels\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSjørring\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkjoldborg\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkovsted\r\n\r\n9 km\r\n\r\n\r\n153,00 kr.\r\n\r\n\r\n189,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkyum\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSnedsted\r\n\r\n15 km\r\n\r\n\r\n235,00 kr.\r\n\r\n\r\n295,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSolbjerg Mors\r\n\r\n17 km\r\n\r\n\r\n262,00 kr.\r\n\r\n\r\n330,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nStagstrup\r\n\r\n13 km\r\n\r\n\r\n208,00 kr.\r\n\r\n\r\n260,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nStenbjerg\r\n\r\n25 km\r\n\r\n\r\n371,00 kr.\r\n\r\n\r\n471,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSundby Thy\r\n\r\n10 km\r\n\r\n\r\n167,00 kr.\r\n\r\n\r\n207,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSundby Mors\r\n\r\n13 km\r\n\r\n\r\n208,00 kr.\r\n\r\n\r\n260,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSvankjær\r\n\r\n29 km\r\n\r\n\r\n425,00 kr.\r\n\r\n\r\n541,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSallingsund\r\n\r\n35 km\r\n\r\n\r\n507,00 kr.\r\n\r\n\r\n647,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nThorup Strand\r\n\r\n40 km\r\n\r\n\r\n575,00 kr.\r\n\r\n\r\n735,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVang\r\n\r\n12 km\r\n\r\n\r\n194,00 kr.\r\n\r\n\r\n242,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVester Vandet\r\n\r\n10 km\r\n\r\n\r\n167,00 kr.\r\n\r\n\r\n207,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nØster Vandet\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVesløs\r\n\r\n22 km\r\n\r\n\r\n330,00 kr.\r\n\r\n\r\n418,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVestervig\r\n\r\n33 km\r\n\r\n\r\n480,00 kr.\r\n\r\n\r\n612,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVigsø\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVilsund\r\n\r\n10 km\r\n\r\n\r\n167,00 kr.\r\n\r\n\r\n207,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVorupør\r\n\r\n23 km\r\n\r\n\r\n344,00 kr.\r\n\r\n\r\n436,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nØsløs\r\n\r\n25 km\r\n\r\n\r\n371,00 kr.\r\n\r\n\r\n471,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nØsterild\r\n\r\n14 km\r\n\r\n\r\n221,00 kr.\r\n\r\n\r\n277,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅrup\r\n\r\n19 km\r\n\r\n\r\n289,00 kr.\r\n\r\n\r\n365,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\nDestination\r\nKm\r\n1-4 pass.\r\n5-8 pass.\r\n\r\n\r\nAssens\r\n\r\n239 km\r\n\r\n\r\n3281,00 kr.\r\n\r\n\r\n4237,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBillund\r\n\r\n172 km\r\n\r\n\r\n2370,00 kr.\r\n\r\n\r\n3058,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBogense\r\n\r\n235 km\r\n\r\n\r\n3227,00 kr.\r\n\r\n\r\n4167,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBrovst\r\n\r\n58 km\r\n\r\n\r\n820,00 kr.\r\n\r\n\r\n1052,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBrønderslev\r\n\r\n100 km\r\n\r\n\r\n1391,00 kr.\r\n\r\n\r\n1791,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nEbeltoft\r\n\r\n193 km\r\n\r\n\r\n2656,00 kr.\r\n\r\n\r\n3428,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nEsbjerg\r\n\r\n184 km\r\n\r\n\r\n2533,00 kr.\r\n\r\n\r\n3269,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFrederikshavn\r\n\r\n154 km\r\n\r\n\r\n2125,00 kr.\r\n\r\n\r\n2741,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nOver Brønderslev\r\n\r\n141 km\r\n\r\n\r\n1949,00 kr.\r\n\r\n\r\n2513,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFredericia\r\n\r\n201 km\r\n\r\n\r\n2765,00 kr.\r\n\r\n\r\n3569,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFur\r\n\r\n60 km\r\n\r\n\r\n847,00 kr.\r\n\r\n\r\n1087,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFåborg\r\n\r\n273 km\r\n\r\n\r\n3744,00 kr.\r\n\r\n\r\n4836,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nGrenå\r\n\r\n193 km\r\n\r\n\r\n2656,00 kr.\r\n\r\n\r\n3428,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHaderslev\r\n\r\n229 km\r\n\r\n\r\n3145,00 kr.\r\n\r\n\r\n4061,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHirtshals\r\n\r\n132 km\r\n\r\n\r\n1826,00 kr.\r\n\r\n\r\n2354,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHjørring\r\n\r\n120 km\r\n\r\n\r\n1663,00 kr.\r\n\r\n\r\n2143,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHobro\r\n\r\n104 km\r\n\r\n\r\n1445,00 kr.\r\n\r\n\r\n1861,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHolstebro\r\n\r\n79 km\r\n\r\n\r\n1105,00 kr.\r\n\r\n\r\n1421,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHorsens\r\n\r\n183 km\r\n\r\n\r\n2520,00 kr.\r\n\r\n\r\n3252,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nJebjerg\r\n\r\n51 km\r\n\r\n\r\n725,00 kr.\r\n\r\n\r\n929,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nJuelsminde\r\n\r\n208 km\r\n\r\n\r\n2860,00 kr.\r\n\r\n\r\n3692,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKarup\r\n\r\n100 km\r\n\r\n\r\n1391,00 kr.\r\n\r\n\r\n1791,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKerteminde\r\n\r\n272 km\r\n\r\n\r\n3730,00 kr.\r\n\r\n\r\n4818,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKjellerup\r\n\r\n103 km\r\n\r\n\r\n1432,00 kr.\r\n\r\n\r\n1844,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKnudshoved\r\n\r\n183 km\r\n\r\n\r\n2520,00 kr.\r\n\r\n\r\n3252,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKolding\r\n\r\n202 km\r\n\r\n\r\n2778,00 kr.\r\n\r\n\r\n3586,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKruså\r\n\r\n278 km\r\n\r\n\r\n3812,00 kr.\r\n\r\n\r\n4924,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nLemvig\r\n\r\n75 km\r\n\r\n\r\n1051,00 kr.\r\n\r\n\r\n1351,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nLøgstør over Gøtt.\r\n\r\n53 km\r\n\r\n\r\n752,00 kr.\r\n\r\n\r\n964,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nMariager\r\n\r\n122 km\r\n\r\n\r\n1690,00 kr.\r\n\r\n\r\n2178,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nMiddelfart\r\n\r\n206 km\r\n\r\n\r\n2833,00 kr.\r\n\r\n\r\n3657,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNibe\r\n\r\n87 km\r\n\r\n\r\n1214,00 kr.\r\n\r\n\r\n1562,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nOdense\r\n\r\n250 km\r\n\r\n\r\n3431,00 kr.\r\n\r\n\r\n4431,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRanders\r\n\r\n137 km\r\n\r\n\r\n1894,00 kr.\r\n\r\n\r\n2442,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRibe\r\n\r\n206 km\r\n\r\n\r\n2833,00 kr.\r\n\r\n\r\n3657,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRingkøbing\r\n\r\n124 km\r\n\r\n\r\n1717,00 kr.\r\n\r\n\r\n2213,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRudkøbing\r\n\r\n309 km\r\n\r\n\r\n4233,00 kr.\r\n\r\n\r\n5469,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSilkeborg\r\n\r\n150 km\r\n\r\n\r\n2071,00 kr.\r\n\r\n\r\n2671,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkagen\r\n\r\n175 km\r\n\r\n\r\n2411,00 kr.\r\n\r\n\r\n3111,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkanderborg\r\n\r\n186 km\r\n\r\n\r\n2561,00 kr.\r\n\r\n\r\n3305,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkive\r\n\r\n59 km\r\n\r\n\r\n833,00 kr.\r\n\r\n\r\n1069,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkjern\r\n\r\n128 km\r\n\r\n\r\n1772,00 kr.\r\n\r\n\r\n2284,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nStruer\r\n\r\n64 km\r\n\r\n\r\n901,00 kr.\r\n\r\n\r\n1157,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSvendborg\r\n\r\n291 km\r\n\r\n\r\n3989,00 kr.\r\n\r\n\r\n5153,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSæby\r\n\r\n139 km\r\n\r\n\r\n1921,00 kr.\r\n\r\n\r\n2477,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSønderborg\r\n\r\n286 km\r\n\r\n\r\n3921,00 kr.\r\n\r\n\r\n5065,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nTønder\r\n\r\n259 km\r\n\r\n\r\n3553,00 kr.\r\n\r\n\r\n4589,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVarde\r\n\r\n165 km\r\n\r\n\r\n2275,00 kr.\r\n\r\n\r\n2935,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVejle\r\n\r\n177 km\r\n\r\n\r\n2438,00 kr.\r\n\r\n\r\n3146,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nViborg\r\n\r\n90 km\r\n\r\n\r\n1255,00 kr.\r\n\r\n\r\n1615,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅbenrå\r\n\r\n254 km\r\n\r\n\r\n3485,00 kr.\r\n\r\n\r\n4501,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅlborg\r\n\r\n92 km\r\n\r\n\r\n1282,00 kr.\r\n\r\n\r\n1650,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅrhus\r\n\r\n153 km\r\n\r\n\r\n2112,00 kr.\r\n\r\n\r\n2724,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅrs\r\n\r\n75 km\r\n\r\n\r\n1051,00 kr.\r\n\r\n\r\n1351,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nSåfremt din destination ikke er nævnt, er du velkommen til at kontakte Dantaxi 4x48 Thisted på 97 92 04 22 eller på mail [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke regler gælder for små børn i taxaen?",
"answer": "Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi. Børn på 3 år og derover skal anvende taxiens almindelige sikkerhedsseler uanset om de passer perfekt til barnet eller ej. \r\nNår du kører med Dantaxi er du dog velkommen til at tage din egen autostol/selepude med, når du skal ud at køre med familiens yngste. Chaufføren er altid villig til at montere den – uden beregning.\r\nDenne service koster ikke ekstra. Ring til vores kundecenter og hør nærmere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kører Dantaxi i Jylland?",
"answer": "I Jylland kan du bestille en Dantaxi i følgende byer/områder:\r\n\r\n \tAalborg\r\n \tAarhus\r\n \tBillund\r\n \tDjursland\r\n \tFavrskov\r\n \tGrenaa\r\n \tHedensted\r\n \tHirtshals\r\n \tHjørring\r\n \tIkast-Brande\r\n \tNykøbing Mors\r\n \tOdder\r\n \tSilkeborg\r\n \tSkagen\r\n \tSkanderborg\r\n \tSkive\r\n \tStruer\r\n \tSønderjylland\r\n \tTerndrup\r\n \tThisted\r\n \tVejle\r\n \tViborg\r\n\r\nDerudover er vi tilstede i mange nabobyer til overstående. Ring 70 25 25 25 og hør nærmere.\r\nVognbestilling: 70 25 25 25 eller hent vores app.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_7712\" align=\"alignnone\" width=\"164\"] Taxa dækningskort Jylland 2019[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange passagerer kan en taxi medtage?",
"answer": "En almindelig taxi kan medtage fire passagerer. Husk at babyen også tæller med. Der findes taxier, der kan medtage mellem 5 og 8 passagerer. De kaldes store vogne. Dantaxi har store vogne i de fleste byer, men antallet af store taxier kan variere, og det anbefales derfor at forudbestille en stor taxi. Prisen på en stor taxi er højere end prisen på en almindelig taxi. Læs om priserne på store taxier og almindelige taxier her. Kørsel med ni passagerer (eller flere) i en vogn/minibus/bus er ikke taxikørsel, og denne type kørsel udbydes ikke af Dantaxi.\r\n\r\nDu kan bestille en stor vogn ved at ringe til 48 48 48 48 eller benytte vores app.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_12393\" align=\"alignnone\" width=\"558\"] Denne Tesla X har plads til seks passagerer. Dantaxi har mange store vogne med plads op til otte passagerer.[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bestiller jeg en stor taxa/storvogn/minibus?",
"answer": "Du kan bestille en stor taxa ved at benytte vores Dantaxi taxa-app.\r\nEller du kan bestille den ved at ringe til vores kundecenter på 48 48 48 48.\r\n\r\n\r\nDantaxi har store vogne i de fleste byer, men antallet af store taxier kan variere, og det anbefales derfor at forudbestille en stor taxi. Prisen på en stor taxi er højere end prisen på en almindelig taxi. Læs om priserne på store taxier og almindelige taxier her. Kørsel med ni passagerer (eller flere) i en vogn/minibus/bus er ikke taxikørsel, og denne type kørsel udbydes ikke af Dantaxi. Læs mere her.\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_12393\" align=\"alignnone\" width=\"558\"] Denne Tesla X har plads til seks passagerer. Dantaxi har mange store vogne med plads op til otte passagerer.[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bestiller jeg taxa online?",
"answer": "Med Dantaxi internetbooking kan du bestille en taxa online i det meste af Danmark.\r\nLæs her hvordan du gør:\r\nSjælland\r\nDu skal først tilmelde dig ved at klikke på feltet \"ny bruger\". Derefter kan du logge ind via denne side. \r\nRegion Hovedstaden\r\nDu kan bestille en taxi online via dette link:\r\nDu behøver ikke at oprette dig som bruger. Tryk på feltet 'bestil nu' - og indtast adressen.\r\nJylland\r\nDu skal først tilmelde dig ved at klikke på feltet \"ny bruger\" Derefter kan du logge ind via denne side.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bliver jeg taxichauffør?",
"answer": "Se i vores jobsektion. Her leder Dantaxi vognmænd over hele landet efter chauffører.\r\n\r\nSe også i vores Facebook-gruppe: Job som taxichauffør i Dantaxi .\r\nBegge steder er der nye job hver dag.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan giver jeg ris eller ros til Dantaxi?",
"answer": "Vi vil gerne høre din mening om Dantaxi. Din henvendelse vil blive nærlæst af en af vores erfarne support-medarbejdere. Drejer din henvendelse sig om en egentlig reklamation, bedes du dog kontakte vores support-afdeling direkte Din mening vil indgå i vores bestræbelser på at gøre Dantaxi endnu bedre.\r\n\r\nSådan giver du ris eller ros: Klik her. - og vælg 'Din mening om Dantaxi 4x48'.\r\n\r\nDrejer din henvendelse om en reklamation, skal du istedet vælge 'Reklamationer'.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan indgiver jeg en reklamation over Dantaxi?",
"answer": "Ønsker du at klage over Dantaxi? Det kunne være over prisen, taxien, chaufføren eller noget helt tredje, er du velkommen til at indsende en reklamation.\r\nFor at vi kan behandle din reklamation bedst muligt, bedes du oplyse om din henvendelse drejer sig om en kundereklamation. Dvs. du selv har bestilt taxien eller været passager i taxien - eller henvendelse drejer sig om en hændelse med en taxi, hvor du ikke selv har været kunden.\r\nDu kan indgive en reklamation via vores kontakt formular. Klik her. - og vælg 'Reklamationer'.\r\n\r\nRis eller ros \r\n\r\nHvis du ikke ønsker at indgive en reklamation, men gerne vil komme med ris eller ros, skal du istedet vælge 'Din mening om Dantaxi 4x48' via kontaktformalen.\r\n\r\nSociale medier \r\n\r\nVi sagsbehandler ikke på social medier, ligesom vi heller ikke bruger beskedfunktionen på f.eks. facebook.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kontakter jeg en bestemt afdeling i Dantaxi?",
"answer": "Det er rart, at kunne få fat i den rigtige person med det samme. Du er altid velkommen til at skrive til Dantaxi's forskellige afdelinger. Det er nemmest at benytte vores kontaktformular.\r\nVores kundecenter kan også hjælpe dig mig mange spørgsmål. Ring døgnet rundt på 70 25 25 25 (Aalborg) eller 48 48 48 48 (Sjælland).\r\n\r\n\r\n\r\nKontakt os pr. telefon eller mail.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår må chaufføren slå taxameteret til?",
"answer": "Chaufføren må starte taxameteret på det tidspunkt, hvor vognen ankommer på den adresse, den er bestilt til. Hvis vognen er bestilt til et bestemt tidspunkt, må taxameteret dog først slås til på det tidspunkt, vognen er bestilt til.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg aftale returkørsel med chaufføren?",
"answer": "Du kan altid bestille returkørsel. I mange byer/områder har du mulighed for at aftale afhentningen direkte med chaufføren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bestille taxa, selvom samfundet er lukket ned som følge af Coronavirus (COVID 19)?",
"answer": "Ja - selvom samfundet delvist er lukket ned, som følge af smittefaren med Coronavirus (COVID 19), kan du stadig køre med Dantaxi. Taxa’en ses som værende en del af den kollektive transport. Du kan se vores aktuelle anbefalinger, omkring taxikørsel i forbindelse med coronavirus, ved at klikke her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg betale med kontanter i taxien?",
"answer": "Ja. Du kan betale med gangbare danske mønter og sedler i alle vores taxier.\r\n\r\nStore sedler \r\n\r\nAf sikkerhedsmæssige årsager ligger chaufføren ikke inde med en større seddelbeholdning. Chaufføren skal dog som minimum kunne give penge retur op til nærmeste tohundrede kroner seddel.\r\n\r\nUdenlandsk valuta \r\n\r\nI de fleste tilfælde vil det være muligt at betale taxien med sedler i britiske pund, amerikanske dollars eller euro. Du bør ved bestillingen og ved turens start, gøre opmærksom på, du ønsker at betale i fremmed valuta. Chaufføren vil som oftest ikke kunne give retur i fremmed valuta, og vekselkursen vil oftest være lavere, end hvis du benytter betalingskort. Eventuel returbetaling vil finde sted i danske kroner. Det er op til chaufføren, om denne ønsker at modtage andre landes valutaer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man medtage sit kæledyr i taxien?",
"answer": "Ja. Dit kæledyr er velkommen indenfor i vores taxier. Idet at det ikke er alle taxier, der kører med kæledyr, anbefaler vi, at denne type kørsel forudbestilles. Oplys ved bestillingen, at der er et kæledyr med samt hvilke dyr det drejer sig om. Så får du selvfølgelig en taxi med en chauffør, der gerne vil have både dig og dit dyr med på køreturen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage en førerhund med i taxien?",
"answer": "Chaufførerne har pligt til at tage en førerhund med. Nogle chauffører er dog fritaget for at køre med førerhund pga. allergi. Derfor anbefaler vi, at du ved bestillingen oplyser, hvis du medbringer førerhund.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage sin barnevogn med i taxien?",
"answer": "Ja. Du er velkommen til at tage din barnevogn med på turen. Kan den være i bagagerummet, koster det ikke ekstra. Er barnevognen for stor til at være i bagagerummet, bliver den placeret bag på taxien på cykelstativet – mod et ekstra gebyr. Du bedes oplyse ved bestilling, at du gerne vil have en barnevogn med.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage sin cykel med i taxaen?",
"answer": "Vi tager med glæde din cykel med på turen, så du for eksempel undgår en regnfuld hjemtur fra arbejde eller en bytur, men stadig har din cykel ved hånden næste morgen. Cyklen vil blive placeret udvendigt på taxien. Det koster et mindre gebyr, at få sin cykel med taxien.\r\n\r\nNår du bestiller en taxi, bedes du oplyse, at du gerne vil have en cykel med. Vi har et begrænset antal vogne, der kan medbringe to cykler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må chaufføren kræve penge forud for en tur?",
"answer": "Ja. Chaufføren har ret til at sikre sig, at du betaler for en tur før turens start. Almindeligvis sker det kun forud for de længere ture.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal man bruge sele i en taxi?",
"answer": "Ja. Alle passagerer over tre år skal bruge sele. Personer fra 15 år og opefter bærer dog selv ansvaret for, at den benyttes. For børn under 15 år er det chaufførens ansvar. Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi, men har du selv en barnestol eller selepude med, er chaufføren altid villig til at montere den.\r\n\r\nSe også: Sikkerhed – Hvilke regler gælder for små børn i taxaen?",
"language": "da"
}
] |
5,155,826 | da | 26 | easyairportparking.de | [
{
"question": "Anden ændring - Hvordan ændrer jeg mine bookingoplysninger?",
"answer": "Du kan altid og helt uden vente- og bearbejdningstid selv ændre bookingoplysninger via linket »Udfør ændring« i din bookingbekræftelse. Efter klik på »Udfør ændring« åbnes bookingadministrationsmenuen. Noter dine nye oplysninger her, og gem ændringen ved efterfølgende at klikke på »Gem«. Derefter får du automatisk en opdateret bookingbekræftelse via e-mail.\r\n\r\nPå den måde kan du ændre klokkeslæt, antal personer, oplysninger om voluminøs bagage og barnesæder, navne-, adresse- og regningsdata.",
"language": "da"
},
{
"question": "Annullering - Hvordan annullerer jeg min booking?",
"answer": "Hvis din takst er annullerbar, skal du klikke på linket »Annuller« i bookingbekræftelsen. Din annulleringsanmodning kontrolleres så af vores service, og du får en tilbagemelding via e-mail. Vær opmærksom på annulleringsbetingelserne i din booking. Dem kan du læse i detaljer i den nederste del af din bookingbekræftelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er min bil forsikret, mens den er parkeret ved lufthavnen?",
"answer": "Principielt er vi ikke ansvarlige for skader, der forårsages af tredjepart (f.eks. andre gæster), mens bilen står på vores parkeringspladser eller i vores parkeringshuse. Ansvaret er således begrænset til skader, der forårsages af os eller af tredjepart, som vi har bemyndiget.",
"language": "da"
},
{
"question": "Får jeg tildelt et pladsnummer?",
"answer": "På grund af bookingen til vores parkeringshus ved lufthavnen Düsseldorf garanterer vi en ledig plads på den bookede henrejsedag. Vi tildeler ikke et fast pladsnummer. Du parkerer blot din bil på en ledig, markeret plads inden for den af dig valgte takstklasse, som i bookingbekræftelsen er angivet under punktet »Parkeringsområde«.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er Security takst?",
"answer": "Security i vores parkeringshus i Düsseldorf betyder maksimal sikkerhed for din bil inklusive alle fordele ved smart takst. Ved Security takst parkerer flyrejsende i en særligt sikret parkeringskælder. Den kan kun betrædes af gæster, der har booket Security takst.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er budgettaksten?",
"answer": "Budgettaksten er den billigste mulighed for at parkere hos os ved lufthavnen Düsseldorf. Ved denne takst giver du afkald på fleksibilitet for at opnå en lav pris. Det er ikke muligt at foretage annullering og ombooking ved denne takst.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en QR-kode?",
"answer": "QR-koden er det sort-hvide kvadrat på din bookingbekræftelse, som består af en masse små sorte og hvide kvadrater.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er smart takst?",
"answer": "Smart har intet at gøre med din bil eller bilmærket. Du kan parkere hos os til denne takst med ethvert bilmærke. Vi mener smart i betydningen klog, for smarttaksten giver valuta for pengene.\r\n\r\nI modsætning til budgettaksten kan en booking inden for smarttaksten uden risiko annulleres indtil klokken 24 aftenen før den bookede henrejsedag. Dvs. at en ombooking (ændring af hen- og afrejsedato) er mulig inden for denne frist via gratis annullering og ny booking.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder jeg QR-koden?",
"answer": "QR-koden befinder sig på din bookingbekræftelsesmail i højre side ved siden af sammenfatningen af booking- og kontaktdataene.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan betaler jeg parkeringsgebyret?",
"answer": "Parkeringsgebyrerne betales i forbindelse med bookingen, og betaling sker efter eget valg med efterfølgende betalingsmetoder:\r\n\r\nKreditkort (Mastercard, VISA)\r\nSEPA-debitering (kun for tyske bankkonti)",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fungerer indkørslen?",
"answer": "Bookingbekræftelsen indeholder en QR-kode. Den scanner du ved indkørslen via scanneren i indkørselssøjlen for at åbne bommen. Den ideelle afstand mellem scanner og QR-kode er ca. 5 cm.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fungerer udkørslen?",
"answer": "Bookingbekræftelsen indeholder en QR-kode. Den scanner du ved udkørslen via scanneren i udkørselssøjlen for at åbne bommen. Den ideelle afstand mellem scanner og QR-kode er ca. 5 cm.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg en regning?",
"answer": "Den tilhørende regning til din booking kan du nemt downloade som PDF-fil via linket »Regning« i din bookingbekræftelsesmail.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kommer jeg fra parkeringshuset til Dortmund lufthavn?",
"answer": "Vores parkeringshus ligger kun 200 m fra Düsseldorf lufthavn med dens parkeringshus P4. Der er ca. 850 m til fods til terminal A på Düsseldorf lufthavn. Terminalbygningen kan således nås til fods i løbet af få minutter. Vi anbefaler vores gæster at køre med SkyTrain/natbus fra stoppestedet ved parkeringshus P4, der kun er 200 m til fods fra vores parkeringshus. SkyTrain afgår fra dette sted omtrent hvert 5. minut og ankommer i Airport Düsseldorfs terminal efter mindre end 30 sekunder. Brugen af SkyTrain/natbus sker mod betaling og er ikke indeholdt i vores tilbud.\r\n\r\nVed parkeringshusets udgange hænger der oversigtsplaner med en kort vejbeskrivelse til lufthavnen og SkyTrain-stationen ved parkeringshus P4. Tag blot et foto af den for at være på den sikre side.\r\n\r\n<strong>Vores tip:</strong> Lad dine medrejsende stige ud ved terminalen med bagagen, før du parkerer. Terminalforpladsen kan benyttes gratis i ti minutter i forbindelse med af- og pålæsning. På grund af den korte afstand til vores parkeringsplads, medfører dette ingen større omvej eller ekstra tidsforbrug.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor debiteres parkeringsgebyret ikke?",
"answer": "Skulle der opstå uregelmæssigheder i forbindelse med din betaling, registreres dette automatisk af bogholderiet. Du modtager så en skrivelse med posten, hvor vi »rykker« for det udestående beløb. Med denne skrivelse beregner vi også vores påløbne meromkostninger for tilbagedebiteringen. Uafhængigt heraf er din QR-kode aktiv for parkeringen, da vi har dine persondata. Du kan altså i første omgang nyde en helt afslappet henrejse, parkering og flyvetur.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår debiteres parkeringsgebyret?",
"answer": "Fra registreringen og behandlingen af betalingsdataene til den effektive debitering går der ca. to til tre hverdage. I enkelte tilfælde kan der også gå op til ti hverdage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg booke telefonisk?",
"answer": "Nej, telefonisk booking og booking via e-mail til parkering ved lufthavnen Düsseldorf er udelukket. Booking kan udelukkende ske online via vores webside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge den samme QR-kode til ind- og udkørsel?",
"answer": "Ja, du bruger den samme QR-kode til ind- og udkørsel. Der er ingen separate QR-koder til ind- og udkørsel.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg parkere længere tid, end jeg har booket?",
"answer": "Du kan uden problemer parkere længere tid hos os, end du har booket. Din bil bliver naturligvis stående samme sted. En tilbagevirkende ændring af din bookingperiode efter indkørsel er imidlertid udelukket. Yderligere booking af ekstra dage for at forlænge en eksisterende booking via separat tillægsbooking er heller ikke tilladt. Ved overtrædelse af disse bestemmelser ydes ingen refusion.\r\n\r\nDet ekstra parkeringsgebyr skal efterbetales på stedet ved kasseautomaten. Et betalingsbilag for betaling på stedet fås udelukkende ved at trykke på »Kvittering« i displayområdet på kasseautomaten. Efter udført efterbetaling kan du igen åbne bommen med din QR-kode og køre ud.\r\n\r\nSelv om tilbagerejsedatoen er en anden, skal du blot gøre som beskrevet i bookingbekræftelsen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg parkere senere, end jeg har angivet ved bookingen?",
"answer": "De klokkeslæt, som du har angivet ved bookingen, er ikke bindende, men skal blot være en hjælp for os. På den bookede afrejsedag kan du køre ud indtil klokken 24:00. Desuden er en ekstra time indtil klokken 1:00 om natten gratis.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg parkere tidligere, end jeg har angivet ved bookingen?",
"answer": "De klokkeslæt, som du har angivet ved bookingen, er ikke bindende, men skal blot være en hjælp for os. På den bookede henrejsedag kan du allerede køre ind fra klokken 0:01.",
"language": "da"
},
{
"question": "Ombooking - Hvordan ændrer jeg min hen- og/eller afrejsedato?",
"answer": "En ombooking af hen- og afrejsedatoen er udelukket. Vær opmærksom på ombookingbetingelserne i din booking. Dem kan du læse i detaljer i den nederste del af din bookingbekræftelse.\r\n\r\nHvis din takst er annullerbar, kan du foretage en ny booking for det korrekte tidsrum på vores webside. Derefter annullerer du din gamle booking via linket »Annuller« i din bookingbekræftelse.\r\n\r\nBemærk, at dette kun er muligt før indkørsel. Efter indkørsel er det ikke muligt at ændre bookingperioden. I den forbindelse bedes du være opmærksom på informationerne til punktet »Kan jeg parkere længere tid, end jeg har booket?«",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg aflevere min nøgle?",
"answer": "Nej, ved lufthavnen Düsseldorf parkerer alle vores gæster hos Easy Airport Parking <strong>uden nøgleaflevering</strong>.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg angive min nummerplade/mit indregistreringsnummer?",
"answer": "Nej, nummerpladen/indregistreringsnummeret skal ikke angives. Efter bookingen kan du til enhver tid parkere med en hvilken som helst bil.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg booke på forhånd?",
"answer": "Ja, det er nødvendigt at booke. Uden booking er det ikke muligt at parkere hos Easy Airport Parking i Düsseldorf. Det er ikke muligt at få en parkeringsbillet ved indkørslen via tasttryk og betale den på stedet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg udskrive QR-koden?",
"answer": "QR-koden kan efter eget valg benyttes som udskrift i papirform eller digitalt pr. smartphone via Wallet App. \r\n\r\nHvis du vil bruge QR-koden via smartphone, skal du <strong>ikke</strong> scanne QR-koden direkte fra den åbnede bookingbekræftelsesmail på smartphonen ved indkørslen. Uden Wallet-appen skaleres QR-koden forkert, når din smartphone vendes og drejes i din hånd, så den ikke mere kan læses af scanneren.",
"language": "da"
}
] |
5,365,593 | da | 26 | bose.dk | [
{
"question": "Er Lifestyle-systemer kompatible med 4K-video?",
"answer": "Ja, dit Lifestyle-system understøtter 4K-opløsning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er det muligt at justere bas og diskant?",
"answer": "Ja. Bassen kan betjenes med basknappen på universalfjernbetjeningen eller via indstillingsmenuen i SoundTouch-appen. Bas-, diskant-, center- og surroundniveauerne kan justeres vha. universalfjernbetjeningen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er systemet kompatibelt med produkter i Bose Home Speaker-serien?",
"answer": "Produkterne kan ikke grupperes via en Bose-app. Lifestyle-systemer bruger SoundTouch-appen, mens Bose Home Speaker-serien bruger Bose Music-appen. Men ejere af Apple-enheder kan bruge Apple AirPlay 2 til at gruppere Lifestyle-systemet med Bose Home Speaker-produkter for at opnå synkroniseret afspilning i flere rum. Apple AirPlay 2 kræver en Wi-Fi-forbindelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Giver Bose Færdighed mig mulighed for at afspille musik på flere højttalere på samme tid?",
"answer": "Nej. Det er i øjeblikket ikke muligt at afspille musik på flere højttalere kun med brug af din stemme med Bose Færdighed. Du kan dog stadig oprette grupper i SoundTouch-appen som normalt, selv hvis musikken blev startet gennem Bose Færdighed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har Lifestyle-systemer indbygget Bluetooth® og NFC?",
"answer": "Ja. NFC-chippen er indbygget i konsolenheden tæt på Bose-logoet øverst på konsollen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er ADAPTiQ-lydkalibreringssystemet?",
"answer": "ADAPTiQ-lydkalibreringssystemet er en patenteret Bose-teknologi, der tilpasser dit Lifestyle-systems lyd til rummets størrelse, form og møblering for at sikre, at det yder sit absolut bedste i ethvert rum.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er færdigheden Bose SoundTouch Control til Alexa-aktiverede enheder?",
"answer": "Færdigheden Bose SoundTouch Control til Alexa-aktiverede enheder giver Bose SoundTouch-kunder mulighed for at kontrollere elementer af SoundTouch-oplevelsen via Alexa ved at tale til en Amazon Echo, Echo Dot, Tap eller enhver Alexa-aktiveret enhed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er rækkevidden for den trådløse forbindelse mellem konsollen og Acoustimass-modulet?",
"answer": "Den trådløse rækkevidde mellem konsollen og Acoustimass-modulet er ca. 9 meter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad kan færdigheden Bose SoundTouch Control?",
"answer": "Med færdigheden Bose SoundTouch Control kan du bede Alexa om at: Afspille musik fra en SoundTouch-forudindstilling. For eksempel: \"Alexa, bed Bose om at afspille forudindstilling 1.\"Afspille en forudindstilling i et bestemt rum. For eksempel: \"Alexa, bed Bose om at afspille forudindstilling 1 i stuen.\"Afspille/gå på pause/genoptage og springe numre over. For eksempel: \"Alexa, bed Bose om at gå på pause.\"Justere lydstyrken. For eksempel: \"Alexa, bed Bose om at skrue op.\"Afspille den samme musik overalt. For eksempel: \"Alexa, bed Bose om at afspille dette overalt.\" Finde ud af, hvad der afspilles. For eksempel: \"Alexa, spørg Bose, hvad der afspilles.\" Slukke eller tænde et system. For eksempel: \"Alexa, bed Bose om at slukke.\"",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad kan jeg bruge Bose Færdighed til?",
"answer": "Med Bose Færdighed kan du afspille musik på dine SoundTouch-højttalere ved at tale til enhver Alexa-aktiveret enhed, f.eks. en Amazon Echo Dot. Sig for eksempel: \"Alexa, afspil min jazzafspilningsliste i køkkenet\", og afspilningslisten vil gå i gang på SoundTouch-højttaleren med navnet \"Køkken\". Du kan også styre musikken ved f.eks. at sige \"Alexa, sæt musikken på pause i køkkenet,\" \"Alexa, genoptag musikken i køkkenet,\" \"Alexa, skru op for lydstyrken i køkkenet,\" \"Alexa, gå videre til næste sang i køkkenet,\" og så videre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke SoundTouch-højttalere er kompatible med færdigheden Bose SoundTouch Control?",
"answer": "Færdigheden Bose SoundTouch Control er kompatibel med alle Bose SoundTouch-højttalere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke SoundTouch-produkter er kompatible med Bose Færdighed?",
"answer": "Bose Færdighed er kompatibel med alle højttalere i den nuværende generation af SoundTouch-højttalere (SoundTouch 10, SoundTouch 20 serie III, SoundTouch 30 serie III, SoundTouch 300 soundbar, Wave SoundTouch IV, SoundTouch SA-5 forstærker, SoundTouch trådløst link-adapteren og Lifestyle 600 og 650 underholdningssystemer) og tidligere SoundTouch-højttalere/systemer, der understøtter Bluetooth-tilslutning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke lydformater understøtter Lifestyle-systemer?",
"answer": "Lifestyle-systemer understøtter Dolby Digital, Dolby Digital Plus, Dolby TrueHD, DTS og Multichannel PCM.",
"language": "no"
},
{
"question": "Hvilke musiktjenester fungerer med Bose Færdighed og SoundTouch?",
"answer": "De musiktjenester, der p.t. fungerer med Bose Færdighed er Amazon Music, Pandora, TuneIn, SiriusXM, iHeartRadio.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke retningslinjer for placering bør overvejes for at sikre optimal lyd fra Acoustimass-modulet?",
"answer": "For at opnå den bedste lydkvalitet bør Acoustimass-modulet placeres på gulvet op mod den samme væg som tv og centerhøjttaler, hvor der også skal være en stikkontakt i nærheden til netledningen. Modulet bør ikke anbringes på en hylde eller et bord.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken slags batterier bruger fjernbetjeningen?",
"answer": "Fjernbetjeningen bruger fire alkaline-AA-batterier.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor er færdigheden Bose SoundTouch Control tilgængelig?",
"answer": "Færdigheden Bose SoundTouch Control er kun tilgængelig på engelsk i USA.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fungerer det intelligente Unify-integrationssystem?",
"answer": "Når der oprettes en videoforbindelse mellem Lifestyle-konsolenheden og dit tv, guider Unify-systemet dig trin for trin gennem den indledende systemopsætning. Når du tilslutter komponenter til konsolenheden, får du anbefalet de bedste tilslutninger via skærmmeddelelser. Det tjekker endda, om forbindelsen blev foretaget korrekt. Unify-systemet kan til enhver tid hjælpe dig med at forbinde og/eller afbryde dine underholdningskilder og programmere din fjernbetjening.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får eksisterende kunder adgang til færdigheden Bose SoundTouch Control?",
"answer": "Færdigheden Bose SoundTouch Control er tilgængelig for alle eksisterende SoundTouch-ejere via en gratis softwareopdatering. Færdigheden i sig selv er gratis, og den aktiveres i færdighedsafsnittet af Amazon Alexa-appen. En Alexa-aktiveret enhed, som f.eks. en Amazon Echo eller Echo Dot, er også nødvendig for at bruge færdigheden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg adgang til SoundTouch-musik med universalfjernbetjeningen?",
"answer": "Du får adgang til SoundTouch-musikken ved at trykke på \"SoundTouch\"-knappen eller vælge den fra kildemenuen – ligesom når du åbner andre underholdningskilder. Derfra kan du vælge en af dine forudindstillinger eller gennemse listen over Seneste. Knapperne 1-6 på fjernbetjeningen afspiller også en forudindstilling, når systemet er tændt, og du har valgt SoundTouch som kilde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Acoustimass-modulet kabeltilsluttes?",
"answer": "Ja. Acoustimass-modulet kan tilsluttes til konsollen med et 3,5 mm beskyttet lydkabel.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Lifestyle-systemer foretage videoopskalering?",
"answer": "Nej. Lifestyle-systemer kan ikke foretage videoopskalering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg streame video fra internettet, som f.eks. Netflix, til Lifestyle-systemet med SoundTouch?",
"answer": "Nej. SoundTouch er kun designet til at streame lyd-/musikformater. Den kan ikke streame internet-videokilder eller videoer gemt på en computer. Til dette skal du bruge en streaming-enhed som Apple TV eller Roku.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal højttalerne være tilsluttet med kabel til Lifestyle-konsolenheden?",
"answer": "De forreste venstre og højre satellithøjttalere og centerhøjttaleren skal være tilsluttet konsollen med kabel. Baghøjttalerne tilsluttes trådløst vha. de trådløse adaptere. Adapterne har en rækkevidde på ca. 10 meter, og tilsluttes via en patenteret 2,4 Ghz-radio.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg altid sige et højttalernavn med Bose Færdighed?",
"answer": "Ja. Alexa ved ikke, hvor dine kommandoer skal rettes hen, medmindre du inkluderer højttalernavnet i dine anmodninger/kommandoer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Understøtter systemet AirPlay?",
"answer": "Ja. Apple AirPlay 2-kompatibilitet giver adgang til Apple Music og andre musiktjenester via en Wi-Fi-forbindelse.",
"language": "no"
}
] |
13,329,578 | da | 26 | bose.dk | [
{
"question": "Er Bose T4S og T8S-ToneMatch-mixere kompatible med L1 Pro-systemerne?",
"answer": "Ja. Bose T4S- og T8S-mixere kan bruges sammen med L1 Pro-systemer og sælges separat. Alle L1 Pro-systemer har en ToneMatch-port, som giver mulighed for tilslutning med et enkelt kabel, der både leverer strøm og lyd mellem systemet og mixeren. ToneMatch-porten på alle L1 Pro-systemer kan levere strøm til en T4S eller T8S ToneMatch-mixer.Når mixerens ToneMatch-indstillinger er tilsluttet, optimeres de til L1 Pro-systemet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er L1 Pro-systemer designet til mobile DJ's?",
"answer": "Ja. Den professionelle lydkvalitet, den forbedrede bærbarhed og den nemme opsætning af L1 Pro-systemerne gør dem velegnede til en lang række anvendelser som et mindre PA-system til DJ's, fællesarrangementer og atletikstævner, eller hvor der er behov for kvalitetslyd og brugervenlig lydforstærkning.Du kan bruge en ToneMatch mixer og to L1 Pro-systemer til en stereoopsætning. Og System EQ-indstillingen \"Musik\" er optimeret til DJ-applikationer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er L1 Pro-systemerne vandtætte?",
"answer": "Nej. L1 Pro-systemer er ikke vandafvisende eller vandtætte. De kan bruges udendørs, men bør ikke udsættes for direkte sollys i længere tid eller nedbør, da disse systemer ikke er IPX-klassificerede.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har L1 Pro-systemer fantomspænding?",
"answer": "Ja. L1 Pro-systemer har 48 V fantomspænding på kanal 1 og 2 til brug sammen med kondensatormikrofoner.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har L1 Pro-systemerne en analog lydudgang til udvidelse?",
"answer": "Ja. L1 Pro-systemerne har en afbalanceret XLR-linjeudgang, der kan sende til et andet L1 Pro-system, en lydkonsol eller en optagegrænseflade.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har L1 Pro-systemerne indbygget Bluetooth-tilslutning?",
"answer": "Ja. Alle L1 Pro-systemer har Bluetooth-tilslutning og kan streame AAC-codec i høj kvalitet fra kompatible enheder, hvilket giver dit publikum en bedre lytteoplevelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har L1 Pro-systemet en universel strømforsyning, så den kan bruges i alle stikkontakter?",
"answer": "Ja. L1 Pro-systemer har en universal strømforsyning, der gør det muligt at fungere i områder fra 100 V-240 V. Den korrekte IEC-netledning til det specifikke område, hvor systemet blev købt, er inkluderet i produktkassen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er Cardioid-tilstand?",
"answer": "Når du bruger to Sub2-basmoduler med indbygget forstærker, giver Cardioid-tilstand dig mulighed for at lokalisere din bas direkte foran L1-systemet. Cardioid-tilstand er velegnet til udendørs begivenheder og holder scenen og mikrofonerne fri for lavfrekvent feedback. I stedet for at bassen trænger ind i rummet på scenen eller forstyrrer naboerne, eliminerer Cardioid-tilstand den basenergi, der affyres bagfra, med -10 dB og fokuserer den foran, hvor du vil have den.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er L1 Mix-appen?",
"answer": "L1 Mix er en speciel app beregnet til L1 Pro-serien af bærbare line array-enheder. Med L1 Mix-appen kan du justere mixerindstillingerne øjeblikkeligt fra din telefon eller tablet. Det betyder, at du kan gøre ting som at gå rundt i rummet, høre, hvordan mixet lyder, og finjustere undervejs. Når du justerer parametrene i appen, flytter LED-multifunktionsknappen på L1 Pro sig for at synkronisere i realtid, så appen og mixeren på L1 Pro altid matcher. Appen giver også adgang til hele ToneMatch-biblioteket med brugerdefinerede EQ-forudindstillinger. Den kan downloades gratis i både Google Play Store og Apple App Store.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er den optimale placering af et L1 Pro-system?",
"answer": "L1 Pro-systemer er designet til at blive placeret bag kunstneren, så de fungerer som både skærm og front-of-house PA'er. Ved højere lydstyrker kan et L1 Pro-system placeres foran eller i siden, afhængigt af evnen til at styre uønsket feedback.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er dækningen for L1 Pro32?",
"answer": "L1 Pro 32 giver ensartet dækning. Det har et straight line array med 32 artikulerede 2\" neodym-drivere. Dette array leverer 180-graders vandret dækning med det mest fokuserede lodrette dækningsmønster og højeste SPL på afstand i en L1 nogensinde – hvilket giver komplekse lyddetaljer, klarhed og ensartethed, og når endda helt ud i siderne på større spillesteder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en RaceTrack-driver?",
"answer": "En RaceTrack-driver er en stadionformet transducer med forskellige bredde- og højdeforhold, der giver en anden fordeling af højttalerkeglens overfladeareal. Dens ydeevne kan konkurrere med mere uhåndterlige cirkulære drivere og giver optimeret ydeevne og mere bærbarhed. Dette design giver mulighed for et slankt kabinet med den fulde effekt fra en konventionel subwoofer uden at være klodset. L1 Pro8 og L1 Pro16 har indbyggede subwoofere med RaceTrack-drivere, mens L1 Pro32 kan kombineres med enten Bose Sub1- eller Sub2-basmodul med indbygget forstærker, som også har slanke RaceTrack-drivere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et L1 Pro-system?",
"answer": "Et L1 Pro-system er Boses transportable PA til musikere, DJ's og bands. Der er tre L1 Pro-systemer at vælge imellem: L1 Pro8, L1 Pro16 og L1 Pro32.Alle L1 Pro-systemer har et modulopbygget design, der gør det nemt at pakke, bære og konfigurere dem.L1 Pro32 er vores mest avancerede Bose L1 bærbare line array nogensinde. Den har et articulated straight line array med 32 drivere og er fantastisk til mellemstore og store spillesteder og begivenheder som bryllupper, klubber og festivaler. L1 Pro32 har ikke en indbygget subwoofer, men fås i stedet med enten Bose Sub1 eller Sub2-basmodul med indbygget forstærker, som også har slanke RaceTrack-drivere.Alle L1 Pro-systemer har den samme indbyggede mixer, som tilbyder EQ, rumklang og fantomspænding, samt Bluetooth®-streaming og adgang til hele biblioteket med ToneMatch-forudindstillinger.Og alle L1 Pro-systemer er kompatible med L1 Mix-appen, som giver mulighed for komplet trådløs styring af systemets mixer fra en telefon eller tablet.L1 Pro 32 giver ensartet dækning med straight line array med 32 artikulerede 2\" neodym-drivere. Det leverer 180-graders vandret dækning med det mest fokuserede lodrette dækningsmønster og højeste SPL på afstand i en L1 nogensinde – hvilket giver komplekse lyddetaljer, klarhed og ensartethed, og når endda helt ud i siderne på større spillesteder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er fordelene ved integreret ToneMatch-behandling?",
"answer": "ToneMatch-forudindstillinger er optimerede EQ-indstillinger – som findes i vores T4S og T8S ToneMatch-mixere – til mange populære mikrofoner og instrumenter, og de fører dig fra at lyde godt til at lyde fantastisk med det samme. Uanset om du bruger en akustisk guitar eller en håndholdt dynamisk mikrofon, giver ToneMatch dig mulighed for at tilpasse lydkvaliteten af kilden ved at maksimere de lydmæssige egenskaber via equalisering. Brug knappen ToneMatch til at vælge mikrofon (MIK), instrument (INST) eller slukke (FRA).L1 Pro-systemer har forudindlæste ToneMatch-indstillinger til en håndholdt dynamisk mikrofon (MIK) og piezo-akustisk elektrisk guitar (INST). Eller du kan bruge L1 Mix-appen til at få adgang til hele ToneMatch-biblioteket og indlæse en af de eksisterende ToneMatch-forudindstillinger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er garantiperioden for L1 Compact-systemer?",
"answer": "Hvert L1 Pro-system har en begrænset garanti i USA på to år. Garantibetingelserne kan variere i andre lande.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør USB-C-serviceporten?",
"answer": "USB-C-serviceporten er designet til firmwareopdateringer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken funktion har System EQ?",
"answer": "Baseret på dit lydprogram skal du vælge en af de system-EQ-indstillinger, der skal anvendes til det samlede mix, og optimere din lydkvalitet.FRA: System-EQ deaktiveretLIVE: Bruges til liveoptrædener med mikrofoner og/eller instrumenterMUSIK: Bruges til afspilning af optaget musik og DJ-programmerTALE: Bruges til offentlige præsentationer",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg få mere at vide om L1 Pro-systemer og få tips til at maksimere fordelene ved mit system?",
"answer": "For at interagere med andre brugere af L1 Pro-systemet og medlemmer af produktteamet, få mere dybdegående produktsupport eller dele dine oplevelser, kan du besøge Bose Portable PA community-siden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange kanaler har L1 Pro-systemerne?",
"answer": "L1 Pro-systemer har tre kanaler med i alt fem indgange. Du får to kombinerede XLR-1/4\" fantomspændingsindgange, 1/4\" og 1/8\" (3,5 mm) aux-indgange samt Bluetooth®-streamingfunktion. Oplyste, roterende multifunktionsknapper giver dig øjeblikkelig adgang til indstilling af lydstyrke, tone og rumklang pr. kanal. Ved tilslutning af flere kilder til kanal 3 skal du justere indgangskildens lydstyrker for at kunne mixe inden for den pågældende kanal og bruge kanal 3-lydstyrkekontrol til overordnet lydstyrke. Vælg mellem optimerede system-EQ-forudindstillinger til livemusik, optaget musik og meget mere. Og du kan tilføje endnu flere instrumenter og andre lydkilder via den dedikerede ToneMatch-port – ét kabel leverer både strøm og digital lyd mellem systemet og en Bose T4S- eller T8S-mixer (ekstraudstyr).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg drage fordel af instrumenter eller enheder, som leverer stereolyd?",
"answer": "L1 Pro-systemer er monofoniske PA-systemer. For at opnå stereolyd skal en bruger bruge to systemer og en ToneMatch-mixer. En DJ-controller eller anden mixerkonsol med dedikerede venstre og højre udgange kan også bruges til at køre to L1 Pro-systemer i stereo.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan klarer de nye L1 Pro-systemer sig i forhold til de ældre L1-systemer fra Bose?",
"answer": "I forhold til ældre L1-systemer giver L1 Pro-systemerne forbedret lydkvalitet og endnu mere bærbarhed. Dette skyldes mindre mellemhøje drivere og slanke, kraftfulde subwoofere med unikke RaceTrack-drivere, der leverer en stærkere og dybere bas. Den nye og optimerede brugergrænseflade gør det muligt for brugeren at tilslutte direkte til systemet med tone- og rumklangskontroller ved et tryk på en knap. Combo XLR-1/4\"-indgange giver dig mulighed for at tilslutte både en mikrofon og en guitar uden brug af en ToneMatch-mixer. L1 Pro-systemer har også trådløs Bluetooth-forbindelse, så du trådløst kan streame lyd i høj kvalitet fra din mobile enhed og betjene din mixer ved hjælp af L1 Mix-appen.L1 Pro-systemer er kompatible med ToneMatch-mixere, så du kan udvide indgangene ud over systemets indbyggede mixer. Mens L1 Pro-systemer tilbyder betydelige fremskridt og egenskaber sammenlignet med den originale L1, fortsætter de med de originale principper for bærbarhed, enkelhed og lyd, der fylder rummet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan L1 Pro-systemet bruges sammen med andre bærbare PA-systemer fra Bose?",
"answer": "Ja. Alle systemer kan dele den samme scene. Dit L1 Pro-system er dog designet til at fungere både som skærm og front-of-house-PA, hvilket eliminerer behovet for andre systemer.",
"language": "no"
},
{
"question": "Kan L1-systemer bruges udendørs?",
"answer": "Ja. Systemet kan bruges både indendørs og udendørs. Faktisk gør L1 Pro32's 180 graders vandrette dækningsmønster og tætte lodrette dækning med lavt tab af lydniveau det til et ideelt system til udendørs begivenheder. L1 Pro-systemer må dog ikke udsættes for direkte sollys i længere tid eller nedbør, da disse systemer ikke er IPX-klassificerede.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge to L1 Pro32-systemer og forbinde deres Sub2-subwoofere i Cardioid-tilstand?",
"answer": "Ja, men du skal køre dem i flere mono for at Cardioid-tilstand kan fungere uden synkronisering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tilslutte en ekstern subwoofer, som f.eks. Bose Sub1- eller Sub2-basmodul med indbygget forstærker, til alle L1 Pro-systemer?",
"answer": "Ja. Sub1- og Sub2-basmodulerne strømforsynes og kan sluttes til linjeudgangen på et hvilket som helst L1 Pro-system. L1 Pro32 med Sub1 eller Sub2-brugere skal tilslutte basmodulet ved hjælp af et SubMatch-kabel, som leverer strøm og lyd via dette ene kabel.",
"language": "da"
},
{
"question": "På hvilke spillesteder kan jeg bruge et L1 Pro32-system?",
"answer": "L1 Pro 32 er fremragende til mellemstore og store spillesteder og begivenheder som bryllupper, klubber og festivaler.L1 Pro 32 giver ensartet dækning. Det har et straight line array med 32 artikulerede 2\" neodym-drivere. Dette array leverer 180-graders vandret dækning med det mest fokuserede lodrette dækningsmønster og højeste SPL på afstand i en L1 nogensinde – hvilket giver komplekse lyddetaljer, klarhed og ensartethed, og når endda helt ud i siderne på større spillesteder.",
"language": "da"
}
] |
14,830,464 | da | 26 | samlino.dk | [
{
"question": "Er det dyrt at låne penge online?",
"answer": "Det er ikke nødvendigvis dyrere at låne penge online, end som at gøre at det fysisk. Det er nemlig billigere for banker at administrere lån online, end som at gøre det i person. Hvis man låner i person skal de nemlig både stille med personale, pæne lokaler, filialer rundt omkring i Danmark og meget andet som er med at til at forøge deres omkostninger. En typisk forskel ved at låne online og ved at låne fysisk er, at man typisk betaler et højere stiftelsesgebyr ved de fysiske lån, da man her skal bruge en medarbejder til at udregne lånets betingelser. Dette gøres typisk automatisk hos onlinebanker.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad afgør, hvilke rentevilkår jeg får på lånet?",
"answer": "Der er fem specifikke punkter, som afgør hvilke rentevilkår du bliver tilbudt:Alder: Kreditor kan se dig som mere pålidelig og betalingsdygtig, jo ældre du er.Din kredithistorie og nuværende gæld: Der vil blive foretaget et kredittjek af dig, og samtidig vil de tjekke, om du har forsømt tidligere betalinger eller har aktive inkassosager mod dig.Arbejde og uddannelse: Kreditgiver tjekker dine nuværende arbejdsforhold samt din uddannelse.Faste indtægter og udgifter: Kreditgiver undersøger, om du har penge nok til at dække låneomkostningerne.Lovgivning: Der er lovgivning omkring hvor høj ÅOP'en på et lån må være. I dag er grænsen på 30 %, men i praksis tilbyder de fleste udbydere maksimum en ÅOP på 25 %, da de ellers ikke må reklamere med lånet. Hvis du ikke har verdens bedste privatøkonomi, så kan du få en bedre rente pga. denne lovgivning. Dette er fordi der jo er en grænse for hvor dyrt lånet må være. Sammenlign lån nu.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er afdrag?",
"answer": "Et afdrag er en delvis tilbagebetaling af din gæld, og det er med afdragene, du betaler din gæld tilbage. Hvor ofte du skal afdrage på dit lån, er afhængig af din låneaftale, men ofte vil det være en gang om måneden eller en gang i kvartalet (hver tredje måned).Nogle lån starter du med at afdrage på med det samme, men det er også muligt at få afdragsfrie lån, hvor du først skal begynde at afdrage på dit lån efter en aftalt periode. Den afdragsfrie periode kan både være kort eller helt op til en længere årrække. I den afdragsfrie periode skal du blot betale renter og administrationsbidrag, og ikke nogen afdrag. Du skal dog være opmærksom på, at du med et afdragsfrit lån ikke sparer nogen penge, da du blot udskyder dine afdrag. Et afdragsfrit lån kan derfor være en god idé til dig, der ikke har mulighed for at betale afdrag på dit lån lige nu og her, men i stedet får mulighed for det i den nærmeste fremtid. Du kan nemt og hurtigt sammenligne den månedlige ydelse med dette sammenligningsværktøj.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et lån?",
"answer": "Et lån er, når du låner penge af en bank eller anden låneudbyder, og du således får nogle penge i dag, som skal betales tilbage på et senere tidspunkt - oftest med en form for rente. Der findes utrolig mange forskellige typer lån, men de mest almindelige er realkreditlån, banklån, kviklån, forbrugslån og kassekreditter. Kviklån, forbrugslån og kassekredit kan stilles til rådighed af låneudbydere såsom online baserede låneudbydere. Ofte skal der ikke stilles sikkerhed for lån som disse. Realkreditlån er lån du tager for at finansiere et boligkøb. Du kan låne op til 80% af boligens værdi med et realkreditlån. Resten skal du selv finansiere. De færreste står med flere millioner på bankbogen, og derfor er det mest normalt at tage et realkreditlån til finansiering af huskøb.Banklån kommer i flere afskygninger, men fælles for dem alle er, at du låner penge i samarbejde med din bank. Din bank skal altså give grønt lys, før du kan låne pengene. Til dette bliver du kreditvurderet grundigt. Kviklån er ‘hurtige’ lån, du kan vælge at tage hos en låneudbyder. De løber typisk mellem 1 til 3 måneder, og skal altså betales af inden da. Kviklån er ofte mindre beløb i størrelsesordenen fra 500 kr. til 5.000 kr. og uden du skal stille sikkerhed. Du kan altså ikke bruge et kviklån til at betale for et hus. Kviklån har tit utrolig høj ÅOP og rente, og er derfor meget dyre lån som helst skal undgås, eller betales af meget hurtigt. Den eneste fordel ved et kviklån er, at det kan optages meget hurtigt og uden, at man skal svare på alt for mange spørgsmål.Forbrugslån er lidt i 'familie' med kviklån, da de også optages nemt og hurtigt på nettet uden, at der skal stilles sikkerhed, men dog typisk med en udvidet række af spørgsmål for at foretage en mere dybdegående kreditvurdering. Forbrugslån løber endvidere også i markant længere tid, faktisk op til 15 år. I og med at de har så meget længere løbetid end kviklån, har de også en lavere ÅOP og rente, og kan i nogle tilfælde være lige så billige eller billigere end at tage et lån i banken. Det er dog oftest undtagelsen og ikke reglen. Hvilke kriterier skal jeg opfylde for at kunne få et forbrugslån?Det varierer fra udbyder til udbyder, hvilke kriterier du skal opfylde, for at kunne få et forbrugslån. Først og fremmest skal du dog altid opfylde aldersgrænsen på 18 år, hvis du vil tage et lån. Derudover kræver flere kreditorer, at du ikke har aktive inkassosager, eller er registreret i RKI. Det er nemlig kun få kreditorer, der tilbyder lån til kunder med dårlig betalingsevne, og ofte vil det kræve at du pantsætter noget værdifuldt. Er du klar til at sammenligne lån så klik her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er renter?",
"answer": "Renter er det, ud over gebyr, som du betaler for at låne penge. Det er altså den pris, du betaler for at kunne få lov til at låne penge. Hvis renter ikke havde eksisteret, havde man ikke kunne låne penge, fordi så tjente banken ikke penge på det. Typisk bliver renten tilskrevet hver måned eller kvartal, men oplyst pr. år. Det vil sige, at der ikke bliver tilskrevet den fulde rentesats hver måned/kvartal, fordi så havde det pludseligt været meget dyrt at låne. Renten bliver oplyst pr. år, fordi så er renter nemmere at sammenligne. Det havde ikke været tilfældet, hvis en bank skrev renten. pr. måned og en anden pr. år. Læs mere om renten på Nationalbankens hjemmeside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er stiftelse på mit lån?",
"answer": "Ved nogle lån vil du skulle betale et stiftelsesgebyr eller oprettelsesgebyr, for at kunne få lov til at tage lånet. Stiftelsesgebyret kan variere meget afhængigt af, hvilken type lån du tager, og hvor meget du ønsker at låne. Vær opmærksom på, at du i visse tilfælde kan trække stiftelsesgebyret fra i skat, hvis dit lån overholder en række kriterier. For at kunne trække stiftelsesgebyret fra i skat, skal det fremgå af din låneaftale, at tilbagebetalingstiden er under to år, og du skal ligeledes selv sørge for at indberette dette i din selvangivelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er ÅOP?",
"answer": "ÅOP dækker over begrebet Årlige Omkostninger i Procent, og består af gebyrer, som stiftelsesgebyr og eventuelle månedlige betalingsgebyrere samt renten på lånet. Det dækker altså over, hvor meget kreditomkostningerne koster om året. Hvis to lån har en identisk ÅOP, er det altid bedre at have en ÅOP, der består mest af rente, end en der består af flest gebyrer, eftersom renter er fradragsberettiget i forhold til din skat. Samlet set vil det lån med mest rente i sin ÅOP derfor give en lavere ÅOP efter skat. Din ÅOP er den vigtigste faktor at vurdere dit lån på, hvilket også er grunden til, at vi har fremhævet den, når du sammenligner lån hos Samlino.dk.Den kan variere meget, afhængigt af hvilket lån du optager. Ved realkreditlån vil der oftest være en relativt lav ÅOP, hvorimod den på forbrugslån er højere og på kviklån er højest. Det gør sidstnævnte til de dyreste lån på det danske marked. Når ÅOPen er høj, er det vigtigt, at du grundigt undersøger, om du har råd til lånet. Du skal have et væsentligt råderum i din økonomi for at kunne betale af på et forbrugslån, der har høj ÅOP. Har du ikke det, kan du i stedet blive tvunget ud i at optage et nyt lån for at betale af på dit gamle lån, og så bliver det hurtigt skruen uden ende.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad hvis jeg skifter adresse, efternavn eller lignende?",
"answer": "De fleste online lån optages via NemID, så alle dine personlige data vil fremgå heraf. Det vil sige, at hvis du ændrer efternavn, eksempelvis i forbindelse med ægteskab, og det er indberettet til kommunen, så får din låneudbyder også denne opdatering i deres system.Hvis du er i tvivl om, hvorvidt dem du har lånt penge af, har dine opdaterede oplysninger eller ej, er det en god idé at tage kontakt til dem.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster et lån?",
"answer": "Et forbrugslån betaler du tilbage med renter, og det er netop dette kreditorerne tjener penge på. Renteomkostningerne beregnes af den nominelle rente. I tillæg til renter, skal du hos langt de fleste banker også betale et etableringsgebyr for at få et forbrugslån, samt et terminsgebyr.Ud over dette kan andre gebyrer forekomme i specielle tilfælde. Nogle banker fylder meget med deres ‘lån penge billigt’ prædiker, men det er vigtigt at være opmærksom på, at nogle af dem tager et ekstra gebyr, hvis du vælger at have betalingsfrie måneder, hvor du ikke betaler af på dit lån. Andre tager ligeledes ekstra gebyrer, hvis du vil lave ændringer i låneaftalen, såsom din afbetalingstid eller forfaldsdato.Endeligt er der også ofte gebyrer i forbindelse med fysiske faktura, der sender med post. Derfor kan du spare penge ved at vælge en elektronisk fakturaløsning, når du indgår din låneaftale. Så vil du i stedet modtage dine faktura i e-boks eller på din banks hjemmeside",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis jeg ikke kan betale lånet tilbage?",
"answer": "Hvis du ikke kan betale dit lån tilbage, så bør du straks tage kontakt til din kreditgiver, og forklare situationen. I de fleste tilfælde vil din kreditor forsøge at hjælpe dig med finde en fælles løsning på problemet. Dette kan f.eks. være at justere på terminsbeløbet eller afbetalingstiden. Kan du stadig ikke betale dit lån tilbage, vil sagen gå til inkasso, og formentlig få økonomiske konsekvenser i form at rykkere. I værste tilfælde kan du blive indskrevet i RKI, som er register for dårlige betaler. At blive indskrevet i RKI, kan have mange negative følger, og du vil ofte ikke kunne optage flere lån, når først du står i RKI. Derfor bør du altid overveje dit lån grundigt, før du vælger at tage det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke skattefradrag er der ved lån?",
"answer": "Når du tager et lån, er det en god idé at være opmærksom på, at der er en række omkostninger, du kan trække fra i skat. Du kan trække renter fra banklån, renter og bidrag for realkreditlån, renter for forbrugslån hos et finansieringsselskab og renter på en kontokortordning fra i skat. Du skal være opmærksom på, at det ikke er alle låneomkostninger, der automatisk bliver indberettet til skat, så sørg derfor for at tjekke din årsopgørelse og tilføje eventuelle ekstra fradragsberettiget omkostninger til din selvangivelse. Du kan læse meget mere om dette på SKATs hjemmeside. Læs mere om skattefradrag på lån på Skats hjemmeside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke udbydere kan man sammenligne på Samlino.dk?",
"answer": "Vi sammenligner priserne fra rigtig mange selskaber, blandt andet: Danske Bank, Nordea, Arbejdernes Landsbank, Nykredit, Sydbank, Jyske Bank, Lån & Spar, BankNordic, Pensam, Spar Nord, Swedbank, Alm. Brand Bank, Basisbank, Saxo Privatbank, Coop Bank, Santander Consumer Bank, Resurs Bank, Ekspres Bank, Ikano Bank, Handelsbanken, Bank Norwegian, Selene Finans, D:E:R, Léasy, AlfaLån, Hotlån, LånLet, MiniLån, Plutus, Robotlån, SparXpres, Zaplo.dk, Modus Finans, Nordic Lån, Lånebanken, AcceptLån, Nordisk Lån, Føniks Privatlån, Anna Finans, Prima Lån, Aktivt Lån, Extra Cash, og Spargo Finans.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange penge kan jeg låne?",
"answer": "Hos HG Finans kan du låne op til 20.000 kroner, hvis du er 25 til 70 år gammel. Hvis du er fra 20 til 24 år eller 71 til 80 år, har du mulighed for at låne op til 15.000 kroner. Det mindste lånebeløb selskabet tilbyder er 5.000 kroner. På den måde kan du både få finansieret små og mellemstore forbrugsgoder. Løbetiden på lånet skal være fra 3 til 18 måneder, dette er altså det antal måneder, du ønsker at tilbagebetale dit lån på.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor meget kan jeg låne?",
"answer": "Kigger man på lån helt generelt, er der ingen øvre grænse for, hvor meget man kan låne. Det kommer meget an på din kreditvurdering. Har du en dårlig kreditvurdering, vil banken sandsynligvis ikke lade dig låne et særligt højt beløb. På forbrugslån kan du højst låne op til 500.000 kroner. Dette er dog dybt individuelt, og i mange tilfælde, vil man kun kunne låne langt mindre. Det skyldes dels, at forskellige låneudbydere har forskellige grænser, og dels at din personlige økonomi også her, har en stor betydning. Hvor meget, du kan låne, afhænger som nævnt af, hvilken kreditvurdering du får. Her er det faktorer som din løn, dine faste udgifter, din alder, din gæld og en lang række andre faktorer, der har en indflydelse. Inden du låner, er det dog utrolig vigtigt, at du undersøger, hvor stort et lån du har råd til. Læs mere: Hvor meget kan jeg låne? Den ultimative guide.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan finder man et billigt lån?",
"answer": "Hvis du har gået rundt med dette spørgsmål, så er du landet på den rigtige side. Her på Samlino.dk elsker vi at spare vores brugere for penge. Dette gælder også med lån. Du kan på denne side indsende en låneansøgning, som vi så sende rundt til vores lånepartnere. Her vil du så modtage flere forskellige lånetilbud, som vil være sorteret fra billigste og til dyreste. Dette vil sige, at vi nemt kan hjælpe dig med at finde et billigt lån. Et billigt lån er en meget god ting, hvis du gerne vil spare penge på dit lån. Et billigt lån hjælper dig nemlig med, både at skulle betale mindre hver måned, men også i alt. På denne måde får du mere luft i din privatøkonomi og i dit budget. På Samlino.dk fokuserer vi også primært på, at vise lånetilbud fra billige låneudbydere. Det vil sige at vi ikke er partnere med låneudbydere, som giver meget dyre lån til folk som egentlig godt burde kunne optage et billigt lån.Et billigt lån er altså både en god idé, men også bare det fornuftigt at gøre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg det billigste lån?",
"answer": "Bankerne tillægger ofte forskellige gebyrer, når du låner penge, og derfor kan det nogle gange være svært at gennemskue hvilket lån, der er det billigste. Det handler i stedet om, hvor høj en ÅOP lånet har. Når du sammenligner lån, eksempelvis her på Samlino.dk, skal du altså kigge på, hvad ÅOPen er, da dette er den primærer faktor, som bestemmer hvor dyrt eller billigt dit lån er. Så når du sammenligner lån her på Samlino.dk, bør du sortere lånene efter ÅOP, så du har de laveste øverst, og hurtigt kan finde ud af, hvad der er billigst. Samtidig viser vi dig også fordele, og ulemper, ved de forskellige låneudbydere. Så er du sikker på at vælge det helt rigtige lån til dig. Som tidligere nævnt, er der forskel på ÅOP før og efter skat. Det billigste lån er det med den laveste ÅOP, og som har en større andel af omkostningerne i rente. I modsætning til et gebyr er udgifter til rente nemlig fradragsberettiget. Se hvilke udbyder der har den mest fordelagtige ÅOP til dine behov herover.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sammenligner jeg forbrugslån?",
"answer": "Når du sammenligner lån, bør du altid sammenligne den effektive rente, også kaldet debitorrente, ved de forskellige lån. Den effektive rente er det tal, som siger noget om de totale omkostninger ved lånet, inklusiv alle renteomkostninger og gebyrer. Den effektive rente varierer afhængig af lånebeløbet og løbetiden, samt din kreditvurdering.Samlino.dk gør det enkelt for dig at sammenligne langt de fleste forbrugslån i Danmark, fordi vi beregner den effektive rente for dig på alle lånene (se under årlig debitorrente). Med Samlino.dk kan du altså danne dig et overblik over hele markedet, for at finde det billigste lån til dit behov.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor tage et lån?",
"answer": "Der er mange grunde til at tage et lån. Det kan være til at finansiere et bolig- eller bilkøb, til at dække en uforudset udgift eller til noget helt tredje. På Samlino.dk sammenligner vi en række lån: Lån penge til ferieLån penge til shopping Lån penge online Lån penge til renovering Lån til campingvognVed at låne penge kan du indfri nogle af dine drømme. Skal du eksempelvis holde et stort bryllup kan et bryllupslån hjælpe dig til at gøre netop dette. Inden du tager et lån, er det utrolig vigtigt, at du er sikker på, at du har råd til det. Du skal nemlig sjældent kun betale det lånte beløb tilbage, men der kommer renter og gebyrer på. Derfor skal du altid kigge godt og grundigt på din økonomi, inden du tager et lån for at finde ud af, hvor meget du helt præcist kan betale hver måned og i hvor lang tid. Gør du ikke det, og tager du et lån uden at have overblik over din økonomi først, kan du komme ud i økonomiske vanskeligheder og i værste fald ende i RKI.Ved at sammenligne dine lånemuligheder kan du desuden opnå gode fordele hos udbyderne:Lån penge anonymt: Flere af de låneudbyderne giver dig mulighed for at låne penge uden at du skal forklare, hvad de skal bruges på. På den måde kan du nemt undgå pinlige eller ubehagelige situationer.Lån penge til den bedste rente på markedet: Ved at sammenligne de muligheder der er på markedet for lån, kan du let sikre dig, at du får den bedst mulige rente på dit lån. Dermed ender du med at betale mindre for dit lån.Lån penge hurtigt: Tager du et kviklån eller et forbrugslån, går dette ofte meget hurtigt, og i nogle tilfælde kan renten endda være bedre end dem på de mere traditionelle lån.Lån penge uden at stille sikkerhed: Dette gælder også kviklån og forbrugslån, hvor du ofte kan slippe for at skulle stille sikkerhed, når du optager dit lån. Dette kræver dog ofte, at det beløb, du låner, ikke er astronomisk.Lån penge gratis: Nogle udbydere af kviklån tilbyder dig at låne gratis den første måned ved dit første lån. Det er dog vigtigt, at du får tilbagebetalt lånet inden for den aftalte periode, eftersom renterne herefter ofte er meget høje.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg forhandle om rentevilkårerne på forbrugslånet?",
"answer": "Langt de fleste kreditorer forhandler ikke om rentevilkårerne på forbrugslån, da renteniveauet er udregnet baseret på dine personlige forudsætninger. Til trods for dette vil der i meget få tilfælde være mulighed for, at kunne forhandle rentevilkårerne. Dette kan forekomme, hvis banken gerne vil have/beholde dig som kunde, selv efter lånet er opgjort. Du kan dog nemt sammenligne lån og finde det som passer til dine behov her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man låne penge hurtigt?",
"answer": "Ja, du kan godt låne penge hurtigt vha. Samlino.dk. På Samlino.dk får du lånetilbud fra mange forskellige låneudbydere. Det vil sige, at du kan få udbetalt dit lån, så hurtigt som de gør det hos låneudbyderen. Det er altså ikke langsommere, at få sit lån udbetalt, når man gør det gennem Samlino.dk, det er bare billigere. En hurtig udbetaling har vi også stor fokus på, så du kan være sikker på, at vi ikke forårsager en langsommere udbetaling. Når man vil låne penge hurtigt, er det typisk fordi man skal bruge pengene relativt hurtigt. Her er en hurtig udbetaling essentiel, da man sikrer sig at pengene ankommer, når man skal bruge dem.Mange af låneudbyderne på Samlino.dk tilbyder heldigvis en hurtig udbetaling. Resurs Bank udbetaler f.eks. dit lån inden for 1-3 hverdage, Tando udbetaler med det samme og Basisbank udbetaler på helt ned til et par timer. Alle udbydere på Samlino.dk udbetaler altså dit lån relativt hurtigt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man låne penge uden afslag?",
"answer": "Ja, det kan man godt. Faktisk er der mange låneudbydere, som tilbyder lån til netop dem, der ikke kan få lån andre steder. Disse låneudbydere har vi også på vores platform, så næsten alle vores brugere får tilbudt et lån til deres behov. Når man virkelig skal bruge de penge man låner, er det altid godt at kunne låne penge uden afslag. Et afslag kan nemlig nogle gange komme, uden man har regnet med det, hvilket kan ødelægge planerne for ens penge. At låne penge uden afslag er altså være en vigtigt del af, at låne penge gennem en online platform.",
"language": "da"
},
{
"question": "Lån penge med pant?",
"answer": "Hvis du tager et lån med pant, skal du stille sikkerhed for dit lån. Som regel tager kreditoren pant i fysiske aktiver. Låner du for eksempel penge til et nyt hus, er det meget normalt, at banken vil have pant i huset.Hvis du ikke har mulighed for at betale dit lån tilbage, har kreditoren mulighed for at sælge det aktiv, som de har pant i, og dermed sikre, at de får værdien af lånet tilbage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Lån penge online eller i en fysisk bank?",
"answer": "Der er klare fordele ved begge. Online banker kan give dig et lån i komforten af dit hjem. I en fysisk bank kan du få råd og hjælp af en uddannet bankrådgiver. Ofte vil din egen bank være en fysisk bank. Banker som Nordea, Jyske Bank og Danske bank, der er nogle af de største i Danmark, har både online og fysiske filialer, men når du skal låne penge, vil du ofte skulle ned i banken og snakke med en rådgiver. Banker som Santander, Ekspres Bank og Bank Norwegian er i kontrast 100 % onlinebaserede, så du skal altså ikke redegøre for lånets formål til en rådgiver. Fordelen ved at banker er online er, at du kan ansøge om lånet direkte på siden, få svar med det samme og få pengene efter ganske få dage. I en fysisk bank skal du tit kreditvurderes, og der skal snakkes renter og låneperiode, inden du kan få pengene. Hvis det er meget presserende, at du skal bruge låne, kan du med fordel benytte dig af en online bank.Husk dog at tænke på, at online banker tit har en højere rente, end når du tager lånet i samarbejde med en rådgiver. En af grundene til det er, at online banker ikke foretager et lige så massivt baggrunds- og kredittjek som en bankrådgiver gør. De online banker har typisk heller ikke har adgang til lige så meget historik på dig som kunde som din egen bank har, f.eks. hvor mange penge der ryger ind og ud af din konto hver måned. Den væsentligste fordel, ved at tage et lån online frem for ved din egen bank, er, at du på nettet har et langt større overblik over hele markedet og dermed kan gennemskue, om du kan få et billigere lån ved en anden udbyder. Uanset om du tager et online lån eller at lån hos banken, er det vigtigt, at du har styr på din økonomi, og ved hvor meget du kan tåle at skulle betale tilbage hver måned.",
"language": "da"
},
{
"question": "Lån penge på trods af RKI?",
"answer": "Står du i RKI, er det fordi du er en såkaldt dårlig betaler. Det sker ikke per automatik. Dem du skylder penge skal indberette dig til RKI, hvilket de kun gør, hvis du ikke har betalt en regning til dem efter flere rykkere. En registrering i RKI er altså et signal til banken om, at du ikke er god til at betale til tiden. Banken oplever altså en risiko ved at låne dig penge, i og med du tidligere ikke har betalt det du skulle, til tiden. De fleste banker vil derfor have en betænkelighed ved at låne dig penge, og vil ofte kræve en lidt højere rente fra dig, for at kompensere for risikoen. De fleste udbydere af kviklån og forbrugslån vil slet ikke låne dig penge, hvis du står i RKI.Det bedste du kan gøre hvis du står i RKI, er at tage kontakt til dem du skylder penge, og forhøre dig om, hvordan i løser det bedst. Nogen af dem du skylder penge vil måske gå med til en revurderet afdragsordning, hvor du betaler af på noget af din gæld hver måned. Andre kreditorer vil måske slet ikke gå med til en afdragsordning, men kræver at du betaler det du skylder nu og her.I dette tilfælde kan du måske drage fordel af et samlelån. Med denne type lån, kan du afbetale alle dine andre lån med det samme, og i stedet kun afdrage på ét samlet lån. Er du havnet i en dårlig økonomisk situation, er det vigtigt at få lavet et budget. På denne måde kan du få et overblik over, hvor pengene forsvinder hen og komme i gang med at spare, der hvor du har mulighed for det. Så er det måske slet ikke nødvendigt for dig, at låne penge næste gang du har en uforudset udgift.En af de mest populære låneudbydere, som lader sig låne på trods af RKI er Tando. Tando kræver at man har en kautionist, når man låner gennem deres platform. Dette kalder de tillidslån, fordi de deler tilliden til dig sammen med kautionisten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Min egen bank tilbyder forbrugslån - er det ikke lettere at låne hos dem?",
"answer": "Du bør selvfølgelig tænke over, hvorvidt din egen bank kan give dig det bedste tilbud, men bare fordi du er kunde i en bank, betyder det ikke nødvendigvis, at det er dér du kan få det bedste tilbud. Derfor anbefales det, at du i stedet sammenligner hele markedet med Samlino.dk, for at få det bedste tilbud. Der er en række fordele ved at låne online, som du typisk ikke får i din bank: Du kan gøre det hjemmefraDet tager typisk under 10 minutter at ansøgeDer er typisk hurtigere udbetaling",
"language": "da"
},
{
"question": "Over hvor lang tid kan jeg låne?",
"answer": "Hvor lang tid du kan låne penge er meget forskelligt fra lån til lån. Lån som realkreditlån kan løbe over flere årtier, hvor kviklån kan løbe over 3 måneder maksimum. Når du skal låne penge, er det vigtigt, at du ved, hvor lang tid du har brug for til at tilbagebetale lånet. Denne periode er også kaldet løbetid. Hvis du kan betale dit lån af på 15 måneder, er det ikke klogt set med de økonomiske briller, at du låner pengene i 30. Renten betyder nemlig, at lånet bliver dyrere jo længere tid du bruger på at betale det af. Undersøg derfor, inden du ansøger om lånet, hvad en realistisk minimal tidsperiode, du kan låne i, er. Det kan være din økonomi bliver lidt strammere i nogle måneder, men det kan uden tvivl svare sig, når det kommer til, hvor meget du rent faktisk kan spare. Er du i tvivl om, hvordan du finder ud af, hvor meget du kan betale af hver måned, skal du finde dit månedlige rådighedsbeløb. Det finder du, ved at tage din faste indtægt, altså løn, SU eller hvad din faste indtjeningskilde nu engang er.Træk derefter alle faste udgifter fra. Det er altså husleje, mobilabonnement, bredbåndsabonnement, og hvad du ellers har, der skal betales hver måned. Nu vil du have det beløb tilbage, som du har til at bruge på mad og andre variable omkostninger. Ved du, hvor meget du bruger på mad hver måned, kan du jo med lethed trække det fra også. Det beløb du står med nu, er hvad du har at bruge på fornøjelser og eventuelt betaling af et lån. Er du den sparsommelige type, der godt kan klare sig på meget lidt i nogle måneder, kan du jo betale væsentligt mere af, end hvis du ikke er. Er det beløb du kan betale lån af med meget småt, kan du med fordel sammenligne produkter som mobilabonnementer, bredbånd og bilforsikring her på Samlino.dk, og se om du kan finde billigere alternativer, så du kan øge dit rådighedsbeløb",
"language": "da"
}
] |
7,957,440 | da | 25 | forsikringsguiden.dk | [
{
"question": "Covid-19: Hvad skal vi være opmærksom på, når vi kører på sommerferie i vores egen bil?",
"answer": "Hvis jeres bil er kaskoforsikret, indeholder den også redningshjælp i udlandet, typisk Rødt Kort-ordningen, som de fleste forsikringsselskaber er med i, eller en lignende redningsordning. Dermed er I fx sikret vejhjælp ved uheld eller kørselsstop samt betaling af nødvendige udgifter til ekstra overnatning eller lånebil. I kan læse mere om Rødt Kort-ordningen på SOS International’s hjemmeside. Jeres bilforsikring dækker altså som normalt, så længe skaden sker indenfor EU/EØS. Bliver I involveret i en ulykke eller et uheld i udlandet, kan I kontakte SOS International eller en tilsvarende alarmcentral, hvis jeres forsikringsselskab ikke er med i Rødt Kort-ordningen. Inden I tager på ferie, er det en god ide at få styr på telefonnummeret til alarmcentralen. I kan med fordel også hente den gratis app ”Rødt Kort”.Hvis I ikke har en kaskoforsikring på jeres bil, er det en god ide at købe et særskilt redningsabonnement, så I kan få hjælp i udlandet, ligesom I skal være opmærksomme på, at eventuelle skader på jeres egen bil ikke er dækket af jeres forsikring. Bilens ansvarsforsikring dækker naturligvis fortsat, hvis I er skyld i et uheld, og I bliver mødt med et erstatningskrav fra en anden bilist.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dækker bilens ansvarsforsikring personskade på passagerer i min bil ved et biluheld?",
"answer": "Ja. Alle passagerer, du har med i bilen, er dækket af bilens lovpligtig ansvarsforsikring. Desuden kan de være dækket af deres egen ulykkesforsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Dækker min bilforsikring, når mit kørekort er udløbet, hvis der sker et uheld?",
"answer": "Hvis du bliver involveret i et biluheld, mens dit kørekort er udløbet, vil bilens ansvarsforsikring normalt dække, hvis du er skyld i, at andre kommer til skade eller får ødelagt deres ting. Men det ugyldige kørekort kan betyde, at du ikke kan få dækket skaderne på din egen bil. Kaskoforsikringen på en bil dækker nemlig ikke skader på bilen, som er sket, mens bilen blev ført af en person, som ikke har et gyldigt kørekort. Hvis det kan bevises, at skaden ikke skyldes manglende kørefærdighed, kan skaden dog være dækket. Det afhænger altid af de konkrete omstændigheder ved uheldet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem har skylden, når man bliver påkørt af en overhalende bil?",
"answer": "Nogle typer af færdselsuheld kan skabe uenighed om, hvem der har skylden. Derfor har forsikringsselskaberne, på baggrund af mange års domspraksis, lavet helt klare retningslinjer for, hvordan ansvaret skal placeres, når der sker sammenstød mellem biler. Du kan se eksempler i vores webpjece om bilforsikring.Skyldspørgsmålet er altid en konkret vurdering, som vi ikke kan gå ind i. Det vi kan sige er, at hvis man bliver påkørt bagfra af en anden bil, har den bagfrakommende som hovedregel skylden. Når uheldet derimod er sket i forbindelse med et venstresving, kan din datter få en del af skylden, selvom hun har givet tegn/blinket. Det skyldes, at hun skal sikre sig, at der er frit bagfra, inden hun svinger. Hvis bilisterne har hver sin version af, hvordan uheldet er sket, og der ikke er nogen vidner, kan det i sig selv betyde, at skylden bliver ligeligt fordel. Derfor er det altid en god ide at få kontaktoplysninger på andre, som har overværet et uheld.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem skal forsikre en trailer ved udlån?",
"answer": "Ejeren bærer det overordnet ansvar for at forsikre traileren. Når det er sagt, er der flere ting, som både du og ejeren skal være opmærksomme på, når traileren lånes ud. 1) Sørg for at lave en kontrakt ved udlån/udlejningDet er en god ide at lave en kontrakt ved udlånt/udlejning, så både ejer og låner ved, hvordan traileren skal opbevares, og hvad der er aftalt i tilfælde af skade eller tyveri. 2)Traileren skal forsikres særskiltHvis man som ejer, dvs. grundejerforeningen, vil være sikker på at få erstatning ved tyveri eller skader, skal man købe en særskilt kaskoforsikring på traileren, som dækker pludselige skader. 3)Når man låner andres trailerSom låner er man forpligtet til at levere det lånte, her traileren, tilbage i samme stand. Skader skal anmeldes til ejerens eventuelle kaskoforsikring. Hvis traileren ikke er forsikret, skal man være opmærksom på, at lånerens egen indbo-/ansvarsforsikring aldrig dækker skader på en trailer, da der ikke er tale om indbo. Ejeren må i stedet kræve erstatning af låneren. Hvis traileren er kaskoforsikret, og forsikringen er købt med en selvrisiko, er dette beløb et mellemværende mellem grundejerforeningen og låneren. 4) Skade sket under kørselAnsvar for skader på andre, der sker under kørsel, er dækket af den trækkende bils ansvarsforsikring, dvs. af den enkelte låners/brugers egen bilforsikring. Bilens ansvarsforsikring dækker aldrig skader på selve traileren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke forsikringer har jeg brug for, når jeg lejer bil i udlandet?",
"answer": "Det er en god idé at nærlæse, hvad bilens forsikring dækker og ikke dækker. Når du skal beslutte, om du har brug for ekstra forsikringer, er der særligt to ting, du skal tænke over.1) Hvor meget du selv har råd til at betale, hvis uheldet er ude?2) Har du andre forsikringer, der i forvejen dækker?Nogle rejseforsikringer dækker den selvrisiko, du kan blive opkrævet på lejebilens forsikring, hvis du får en skade på bilen. Der er forskel på, hvor stor en selvrisiko de enkelte forsikringer dækker. Du må derfor tjekke, hvordan din egen rejseforsikring dækker. Har I en ulykkesforsikring, dækker den normalt også i udlandet i mindst et år.Du skal også være opmærksom på, hvilket kort du betaler lejebilen med. Nogle biludlejere accepterer ikke et Visa/Dankort. Har du betalt med Visa/Dankort, kan du derfor komme til at betale ekstra eller at skulle købe ekstra forsikring, når du henter bilen. Du kan læse mere på vores hjemmeside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke rettigheder har, når vi bliver påkørt af en tysk bilist?",
"answer": "Hvis I ikke har en kaskoforsikring, er jeres forsikringsselskab desværre ikke forpligtet til at hjælpe med jeres skade. Det betyder, at I selv må forsøge at få jeres skade og udgifter dækket hos det tyske forsikringsselskab. Hvis den tyske bilist er skyld i uheldet, burde I kunne få erstatning for jeres bil fra den tyske bilistens ansvarsforsikring. Efter danske regler kan en dansk bilists ansvarsforsikring også være forpligtet til at dække udgiften til en lejebil, hvis man bruger sin bil erhvervsmæssigt, eller hvis man ikke kan undvære den, fordi offentlig transport til og fra arbejde ikke er mulig. Ved totalskade vil man som hovedregel ikke kunne kræve lejen betalt mere end to uger fra skadedatoen. Jeg kender desværre ikke reglerne i Tyskland, men jeg vil anbefale jer til at anmelde jeres samlede krav til det tyske forsikringsselskab. Hvis I ikke kender navnet på forsikringsselskabet, kan I selv slå registreringsnummeret på den tyske bil op og få oplyst det udenlandske forsikringsselskab hos DFIM (Dansk Forening for International Motorkøretøjsforsikring): <link> I allerede, hvem det tyske forsikringsselskab er, kan I kontakte det danske forsikringsselskab, som behandler sagen på vegne af det udenlandske forsikringsselskab. I kan se, hvem I skal kontakte via DFIM’s handlingliste: <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang tid har modparten til at anmelde skaden?",
"answer": "I princippet har modparten op til tre måneder til at anmelde sin skade til sit forsikringsselskab. Det skyldes, at der i bekendtgørelsen om ansvarsforsikring for motorkøretøjer står, at forsikringsselskabet senest tre måneder efter den dato, du fremsætter dit krav, skal komme med et begrundet svar.Det betyder også, at hvis modparten ikke har anmeldt skaden efter tre måneder, må modpartens forsikringsselskab afgøre sagen ud fra din version af uheldet i samspil med en eventuel politirapport, vidner m.v.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe må vores kaskoforsikring vente med at udbetale vores selvrisiko, når vi ikke selv er skyld i uheldet?",
"answer": "Det er normalt, at dit forsikringsselskab tilbageholder selvrisikobeløbet, hvis modparten endnu ikke har anerkendt deres erstatningspligt. Modpartens forsikringsselskab har i princippet tre måneder til at anerkende uheldet, fra dit forsikringsselskab sender deres krav til dem. Hvis modparten fx ikke har anmeldt uheldet til sit forsikringsselskab endnu, eller der er uenighed om uheldets omstændigheder, dvs. hvordan uheldet er sket, kan det være med til at forsinke sagen. Hvis politiet har været involveret, vil forsikringsselskaberne normalt også have brug for at indhente en rapport herfra for at kunne afgøre, hvem der er skyld i uheldet. Du skriver ikke, hvor længe siden det er, at dit forsikringsselskab anmeldte kravet til modpartens forsikring, men hvis det er under tre måneder siden, må I desværre væbne jer med tålmodighed lidt endnu. Hvis det er mere end tre måneder siden, vil jeg anbefale dig at kontakte dit forsikringsselskab for nærmere oplysninger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er jeg dækket, hvis jeg ved et uheld kører over for rødt?",
"answer": "Kort fortalt dækker en kaskoforsikring ikke skader på din bil, som skyldes grov uagtsomhed, dvs. når man gør noget, der er indlysende farligt.At køre over for rødt indebærer en åbenlys fare for uheld, og det vil i de fleste situationer vil blive betragtet som groft uagtsomt, medmindre der er særlige formildende omstændigheder til stede. Det kan fx være dårlig sigtbarhed, pludselig besvimelse, nyseanfald eller lignende.Hvis forsikringsselskabet kommer frem til, at din kørsel kan karakteriseres som grov uagtsomt, dækker din forsikring ikke skaderne på din egen bil. Bilens ansvarsforsikring vil derimod normalt dække skaderne på de to andre bilisters køretøj.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er jeg stillet, hvis jeg bliver kørt ned af et el-løbehjul?",
"answer": "Den 17. januar trådte en ny forsøgsordning i kraft for motoriserede løbehjul. Der gælder helt bestemte regler for brug af disse løbehjul.For det første skal man være 15 år for at køre på de motoriserede løbehjul. Dernæst skal man køre efter de samme regler som cykler, dvs. køre på cykelstien, hvis der er sådan en.Selvom løbehjulene forsikringsmæssigt bliver sammenlignet med et motorkøretøj, er det kun løbehjul, der udlejes, som skal være ansvarsforsikret.Skulle uheldet være ude, er det vigtigt, at du først og fremmest får noteret en række oplysninger, bl.a. ulykkessted, tidspunkt, navn, adresse, tlf. nr. og forsikringsselskab på den person, som er kørt ind i dig, og hvem der ejer løbehjulet – herunder om det var et lejet løbehjul.Hvis du eller dine ting bliver påkørt af en person, som kører på et lejet løbehjul, er du sikret erstatning på samme måde, som havde det været en bil, du var blevet kørt ned af. Uheldet skal derfor anmeldes til løbehjuludlejerens lovpligtige ansvarsforsikring. Hvis din bil er kaskoforsikret, dækker bilforsikringen også skader på din bil. Men der kan være en selvrisiko, som du selv skal betale i første omgang. Har du ikke en kaskoforsikring, ville du derimod skulle gå direkte til udlejerens forsikringsselskab.Er løbehjulet ejet af en privatperson, er der ingen pligt til at forsikre sig, og det er almindelige regler i dansk erstatningsret, som gælder. Det betyder, at dine muligheder for at få erstatning afhænger af 1) om føreren har gjort noget forkert, dvs. opført sig uagtsomt, og 2) om føreren har en indboforsikring, som dækker skader, der sker ved kørsel på et motoriseret løbehjul.Nogle motoriserede løbehjul kan køre op til 20 km/t., og mange indboforsikringer dækker ikke skader, der sker ved brug af et motoriserede køretøjer, som kan køre hurtigere end 15 km/t. Nogle selskaber har omvendt valgt at udvide forsikringen til ekstraordinært at dække disse kørselsskader.Hvis en privat ejer ikke har en forsikring, eller hans forsikring ikke dækker dine skader, er du ikke overladt til dig selv. Det skyldes, at du i sådan en situation kan anmelde dine skader til Dansk Forening for International Motorkøretøjsforsikring (DFIM). DFIM er en garantifond, der sikrer, at du som tilskadekommen kan få erstatning, selvom et motorkøretøj ikke er forsikret. DFIM vil efterfølgende forsøge at kræve erstatningen tilbagebetalt af ejeren/føreren af løbehjulet.Til sidst bør du også anmelde uheldet til dit eget forsikringsselskab, hvis du er kommet til skade og har en ulykkesforsikring. Den kan nemlig dække dine eventuelle varige mén og eventuelle behandlingsudgifter efter en påkørsel, selvom du får erstatning fra førerens ansvarsforsikring eller DFIM.Jeg håber, at mit svar har givet dig klarhed over reglerne. Du kan finde mere information på vores hjemmeside <link> samt Færdselsstyrelsens hjemmeside: <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er jeg stillet, hvis jeg bliver påkørt af en speed pedelec uden forsikring?",
"answer": "En en almindelig indbo-/ansvarsforsikring dækker ikke dækker skader under kørsel på en speed pedelec, og det er lovpligtigt at købe en særlig ansvarsforsikring. Når der er tale om et motorkøretøj eller en speed pedelec, er man som skadelidte (tilskadekommen) altid sikret en erstatning i forbindelse med en ulykke, selvom ejeren ikke har en forsikring. Det sker via DFIM, som er en garantifond for uforsikrede skader. Derfor er det korte svar på dine spørgsmål, at man skal anmelde uheldet til DFIM, som vil behandle sagen, hvis ejeren er uforsikret. Udover en bøde for at køre uforsikret, risikerer speed pedelec ejeren dog også efterfølgende at blive mødt med et økonomisk krav fra DFIM, hvis de betaler erstatning til en tilskadekommen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er vi dækket, når vi har haft indbrud i vores campingvogn, mens den stod opmagasineret?",
"answer": "Desværre har I selv ansvaret for at forsikre jeres campingvogn fra det tidspunkt, I overtager den, og den bliver indregistreret til jer. Det gælder også, selvom vognen står opmagasineret hos andre, medmindre andet specifikt fremgår af jeres aftale med forhandleren. Det betyder umiddelbart, at I selv må betale reparationsregningen. Kun hvis indbruddet skyldes forhandlerens fejl eller forsømmelse, kan de komme til at betale reparationsregningen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal modparten ikke betale for min lejebil i hele den periode, vi har været uden bil?",
"answer": "Vi får en del henvendelser fra kunder, der ligesom dig, synes det er urimeligt, at de selv står tilbage med en del af regningen for en lejebil, når de er uden skyld i ulykken. Reglerne er ens for alle og er dannet på baggrund af retspraksis. Jeg vil prøve at ridse dem op.For at du kan få dækket udgiften til en lejebil fra modpartens forsikringsselskab, skal det først og fremmest have anerkendt, at modparten er helt eller delvist skyld i uheldet. Du skal som hovedregel bruge din bil erhvervsmæssigt. Hvis du bruger din bil til privat kørsel, fx til og fra arbejde, kan du kun få dækket udgiften, hvis offentlig transport til og fra arbejde ikke er mulig eller kun er mulig med meget store tidsmæssige gener. Du skal normalt selv lægge ud for leje af erstatningsbilen, hvorefter modpartens forsikringsselskab refunderer dig deres andel af udgiften.Desværre er det sådan, at du kun får dækket lejeudgiften i den egentlige reparationstid, dvs. den tid, hvor værkstedet reparerer på din bil. Ventetid på fx reservedele eller weekender er normalt ikke dækket.Du kan læse mere om reglerne, som er dannet på baggrund af retspraksis, i vores pjece ”Bilen og forsikring” eller på vores hjemmeside i menuen Bil og motor.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg er blevet påkørt bagfra i min bil. Min forsikring vil kun dække reparation af min bil. Kan det passe, at jeg selv skal anmelde min rygskade til den anden bilists forsikring?",
"answer": "Din bilforsikring dækker reparation af din bil. De penge kan dit forsikringsselskab kræve igen af den ansvarlige bilists forsikringsselskab.Din egen bilforsikring dækker aldrig skade på føreren og dermed heller ikke din rygskade. De er derfor ikke forpligtet til at hjælpe dig med at få den dækket af den ansvarlige bilists forsikringsselskab. Men du kan have ret til at få erstatning for din rygskade fra den ansvarliges bilists forsikring. Du skal dog selv anmelde skaden til forsikringsselskabet.Hvis du ikke ved, hvor den anden bilist er forsikret, så kontakt politiet eller dit forsikringsselskab. Det bedste er altid at få nummerpladen på den anden bil, når ulykken sker. For du kan altid selv få oplyst hos SKAT, hvor bilen er forsikret.Har du brug for en advokat til at hjælpe dig med sagen, kan du ved alvorlig personskade have mulighed for at få dækket rimelige og nødvendige advokatudgifter fra den ansvarlige bilists forsikringsselskab.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg er kommet til skade i et eneuheld. Kan jeg få erstatning fra min bilforsikring?",
"answer": "Nej, bilens ansvarsforsikring dækker aldrig personskade på føreren af bilen. Du kan i stedet være dækket, hvis du har en førerulykkesforsikring eller en almindelig ulykkesforsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg er kommet til skade som passager i min egen bil. Kan jeg få erstatning fra min bils ansvarsforsikring?",
"answer": "Ja, du er dækket på lige fod med andre passagerer i din bil. Bilens ansvarsforsikring dækker derimod ikke, hvis du som fører kommer til skade, eller skade på ting som tilhører føreren eller bilejeren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har lavet skade på en lånt trailer med med min bil. Dækker ansvarsforsikringen på min bil?",
"answer": "Nej, skader på et tilkoblet køretøj er aldrig dækket af bilens ansvarsforsikring. Hvis ejeren har kaskoforsikret traileren, er skaden dækket af denne forsikring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg kræve erstatning af en forankørende lastbil for et stenslag i min forrude?",
"answer": "Lastbilschaufføren har efter færdselsloven pligt til at anbringe sit gods forsvarligt, så det ikke er til fare for at lave skade på andre personer eller ting. Hvis der falder en sten af ladet på en lastbil, er det muligt, at chaufføren ikke har overholdt sin forpligtelse.Hvis din bil får en skade pga. noget, der falder af en anden bil eller lastbil, må du i første omgang anmelde det til din egen bilforsikring. En kaskoforsikring dækker glasskader, men det er korrekt, at du normalt selv skal betale selvrisikoen, hvis du ikke kan bevise, at andre er skyld i din skade. I nogle selskaber kan du undgå at betale selvrisiko ved udvalgte skadetyper, fx glasskader ved at købe det, man kalder en friskadedækning.For at lastbilens forsikring kan komme til at dække din skade, kræver det, at du kan bevise, at stenen kom fra den pågældende lastbil, og at chaufføren ikke har båret sig ad, som han burde. Det er svært og kræver ofte, at du har vidner på uheldet. Har du ingen vidner, er det mest sandsynligt, at du må skyde en hvid pil efter at få lastbilchaufføren til at dække dit stenslag. Hvis du ikke ved, hvor lastbilen er forsikret, så kan du altid få det oplyst på SKAT’s hjemmeside: <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg selv reparere min bil for at undgå, at den bliver totalskadet?",
"answer": "Din bil bliver som udgangspunktet takseret på et værksted, og det er dit forsikringsselskab, der opgør både skaden og handelsværdien, som spiller ind på, om bilen er totalskadet.Forsikringsselskabet kan anvise en reparatør/leverandør af reservedele, men i mange tilfælde vælger man selv det værksted, hvor bilen skal takseres. Det forudsætter naturligvis, at værkstedet har den rette ekspertise.Reglerne for, hvornår en bil er totalskadet, følger af Registreringsafgiftsloven. Og når din bil først er blevet takseret og erklæret for totalskadet, ”fanger bordet”.Mulighed for reparationHvis bilen er skadet mellem 60 og 70 procent af handelsværdien, vil du som hovedregel blive tilbudt en kontanterstatning. Men du kan også vælge at få din bil repareret på et værksted.Når din bil er totalskadetHvis bilen er skadet med mere end 70 procent af handelsværdien, er bilen totalskadet, og du vil få en kontanterstatning. Kun hvis skaden er mindre end 25.000 kr. (bagatelgrænse), kan du vælge at få bilen repareret på et værksted. Din erstatning kan aldrig overstige bilens værdi.Normalt kan du således ikke selv udføre reparationen mod en lavere timeløn (uden regning) og på den måde forhindre, at bilen bliver totalskadet. Hvis der ikke er tale om en totalskade, kan der kun ren undtagelsesvis aftales en kontanterstatning til at dække egen reparation ved mindre skader, fx på special-/veteranbiler, hvor det kan være svært at finde en reparatør.Hvis en skade overstiger bagatelgrænsen, vil bilen typisk blive totalskadeblokeret, og forsikringsselskabet er forpligtet til at klippe nummerpladerne og inddrage bilen. I dette tilfælde tilhører bilen forsikringsselskabet.Kun SKAT kan ophæve totalskadeblokeringen ved betaling af ny registreringsafgift. Men dit forsikringsselskab er ikke forpligtet til at indgå en aftale med dig om tilbagekøb og genopbygning mod en ny afgift.Du kan læse mere om reglerne for totalskade i Registreringsafgiftsloven og på vores hjemmeside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg undgå at betale selvrisiko efter en fyrværkeriskade på min bil?",
"answer": "Det er ofte svært at drage nogen til ansvar for fyrværkeriskader på biler efter nytårsaften. Det betyder, at man i de fleste tilfælde selv må klare skaderne med hjælp fra sit eget forsikringsselskab. Hvor meget af reparationen, du selv kommer til at betale, afhænger af, hvordan du har forsikret din bil. En kaskoforsikring på en bil dækker fyrværkeriskader. Men har du købt kaskoforsikringen med en selvrisiko, skal du normalt selv betale den, hvis der sker fyrværkeriskader. Kun hvis du har købt en særlig selvrisiko- eller friskadeforsikring, kan du slippe for at betale selvrisiko ved udvalgte skadetyper, fx nedstyrtende genstande som raketter, seriehærværk eller glasskader. I tilfælde af at du kun har den lovpligtig ansvarsforsikring på din bil, må du selv punge ud for hele værkstedsreparationen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan mit forsikringsselskab opkræve mig for en bil, jeg fik for et halvt år siden - og først modtager policen på nu?",
"answer": "Færdselsloven siger, at ethvert motorkøretøj skal være ansvarsforsikret, og at forsikringsselskabet hæfter direkte overfor en eventuel skadelidt person. Dit forsikringsselskab hæfter altså fra det tidspunkt, bilen er blevet indregistreret til dem hos Skat, uanset om du har fået en police eller ej. Du kan se i Motorregistreret (DMR), hvornår dit forsikringsselskab har overtaget risikoen for din bil, og dermed hvornår du skal betale fra. Du skriver, at bilen først blev registreret hos dem i december. Men hvis risikoen er overgået til dem allerede i juni, hvor bilen blev indregistreret, er det underordnet, at policen først senere er blevet oprettet i deres system. De er i den situation i deres fulde ret til at opkræve dig for den fulde periode – altså i dit tilfælde fra juni 2019. Hvis du havde lavet en skade på andre med din bil i perioden mellem juni og december, ville dit forsikringsselskab komme til at dække. Det er derimod en konkret vurdering, om dit forsikringsselskab ville dække eventuelle skader på din egen bil. Det afhænger af, hvilken forsikring du har anmodet om, da bilforhandleren indregistrerede din bil. Når man indregistrerer en bil, skal man nemlig oplyse, om bilen kun skal ansvarsforsikres (lovpligtig) eller også kaskoforsikres. Når man kører uforsikret i sin bilHvis man ikke har en lovpligtig ansvarsforsikring på sin bil, modtager man et dagsgebyr på 250 kr. fra Dansk Forening for International Motorkøretøjsforsikring (DFIM) pr. dag, man ikke har været forsikret. Sådan har det været siden januar 2019, hvor en ny lov trådte i kraft. Det betyder, at hvis bilen ikke havde været forsikret, ville DFIM i første omgang komme til at betale erstatning til en evt. tilskadekommen. Herefter ville du blive mødt med et krav om tilbagebetaling til DFIM. Det følger af bekendtgørelsen for ansvarsforsikring af motorkøretøjer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Min bil er i et stormvejr blevet ramt af tagsten fra et hus. Kan jeg kræve erstatning af husejeren?",
"answer": "Nej, når en storm er årsag til, at tagsten blæser af og rammer bilen, kan du som hovedregel ikke kræve erstatning af husejeren. Hvis din bil er kaskoforsikret, skal du anmelde skaden til dit forsikringsselskab. Men vær opmærksom på, at du skal betale selvrisiko, medmindre du har en udvidet din forsikring med en særlig selvrisiko- eller friskadedækning, hvor du ikke betaler selvrisiko ved udvalgte typer skader.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må jeg benytte min afdøde fars bil?",
"answer": "Din fars bilforsikring dækker enhver, der lovligt benytter bilen med forsikringstagerens tilladelse. Da forsikringstageren, din far, er død, bør tilladelsen ske via skifteretten, indtil boet er opgjort.Forsikringsselskabet vil altid betale erstatning til en evt. skadelidte, hvis du påkører en anden bil eller person. Men du risikerer at blive mødt med et krav om tilbagebetaling fra din fars forsikringsselskab, hvis kørslen ikke er sket lovligt.Derfor er mit bedste råd, at du taler med bobestyreren og din fars forsikringsselskab, før du bruger bilen.Hvis du arver bilen, skal du huske at få om registreret bilen inden tre uger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg have det grønne og røde kort med på kør selv-ferie?",
"answer": "Det grønne kort er et bevis på, at din bil er ansvarsforsikret. For langt de fleste er det dog slet ikke nødvendigt at have det grønne kort med. Hvis du kører i EU, Norge, Island, Schweiz, Andorra og Serbien, behøver du ikke have kortet med. Det skal du derimod, hvis turen går til fx Albanien, Makedonien eller Tyrkiet. Og i Kosovo skal du også købe en særlig ansvarsforsikring ved grænsen. Du kan se en liste over lande, hvor du skal have kortet med her. Det røde kort sikrer dig hjælp til din bil og campingvogn, hvis du skulle være så uheldig at komme ud for et færdselsuheld, et motorstop eller en punktering i udlandet, når din bil og campingvogn er kaskoforsikret i et forsikringsselskab, som er med i ”Rødt Kort-ordningen (det er de fleste). Men heller ikke her behøver du at have kortet med i en papirudgave. I stedet kan du hente Rødt Kort app’en helt gratis, inden du tager afsted. Eller du kan kode telefonnummeret ind til SOS på din mobil, +45 7010 5052.Ud over at du med Rødt Kort app’en nemt kan tilkalde hjælp, får du også en række andre fordele. Den holder fx styr på, hvor man er strandet med sin bil, så man ikke behøver at huske på, hvor man er kørt galt eller har motorstop. Derudover kan du også få oplysninger om specifikke regler for kørsel i udlandet, planlægge rejseruten og få trafikmeldinger.",
"language": "da"
}
] |
10,987,834 | da | 25 | bose.dk | [
{
"question": "Er Bose T4S og T8S-ToneMatch-mixere kompatible med L1 Pro-systemerne?",
"answer": "Ja. Bose T4S- og T8S-mixere kan bruges sammen med L1 Pro-systemer og sælges separat. Alle L1 Pro-systemer har en ToneMatch-port, som giver mulighed for tilslutning med et enkelt kabel, der både leverer strøm og lyd mellem systemet og mixeren. ToneMatch-porten på alle L1 Pro-systemer kan levere strøm til en T4S eller T8S ToneMatch-mixer.Når mixerens ToneMatch-indstillinger er tilsluttet, optimeres de til L1 Pro-systemet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er L1 Pro-systemer designet til mobile DJ's?",
"answer": "Ja. Den professionelle lydkvalitet, den forbedrede bærbarhed og den nemme opsætning af L1 Pro-systemerne gør dem velegnede til en lang række anvendelser som et mindre PA-system til DJ's, fællesarrangementer og atletikstævner, eller hvor der er behov for kvalitetslyd og brugervenlig lydforstærkning.Du kan bruge en ToneMatch mixer og to L1 Pro-systemer til en stereoopsætning. Og System EQ-indstillingen \"Musik\" er optimeret til DJ-applikationer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er L1 Pro-systemerne vandtætte?",
"answer": "Nej. L1 Pro-systemer er ikke vandafvisende eller vandtætte. De kan bruges udendørs, men bør ikke udsættes for direkte sollys i længere tid eller nedbør, da disse systemer ikke er IPX-klassificerede.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har L1 Pro-systemer fantomspænding?",
"answer": "Ja. L1 Pro-systemer har 48 V fantomspænding på kanal 1 og 2 til brug sammen med kondensatormikrofoner.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har L1 Pro-systemerne en analog lydudgang til udvidelse?",
"answer": "Ja. L1 Pro-systemerne har en afbalanceret XLR-linjeudgang, der kan sende til et andet L1 Pro-system, en lydkonsol eller en optagegrænseflade.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har L1 Pro-systemerne indbygget Bluetooth-tilslutning?",
"answer": "Ja. Alle L1 Pro-systemer har Bluetooth-tilslutning og kan streame AAC-codec i høj kvalitet fra kompatible enheder, hvilket giver dit publikum en bedre lytteoplevelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har L1 Pro-systemet en universel strømforsyning, så den kan bruges i alle stikkontakter?",
"answer": "Ja. L1 Pro-systemer har en universal strømforsyning, der gør det muligt at fungere i områder fra 100 V-240 V. Den korrekte IEC-netledning til det specifikke område, hvor systemet blev købt, er inkluderet i produktkassen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er Cardioid Mode?",
"answer": "Ved brug af to Sub1- eller Sub2-basmoduler med indbygget forstærker giver Cardioid Mode dig mulighed for at lokalisere din bas direkte foran L1-systemet. Cardioid Mode er velegnet til udendørs begivenheder og holder scenen og mikrofonerne fri for lavfrekvent feedback. I stedet for at bassen trænger ind i rummet på scenen eller forstyrrer naboerne, eliminerer Cardioid Mode den basenergi, der affyres bagfra, med -10 dB og fokuserer den foran, hvor du vil have den.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er L1 Mix-appen?",
"answer": "L1 Mix er en speciel app beregnet til L1 Pro-serien af bærbare line array-enheder. Med L1 Mix-appen kan du justere mixerindstillingerne øjeblikkeligt fra din telefon eller tablet. Det betyder, at du kan gøre ting som at gå rundt i rummet, høre, hvordan mixet lyder, og finjustere undervejs. Når du justerer parametrene i appen, flytter LED-multifunktionsknappen på L1 Pro sig for at synkronisere i realtid, så appen og mixeren på L1 Pro altid matcher. Appen giver også adgang til hele ToneMatch-biblioteket med brugerdefinerede EQ-forudindstillinger. Den kan downloades gratis i både Google Play Store og Apple App Store.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er den optimale placering af et L1 Pro-system?",
"answer": "L1 Pro-systemer er designet til at blive placeret bag kunstneren, så de fungerer som både skærm og front-of-house PA'er. Ved højere lydstyrker kan et L1 Pro-system placeres foran eller i siden, afhængigt af evnen til at styre uønsket feedback.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er dækningen for L1 Pro16?",
"answer": "L1 Pro16 giver alsidig dækning. Det har et J-formet line array med 16 leddelte 2\" neodym-drivere, der leverer 180 graders horisontal dækning: tæt lodret kontrol på toppen, bred spredning på bunden, så det dækker publikum, uanset om det er sat op på gulvet eller en forhøjet scene, og når helt ud i siderne på mellemstore til store spillesteder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en RaceTrack-driver?",
"answer": "En RaceTrack-driver er en stadionformet transducer med forskellige bredde- og højdeforhold, der giver en anden fordeling af højttalerkeglens overfladeareal. Dens ydeevne kan konkurrere med mere uhåndterlige cirkulære drivere og giver optimeret ydeevne og mere bærbarhed. Dette design giver mulighed for et slankt kabinet med den fulde effekt fra en konventionel subwoofer uden at være klodset. L1 Pro8 og L1 Pro16 har indbyggede subwoofere med RaceTrack-drivere, mens L1 Pro32 kan kombineres med enten Bose Sub1- eller Sub2-basmodul med indbygget forstærker, som også har slanke RaceTrack-drivere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et L1 Pro-system?",
"answer": "Et L1 Pro-system er Boses transportable PA til musikere, DJ's og bands. Der er fire L1 Pro-systemer at vælge imellem: L1 Pro8, L1 Pro16, L1 Pro32 med Sub1, og L1 Pro32 med Sub2.Alle L1 Pro-systemer har et modulopbygget design, der gør det nemt at pakke, bære og konfigurere dem. Den transportable L1 Pro8 PA er det mest bærbare L1 Pro-system. Det har et leddelt C-formet line array med otte drivere og er ideelt til shows på små steder som kaffebarer og caféer.Både L1 Pro8 og L1 Pro16 har indbyggede subwoofere med unikke RaceTrack-drivere. De slanke drivere betyder, at powerstand (base) på L1 Pro8 og L1 Pro16 er nemmere at bære og optager mindre plads i et køretøj og på scenen.Alle L1 Pro-systemer har den samme indbyggede mixer, som tilbyder EQ, rumklang og fantomspænding, samt Bluetooth®-streaming og adgang til hele biblioteket med ToneMatch-forudindstillinger.Og alle L1 Pro-systemer er kompatible med L1 Mix-appen, som giver mulighed for komplet trådløs styring af systemets mixer fra en telefon eller tablet.L1 Pro16 har alsidig dækning. Det har et J-formet line array med 16 leddelte 2\" neodym-drivere. Dette system giver 180 graders horisontal dækning med bred lodret spredning, så det dækker publikum, uanset om de sidder eller står, og når endda helt ud i siderne på mellemstore til store spillesteder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er fordelene ved integreret ToneMatch-behandling?",
"answer": "ToneMatch-forudindstillinger er optimerede EQ-indstillinger – som findes i vores T4S og T8S ToneMatch-mixere – til mange populære mikrofoner og instrumenter, og de fører dig fra at lyde godt til at lyde fantastisk med det samme. Uanset om du bruger en akustisk guitar eller en håndholdt dynamisk mikrofon, giver ToneMatch dig mulighed for at tilpasse lydkvaliteten af kilden ved at maksimere de lydmæssige egenskaber via equalisering. Brug knappen ToneMatch til at vælge mikrofon (MIK), instrument (INST) eller slukke (FRA).L1 Pro-systemer har forudindlæste ToneMatch-indstillinger til en håndholdt dynamisk mikrofon (MIK) og piezo-akustisk elektrisk guitar (INST). Eller du kan bruge L1 Mix-appen til at få adgang til hele ToneMatch-biblioteket og indlæse en af de eksisterende ToneMatch-forudindstillinger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er garantiperioden for L1 Compact-systemer?",
"answer": "Hvert L1 Pro-system har en begrænset garanti i USA på to år. Garantibetingelserne kan variere i andre lande.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør USB-C-serviceporten?",
"answer": "USB-C-serviceporten er designet til firmwareopdateringer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken funktion har System EQ?",
"answer": "Baseret på dit lydprogram skal du vælge en af de system-EQ-indstillinger, der skal anvendes til det samlede mix, og optimere din lydkvalitet.FRA: System-EQ deaktiveretLIVE: Bruges til liveoptrædener med mikrofoner og/eller instrumenterMUSIK: Bruges til afspilning af optaget musik og DJ-programmerTALE: Bruges til offentlige præsentationer",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg få mere at vide om L1 Pro-systemer og få tips til at maksimere fordelene ved mit system?",
"answer": "For at interagere med andre brugere af L1 Pro-systemet og medlemmer af produktteamet, få mere dybdegående produktsupport eller dele dine oplevelser, kan du besøge Bose Portable PA Community-websiden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange kanaler har L1 Pro-systemerne?",
"answer": "L1 Pro-systemer har tre kanaler med i alt fem indgange. Du får to kombinerede XLR-1/4\" fantomforsynede indgange, 1/4\" og 1/8\" (3.5 mm) Aux-indgange samt Bluetooth®-streamingfunktion. Oplyste, roterende multifunktionsknapper giver dig øjeblikkelig adgang til indstilling af lydstyrke, tone og rumklang pr. kanal. Ved tilslutning af flere kilder til kanal 3 skal du justere indgangskildens lydstyrker for at kunne mixe inden for den pågældende kanal og bruge kanal 3-lydstyrkekontrol til overordnet lydstyrke. Vælg mellem optimerede system-EQ-forudindstillinger til livemusik, optaget musik og meget mere. Og du kan tilføje endnu flere instrumenter og andre lydkilder via den dedikerede ToneMatch-port – ét kabel leverer både strøm og digital lyd mellem systemet og en Bose T4S- eller T8S-mixer (ekstraudstyr).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg drage fordel af instrumenter eller enheder, som leverer stereolyd?",
"answer": "L1 Pro-systemer er monofoniske PA-systemer. For at opnå stereolyd skal en bruger bruge to systemer og en ToneMatch-mixer. En DJ-controller eller anden mixerkonsol med dedikerede venstre og højre udgange kan også bruges til at køre to L1 Pro-systemer i stereo.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan klarer de nye L1 Pro-systemer sig i forhold til de ældre L1-systemer fra Bose?",
"answer": "I forhold til ældre L1-systemer giver L1 Pro-systemerne forbedret lydkvalitet og endnu mere bærbarhed. Dette skyldes mindre mellemhøje drivere og slanke, kraftfulde subwoofere med unikke RaceTrack-drivere, der leverer en stærkere og dybere bas. Den nye og optimerede brugergrænseflade gør det muligt for brugeren at tilslutte direkte til systemet med tone- og rumklangskontroller ved et tryk på en knap. Combo XLR-1/4\"-indgange giver dig mulighed for at tilslutte både en mikrofon og en guitar uden brug af en ToneMatch-mixer. L1 Pro-systemer har også trådløs Bluetooth-forbindelse, så du trådløst kan streame lyd i høj kvalitet fra din mobile enhed og betjene din mixer ved hjælp af L1 Mix-appen.L1 Pro-systemer er kompatible med ToneMatch-mixere, så du kan udvide indgangene ud over systemets indbyggede mixer. Mens L1 Pro-systemer tilbyder betydelige fremskridt og egenskaber sammenlignet med den originale L1, fortsætter de med de originale principper for bærbarhed, enkelhed og lyd, der fylder rummet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan L1 Pro-systemet bruges sammen med andre bærbare PA-systemer fra Bose?",
"answer": "Ja. Alle systemer kan dele den samme scene. Dit L1 Pro-system er dog designet til at fungere både som skærm og front-of-house-PA, hvilket eliminerer behovet for andre systemer.",
"language": "no"
},
{
"question": "Kan L1-systemer bruges udendørs?",
"answer": "Ja. Systemet kan bruges både indendørs og udendørs. Faktisk gør L1 Pro32's 180 graders vandrette dækningsmønster og tætte lodrette dækning med lavt tab af lydniveau det til et ideelt system til udendørs begivenheder. L1 Pro-systemer må dog ikke udsættes for direkte sollys i længere tid eller nedbør, da disse systemer ikke er IPX-klassificerede.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tilslutte en ekstern subwoofer, som f.eks. Bose Sub1- eller Sub2-basmodul med indbygget forstærker, til alle L1 Pro-systemer?",
"answer": "Ja. Sub1- og Sub2-basmodulerne strømforsynes og kan sluttes til linjeudgangen på et hvilket som helst L1 Pro-system.",
"language": "da"
},
{
"question": "På hvilke spillesteder kan jeg bruge et L1 Pro16-system?",
"answer": "L1 Pro 16 er fantastisk til små og mellemstore klubber, barer og andre lignende steder.L1 Pro16 giver alsidig dækning. Det har et J-formet line array med 16 leddelte 2\" neodym-drivere, der leverer 180 graders horisontal dækning: tæt lodret kontrol på toppen, bred spredning på bunden, så det dækker publikum, uanset om det er sat op på gulvet eller en forhøjet scene, og når helt ud i siderne på mellemstore til store spillesteder.",
"language": "da"
}
] |
5,587,202 | da | 23 | bose.dk | [
{
"question": "Har T4S/T8S ToneMatch-mixeren indbyggede effekter? Hvilke funktioner og applikationer kan de bruges til?",
"answer": "Ja. Nedenfor er en liste over effekter, som brugerne kan tildele/justere individuelt til nogle eller alle kanaler. Brugeren kan også nyde godt af diskret kontrol over angivne parametre for hver af de respektive kanaler.EffekterModulationChorus 1: Brite – (lys) flimrende chorus, der fungerer godt sammen med akustiske instrumenter. Indeholder justerbare parametre for mix, dybde og hastighed.Chorus 2: Warm – (varm) som Chorus 1, men med lidt færre høje frekvenser. Indeholder justerbare parametre for mix, dybde og hastighed og fungerer godt sammen med elektriske guitarer og basser.Chorus 3: Dark – (mørk) som Chorus 2, men med færre høje frekvenser, end hvad der er normalt for en mørk tone. Indeholder justerbare parametre for mix, dybde og hastighed og fungerer godt sammen med elektriske guitarer og basser.Flanger 1: Tape – båndagtig flanger uden feedback. Indeholder justerbare parametre for mix, dybde og hastighed og fungerer godt sammen med elektriske guitarer og basser.Flanger 2: Feedback – som Flanger 1, men med forudindstillet feedbackeffekt.Phaser 1: Stomp – klassisk phaser i \"stomp box\"-stil. Har en forudindstillet omfattende rækkevidde med variable parametre for hastighed og feedback og fungerer godt sammen med elektriske guitarer/basser og keyboards.Phaser 2: Rack – phaser i klassisk \"rack\"-stil. Har en positiv blandingstype med variable parametre for hastighed og feedback og fungerer godt sammen med elektriske guitarer/basser og keyboards.Phaser 3: Warm – (varm) phaser i klassisk stil. Har positiv blandingstype med variable parametre for hastighed og feedback og fungerer godt som effekt på elektriske guitarer/basser og keyboards.Phaser 4: Bright – (lys) phaser uden bas. Har en positiv blandingstype med variable parametre for hastighed og feedback, der fungerer godt på elektriske guitarer og keyboards.Tremolo – tremolo-effekt i klassisk stil med variabel hastighed og dybdeparametre, der fungerer som effekt på guitarer og keyboards.DelayVælg mellem analog, digital og tape-delay. Tildeler/justerer forsinkelsesindstillinger individuelt til ønskede kanaler med diskret kontrol over tidsparametre for mix og feedback for hver kanal. Brugeren kan for eksempel vælge et tape-delay til vokal på kanal 1, mens der vælges et analogt delay til guitar på kanal 2. Indstil din forsinkelsestid ved hjælp af den midterste knap, eller brug tap tempo-funktionen ved at trykke på den midterste knap i det ønskede tempo.Digital forsinkelse – digital forsinkelse, hvor gentagelser forbliver ufarvede. Indeholder justerbare funktioner for mix, tid og feedback og kan anvendes på guitarer, trommer eller vokal.Analog forsinkelse – klassisk analog forsinkelseseffekt, hvor gentagelserne forringes kontinuerligt. Indeholder justerbare funktioner for mix, tid og feedback, som kan bruges sammen med guitarer, trommer eller vokal.Tape delay – tape delay-effekt i klassisk stil, hvor gentagelser forringes endnu mere end ved analog forsinkelse og kan bruges sammen med guitarer, horn, harmonika eller vokal.RumklangT4S/T8S giver adgang til en global rumklang, der kan anvendes på både masterudgang og Aux-udgange, eller du kan vælge separate rumklangstyper for masterudgange og Aux-udgange. Rumklangstyperne er plate, small, medium, large og cavern. Kontrol af forsinkelsestid og rumklangssignal sendes via masterudgang. Husk, at når du vælger en global rumklang, der skal bruges blandt nogle eller alle kanaler, kan du styre mix og lysstyrke for hver kanal. Men den type af rumklang kan kun ændres for alle kanaler. Dette opnås ved at justere mixer-tilstanden for rumklangstype.Plate (Plade) - Efterligner stemningen som ved typisk pladerumklang i et studie. Indeholder justerbare parametre for tid og balance (forholdet mellem tidlige/senere refleksioner) og kan bruges sammen med guitar, horn, slagtøjsinstrumenter og vokaler.Small – (lille) efterligner stemningen i et lille lokale. Indeholder justerbare parametre for tid og balance (forholdet mellem tidlige/senere refleksioner) og kan bruges sammen med guitar, horn, slagtøjsinstrumenter og vokaler.Medium – (mellem) efterligner stemningen i et mellemstort lokale. Indeholder justerbare parametre for tid og balance (forholdet mellem tidlige/senere refleksioner) og kan bruges sammen med guitar, horn, slagtøjsinstrumenter og vokaler.Large – (stor) efterligner stemningen i et stort lokale. Indeholder justerbare parametre for tid og balance (forholdet mellem tidlige/senere refleksioner) og kan bruges sammen med guitar, horn, slagtøjsinstrumenter og vokaler.Cavern – (rumklang) efterligner stemningen i et meget stort lokale. Indeholder justerbare parametre for tid og balance (forholdet mellem tidlige/senere refleksioner) og kan bruges sammen med guitar, horn, slagtøjsinstrumenter og vokaler.DynamikbehandlingKompressor 1: Light – (let) kompressor med forudindstillet lavkompressionsforhold med variable parametre for grænse og forstærkning. Kan bruges som allroundkomprimering til de fleste instrumenter og mikrofoner, der kræver minimal niveauregulering.Kompressor 2: Medium – (mellem) kompressor med en forudindstillet moderat komprimering med variable parametre for grænse og forstærkning og kan bruges sammen med basser, guitarer, keyboards, vokal eller andre instrumenter, der kræver diskret niveauregulering.Kompressor 3: Heavy – (tung) kompressor med forudindstillet høj komprimeringshastighed med variabel grænse og parametre for forstærkning og kan bruges sammen med højtlydende instrumenter, såsom horn og trommer, vokaler eller andre instrumenter, som kræver mere aggressiv niveauregulering.Noise Gate – indstillelig grænse og hastighed, der kan tildeles individuelt for hver kanal. Kontrollerer, at uønsket støj fra åbne mikrofoner eller instrumenter med pickup-system ikke bliver optaget i systemet.Limiter – brugerindstillelig grænse og indstillinger af forstærkning, der er individuelt tildelt for hver kanal. Forhindrer indgangssignaler i at blive overbelastede, hvilket medvirker til at opretholde en ensartet forstærkning af stadieinddeling.De-esser – brugerindstillelig grænse og indstilling af forstærkning, der kan tildeles individuelt for hver kanal. Komprimering, der er nyttig til reduktion af de høje frekvenser, som er knyttet til vokale hvislelyde.Kick Gate – Kick Gate er en Bose-patenteret teknologi, der giver dig mulighed for at pressestortrommen op i de høje lydstyrker, samtidig med at du undgår, at der opstår feedback i mikrofonen. Sådan bruger du Kick Gate-teknologien:Tilslut en passende mikrofon. Det er meget vigtigt, at du får indstillet scenemikrofonen korrekt. De allerhårdeste kick hits bør få målerens LED-lampe til at lyse konstant gult, lige inden det røde felt.Aktiver Kick Gate. Brug standardindstillingerne i begyndelsen. Drej lydstyrkeknappen på systemet op til ønskede præstationsniveau.Afspil i det laveste lydniveau, du vil spille ved koncerten. Du skal kunne høre disse kick hits tydeligt.Mens du spiller, skal du skrue op for grænsen, indtil du kan høre, at nogle af dine kick hits bliver skåret bort. Skru herfra 3 dB ned for grænsen.Afspil stortrommen, som du plejer. Reducer \"tæthed\" for at tilføje flere svingninger i din lyd.Nyd din stortromme!",
"language": "da"
},
{
"question": "Har T4S/T8S modelleringsfunktioner til forstærkere?",
"answer": "Nej. Forvrængning skal produceres først og derefter føres ind i T4S/T8S som et rent, ikke-overstyret signal. Guitaristen kan bruge et par metoder for at opnå forvrængning:Inline-enheder: En populær metode er at bruge en af de effektpedaler, der findes på markedet, eller at anvende en DSP-baseret forstærkermodulator, der efterligner den tone, der frembringes af forstærkerrør, guitartransducere og guitarforstærkere i højttalerkabinetterMikrofon på guitarforstærker: En anden metode er at bruge en guitarforstærker og en mikrofon så tæt på højttaleren som muligt. Tricket her er at køre forstærkeren på laveste niveau, hvor den rigtige tone er opnåelig, men ikke forringer fordelene ved ToneMatch-indstilling. Højere forstærkere kan lokaliseres og tilsluttes mikrofon uden for scenen. En bedre teknik til denne model er at sætte mikrofoner til små forstærkere med lille watteffekt.Brug af indlæsningsenhed: Visse elektriske guitarister foretrækker at bruge deres forstærkers udgang som indgangssignal til deres powerstand. Før dette gøres, skal vedkommende benytte en belastningsenhed, f.eks. en \"Plate Soak\" eller en \"Hot Plate\" for at give en line-udgang egnet til indgangstrin til T4S/T8SBrug af guitarforstærkerens \"linjeudgang\": Nogle forstærkere har denne mulighed, og den kan være velegnet til nogle guitarister. Det eneste forslag her er at skrue ned for lydstyrken på forstærkeren, så kun ToneMatch-indstillingen høresBesøg Boses hjemmeside og Portable PA Community på <link> for at få mere at vide om, hvordan du forbinder instrumenter med ToneMatch-mixere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er Better Music-garantien på 45 dage?",
"answer": "Hos Bose anerkender vi, at kunder gerne vil opleve Boses transportable PA-komponenter i deres eget miljø med deres eget udstyr. Derfor tilbyder vi muligheden for, at du kan købe og bruge systemet i dine egne omgivelser i op til 45 dage. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, kan du returnere det og få pengene tilbage. Dette tilbud er kun gældende via Boses direkte salgskanaler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er ToneMatch-forudindstillinger, og hvad er fordelene?",
"answer": "ToneMatch-forudindstillinger er designet til specifikke instrumenter og mikrofoner til brug med L1 Model 1S/II-, S1 Pro- eller F1-systemet. ToneMatch-forudindstillinger er tilgængelige for hver kanal og bringer dig straks tættere på lyden af din stemme eller dit instrument – alt sammen med et tryk på en knap. Når du vælger en ophavsretligt beskyttet ToneMatch-forudindstilling til din mikrofon eller dit instrument, får du fri adgang til en kraftfuld teknologi, som kun kan fås fra Bose.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er de to Aux-udgange på T4S og fire Aux-udgange på T8S?",
"answer": "Det er direkte udgangssignaler, der kan tages før eller efter blanding og knyttes til en række forskellige enheder, herunder personlige skærme, forstærkere og optageudstyr. Aux-udgange accepterer ¼\" balancerede TRS-kabler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er de vigtigste funktioner i T4S/T8S ToneMatch mixere?",
"answer": "Kraftfuld lydbehandlingLøft din performance med opdaterede effekter i studiekvalitet og avanceret digital lydbehandling. Løb aldrig tør for muligheder med kanaluafhængig EQ, dynamik og effekter. Få den perfekte lyd hurtigt med Bose ToneMatch-behandling for naturlige sangstemmer og instrumenter, mens zEQ fokuserer din tone for effektive justeringer i et snuptag. Når den bruges sammen med Bose L1- og F1-systemer, giver T8S-mixeren fuld optimering af din lyd. Nem livestreaming En Bose T8S ToneMatch mixer er den perfekte lydgrænseflade til livestreaming af dine optrædener på platforme som Facebook og Instagram Live. Opret nemt forbindelse til din Mac eller PC med den indbyggede USB-grænseflade. Derefter kan du bruge for-forstærkere til mikrofoner i studiekvalitet, fantomspænding, EQ, dynamik og effekter til at kontrollere din lyd og gøre din livestream levende. Problemfri livekontrolT8S integrerer med din præstation med oplyste, taktile kontrolknapper og indikatorer for spontane lydjusteringer, selv på scener med svag belysning. Gå til indstillingerne med den brugervenlige og intuitive kontrolgrænseflade. Yderligere funktioner som f.eks. tap tempo delay, indbygget kromatisk tuner, og hentning af scener gør det nemt at være klar til at spille. T8S er den ultimative ledsager på scenen til udøvende kunstnere.High-density-tilslutningsmulighederI forhold til sin størrelse giver T8S stereomixeren dig hidtil usete tilslutningsmuligheder med kontrol. Otte hovedkanaler har forforstærkere i høj lydkvalitet med XLR-kombinationsstik til mikrofoner eller instrumenter og omstillelig fantomspænding. Derudover tilbyder T8S fire Aux-sendere, to Aux-indgange, USB-A og -B til USB-drevafspilning eller PC-/Mac-forbindelse, et dedikeret stik til hovedtelefoner og afbalancerede ¼\" analoge TRS- og XLR-udgange.Praktiske funktioner klar til næste gigDen robuste og brugsklare T8S omfatter en universal ToneMatch-strømforsyning og et beskyttende magnetisk cover til at beskytte knapper og stik. En bundindsats giver dig mulighed for at bruge standardmonteringstilbehør, så T8S er inden for rækkevidde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er den korrekte metode til indstilling af forstærkning på T4S/T8S ToneMatch-mixeren?",
"answer": "Juster lydstyrken på kildeinstrumentet til normal volumen for betjeningstilstand, eller syng i mikrofonen med højeste niveau. Sørg for, at Master volume og kanalvolumen på T4S/T8S er indstillet til 0. Når du spiller dit instrument/lydkilder lige så højt, som du ville under en optræden, skal du dreje indstillingsknappen på den relevante kanal for T4S/T8S med uret, indtil signalet/clip-indikatoren lyser grønt. Hvis indikatoren blinker rødt eller lyser konstant rødt, ska du dreje indstillingsknappen mod uret for at reducere niveauet, indtil den overvejende lyser grønt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er der af tilgængeligt ekstraudstyr til T4S/T8S?",
"answer": "ToneMatch-strømforsyningLeveres som standard med T8S-mixer, ekstraudstyr til T4S mixer, når den anvendes uden et L1 Model 1S- eller L1 Model II-system.EtuiEn hård taske med håndtag og plads til opbevaring af kabler til T4S/T8S-mixere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en Bose-scene?",
"answer": "T4S/T8S indeholder hver fem Bose-scener, der har specifikke standarder for bearbejdning af konfigurationer til forskellige anvendelser og beregnet som udgangspunkt for at opnå fantastisk lyd. T4S Bose-scener er sanger/sangskriver, DJ/afspilning, trommer og bas, elektriske instrumenter og fabriksindstillinger. T8S Bose-scener er fuldt orkester, strygeorkester, stereo-DJ, elektronisk musik og fabriksindstillinger.T4SBose-scene 01 – sanger/sangskriverBose-scene 01 er designet til sangere/sangskrivere, der spiller keyboard eller guitar, og som nogle gange ledsages af et MP3-spor.Bose-scene 02 – DJ/afspilningBose-scene 02 er designet til et DJ-event eller en hvilken som helst lydafspilning, du har brug for. Dette setup anvender to mikrofoner foruden enten en MP3-afspiller, mikser eller bærbar computer.Bose-scene 03 – trommer og basBose-scene 03 er konfigureret til en basguitar, stortromme og enten en MP3-afspiller eller bærbar PC.Bose-scene 04 – elektriske instrumenterBose-scene 04 er sammensat til elektrisk og akustisk guitar, basguitar og keyboard.Bose-scene 05 – fabriksindstillingerDenne scene gendanner de indstillinger, som T4-mixeren havde, da den forlod fabrikken. Indlæsning af denne scene sletter alle ændringer, du tidligere har foretaget.T8SBose-scene 01 – fuldt orkesterBose-scene 01 er designet til en fuld trio med trommer, bas, guitar og tre vokalmikrofoner. Denne opsætning bruger også Aux 9/10 til baggrundsnumre eller indstilling af pausemusik.Bose-scene 02 – strygeorkesterBose-scene 02 er designet til et strygeorkester med en håndtromme, bas, guitarer, mandolin og vokalmikrofoner.Bose-scene 03 – stereo-DJBose-scene 03 er designet til en DJ til at køre flere kilder i en stereokonfiguration. Den har også fire vokalmikrofoner til alle typer af MC'er eller bekendtgørelser.Bose-scene 04 – elektronisk musikBose-scene 04 er designet til et elektronisk band. Den har stereokildeindgang, to stereoindgange til keyboard og to vokalmikrofoner.Bose-scene 05 – fabriksindstillingerDenne scene gendanner de indstillinger, som T8S-mixeren havde, da den forlod fabrikken. Indlæsning af denne scene sletter alle ændringer, du tidligere har foretaget.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en T4S/T8S ToneMatch-mixer?",
"answer": "Få kontrol over din musik med T4S og T8S ToneMatch-mixerne, en kompakt henholdsvis 4- og 8-kanals grænseflade designet til kunstnere. De er konstrueret med en kraftfuld DSP-motor og intuitiv betjeningsenheder og tilbyder EQ, dynamik og effekter i studiekvalitet. Få fantastisk lyd med integreret Bose ToneMatch-behandling og zEQ, især når der er tilsluttet et Bose L1 eller F1-system for komplet tonekontrol. Spil selvsikkert på scenen med de robuste ToneMatch-mixere ved hjælp af taktile knapper, letlæseligt LED-display og hentning af scener. ToneMatch-mixere er de ultimative ledsagere på scenen til udøvende kunstnere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en brugerdefineret scene?",
"answer": "T4S/T8S gør det nemt for brugeren at gemme, hente og redigere scener (et snapshot af enhedens komplette tilstand) i fem brugerdefinerede scener. Brugerdefinerede scener hjælper med at opnå ensartet lyd med minimal konfiguration. Når du har redigeret en Bose-scene i henhold til dine præferencer, kan du gemme den som en brugerdefineret scene, så du nemt kan hente den senere. Dette reducerer behovet for konfiguration betydeligt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en delt scene?",
"answer": "En delt scene er en enkelt brugerscene, som du kan sende fra en T4S/T8S til en PC ved hjælp af L1-opdateringssoftware. Dette giver dig mulighed for at dele scenen med andre medlemmer af brugergruppen. For at få softwaren, skal du gå ind på <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er fordelen ved ToneMatch-portene på T4S?",
"answer": "Når den bruges sammen med ToneMatch-kabler, skal udgangene på T4S forbindes til en eller to L1 Model 1S/II-enheder via deres ToneMatch-porte. Brugeren kan nyde godt af fordelene ved digital lydkvalitet, mens behovet for ekstra strømforsyning og overdreven brug af kabling, når den anvendes med L1 Model 1S/II-systemet, mindskes. (Bemærk: Dette gælder kun for T4S. T8S skal bruges sammen med en strømforsyning, selvom T4S kan forsynes med strøm ved hjælp af ToneMatch strømforsyning, som fås som tilbehør, når den ikke bruges med et L1-system.)",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellene mellem T4S og T8S?",
"answer": "T4S og T8S har samme kompakte interface, taktile knapper og avanceret digital lydbehandling, men derudover giver T8S dig et udvidet kanalantal med yderligere fire mikrofon-/linjeindgange og i alt fire Aux-sendere. T8S har også en udgangseffektmåler, så du kan få et visuelt overblik over outputniveauet. T4S kan modtage strøm og sende digital lyd til L1 Model II- eller L1 Model 1S-produkter ved hjælp af det medfølgende ToneMatch-kabel. T8S leveres som standard med en universal strømforsyning og tilbyder ikke et ToneMatch-link.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er inkluderet ved køb af T4S/T8S ToneMatch-mixere?",
"answer": "T4S leveres med et magnetisk beskyttelsesdæksel. T4S leveres også med et ToneMatch-kabel. T8S leveres med både magnetisk beskyttelsesdæksel og universel strømforsyning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er konceptet bag zEQ, og hvad er fordelene?",
"answer": "Almindelige tonekontroller er generiske design: \"Høje\", \"Middel\" og \"Lave\" tonekontroller er spredt ud over hele musikspektret. Ophavsretligt beskyttet zEQ skifter automatisk mellem disse knapper, så de svarer direkte til din stemme eller instrumentet. zEQ giver dig mere præcis kontrol over din tone, så du nemt kan finindstille lyden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er processen for opdatering af T4S/T8S med nye ToneMatch-forudindstillinger?",
"answer": "T4S/T8S er udstyret med et USB-interface, som kan tilsluttes til en PC. Gå ind på <link> for at tjekke regelmæssige opdateringer af forudindstillet tilgængelighed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan du høre og prøve T4S/T8S ToneMatch-mixeren?",
"answer": "Bestil det og prøv det i 45 dage, direkte fra Bose Corporation. Vi opfordrer kunderne til at opleve T4S/T8S-mixerne i deres eget miljø med deres eget udstyr. Derfor tilbyder vi muligheden for, at du kan købe og bruge systemet i dine egne omgivelser i op til 45 dage, og hvis du af en eller anden årsag ikke er tilfreds, kan du returnere det og få pengene tilbage. Dette tilbud er kun gældende via Boses direkte salgskanaler. Alternativt kan du nemt prøve produktet hos deltagende MI-forhandlere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange indgange har T4S/T8S ToneMatch-mixeren, og hvilken type er de?",
"answer": "Indgang 1-4 (1-8 på T8S) er analoge indgangskanaler med en kombination af indgangsstik. Stikket understøtter enten balancerede XLR-lydkabler eller ¼\" balancerede (TRS) eller ubalancerede (TS) kabler. Det bliver nemt at forbinde flere kilder takket være den ekstra fleksibilitet, der er ved at acceptere enten balancerede XLR-lydkabler eller ¼\" balancerede eller ubalancerede kabler. Aux-indgangskanalerne 5 og 6 (9 og 10 på T8S) accepterer et ¼\" balanceret eller ubalanceret kabel. Begge indgange er uafhængige af hinanden og kan have separate lydstyrker og panorering. Disse stereoindgange er nyttige til tilslutning af udgange fra PC-lydinterface, mikserpulte og keyboards/synthesizere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan du kontrollere versionen af ToneMatch-forudindstillinger, der er på T4S/T8S?",
"answer": "Få adgang til menuen for globale indstillinger for at bekræfte, hvilke udskiftelige ToneMatch-biblioteker med forudindstillinger der er indlæst i systemet. Brug den roterende multifunktionsknap for at vælge den globale Prefs-tilstand. Tryk på knappen Menu for at vælge menulisten, drej så på knappen Select (Vælg) for at rulle gennem listen og fremhæve ToneMatch-beskrivelsen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg købe en T4S/T8S-mixer og bruge den sammen med andre Bose-systemer?",
"answer": "Ja. T4S/T8S kan købes separat og kan anvendes sammen med et L1 Model 1S/II-, S1 Pro- eller F1-system. Når en ToneMatch-mixer er knyttet til en af disse systemer, sikrer ToneMatch-processoren en optimeret oplevelse. ToneMatch-mixere kan også bruges sammen med ikke-Bose PA-systemer ved hjælp af analoge forbindelser og en ekstern ToneMatch-strømforsyning (leveres kun med T8S-model).",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg oprette et undermix og sende det til et PA-system i huset eller en optageenhed?",
"answer": "Ja. Aux-udgangene på T4S/T8S giver dig mulighed for at sende udvalgte indgangskanaler til separate mixere ved at gå til menuen Aux under Panorering/AUX. Derefter kan du afgøre, om signalet bliver Dry (efter forforstærker), Pre (inklusive EQ og FX) eller Post (efter-fader).",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tildele flere effekter til nogle eller alle kanaler?",
"answer": "Ja. Brugeren kan køre flere effekter på én kanal, samtidigt med at der kører et sæt af helt forskellige effekter på hver af de andre kanaler. Hver effekttype har udvalgte brugerindstillelige parametre, som også kan variere fra kanal til kanal.",
"language": "da"
}
] |
7,955,255 | da | 23 | bose.dk | [
{
"question": "Er Bose Portable Smart Speaker vandafvisende?",
"answer": "Ja. Portable Smart Speaker er IPx4 vandafvisende, så den kan tåle at blive våd, hvis der stænkes eller sprøjtes på den. Højttaleren bør ikke nedsænkes i vand, men den kan sagtens klare vandstænk, hvis den f.eks. står ved siden af en vask, pool eller bruseniche.",
"language": "da"
},
{
"question": "Fungerer Bose Portable Smart Speaker med/medfølger en fjernbetjening?",
"answer": "Nej. Du kan styre produktet fra hele rummet ved hjælp af stemmestyring via Google Assistent eller Alexa (afhængigt af tilgængelighed) eller fra hvor som helst på dit Wi-Fi-netværk ved hjælp af Bose Music-appen eller Apple AirPlay 2 eller fra fjernplaceringer ved hjælp af Spotify Connect.",
"language": "da"
},
{
"question": "Fungerer Google Assistent eller Amazon Alexa, når højttaleren ikke er tilsluttet strøm?",
"answer": "Ja. Så længe du har konfigureret din assistent og er inden for rækkevidde af et Wi-Fi-netværk, som din højttaler kender, er din stemmeassistent tilsluttet, og din højttaler vil lytte efter dine kommandoer – også selvom den bruger batteri. Det betyder, at du kan bruge Portable Smart Speaker som en stemmestyret smarthøjttaler overalt i hjemmet – bed den om at afspille musik i køkkenet, på terrassen eller råb til den fra bruseren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har Bose Portable Smart Speaker et ekstra linjeindgangsstik eller mulighed for at afspille fra tilbehør via USB-C-porten?",
"answer": "Nej.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har Bose Portable Smart Speaker indbygget Bluetooth?",
"answer": "Ja. Bluetooth gør det nemt for alle at slutte en smartphone eller en anden enhed til Bose Portable Smart Speaker på en velkendt måde og giver dig fleksibiliteten til at afspille lyd fra alle slags kilder, f.eks. en YouTube-video eller en optagelse, der er gemt på en telefon eller bærbar computer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har Bose Portable Smart Speaker indbygget Wi-Fi?",
"answer": "Ja. Højttaleren bruger Wi-Fi-standarden 802.11ac.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er akustikteknologien i Bose Portable Smart Speaker?",
"answer": "Bose Portable Smart Speaker gør brug af en unik akustisk teknologi til bærbare højttalere i en ny og mere kraftfuld formfaktor. En ultraeffektiv transducer peger nedad mod en akustisk deflektor for at levere fyldig og ensartet lyd i alle retninger, mens tre passive lydmembraner forstærker bassen ved at øge højttalerens vibrerende overfladeareal. Ligesom med vores bærbare SoundLink Revolve og Revolve+ højttalere forebygger 360-graders designet såkaldte \"sweet spots\" og frekvensfald som ses ved højttalere, der kun peger fremad – men denne gang med ekstra power og mere kraftfuld bas, der leveres med en ny form og en tredje passiv lydmembran. Uanset om Bose Portable Smart Speaker placeres midt i rummet, i et hjørne eller et hvilket som helst sted midt imellem, leverer den samme imponerende lydoplevelse til alle. Musikken er tydelig og skarp, overraskende fyldig og bemærkelsesværdigt høj for et produkt af denne størrelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er de største fordele ved Bose Portable Smart Speaker?",
"answer": "Bose Portable Smart Speaker er en smarthøjttaler med en fantastisk lyd og fleksibilitet nok til at håndtere enhver situation. Den frembringer en overraskende fyldig lyd med en dyb, kraftig bas, der spredes jævnt i alle retninger og omslutter dig fra alle vinkler. Den er batteridrevet, så du nemt kan tage den med dig overalt i dit hjem og bede Google Assistent eller Amazon Alexa om at afspille musik. Og når du ikke er tæt på Wi-Fi®, er den stadig en fremragende Bluetooth®-højttaler – så du kan tage din lyd med dig overalt. Du kan også betjene den med Bose Music-appen, Apple AirPlay 2 eller Spotify® Connect eller de intuitive knapper på højttaleren. Og så kan du forbinde den med andre Bose-smarthøjttalere og -soundbars for at fylde dit hjem med lyd – eller endda sende synkroniseret lyd til en Bose Bluetooth-højttaler eller et par hovedtelefoner.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg gøre, hvis Bose Music-appen ikke kan finde min Portable Smart Speaker under opsætningen?",
"answer": "Kontrollér først, om din højttaler er i opsætningstilstand: Øverste og nederste del af lysringen skal lyse gult. Hvis det ikke er tilfældet, skal du følge disse tre enkle trin for at sørge for, at din højttaler er i opsætningstilstand:1. Tilslut højttaleren til strøm ved hjælp af USB-C-kablet og strømforsyningen2. Tænd for højttaleren ved at trykke på tænd/sluk-knappen3. Tryk og hold knapperne lydstyrke ned (-) og afspil/pause nede i seks sekunder. Mens du gør det, bør siderne på lysringen lyse hvidt og blive større",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis jeg tager højttaleren væk fra et Wi-Fi-netværk, mens den spiller?",
"answer": "Hvis du går i gang med at afspille musik på Bose Portable Smart Speaker via Wi-Fi (f.eks. ved hjælp af en stemmeassistent eller Bose Music-appen), og du flytter produktet væk fra dit Wi-Fi-netværk, mister højttaleren på et tidspunkt Wi-Fi-signalet, og musikken stopper. Hvis du på det tidspunkt gerne vil blive ved med at spille, skal du blot trykke på Bluetooth-knappen på højttaleren for at oprette forbindelse til din mobile enhed og afspille indhold derfra. Hvis du starter afspilningen via Bluetooth væk fra Wi-Fi og derefter tager højttaleren med hjem til et Wi-Fi-netværk, genopretter den forbindelse til Wi-Fi i baggrunden uden at afbryde musikken.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke kilder kan jeg afspille musik fra?",
"answer": "Bose Portable Smart Speaker kan afspille musik direkte fra musikstreamingtjenester via Wi-Fi, der er styret enten af Google Assistent eller Amazon Alexa (afhængigt af tilgængelighed) eller via Bose Music-appen. Bose Portable Smart Speaker har også Bluetooth-funktionalitet. Derudover kan du afspille musik på Bose Portable Smart Speaker fra Spotify-appen på en smartphone, tablet eller computer ved hjælp af Spotify Connect og fra en Apple-enhed ved hjælp af Apple AirPlay 2-kompatibilitet til streaming af indhold som Apple Music.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang tid tager det for batteriet at lade helt op?",
"answer": "4 timer, så længe du bruger det strømkabel, der leveres af Bose, og som er sluttet til højttaleren eller til Bose Portable Smart Speaker opladningsholderen (fås som tilbehør). Hvis du bruger et USB-C-kabel eller en strømkilde fra en tredjepart, kan opladningstiden være længere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe holder batteriet?",
"answer": "Batteritiden afhænger af, hvilken type musik du spiller og ved hvilken lydstyrke, men batteriet i Portable Smart Speaker kan holde i op til 12 timer, hvis du afspiller ved høj lydstyrke. Den holder mere end 24 timer i standbytilstand, hvor den lytter efter stemmekommandoer. Og hvis du slukker den helt, hvis den skal sættes til opbevaring, du skal ud at rejse eller vil spare på batteriet, kan den holde en måned eller mere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er Bose Portable Smart Speaker sammenlignet med Bose Home Speaker 500 og Bose Home Speaker 300?",
"answer": "Bose Portable Smart Speaker er vores eneste bærbare smarthøjttaler, mens Bose Home Speaker 300 og Home Speaker 500 ikke bruger batteri og skal være sluttet til en stikkontakt for at fungere. Akustisk set har Portable Smart Speaker og Home Speaker 300 sammenlignelig effekt med samme 360 graders lyd og imponerende kraftig bas samt ensartede kompakte størrelser. Samtidig er den større Bose Home Speaker 500 vores bedste smarthøjttaler og leverer utrolig lyd med stereolyd fra væg til væg fra et enkelt kabinet. Home Speaker 500 har også et display, så du kan se, hvad der afspilles. Endeligt er Portable Smart Speaker vandafvisende og har ikke en AUX-indgang, mens Home Speaker 300 og 500 ikke er vandafvisende og har AUX.Alle tre højttalere har samme stemme-, app- og softwarefunktioner, herunder Google Assistent eller Amazon Alexa, kompatibilitet med Bose Music-appen, Apple AirPlay 2, Bluetooth, mulighed for at synkronisere i grupper i flere rum samt meget mere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan er Bose Portable Smart Speaker sammenlignet med Bose SoundLink Revolve+?",
"answer": "Bose Portable Smart Speaker har markant mere kraftfuld akustisk ydelse end SoundLink Revolve+ og er lidt større med et andet visuelt design. Begge produkter fungerer som en Bluetooth-højttaler i alle miljøer, men hvis du slutter Portable Smart Speaker til et Wi-Fi-netværk, fungerer den også som en smarthøjttaler med Google Assistent eller Amazon Alexa – plus alle de andre funktioner fra en Bose-smarthøjttaler (kompatibilitet med Bose Music-app, synkronisering af flere højttalere, AirPlay 2 og meget mere). SoundLink Revolve+ har ingen indbyggede stemmeassistenter, smartfunktioner eller Wi-Fi-adgang. Endeligt har SoundLink Revolve+ en batteritid på op til 16 timer, mens den større akustiske ydelse og stemmeassistent i Portable Smart Speaker begrænser dens batteritid til 12 timer ved høj lydstyrke.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan justerer jeg bas og diskant?",
"answer": "Ja. Bas og diskant kan justeres via indstillingsmenuen i Bose Music-appen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan slukker jeg for mikrofonerne på højttaleren?",
"answer": "Mikrofonerne på Bose Portable Smart Speaker kan slukkes med et enkelt tryk på mikrofonens sluk-knap oven på højttaleren (på venstre side). Denne knap afbryder mikrofonerne helt, så højttaleren ikke kan høre nogen kommandoer. Af sikkerhedsmæssige årsager er det ikke muligt at bruge en stemmekommando eller Bose Music-appen til at slå mikrofonerne til eller fra – kun et fysisk tryk på knappen kan betjene mikrofonerne. Når mikrofonerne er slået fra, lyser det røde lys ved siden af knappen hele tiden. Du skal blot trykke på mikrofonknappen igen, hvis du vil tænde mikrofonerne igen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Bose Portable Smart Speaker fungere i grupper i flere rum med andre Bose-produkter, f.eks. højttalere eller hovedtelefoner?",
"answer": "Ja. Bose Portable Smart Speaker kan afspille i synkroniserede grupper i flere rum med ekstra Bose Portable Smart Speaker-enheder eller med Bose Home Speaker 500, Bose Home Speaker 300, Bose Soundbar 500 eller Bose Soundbar 700. Og snart kan du også sende synkroniseret lyd fra Bose Portable Smart Speaker til et ekstra Bose Bluetooth-produkt, f.eks. en bærbar højttaler eller et par hovedtelefoner. Du kan dog ikke afspille synkroniseret musik i flere rum på tværs af Bose Portable Smart Speaker-enheder og Bose SoundTouch-produkter eller produkter fra andre producenter (herunder Google eller Amazon).",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge Bose Portable Smart Speaker som et ur eller en alarm?",
"answer": "Ja. Selvom Bose Portable Smart Speaker ikke har et display, der viser hvad klokken er, kan du bruge Google Assistent eller Amazon Alexa (afhængigt af tilgængelighed) til at bede om klokkeslættet, timere og alarmer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge Bose Portable Smart Speaker uden Wi-Fi?",
"answer": "Ja. Hvis Wi-Fi ikke er tilgængelig, kan du bruge Portable Smart Speaker som en kraftfuld Bluetooth-højttaler ved at oprette forbindelse til den via din mobile enheds Bluetooth-indstillinger. Wi-Fi skal bruges til smartfunktioner, som f.eks. stemmestyring via Google Assistent eller Alexa, Apple AirPlay 2, styring af Bose Music-appen og søgning i indhold, gruppering af flere højttalere samt meget mere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg oplade højttaleren og afspille lyd på samme tid?",
"answer": "Ja.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg stadig afspille musik på højttaleren, når mikrofonerne er slukket?",
"answer": "Ja. Selvom Bose Portable Smart Speaker har Google Assistent og Amazon Alexa indbygget, kan du også afspille musik fra andre kilder, f.eks. integrerede Wi-Fi-musiktjenester, der er tilgængelige via Bose Music-appen. Du kan også bruge en Bluetooth-forbindelse, Spotify Connect eller Apple AirPlay 2. Alle disse ikke-stemmekilder er tilgængelige uafhængigt af, om mikrofonerne er slået fra, eller om Google Assistent eller Amazon Alexa er aktiveret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan produktet oprette forbindelse til mere end én Bluetooth-enhed ad gangen?",
"answer": "Nej. Der kan kun sluttes én mobil enhed ad gangen til Bose Portable Smart Speaker via Bluetooth. Men det er nemt at skifte mellem enheder ved hjælp af Bose Music-appen eller Bluetooth-indstillingerne på den valgte enhed.",
"language": "da"
}
] |
326,251 | da | 22 | dantaxi.dk | [
{
"question": "Hvad er jeres gebyrer for tillægsydelser?",
"answer": "Gebyr for tillægsydelser \r\n\r\nFor cykler og bagage, der anbringes uden på vognen, betales 20 kr. pr. stk.\r\n\r\nFor op og nedbæring af bagage eller\r\nanden særlig assistance på slutadressen betales 20 kr. hvis taxametret ikke er i funktion.\r\n\r\nFor kørsels over Øresundsbroen: 350 kr.\r\n\r\nFor kørsels over Storebæltsbroen: 440 kr.\r\n\r\nFor kørsel over Kronprinsesse Marys Bro: 14 kr.\r\n\r\n\r\nVed kørsel fra Aalborg Lufthavn betales 10 kr. Beløbet dækker afgift til Aalborg Lufthavn. \r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet Dantaxi.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en taxa juleaften og i juledagene?",
"answer": "Ingen forhøjet takst jul/nytår \r\nPrisen på en Dantaxi juleaftensdag, 1. og 2. juledag, nytårsaftensdag og 1. nytårsdag er samme pris som den almindelige weekendtakst/aftentakst.\r\nDet gælder både prisen på alm. vogne (1-4 passagerer) samt prisen på store vogne (5-8 passagerer). \r\nDu kan læse mere om taxa til jul og nytår via dette link. \r\n\r\n[caption id=\"attachment_10788\" align=\"alignnone\" width=\"411\"] Ingen forhøjet takst[/caption]\r\n\r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4×48 A/S, CVR nr: 39174901 samt alle vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er prisen på en taxa nytårsaften?",
"answer": "Ingen forhøjet takst jul/nytår \r\nPrisen på en Dantaxi juleaftensdag, 1. og 2. juledag, nytårsaftensdag og 1. nytårsdag er samme pris som den almindelige weekendtakst/aftentakst.\r\nDet gælder både prisen på alm. vogne (1-4 passagerer) samt prisen på store vogne (5-8 passagerer). \r\nDu kan læse mere om taxa til nytår via dette link. \r\n\r\n\r\n\r\nOverstående er gældende for alle vogne tilsluttet kørselskontoret Dantaxi 4×48 A/S, CVR nr: 39174901 samt alle vogne tilsluttet Kørselskontoret Dantaxi A/S, CVR nr.: 39789671.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt noget i en taxa?",
"answer": "Hvis du glemmer noget i en Dantaxi anbefaler vi, at du benytter nedenstående kontaktformularer.\r\nDu kan også kontakte vores kundecenter på 48 48 48 48.\r\n\r\nTelefonisk kontakt, vedr. glemte effekter, bør ske senest 24 timer efter, at du har kørt i taxi'en.\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi på Sjælland\r\nBrug denne kontaktformular til at efterlyse glemte/tabte effekter.\r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi i Jylland\r\nBrug denne kontaktformular til at efterlyse glemte/tabte effekter.\r\n\r\n\r\n \t\r\n\r\nHvis du har glemt noget i en Dantaxi på Bornholm\r\nDu kan kontakte vores kundecenteret direkte på tlf. 56 95 23 01 eller benytte denne kontaktformular til af efterlyse glemte/tabte effekter",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster det cirka at køre til/fra Thisted?",
"answer": "DanTaxi 4x48 Thisted tilbyder specialpriser for kørsel tur/retur og eventuel ventetid til en meget favorabel pris til hvilken som helst by i Danmark/Europa.\r\n\r\nBemærk nedenstående er cirkapriser.\r\n\r\n\r\n\r\nDestination\r\nKm\r\n1-4 pass.\r\n5-8 pass.\r\n\r\n\r\nAgger\r\n\r\n38 km\r\n\r\n\r\n548,00 kr.\r\n\r\n\r\n700,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nAgger Færge havn\r\n\r\n46 km\r\n\r\n\r\n657,00 kr.\r\n\r\n\r\n841,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nAmtoft\r\n\r\n26 km\r\n\r\n\r\n385,00 kr.\r\n\r\n\r\n489,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBedsted\r\n\r\n25 km\r\n\r\n\r\n371,00 kr.\r\n\r\n\r\n471,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBjergby\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBygholm Camping\r\n\r\n25 km\r\n\r\n\r\n371,00 kr.\r\n\r\n\r\n471,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nDurup\r\n\r\n42 km\r\n\r\n\r\n602,00 kr.\r\n\r\n\r\n770,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nErslev\r\n\r\n21 km\r\n\r\n\r\n317,00 kr.\r\n\r\n\r\n401,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFrøstrup\r\n\r\n26 km\r\n\r\n\r\n385,00 kr.\r\n\r\n\r\n489,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFjerritslev\r\n\r\n42 km\r\n\r\n\r\n602,00 kr.\r\n\r\n\r\n770,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHanstholm\r\n\r\n23 km\r\n\r\n\r\n344,00 kr.\r\n\r\n\r\n436,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHeltborg\r\n\r\n27 km\r\n\r\n\r\n398,00 kr.\r\n\r\n\r\n506,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHillerslev\r\n\r\n9 km\r\n\r\n\r\n153,00 kr.\r\n\r\n\r\n189,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHjardemål\r\n\r\n20 km\r\n\r\n\r\n303,00 kr.\r\n\r\n\r\n383,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHundborg\r\n\r\n13 km\r\n\r\n\r\n208,00 kr.\r\n\r\n\r\n260,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHunstrup\r\n\r\n14 km\r\n\r\n\r\n221,00 kr.\r\n\r\n\r\n277,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHurup\r\n\r\n32 km\r\n\r\n\r\n466,00 kr.\r\n\r\n\r\n594,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHvidbjerg Thy\r\n\r\n45 km\r\n\r\n\r\n643,00 kr.\r\n\r\n\r\n823,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHvidbjerg Mors\r\n\r\n30 km\r\n\r\n\r\n439,00 kr.\r\n\r\n\r\n559,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHørdum\r\n\r\n20 km\r\n\r\n\r\n303,00 kr.\r\n\r\n\r\n383,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKarby Mors\r\n\r\n35 km\r\n\r\n\r\n507,00 kr.\r\n\r\n\r\n647,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKlitmøller\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKoldby\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nLufthavnen\r\n\r\n15 km\r\n\r\n\r\n235,00 kr.\r\n\r\n\r\n295,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nLyngby\r\n\r\n34 km\r\n\r\n\r\n493,00 kr.\r\n\r\n\r\n629,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nMorup Mølle\r\n\r\n30 km\r\n\r\n\r\n439,00 kr.\r\n\r\n\r\n559,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNors\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNæssund Mors\r\n\r\n40 km\r\n\r\n\r\n575,00 kr.\r\n\r\n\r\n735,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNæssund Thy\r\n\r\n31 km\r\n\r\n\r\n453,00 kr.\r\n\r\n\r\n577,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNykøbing\r\n\r\n30 km\r\n\r\n\r\n439,00 kr.\r\n\r\n\r\n559,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nOutrup\r\n\r\n26 km\r\n\r\n\r\n385,00 kr.\r\n\r\n\r\n489,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRedsted Mors\r\n\r\n33 km\r\n\r\n\r\n480,00 kr.\r\n\r\n\r\n612,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRæhr\r\n\r\n17 km\r\n\r\n\r\n262,00 kr.\r\n\r\n\r\n330,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSennels\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSjørring\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkjoldborg\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkovsted\r\n\r\n9 km\r\n\r\n\r\n153,00 kr.\r\n\r\n\r\n189,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkyum\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSnedsted\r\n\r\n15 km\r\n\r\n\r\n235,00 kr.\r\n\r\n\r\n295,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSolbjerg Mors\r\n\r\n17 km\r\n\r\n\r\n262,00 kr.\r\n\r\n\r\n330,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nStagstrup\r\n\r\n13 km\r\n\r\n\r\n208,00 kr.\r\n\r\n\r\n260,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nStenbjerg\r\n\r\n25 km\r\n\r\n\r\n371,00 kr.\r\n\r\n\r\n471,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSundby Thy\r\n\r\n10 km\r\n\r\n\r\n167,00 kr.\r\n\r\n\r\n207,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSundby Mors\r\n\r\n13 km\r\n\r\n\r\n208,00 kr.\r\n\r\n\r\n260,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSvankjær\r\n\r\n29 km\r\n\r\n\r\n425,00 kr.\r\n\r\n\r\n541,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSallingsund\r\n\r\n35 km\r\n\r\n\r\n507,00 kr.\r\n\r\n\r\n647,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nThorup Strand\r\n\r\n40 km\r\n\r\n\r\n575,00 kr.\r\n\r\n\r\n735,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVang\r\n\r\n12 km\r\n\r\n\r\n194,00 kr.\r\n\r\n\r\n242,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVester Vandet\r\n\r\n10 km\r\n\r\n\r\n167,00 kr.\r\n\r\n\r\n207,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nØster Vandet\r\n\r\n8 km\r\n\r\n\r\n140,00 kr.\r\n\r\n\r\n172,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVesløs\r\n\r\n22 km\r\n\r\n\r\n330,00 kr.\r\n\r\n\r\n418,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVestervig\r\n\r\n33 km\r\n\r\n\r\n480,00 kr.\r\n\r\n\r\n612,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVigsø\r\n\r\n18 km\r\n\r\n\r\n276,00 kr.\r\n\r\n\r\n348,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVilsund\r\n\r\n10 km\r\n\r\n\r\n167,00 kr.\r\n\r\n\r\n207,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVorupør\r\n\r\n23 km\r\n\r\n\r\n344,00 kr.\r\n\r\n\r\n436,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nØsløs\r\n\r\n25 km\r\n\r\n\r\n371,00 kr.\r\n\r\n\r\n471,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nØsterild\r\n\r\n14 km\r\n\r\n\r\n221,00 kr.\r\n\r\n\r\n277,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅrup\r\n\r\n19 km\r\n\r\n\r\n289,00 kr.\r\n\r\n\r\n365,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n \r\n\r\n\r\n\r\nDestination\r\nKm\r\n1-4 pass.\r\n5-8 pass.\r\n\r\n\r\nAssens\r\n\r\n239 km\r\n\r\n\r\n3281,00 kr.\r\n\r\n\r\n4237,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBillund\r\n\r\n172 km\r\n\r\n\r\n2370,00 kr.\r\n\r\n\r\n3058,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBogense\r\n\r\n235 km\r\n\r\n\r\n3227,00 kr.\r\n\r\n\r\n4167,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBrovst\r\n\r\n58 km\r\n\r\n\r\n820,00 kr.\r\n\r\n\r\n1052,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nBrønderslev\r\n\r\n100 km\r\n\r\n\r\n1391,00 kr.\r\n\r\n\r\n1791,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nEbeltoft\r\n\r\n193 km\r\n\r\n\r\n2656,00 kr.\r\n\r\n\r\n3428,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nEsbjerg\r\n\r\n184 km\r\n\r\n\r\n2533,00 kr.\r\n\r\n\r\n3269,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFrederikshavn\r\n\r\n154 km\r\n\r\n\r\n2125,00 kr.\r\n\r\n\r\n2741,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nOver Brønderslev\r\n\r\n141 km\r\n\r\n\r\n1949,00 kr.\r\n\r\n\r\n2513,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFredericia\r\n\r\n201 km\r\n\r\n\r\n2765,00 kr.\r\n\r\n\r\n3569,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFur\r\n\r\n60 km\r\n\r\n\r\n847,00 kr.\r\n\r\n\r\n1087,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nFåborg\r\n\r\n273 km\r\n\r\n\r\n3744,00 kr.\r\n\r\n\r\n4836,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nGrenå\r\n\r\n193 km\r\n\r\n\r\n2656,00 kr.\r\n\r\n\r\n3428,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHaderslev\r\n\r\n229 km\r\n\r\n\r\n3145,00 kr.\r\n\r\n\r\n4061,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHirtshals\r\n\r\n132 km\r\n\r\n\r\n1826,00 kr.\r\n\r\n\r\n2354,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHjørring\r\n\r\n120 km\r\n\r\n\r\n1663,00 kr.\r\n\r\n\r\n2143,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHobro\r\n\r\n104 km\r\n\r\n\r\n1445,00 kr.\r\n\r\n\r\n1861,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHolstebro\r\n\r\n79 km\r\n\r\n\r\n1105,00 kr.\r\n\r\n\r\n1421,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nHorsens\r\n\r\n183 km\r\n\r\n\r\n2520,00 kr.\r\n\r\n\r\n3252,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nJebjerg\r\n\r\n51 km\r\n\r\n\r\n725,00 kr.\r\n\r\n\r\n929,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nJuelsminde\r\n\r\n208 km\r\n\r\n\r\n2860,00 kr.\r\n\r\n\r\n3692,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKarup\r\n\r\n100 km\r\n\r\n\r\n1391,00 kr.\r\n\r\n\r\n1791,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKerteminde\r\n\r\n272 km\r\n\r\n\r\n3730,00 kr.\r\n\r\n\r\n4818,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKjellerup\r\n\r\n103 km\r\n\r\n\r\n1432,00 kr.\r\n\r\n\r\n1844,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKnudshoved\r\n\r\n183 km\r\n\r\n\r\n2520,00 kr.\r\n\r\n\r\n3252,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKolding\r\n\r\n202 km\r\n\r\n\r\n2778,00 kr.\r\n\r\n\r\n3586,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nKruså\r\n\r\n278 km\r\n\r\n\r\n3812,00 kr.\r\n\r\n\r\n4924,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nLemvig\r\n\r\n75 km\r\n\r\n\r\n1051,00 kr.\r\n\r\n\r\n1351,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nLøgstør over Gøtt.\r\n\r\n53 km\r\n\r\n\r\n752,00 kr.\r\n\r\n\r\n964,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nMariager\r\n\r\n122 km\r\n\r\n\r\n1690,00 kr.\r\n\r\n\r\n2178,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nMiddelfart\r\n\r\n206 km\r\n\r\n\r\n2833,00 kr.\r\n\r\n\r\n3657,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nNibe\r\n\r\n87 km\r\n\r\n\r\n1214,00 kr.\r\n\r\n\r\n1562,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nOdense\r\n\r\n250 km\r\n\r\n\r\n3431,00 kr.\r\n\r\n\r\n4431,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRanders\r\n\r\n137 km\r\n\r\n\r\n1894,00 kr.\r\n\r\n\r\n2442,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRibe\r\n\r\n206 km\r\n\r\n\r\n2833,00 kr.\r\n\r\n\r\n3657,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRingkøbing\r\n\r\n124 km\r\n\r\n\r\n1717,00 kr.\r\n\r\n\r\n2213,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nRudkøbing\r\n\r\n309 km\r\n\r\n\r\n4233,00 kr.\r\n\r\n\r\n5469,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSilkeborg\r\n\r\n150 km\r\n\r\n\r\n2071,00 kr.\r\n\r\n\r\n2671,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkagen\r\n\r\n175 km\r\n\r\n\r\n2411,00 kr.\r\n\r\n\r\n3111,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkanderborg\r\n\r\n186 km\r\n\r\n\r\n2561,00 kr.\r\n\r\n\r\n3305,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkive\r\n\r\n59 km\r\n\r\n\r\n833,00 kr.\r\n\r\n\r\n1069,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSkjern\r\n\r\n128 km\r\n\r\n\r\n1772,00 kr.\r\n\r\n\r\n2284,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nStruer\r\n\r\n64 km\r\n\r\n\r\n901,00 kr.\r\n\r\n\r\n1157,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSvendborg\r\n\r\n291 km\r\n\r\n\r\n3989,00 kr.\r\n\r\n\r\n5153,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSæby\r\n\r\n139 km\r\n\r\n\r\n1921,00 kr.\r\n\r\n\r\n2477,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nSønderborg\r\n\r\n286 km\r\n\r\n\r\n3921,00 kr.\r\n\r\n\r\n5065,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nTønder\r\n\r\n259 km\r\n\r\n\r\n3553,00 kr.\r\n\r\n\r\n4589,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVarde\r\n\r\n165 km\r\n\r\n\r\n2275,00 kr.\r\n\r\n\r\n2935,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nVejle\r\n\r\n177 km\r\n\r\n\r\n2438,00 kr.\r\n\r\n\r\n3146,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nViborg\r\n\r\n90 km\r\n\r\n\r\n1255,00 kr.\r\n\r\n\r\n1615,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅbenrå\r\n\r\n254 km\r\n\r\n\r\n3485,00 kr.\r\n\r\n\r\n4501,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅlborg\r\n\r\n92 km\r\n\r\n\r\n1282,00 kr.\r\n\r\n\r\n1650,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅrhus\r\n\r\n153 km\r\n\r\n\r\n2112,00 kr.\r\n\r\n\r\n2724,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\nÅrs\r\n\r\n75 km\r\n\r\n\r\n1051,00 kr.\r\n\r\n\r\n1351,00 kr.\r\n\r\n\r\n\r\n\r\nSåfremt din destination ikke er nævnt, er du velkommen til at kontakte Dantaxi 4x48 Thisted på 97 92 04 22 eller på mail [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke regler gælder for små børn i taxaen?",
"answer": "Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi. Børn på 3 år og derover skal anvende taxiens almindelige sikkerhedsseler uanset om de passer perfekt til barnet eller ej. \r\nNår du kører med Dantaxi er du dog velkommen til at tage din egen autostol/selepude med, når du skal ud at køre med familiens yngste. Chaufføren er altid villig til at montere den – uden beregning.\r\nDenne service koster ikke ekstra. Ring til vores kundecenter og hør nærmere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kører Dantaxi i Jylland?",
"answer": "I Jylland kan du bestille en Dantaxi i følgende byer/områder:\r\n\r\n \tAalborg\r\n \tAarhus\r\n \tBillund\r\n \tDjursland\r\n \tFavrskov\r\n \tGrenaa\r\n \tHedensted\r\n \tHirtshals\r\n \tHjørring\r\n \tIkast-Brande\r\n \tNykøbing Mors\r\n \tOdder\r\n \tSilkeborg\r\n \tSkagen\r\n \tSkanderborg\r\n \tSkive\r\n \tStruer\r\n \tSønderjylland\r\n \tTerndrup\r\n \tThisted\r\n \tVejle\r\n \tViborg\r\n\r\nDerudover er vi tilstede i mange nabobyer til overstående. Ring 70 25 25 25 og hør nærmere.\r\nVognbestilling: 70 25 25 25 eller hent vores app.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_7712\" align=\"alignnone\" width=\"164\"] Taxa dækningskort Jylland 2019[/caption]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange passagerer kan en taxi medtage?",
"answer": "En almindelig taxi kan medtage fire passagerer. Husk at babyen også tæller med. Der findes taxier, der kan medtage mellem 5 og 8 passagerer. De kaldes store vogne. Dantaxi har store vogne i de fleste byer, men antallet af store taxier kan variere, og det anbefales derfor at forudbestille en stor taxi. Prisen på en stor taxi er højere end prisen på en almindelig taxi. Læs om priserne på store taxier og almindelige taxier her. Kørsel med ni passagerer (eller flere) i en vogn/minibus/bus er ikke taxikørsel, og denne type kørsel udbydes ikke af Dantaxi.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bestiller jeg taxa online?",
"answer": "Med Dantaxi internetbooking kan du bestille en taxa online i det meste af Danmark.\r\nLæs her hvordan du gør:\r\nSjælland\r\nDu skal først tilmelde dig ved at klikke på feltet \"ny bruger\". Derefter kan du logge ind via denne side. \r\nRegion Hovedstaden\r\nDu kan bestille en taxi online via dette link:\r\nDu behøver ikke at oprette dig som bruger. Tryk på feltet 'bestil nu' - og indtast adressen.\r\nJylland\r\nDu skal først tilmelde dig ved at klikke på feltet \"ny bruger\" Derefter kan du logge ind via denne side.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bliver jeg taxichauffør?",
"answer": "Se i vores jobsektion. Her leder Dantaxi vognmænd over hele landet efter chauffører.\r\n\r\nSe også i vores Facebook-gruppe: Job som taxichauffør i Dantaxi .\r\nBegge steder er der nye job hver dag.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan giver jeg ris eller ros til Dantaxi?",
"answer": "Vi vil gerne høre din mening om Dantaxi. Din henvendelse vil blive nærlæst af en af vores erfarne support-medarbejdere. Drejer din henvendelse sig om en egentlig reklamation, bedes du dog kontakte vores support-afdeling direkte Din mening vil indgå i vores bestræbelser på at gøre Dantaxi endnu bedre.\r\n\r\nSådan giver du ris eller ros: Klik her. - og vælg 'Din mening om Dantaxi 4x48'.\r\n\r\nDrejer din henvendelse om en reklamation, skal du istedet vælge 'Reklamationer'.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan indgiver jeg en reklamation over Dantaxi?",
"answer": "Ønsker du at klage over Dantaxi? Det kunne være over prisen, taxien, chaufføren eller noget helt tredje, er du velkommen til at indsende en reklamation.\r\nFor at vi kan behandle din reklamation bedst muligt, bedes du oplyse om din henvendelse drejer sig om en kundereklamation. Dvs. du selv har bestilt taxien eller været passager i taxien - eller henvendelse drejer sig om en hændelse med en taxi, hvor du ikke selv har været kunden.\r\nDu kan indgive en reklamation via vores kontakt formular. Klik her. - og vælg 'Reklamationer'.\r\n\r\nRis eller ros \r\n\r\nHvis du ikke ønsker at indgive en reklamation, men gerne vil komme med ris eller ros, skal du istedet vælge 'Din mening om Dantaxi 4x48' via kontaktformalen.\r\n\r\nSociale medier \r\n\r\nVi sagsbehandler ikke på social medier, ligesom vi heller ikke bruger beskedfunktionen på f.eks. facebook.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kontakter jeg en bestemt afdeling i Dantaxi?",
"answer": "Det er rart, at kunne få fat i den rigtige person med det samme. Du er altid velkommen til at skrive til Dantaxi 4x48's forskellige afdelinger. Det er nemmest at benytte vores kontaktformular.\r\nVores kundecenter kan også hjælpe dig mig mange spørgsmål. Ring døgnet rundt på 70 25 25 25 (Aalborg) eller 48 48 48 48 (Sjælland).\r\n\r\n\r\n\r\nKontakt os pr. telefon eller mail.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår må chaufføren slå taxameteret til?",
"answer": "Chaufføren må starte taxameteret på det tidspunkt, hvor vognen ankommer på den adresse, den er bestilt til. Hvis vognen er bestilt til et bestemt tidspunkt, må taxameteret dog først slås til på det tidspunkt, vognen er bestilt til.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg aftale returkørsel med chaufføren?",
"answer": "Du kan altid bestille returkørsel. I mange byer/områder har du mulighed for at aftale afhentningen direkte med chaufføren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg betale med kontanter i taxien?",
"answer": "Ja. Du kan betale med gangbare danske mønter og sedler i alle vores taxier.\r\n\r\nStore sedler \r\n\r\nAf sikkerhedsmæssige årsager ligger chaufføren ikke inde med en større seddelbeholdning. Chaufføren skal dog som minimum kunne give penge retur op til nærmeste tohundrede kroner seddel.\r\n\r\nUdenlandsk valuta \r\n\r\nI de fleste tilfælde vil det være muligt at betale taxien med sedler i britiske pund, amerikanske dollars eller euro. Du bør ved bestillingen og ved turens start, gøre opmærksom på, du ønsker at betale i fremmed valuta. Chaufføren vil som oftest ikke kunne give retur i fremmed valuta, og vekselkursen vil oftest være lavere, end hvis du benytter betalingskort. Eventuel returbetaling vil finde sted i danske kroner. Det er op til chaufføren, om denne ønsker at modtage andre landes valutaer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man medtage sit kæledyr i taxien?",
"answer": "Ja. Dit kæledyr er velkommen indenfor i vores taxier. Idet at det ikke er alle taxier, der kører med kæledyr, anbefaler vi, at denne type kørsel forudbestilles. Oplys ved bestillingen, at der er et kæledyr med samt hvilke dyr det drejer sig om. Så får du selvfølgelig en taxi med en chauffør, der gerne vil have både dig og dit dyr med på køreturen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage en førerhund med i taxien?",
"answer": "Chaufførerne har pligt til at tage en førerhund med. Nogle chauffører er dog fritaget for at køre med førerhund pga. allergi. Derfor anbefaler vi, at du ved bestillingen oplyser, hvis du medbringer førerhund.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage sin barnevogn med i taxien?",
"answer": "Ja. Du er velkommen til at tage din barnevogn med på turen. Kan den være i bagagerummet, koster det ikke ekstra. Er barnevognen for stor til at være i bagagerummet, bliver den placeret bag på taxien på cykelstativet – mod et ekstra gebyr. Du bedes oplyse ved bestilling, at du gerne vil have en barnevogn med.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man tage sin cykel med i taxaen?",
"answer": "Vi tager med glæde din cykel med på turen, så du for eksempel undgår en regnfuld hjemtur fra arbejde eller en bytur, men stadig har din cykel ved hånden næste morgen. Cyklen vil blive placeret udvendigt på taxien. Det koster et mindre gebyr, at få sin cykel med taxien.\r\n\r\nNår du bestiller en taxi, bedes du oplyse, at du gerne vil have en cykel med. Vi har et begrænset antal vogne, der kan medbringe to cykler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må chaufføren kræve penge forud for en tur?",
"answer": "Ja. Chaufføren har ret til at sikre sig, at du betaler for en tur før turens start. Almindeligvis sker det kun forud for de længere ture.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal man bruge sele i en taxi?",
"answer": "Ja. Alle passagerer over tre år skal bruge sele. Personer fra 15 år og opefter bærer dog selv ansvaret for, at den benyttes. For børn under 15 år er det chaufførens ansvar. Børn under tre år er fritaget fra at skulle sidde i en særlig godkendt barnestol i en taxi, men har du selv en barnestol eller selepude med, er chaufføren altid villig til at montere den.\r\n\r\nSe også: Sikkerhed – Hvilke regler gælder for små børn i taxaen?",
"language": "da"
}
] |
6,942,393 | da | 22 | safetydetectives.com | [
{
"question": "Er det nemt at køre antivirusprogrammer på Linux?",
"answer": "Det kommer an på nogle forskellige ting.\nEn masse erfarne Linux-brugere vil sige, at softwaren på denne liste er nem at bruge. Jeg synes, ClamTk var det gratis antivirusprogram til Linux, som var nemmest at bruge. Det er GUI-versionen af ClamAV, med de fleste af ClamAVs funktioner lagt i en overskuelig brugerflade.\nMen hvis du er en Linux-bruger, bliver du nødt til at prøve dig frem i kommandolinjen. Sophos giver dig en stærk virusscanner gratis, men den skybaserede GUI kræver en kompliceret konfiguration gennem kommandolinjen.\nRootkit Hunter er den mest komplicerede scanner på min liste. Det er bare en kommandolinje uden en GUI, men jeg lærte meget om mit systems sikkerhedskonfigurationer, mens jeg konfigurerede programmet. Og jeg sætter pris på at have fuld kontrol over min software.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er gratis antivirusprogrammer til Mac sikre nok?",
"answer": "Det afhænger af, hvad du lægger i ordet “nok”. Hvis du vil have basal beskyttelse mod de mest hyppige trusler, er svaret ja. Alle fem produkter på denne liste, vil holde dig beskyttet mod vira og malware. Men de beskytter dig ikke nødvendigvis mod andre trusler, såsom ransomware, spyware og adware.\nHvis du leder efter rigtig god beskyttelse, skal du opgradere til et betalt produk, og det er præcis det trick antivirusvirksomheder bruger. De tilbyder ret basale gratis antivirusprogrammer, som kun giver dig simpel beskyttelse. Når du så opdager at du har et større behov, er deres produkt allerede installeret på din computer, og så tænker du nok “Jeg opgraderer da bare til den fulde version”. På det tidspunkt gider du ikke at foretage noget research, eller sammenligne brands, for at finde det bedste produkt. I stedet opgraderer du blot den gratis antivirussoftware, som du allerede har installeret.\nJeg mener ikke, at du bør gøre den fejl. Hvis du holder af dine filer, dine mails og dit privatliv, bør du tage et kig på den fulde liste over de bedste antivirusprogrammer til Mac, og vælge det bedste produkt til dig, også selvom de ikke tilbyder en gratisversion, som du kan opgradere fra.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har Linux-computere virkelig brug for et antivirusprogram?",
"answer": "Ja.\nSelvom Linux-fællesskabet arbejder for at begrænse sårbarheder i distribueret software, giver hvert enkelte software en potentiel rute for at malware kan angribe din maskine. Selv hvis du downloader de nyeste programrettelser, er der en masse malware derude, der er rettet mod Linux. Og hvis du henter filer uden for din softwareliste, øger du din risiko for at få malware yderligere.\nDer er også spørgsmålet om online sikkerhedstrusler. Hackere kan bruge Javascript til at angribe din computer gennem din browser. Mange steder på nettet, er du kun et klik væk fra at downloade malware ved et uheld. Værktøjer som Firejails nye GUI, Firetools gør det nemt at sandboxe enhver browser, hvilket forhindrer at web-scripts kan få adgang til dine skrivebordsfiler.\nDette er bare nogle af årsagerne til at man har brug for flere forskellige former for malwarebeskyttelse til at sikre sit Linux-system mod sikkerhedstrusler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke Mac-operativsystemer (OS) beskytter disse antivirusprogrammer?",
"answer": "Generelt set, vil de fleste antivirusprodukter være tilgængelige til OS X 10.10 og senere. Der er visse tilfælde hvor nyere Mac-enheder og operativsystemer kan få en bedre tjeneste. Eksempelvis er mit yndlingsantivirusprogram til Mac, Avira, kun tilgængelig for OS X 10.13 og senere.\nGenerelt set, er det altid et sikkerhedsproblem ikke at have den seneste version af dit operativsystem på din computer. En grund til at Mac tilbyder opdateringer er, at der i ældre operativsystemer er sårbarheder, som hackere kan udnytte. Sørg for at din computer har et opdateret operativsystem, og sørg for at dit antivirusprogram er kompatibelt med dit system.\nSpørg altid antivirusvirksomheden før du downloader noget, for at garantere at softwaren virker som den skal på dit system.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken distro er den bedste til optimal sikkerhed på Linux?",
"answer": "Svaret på dette afhænger helt af, hvad du leder efter i et operativsystem.\nNye brugere opfordres til at tjekke Ubuntu og Linux Mint, da disse har overskuelige brugerflader, en masse pålidelig software og ligner og føles meget som Windows og Mac.\nJeg kan personligt lide Ubuntu. Den har indbygget sikkerhed til Linux som AppArmor og et stort udvalg af sikre filer på softwarelisten. Jeg var dog stadig nødt til at sikre min maskine med flere antivirusværktøjer som en malwarescanner og et sandboxingprogram for at holde 100% sikret.\nJeg anbefaler, at alle de personer der virkelig har brug for et sikkert system – som eksempelvis kodere, journalister, aktivister og advokater prøver QubesOS. Jeg installerede den på en bærbar fra Dell, og jeg var virkelig imponeret over, hvordan den opdelte forskellige funktioner på en enkelt computer, hvilket gør det næsten umuligt for en hacker at få adgang til vigtige filer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor tilbyder disse virksomheder gratis antivirus?",
"answer": "Grunden er lidt forskellig. Mange virksomheder vil gerne give dig en forsmag på deres produkt, så du kan se hvor værdifuldt deres produkt er, og til sidst abonnere på deres betalte abonnement. Nogle virksomheder tilbyder dig endda gratis prøveperiode for deres premiumabonnement, så du kan se hvordan “komplet beskyttelse” ser ud og føles, og så får de dig til at opgradere for at holde dit system sikkert.\nDer er også virksomheder der indser vigtigheden af cybersikkerhed, og vil give alle personer muligheden for at være sikre, for at garantere deres onlinesikkerhed. Alle virksomhederne på vores liste er forpligtede til at beskytte deres brugere, uanset om de er betalende kunder eller ej.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Mac-enheder få vira?",
"answer": "Der er en god grund til, at myten om at “Mac-enheder ikke kan blive inficerede” stadigvæk lever. Mac-operativsystemet er designet til at være mindre sårbart over for vira end Windows.\nMac er bygget på et Unix-operativsystem, som er ret lukket. Det betyder, at selv hvis du får malware på din Mac, vil den ikke kunne sprede sig. Derudover er chancerne for at du bliver inficeret med malware til at starte med, ret små. Apples indbyggede Gatekeeper-funktion stopper dig nemlig fra at downloade apps, som ikke er blevet godkendt af Apple.\nMen det betyder ikke at du er immun over for problemer, bare fordi du bruger en Mac. Der er masser af former for alvorlige trusler, som du skal holde dig beskyttet mod, såsom malware, ransomware, spyware, adware og phishing-angreb.\nDa flere og flere personer bruger Mac-enheder, udvikler hackere flere og flere måder at angribe disse Mac-enheder på — og gør dig sårbar over for cyberkriminalitet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan en Linux overføre malware til en pc eller en Mac?",
"answer": "Ja.\nLinux-brugere der kører mailservere der opretter forbindelse til Mac- og PC-computere, kan ved en fejl videresende malware der er lavet til at køre på disse andre operativsystemer.\nDa Linux-brugere sjældent scanner deres enheder efter Mac- og pc-specifik malware, kan din e-mailserver på Linux faktisk fungere som en bagdør til malware i hele dit netværk.\nHvis du vil holde de brugere i dit netværk som ikke bruger Linux sikre, anbefaler jeg ClamAV, som giver dig scanningsværktøjer der registrerer og sletter Mac- og pc-specifik malware på din mailserver.\nHvis du er seriøs omkring cybersikkerhed for din virksomhed, så giver Bitdefender GravityZone Business Security et omfattende sæt værktøjer til Linux-baserede netværk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg ikke bare bruge en gratis online virusscanner, og så lade vær med at downloade ting?",
"answer": "Det kan du, men det burde du ikke. De fleste af disse onlineprogrammer, som tilbyder gratis virusscanninger, gør dig bange og får dig til at tro, at din computer har malware — også selvom den ikke har — og tvinger dig så til at downloade deres produkt, for at kunne “fjerne malwaren”.\nDet er bedre at downloade et godt bedømt antivirusprogram fra starten af, så du ikke ved et uheld inficerer din computer med spyware eller ransomware fra en online virusscanner.",
"language": "da"
},
{
"question": "️🤔️ Kan man stole på VPN-udbydere?",
"answer": "Selvom en VPN skjuler din browsing fra tredjeparter, kan din historik blive logget af visse VPN-udbydere. Alle de samme dataricisi ved browsing uden en VPN gælder med en VPN, som logger din historik – dine data kan sælges, mistes eller misbruges på andre måder. Det er derfor, at en politik om nul-logning er en brugbar del af enhver VPN-tjeneste. Du bør kun bruge produkter fra velkendte virksomheder med godt omdømme – Norton 360 er mit førstevalg og er super pålidelig.",
"language": "da"
},
{
"question": "️🤔️ Vil Windows tillade mig at installere et gratis antivirusprogram?",
"answer": "Ja! Faktisk vil jeg anbefale at du vælger Avira som et sikkert valg til at beskytte din computer gratis.\nMen hvis du gerne vil have avanceret beskyttelse og en masse andre gode sikkerhedsfunktioner, kan du kigge på listen over de bedste premium antivirusprodukter på markedet.",
"language": "da"
},
{
"question": "🤔 Burde jeg skifte Windows Defender ud med et andet antivirusprogram?",
"answer": "Selvom Windows Defender har haft en masse fremskridt i løbet af de sidste par år, så har Windows ikke været gode til at opdatere deres software, så det følger de nyeste tendenser.\nDet er bedre at du bruger Windows Defender end at du slet ikke har noget antivirusprogram, men det gør dig stadig sårbar overfor ransomware, spyware og andre avancerede former for vira, som stadig kan ramme dig.\nHer hos SafetyDetectives, vil vi anbefale et af de følgende muligheder:\n\nFørste mulighed: Brug Windows Defender sammen med Malwarebytes. Det vil give dig et godt antivirusprogram (Windows Defender) som arbejder sammen med en stærk virusscanner (Malwarebytes) for at give dig en omfattende beskyttelse. Hvis du er på udkig efter avanceret beskyttelse der er bedre end noget andet antivirusprogram, så burde du kombinere Windows Defender med premium-versionen af Malwarebytes for at få et af de bedste og smarteste former for beskyttelse.\nAnden mulighed: Vælg et bedre gratis antivirusprogram til at erstatte Windows Defender. Alle ovenstående muligheder er specifikt designet til at give dig den bedste beskyttelse mod vira, mens Windows Defender kun er designet til at give dig den mest grundlæggende beskyttelse. Igen må vi nævne, at Windows Defender er okay, men der findes meget bedre muligheder. Se SafetyDetectives seneste anbefalinger af de bedste gratis antivirusprogrammer til Windows.\nTredje mulighed: Garanter din computers beskyttelse med et betalt antivirusprogram. Intet gratis antivirusprogram giver dig 100% beskyttelse, og Windows Defender har gentagne gange vist sig at være sårbar over for malware, ransomware og spyware. Det koster ikke mange penge at holde dig og din computer sikker, så hvis du investerer lidt penge hver måned på et betalt antivirusprogram, vil det helt sikkert være den bedste måde at sikre både dig selv og din computer.",
"language": "da"
},
{
"question": "🤔 Er Windows Defender gratis?",
"answer": "Ja. Windows Defender er gratis for alle computere med Windows 7, Windows 8,1 eller Windows 10. Men der findes bedre gratis antivirusprogrammer til Windows.",
"language": "da"
},
{
"question": "🤔 Er Windows Defender nok til at beskytte mig?",
"answer": "Det kommer an på hvad nu mener med “nok”. Windows Defender tilbyder en ret god virusbeskyttelse, men den er ikke lige så god som de fleste betalte antivirusprogrammer. Hvis du bare vil have grundlæggende virusbeskyttelse, så er det fint at du kun bruger Windows Defender. Men hvis du har en masse følsomme oplysninger på din computer som muligvis tiltrækker hackere, det kan være ting som bankoplysninger, loginoplysninger og andre private filer, så er Defender ikke “nok”.",
"language": "da"
},
{
"question": "🤔 Hvad er de mest almindelige typer virus der rammer Windows-computere?",
"answer": "Trojanere er meget populære for hackere, der ønsker at inficere eller stjæle dine personlige data. Dette er vira der ligner andre filer med udvidelser som .exe og .doc. Men når de først er downloadet og du ikke har installeret et antivirusprogram på din pc, kan du risikere at ødelægge din computer og potentielt sende alle dine oplysninger til en hacker. Et godt antivirusprogram vil forhindre dig i at køre den virus på din computer. Et endnu bedre antivirusprogram vil forhindre dig i at downloade den virus i det hele taget.\nNår det er sagt, er der potentielt millioner af nye og farlige trusler for Windows, så det er vigtigt at din virusbeskyttelse opdateres med den seneste kendte malware-database.",
"language": "da"
},
{
"question": "🤔 Hvad er hagen ved gratis antivirusprogrammer?",
"answer": "Der er ikke noget antivirusprogram der virkelig er gratis. Du “betaler” altid med noget. De fleste udbydere af antivirusprogrammer tilbyder premiumversioner af deres apps og begrænser den gratis version til kun at tilbyde grundlæggende beskyttelse. Dette efterlader en masse huller i din computers cybersikkerhedsforsvar. Virksomheden håber, at du vil opdage at du ikke er godt beskyttet, og de vil prøve at få dig til at opgradere til det betalte abonnement ved at sende dig et væld af meddelelser og reklamer.\nNogle andre antivirusvirksomheder sælger endda gratis brugeres data. Avast og AVG er stadig er på denne liste, og du bær bruge dem hvis du ikke har andre muligheder, medmindre du ikke har noget imod at dine data bliver solgt.\nHvis du kun bruger din enhed til enkel onlinebrowsing eller tekstbehandling, vil du sandsynligvis kunne klare dig med et gratis antivirusprogram. Men overordnet set, hvis du har nogen form for følsomme oplysninger der gemmes eller indtastes på din Windows-enhed, er det altid bedre at investere i et godt (billigt) premium-antivirusprogram, end det er at stole på et gratis antivirusprogram.",
"language": "da"
},
{
"question": "🤔 Hvorfor burde jeg bruge andre gratis antivirusprogrammer end Windows Defender?",
"answer": "Windows Defender er et fantastisk produkt til grundlæggende behov. Den opdager og beskytter i mod vira ret god, og den inkluderede Windows Firewall er også ret god. Men den giver ikke beskyttelse mod andre cybertrusler som ransomware eller phishing-svindel.\nMange gratis antivirusprogrammer, som eksempelvis Avira, beskytter ikke kun mod disse trusler, men de er i frontlinjen inden for cybersikkerhed, og de er bedre end Windows Defender til at holde dig sikker.",
"language": "da"
},
{
"question": "🤔 Kan VPN’er bruges på flere enheder?",
"answer": "Det afhænger afhænger af, hvilken antivirus-pakke du køber. Avira Prime er mit førstevalg, hvis du skal beskytte flere enheder med en enkelt antivirus-/VPN-pakke. Men hvis du stadigvæk vil beskytte din familie online, anbefaler jeg Panda Dome grundet deres fleksible abonnementsmuligheder og forældrekontrol. Norton 360 tilbyder også en af de bedste forældrekontroller på markedet.",
"language": "da"
},
{
"question": "🤔 Kan Windows Defender fjerne malware?",
"answer": "Ja. Hvis Windows Defender opdager malware, vil den fjerne det fra din pc. Men fordi Windows ikke opdaterer Defenders virusdefinitioner særligt ofte, så vil de nyeste vira ikke blive fundet. Derfor risikerer du at hele din computer bliver inficeret med malware, hvis du alene bruger Windows Defender som din antivirusløsning.\nDer findes bedre løsninger til Windows, som bliver opdateret regelmæssigt. Men der findes ikke noget gratis antivirusprogram der kan give den samme garanterede virusbeskyttelse som de bedste antivirusprogrammer kan.",
"language": "da"
},
{
"question": "🤔 Kan man nøjes med en VPN, i stedet for et antivirusprogram?",
"answer": "Nej! En VPN og et antivirusprogram er ikke det samme. Et antivirusprogram beskytter din enhed ved at finde, analysere og slette potentielt skadelig data, som forhindrer malware i at blive åbnet på din computer, og blokerer udefrakommende brugere i at styre dit tastatur og din skærm. En VPN skjuler din IP-adresse for at give privat browsing – men du kan stadigvæk være udsat for vira uden et antivirusprogram.",
"language": "da"
},
{
"question": "🤔Virker et antivirusprogram med en VPN?",
"answer": "Ja! En VPN ødelægger ikke funktionaliteten af et antivirusprogram, uanset om den tilbydes som en del af pakken eller købes separat. Om noget, så garanterer den faktisk ekstra beskyttelse for din enhed og identitet online. Alle antivirusprogrammer på denne liste tilbyder en inkluderet VPN.",
"language": "da"
},
{
"question": "🤔️️ Kan Windows Defender beskytte mig mod phishing?",
"answer": "For det meste, ja. Windows Defenders browserudvidelse er designet til at beskytte dig mod en lang række online sikkerhedstrusler, herunder farlige e-mails og ondsindede hjemmesider, der forsøger at stjæle dine personlige oplysninger.\nMen phishing-beskyttelsen er meget grundlæggende, og Windows opdaterer ikke Defender ofte nok til at kunne kæmpe mod disse trusler. Det er meget sikrere at bruge et billigt premium-antivirusprogram som Norton for at holde sig beskyttet mod phishing.",
"language": "da"
}
] |
15,168,899 | da | 22 | mandyskin.com | [
{
"question": "Er der returneringsomkostninger?",
"answer": "Nej. En Mandy behøver aldrig at blive genopfyldt eller serviceret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er det sikkert at bruge IPL derhjemme?",
"answer": "Ja! Professionelle IPL-behandlinger har eksisteret i 25 år, og ingen undersøgelser har indikeret starten på hudkræft eller fertilitetsproblemer. Der er ikke rapporteret om alvorlige bivirkninger eller skader fra langvarig brug af IPL.\n\nMandy Skin IPL er udviklet i samarbejde med førende hudlæger og er blevet testet på over 5.000 kvinder. Den overholder alle sikkerhedsbestemmelser for IPL-løsninger til hjemmebrug.\n\nSom med alle hudprodukter er det vigtigt at bruge produktet i henhold til brugervejledningen.\n\nMandy Skin IPL vil ikke beskadige din hud, men der kan være kortvarige hudreaktioner såsom lidt rødme, som er helt harmløse. Det er vigtigt at vælge intensitetsniveauet baseret på din hudtype, når du udfører din behandling\n\nStart på det lavere anbefalede niveau, og øg styrken gradvist, forudsat at du ikke oplever rødme eller ubehag.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er hårfjerningen permanent?",
"answer": "Det er vigtigt at forstå, at alle typer IPL / laserhårfjerning, salon eller hjemmebehandling betyder, at der er et vist vedligeholdelsesbehov, der er nødvendig efter behandlingen. Efter afsluttet behandling er der kun brug for vedligeholdelse en gang hver tredje måned for at opretholde det glatte og hårløse resultat.",
"language": "da"
},
{
"question": "Gør det ondt at bruge IPL?",
"answer": "En af de største fordele ved IPL, i forhold til andre typer hårfjerning, er at det er betydeligt mindre smertefuldt. Følelsen kan nærmest beskrives som en varm fornemmelse på huden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er Mandy IPL?",
"answer": "IPL står for \"intens pulseret lys\" og er en form for lysterapi, der bruges til forskellige dermatologiske formål, såsom hårfjerning. Teknologien er meget velkendt, har været brugt i mere end 20 år og er med vores instruktioner helt sikker at bruge.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke betalingsmuligheder er tilgængelige?",
"answer": "Du kan bruge de betalingsmetoder, der er angivet nedenfor, til at betale din ordre. Vi tager din tillid meget alvorligt og kan forsikre dig om, at dine oplysninger er sikre hos os. Vi tager også svindel meget alvorligt, så indehavere af betaling og kreditkort er underlagt godkendelse og tilladelse fra både os og kreditkortudstederen.\n\nFor yderligere at beskytte vores kunder, når de betaler med kreditkort, kan du blive konfronteret med 3D sikkerhedsforanstaltninger, når du gennemgår vores betalingsproces. Hvilke sikkerhedsforanstaltninger, du vil se, afhænger af din bank, og du kan blive bedt om at udfylde en adgangskode eller få en sikkerhedskode sendt til dig via e-mail eller sms.\n\nKort\n\nMandy Skin™ accepterer kort fra følende kreditkortselskaber:\n\nVisaMastercardAmerican Express\n\nKlarna\n\nVi tilbyder også betaling med Klarna, som er en sikker og populær måde at betale direkte via kort og bank, men også med faktura.\n\nPayPal\n\nBetal din ordre nemt og sikkert med PayPal uden at skulle indtaste dine betalingsoplysninger, alt hvad du skal gøre er at oprette en konto på PayPal's websted.\n\nApple Pay\n\nDu kan bruge de betalingsmetoder, der er angivet nedenfor, til at betale din ordre. Vi tager din tillid meget alvorligt og kan forsikre dig om, at dine oplysninger er sikre hos os. Vi tager også svindel meget alvorligt, så indehavere af betaling og kreditkort er underlagt godkendelse og tilladelse fra både os og kreditkortudstederen.\n\nFor yderligere at beskytte vores kunder, når de betaler med kreditkort, kan du blive konfronteret med 3D sikkerhedsforanstaltninger, når du gennemgår vores betalingsproces. Hvilke sikkerhedsforanstaltninger, du vil se, afhænger af din bank, og du kan blive bedt om at udfylde en adgangskode eller få en sikkerhedskode sendt til dig via e-mail eller sms.\n\nKort\n\nMandy Skin™ accepterer kort fra følende kreditkortselskaber:\n\nVisaMastercardAmerican Express\n\nPayPal\n\nBetal din ordre nemt og sikkert med PayPal uden at skulle indtaste dine betalingsoplysninger, alt hvad du skal gøre er at oprette en konto på PayPal's websted.\n\nApple Pay\n\nHvis du har aktiveret betalinger med Apple Pay [wpml_nbsp] på din Apple enhed (iPhone, Apple Watch, iPad og Mac, når du bruger Safari med Mac OS Sierra), kan du bruge dette til at betale for din Mandy skin ™ ordre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang tid tager det, før jeg begynder at se resultater?",
"answer": "De fleste af vores kunder ser klare resultater inden for 3-4 uger. Du vil se de fulde resultater efter ca. 12 ugers brug.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe holder produktet?",
"answer": "Vores IPL-maskiner holder normalt i mere end 10 år ved normal anvendelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor meget er energiudbyttet?",
"answer": "Vores enhed har et energiudbyttepå 1,7J-4,9J / cm2, som er optimal til sikker hårfjerning. Energiudbyttet er også godkendt til hjemmebrug.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor ofte skal jeg bruge IPL?",
"answer": "Vi anbefaler, at du bruger din Mandy Skin IPL en gang om ugen i 12 uger. Nedenfor er en oversigt over, hvilken slags resultater du kan forvente.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg spore min ordre?",
"answer": "Vi sender dig et pakkenummer, så snart din pakke er afsendt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan virker MandySkin IPL?",
"answer": "Som med alle lysbaserede behandlinger sender IPL lette bølgelængder ind i huden, som under hårfjerning rettes mod pigmentet i håret. Lyset absorberes af pigmentet i håret og lyset bliver derefter til varme, der dræber cellerne, der producerer håret, uden smerter.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg er en influencer og vil gerne samarbejde med jer - hvordan?",
"answer": "Kontakt vores afdeling for samarbejde ved at anvende vores kontaktformular.\r\nTilføj følgende information i mailen:\r\nFor- og efternavn\r\nLink til dine profiler (social media)\r\nTelefonnummer/e-mail\r\nVi ser frem til at høre fra dig, og vender tilbage hurtigst muligt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge IPL på tatoveringer?",
"answer": "Du bør ikke anvende IPL på tatoveringer. Rundt om er det fint.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge Mandy IPL under graviditet eller under amning?",
"answer": "Vi anbefaler ikke Mandy IPL som behandling under graviditet eller under amning.",
"language": "no"
},
{
"question": "Kan jeg bruge dette produkt før og efter solbadning?",
"answer": "Hvis du har solbadet for nyligt, anbefaler vi, at du venter 2 uger, inden du bruger enheden. Du skal vente 48 timer med at solbade efter, at du har brugt enheden. Det samme gælder for solarium. Vi anbefaler, at du fjerner alt kunstig solbruning, inden du bruger MandySkin, idet lysterapien kan tiltrækkes af pigmenterne i huden snarere end melaninet i hårene. Du kan bruge kunstig solbruning igen efter behandlingen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge kunstige og selvbrunende produkter i kombination med Mandy IPL?",
"answer": "Inden du bruger Mandy IPL, skal du fjerne kunstige og selvbrunende produkter fra din hud, da lysenergien kan være mere tiltrukket af pigmenterne i huden snarere end melaninet i håret. Du kan bruge kunstig solbruning igen efter behandlingen.",
"language": "da"
},
{
"question": "På hvilke dele af min body kan jeg bruge IPL?",
"answer": "Du kan bruge Mandy Skin IPL på alle dele af din body. Inklusiv bikini og ansigt. Husk altid at lukke øjnene, hvis du bruger IPL i dit ansigt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg barbere mig, før jeg bruger MandySkin IPL?",
"answer": "Ja, vi anbefaler, at du barberer de områder, hvor du vil anvende IPL. Andre hårfjerningsmetoder kan modvirke effekten af IPL. Især voksning medfører, at IPL ikke fungerer, siden denne metode fjerner hårroden, som er nødvendig for, at IPL skal fungere. Barbering giver hårene en perfekt længde til, at lyset kan nå ned til hårsækken.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg bruge øjenbeskyttelse?",
"answer": "Nej, det er ikke nødvendigt. Vores produkt er udstyret med en sensor, som sporer, at produktet er helt tæt på huden, inden lyset aktiveres.",
"language": "da"
},
{
"question": "Virker IPL på alle hudfarver?",
"answer": "MandySkin er velegnet til hudfarver så mørke som Clay 1-2. Hvis du har hudtonen i Clay 1-2, anbefaler vi kun at bruge op til intensitetsniveau 3 og starte med at teste MandySkin på intensitetsniveau 1.",
"language": "da"
},
{
"question": "Virker IPL på alle hårfarver?",
"answer": "Mandy IPL fungerer bedst på mørkere hårfarver. Folk med lysere hårfarver, såsom rødt, gråt og meget blondt (hvidt) hår, anbefaler vi ikke at bruge IPL, som en hårfjerningsmetode. Dette skyldes, at meget lyst hår ikke indeholder nok melanin til at transportere lys ned til roden, mens rødt hår indeholder en anden type melanin, der ikke reagerer særlig godt på IPL behandlinger.\n\nDet er muligt at se resultater med blondt hår, men der kan være behov for flere behandlinger, end dem med mørkere hår, før resultater kan opnås.",
"language": "da"
}
] |
724,022 | da | 21 | bose.dk | [
{
"question": "Er Bose Home Speaker 500 kompatibel med Bose SoundTouch-højttalere?",
"answer": "Nej. Bose Home Speaker 500 anvender den nye Bose Music-app til opsætning, betjening og søgning efter musik, mens Bose SoundTouch-produkter bruger SoundTouch-appen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har Bose Home Speaker 500 et batteri til bærbar brug?",
"answer": "Nej. Højttaleren skal tilsluttes en stikkontakt for at fungere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har Bose Home Speaker 500 indbygget NFC?",
"answer": "Nej.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er LCD-farveskærmen på produktet beregnet til?",
"answer": "LCD-skærmen viser oplysninger om det indhold, der i øjeblikket spiller på højttaleren, herunder albumcover, navn på nummeret, kunstnernavn, oplysninger om musiktjenesten, radiostationens navn, placering osv. Der er en valgfri indstilling af uret i Bose Music-appen, som viser klokkeslættet, når højttaleren er i standbytilstand. Skærmen viser også opsætning og diagnostiske oplysninger. Den kan ikke afspille videoindhold og har ikke en touchscreen. Den vil automatisk dæmpe lysstyrken baseret på lyset i rummet og slukkes, hvis der ikke afspilles indhold.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er den hvide lysbjælke over LCD-skærmen på skærmbilledet til?",
"answer": "Lysbjælken, der er placeret lige over LCD-skærmen på forsiden af produktet, viser animationer for at angive Google Assistents handlinger (f.eks. at den lytter, svarer osv.), statusindikatorer (opstart, download og installation af opdateringer, Bluetooth-tilslutning, knaptryk) og andre tilstande.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et fornyet Bose-produkt?",
"answer": "Fornyede produkter er en god måde at nyde Bose-kvalitet på til en fantastisk pris. Et fornyet produkt er blevet returneret til Bose af den ene eller anden årsag.Det er derefter blevet grundigt efterset, testet og repareret for at opfylde de samme høje kvalitetskrav til Bose-lyd som et nyt produkt. Udseendet er blevet nøje undersøgt. Produkter kan af og til have mindre, næsten usynlige skønhedsfejl. Alle fornyede produkter har den samme garanti som nye produkter. Og er kun tilgængelige hos Bose. Der er begrænset lager.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad kan jeg med Google Assistent på Bose Home Speaker 500?",
"answer": "Det er ikke muligt at levere en udtømmende liste over understøttede funktioner, da Google Assistent er under konstant udvikling. Men integrationen af stemmestyring med den nye serie af smartprodukter fra Bose understøtter langt de fleste funktioner, herunder musikafspilning, styring af Smart Home-enheder, indstilling af timere og alarmer samt generelle anmodninger om oplysninger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke Google Assistent-funktioner understøttes ikke?",
"answer": "Følgende funktioner understøttes ikke på nuværende tidspunkt, men vil blive tilgængelige i fremtidige automatiske softwareopdateringer:Chromecast-funktioner, men Google Assistent-stemmestyring af Chromecast-aktiverede tv'er understøttes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke kilder kan jeg afspille musik fra?",
"answer": "Bose Home Speaker 500 kan afspille musik direkte fra musikstreamingtjenester via Wi-Fi®, der er styret enten af Google Assistent (hvis tilgængelig) eller via Bose Music-appen. Bose Home Speaker 500 har også Bluetooth® og Apple Airplay 2 og et 3,5 mm standard AUX-linjeindgangstik. Derudover kan du afspille musik på Bose Home Speaker 500 fra Spotify®-appen på en smartphone, tablet eller computer via Spotify® Connect.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke musiktjenester kan jeg få adgang til fra Bose Home Speaker 500?",
"answer": "Bose Home Speaker 500 kan afspille musik direkte via Wi-Fi fra Spotify, Pandora®, TuneIn, iHeartRadio™, Amazon Music, SiriusXM og Deezer. Alexa er tilgængelig på Bose Home Speaker 500, hvilket muliggør stemmestyring af Spotify, Pandora®, TuneIn, iHeartRadio™, Amazon Music, SiriusXM, Deezer og Audible. Den er kompatibel med Apple AirPlay 2, så du har adgang til Apple Music. Andre tjenester kan tilgås ved at afspille fra en enhed ved hjælp af en Bluetooth-forbindelse. Musik- og stemmetjenester kan variere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken app skal jeg bruge for at konfigurere og styre Bose Home Speaker 500?",
"answer": "Bose Music-appen bruges til opsætning og kontrol af højttaleren. Når du har sat højttaleren op med appen, kan du også styre højttaleren med dens knapper eller med stemmen (via Google Assistent, hvis tilgængelig). Visse indstillinger, der er relateret til stemmestyring, kan administreres i Google Assistent-appen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg styre musikafspilningen på højttaleren?",
"answer": "Du kan starte og styre indhold på Bose Home Speaker 500 med Bose Music-appen, knapperne på højttaleren eller med stemmen (via Google Assistent, hvis tilgængelig). Du kan også betjene højttaleren ved hjælp af Spotify® Connect (via Spotify-appen) eller Apple AirPlay 2-kompatibilitet for ekstra betjeningsfunktioner fra Apple-enheder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan konfigurerer jeg Bose Home Speaker 500?",
"answer": "Du skal blot downloade Bose Music-appen til din enhed, tilslutte højttaleren og åbne appen for at komme i gang. Appen guider dig igennem opsætningen af din konto på højttaleren og tilføjer dine kontooplysninger til dine yndlingsmusiktjenester samt Google Assistent til produktet (hvis tilgængelig).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan slukker jeg for mikrofonerne på højttaleren?",
"answer": "Mikrofonerne på Bose Home Speaker 500 kan slukkes med et enkelt tryk på mikrofonens sluk-knap øverst på produktet (nederst til venstre). Denne knap afbryder strømmen til mikrofonerne helt, så Google Assistent ikke kan høre nogen kommandoer. Af sikkerhedsmæssige årsager er det ikke muligt at bruge en stemmekommando eller Bose Music-appen til at slå mikrofonerne til eller fra – kun et fysisk tryk på knappen kan betjene mikrofonerne. Når mikrofonerne er slået fra, vil denne knap altid være baggrundsbelyst med en rød LED-indikator.",
"language": "da"
},
{
"question": "Indeholder eller fungerer Bose Home Speaker 500 som en fjernbetjening?",
"answer": "Nej. Du kan styre produktet fra et andet sted i rummet ved hjælp af Google Assistent-stemmestyring (hvis tilgængelig) eller hvor som helst på dit Wi-Fi-netværk ved hjælp af Bose Music-appen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Bose Home Speaker 500 afspille Apple Music?",
"answer": "Ja. Apple Music kan tilgås via Bluetooth eller Apple AirPlay 2.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan flere personer i min husstand dele Bose Home Speaker 500?",
"answer": "Ja. Den nye Bose Music-app er tilpasset, så flere brugere kan have Bose Music-appen på deres egen enhed og styre højttaleren med deres egne musiktjenester og foretrukne indhold.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge Bose Home Speaker 500 som et ur eller en alarm?",
"answer": "Ja. I indstillingsmenuen i Bose Music-appen er der mulighed for at tænde et ur, så højttaleren viser det aktuelle klokkeslæt på LCD-skærmen, når den er i standby-tilstand. Du kan også bruge Google Assistent (hvis tilgængelig) til at bede om timere og alarmer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge Google Assistent til at styre Smart Home-enheder?",
"answer": "Ja. Der er forskellige Google-handlinger til at styre Smart Home-enheder, som fungerer på Bose Home Speaker 500, f.eks.: \"Hey Google, indstil min smart-termostat til 22 grader\" eller \"Hey Google, sluk lyset.\"",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg stadig afspille musik på højttaleren, når mikrofonerne er slukket?",
"answer": "Ja. Selvom Bose Home Speaker 500 har Google Assistent indbygget, kan du også afspille musik fra integrerede Wi-Fi-musiktjenester, der er tilgængelige via Bose Music-appen og forudindstillingsknapperne på produktet. Du kan også bruge en Bluetooth- eller AUX-forbindelse. Alle disse kilder er tilgængelige uafhængigt af, om mikrofonerne er slukket, eller om stemmestyring er konfigureret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg bruge Google Assistent?",
"answer": "Nej. Brugen af Google Assistent er valgfri. Du kan starte musik fra Bose Music-appen og andre kilder uden at bruge Google Assistent. I lande, hvor Google Assistent er tilgængelig på Bose Home Speaker 500, kan tilføjelsen af stemmestyring afvises under opsætningen, men du kan altid tilgå den på et senere tidspunkt. Du kan også altid fjerne Google Assistent fra højttaleren via indstillingsmenuen i Bose Music-appen. Og når Google Assistent er installeret, kan mikrofonerne slås fra når som helst med mikrofonens sluk-knap på højttaleren.",
"language": "da"
}
] |
4,002,143 | da | 21 | bwt.com | [
{
"question": "Er det usundt at fjerne kalk fra vandet?",
"answer": "Så længe man primært fjerner kalk, er der ingen sundhedsrisici ved at fjerne det. Som eksempel, er vandet i Vestjylland næsten uden kalk helt naturligt, og i lande som Tyskland har man fjernet kalken fra vandet ved hjælp af blødgøring i mange år. Vi anbefaler, at hårdheden i vandet efter blødgøringsanlægget justeres til omkring 6 hårdhedsgrader. Derved bibeholdes sunde mineraler i vandet og vandet smager dejligt – samtidig minimerer du problemer med kalk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad betyder et blødgøringsanlæg for rengøringen af mit hjem?",
"answer": "Med et blødgøringsanlæg fra BWT, vil du efter anbefalingerne have vand med 6 hårdhedsgrader – du vil have ”blødt” vand. Omfanget af afkalkning vil dermed være reduceret til et absolut minimum. Der vil stadig kunne ses aflejringer efter længere perioder uden rengøring, men det vil være væsentligt nemmere at holde genstridig kalk nede uden skrappe rengøringsmidler og timevis af arbejde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er blødt vand?",
"answer": "I blødt vand findes kun lidt eller ingen kalk. Nogle steder i Danmark fremkommer blødt vand (vand med meget lav koncentration af kalk) naturligt, fordi der ikke er meget kalk i jordlagende. Eksempelvis er dette tilfældet i de sandede jorde i Vestjylland. I lande som Sverige og Tyskland har man fjernet kalk fra vandet i flere år uden problemer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er dækket af de to første års gratis garanti?",
"answer": "De to års gratis Tryghed plus aftale, som vi giver dig, når du registrerer dit anlæg på mit.bwt.dk, dækker følgende punkter: \n\n Udvidet produktgaranti \n Gratis erstatningsanlæg, hvis fejl ikke kan udbedres på installationssted \n Fri service ved eventuelle fejl på blødgøringsanlæg \n Gratis telefonisk support (hverdage 8 – 16) \n Gratis reservedele ved servicebesøg \n Alle drifts- og funktionsfejl på anlægget dækket. \n Gratis servicebesøg ved fejl på anlægget. \n Alt arbejde udført af BWT’s serviceteknikere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen på Tryghed Basis og Tryghed Plus?",
"answer": "Med begge tryghedsabonnementerne får du udvidet produktgaranti og service udførst af BWT’s egne teknikere. Tryghed Plus dækker mere end Tryghed Basis og er bl.a. inklusiv gratis reservedele og ombytningsanlæg, hvis fejl ikke kan udbedres på stedet. Læs mere om tryghedsaftalerne her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er hårdt vand?",
"answer": "Hårdt vand indeholder en høj koncentration af mineraler såsom kalk og magnesium. Mængden af kalk- og magnesium-ioner udgør hårdhedsgraden i vandet. Et blødgøringsanlæg fjerner hårdhedsgrader fra vandet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg være opmærksom på ved installation af blødgøringsanlæg?",
"answer": "Blødgøringsanlægget installeres lige efter vandmåleren, hvor vandet kommer ind i huset. Du skal være opmærksom på, at der skal være et gulvafløb og en stikkontakt i nærheden af det sted, hvor blødgøringsanlægget skal installeres. Er du i tvivl om noget? Spørg en VVS’er til råds, og hør om anlægget kan installeres hos dig. Et blødgøringsanlæg skal installeres af en autoriseret VVS’er.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der med kalkaflejringerne?",
"answer": "Med blødgjort vand vil behovet for afkalkning være reduceret til et minimum. Du kan opleve mindre kalkaflejringer efter længere perioder helt uden rengøring. Kalken vil være væsentligt nemmere at holde nede uden skrappe rengøringsmidler og timevis af besværlig rengøring.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, når de to års gratis trygehedsabonnement udløber?",
"answer": "Når du registrerer dit BWT blødgøringsanlæg tegner du automatisk en Tryghed Plus aftale, hvor de første 2 år er gratis. Efter de 2 år vil din\nTryghed Plus aftale inkl. den udvidede produktgaranti automatisk blive fornyet. Ønsker du ikke længere at have en Tryghed Plus aftale, kan du når som helst ændre den til en Tryghed Basis aftale eller opsige aftalen helt med 30 dages varsel. Vi arbejder på en løsning, hvor du kan ændre eller opsige din aftale ved at logge ind på din konto. Indtil da kan du ændre eller opsige dit abonnement ved at henvende dig på e-mail [email protected] eller tlf. +45 43 600 500.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke informationer skal jeg bruge for at registrere mit anlæg?",
"answer": "For at registrere dit anlæg skal du kende serienummeret på dit blødgørings anlæg, installationsdatoen og produktionsåret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder jeg mit anlægs serienummer og produktionsår?",
"answer": "Det unikke serienummer for dit anlæg finder du på klistermærket, der sidder på forsiden af installations- og brugermanualen, som følger med anlægget. Du kan også finde serienummeret på bagsiden af dit blødgøringsanlæg. Produktionsåret står lige efter serienummeret. \nHar du et AQA Basic-anlæg, finder du klistermærket med serienummeret inde bag ved elektronikken i venstre side set bagfra. Har du et AQA Life-anlæg, skal du løfte den blå kappe for at komme til bagsiden. Her sidder klistermærket midt for på styreenheden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor ofte skal jeg fylde salt på anlægget?",
"answer": "Hvor ofte du skal fylde salt på afhænger af dit vandforbrug. Blødgøringsanlægget registrerer automatisk dit vandforbrug og regenerer kun, når der er behov. Hvis anlægget løber helt tør for salt, skriver anlægget ’salt’ i displayet og lyser. AQA life afgiver desuden et lydsignal. Vi anbefaler, at du selv tilser og påfylder salt jævnligt i overensstemmelse med manualen. Du kan beregne dit saltforbrug ud fra dit vandforbrug på: <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan måles kalken i vandet?",
"answer": "Hvor kalkholdigt vandet er måles i tyske hårdhedsgrader og enheden angives med o dH (deutsche harde), som opdeles i niveauer efter, hvor hårdt vandet er. \nMeget blødt: < 4 °dH \nBlødt: 4 – 8 °dH \nMiddelhårdt: 8 – 12 °dH\n\nTemmelig hårdt: 12 – 18 °dH \nHårdt: 18 – 24 °dH \nMeget hårdt: 24 – 30 °dH \nSærdeles hårdt: > 30 °dH \nDu kan se, hvor hårdt vandet er i dit område på GEUS’s hjemmeside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opsiger jeg mit abonnement?",
"answer": "Du kan til enhver tid med 30 dages varsel opsige dit abonnement. Vi arbejder på en løsning, hvor du kan ændre eller opsige din aftale ved at logge ind på din konto. Indtil da kan du ændre eller opsige dit abonnement ved at henvende dig på e-mail [email protected] eller tlf. +45 43 600 500.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan tilkalder jeg en tekniker, hvis jeg oplever problemer med mit anlæg?",
"answer": "Du kan altid booke en servicetekniker online på service.bwt.dk eller kontakte vores serviceafdeling på telefon 43 600 500 på hverdage kl. 8.00 – 16.00, hvis dit blødgøringsanlæg går i fejl eller har behov for service.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan ændrer jeg mit abonnement?",
"answer": "Du kan med 30 dages varsel ændre dit abonnement. Vi arbejder på en løsning, hvor du kan ændre eller opsige din aftale ved at logge ind på din konto. Indtil da kan du ændre eller opsige dit abonnement ved at henvende dig på e-mail [email protected] eller tlf. +45 43 600 500.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor anbefaler vi at bibeholde 6 hårdhedsgrader i det blødgjorte vand?",
"answer": "BWT’s blødgøringsanlæg kan i princippet levere vand med 0 hårdhedsgrader, men vi anbefaler altid at anlægget indstilles til 6 hårdhedsgrader i det blødgjorte vandet pga. følgende årsager; Meget blødt vand kan få en flad og kedelig smag pga. intet mineralindhold. Det kan være svært at skylle sæbe af hænder, krop og tøjet i vaskemaskinen ved meget blødt vand. Har du gamle jernrør i dit hus, kan der være risiko for tæringer ved mindre end 6 hårdhedsgrader i det blødgjorte vand. Vand med 6 hårdhedsgrader betegnes som ”blødt” vand. Du vil opleve en betydelig minimering af kalkaflejringer, mindre forbrug af sæbe og shampoo samt væsentligt forlængede levetider på husholdningsapparater mm. \nI Danmark måles vandets kalkindhold i tyske hårdhedsgrader (°dH), som opdeles i niveauer efter, hvor hårdt vandet er; \nMeget blødt: < 4 °dH\nBlødt: 4 – 8 °dH \nMiddelhårdt: 8 – 12 °dH \nTemmelig hårdt: 12 – 18 °dH \nHårdt: 18 – 24 °dH \nMeget hårdt: 24 – 30 °dH \nSærdeles hårdt: > 30 °dH \nKilde: <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal jeg registrere mit anlæg?",
"answer": "Hvis du registrerer dit blødgøringsanlæg på mit.bwt.dk, får du to års gratis tryghedsaftale, som er gældende fra installationsdato.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg få leveret Sanitabs salttabletter?",
"answer": "Ja, du kan tegne et abonnement, så du automatisk får leveret Sanitabs direkte til din dør. Du kan tegne abonnement og beregne dit saltforbrug her: <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg mærke forskel på huden og tøjet?",
"answer": "Tøjet bliver meget blødere uden kalkholdigt vand. Det er kalk i vandet, der gør tøjet stift efter vask. Du kan også mærke det på huden, da kalk lægger sig som en hinde på din krop, hvilket gør det vanskeligere for fugtighedscreme at trænge ind. Efter et bad i blødt vand, optager din hud bedre din yndlingscreme, og hudens naturlige olier bibeholde",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal der bruges mere vand til at skylle kroppen af for sæbe?",
"answer": "Ja, men kun hvis du ikke skærer ned for forbruget af sæbe og shampoo, efter du har fået et blødgøringsanlæg. En af fordelene ved blødt vand er nemlig, at du ikke behøver de samme mængder af sæbe og cremer, da det vil optages bedre i huden, når man bader i kalkfrit vand. Det samme gælder for vasketøjet.",
"language": "da"
}
] |
4,314,729 | da | 21 | bose.dk | [
{
"question": "Hvad er akustisk TriPort-hovedtelefonstruktur?",
"answer": "Bose Noise Cancelling Headphones 700 har vores patenterede akustiske TriPort-hovedtelefonstruktur, som bruger eksterne porte til at ventilere ørekopperne og maksimere det akustiske rum indeni, så dit lydindhold lyder stort og stærkt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen på Bose Noise Cancelling Headphones 700 og QuietComfort 35 trådløse hovedtelefoner II?",
"answer": "Både QuietComfort 35 hovedtelefoner II og Bose Noise Cancelling Headphones 700 er trådløse Bluetooth-hovedtelefoner. Begge er udviklet til musik med patenteret aktiv equalizer, så der undgås forstærkning af bas, vokaler og diskant, der gør lytteren træt over tid, og går i stedet efter troværdig gengivelse, der er klar, naturlig og afbalanceret. Begge hovedtelefoner har også justerbar støjreduktion, men mens QuietComfort 35 har tre indstillinger, tilbyder Headphones 700 11 – herunder en komplet lydoplevelse, der giver ordet \"fra\" en helt ny betydning. Den højeste indstilling giver den mest effektfulde stilhed, mens den laveste lader dine omgivelser bevæge sig helt gennem ørekopperne – så med et tryk på en knap kan du høre dig selv, andre og alt andet, som hvis du slet ikke havde et headset på. Med samtaletilstand kan du have den samme opmærksomhed, mens du nyder indhold – så du kan sætte underholdning og støjreduktion på pause samtidig, snakke ansigt til ansigt eller lytte efter meddelelser og genoptage, hvor du slap, når du er færdig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad kan jeg bede Google Assistenten om at gøre?",
"answer": "Når du har konfigureret den, skal du for at få adgang til Google Assistent blot trykke på og holde stemmeassistentknappen nede for at tale og slippe den, når du er færdig. Google Assistent læser dine meddelelser højt for dig – som en låseskærm med lyd. Google Assistenten giver dig også proaktive meddelelser, f.eks. en indgående sms, en mødepåmindelse og meget mere. Du kan få Google Assistenten til at uddybe disse meddelelser med et enkelt tryk eller afvise dem med et dobbelttryk. Du kan bede om ting som:\"Fortæl mig de seneste nyheder.\"\"Ring til Thomas.\"”Indstil en timer til 35 minutter.”\"Skriv olivenolie på min indkøbsliste.\"",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis jeg er i et land, hvor Google Assistent eller Alexa endnu ikke er understøttet?",
"answer": "Bose Music-appen vil guide dig til at vælge blandt tilgængelige funktioner i et givent område. I områder, hvor kun én af dem er tilgængelige, viser appen automatisk den, du kan vælge. I områder, hvor ingen af dem er tilgængelige, vil stemmeassistentknappen som standard benytte din mobilenheds indbyggede stemmeassistent.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad vil det sige, at mit produkt er AR-aktiveret?",
"answer": "Bevægelsessensorer er indbygget i AR-aktiverede Bose-produkter. Sensorerne kan registrere og/eller spore hovedets retning og kropsbevægelser for at styre standbyeffekt for Bose Noise Cancelling Headphones 700. Brug af disse sensorer varierer fra produkt til produkt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke handlinger kan jeg bede Alexa om at udføre?",
"answer": "Når du har konfigureret den, skal du blot trykke på og slippe stemmeassistentknappen og begynde at tale. Alexa kan hjælpe dig med at håndtere din musik og forskellige gøremål – f.eks. starte en afspilningsliste, afspille en yndlingssang, bestille produkter fra Amazon og styre Alexa-aktiverede enheder i dit hjem. Den kan hjælpe dig med at få meddelelser fra Alexa om, hvornår din Amazon-bestilling er afsendt. Eksempler på, hvad du kan bede om:\"Alexa, afspil 90'er-pop.\"\"Alexa, læs en bog højt fra Audible.\"\"Alexa, skriv mælk på min indkøbsliste.\"",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken rækkevidde har Bose Noise Cancelling Headphones 700?",
"answer": "Bose Noise Cancelling Headphones 700 har en rækkevidde på op til 10 meter fra kildeenheden. En realistisk måde at beskrive rækkevidden på er, at rækkevidden udgør det rum, brugeren opholder sig i, plus det tilstødende rum. Denne rækkevidde kan blive reduceret af fysiske forhindringer, såsom vægge, døre eller af forstyrrelser fra andre elektroniske enheder. Der kan høres støj og knitren, hvis Bluetooth-forbindelsen udsættes for forstyrrelser. Hvis dette sker, skal du bevæge dig væk fra trådløse routere eller fra mikroovne og placere dine hovedtelefoner tættere på Bluetooth-enheden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe forbliver batteriet opladet?",
"answer": "Bose Noise Cancelling Headphones 700 bruger et specialdesignet genopladeligt litium-ion-batteri, der giver op til 20 timers afspilning af lyd med alle funktioner.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange ekstra opladninger giver opladningsetuiet til Headphones 700?",
"answer": "Når hovedtelefonerne er fuldt opladet, giver opladningsetuiet til Headphones 700 dig op til to fulde ekstra opladninger – eller op til 40 timers afspilningstid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange mikrofoner har Bose Noise Cancelling Headphones 700?",
"answer": "Bose Noise Cancelling 700 har i alt otte mikrofoner. Seks mikrofoner reducerer støjen markant, så den ikke når dine ører. To af disse mikrofoner kombineres med to andre for at forbedre stemmeregistrering markant. Et beamform-array isolerer din tale og undertrykker al anden lyd. Et rejection-array tilføjer endnu en forsvarslinje, som registrerer og blokerer for den mest forstyrrende lyd, der er tilbage – fra en kaffekværn til en samtale i nærheden. Det sker alt sammen i realtid og tilpasser sig, efterhånden som du og flytter dig eller dit miljø ændrer sig. Det fungerer sammen med alle VPA'er, alle telefoner, der er parret med 700, eller en hvilken som helst telefon eller telefon/hovedtelefonkombination i den anden ende.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan betjener jeg lydstyrken eller mit indhold med Bose Noise Cancelling Headphones 700?",
"answer": "På forreste halvdel af den højre ørekop findes brugergrænsefladen til den grundlæggende betjening. Her indgår intuitive bevægelser som f.eks. at skubbe op og ned for at styre lydstyrken og skubbe frem og tilbage for at springe frem eller tilbage mellem numrene. Derudover vil et dobbelttryk sætte dit indhold på pause eller afspille det og også besvare eller afslutte et opkald.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bruger jeg min telefons virtuelle standardassistent?",
"answer": "Med den nederste knap på bagsiden af den højre ørekop giver Bose Headphones 700 dig adgang til din telefons virtuelle standardassistent – som Siri.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan folder jeg Bose Noise Cancelling Headphones 700 sammen til opbevaring?",
"answer": "Bose Noise Cancelling Headphones 700 har et skjult drejedesign, så de hurtigt kan foldes sammen med en rotation af ørekopperne og opbevares i et tyndt, konisk etui i hårdt materiale. Inden i etuiet er der et kabelstyringsrum med et magnetisk cover. Dette design sørger for øget brugervenlighed, mens kileformen gør opbevaring nem, f.eks. hvis pladsen er trang i opbevaringslommen i bilen, i rygsække eller tasker.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fungerer opladningsetuiet til Headphones 700?",
"answer": "Opladningsetuiet til Headphones 700 oplader dine Bose Noise Cancelling Headphones 700 via et internt USB-C-kabel. Placer dine hovedtelefoner i etuiet, og sæt dem i kablet for at få op til to ekstra opladninger, når etuiet er fuldt opladet. Fem LED-indikatorer angiver opladningsetuiets batterilevetid. Du kan kontrollere denne status ved at trykke på batteristatusknappen ved siden af indikatorerne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan konfigurerer jeg Google Assistent eller Amazon Alexa som min foretrukne stemmeassistent*?",
"answer": "Brug Bose Music-appen til at konfigurere en af vores stemmeassistent-partnere. Den guider dig gennem opsætningen, så du kan konfigurere en adgangsknap som en integreret funktion, der automatisk opretter forbindelse til din stemmeassistent-app.*Stemmetjenester (Amazon Alexa, Google Assistent) kan variere og er muligvis ikke tilgængelige på alle sprog og i alle lande.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan parrer jeg Bose Noise Cancelling Headphones 700 med min mobilenhed?",
"answer": "Først skal du sikre dig, at hovedtelefonerne er tændt med et enkelt tryk på den øverste knap bag på højre ørekop. Derefter skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede i 3 sekunder for at sætte hovedtelefonerne i parringstilstand. Bemærk, at hvis det er første gang, du tilslutter hovedtelefonerne, tændes de automatisk direkte i parringstilstand. Stemmemeddelelser giver dig yderligere vejledning. Vi anbefaler, at du bruger Bose Music-appen til at fuldføre parringsprocessen, men du kan også bruge Bluetooth-indstillingerne på din enhed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan virker støjreduktion i Bose Noise Cancelling Headphones 700?",
"answer": "Bose Noise Cancelling Headphones 700 bruger både aktiv og passiv støjreduktionsteknologi. Aktiv støjreduktion afhænger af en avanceret, patenteret elektronisk tilgang, hvor der bruges mikrofoner både inden i og uden for ørekopperne til at overvåge lydene omkring dig, og producerer øjeblikkeligt et modsat signal for at reducere støjen. Samtidig opnås passiv støjreduktion ved at kombinere den akustiske struktur og ørekoppernes pasform.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Bose Noise Cancelling Headphones 700 modtage opkald?",
"answer": "Ja. Bose Noise Cancelling Headphones 700 har et adaptivt mikrofonsystem, der giver dig mulighed for at bruge hovedtelefonerne under opkald, når de er forbundet til en hvilken som helst smartphone. Udover de traditionelle opkald kan hovedtelefonerne fungere sammen med mange apps, der bruger VoIP (Voice over Internet Protocol), som f.eks. Skype eller FaceTime.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Bose Noise Cancelling Headphones 700 være forbundet til to mobilenheder samtidigt?",
"answer": "Ja. Multipunktteknologien gør Bose Headphones 700 i stand til at opretholde en trådløs Bluetooth-forbindelse til to enheder på samme tid – f.eks. en iPad og en smartphone. Så mens du ser en video på den tilsluttede iPad, sætter hovedtelefonerne automatisk videoen på pause for at besvare et opkald fra den tilsluttede smartphone. Når opkaldet er afsluttet, skifter hovedtelefonerne tilbage til videoen på iPad'en.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg ændre equalizer-indstillingerne på mine Bose Noise Cancelling Headphones 700?",
"answer": "Bose Headphones 700 giver dig også to muligheder, når det gælder equalizing. Undlad at gøre noget, og bassen, mellemtonen og diskanten af det, du lytter til, vil blive tilpasset, så det automatisk lyder fantastisk. Du kan også vælge Equalizer i indstillingerne i Bose Music-appen for selv at indstille lydniveauerne, som du bedst kan lide dem. Uanset hvad du vælger, kommer du til at nyde omsluttende lyd ved enhver lydstyrke.",
"language": "da"
},
{
"question": "Vil der komme softwareopdateringer til mine Bose Noise Cancelling Headphones 700?",
"answer": "Bose Headphones 700 er omhyggeligt udviklet, så de er kompatible med kommende innovationer. Gennem en række softwareopdateringer planlægger Bose over tid at tilføje nye funktioner og endnu flere imponerende lydstyringsfunktioner. Registrér blot dine nye hovedtelefoner i Bose Music-appen, så vil Bose give dig besked, når de nye funktioner bliver tilgængelige.",
"language": "da"
}
] |
16,597,392 | da | 21 | domuspect.dk | [
{
"question": "Hvilken emailadresse skal jeg bruge ved login ?",
"answer": "Det kan du helt selv bestemme. Når du logger ind i appen kan du bruge email, Facebook eller Gmail. Vælger du at bruge email skal du indtaste et kodeord. Husk at gemme dit kodeord sikkert. \n\n\n\nGlemmer du dit kodeord kan det nulstilles, næste gang du skal logge ind.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor finder jeg mine arkiverede flyttesyn?",
"answer": "Kan du ikke finde et tidligere oprettet flyttesyn, er det sandsynligvis fordi, det automatisk er blevet arkiveret. Et flyttesyn arkiveres nemlig automatisk 30 dage efter besigtigelsesdato. Du kan altid finde dine arkiverede flyttesyn igen. Du finder arkivet i menuen på knappen ARKIVERET.\r\n\r\nNår du står på det arkiverede flyttesyn, swiper du til højre og du kan nu trykke på\r\n\r\n-ARKIVERE. Husk at gå i menuen for at forlade funktionen igen ved at trykke på ARKIVERET. Nu vil du igen være på oversigten over dine aktive flyttesyn, hvor du nu også finder den, du har hentet i arkivet.\r\n\r\nNår du vælger MARKER i menuen, kan du også markere flere flyttesyn og hente alle de markerede på en gang. Det gør du ved at trykke på mappe-ikonet i bunden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor gemmes mine flyttesyn?",
"answer": "Vi gemmer som udgangspunkt ikke dine flyttesyn hos DomuSpect. Dine flyttesyn gemmes udelukkende på din egen enhed. Derfor er det rigtig vigtigt, at du løbende husker at gemme de afsluttede flyttesynsrapporter og de tilhørende fotos på et sikkert lagermedie og derudover sørger for at have backup.\r\n\r\nHar du tegnet et EXCLUSIVE-abonnement har du også adgang til lagerplads i skyen. I menuen finder du en slide-menu, hvor du kan vælge mellem ENHED eller SKY.\r\nVælger du at arbejde på din lokale lagerplads på din enhed, gemmes de flyttesyn du opretter her, udelukkende på enheden. Vælger du at arbejde på din lagerplads i skyen, synkroniseres de flyttesyn, du opretter her, automatisk med skyen og gemmes der.\r\n\r\nMed et EXCLUSIVE-abonnement kan du også manuelt uploade flyttesyn fra din enhed til din lagerplads i skyen. På samme måde kan du downloade flyttesyn fra skyen til din enhed.\r\nNår du står ude på oversigten, swiper du det flyttesyn, du gerne vil uploade til eller downloade fra skyen, til højre. Du kan nu trykke på UPLOAD eller DOWNLOAD.\r\n\r\nFlyttesynet kan kun ligge et sted af gangen og vil derfor ikke længere fremgå af din nuværende oversigt. Du finder nu flyttesynet i henholdsvis din lagerplads i skyen eller på enheden. Vælg ENHED eller SKY på slide-menuen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sletter jeg et flyttesyn?",
"answer": "Det er en rigtig god ide at slette gamle flyttesyn, der er afsluttet og som man derfor aldrig skal arbejde mere med.\r\n\r\nInden du sletter et flyttesyn, skal du naturligvis sørge for, at du sender en kopi af den endelige flyttesynsrapport og kopier af de tilhørende fotos til dig selv og arkiverer dem et sikkert sted. Sørg også for ekstra backup, så du altid kan finde din dokumentation frem, hvis du skal bruge den.\r\n\r\nNår du står på oversigten, swiper du flyttesynet, du gerne vil slette, til venstre. Du kan nu trykke på SLET.\r\n\r\nNår du vælger MARKER i menuen, kan du markere flere flyttesyn og slette alle de markerede på en gang. Det gør du ved at trykke på skraldespands-ikonet i bunden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor er der 2 gratis sager med når jeg henter DomuSpect ?",
"answer": "Der er forskel på at lave en indflytningsrapport og en fraflytningsrapport. Det synes vi, du skal have mulighed for at teste af i ro og mag.\n\n\n\nI fraflytningsrapporten er der f.eks flere muligheder for, hvordan udbedringen skal foretages, f.eks \"Males for lejers regning\", \"Udskiftes for lejers regning\" og flere andre valgmuligheder som ikke er relevante i en indflytningsrapport.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor er skærmen sort i DomuSpect ?",
"answer": "Du har sikkert ikke slået Dark Mode fra ? Med iOS13 kom der en ny funktion på din apple enhed, der automatisk går i Dark Mode når det bliver mørkt. \n\n\n\nDark mode skal spare energi og give dig mindre blåt lys, så du nemmere falder i søvn. Men rigtig mange apps er blevet påvirket af denne nye feature hos Apple og derfor kan det være nødvendigt at slå det fra.\n\n\n\nSådan gør du:\n\n\n\nGå til indstillinger - tryk på tandhjulet på din første skærm / startskærmScroll ned til Skærm & lystyrkeSkift fra Mørk til Lys Slå evt. \"Automatisk\" fra.\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nSå hvis du sidder en aften og oplever at DomuSpect er \"gået i stykker\" så er det sandsynligt, at du har Dark Mode slået til. Du vil sikkert se nogle felter der er hvide og andre felter der er sorte, måske er nogen få gule. Mange felter vil måske virke som om de er væk, eller som om du ikke kan indtaste noget i felterne. Det hele er der, man kan sige at det i virkeligheden er synsbedrag, for Dark Mode går tit ind og spejler tingene så det der var lyst bliver mørkt og omvendt. Og det er denne funktion der ofte driller mange apps så de ser ud til at være gået i stykker.\n\n\n\nSer din skærm underlig ud er det meget ofte Dark Mode, der er årsagen. Synes du skærmen har en fejl farve efter du har opdateret til sidste nye version, er det typisk også Dark Mode der er problemet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor skal lejeren skrive under tre gange ?",
"answer": "Da vi udviklede DomuSpect - det digitale flyttesyn i 2016, var det et lovkrav at lejer både skulle skrive under på flyttesynsrapporten, kvittere for at den måtte blive sendt på mail, og yderligere skrive under på at den var modtaget.\n\n\n\nLovgivningen er blevet lempet og det har siden d. 1. januar 2019 været tilladt for udlejer at sende flyttesynsrapporten direkte til lejer via e-mail. Vi har efter anbefaling fra vores juridiske konsulenter valgt, at lejer fortsat skal skrive under på at den bliver sendt på mail for at yde dig størst mulig sikkerhed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan I administrere mine lejemål ?",
"answer": "Nej. Men vi har lavet en samarbejdsaftale med Proper. Tjek dem ud på helloproper.com",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg afslutte sagen på en PC/Mac ?",
"answer": "Nej. Ifølge lejeloven skal du færdiggøre sagen på selve flyttesynet, og du må ikke efterfølgende redigere i flyttesynsrapporten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg arkivere et flyttesyn?",
"answer": "Ja! Det er faktisk en rigtig god ide at arkivere de flyttesyn, der er afsluttet, så det kun er dine aktive flyttesyn, der skal indlæses i appen. Derfor arkiverer vi også dit flyttesyn automatisk 30 dage efter besigtigelsesdato, men du kan også selv arkivere dine flyttesyn. Du har flere muligheder:\r\n\r\nNår du står på oversigten, swiper du det flyttesyn, du gerne vil arkivere, til højre og du kan nu trykke på +ARKIVERE. Dit flyttesyn er nu arkiveret. Du kan altid hente det i arkivet igen.\r\n\r\nHar du dit flyttesyn åbent, kan du arkivere det ved at trykke på mappe-ikonet i toppen af skærmen.\r\n\r\nNår du vælger MARKER i menuen, kan du markere flere flyttesyn og arkivere alle de markerede på en gang. Det gør du ved at trykke på mappe-ikonet i bunden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg genbruge et indflytningssyn til et fraflytningssyn ?",
"answer": "Nej. Vores juridiske konsulenter anbefaler at der altid startes en ny sag op. Det eneste du kan gøre er at starte en frisk sag op og manuelt overføre de relevante data.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg gendanne et slettet flyttesyn?",
"answer": "Når du sletter et flyttesyn, bliver det først permanent slettet efter 30 dage. Hvis det er under 30 dage siden kan du derfor finde og gendanne det slettede flyttesyn igen. Du finder de slettede syn i menuen i øverste højre hjørne på knappen SLETTET.\r\n\r\nNår du står på det slettede flyttesyn, swiper du til venstre og du kan nu trykke på GENDAN. Husk at du skal gå i menuen og endnu en gang trykke på SLETTET for at komme til dine aktive flyttesyn, hvor du nu også finder, den du har gendannet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg lave en flyttesynsrapport på engelsk ?",
"answer": "Ja. DomuSpect - det digitale flyttesyn, er den eneste digitale løsning på det danske marked som tilbyder flyttesynsrapporter på engelsk.\n\n\n\nNår du laver selve flyttesynet i DomuSpect foregår det på dansk. Når flyttesynet er gennemført og du trykker på PDF-ikonet, så kommer du til et skærmbillede, hvor du kan trykke på den lille globus i topmenuen og vælge engelsk. Vupti - så får du en komplet engelsk version af flyttesynsrapporten inkl. fotos. \n\n\n\nBemærk dog at den ikke oversætter dine egne noter, så hvis du står med en engelsktalende lejer, skal du selv huske at skrive evt. noter på engelsk.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg lave en mangelliste ved fraflytningssyn ?",
"answer": "Nej. En decideret mangelliste er det endnu ikke muligt at oprette, men det ligger i vores roadmap og kommer forventeligt som en mulighed i en kommende opdatering. \n\n\n\nIndtil da giver en kopi af flyttesynsrapporten, et godt overblik til håndværkeren.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg markere og behandle flere flyttesyn samtidigt?",
"answer": "Når du vælger MARKER i menuen, kan du markere flere flyttesyn og behandle alle de markerede på samme tid. Det gør du ved hjælp af menuen i bunden.\r\n\r\nVælger du mappe-ikonet bliver alle markerede flyttesyn arkiveret. Vælger du skyen bliver alle markerede flyttesyn uploadet til eller downloadet fra skyen, hvis du har adgang. Vælger du skraldespanden, bliver alle markerede flyttesyn slettet.\r\n\r\nVælger du krydset forlader du MARKER-funktionen igen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg oprette et flyttesyn hjemmefra ?",
"answer": "Ja. Du kan oprette og forberede en sag hjemme på kontoret så du har færre indtastninger til selve flyttesynet. Du skal som udgangspunkt være opmærksom på, at du skal fortsætte synet på samme enhed. \n\n\n\nHar du brug for at arbejde på tværs af flere enheder, skal du vælge vores EXCLUSIVE-abonnement, hvor du kan synkronisere alle data og fotos i et flyttesyn ved at trykke på skyen i topmenuen på oversigten. På den måde kan du oprette et flyttesyn på én enhed og fortsætte på en anden. Du skal naturligvis logge ind med samme bruger på begge enheder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg oprette flere brugere/medarbejdere ?",
"answer": "Ja. Når du har oprettet din første brugerprofil, skal du logge ud. Herefter skal du oprette en ny bruger på f.eks. en ny mail. Indtast den nye brugers emailadresse, vælg et kodeord og log ind. \n\n\n\nSend login info til den nye brugere/medarbejder så de kan logge ind. Den nye bruger for automatisk 2 nye gratis sager at starte med.\n\n\n\nHvis du kontakter os kan vi fordele de sager du køber mellem dine brugerprofiler/medarbejdere. Husk at kontakte os vedr. dette inden du køber sagerne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg oprette sager på en PC/Mac ?",
"answer": "Nej. DomuSpect - det digitale flyttesyn findes udelukkende til IOS og Android.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg rette sagen efter lejer har skrevet under ?",
"answer": "Ja det kan du i princippet godt. Men vi vil stærkt fraråde dig at gøre det og det vil i yderste konsekvens kunne blive anset som dokumentfalsk.\n\n\n\nNår du og lejer har skrevet under på flyttesynet, skal du med det samme direkte i DomuSpect-appen sende flyttesynsrapporten i PDF-format på mail til lejer og hjem til kontoret. Det er dette dokument, du skal bruge som dokumentation og til arkivet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tilmelde gas, fjernvarme og vand for min lejer ?",
"answer": "Nej. Kontakt dine lokale forsyningsselskaber.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tilmelde mine lejere til elforsyning ?",
"answer": "Ja! Du kan supernemt tilmelde din lejer til elforsyning direkte i DomuSpect-appen. Vi har lavet en aftale med SEF så du hurtigt og bekvemt kan lave tilmeldingen i samme arbejdsproces som flyttesynet. Som udlejer hæfter du nemlig selv for elregningen, hvis ikke lejer indgår en aftale om levering af el til lejemålet.\n\n\n\nNår du i DomuSpect under fanebladet Information har udfyldt de felter, der er markeret med stjerne og du har fået lejers underskrift, så trykker du i bunden på Gennemse og afsend tilmelding til elforsyning og du har nu en fuldmagt til at tilmelde din lejer til elforsyning. I topmenuen trykker du på Send til elforsyning i øverste højre hjørne og nu er tilmeldingen afsendt! Hverken du eller lejer skal foretage jer yderligere.\n\n\n\nFuldmagten kan deles med lejer via de øvrige funktioner i topmenuen.\n\n\n\n Se mere om hvordan du tilmelder din lejer til elforsyning her",
"language": "da"
}
] |
17,284,080 | da | 21 | momondo.dk | [
{
"question": "Er der hoteller der tillader rygning i København?",
"answer": "Så godt som alle hoteller i København har en striks rygepolitik som betyder, at du ikke må ryge på hverken værelset eller indendørs på hotellet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der ledige hoteller i nærheden af Den lille Havfrue?",
"answer": "momondo-brugere har anbefalet 12 hoteller til brugere, som gerne vil bo i nærheden af Den lille Havfrue. Hoteller i dette område har en gennemsnitspris på 838 kr. pr. nat. Disse priser kan ændres afhængigt af flere faktorer, f.eks. tidspunktet på året. Hoteller i nærheden af Den lille Havfrue er normalt 5% billigere end gennemsnitsprisen for hoteller i København, som ligger på 891 kr..",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der ledige hoteller i nærheden af Gefionspringvandet?",
"answer": "Hvis du har planer om at bo på nogen af de hoteller, som anbefales af momondo i området omkring København tæt på Gefionspringvandet, bør du forvente at skulle betale omkring 838 kr./nat. Prisen varierer afhængigt af tidspunktet på året. Generelt er en pris på under 838 kr./nat et godt tilbud for brugere af momondo, der ønsker et ophold i nærheden af Gefionspringvandet. Hoteller i nærheden af Gefionspringvandet er normalt 5% billigere end gennemsnitsprisen for hoteller i København, som ligger på 891 kr..",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der ledige hoteller i nærheden af Tivoli?",
"answer": "Hvis du er på udkig efter et hotel i København i nærheden af Tivoli, så har du heldet med dig. momondo anbefaler 12 hoteller i nærheden af Tivoli og i gennemsnit koster hoteller i området 838 kr./nat. Prisen kan variere afhængigt af årstiden. Hoteller i nærheden af Tivoli er normalt 5% billigere end gennemsnitsprisen for hoteller i København, som ligger på 891 kr..",
"language": "da"
},
{
"question": "Er der spahoteller i København?",
"answer": "Det er bestemt ikke alle hoteller i København der er wellness- eller spahoteller, men drømmer du om et afslappende og måske romantisk ophold for to, så er der mulighed for at finde det på bl.a. Hotel Kong Arthur der tilbyder forskellige behandlinger og wellness i indre København. På dette hotel har du også mulighed for at booke en Spa Executive hotelværelse, hvor du vil få fornøjelsen af at have din helt egen jacuzzi på værelset.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster et hotel i København?",
"answer": "Et hotelværelse i København vil normalvis koste ca. 884 kr. pr. nat. Prisen er en gennemsnitspris, og priser vil variere afhængig af faciliteter, placering og tilgængeligheden på det givne hotel.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster et hotel i København?",
"answer": "Hoteller i København (inklusiv hoteller med to stjerner og ned) koster i gennemsnit 433 kr. pr. person pr. nat. Det er 451 kr. billigere end den gennemsnitlige pris på hoteller i København pr. nat.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke hoteller har den bedste udsigt?",
"answer": "Fra både Copenhagen Admiral Hotel og Copenhagen Strand får du en spektakulær udsigt over Københavns Havn (også med mulighed for egen balkon), og fra AC Hotel Bella Sky kan du nyde udsigten over så godt som hele København hvis du kommer højt nok op.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke hoteller har gratis parkering?",
"answer": "Ankommer du i bil eller vil du gerne leje en under dit ophold i København, er det en klar fordel med et hotel der har parkeringskælder og gratis parkering. Det er dog ikke så mange hoteller der råder over egen parkeringsplads eller kælder til gratis benyttelse, men Hotel Scandic i Sydhavnen og Sluseholmen er to af dem. På de fleste andre hoteller henvises du til offentlig parkering, eller må slippe et par hundrede kroner for et døgns parkering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke hoteller har pool i København?",
"answer": "På hotel manon les suites kan du blot ved en indtjekning få følelsen af, at være rejst til Asien. Deres flotte indendørs pool er indrammet af planter og rendyrket tropestemning. Derudover kan du også finde swimmingpool på hoteller som Tivoli Hotel og Nimb. Find hoteltilbud i København på momondo",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke hoteller ligger tæt på Københavns lufthavn?",
"answer": "Nær Kastrup Lufthavn finder du blandt andet hotellerne Clarion Hotel Copenhagen Airport og Zleep Hotel Copenhagen Airport. Find hoteltilbud i København på momondo",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken dag er den billigste at bo i København?",
"answer": "Hotelværelser i København er generelt billigst lørdag og dyrest tirsdag.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvis vi tager højde for vejret i København, hvilke seværdigheder er så populære i marts?",
"answer": "Med en gennemsnitstemperatur på 2 °C og en forventet mængde nedbør på 30 mm er marts en god måned til at udforske omegnen omkring København.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor gammel skal man være for at checke ind på et hotel i København?",
"answer": "Aldersgrænsen for at kunne checke ind på et hotel er 18 år.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe bor vores brugere i København?",
"answer": "I gennemsnit overnatter vores brugere 2 nætter i København.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan finder man billige hoteller i København?",
"answer": "De fleste hoteller i København ligger i midtbyen, og jo mere centralt desto højere er hotelpriserne oftest. Dermed ikke sagt at det ikke er muligt at overnatte på budget hvis du drømmer om et billigt weekendophold. Du kan som altid være heldig at finde gode deals og tilbud på hoteller, ligesom der kan spares gode penge ved at rejse uden for højsæsonen. Men skal du have en billig overnatning i København skal du kigge efter byens forskellige vandrerhjem, hostels, b&b’s og pensionater. Hotelstandarden er generel høj i København, og selvom man bor billigt, så bor man stadig ganske godt.\nPrøv f.eks. at tage et kig på Copenhagen Downtown Hostel der har priser fra 210 kr per nat, og Danhostel Copenhagen der har priser ned til 131 kr for en overnatning. Find hoteltilbud i København på momondo",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kommer man nemmest rundt?",
"answer": "Når du holder ferie i København er du aldrig langt væk fra hverken bus, tog eller metro. Centrum er nemmest at opleve til fods, men vil du opleve byens andre områder såsom Vesterbro, Nørrebro, Christianshavn og Frederiksberg så er offentlig transport sagen: S-toget er nemt at hoppe på, og her kan du via 7 linjer og 84 stationer begive dig rundt på komfortabel vis. Når du skal til mod Amager, Frederiksberg eller Vanløse kan du oplagt bruge metroen som stadig udbygges og de nye stationer forventes at stå klar i 2019. En tredje mulighed er bybusserne, som nemt bringer dig fra A til B. Er du frisk på ekstra motion, så lej en cykel og oplev tingene fra to hjul sammen med resten af københavnerne, der som bekendt elsker at cykle.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår er det bedste tidspunkt at booke et hotel i København?",
"answer": "Hoteller i København er typisk billigst i februar. Du kan forvente et prisfald på ca. 22% i denne periode.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man bestille et hotel uden kreditkort?",
"answer": "Du vil som oftest skulle bruge et kreditkort for at reservere et hotel i København.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man holde ferie på budget i København?",
"answer": "Selvom København altid rangerer højt på listen over verdens dyreste byer at bo og leve i, så kan man sagtens få en budgetvenlig ferie når det kommer til mad, drikke og oplevelser. Mange backpackere, par og børnefamilier vælger selv at medbringe snacks til dagsturen når storbyen skal indtages, for at undgå dyre restaurantbesøg når sulten pludselig melder sig. Derudover kan man spare penge ved at besøge mange af de gratis seværdigheder og oplevelser som eksempelvis et besøg i Botanisk Have, Nyhavn, Amalienborg slotsplads m.fl. Få flere anbefalinger til gratis oplevelser i København.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal man lægge et depositum på hotellerne?",
"answer": "Man skal som udgangspunkt lægge et depositum som sikkerhed, men tjek altid med det enkelte hotel.",
"language": "da"
}
] |
1,234,564 | da | 20 | expediagroup.com | [
{
"question": "Findes der værktøjer, som kan hjælpe mig med at administrere min indtjening?",
"answer": "Ja. Expedia Groups samarbejdspartnere har adgang til en række værktøjer og data, som kan hjælpe dig med at udvikle og opnå en bedre strategi til indtægtsstyring. Vi arbejder hele tiden på at forny og udvikle metoder og vejledninger til at sikre din succes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en integrationsudbyder, og har jeg brug for sådan en for at samarbejde med jer?",
"answer": "Nej, du behøver ikke samarbejde med en integrationsudbyder eller have en integrationsløsning på plads for at registrere din ejendom hos Expedia Group. I og med at vi samarbejder med over en million ejendomme verden over, ved vi dog, at det kan være meget tidskrævende at administrere dine ledige værelser manuelt. En integrationskanal skaber en tovejsforbindelse med oplysninger mellem dine systemer og vores, således at reservationer, priser og tilgængelighed opdateres automatisk. Ved at vise det korrekte antal ledige værelser maksimeres effekten af din ejendomsside, og der er mindre risiko for overbooking.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et onlinerejsebureau?",
"answer": "Et onlinerejsebureau er en forbrugerhjemmeside, som specialiserer sig i salget af rejseprodukter, herunder flyrejser, hoteller, biludlejning, krydstogter, ferieboliger og oplevelser. \nExpedia Group driver flere onlinerejsebureauer, herunder Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif og mange flere. Derudover tilbyder vi værktøjer, kompetencer og indsigt til vores rejseleverandører og hjælper dem med at være konkurrencedygtige og skabe en indbringende forretning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen på Hotel Collect og Expedia Collect?",
"answer": "I korte træk giver Hotel Collect dig mulighed for at acceptere betaling fra gæster ved udtjekning, hvorefter du betaler kompensation til os. Expedia Collect lader derimod gæster betale online, når de reserverer, hvorefter du opkræver betaling fra os. Med Expedia Traveler Preference kan du acceptere begge betalingsformer, så gæsterne selv kan bestemme, hvad de foretrækker.\nFå mere at vide om Expedia Traveler Preference her.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad får jeg for de penge, jeg betaler i kompensation?",
"answer": "Udover en brugervenlig og sikker oplevelse for de gæster, der reserverer dine værelser, investerer Expedia Group stort i reklame, digital markedsføring og sociale medier for at tiltrække rejsende fra hele verden til dit marked og din specifikke ejendom. \nVi analyserer hele tiden vores data for at få indsigt og indblik i nye rejsetendenser, så vi både kan forny og udvikle de bedste gratis og effektive værktøjer, som kan hjælpe dig med at skabe vækst i din forretning. Vi har også supportcentre for rejsende og samarbejdspartnere for at hjælpe med at løse de komplicerede logistiske problemer, der uundgåeligt opstår, når folk rejser ud i verden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad nu hvis min ejendom ikke accepterer kreditkort?",
"answer": "Det er ikke et problem, hvis din ejendom ikke accepterer kreditkort. Vi sørger for, at det fremgår af din ejendomsside, hvordan du tager imod betaling (kontanter, check, kreditkort osv.), så gæsterne er forberedt, når de ankommer. Vi bekræfter det hele i et telefonopkald for at byde dig velkommen til Expedia Group.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis en gæst afbestiller eller ikke møder op?",
"answer": "Gæster skal kontakte os, hvis de ønsker at afbestille eller ændre en reservation. Hvis det drejer sig om en Expedia Collect-reservation, afbestiller vi reservationen, giver dig besked og opdaterer automatisk dine ledige værelser på vores sider. Hvis du opkræver et afbestillingsgebyr for manglende fremmøde eller afbestillinger, kan du opkræve det tilknyttede Expedia Virtual Card på afbestillingsdatoen. Afbestillinger og manglende fremmøde i forbindelse med Hotel Collect-reservationer skal afstemmes i Partner Central. En trinvis vejledning er til rådighed for at gøre processen nem og hurtig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken type billeder bør jeg uploade?",
"answer": "Billeder sætter gang i fantasien hos rejsende og giver dem mulighed for at forestille sig, hvordan det vil være at overnatte på din ejendom under deres næste rejse. Vi anbefaler, at du inkluderer fire billeder pr. værelsestype (herunder badeværelset), og et billede af hver af de faciliteter, som får din ejendom til at skille sig ud (fællesområder, pools, spisemuligheder m.m.). Billederne behøver ikke være taget af en professionel fotograf – billeder taget i et godt lys med en smartphone kan fint fungere, så længe de har en opløsning på mindst 1.000 pixels. Læs vores retningslinjer for billeder for at få flere oplysninger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor meget skal jeg betale i kompensation for reservationer?",
"answer": "Kompensation for reservationer varierer verden over, og vi oplyser procentdelen for dit marked som en del af kontraktprocessen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan administrerer jeg min ejendom hos jer?",
"answer": "Vores brugervenlige platform, Partner Central, vil være den primære platform til at administrere reservationer, opdatere ledige værelser, ændre priser og generelt opdatere din ejendomsside. Mange af vores samarbejdspartnere vælger at bruge en integrationsudbyder til at forbinde vores systemer og udføre daglige opgaver automatisk. De logger på Partner Central for at benytte vores mere avancerede værktøjer, herunder analyser af deres udvalgte konkurrenter, prissætning på markedet i realtid samt andre markedsføringsprogrammer. Hvis du har problemer, står vores lokale teams altid klar til at hjælpe.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fungerer betalinger med Expedia Group?",
"answer": "Når du samarbejder med Expedia Group, vælger du selv, hvordan du vil modtage betaling fra gæster. Du kan blandt andet benytte vores sikre betalingssystem, så gæster kan betale online, når de reserverer, og du ved udtjekning kan opkræve betaling på et virtuelt kreditkort, der er udstedt af Expedia Group. Du kan også vælge, at gæster skal betale dig direkte ved udtjekning, hvorefter du betaler kompensation til Expedia Group.\nFor at tiltrække flest muligt rejsende kan du vælge at tilbyde begge betalingsmuligheder og lade det være op til gæsterne, hvad de foretrækker.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan hjælper Expedia Group med at komme videre fra COVID-19?",
"answer": "I takt med at rejserestriktionerne lempes, antager vi, at rejsende igen vælger at reservere deres ferier og planlægge nye eventyr. Millioner af rejsende vil bruge vores hjemmesider til at planlægge og reservere deres flyrejser, ophold, billejer, krydstogter og oplevelser. For at hjælpe dig og din forretning drager vi nytte af diverse værktøjer, som er med til at tiltrække gæster, samt data, der hjælper dig med at fastsætte konkurrencedygtige priser og dermed sælge ud af dine værelser. \nVi fortsætter med at lytte til vores samarbejdspartnere og tilpasser og opsætter programmer og løsninger, så din forretning hurtigt kan komme sig. Derudover drager vi nytte af vores erfaring på mere end 20 år inden for diverse naturkatastrofer, sygdomme og andre uforudsete hændelser og hjælper samarbejdspartnere med at genopbygge deres forretning efter indvirkningerne. Sammen får vi igen rejsebranchen til at blomstre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan passer et onlinerejsebureau ind i min distributionsstrategi?",
"answer": "Et onlinerejsebureau er en vigtig del af din distributionsstrategi. Hvis dit mål er at nå ud til flere rejsende og tiltrække dem, som vil synes bedst om din ejendom, kan et onlinerejsebureau hjælpe dig. \nExpedia Groups enorme rejseudbud tiltrækker rejsende, som undersøger, planlægger og reserverer rejser. De planlægger ofte lang tid i forvejen, overnatter længere på din ejendom og bruger flere penge. Udover at hjælpe dig med at sælge dine værelser tilbyder vi også værktøjer og indsigt i markedet for at hjælpe dig med at give en fremragende gæsteoplevelse og skabe vækst i din forretning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan registrerer jeg min ejendom hos Expedia Group?",
"answer": "Klik på knappen \"Registrer dit overnatningssted\" i hovedmenuen for at påbegynde den nemme og hurtige proces. Når det er tid til at oprette din ejendomsside, bør du give så mange detaljer som muligt for at tiltrække de rigtige gæster til din ejendom. Klik her for at se, hvordan det fungerer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg kan ikke svare på alle spørgsmålene i registreringsformularen. Hvad gør jeg?",
"answer": "Det gør ikke noget. Vi gemmer automatisk de oplysninger, du har indtastet, og du kan vende tilbage og gennemføre registreringen, når du er klar. Hvis du har problemer, kan vi hjælpe.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg samarbejder allerede med andre onlinerejsebureauer. Kan jeg også samarbejde med jer?",
"answer": "Selvfølgelig! Vi vil rigtig gerne vise din ejendom til de millioner af rejsende, som regelmæssigt reserverer deres rejser gennem vores hjemmesider.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan I forbinde jeres system til mit reservationssystem?",
"answer": "Ja. En tovejsforbindelse mellem vores systemer gør det nemt at opdatere dine priser, din tilgængelighed og dine reservationer automatisk.\nHvis du ikke har en integrationsløsning/Channel Manager endnu, kan du logge på Partner Central og læse vores Vejledning til integrationsudbyder, så du kan blive klogere på de integrationsudbydere, der understøttes i dit marked. Hvis du endnu ikke er en del af Expedia Group, kan du tilmelde dig gratis i dag!",
"language": "da"
},
{
"question": "Min ejendom tilbyder ikke indtjekning døgnet rundt. Kan jeg kontakte gæster før ankomst for at bekræfte indtjekningstidspunktet?",
"answer": "Ja. Meddelelsescenteret i Partner Central giver mulighed for at kommunikere med gæster inden ankomst, og det er muligt at inkludere indtjekningsinstruktioner på din ejendomsside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg bekræfte alle mine reservationer?",
"answer": "Nej. For at spare dig tid sender vi automatisk en e-mail til gæsten for at bekræfte reservationen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg registrere mig hos alle jeres varemærker separat?",
"answer": "Heldigvis ikke! Det er ikke nødvendigt at registrere dig særskilt hos alle Expedia Groups varemærker. Når du samarbejder med os, vises din ejendomsside på nogle af verdens førende online rejsevaremærker, herunder Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif og mange flere. Sammen dækker vores hjemmesider praktisk talt alle aspekter lige fra planlægning af rejser til reservation. Fritids- og forretningsrejsende med forskellige ønsker og budgetter sætter deres lid til os for at opfylde deres behov.",
"language": "da"
}
] |
2,022,569 | da | 20 | bose.dk | [
{
"question": "Er Bose Home Speaker 300 kompatibel med Bose SoundTouch-højttalere?",
"answer": "Nej. Bose Home Speaker 300 anvender Bose Music-appen til opsætning, betjening og søgning efter musik, mens Bose SoundTouch-produkter bruger SoundTouch-appen. Bose Home Speaker 300 fungerer synkront i grupper i flere rum med flere Bose Home Speaker 300-enheder, med Bose Home Speaker 500, Bose Soundbar 500 eller Bose Soundbar 700. Bose Home Speaker 300, Bose Home Speaker 500, Bose Soundbar 500 og Bose Soundbar 700 kan dog til en vis grad arbejde sammen med SoundTouch via Alexa. Der er ikke planer om at opdatere SoundTouch til at være kompatibel via Google Assistent på samme måde.Med Alexa kan brugerne tale til Bose Home Speaker 300, Bose Home Speaker 500, Bose Soundbar 500 eller Bose Soundbar 700 for at starte eller betjene musik på alle SoundTouch-højttalere i hjemmet. Dette kræver, at brugeren har aktiveret Bose Smart Home-færdigheden for SoundTouch i Alexa-appen. En bruger kan f.eks. bede Alexa på sin Soundbar 500 om at \"spille Beatles på min SoundTouch 20 i stuen\" eller \"slukke SoundTouch 10 i køkkenet\". Denne funktion tillader stadig ikke, at Bose Home Speaker 500, Bose Soundbar 500 og Bose Soundbar 700 grupperes med SoundTouch-produkter for at opnå synkroniseret afspilning i flere rum.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har Bose Home Speaker 300 et batteri til bærbar brug?",
"answer": "Nej. Højttaleren skal tilsluttes en stikkontakt for at fungere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har Bose Home Speaker 300 indbygget Bluetooth?",
"answer": "Ja. Bluetooth gør det nemt for alle at tilslutte en smartphone eller en anden enhed til Bose Home Speaker 300 på en velkendt måde og giver dig fleksibilitet til at afspille lyd fra enhver kilde, som f.eks. en YouTube-video eller en optagelse, der er gemt på en telefon eller bærbar computer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har Bose Home Speaker 300 indbygget Wi-Fi?",
"answer": "Ja. Højttaleren bruger Wi-Fi-standarden 802.11ac.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er de vigtigste fordele ved Bose Home Speaker 300?",
"answer": "Bose Home Speaker 300 leverer bas, der mærkes i hele rummet, og 360°-lyd i en pladsbesparende størrelse. Med indbygget Google Assistent og Amazon Alexa kan du nyde millioner af sange, afspilningslister og meget mere ved bare at bruge din stemme. Og du har friheden til at betjene musikken på din egen måde – ved hjælp af din stemme, tryk på forudindstillingerne øverst eller Bose Music-appen. Desuden vil fremtidige softwareopdateringer tilføje nye funktioner.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er den akustiske teknologi i Bose Home Speaker 300?",
"answer": "Bose Home Speaker 300 indeholder en patenteret Bose-full range-driver, der er placeret, så den affyres nedad i en akustisk deflektor. Dette design gør det muligt for højttaleren at producere utroligt jævn og rummelig 360°-lyd. Patenteret digital signalbehandling gør monohøjttaleren Bose Home Speaker 300 i stand til at bevare og gengive mere af en optagelses originale stereolyd sammenlignet med andre monohøjttalere. Patenteret digital signalbehandling gør det også muligt for Bose Home Speaker 300 at maksimere lydeffekten fra sin lille størrelse og producere overraskende dyb bas ved at udnytte et avanceret akustisk portdesign med Boses innovative QuietPort-teknologi.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke Google Assistent-funktioner understøttes ikke?",
"answer": "Følgende funktioner understøttes ikke på nuværende tidspunkt, men vil blive tilgængelige i fremtidige automatiske softwareopdateringer:Chromecast-funktioner, men Google Assistent-stemmestyring af Chromecast-aktiverede tv'er understøttes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke kilder kan jeg afspille musik fra?",
"answer": "Bose Home Speaker 300 kan afspille musik direkte fra musikstreamingtjenester via Wi-Fi®, der er styret enten af Google Assistent eller Amazon Alexa eller via Bose Music-appen. Bose Home Speaker 300 har også Bluetooth®-funktionalitet og et 3,5 mm standard AUX-linjeindgangstik. Derudover kan du afspille musik på Bose Home Speaker 300 fra Spotify®-appen på en smartphone, tablet eller computer ved hjælp af Spotify® Connect og fra en Apple-enhed via Apple AirPlay 2-kompatibilitet til streaming af indhold som Apple Music.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan justerer jeg bas og diskant?",
"answer": "Ja. Bas og diskant kan justeres via indstillingsmenuen i Bose Music-appen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg indstille forudindstillingsknapperne på Bose Home Speaker 300?",
"answer": "Du kan trykke og holde nede på en forudindstillingsknap på højttaleren for at gemme den aktuelle station/afspilningsliste som en forudindstilling. Eller du kan indstille en forudindstilling via Bose Music-appen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan klarer Bose Home Speaker 300 sig sammenlignet med Bose Home Speaker 500?",
"answer": "Bose Home Speaker 300 er en kompakt smarthøjttaler med usædvanligt kraftfuld 360°-lyd. Bose Home Speaker 500 er vores bedste smarthøjttaler – en større højttaler med stereolyd rettet mod venstre og højre for at producere den bredeste lyd for en smarthøjttaler. Home Speaker 500 har også en LCD-skærm, så du kan se, hvad der afspilles.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan klarer Bose Home Speaker 300 sig sammenlignet med Bose SoundTouch-højttalere?",
"answer": "Bose Home Speaker 300, sammen med Bose Home Speaker 500, Bose Soundbar 500 og Bose Soundbar 700 (og fremtidige produkter), er de nye smarthøjttalere fra Bose, der har ny akustik med indbygget Google Assistent og Amazon Alexa og er kompatible med Bose Music-appen til opsætning og betjening af integrerede Wi-Fi-musiktjenester. Bose SoundTouch-højttalere er en bredere familie af Wi-Fi-højttalere, der giver Bose-kvalitetslyd med nem adgang til din musik. SoundTouch-produkter bruger Bose SoundTouch-appen til opsætning og betjening af integrerede Wi-Fi-musiktjenester. SoundTouch-højttalere har ikke indbygget Google Assistent eller Amazon Alexa, men de kan eventuelt styres med stemmen ved hjælp af separate enheder som f.eks. Amazon Echo og Echo Dot.Hvad angår akustisk ydeevne producerer Bose Home Speaker 300 dybere bas og 360° virkelighedstro lyd sammenlignet med SoundTouch 10 i samme størrelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan tilslutter jeg en Bluetooth-enhed til Bose Home Speaker 300?",
"answer": "Hvis du vil sætte højttaleren i Bluetooth-parringstilstand, skal du trykke på Bluetooth-kildeknappen på højttaleren og holde den nede i flere sekunder (lysbjælken begynder at blinke blåt). Gå derefter til din mobilenheds Bluetooth-indstillinger, kontrollér, at den er tilgængelig for tilslutning, og vælg Bose Home Speaker 300 på listen.Når du første gang har parret til en Bluetooth-enhed, kan du blot trykke på Bluetooth-knappen på højttaleren én gang for at oprette forbindelse til den senest tilsluttede enhed igen. Du kan også nemt tilslutte tidligere tilsluttede mobilenheder fra deres side med Bluetooth-indstillinger, og du kan bruge Bose Music-appen til at oprette forbindelse til eller administrere listen over parrede enheder på et hvilket som helst tidspunkt.Du kan også bruge Bose Music-appen til at sætte din højttaler i Bluetooth-parringstilstand ved at vælge Bluetooth som højttalens kilde i appen. Gå derefter til din mobilenheds Bluetooth-indstillinger, og vælg Bose Home Speaker 300 fra listen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Bose Home Speaker 300 fungere i grupper i flere rum?",
"answer": "Ja. Bose Home Speaker 300 kan afspille synkroniseret i grupper i flere rum med flere Bose Home Speaker 300-enheder eller med Bose Home Speaker 500, Bose Soundbar 500 eller Bose Soundbar 700. Du kan dog ikke afspille synkroniseret musik i flere rum på tværs af Bose Home Speaker 300-enheder og enten Bose SoundTouch-produkter eller produkter fra andre producenter (herunder Google eller Amazon).",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge Bose Home Speaker 300 hjemme hos mine venner? Eller i et sommerhus?",
"answer": "Ja. Bose Home Speaker 300 kan huske flere Wi-Fi-netværker og adgangskoder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge Bose Home Speaker 300 som et ur eller en alarm?",
"answer": "Ja. Selvom Bose Home Speaker 300 ikke har et LCD-display, der viser hvad klokken er, kan du bruge Google Assistent eller Amazon Alexa til at bede om klokken, timere og alarmer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg bruge Bose Home Speaker 300 uden Wi-Fi?",
"answer": "Ja. Selvom Wi-Fi er påkrævet for at få direkte adgang til musiktjenester sammen med Google Assistent og Amazon Alexa, kan du stadig bruge Bose Home Speaker 300 via Bluetooth eller AUX-indgang uden at tilslutte den til Wi-Fi.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg slutte Bose Home Speaker 300 til et basmodul eller satellitsurroundhøjttalere?",
"answer": "Nej. Bose Bass Module 500, Bose Bass Module 700 og Bose Surround Speakers kan kun føjes til Bose Soundbar 500 og Bose Soundbar 700.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg stadig afspille musik på højttaleren, når mikrofonerne er slukket?",
"answer": "Ja. Selvom Bose Home Speaker 300 har indbygget Google Assistent og Amazon Alexa, kan du også afspille musik fra andre kilder, f.eks. integrerede Wi-Fi-musiktjenester, der er tilgængelige via Bose Music-appen og via forudindstillingsknapperne på højttaleren. Du kan også bruge en Bluetooth- eller AUX-forbindelse. Alle disse ikke-stemmekilder er tilgængelige uafhængigt af, om mikrofonerne er slået fra, eller om Google Assistent eller Amazon Alexa er aktiveret.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan produktet oprette forbindelse til mere end én Bluetooth-enhed ad gangen?",
"answer": "Nej. Der kan kun tilsluttes én mobilenhed ad gangen til Bose Home Speaker 300 via Bluetooth. Men det er nemt at skifte mellem enheder ved hjælp af Bose Music-appen eller Bluetooth-indstillingerne på den valgte enhed.",
"language": "da"
}
] |
7,572,480 | da | 20 | viggo.com | [
{
"question": "Er Viggo lovlig?",
"answer": "Det korte svar - JA!\n\nViggo er godkendt af Færdselsstyrelsen, og vi har tilladelse til at drive et kørselskontor under den nye taxilov, som trådte i kraft den 1. januar 2018. Alle vores biler har en universaltilladelse til persontransport, og vores chauffører kører alle med lovpligtigt chaufførkort.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er jeg og mine ting forsikret, når jeg kører med Viggo?",
"answer": "Når du er passager i en Viggo, er du omfattet af bilens ansvarsforsikring for det tilfælde, at din Viggo skulle blive involveret i et færdselsuheld.\n\nDine medbragte personlig ejendele, herunder kufferter, tasker og lignende, er tillige forsikret ved færdselsuheld eller i det tilfælde, at chaufføren forvolder skade på dine ejendele.\n\nHvis du får behov for at anmelde en skade ret da henvendelse til os på: [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad koster det at køre til lufthavnen?",
"answer": "For at gøre det nemmere for dig, har vi valgt at sætte nogle faste priser for transport til lufthavnen. Du finder listen over de faste priser her.\n\nDu skal være opmærksom på, at de faste priser kun gælder til lufthavnen og ikke fra. Du vil derfor kunne opleve, at turen hjem fra lufthavnen kan variere lidt fra prisen dertil.\n\nRigtig god fornøjelse 😊",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke biler kører Viggo i?",
"answer": "Viggo's flåde består kun af nul-emissionsbiler. Det betyder at de kører 100% elektricitet. \nI øjeblikket har vi fem forskellige typer biler i vores flåde:\n\nTesla Model S\nTesla Model 3\nJaguar I-pace\nKia Soul EV\nHyundai Kona\n\nSelvom vi har fem typer biler i vores flåde, og vognmændene selv kan vælge, hvilke biler de vil køre i, vælger de fleste vogmænd Tesla Model 3 og Jaguar I-pace. Du vil derfor oftest køre med en af de to modeller.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange passagerer kan der være i en Viggo?",
"answer": "På grund af den aktuelle Corona-situation har vi valgt at adskille forsæderne fra bagsæderne med en plexiglasskærm. Dette er for at sikre sikkerheden for både passagerer og chauffører.\nDesværre betyder det, at antallet som vi kan tranportere på en gang, er nede på \n3 passagerer.\n\nVi ved endnu ikke, hvornår situationen vil ændre sig, men vi giver jer naturligvis besked.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor meget CO2 sparer en Tesla Model 3?",
"answer": "Vi estimerer baseret på data fra Luxembourg Institute of Science and Technology, at kørsel med en Tesla Model 3 sammenlignet med en standard dieseltaxi for eksempel Mercedes-Benz C220d, du sparer cirka 85 g. CO2/km.\n\nDu kan finde de komplette kilder og beregninger i blogindlæg.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor meget bagage kan jeg medbringe, når jeg kører med en Viggo?",
"answer": "Fordi vi har forskellige biler i vores flåde, vil bagagerummet selvfølgelig variere afhængigt af den type bil, som henter dig.\n\nMedbringer du flere større kufferter, for eksempel i forbindelse med, at du skal til lufthavnen, kan du benytte dig af ViggoLuggage. Bestiller du ViggoLuggage, vil vi sørge for at en bil, der kan fragte 3 - 4 store kufferter, afhenter dig.\n\nHvis du er i tvivl om, hvorvidt din baggage kan være i bilen, skriv da til [email protected], så vi kan vejlede dig. \n\nHer er en liste over mængden af bagage, hver af vores biler kan medbringe: \n\nTesla Model S:\nBagagerumsvolumen i liter: 894\nBagagerumsvolumen i kufferter: 3 - 4 large, 1 small\n\nTesla Model 3:\nBagagerumsvolumen i liter: 425\nBagagerumsvolumen i kufferter: 1 large, 2 small\n\nJaguar I-Pace:\nBagagerumsvolumen i liter: 557\nBagagerumsvolumen i kufferter: 1 large, 2 small\n\nKia Soul EV:\nBagagerumsvolumen i liter: 354\nBagagerumsvolumen i kufferter: 1 large, 1 small\n\nHyundai Kona:\nBagagerumsvolumen i liter: 361\nBagagerumsvolumen i kufferter: 1 large, 1 medium\n\nListen er vejledende.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan betaler jeg i en Viggo?",
"answer": "Hvis du bestiller en Viggo igennem vores app, vil beløbet automatisk blive trukket på det betalingskort, som du har registrerer hos os, men først efter at turen er afsluttet. \nHvis du derimod tager en Viggo på gaden - også kaldet en \"gadetur\", kan du betale med enten kontanter, kreditkort eller Apple Pay.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan booker jeg en ViggoBike?",
"answer": "Når kører med Viggo, har du mulighed for at tage din cykel med. Du kan fragte 1 cykel med en bil.Her er en guide til, hvordan du bestiller ViggoBike:\n\nRigtig god fornøjelse 😊",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan downloader jeg Viggos app?",
"answer": "Hvis du godt kunne tænke dig at bestille en Viggo og prøve vores service, kan du enten praje den på gaden eller bestille via vores app. Vi anbefaler, at du downloader vores app, så du kan få adgang til alle vores funktioner.Her er en guide til hvordan:",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan downloader jeg min kvittering?",
"answer": "Hvis du har behov for at se dine kvitteringer, kan du altid finde dem i Viggo appen. Her er en guide til, hvordan du downloader dem.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg presse oplysninger på Viggo?",
"answer": "Du kan se, hvad medierne har skrevet om Viggo på vores presseside, som du kan finde HER.\nHvis du skal bruge yderligere oplysninger i form af for eksempel pressebilleder, kan du kontakte [email protected]",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg forudbestille en Viggo?",
"answer": "Du kan forudbestille en Viggo fra 1.5 time op til en uge før via app'en.\nHer en guide til hvordan:\nRigtig god fornøjelse 😊\n",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sletter jeg min konto?",
"answer": "Du kan slette din konto på følgende måde:\n\nGå ind i menuen i Viggo app'en\nKlik på Rediger profil\n\nKlik på Slet konto\n\nBekræft\n\nDin konto vil efterfølgende blive slettet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan tilføjer jeg en ekstra opsamlingsadresse?",
"answer": "Med Viggo-appen har du mulighed for tilføje ekstra opsamlings- eller afhentningsadresser. Her er en video, der beskriver hvordan:\n\nRigtig god fornøjelse 😊",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan ændrer jeg mit mobilnummer i appen?",
"answer": "Hvis du gerne vil ændre dit mobilnummer på din profil, skal du kontakte os på [email protected] eller på chatten. \n\nDu har ikke selv mulighed for at ændre det. Det er derfor vigtigt, at du i din besked sender dit gamle gamle nummer, samt det nye vi skal registrere. \n\nGod fornøjelse 😊",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor kører I kun i nul-emissionsbiler?",
"answer": "Det gør vi, fordi vi er en virksomhed med en overbevisning om, at bæredygtighed i dag er en naturlig og essentiel del af at drive forretning. Vi er født i en tid, hvor grønne omstilling ikke bare er logisk, men også en nødvendighed for vores fremtid på jorden som mennesker. \nNul-emissionsbiler er generelt mere miljøvenlige, særligt når de kun kører på bæredygtig energi. Derfor samarbejder vi med e.on, som leverer en af de mest grønne energikilder i Danmark for at gøre vores biler så miljøvenlige som muligt.\nDu kan læse mere om Viggo i vores blog.",
"language": "da"
},
{
"question": "I hvilke byer kører Viggo?",
"answer": "Vi kører i første omgang kun i Storkøbenhavn, for at sikre så lav en ventetid for vores kunder som muligt. I takt med vores flåde vokser, udvider vi selvfølgelig vores områder. Med det sagt kan du stadig bestille en Viggo fra København til f.eks Helsingør.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan man bestille en Viggo som taxa fra Birkerød?",
"answer": "JA - man kan sagtens bestille en Viggo fra Birkerød, du skal bare downloade vores app hvor det er nemt at bestille fra.Vi anbefaler dog at du forudbestiller taxien fra Birkerød, så du er helt sikker på at den kommer når du skal afsted - forudbestillinger skal foretages min. 90 min før afhentning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Må jeg tage mit kæledyr med i en Viggo? 🦮",
"answer": "Med Viggo har du mulighed for medbringe dit kæledyr. Kæledyret skal dog være i en passende tranportkasse under turen, for at vi kan garantere, at chaufføren vil tage kæledyret med. \n\nHvis ikke du har en tranportkasse til dit kæledyr, kan du ringe til chaufføren efter du har booket og spørge vedkommende, om du alligevel må medbringe det. \nVi kan dog ikke garantere, at chaufføren accepterer det. \n\nVi ser fremt til køre med dig og dit kæledyr 😊🐱🐶",
"language": "da"
}
] |
21,518,665 | da | 20 | hk.dk | [
{
"question": "Hvad er forskellen på fagforening og a-kasse?/Hvad er en a-kasse?",
"answer": "En a-kasse er din økonomiske sikkerhed på arbejdsmarkedet. Står du uden job i en periode, har du som medlem af en a-kasse mulighed for at få dagpenge. Det er a-kassen, der udbetaler dagpenge til ledige, dagpenge under barsel, sygedagpenge, feriedagpenge og efterløn. Bliver du ledig, tilbyder vi kvalificeret rådgivning om jobsøgning og kompetenceudvikling. Hvert 2. medlem af HK’s a-kasse er i job igen inden for 3 måneder. Når du er i job, er vi der også for dig og styrker din position på arbejdsmarkedet – fx med kurser i alt fra lønforhandling, over lederskab til personlig udvikling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen på fagforening og a-kasse?/Hvad er en fagforening?",
"answer": "En fagforening er et fagligt fællesskab, hvor du kan få hjælp, vejledning og juridisk rådgivning i dit arbejdsliv. Du får også adgang til gratis kurser og arrangementer, billige forsikringer og andre medlemsfordele. Vi kender dit fag, din uddannelse og de udfordringer, du kan møde i jobbet – fx konflikter, arbejdsmiljø, løn og andre arbejdsforhold. Din løn, ferie, arbejdstid, barselsregler osv. står ikke i loven. De er besluttede i overenskomster, som er en aftale mellem din arbejdsplads og en fagforening. Hver dag arbejder HK for bedre løn og arbejdsforhold for ca. 240.000 medlemmer. Når du er med i HK, er du med i det fællesskab.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan blive medlem af HK?/Hvilke stillinger, brancher og sektorer?",
"answer": "HK dækker mange brancher – administration, grafisk arbejde, HR, IT, kommunikation og markedsføring, kundeservice, laboratorie- og miljøarbejde, ledelse, logistik og spedition, rådgivning, vejledning og sagsbehandling, økonomi, sundhed, salg og indkøb.\n\nSe oversigt over de mest almindelige stillingsbetegnelser og uddannelser, som hører under HK's område.\n\nHK er opdelt i 4 sektorer – HK Handel, HK Privat, HK Kommunal og HK Stat. Hvilken sektor, du hører til, kommer an på dit job, og hvilken overenskomst du er ansat under. \n\nEr du i tvivl, om din stilling og branche er dækket af HK, eller hvilken sektor du hører til? Kontakt os på 7011 4545, så kan vi hjælpe dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan blive medlem af HK?/Hvilke uddannelser?",
"answer": "Du kan blive medlem af HK med mange forskellige uddannelsesbaggrunde og uddannelseslængder – praktiske og teoretiske uddannelser, grunduddannelser, skolepraktik- og trainee-uddannelser. HK’s studerende og elever uddanner sig fx inden for kontor, handel, logistik, service og kreative fag.\nSe nogle af de typiske uddannelser vi organiserer i HK:\nErhvervsakademiuddannelser\nErhvervsuddannelser \nProfessionsbacheloruddannelser \nGrafiske uddannelser",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan blive medlem af HK?/Hvilket fritidsjob?",
"answer": "Du kan blive medlem af HK, når dit fritidsjob ligger inden for HK´s brancher og overenskomster. Det kan være fritidsjob inden for administration, grafisk arbejde, HR, IT, kommunikation og markedsføring, kundeservice, laboratorie- og miljøarbejde, ledelse, logistik og spedition, rådgivning, vejledning og sagsbehandling, økonomi, sundhed, salg og indkøb.\n \nKontakt os, hvis du vil vide, om dit fritidsjob ligger inden for HK’s område.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan blive medlem af HK?/Hvilket medlemskab skal jeg vælge?",
"answer": "Du kan vælge det medlemskab, der passer præcis til din situation. Vi tilbyder medlemskaber til fuldtidsansatte, deltidsansatte, fleksjobansatte mv. Er du handelsskoleelev, gymnasieelev, elev i praktisk uddannelse, eller har du fritidsjob inden for HK’s område, kan du blive medlem af HK Ungdom.Kontakt os, så finder vi det rigtige medlemskab til dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken del af HK hører jeg til?/Hvad er brancheklubber?",
"answer": "HK har klubber inden for mange forskellige brancher. I brancheklubberne møder du andre inden for samme fag og arbejdsområde og kan skabe faglige fællesskaber og netværk. Klubben har specialviden om netop din branche og holder løbende arrangementer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken del af HK hører jeg til?/Hvad er sektorer?",
"answer": "HK er opdelt i 4 faglige sektorer – HK Handel, HK Privat, HK Kommunal og HK Stat. Hver sektor forhandler overenskomster på sit område.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken del af HK hører jeg til?/Hvilken sektor hører jeg til?",
"answer": "HK er opdelt i 4 sektorer – HK Handel, HK Privat, HK Kommunal og HK Stat. Hvilken sektor, du hører til, kommer an på dit job, og hvilken overenskomst du er ansat under. Når du melder dig ind, sørger vi for, du bliver tilmeldt den rigtige",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan beregnes prisen på mit medlemskab?/Du får skattefradrag",
"answer": "Du får skattefradrag for dit kontingent HK. Følgende kan trækkes fra i skat: \n\n Op til 6.000 kr. om året i kontingent til fagforeningen og evt. lokalklub på arbejdspladsen. \n Hele beløbet til a-kassen\n Hele beløbet til efterlønsordningen\n Hele beløbet til lønforsikring via HK Privat, HK Kommunal eller HK Stat\n\nSom en fingerregel er fradraget ca. 1/3 af prisen på dit kontingent. Når du melder dig ind via vores online formular, vil du se en udregning, der viser din samlede cirkapris på medlemskab efter skattefradraget. \nEksempel på fradrag for fuldtidsmedlem i HK Privat:\n457 kr./md. fagforening + \n514 kr./md. a-kasse + \n79 kr./md. lønforsikring = \n1.050. kr./md. i alt\n774 kr./md. er den samlede cirkapris efter skattefradrag.\nEksempel på fradrag for deltidsmedlem i HK Handel:\n286 kr./md. fagforening + \n391 kr./md. a-kasse = \n677 kr./md. i alt \n499 kr./md. er den samlede cirkapris efter skattefradrag.\nIndberetning – du behøver ikke gøre noget\nHK indberetter automatisk til Skat, så du skal ikke foretage dig noget for at få fradrag. Pengene vil automatisk blive betalt tilbage i skat med din skatteopgørelse til næste år. Ønsker du, at fradraget skal træde i kraft med det samme, så får du glæde af skattefordelen her og nu, kan du selv rette beløbene i din forskudsopgørelse på skat.dk. \nLæs mere om fradrag for fagforening og a-kasse hos Skat",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan beregnes prisen på mit medlemskab?/Hvad er prisintervallet?",
"answer": "Din pris afhænger bl.a. af, om du vil være medlem af både fagforening og a-kasse, om du er fuldtids- eller deltidsansat, og hvilken sektor dit arbejde hører under. Prisintervallet er for fuldtidsmedlemskab 457-1.017 kr. og for deltidsmedlemskab 267-704 kr. pr. måned. For studerende under 30 år er prisen som udgangspunkt 0 kr. Prisen på 0 kr. gælder, hvis du er studerende på en uddannelse, der er normeret til mindst 18 måneder (gælder ikke HHX, HTX, STX og lignende ungdomsuddannelser). Får du andre offentlige ydelser end SU, eller er din samlede årlige indkomst højere end 231.864 kr. (2021-tal), er dit medlemskab ikke gratis.\nBemærk, at der udover ovenstående også kan blive tillagt en pris for lønforsikring på mellem 41 og 79 kr. (forudsætter at du både er medlem af fagforening og a-kasse). Derudover kan der også komme et tillæg til den lokale HK-klub på din arbejdsplads.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan beregnes prisen på mit medlemskab?/Hvad skal jeg selv gøre?",
"answer": "Fagforening: Du opsiger selv medlemskabet i din nuværende fagforening og melder dig ind hos os.\n \nA-kasse: Du giver os besked på telefon eller HK.DK under ’Bliv medlem’. Så sørger vi for at overflytte dig fra din nuværende a-kasse til HK’s a-kasse, og du beholder dine rettigheder og din anciennitet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan beregnes prisen på mit medlemskab?/Hvordan udregnes prisen?",
"answer": "Vi udregner prisen efter, hvilket medlemskab du ønsker. \n \nEksempel: Du er 32 år, ansat som kontorassistent i en privat virksomhed på fuld tid og ønsker både a-kasse og fagforening. Din pris er: \n \nFagforening\t\t457 kr.\nA-kasse 514 kr.\nObligatorisk lønforsikring 79 kr. \nI alt 1.050 kr. pr. måned.\nDu kan vælge at tilkøbe forsikringerne Heltidsulykkesforsikring til 45 kr. og Visse kritiske sygdomme til 56 kr. pr. måned.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår kan jeg få hjælp?/Hvornår kan jeg få dagpenge?",
"answer": "Lønmodtager\nEr du lønmodtager, skal du være medlem af en a-kasse i mindst 12 måneder for at optjene ret til dagpenge. Har du et deltidsmedlemskab, kan du optjene ret til deltidsdagpenge.\n\nDu skal som fuldtidsforsikret have haft en lønindtægt på mindst 243.996 kr. (2021-tal). Du kan højst medregne løn for 19.876 kr. pr. måned, og du kan kun medtage indtægt for perioder, hvor du har været medlem af en a-kasse.\n\nSom deltidsforsikret skal du have haft en lønindtægt på mindst 162.660 kr. (2021-tal). Du kan højst medregne løn for 13.251 kr. pr. måned, og du kan kun medtage indtægt for perioder, hvor du har været medlem af en a-kasse.\n\nStuderende\nEr du studerende under 30 år – og har du meldt dig ind i a-kassen senest 12 måneder før, du afslutter din uddannelse – kan du få dagpenge, hvis du ikke finder et job efter endt uddannelse. Du kan som udgangspunkt blive medlem i a-kassen for 0 kr. som studerende på en uddannelse, der er normeret til mindst 18 måneder (gælder ikke HHX, HTX, STX og lignende ungdomsuddannelser). Får du andre offentlige ydelser end SU, eller er din samlede årlige indkomst højere end 231.864 kr. (2021-tal), er dit medlemskab ikke gratis.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår kan jeg få hjælp?/Hvornår kan jeg få hjælp fra min fagforening?",
"answer": "Fra første dag som medlem kan du få rådgivning på telefon, chat og mail. Du kan få vejledning om lønforhandling, gennemlæsning af din kontrakt, gratis kurser og karriereudvikling, adgang til lønstatistikker og personlig rådgivning om din ansættelse mv. Efter 3 måneder som medlem kan du også få juridisk hjælp.",
"language": "da"
},
{
"question": "Overflytning/Hvad hvis jeg er medlem af en anden a-kasse?",
"answer": "Hvis du vil være medlem af HK’s a-kasse, kan du ringe til os eller klare det på HK.DK under ’Bliv medlem’. Her bliver du spurgt, om du allerede i dag er medlem af en a-kasse. Når vi har oplysningerne fra dig, kontakter vi din nuværende a-kasse og sørger for, du bliver flyttet til HK’s a-kasse. På den måde beholder du dine rettigheder og din anciennitet. Du behøver altså ikke selv at kontakte din nuværende a-kasse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Overflytning/Hvad hvis jeg er medlem af en anden fagforening?",
"answer": "Hvis du vil være medlem af HK’s fagforening, skal du kontakte din nuværende fagforening for at opsige dit fagforeningsmedlemskab. Det kan være, du har en opsigelsesperiode på løbende måned plus en måned. Vi anbefaler, at du så vidt muligt planlægger din opsigelse og dit nye medlemskab hos os, så du hverken risikerer at betale dobbelt eller stå uden fagforening i en periode",
"language": "da"
},
{
"question": "Overflytning/Hvad skal jeg selv gøre?",
"answer": "Fagforening: Du opsiger selv medlemskabet i din nuværende fagforening og melder dig ind hos os. \n\nA-kasse: Du giver os besked på telefon eller HK.DK under ’Bliv medlem’. Så sørger vi for at overflytte dig fra din nuværende a-kasse til HK’s a-kasse, og du beholder dine rettigheder og din anciennitet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Overflytning/Hvordan undgår jeg at betale for meget?",
"answer": "Fagforening: Du opsiger selv medlemskabet i din nuværende fagforening og melder dig ind hos os. Det kan være, du har en opsigelsesperiode på løbende måned plus en måned. Vi anbefaler, at du så vidt muligt planlægger din opsigelse og dit nye medlemskab hos os, så du hverken risikerer at betale dobbelt eller stå uden fagforening i en periode.\n\nA-kasse: Vi sørger for at overflytte dig fra din nuværende a-kasse til HK’s a-kasse. Hvis det sker, at du betaler for meget i forbindelse med overflytningen, får du automatisk pengene betalt tilbage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Overflytning/Mister jeg min anciennitet?",
"answer": "Nej, du beholder din anciennitet. Når du skifter a-kasse, bliver din anciennitet automatisk overført til din nye a-kasse.",
"language": "da"
}
] |
478,782 | da | 19 | bose.dk | [
{
"question": "Er S1 Pro vandafvisende?",
"answer": "S1 Pro er ikke vandafvisende.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er S1 Pro-flerpositions PA-systemet designet til mobile DJ's?",
"answer": "Ja. S1 Pro-systemets forbedrede bærbarhed, den nemme opsætning og den professionelle lydkvalitet gør det velegnet til en lang række anvendelser som et mindre PA-system: DJ-events, fællesarrangementer og atletikstævner, forretningspræsentationer, eller hvor der er behov for kvalitetslyd og brugervenlig lydforstærkning.S1 Pro har klassens bedste Bluetooth-streaming med et-tryk-sparring. En 3,5 mm indgang til tilslutning af en DJ-mixer, bærbar computer, cd-afspiller eller bærbar lydenhed giver mulighed for trådløs betjening. Når du skal tale, skal du blot sætte en dynamisk håndholdt mikrofon i en af mikrofon/instrument-indgangene.Der anbefales to S1 Pro-systemer til DJ-anvendelser for gengivelse af stereolyd. Derudover kan et enkelt S1 Pro-system nemt bruges som et satellitsystem til større DJ-arrangementer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Er S1 Pro-systemerne kompatible med T4S/T8S ToneMatch-mixere?",
"answer": "Ja. Bemærk dog, at den valgfri strømforsyning til ToneMatch-mixeren er nødvendig, for at systemet kan fungere. Til koncerter, der kræver adgang til vores mest avancerede toneformningsbibliotek, anbefaler vi ToneMatch-mixere, der er en komplet pakke af studiekvalitetseffekter, dynamikbehandling og udvidede indgange og udgange.For at anvende T4S/T8S ToneMatch-mixeren med S1 Pro-flerpositions PA-systemet skal du tilslutte en masterudgang fra ToneMatch-mixeren til indgang 1 eller 2 på S1 Pro-systemet. Juster ToneMatch-mixerens masterniveau til mindst 50 %, og juster indgangslydstyrkeknappen på S1 Pro til det ønskede niveau.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har S1 Pro en universel strømforsyning, så den kan bruges i alle stikkontakter?",
"answer": "Ja. S1 Pro har en universel strømforsyning, så den kan bruges i områder, der spænder fra 100 V til 240 V. Den korrekte netledning til det specifikke område, hvor systemet blev købt, er inkluderet i produktemballagen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Har S1 Pro-flerpositions PA-systemet en analog lydudgang til udvidelse?",
"answer": "Ja. S1 Pro-flerpositions PA-systemet har en balanceret linjeudgang, som sender mastermix ud til endnu en S1 Pro eller til en lydkonsol.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er den optimale placering, når du bruger S1 Pro?",
"answer": "Det alsidige S1 Pro-system fungerer i fire unikke tilstande og kan konfigureres forskelligt afhængigt af programmet.Forhøjet flade Placer S1 Pro-højttaleren på en flade. Denne løsning fordeler lyden klart og jævnt blandt publikum og sikrer, at tilhørerne får udbytte af systemets fulde frekvensområde.Vip tilbage Ved optræden, hvor tilhørerne befinder sig tæt på dig, skal du vippe S1 Pro-højttaleren, så den står på bagkanten. For at få det bedste resultat skal du stå eller sidde på den ene side af højttaleren, så du undgår at blokere for lyden i forhold til publikum.Skærmtilstand For at bruge S1 Pro som personlig gulvskærm skal den placeres vandret på jorden foran og vende mod den optrædende. Vip højttaleren, så den hviler på sidens kant. Drej Bose-logoet mod uret, så det stemmer overens med den valgte tilstand.Højttalerstativ Placer et eller to S1 Pro-systemer på højttalerstativer (sælges separat) for at skabe generel lydforstærkning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er fordelene ved integreret ToneMatch-behandling?",
"answer": "Uanset om du bruger en akustisk guitar eller en håndholdt dynamisk mikrofon, giver ToneMatch dig mulighed for at tilpasse lydkvaliteten af kilden ved at maksimere de lydmæssige egenskaber via equalisering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er garantiperioden for S1 Pro-flerpositions PA-systemet?",
"answer": "S1 Pro-flerpositions PA-systemet har en begrænset garanti på to år.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør, at Bose S1 Pro-flerpositions PA-systemet adskiller sig fra andre PA-systemer?",
"answer": "S1 Pro er den ultimative alt-i-en-PA, gulvskærm, øveforstærker og primære musiksystem. Flere positioner, der understøttes af automatisk EQ, sikrer, at du altid lyder bedst muligt. Og med en 3-kanals mixer, rumklang, Bluetooth®-streaming og ToneMatch-behandling indbygget, er S1 Pro en PA, du kan tage med overalt.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken funktion har Auto EQ?",
"answer": "Auto EQ registrerer retningen af S1 Pro-flerpositions PA-systemet ved hjælp af indbyggede sensorer, så man får optimal ydelse. Når positionen ændres, anvender systemet den optimale equalisering for at maksimere lydkvaliteten.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor kan jeg få mere at vide om S1 Pro-flerpositions PA-systemet eller L1 bærbare line array-systemer og få tips til maksimering af fordelene ved mit system?",
"answer": "For at interagere med andre brugere af S1 Pro-systemet og medlemmer af produktteamet, få mere dybdegående produktsupport eller dele dine oplevelser, kan du besøge <link>",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange kanaler har S1 Pro-systemet?",
"answer": "Tre. S1 Pro-systemet har to komplette kanaler designet til livetale eller musikoptrædener og en kanal dedikeret til indspillet materiale ved hjælp af Bluetooth-streaming eller en 3,5 mm kilde.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor skal S1 Pro-flerpositions PA-systemet placeres på scenen?",
"answer": "Systemkravene til placering af S1 Pro-flerpositions PA-systemet er fleksible. For at både publikum og den optrædende opnår optimal lyd, skal systemet placeres direkte bag – eller bag ved og en anelse til den ene side for – den optrædende.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan jeg drage fordel af instrumenter eller apparater, som leverer stereolyd?",
"answer": "Et enkelt S1 Pro-system kan kombinere de to kanaler og fylde spillestedet med én højttaler. Der kan bruges to S1 Pro-systemer til at levere stereolyd til instrumenter eller optaget materiale, der kræver stereogengivelse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan kan man opnå en så høj ydeevne fra et mindre system?",
"answer": "Der blev i designprocessen udvist stor omhu for at sikre, at alle højttalere og al elektronik fungerer som ét integreret system. Det gør S1 Pro-flerpositions PA-systemet meget effektivt, samtidig med at den akustiske udgang maksimeres, og den lille profil bevares.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan sætter jeg systemet op?",
"answer": "Vælg systemets retning på basis af programmetTilslut netledningen, eller brug batteriTilslut lydkilder. Hvis du bruger en guitar eller mikrofon, skal du sætte ToneMatch-kontakten i den rigtige positionTænd for strømmen, og skru op for lyden",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan S1 Pro-flerpositions PA-systemet bruges sammen med et L1-system?",
"answer": "Ja. Alle systemer kan dele den samme scene. L1 Compact og L1 Model II har længere line arrays end S1 Pro og kan sende lyden længere ud med mindre tab af lydniveau, end det er tilfældet med mindre array-systemer som S1 Pro.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg tilslutte en ekstern subwoofer, som f.eks. et Bose B1-basmodul, til S1 Pro-flerpositions PA-systemet?",
"answer": "Nej. Systemet understøtter ikke tilføjelse af basmoduler. Men S1 Pro giver en rimelig basmængde fra den indbyggede bashøjttaler.",
"language": "da"
},
{
"question": "Sender S1 Pro-systemet lyden lige så langt ud som det større L1 Compact-system, den lille størrelse taget i betragtning?",
"answer": "S1 Pro-flerpositions PA-systemet udsender horisontal dækning, der kan sammenlignes med L1-systemer. Længere line array-systemer, som f.eks. dem, der findes i disse systemer, kan sende lyden længere ud med mindre tab af lydniveau end de mindre array-systemer, som findes i S1 Pro.",
"language": "da"
}
] |
1,483,608 | da | 19 | bose.dk | [
{
"question": "Er min mobile enhed kompatibel med Bose AR?",
"answer": "Bose AR er i øjeblikket kompatibel med iPhone-, iPad-, og Android-enheder. Tilgængeligheden af og funktionaliteten i Bose AR kan variere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er akustisk TriPort-hovedtelefonstruktur?",
"answer": "Den patenterede akustiske TriPort-hovedtelefonstruktur anvender eksterne porte til at ventilere ørekopperne og effektivt skabe større akustisk volumen, uden at øge størrelsen af ørekoppen. Resultatet er bedre lyd og aktiv støjreduktion fra mindre, lettere og mere komfortable hovedtelefoner. Den akustiske TriPort-hovedtelefonstruktur bruges i alle vores hovedtelefoner og headsets til forbrugere.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen på Bose Noise Cancelling Headphones 700 og QuietComfort 35 trådløse hovedtelefoner II?",
"answer": "QuietComfort 35 hovedtelefoner II tilbyder en klassisk løsning til alle, der ønsker en anerkendt støjreduktionsteknologi og volumenoptimeret lydgengivelse. Bose Noise Cancelling Headphones 700 lever også op til dette løfte, men har et helt nyt akustisk design, der giver en lidt bedre støjreduktion end QC35 II, samtidig med at du kan skifte fra fuld isolation til det komplette lydbillede. En anden vigtig forbedring er det adaptive system med fire mikrofoner, der automatisk tilpasser sig til dine omgivelser og isolerer din stemme fra konkurrerende støj, så du trygt kan besvare et opkald eller tale til din stemmeassistent. Og en ny brugergrænseflade giver intuitive bevægelsesbaserede knapper til at administrere dit indhold.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad kan jeg bede Google Assistenten om at gøre?",
"answer": "Hvis du vil stille din Google Assistent et spørgsmål, skal du bare trykke og holde stemmeassistentknappen nede for at tale, og slippe den, når du er færdig med dit spørgsmål. Din Google Assistent læser dine meddelelser højt for dig – som en låseskærm med lyd. Google Assistenten giver dig også proaktive meddelelser, f.eks. en indgående sms, en mødepåmindelse og meget mere. Du kan få Google Assistenten til at uddybe disse meddelelser med et enkelt tryk eller afvise dem med et dobbelttryk. Du kan bede om ting som:\"Afspil nyhederne\" eller \"Fortæl mig de seneste nyheder.\"\"Ring til Thomas.\"”Indstil en timer til 35 minutter.”\"Skriv olivenolie på min indkøbsliste.\"\"Skift farven på lyset i stuen til turkis.\"\"Fortæl mig om min dag\" og \"Hvad kan du?\"",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis jeg er i et land, hvor Google Assistent eller Alexa endnu ikke er understøttet?",
"answer": "Bose Music-appen vil guide dig til at vælge blandt tilgængelige funktioner i et givent område. I områder, hvor kun én af dem er tilgængelige, viser appen automatisk den, du kan vælge. I områder, hvor ingen af dem er tilgængelige, vil stemmeassistentknappen som standard benytte mobilenhedens indbyggede stemmeassistent.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilke handlinger kan jeg bede Alexa om at udføre?",
"answer": "Tryk og slip stemmeassistentknappen, og begynd blot at tale. Alexa hjælper dig med at administrere din musik og få tingene gjort – som f.eks. at starte en afspilningsliste, afspille en yndlingssang, bestille produkter fra Amazon og betjene Alexa-aktiverede enheder i dit hjem. Den kan hjælpe dig med at få meddelelser fra Alexa om, hvornår din Amazon-bestilling er afsendt. Eksempler på, hvad du kan bede om:\"Afspil 90'er-pop.\"\"Afspil den sang, hvor man synger \"take a walk on the wild side\".\"\"Læs en bog højt fra Audible.\"\"Skriv mælk på min indkøbsliste.\"",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken rækkevidde har Bose Noise Cancelling Headphones 700?",
"answer": "Bose Noise Cancelling Headphones 700 har en rækkevidde på op til 10 meter fra kildeenheden. En realistisk måde at beskrive rækkevidden på er, at rækkevidden udgør det rum, brugeren opholder sig i, plus det tilstødende rum. Denne rækkevidde kan blive reduceret af fysiske forhindringer, såsom vægge, døre eller af forstyrrelser fra andre elektroniske enheder. Der kan høres støj og knitren, hvis Bluetooth-forbindelsen udsættes for forstyrrelser. Hvis dette sker, skal du bevæge dig væk fra trådløse routere eller fra mikroovne og placere dine hovedtelefoner tættere på Bluetooth-enheden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor længe forbliver batteriet opladet?",
"answer": "Bose Noise Cancelling Headphones 700 bruger et specialdesignet genopladeligt litium-ion-batteri, der giver op til 20 timers afspilning af lyd med alle funktioner.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange ekstra opladninger giver opladningsetuiet til Headphones 700?",
"answer": "Når hovedtelefonerne er fuldt opladet, giver opladningsetuiet til Headphones 700 dig op til to fulde ekstra opladninger – eller op til 40 timers afspilningstid.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor mange mikrofoner har Bose Noise Cancelling Headphones 700?",
"answer": "Bose Noise Cancelling Headphones 700 består af et nyt mikrofonsystem med otte mikrofoner. Seks mikrofoner udgør en del af støjreduceringsteknologien og styrer, hvor meget eller lidt af dine omgivelser du hører. Og to af disse mikrofoner, kombineret med to andre, leverer uovertruffen stemmeregistrering.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan betjener jeg lydstyrken eller mit indhold med Bose Noise Cancelling Headphones 700?",
"answer": "På forreste halvdel af den højre ørekop findes brugergrænsefladen til den grundlæggende betjening. Her indgår intuitive bevægelser som f.eks. at skubbe op og ned for at styre lydstyrken og skubbe frem og tilbage for at springe frem eller tilbage mellem numrene. Derudover vil et dobbelttryk sætte dit indhold på pause eller afspille det og også besvare eller afslutte et opkald.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan bruger jeg min telefons virtuelle standardassistent?",
"answer": "Med den nederste knap på bagsiden af den højre ørekop giver Bose Headphones 700 dig adgang til din telefons virtuelle standardassistent – som Siri.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan folder jeg Bose Noise Cancelling Headphones 700 sammen til opbevaring?",
"answer": "Bose Noise Cancelling Headphones 700 har et skjult drejedesign, så de hurtigt kan foldes sammen med en rotation af ørekopperne og opbevares i et tyndt, konisk etui i hårdt materiale. Inden i etuiet er der et kabelstyringsrum med et magnetisk cover. Det nye design sørger for øget brugervenlighed, og kileformen gør opbevaring nem, f.eks. hvis pladsen er trang i opbevaringslommen i bilen, i rygsække eller tasker.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fungerer opladningsetuiet til Headphones 700?",
"answer": "Opladningsetuiet til Headphones 700 oplader dine Bose Noise Cancelling Headphones 700 via et internt USB-C-kabel. Placer dine hovedtelefoner i etuiet, og sæt dem i kablet for at få op til to ekstra opladninger, når etuiet er fuldt opladet. Fem LED-indikatorer angiver opladningsetuiets batterilevetid. Du kan kontrollere denne status ved at trykke på batteristatusknappen ved siden af indikatorerne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan konfigurerer jeg Google Assistent eller Amazon Alexa som min foretrukne stemmeassistent?",
"answer": "Brug Bose Music-appen til at konfigurere en af vores stemmeassistent-partnere. Den guider dig gennem opsætningen, så du kan konfigurere en adgangsknap som en integreret funktion, der automatisk opretter forbindelse til din stemmeassistent-app.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan opnås den fuldstændige støjreduktion i Bose Noise Cancelling Headphones 700?",
"answer": "Bose Noise Cancelling Headphones 700 benytter både aktiv og passiv støjreduktionsteknologi. De bruger en avanceret patentbeskyttet elektronik til at reducere støjen aktivt ved at placere mikrofoner både inde i og uden på ørekopperne. Det elektroniske system registrerer lyden i næsten alle omgivelser og måler, sammenligner og reagerer derefter løbende – for at frembringe et neutraliserende signal. Den passive støjreduktion opnås ved kombinationen af det akustiske design og de materialer, der er valgt til ørekopperne og puderne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan parrer jeg Bose Noise Cancelling Headphones 700 med min mobilenhed?",
"answer": "Først skal du sikre dig, at hovedtelefonerne er tændt med et enkelt tryk på den øverste knap bag på højre ørekop. Derefter skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede i 3 sekunder for at sætte hovedtelefonerne i parringstilstand. Bemærk, at hvis det er første gang, du tilslutter hovedtelefonerne, tændes de automatisk direkte i parringstilstand. Stemmemeddelelser giver dig yderligere vejledning. Vi anbefaler, at du bruger Bose Music-appen til at fuldføre parringsprocessen, men du kan også bruge Bluetooth-indstillingerne på din enhed.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Bose Noise Cancelling Headphones 700 modtage opkald?",
"answer": "Ja. Bose Noise Cancelling Headphones 700 har et adaptivt system med fire mikrofoner, der giver dig mulighed for at bruge hovedtelefonerne under opkald, når de er forbundet til en hvilken som helst smartphone. Udover de traditionelle opkald kan hovedtelefonerne fungere sammen med mange apps, der bruger VoIP (Voice over Internet Protocol), som f.eks. Skype eller FaceTime.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan Bose Noise Cancelling Headphones 700 være forbundet til to mobilenheder samtidigt?",
"answer": "Ja. Multipunktteknologien gør Bose Headphones 700 i stand til at være tilsluttet til to enheder på samme tid – f.eks. en iPad og en smartphone. Så mens du ser en video på den tilsluttede iPad, sætter hovedtelefonerne automatisk videoen på pause for at besvare et opkald fra den tilsluttede smartphone. Når opkaldet er afsluttet, skifter hovedtelefonerne tilbage til videoen på iPad'en.",
"language": "da"
}
] |
3,770,080 | da | 19 | expediagroup.com | [
{
"question": "Findes der værktøjer, som kan hjælpe mig med at administrere min indtjening?",
"answer": "Ja. Expedia Groups samarbejdspartnere har adgang til en række værktøjer og data, som kan hjælpe dig med at udvikle og opnå en bedre strategi til indtægtsstyring. Vi arbejder hele tiden på at forny og udvikle metoder og vejledninger til at sikre din succes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en integrationsudbyder, og har jeg brug for sådan en for at samarbejde med jer?",
"answer": "Nej, du behøver ikke samarbejde med en integrationsudbyder eller have en integrationsløsning på plads for at registrere din ejendom hos Expedia Group. I og med at vi samarbejder med over en million ejendomme verden over, ved vi dog, at det kan være meget tidskrævende at administrere dine ledige værelser manuelt. En integrationskanal skaber en tovejsforbindelse med oplysninger mellem dine systemer og vores, således at reservationer, priser og tilgængelighed opdateres automatisk. Ved at vise det korrekte antal ledige værelser maksimeres effekten af din ejendomsside, og der er mindre risiko for overbooking.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et onlinerejsebureau?",
"answer": "Et onlinerejsebureau er en forbrugerhjemmeside, som specialiserer sig i salget af rejseprodukter, herunder flyrejser, hoteller, biludlejning, krydstogter, ferieboliger og oplevelser. \nExpedia Group driver flere onlinerejsebureauer, herunder Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif og mange flere. Derudover tilbyder vi værktøjer, kompetencer og indsigt til vores rejseleverandører og hjælper dem med at være konkurrencedygtige og skabe en indbringende forretning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad nu hvis min ejendom ikke accepterer kreditkort?",
"answer": "Det er ikke et problem, hvis din ejendom ikke accepterer kreditkort. Vi sørger for, at det fremgår af din ejendomsside, hvordan du tager imod betaling (kontanter, check, kreditkort osv.), så gæsterne er forberedt, når de ankommer. Vi bekræfter det hele i et telefonopkald for at byde dig velkommen til Expedia Group.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis en gæst afbestiller eller ikke møder op?",
"answer": "Du kan nemt afbestille en reservation på vegne af en gæst i Partner Central. Hvis der er et afbestillingsgebyr, kan du opkræve det forbundne Expedia Virtual Card på afbestillingsdatoen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem er Expedia Group?",
"answer": "Vi er en af verdens førende rejsemarkedspladser med en omfattende portefølje af varemærker, der både tæller globalt anerkendte og lokalt relevante rejsevaremærker, herunder Expedia, Hotels.com, Orbitz, Travelocity og mange flere. Få mere at vide under afsnittet \"Om os\".",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken type billeder bør jeg uploade?",
"answer": "Billeder sætter gang i fantasien hos rejsende og giver dem mulighed for at forestille sig, hvordan det vil være at overnatte på din ejendom under deres næste rejse. Vi anbefaler, at du inkluderer fire billeder pr. værelsestype (herunder badeværelset), og et billede af hver af de faciliteter, som får din ejendom til at skille sig ud (fællesområder, pools, spisemuligheder m.m.). Billederne behøver ikke være taget af en professionel fotograf – billeder taget i et godt lys med en smartphone kan fint fungere, så længe de har en opløsning på mindst 1.000 pixels. Læs vores retningslinjer for billeder for at få flere oplysninger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor meget skal jeg betale i kompensation for reservationer?",
"answer": "Kompensation for reservationer varierer verden over, og vi oplyser procentdelen for dit marked som en del af kontraktprocessen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan administrerer jeg min ejendom hos jer?",
"answer": "Vores brugervenlige platform, Partner Central, vil være den primære platform til at administrere reservationer, opdatere ledige værelser, ændre priser og generelt opdatere din ejendomsside. Mange af vores samarbejdspartnere vælger at bruge en integrationsudbyder til at forbinde vores systemer og udføre daglige opgaver automatisk. De logger på Partner Central for at benytte vores mere avancerede værktøjer, herunder analyser af deres udvalgte konkurrenter, prissætning på markedet i realtid samt andre markedsføringsprogrammer. Hvis du har problemer, står vores lokale teams altid klar til at hjælpe.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fungerer betalinger med Expedia Group?",
"answer": "Når du samarbejder med Expedia Group, vælger du selv, hvordan du vil modtage betaling fra gæster. Du kan blandt andet benytte vores sikre betalingssystem, så gæster kan betale online, når de reserverer, og du ved udtjekning kan opkræve betaling på et virtuelt kreditkort, der er udstedt af Expedia Group. Du kan også vælge, at gæster skal betale dig direkte ved udtjekning, hvorefter du betaler kompensation til Expedia Group.\nFor at tiltrække flest muligt rejsende kan du vælge at tilbyde begge betalingsmuligheder og lade det være op til gæsterne, hvad de foretrækker.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan passer et onlinerejsebureau ind i min distributionsstrategi?",
"answer": "Et onlinerejsebureau er en vigtig del af din distributionsstrategi. Hvis dit mål er at nå ud til flere rejsende og tiltrække dem, som vil synes bedst om din ejendom, kan et onlinerejsebureau hjælpe dig. \nExpedia Groups enorme rejseudbud tiltrækker rejsende, som undersøger, planlægger og reserverer rejser. De planlægger ofte lang tid i forvejen, overnatter længere på din ejendom og bruger flere penge. Udover at hjælpe dig med at sælge dine værelser tilbyder vi også værktøjer og indsigt i markedet for at hjælpe dig med at give en fremragende gæsteoplevelse og skabe vækst i din forretning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan registrerer jeg min ejendom hos Expedia Group?",
"answer": "Klik på knappen \"Registrer dit overnatningssted\" i hovedmenuen for at påbegynde den nemme og hurtige proces. Når det er tid til at oprette din ejendomsside, bør du give så mange detaljer som muligt for at tiltrække de rigtige gæster til din ejendom. Klik her for at se, hvordan det fungerer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har en lille ejendom med et mindre team. Er det let at samarbejde med jer?",
"answer": "Ja! De fleste af Expedia Groups samarbejdspartnere er mindre ejendomme, der ønsker at skabe vækst i deres forretning. Vi arbejder hele tiden på at levere brugervenlige værktøjer, tilbudsmuligheder og support for at sikre din succes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg kan ikke svare på alle spørgsmålene i registreringsformularen. Hvad gør jeg?",
"answer": "Det gør ikke noget. Vi gemmer automatisk de oplysninger, du har indtastet, og du kan vende tilbage og gennemføre registreringen, når du er klar. Hvis du har problemer, kan vi hjælpe.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg samarbejder allerede med andre onlinerejsebureauer. Kan jeg også samarbejde med jer?",
"answer": "Selvfølgelig! Vi vil rigtig gerne vise din ejendom til de millioner af rejsende, som regelmæssigt reserverer deres rejser gennem vores hjemmesider.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan I forbinde jeres system til mit reservationssystem?",
"answer": "Ja. En tovejsforbindelse mellem vores systemer gør det nemt at opdatere dine priser, din tilgængelighed og dine reservationer automatisk.\nHvis du ikke har en integrationsløsning/Channel Manager endnu, kan du logge på Partner Central og læse vores Vejledning til integrationsudbyder, så du kan blive klogere på de integrationsudbydere, der understøttes i dit marked. Hvis du endnu ikke er en del af Expedia Group, kan du tilmelde dig gratis i dag!",
"language": "da"
},
{
"question": "Min ejendom tilbyder ikke indtjekning døgnet rundt. Kan jeg kontakte gæster før ankomst for at bekræfte indtjekningstidspunktet?",
"answer": "Ja. Meddelelsescenteret i Partner Central giver mulighed for at kommunikere med gæster inden ankomst, og det er muligt at inkludere indtjekningsinstruktioner på din ejendomsside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg bekræfte alle mine reservationer?",
"answer": "Nej. For at spare dig tid sender vi automatisk en e-mail til gæsten for at bekræfte reservationen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg registrere mig hos alle jeres varemærker separat?",
"answer": "Heldigvis ikke! Det er ikke nødvendigt at registrere dig særskilt hos alle Expedia Groups varemærker. Når du samarbejder med os, vises din ejendomsside på nogle af verdens førende online rejsevaremærker, herunder Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif og mange flere. Sammen dækker vores hjemmesider praktisk talt alle aspekter lige fra planlægning af rejser til reservation. Fritids- og forretningsrejsende med forskellige ønsker og budgetter sætter deres lid til os for at opfylde deres behov.",
"language": "da"
}
] |
5,390,418 | da | 19 | expediagroup.com | [
{
"question": "Findes der værktøjer, som kan hjælpe mig med at administrere min indtjening?",
"answer": "Ja. Expedia Groups samarbejdspartnere har adgang til en række værktøjer og data, som kan hjælpe dig med at udvikle og opnå en bedre strategi til indtægtsstyring. Vi arbejder hele tiden på at forny og udvikle metoder og vejledninger til at sikre din succes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en integrationsudbyder, og har jeg brug for sådan en for at samarbejde med jer?",
"answer": "Nej, du behøver ikke samarbejde med en integrationsudbyder eller have en integrationsløsning på plads for at registrere din ejendom hos Expedia Group. I og med at vi samarbejder med over en million ejendomme verden over, ved vi dog, at det kan være meget tidskrævende at administrere dine ledige værelser manuelt. En integrationskanal skaber en tovejsforbindelse med oplysninger mellem dine systemer og vores, således at reservationer, priser og tilgængelighed opdateres automatisk. Ved at vise det korrekte antal ledige værelser maksimeres effekten af din ejendomsside, og der er mindre risiko for overbooking.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et onlinerejsebureau?",
"answer": "Et onlinerejsebureau er en forbrugerhjemmeside, som specialiserer sig i salget af rejseprodukter, herunder flyrejser, hoteller, biludlejning, krydstogter, ferieboliger og oplevelser. \nExpedia Group driver flere onlinerejsebureauer, herunder Expedia.com, Hotels.com, Orbitz, Travelocity, Wotif og mange flere. Derudover tilbyder vi værktøjer, kompetencer og indsigt til vores rejseleverandører og hjælper dem med at være konkurrencedygtige og skabe en indbringende forretning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad får jeg for de penge, jeg betaler i kompensation?",
"answer": "Udover en brugervenlig og sikker oplevelse for de gæster, der reserverer dine værelser, investerer Expedia Group stort i reklame, digital markedsføring og sociale medier for at tiltrække rejsende fra hele verden til dit marked og din specifikke ejendom. \nVi analyserer hele tiden vores data for at få indsigt og indblik i nye rejsetendenser, så vi både kan forny og udvikle de bedste gratis og effektive værktøjer, som kan hjælpe dig med at skabe vækst i din forretning. Vi har også supportcentre for rejsende og samarbejdspartnere for at hjælpe med at løse de komplicerede logistiske problemer, der uundgåeligt opstår, når folk rejser ud i verden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad nu hvis min ejendom ikke accepterer kreditkort?",
"answer": "Det er ikke et problem, hvis din ejendom ikke accepterer kreditkort. Vi sørger for, at det fremgår af din ejendomsside, hvordan du tager imod betaling (kontanter, check, kreditkort osv.), så gæsterne er forberedt, når de ankommer. Vi bekræfter det hele i et telefonopkald for at byde dig velkommen til Expedia Group.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad sker der, hvis en gæst afbestiller eller ikke møder op?",
"answer": "Du kan nemt afbestille en reservation på vegne af en gæst i Partner Central. Hvis der er et afbestillingsgebyr, kan du opkræve det forbundne Expedia Virtual Card på afbestillingsdatoen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem er Expedia Group?",
"answer": "Vi er en af verdens førende rejsemarkedspladser med en omfattende portefølje af varemærker, der både tæller globalt anerkendte og lokalt relevante rejsevaremærker, herunder Expedia, Hotels.com, Orbitz, Travelocity og mange flere. Få mere at vide under afsnittet \"Om os\".",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken type billeder bør jeg uploade?",
"answer": "Billeder sætter gang i fantasien hos rejsende og giver dem mulighed for at forestille sig, hvordan det vil være at overnatte på din ejendom under deres næste rejse. Vi anbefaler, at du inkluderer fire billeder pr. værelsestype (herunder badeværelset), og et billede af hver af de faciliteter, som får din ejendom til at skille sig ud (fællesområder, pools, spisemuligheder m.m.). Billederne behøver ikke være taget af en professionel fotograf – billeder taget i et godt lys med en smartphone kan fint fungere, så længe de har en opløsning på mindst 1.000 pixels. Læs vores retningslinjer for billeder for at få flere oplysninger.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan administrerer jeg min ejendom hos jer?",
"answer": "Vores brugervenlige platform, Partner Central, vil være den primære platform til at administrere reservationer, opdatere ledige værelser, ændre priser og generelt opdatere din ejendomsside. Mange af vores samarbejdspartnere vælger at bruge en integrationsudbyder til at forbinde vores systemer og udføre daglige opgaver automatisk. De logger på Partner Central for at benytte vores mere avancerede værktøjer, herunder analyser af deres udvalgte konkurrenter, prissætning på markedet i realtid samt andre markedsføringsprogrammer. Hvis du har problemer, står vores lokale teams altid klar til at hjælpe.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fungerer betalinger med Expedia Group?",
"answer": "Når du samarbejder med Expedia Group, vælger du selv, hvordan du vil modtage betaling fra gæster. Du kan blandt andet benytte vores sikre betalingssystem, så gæster kan betale online, når de reserverer, og du ved udtjekning kan opkræve betaling på et virtuelt kreditkort, der er udstedt af Expedia Group. Du kan også vælge, at gæster skal betale dig direkte ved udtjekning, hvorefter du betaler kompensation til Expedia Group.\nFor at tiltrække flest muligt rejsende kan du vælge at tilbyde begge betalingsmuligheder og lade det være op til gæsterne, hvad de foretrækker.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan hjælper Expedia Group med at komme videre fra COVID-19?",
"answer": "I takt med at rejserestriktionerne lempes, antager vi, at rejsende igen vælger at reservere deres ferier og planlægge nye eventyr. Millioner af rejsende vil bruge vores hjemmesider til at planlægge og reservere deres flyrejser, ophold, billejer, krydstogter og oplevelser. For at hjælpe dig og din forretning drager vi nytte af diverse værktøjer, som er med til at tiltrække gæster, samt data, der hjælper dig med at fastsætte konkurrencedygtige priser og dermed sælge ud af dine værelser. \nVi fortsætter med at lytte til vores samarbejdspartnere og tilpasser og opsætter programmer og løsninger, så din forretning hurtigt kan komme sig. Derudover drager vi nytte af vores erfaring på mere end 20 år inden for diverse naturkatastrofer, sygdomme og andre uforudsete hændelser og hjælper samarbejdspartnere med at genopbygge deres forretning efter indvirkningerne. Sammen får vi igen rejsebranchen til at blomstre.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan passer et onlinerejsebureau ind i min distributionsstrategi?",
"answer": "Et onlinerejsebureau er en vigtig del af din distributionsstrategi. Hvis dit mål er at nå ud til flere rejsende og tiltrække dem, som vil synes bedst om din ejendom, kan et onlinerejsebureau hjælpe dig. \nExpedia Groups enorme rejseudbud tiltrækker rejsende, som undersøger, planlægger og reserverer rejser. De planlægger ofte lang tid i forvejen, overnatter længere på din ejendom og bruger flere penge. Udover at hjælpe dig med at sælge dine værelser tilbyder vi også værktøjer og indsigt i markedet for at hjælpe dig med at give en fremragende gæsteoplevelse og skabe vækst i din forretning.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har en lille ejendom med et mindre team. Er det let at samarbejde med jer?",
"answer": "Ja! De fleste af Expedia Groups samarbejdspartnere er mindre ejendomme, der ønsker at skabe vækst i deres forretning. Vi arbejder hele tiden på at levere brugervenlige værktøjer, tilbudsmuligheder og support for at sikre din succes.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg kan ikke svare på alle spørgsmålene i registreringsformularen. Hvad gør jeg?",
"answer": "Det gør ikke noget. Vi gemmer automatisk de oplysninger, du har indtastet, og du kan vende tilbage og gennemføre registreringen, når du er klar. Hvis du har problemer, kan vi hjælpe.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg samarbejder allerede med andre onlinerejsebureauer. Kan jeg også samarbejde med jer?",
"answer": "Selvfølgelig! Vi vil rigtig gerne vise din ejendom til de millioner af rejsende, som regelmæssigt reserverer deres rejser gennem vores hjemmesider.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan I forbinde jeres system til mit reservationssystem?",
"answer": "Ja. En tovejsforbindelse mellem vores systemer gør det nemt at opdatere dine priser, din tilgængelighed og dine reservationer automatisk.\nHvis du ikke har en integrationsløsning/Channel Manager endnu, kan du logge på Partner Central og læse vores Vejledning til integrationsudbyder, så du kan blive klogere på de integrationsudbydere, der understøttes i dit marked. Hvis du endnu ikke er en del af Expedia Group, kan du tilmelde dig gratis i dag!",
"language": "da"
},
{
"question": "Min ejendom tilbyder ikke indtjekning døgnet rundt. Kan jeg kontakte gæster før ankomst for at bekræfte indtjekningstidspunktet?",
"answer": "Ja. Meddelelsescenteret i Partner Central giver mulighed for at kommunikere med gæster inden ankomst, og det er muligt at inkludere indtjekningsinstruktioner på din ejendomsside.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg bekræfte alle mine reservationer?",
"answer": "Nej. For at spare dig tid sender vi automatisk en e-mail til gæsten for at bekræfte reservationen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg registrere mig hos alle jeres varemærker separat?",
"answer": "Heldigvis ikke! Det er ikke nødvendigt at registrere dig særskilt hos alle Expedia Groups varemærker. Når du samarbejder med os, vises din ejendomsside på nogle af verdens førende online rejsevaremærker, herunder Expedia.com, Hotels.com, Travelocity, Orbitz, Wotif og mange flere. Sammen dækker vores hjemmesider praktisk talt alle aspekter lige fra planlægning af rejser til reservation. Fritids- og forretningsrejsende med forskellige ønsker og budgetter sætter deres lid til os for at opfylde deres behov.",
"language": "da"
}
] |
6,828,369 | da | 19 | hk.dk | [
{
"question": "Hvad er forskellen på fagforening og a-kasse?/Hvad er en a-kasse?",
"answer": "En a-kasse er din økonomiske sikkerhed på arbejdsmarkedet. Står du uden job i en periode, har du som medlem af en a-kasse mulighed for at få dagpenge. Det er a-kassen, der udbetaler dagpenge til ledige, dagpenge under barsel, sygedagpenge, feriedagpenge og efterløn. Bliver du ledig, tilbyder vi kvalificeret rådgivning om jobsøgning og kompetenceudvikling. Hvert 3. medlem af HK’s a-kasse er i job igen inden for 3 måneder. Når du er i job, er vi der også for dig og styrker din position på arbejdsmarkedet – fx med kurser i alt fra lønforhandling, over lederskab til personlig udvikling.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen på fagforening og a-kasse?/Hvad er en fagforening?",
"answer": "En fagforening er et fagligt fællesskab, hvor du kan få hjælp, vejledning og juridisk rådgivning i dit arbejdsliv. Du får også adgang til gratis kurser og arrangementer, billige forsikringer og andre medlemsfordele. Vi kender dit fag, din uddannelse og de udfordringer, du kan møde i jobbet – fx konflikter, arbejdsmiljø, løn og andre arbejdsforhold. Din løn, ferie, arbejdstid, barselsregler osv. står ikke i loven. De er besluttede i overenskomster, som er en aftale mellem din arbejdsplads og en fagforening. Hver dag arbejder HK for bedre løn og arbejdsforhold for flere end 300.000 medlemmer. Når du er med i HK, er du med i det fællesskab.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan blive medlem af HK?/Hvilke stillinger, brancher og sektorer?",
"answer": "HK dækker mange brancher – administration, grafisk arbejde, HR, IT, kommunikation og markedsføring, kundeservice, laboratorie- og miljøarbejde, ledelse, logistik og spedition, rådgivning, vejledning og sagsbehandling, økonomi, sundhed, salg og indkøb.\n\nSe oversigt over de mest almindelige stillingsbetegnelser og uddannelser, som hører under HK's område.\n\nHK er opdelt i 4 sektorer – HK Handel, HK Privat, HK Kommunal og HK Stat. Hvilken sektor, du hører til, kommer an på dit job, og hvilken overenskomst du er ansat under. \n\nEr du i tvivl, om din stilling og branche er dækket af HK, eller hvilken sektor du hører til? Kontakt os på 7011 4545, så kan vi hjælpe dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan blive medlem af HK?/Hvilke uddannelser?",
"answer": "Du kan blive medlem af HK med mange forskellige uddannelsesbaggrunde og uddannelseslængder – praktiske og teoretiske uddannelser, grunduddannelser, skolepraktik- og trainee-uddannelser. HK’s studerende og elever uddanner sig fx inden for kontor, handel, logistik, service og kreative fag.\nSe nogle af de typiske uddannelser vi organiserer i HK:\nErhvervsakademiuddannelser\nErhvervsuddannelser \nProfessionsbacheloruddannelser \nGrafiske uddannelser",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan blive medlem af HK?/Hvilket fritidsjob?",
"answer": "Du kan blive medlem af HK, når dit fritidsjob ligger inden for HK´s brancher og overenskomster. Det kan være fritidsjob inden for administration, grafisk arbejde, HR, IT, kommunikation og markedsføring, kundeservice, laboratorie- og miljøarbejde, ledelse, logistik og spedition, rådgivning, vejledning og sagsbehandling, økonomi, sundhed, salg og indkøb.\n \nKontakt os, hvis du vil vide, om dit fritidsjob ligger inden for HK’s område.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvem kan blive medlem af HK?/Hvilket medlemskab skal jeg vælge?",
"answer": "Du kan vælge det medlemskab, der passer præcis til din situation. Vi tilbyder medlemskaber til fuldtidsansatte, deltidsansatte, fleksjobansatte mv. Er du handelsskoleelev, gymnasieelev, elev i praktisk uddannelse, eller har du fritidsjob inden for HK’s område, kan du blive medlem af HK Ungdom.Kontakt os, så finder vi det rigtige medlemskab til dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken del af HK hører jeg til?/Hvad er brancheklubber?",
"answer": "HK har klubber inden for mange forskellige brancher. I brancheklubberne møder du andre inden for samme fag og arbejdsområde og kan skabe faglige fællesskaber og netværk. Klubben har specialviden om netop din branche og holder løbende arrangementer.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken del af HK hører jeg til?/Hvad er sektorer?",
"answer": "HK er opdelt i 4 faglige sektorer – HK Handel, HK Privat, HK Kommunal og HK Stat. Hver sektor forhandler overenskomster på sit område. HK er opdelt i 4 faglige sektorer – HK Handel, HK Privat, HK Kommunal og HK Stat. Hver sektor forhandler overenskomster på sit område.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvilken del af HK hører jeg til?/Hvilken sektor hører jeg til?",
"answer": "HK er opdelt i 4 sektorer – HK Handel, HK Privat, HK Kommunal og HK Stat. Hvilken sektor, du hører til, kommer an på dit job, og hvilken overenskomst du er ansat under. Når du melder dig ind, sørger vi for, du bliver tilmeldt den rigtige",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan beregnes prisen på mit medlemskab?/Hvad er prisintervallet?",
"answer": "Din pris afhænger bl.a. af, om du vil være medlem af både fagforening og a-kasse, om du er fuldtids- eller deltidsansat, og hvilken sektor dit arbejde hører under. Prisintervallet er for fuldtidsmedlemskab 457-1.008 kr. og for deltidsmedlemskab 267-699 kr. pr. måned. For studerende under 30 år er prisen som udgangspunkt 0 kr. Prisen på 0 kr. gælder, hvis du er studerende på en uddannelse, der er normeret til mindst 18 måneder (gælder ikke HHX, HTX, STX og lignende ungdomsuddannelser). Får du andre offentlige ydelser end SU, eller er din samlede årlige indkomst højere end 228.996 kr. (2020-tal), er dit medlemskab ikke gratis.\nBemærk, at der udover ovenstående også kan blive tillagt en pris for lønforsikring på mellem 41 og 79 kr. (forudsætter at du både er medlem af fagforening og a-kasse). Derudover kan der også komme et tillæg til den lokale HK-klub på din arbejdsplads.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan beregnes prisen på mit medlemskab?/Hvad skal jeg selv gøre?",
"answer": "Fagforening: Du opsiger selv medlemskabet i din nuværende fagforening og melder dig ind hos os.\n \nA-kasse: Du giver os besked på telefon eller HK.DK under ’Bliv medlem’. Så sørger vi for at overflytte dig fra din nuværende a-kasse til HK’s a-kasse, og du beholder dine rettigheder og din anciennitet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan beregnes prisen på mit medlemskab?/Hvordan udregnes prisen?",
"answer": "Vi udregner prisen efter, hvilket medlemskab du ønsker. \n \nEksempel: Du er 32 år, ansat som kontorassistent i en privat virksomhed på fuld tid og ønsker både a-kasse og fagforening. Din pris er: \n \nFagforening\t\t457 kr.\nA-kasse 505 kr.\nObligatorisk lønforsikring 79 kr. \nI alt 1.041 kr. pr. måned.\nDu kan vælge at tilkøbe forsikringerne Heltidsulykkesforsikring til 45 kr. og Visse kritiske sygdomme til 52 kr. pr. måned.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår kan jeg få hjælp?/Hvornår kan jeg få dagpenge?",
"answer": "Lønmodtager\nEr du lønmodtager, skal du være medlem af en a-kasse i mindst 12 måneder for at optjene ret til dagpenge. Har du et deltidsmedlemskab, kan du optjene ret til deltidsdagpenge.\n\nDu skal som fuldtidsforsikret have haft en lønindtægt på mindst 238.512 kr. (2020-tal). Du kan højst medregne løn for 19.876 kr. pr. måned, og du kan kun medtage indtægt for perioder, hvor du har været medlem af en a-kasse.\n\nSom deltidsforsikret skal du have haft en lønindtægt på mindst 159.012 kr. (2020-tal). Du kan højst medregne løn for 13.251 kr. pr. måned, og du kan kun medtage indtægt for perioder, hvor du har været medlem af en a-kasse.\n\nStuderende\nEr du studerende under 30 år – og har du meldt dig ind i a-kassen senest 12 måneder før, du afslutter din uddannelse – kan du få dagpenge, hvis du ikke finder et job efter endt uddannelse. Du kan som udgangspunkt blive medlem i a-kassen for 0 kr. som studerende på en uddannelse, der er normeret til mindst 18 måneder (gælder ikke HHX, HTX, STX og lignende ungdomsuddannelser). Får du andre offentlige ydelser end SU, eller er din samlede årlige indkomst højere end 228.996 kr. (2020-tal), er dit medlemskab ikke gratis.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvornår kan jeg få hjælp?/Hvornår kan jeg få hjælp fra min fagforening?",
"answer": "Fra første dag som medlem kan du få rådgivning på telefon, chat og mail. Du kan få vejledning om lønforhandling, gennemlæsning af din kontrakt, gratis kurser og karriereudvikling, adgang til lønstatistikker og personlig rådgivning om din ansættelse mv. Efter 3 måneder som medlem kan du også få juridisk hjælp.",
"language": "da"
},
{
"question": "Overflytning/Hvad hvis jeg er medlem af en anden a-kasse?",
"answer": "Hvis du vil være medlem af HK’s a-kasse, kan du ringe til os eller klare det på HK.DK under ’Bliv medlem’. Her bliver du spurgt, om du allerede i dag er medlem af en a-kasse. Når vi har oplysningerne fra dig, kontakter vi din nuværende a-kasse og sørger for, du bliver flyttet til HK’s a-kasse. På den måde beholder du dine rettigheder og din anciennitet. Du behøver altså ikke selv at kontakte din nuværende a-kasse.",
"language": "da"
},
{
"question": "Overflytning/Hvad hvis jeg er medlem af en anden fagforening?",
"answer": "Hvis du vil være medlem af HK’s fagforening, skal du kontakte din nuværende fagforening for at opsige dit fagforeningsmedlemskab. Det kan være, du har en opsigelsesperiode på løbende måned plus en måned. Vi anbefaler, at du så vidt muligt planlægger din opsigelse og dit nye medlemskab hos os, så du hverken risikerer at betale dobbelt eller stå uden fagforening i en periode",
"language": "da"
},
{
"question": "Overflytning/Hvad skal jeg selv gøre?",
"answer": "Fagforening: Du opsiger selv medlemskabet i din nuværende fagforening og melder dig ind hos os. \n\nA-kasse: Du giver os besked på telefon eller HK.DK under ’Bliv medlem’. Så sørger vi for at overflytte dig fra din nuværende a-kasse til HK’s a-kasse, og du beholder dine rettigheder og din anciennitet.",
"language": "da"
},
{
"question": "Overflytning/Hvordan undgår jeg at betale for meget?",
"answer": "Fagforening: Du opsiger selv medlemskabet i din nuværende fagforening og melder dig ind hos os. Det kan være, du har en opsigelsesperiode på løbende måned plus en måned. Vi anbefaler, at du så vidt muligt planlægger din opsigelse og dit nye medlemskab hos os, så du hverken risikerer at betale dobbelt eller stå uden fagforening i en periode.\n\nA-kasse: Vi sørger for at overflytte dig fra din nuværende a-kasse til HK’s a-kasse. Hvis det sker, at du betaler for meget i forbindelse med overflytningen, får du automatisk pengene betalt tilbage.",
"language": "da"
},
{
"question": "Overflytning/Mister jeg min anciennitet?",
"answer": "Nej, du beholder din anciennitet. Når du skifter a-kasse, bliver din anciennitet automatisk overført til din nye a-kasse.",
"language": "da"
}
] |
7,626,082 | da | 19 | wizcase.com | [
{
"question": "? Er VPN-tjenester lovlige?",
"answer": "VPN-tjenester er fuldstændigt lovlige i de fleste tilfælde. Men i nogle meget stærkt censurerede lande (som Kina, Tyrkiet og Irak) forbyder man dem dog. Straffen kan være hård, så husk på det når du rejser.",
"language": "da"
},
{
"question": "? Er VPN-tjenester virkelig sikre?",
"answer": "Det er svært at give et klart ja eller nej, for der er ikke to ens tjenester, som har de samme sikkerhedsfunktioner. En VPN-tjenestes sikkerhed kommer an på de teknologier og protokoller, som udbyderen bruger. Se efter en udbyder med 256-bit AES-kryptering, brug af OpenVPN eller IKEv2 protokoller og ekstra funktioner som DNS-lækagebeskyttelse og en kill switch til at maksimere sikkerheden.\r\n\r\nVPN-udbyderens placering og privatlivspolitik påvirker også deres sikkerhed. Hvis du gerne vil vælge den sikreste VPN, så sørg for at udbyderen ikke var placeret i 5/9/14 Eyes sikkerhedsalliancen.",
"language": "da"
},
{
"question": "? Fungerer VPN-tjenester på Android?",
"answer": "Ja, hvis din udbyder har en dedikeret Android-app. Alle de større udbydere som ExpressVPN, NordVPN og CyberGhost har tilgængelige Android-apps. Vær opmærksom på gratis Android VPN-tjenester, da forskning viser, at mange af disse apps lækker brugerinformation eller inkluderer malware.",
"language": "da"
},
{
"question": "? Fungerer VPN-tjenester på Kodi?",
"answer": "Ja, en VPN kan hjælpe dig ved at tilføje et lag af privatliv, når du streamer på Kodi. Den kan også hjælpe dig med at tilgå indhold, som du ikke normalt ville være i stand til på grund af din placering og sikkert streame fra add-ons uden at bekymre dig om hackere og andre tredjeparter.\r\n\r\nFor at få de bedste resultater skal du vælge en VPN med P2P-support som ExpressVPN eller CyberGhost. Sørg også for at udbyderen har apps til alle de enheder, du gerne vil bruge Kodi på.",
"language": "da"
},
{
"question": "? Fungerer VPN-tjenester på iOS?",
"answer": "Ja. Før du vælger en VPN, skal du sørge for, at udbyderen har en dedikeret iOS app, og at det er et respektabelt firma. Alle de større VPN-udbydere tilbyder iOS apps.",
"language": "da"
},
{
"question": "? Fungerer VPN-tjenester tv?",
"answer": "Ja. Når du vælger en VPN til dit smart tv, skal du sørge for at vælge en, som har en app til din enhed. ExpressVPN har apps til næsten alle smart tv, og NordVPN har en til AndroidTV. Hvis du ikke kan finde en app, som fungerer, tilbyder nogle udbydere detaljeret instruktion i, hvordan man indstiller VPN-tjenesten manuelt på dit smart tv.",
"language": "da"
},
{
"question": "? Fører VPN-tjenester logs?",
"answer": "Politik varierer fra udbyder til udbyder. Udbydere registrerer måske:\r\n\r\n \tIP-adresser\r\n \tBrowseraktivitet\r\n \tEnhedsbrug\r\n \tBetalingsdetaljer\r\n \tForbindelses- og afbrydelseslogs\r\n\r\nAlle data, din udbyder beholder, reducerer din anonymitet, så det er strengt nødvendigt, at du finder en service, som fører minimale logs. Du kan få flere detaljer om dette ved læse deres privatlivspolitik og læse det med småt.",
"language": "da"
},
{
"question": "? Hvad er forskellen mellem VPN-tjenester og proxy-servere? Hvilken en bør jeg bruge?",
"answer": "En proxy maskerer simpelthen din IP-adresse, hvorimod en VPN også krypterer dine data. Derfor er det bedst at bruge en VPN, da det er meget mere sikkert.",
"language": "da"
},
{
"question": "? Hvilke enheder fungerer VPN-tjenester på?",
"answer": "Det kommer an på udbyderen. De fleste VPN-tjenester fungerer på Apple, Windows og Android-enheder. Nogle fungerer endda på Linux, Kodi, smart tv og endda routere.\r\n\r\nSom regel fungerer gratis VPN-tjenester kun på specifikke enheder. Sørg for at undersøge din udbyder, før du tilmelder dig eller køber et abonnement for at undgå at blive skuffet.",
"language": "da"
},
{
"question": "? Hvilken VPN-protokol bør jeg bruge?",
"answer": "OpenVPN er den mest fordelagtige protokol, fordi selv dens svageste konfiguration er imponerende. Den har forskellige konfigurationsmuligheder, hvilket betyder at du kan brugertilpasse den for at få ekstra hastighed eller sikkerhed.\r\n\r\nOpenVPN fungerer i næsten alle porte, inklusive 443, som hjælper med at modvirke blokering, så kort sagt er det den bedste VPN-protokol, og du bør bruge den, når det er muligt.\r\n\r\nIKEv2 er også en robust VPN-protokol, når den bliver parret med den rigtige AES-kryptering.",
"language": "da"
},
{
"question": "? Hvordan bruger jeg TOR med min VPN?",
"answer": "At bruge din VPN med Tor-netværket er nøglen til komplet anonymitet. Alt du skal gøre er at:\r\n\r\n \tTænde for din VPN-forbindelse\r\n \tÅbne din Tor-browser\r\n\r\nSelvom du får et yderligere lag af privatliv med disse indstillinger, kan det også gøre din internetforbindelse langsommere. Hvis du planlægger at downloade større filer, kan du få problemer, så dette er kun egnet til sikker browsing, streaming og gaming.",
"language": "da"
},
{
"question": "? Vil en VPN gøre mit internet langsommere?",
"answer": "En VPN vil måske gøre din internetforbindelse langsommere, fordi dine data skal igennem VPN-server. Ikke bare det, VPN krypterer og dekrypterer dine data hvilket måske tager længere.\r\n\r\nMen forskellige VPN-tjenester oplever forskellige hastighedsnedsættelser, så det er vigtigt at sammenligne. På trods af mindre fald i hastighed var ExpressVPN, NordVPN og CyberGhost konsekvent i stand til at streame, torrente, spille og browse uden forsinkelser.\r\n\r\nDin internethastighed vil variere afhængigt af den server, du vælger. Generelt kan man sige, at jo længere væk serveren er, desto langsommere er dit internet, fordi det vil tage længere tid for dine data at nå derhen. Hvis du forbinder til en server i nærheden, vil du knapt nok mærke forskellen i internethastighed.",
"language": "da"
},
{
"question": "❓ Er VPN-tjenester brugbare, når du torrenter? Og hvordan?",
"answer": "P2P-deling gøres bedst med en VPN, fordi du aldrig ved, hvad disse filer indeholder, eller hvem de kommer fra. Hvis du også deler filer, du ikke burde dele, kan din internetudbyder ikke finde ud af det. Dette kan gøre det muligt for dig at undgå en advarsel, en bøde eller endda fængselsstraf.\r\n\r\nMen selvom de store navne som ExpressVPN, NordVPN, og CyberGhost understøtter P2P deling, gør andre ikke. Når du vælger en VPN til torrenting, skal du undersøge, om den har ingen-logs-politik og tilbyder ubegrænset båndbredde, såvel som hurtige downloadinghastigheder.",
"language": "da"
},
{
"question": "❓ Har jeg brug for en Internetudbyder for at bruge en VPN?",
"answer": "Din VPN kan ikke erstatte dit behov for en ISP. Din Internetudbyder giver dig mulighed for at koble dig på internettet, mens en VPN simpelthen beskytter dine data, når du udfører webbaserede aktiviteter.",
"language": "da"
},
{
"question": "❓ Hvornår skal jeg bruge en VPN?",
"answer": "Nogle af de bedste grunde til at bruge en VPN inkluderer:\r\n\r\n \tSkjuler dine browserdata fra snagende tredjeparter\r\n \tKrypterer dine onlineaktiviteter\r\n \tSkjuler din placering, så du kan deblokere geo-begrænset indhold\r\n \tBeskytter dig når du er på offentlige Wi-Fi-hotspot\r\n \tDu får billigere priser, når du handler online\r\n\r\nBrug en VPN når du har brug for et ekstra lag privatliv, anonymitet og sikkerhed online.",
"language": "da"
},
{
"question": "❔ Gør en VPN dig anonym online?",
"answer": "Selvom mange udbydere påstår, at du får komplet anonymitet, når du browser på webben, er sandheden, at en VPN giver privatliv ikke anonymitet. En VPN giver dig en ny IP-adresse fra en server på en anden placering, men VPN-udbyderen kan stadig se dine browserdata.\r\n\r\nIngen VPN-server kan fungere ude at føre logs, ellers vil den ikke være i stand til at adressere DNS-anmodninger eller foretage fejlsøgninger på forbindelser. Men den primære forskel er den, at de bedste VPN-udbydere ikke fører logs over dine personlige data. Det betyder, at selv hvis de modtager en retskendelse til at overlevere information om din online browseraktivitet, kan de ikke gøre det. Dette gælder især, hvis de ikke er en del af den alliance, vi har nævnt ovenfor.\r\n\r\nPå trods af at den ikke gør dig fuldstændigt anonym, er en VPN stadig et fantastisk værktøj til at øge privatlivet, når du browser på nettet. Hvis du ønsker fuldstændig anonymitet, bør du parre din VPN med Tor, som er et åbent netværk, der ikke indsamler nogle brugerinformationer.",
"language": "da"
},
{
"question": "❔ Hvornår bør jeg ikke bruge en VPN?",
"answer": "Der er ingen grund til, at du ikke bør bruge en VPN hele tiden. Den sørger for, at du er sikret mod myndigheder, din internetudbyder, annoncører og selv hackere.",
"language": "da"
},
{
"question": "❔ Kan jeg bruge en VPN på mere end enhed?",
"answer": "Ja. De fleste VPN-udbydere har dedikerede apps til adskillige slags enheder og operativsystemer.\r\n\r\nHvis du gerne vil bruge din VPN på mere end en enhed, så sørg for, at den udbyder, du vælger, giver mulighed for samtidig forbindelse og har apps til alle dine foretrukne enheder.",
"language": "da"
},
{
"question": "❔ Kan jeg se Netflix med en VPN?",
"answer": "Det kommer an på den udbyder, du vælger. Selvom Netflix er tilgængelig i mere end 100 lande over hele verden, varierer serier og film fra land til land på grund af licensaftaler. Men en god VPN kan hjælpe.\r\n\r\nNetflix og andre platforme som Hulu og BBC iPlayer blokerer brugere baseret på deres placering, som de identificerer ud fra deres IP-adresser. For at undgå blokeringer eller for at kunne se en serie på Netflix, som kun er tilgængelig i et bestemt land, skal du bare koble dig på en server på det sted.\r\n\r\nNetflix er blevet bedre til at blokere folk, som bruger en VPN, men mange af de bedste VPN-tjenester kan fortælle dig, hvilke af deres servere som kan deblokere Netflix.",
"language": "da"
}
] |
18,498,011 | da | 19 | hostinger.dk | [
{
"question": "Hvad er Privacy protection?",
"answer": "Privacy protection kaldes også nogle gange WHOIS beskyttelse fordi det skjuler visse information om et domænes ejer \nellers ville kunne findes gennem en WHOIS søgning.WHOIS er en international organisation der gemmer og viser data om domænenavne og deres ejere, inklusiv hvornår det blev registreret, hvornår det udløber, hvem der ejer det og hvor domænet fører hen.Det betyder at enhver kan indtaste en domænenavn i WHOIS databasen og finde informationerne. Privacy protection er en valgfri mulighed der gør dig i stand til at gøre noget ved det hvis du foretrækker at forblive anonym.Privacy protection er selvfølgelig ikke for alle, men hvis du foretrækker at udskifte dit navn, adresse, telefonnummer, email adresse og forretningsnavn med generiske, ikke-identificerbare oplysninger, så er det måske vejen for dig.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en TLD?",
"answer": "TLD står for ’top-level domain’, og det bruges til at henvise til den sidste del af hjemmesidens adresse efter det sidste punktum. Eksempler omfatter .com .dk og .org. Du kan ikke have en hjemmeside uden en TDL, og alle domænenavne består af et label (f.eks. Hostinger) og et TLD (f.eks. .com).Det gode ved TDL’er er at de som regel fortæller dig noget om hvor siden de viderestiller til, med undtagelse af .com der oprindeligt stod for ’commercial’ men som nu stort set bruges alle steder. Andre eksempler omfatter .org (organisation), .edu (education) og .gov (government).TDL’er er opdelt i to yderligere kategorier: country-code top-level domains (ccTLDs) og generic top-level domains (gTLDs).",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en ccTLD?",
"answer": "Country-code top-level domains (ccTLDs) er en underkategori af TDL'er der bruges til at identificere et bestemt land. De sender signaler til både bruger og søgemaskiner at hjemmesiden er designet til besøgende fra et bestemt område. Google har for eksempel Google.com som dets standard side, men besøgende fra UK kan besøge Google.co.uk og tyske besøgende kan besøge Google.de",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er en gTLD?",
"answer": "Generic top-level domains (gTLDs) er den mest almidelige type af domæner, delvist fordi denne kategori indeholder .com domæner - der har flere registreringer en alle ccTLD'erne til sammen.Historisk set er de vigtigste gTLD'ere .com .org .net .edu .gov og .mil, men antallet af gTLDer er vokset som resultat af de nu hundredevis af tilgængelige gTLD'er, bl.a. .online .xyz og .name",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er et domænenavn?",
"answer": "Et domænenavn er lidt lige som din fysiske adresse, det er måden man finder dig på internettet. Det er derfor vi kalder boksen i toppen af en web browser for adresselinjen - det er der du indtaster et domænenavn for at finde hjemmesiden.Hvis et domænenavn svarer til din adresse, så svarer serveren din hjemmeside er hostet på, til den fysiske bygning. Når du laver en hjemmeside, bruger du domænenavnet til at diregere til din server, så hvis man vil finde din hjemmeside, kan man skrive dit domænenavn og finder dig. Uden et domænenavn ville besøgende være nødt til at indtaste IP adressen til din server (som f.eks. 87.249.281.92).Stort set alle hjemmesider du besøger har et domænenavn. Google.com er f.eks. et domænenavn. Facebook er hjemmesidens navn, og facebook.com er deres domænenavn.Domænenavne kommer i stort set alle former og størrelser, men der er en ting de alle har til fælles: de består af to dele - the label (f.eks. Hostinger), og top-niveau extentions (f.eks. .com). Der findes et kæmpe udvalg af extentions, lige fra landekoder (.co.uk og .de), til specifikke koder som .gov til regeringsafdelinger og .edu til læreanstalter.Ud over det, er der med over 330 millioner registrerede domænenavne brug for en ny type domænenavne, og ICANN (the Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), som styrer hele arkitekturen af domænenavne anderkendte også dette for nyligt. Derfor har de annoncered tonsvis af nye top.niveau domæne extentions (gTLDs), lige fra .bike og .clothing til .guru og .ventures.Resultatet er at der er kæmpe variation derude når det kommer til at vælge et domænenavn, men samtidig kan det være svært at finde det rette til din virksomhed. Det er en stor beslutning - og potentielt en af de største du kommer til at foretage, og selv om du kan ændre det senere, hvis det bliver nødvendigt, er det som regel bedre hvis du kan undgå det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen mellem .com .net .org og .info?",
"answer": "Lad os tage et kig på lighederne først: de er alle gTLD'er (generic top-level domain names), som er tilgængelige til offentlig registrering. Det betyder at så længe der ikke er nogen der har registreret de specifikke domæne navn du leder efter, bør du kunne få det med enhver af disse extentions.Alle gTLD'erne her en anelse forskellig betydning, så det er som regel bedst at vælge det der er mest relevant til din hjemmeisde. .com domæner er som regel til kommercielle formål, som f.eks. en online butik eller en virksomhedshjemmeside, selv om de i stigende grad bliver brugt som default da de antyder en vis mængde tillid. .net domæner blev oprindeligt brugt af netværksvirksomheder (som f.eks. internetudbydere) men er nu også multifunktionelt..org bruges stort set som det oprindeligt var formålet, nemlig som en gTLD til velgørende organisationer, samfund og lokale organisationer. .info er til gengæld til informationsbaserede hjemmesider så som wikis og tutorial sider.Med så mange gTLD'er er der en vis mængde frihed. Der er ikke nogen regel der siger at du skal bruge en type domæne eller anden - og der er ingen test du skal bestås hvis du vil registrere et. Tænk på dem som retningslinier frem for regler - og føl dig fri til at bryde dem hvis det tillader dig at snuppe det perfekte domænenavn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad er forskellen mellem et domæne og webhosting?",
"answer": "Dit domænenavn svarer til din adresse og din web hosting svarer til det hus du bor it. Hvis du ønsker at lancere en hjemmeside, så skal du have både et domænenavn, som folk kan bruge til at finde dig, og en web host, der lagrer den egentlige hjemmeside.Domænenavne og webhosting har en form for symbiotisk forhold, ligesom hardware og software eller yin og yang. Selv om at det teknisk set er muligt at have den ene uden den anden, fungerer de bedst når de arbejder sammen, hvilket er grunden til at mange webhoteller tilbyder domæneregistrering og hvorfor mange registrars tilbyder hosting.DU kan selvfølgelig adskille de to, og registrere et domæne gennem en virksomhed, og købe hosting fra en anden. Men der er som regel mere tidskrævende - for ikke at nævne dyrt - så hvorfor spilde tiden?",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad gør jeg hvis et domæne allerede er taget?",
"answer": "Hvis det domæne du ønsker allerede er taget er du nødt til at prøve at finde andre varianter. Du kan f,eks. tilføje et andet ord til navnet eller du kan bytte et ord med et andet. Måske kan du registrere det på en anden extention, som for eksempel ved at bruge en ccTLD i stedet for .com domænet.En anden mulighed er et bruge en bindestreg. så i stedet for at bruge minhjemmeside.com kunne du prøve min-hjemmeside.com. Bare sørg for at være forsigtig - det sidste du ønsker er at skabe forvirring ved at have et navn der er for tæt på andres.Det er lidt af en kunst og lidt videnskab at finde det rigtige domæne, Det tager ofte også tålmodighed og en masse forsøg, men det er også okay. Husk på at det rigtige domænenavn er et sted derude. Du skal bare blive ved med at lede indtil du finder det.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvad skal jeg bruge for at registrere et domæne på Hostinger?",
"answer": "Godt nyt: der er ikke nogen specielle krav for at registrere et domæne navn hos os. Faktisk er vi tilgængelige for alle.Når det er sagt vil vi bede om informationer i registreringsprocessen så vi kan sørge for at vi har dine kontaktinformationer hvis der skulle opstå problemer. Du skal også validere den betalingsmetode du betaler for dit domæne navn med.Du behøver ikke at være kunde allerede hvis du gerne vil bruge Hostinger’s Domænetjekker og registrere et domæne. Du kan sende et domæne navn som du registrerer hos os videre til hosting du ejer et andet sted. Dog er det som regel bedre (og lettere) at holde alting samlet et sted. Derfor tilbyder vi både hosting og en service til registrering af domænenavne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang tid tager det at registrere et domæne?",
"answer": "Ikke lang tid! Faktisk tilbyder vi i øjeblikkelige domæne registrering og aktivering så du kan være sikker på at dit nye domæne er klar til brug med det samme.Ikke nok med det, så har vi gjort registreringsprocessen så hurtig og smertefri som mulight. Det tager kun et par minutter at registrere et domæne.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvor lang tid tager registreringen af et domænenavn?",
"answer": "Den minimale periode du kan registrere et domæne navn for er et år, men du kan også forlænge din registrering til tre år hvis du gerne vil eje det længere.Ud over det anbefaler vi at du fornyer domænenavne. Du modtager en e-mail når det er tid til at forny domænet. Vi giver dig også mulighed for at oprette en autofornyelse så længe din betalingsmetode stadig er gyldig, bliver din domæne registrering automatisk fornyet med jævne mellemrum.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan fungerer domænenavne?",
"answer": "Når du registrerer et domæne fra en godkendt registrar (som Hostinger), er du faktisk sikret rettigheden til at bruge det domæne i en fastsat tidsperiode.Når du registrerer dit domæne, er det næste skridt at pege det i retning af en server der hoster din hjemmeside. Vær opmærksom på at det kan tage op til 72 timer før de ændringer du foretager træder i kraft, hvilket er en smart måde at sige at forskellige internetudbydere verden over tager tid om at opdatere deres oplysninger.Den gode nyhed når det kommer til at eje et domæne er at du kan forbinde det med andre servicer, som f.eks. email adresser. Du kan også skabe subdomæner (f.eks. <link> og indstille omdiregering og videresende. Du kan endda købe flere domæne navne og videresende dem alle til den samme hjemmeside.Domænenavne kan også arbejde sammen, hvilket betyder at du som regel ikke er begrænset til den udbyder du købte fra. På samme måde du kan migrere dit domæne, kan du migrere skifte hosting udbyder.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan får jeg et gratis domænenavn?",
"answer": "Hostinger tilbyder gratis domæne navne med Premium og Business hosting planer. Du kan komme i gang med web hosting og et gratis domæne navn for kun 39,99 DKK/måned. Så når du har brug Domænetjekkeren og fundet det perfekte domæne navn, så vent ikke - tilmeld dig i dag og snup det!",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan laver jeg et domæne tjek?",
"answer": "Domænetjekkeren fungerer som regel bedst hvis du starter med at lave en liste over potentielle navne før du starter. Du behøver ikke at bekymre dig om extentions (f.eks. .com) så meget - bare lav en liste med navne og hav dem klar så du kan tjekke forskellige variationer og finde et der er ledigt.Lad os sige at du søger efter ’diteksempel’ som et potientielt domæne. Når vi kommer det in i Domænetjekkeren’s søgefelt og trykker på ’tjek’, får vi et svar der siger at ’diteksempel’.xyz er ledigt’. Nedenunder viser det os at selv om at diteksempel.com er taget, er det ledigt under en række andre extentions som bl.a. diteksempel.org og diteksempel.net.Og det er her det bliver spændende. Ud over at tjekke det udtryk du indtastede, kommer vores Domænetjekker også med forslag. Med eksemplet ovenfor får vi både yes.it og ’yoexsi.com, der begge kunne være interessante alternativer. Ofte udløser foreslagene nye ideer, og selv om man ikke tager det specifikke domæne, ender mange til gengæld med en variant af navnet der blev foreslået.Du kan bruge vores domænetjekker til at søge efter så mange domæner du har lyst, så du kan bare være kreativ. Husk det når du finder det helt rigtige domænenavn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvordan vælger jeg det bedste domæne til min hjemmeside?",
"answer": "Den er svær, og der findes ikke et konkret svar. Den gpde nyhed er at du kan registrere flere domænenavne, og derfor er det som regel en god ide at gøre det for hvert domæne du kan komme i tanke om. På den måde ejer du det, uanset hvad der sker.For at komme i gang skal du bruge vores Domænetjekker sp du kan tjekke tilgængeligheden ad dit domæne navn, samt alle de populære extentions. Du bør starte med at indstaste dit firmanavn -eller hvis du lancerer en blog, navnet på din blog. Hvie domænet er tilgængeligt som .com eller .dk er beslutningen stort set taget for dig, og du kan gå gang med at registrere det.Desværre er det ikke altid let, simpelthen på grund af mængden af domænenavne der allerede er blevet registreret, Du skal være heldig for at finde et ord på engelsk der er tilgængelig, så du er nødt til at være mere kreativ. Det er her Domænetjekkeren er enormt brugbar, da du kan indtaste alle mulige forskellige kombinationer indtil du finder et der er tilgængeligt.En generel regel er at de bedste domæner er nemme at huske og lette at stave, og mange af de mest populære virksomheder navngav sig selv, ved at kombinere to forskellige ord (som f.eks. YouTube, Snapchat, Instagram etc.). Prøv forskellige ord-kombinationer indtil du finder et der er ledigt.Mens du er i gang er det også en god ide at tjekke om dit domænenavn er ledigt som brugernavn på de mest populære sociale netværk. Hvis det er, så registrer også dem, selv om kontoen kun fungerer som en placeholder. Det sidste du ønsker er at lave en super succesfuld hjemmeside og derefter finde ud af at dine fans og følgere har hijacked brugernavnet før du kunne tage det.Husk også at du også kan købe flere domæner og pege dem til den samme side. Det er især nyttigt hvis du f.eks. kke er sikker på om du skal købe .com eller .dk navnet, eller hvis du er bekymret for at mange staver navnet forkert. Vær kreativ!",
"language": "da"
},
{
"question": "Hvorfor har du brug for et domæne?",
"answer": "Der er som regel flere grunde til det, men den tydeligste er at der er god branding. Der er ikke noget der ser mere uprofessionelt ud en et brand der hoster dets hjemmeside hos brandnavn.wordpress.com. Hjemmesider der køber og vedligeholder et domænenavn har det til gengæld med at være mere anderkendte og mere etablerede.Men dit domæne er mere end det. Ofte er grunden til at folk vælger at starte en hjemmeside, at det er noget de har fuld kontrol over. Når du derimod bruger sociale netværkssider eller gratis blooging udbydere, eller endda hvis du lever af at sælge på Amazon og eBay, er du fuldstændig afhængig af de andre sider. Hvis de ændrer deres regler og vilkår eller hvis de går fallit, er du i store problemer.Når du registrerer et domænenavn behøver du til gengæld ikke afhænge af andre. Domænenavnet tilhører dig og kun dig, og du har fuld kontrol over hvad du vil gøre med det. Du kan kontrollere enhver tilknyttet emailadresse, afgøre hvilken server siden besøger og endda sælge domænet eller overføre ejerskabet af det til en anden hvis du vil.Dit domænenavns status har direkte inflydelse på din hjemmesides position i søgemaskinernes resultat sider (SERPs). Ældre domænenavne har en fordel over nyere domæner, for i kernen af alle søgemaskiner er der en citation model. De betyder at de afgør hvor stor inflydelse din hjemmeside har baseret på værdien af de links der peger mod den - så hvis du ikke ejer dit eget domænenavn, giver de links du får, værdi til en anden.",
"language": "da"
},
{
"question": "Jeg har allerede et domæne. Kan jeg overføre det til Hostinger?",
"answer": "Selvfølgelig kan du det! Som vi nævnte tidligere så ejer du domænet efter du har registreret det - og ikke firmaet du registrerede det hos.Til gengæld skal dit domæne navn opfylde visse krav. Hvis du gerne vil vide mere om at overføre dit domæne navn så klik her for at besøge vores domæne overførsels side. Det er let at komme i gang og vi giver dig alle de informationer du har brug for gennemføre processen.",
"language": "da"
},
{
"question": "Kan jeg ændre et domæne efter jeg har registreret det?",
"answer": "Når du registrerer et domænenavn, ejer du det domæne i den periode du har specificeret, men du kan også potentielt sælge det eller overføre ejerskabet til en anden.Den gode nyhed er at hvis du vil købe et nyt domænenavn og bruge det i stedet, er det ikke noget problem. Du skal bare følge de samme trin som du fulgte da du købte dit første domænenavn og pege det nye navn mod din webserver.Og, selv om at det er rigtigt at du kan ændre dit domænenavn, er det bedst ikke at gøre det til en vane. Jo mere du bruger dit domænenavn, desto kraftigere bliver det. Hver gang du ændrer det, mister du lidt af den værdi du har knoklet for at give det gamle domænenavn.",
"language": "da"
},
{
"question": "Skal jeg tilføje www før domænet?",
"answer": "Det kommer an på hvorfor du spørger. Når det kommer til vores Domænetjekker behøver du ikke at skrive www før det domæne du tjekker.Når det kommer til hvordan du omtaler din URL efter du har købt den, kommer an på personlighed, men uanset hvad du vælger så sørg altid for at det er konsekvent. Når din hjemmeside kan findes både på <link> and <link> bliver det teknisk set opfattet som to forskellige hjemmesider.Historisk set inkluderede hjemmesider www før domænet så når deres URLs var inkluderet på pakken, plakaten eller andre offline marketingskanaler, vidste folk at det var en ‘World Wide Web’ adresse. Nu om dage er internettet så udbredt at det ikke længere er nødvendigt at inkludere www og der er mange der mener at det er letter at fjerne det, så det bliver lettere at huske hjemmesiden.",
"language": "da"
}
] |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.